總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

財務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇一

1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2)清理客戶欠費名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費的催收工作。

3)核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4)做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度,，所謂的管理更重要的是紀律,，是規(guī)則，所以自我反省后,，找出原因,，并改變以往的管理模式,，有針對性的落實制度。

為迎接公司評估,，準備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱,；同時按照公司部署,，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

但是在出納工作中,，有好的一面,，也有發(fā)現(xiàn)的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果,，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財務(wù)出納本著“務(wù)實、求實,、抓落實”,，對照公司的精益管理高標準嚴要求，要及時調(diào)整自己的理念,，讓各項工作真正落實到實處,，才能讓日后的財務(wù)工作更順利。

財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,，在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任,，“當好家,、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責,。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結(jié)和歸納,，才能在以后的工作中得到較大的提升。

財務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇二

20xx年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲,，作為公司財務(wù)部的會計出納人員,，在工作中負責貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付,，嚴格按規(guī)定收付款項?，F(xiàn)將個人第一季度工作情況總結(jié)報告如下：

1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2)清理客戶欠費名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費的催收工作。

3)核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。

4)做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

制度是公司發(fā)展的靈魂,，管理離不開制度,，所謂的管理更重要的是紀律，是規(guī)則,，所以自我反省后,，找出原因，并改變以往的管理模式,，有針對性的落實制度,。

為迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室,。并迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領(lǐng)導審閱；同時按照公司部署,，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作,。

但是在出納工作中，有好的一面,，也有發(fā)現(xiàn)的問題,，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財務(wù)出納本著“務(wù)實,、求實、抓落實”,，對照公司的精益管理高標準嚴要求,，要及時調(diào)整自己的理念，讓各項工作真正落實到實處,，才能讓日后的財務(wù)工作更順利,。

財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任,，“當好家、理好財,，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責,。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結(jié)和歸納，才能在以后的工作中得到較大的提升,。

財務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇三

20xx年的第二季度已經(jīng)過去了,，也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度，從3月份到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習業(yè)務(wù)知識，一邊摸索市場,，遇到業(yè)務(wù)和工作方面的難點和問題,，我經(jīng)常請其他有經(jīng)驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學習業(yè)務(wù)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，能夠和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過這幾個多月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗的.同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間,。

1,、在渠道管理工作中，與客戶溝通交流還有一定欠缺,。 自己主要負責跟進的城市,，雖然每月的銷量有些增加，但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意,，銷量更大提升的空間還是有的,。

2,、對渠道建立和規(guī)范

社會渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范，所以最近一直出現(xiàn)問題,。經(jīng)過數(shù)據(jù)清理后,，社會渠道有效網(wǎng)點的量很少，之前開通的很多代理點要么停用了,，要么連代理商都聯(lián)系不上,。

3、 關(guān)于市場人員招聘方法和技巧需要改進現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡(luò)招聘,，但是效果與期望值始終存在差距,，要么就是通知別人來面試，最后只有一個,、兩個來,，要么就是通知對方到公司任職后,，呆一兩天就走了,，我做過一些了解和調(diào)查，有一部分是因為自己不會騎車,，或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦,；有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少，客戶認可度比較低,，工作難度比較大,；還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神，本身我們市場這個工作就是需要積累的,，但是他們不愿意堅持,。

1、市場人員的招聘和培訓

招聘時主要看應(yīng)聘人員的心態(tài)及人品,，在面試時我們都會把公司的真實情況,、市場現(xiàn)狀、公司目標等告訴他們,，對于新到公司的同事培訓業(yè)務(wù)知識,，培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧，使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處,，發(fā)現(xiàn)每個新同事身上的閃光點,，使之發(fā)揮自己最大的潛能，不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn),，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。

2,、對渠道進行規(guī)范和發(fā)展

公司從20xx年開始,，大部分銷量仍來源于電信自身渠道，會受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負責人的想法，最近要求我們所有代理商要補簽協(xié)議并提交身份證復印件等,，所以規(guī)范渠道是十分有必要的,，計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂。

對于成都市區(qū)網(wǎng)點的建立,，可以讓市場人員在開發(fā)新網(wǎng)點的同時,，對附近的老客戶進行跟蹤回訪，做好相關(guān)售后工作,，讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務(wù),。

對于其它地市城區(qū)的社會網(wǎng)點會結(jié)合公司市場部的規(guī)劃，采用哪里最需要就去哪里的原則,，以支局為單位對代理商進行培訓,。

3、維護并拓展現(xiàn)有渠道

針對主要目標客戶為：通訊店,、商超連鎖,、便利店、小區(qū)物管,、小賣部等,。據(jù)市場調(diào)查，城區(qū)的有一部分的代理點對我們比較認可,，但沒有終端,，公司已經(jīng)開發(fā)了一個自己的平臺，可以更全面的推廣這項業(yè)務(wù),。

對于農(nóng)村,，由于現(xiàn)在結(jié)構(gòu)在調(diào)整，讓下面代理商熟悉了解和使用這項業(yè)務(wù),，從而帶動農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和使用,。

4、 激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點

公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到,，有很多用戶開通了賬戶后,，但從來沒有使用過，鑒于這類客戶本身有一定的了解,，可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪,，讓這些客戶盡量都用起來。

財務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇四

本人在黨總支,、分管行長,、管帳主管的關(guān)切指導下，共同營業(yè)室列位主任,，認真執(zhí)行營業(yè)室“以管帳根基工作規(guī)范化治理為中心,，以進步管帳核算質(zhì)量,，警備金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，顛末營業(yè)室全體人員的精誠互助和自身的不懈的盡力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不合水平的進步，我自身也獲得了更好的熬煉,。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,，頻年初新增4702萬元，尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作環(huán)境總結(jié)陳訴請示如下：

顛末xx年的崗位調(diào)劑，我本人被聘任為“8級執(zhí)行管帳師”,，在新的崗位面前，我一再告戒本身盡快找準地位,、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸失落了部分治理方面的擔子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈。

進入20xx年,，通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營闡發(fā)會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導班子超老例,、跳躍式成長的極新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫︶劤闪藙恿?。依照內(nèi)部節(jié)制制度的要求,，通過對營業(yè)室不合崗位、不合業(yè)務(wù)種類進行認真闡發(fā),，重新訂定和細化了崗位職責，調(diào)劑了輪崗制度,，嚴格了操作流程，訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子,、錢箱單證治理法子,、證券業(yè)務(wù)治理法子、憑證整理裝訂法子,、管帳毛病稽核法子等一系列治理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點管帳科目及帳戶進行及時監(jiān)控,，確保呈現(xiàn)問題，實時發(fā)明,，實時辦理。同時通過訂定二次分配法子，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量,、辦事質(zhì)量,、勞動規(guī)律等內(nèi)容相結(jié)合，沖破了分配上的“小鍋飯”“小均勻”,，匆匆進了各項任務(wù)目標的完成和辦事質(zhì)量,、核算質(zhì)量的進步,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的高潮中去,，班上談存款、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員進步存款意識、指標意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以辦事吸引,，老客戶用情感牢固”這一經(jīng)驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶暗碼遺忘,，我先后4次上門為其解決掛失解掛手續(xù),，該客戶異常沖動，將其他銀行的各類存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了進步自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，包管我行管帳核算質(zhì)量，我們訂定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，應(yīng)用業(yè)余光陰組織營業(yè)室人員進行管帳業(yè)務(wù),、管帳律例學習和職業(yè)道德教導，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓,，學習中,，注重實效，不走過場,，使本身的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作加倍純熟規(guī)范,。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、管帳主管的要求及指導下嚴格依照內(nèi)節(jié)制度的要求，研究不合業(yè)務(wù)量,、不合業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新訂定細化了管帳崗位職責，嚴格了操作流程,，并依據(jù)不合的營業(yè)人員包攬的業(yè)務(wù)權(quán)限,，肯定相應(yīng)的職責。同時,，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的.實際環(huán)境,，今年先后介入訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子、錢箱單證治理法子,、證券業(yè)務(wù)治理法子及憑證裝訂治理法子,、管帳毛病稽核法子等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)加倍嚴密,，業(yè)務(wù)解決法度模范加倍平安科學，做到了相互制約,、職責分明,。強化了內(nèi)部節(jié)制，進步了工作效率,。在日常工作中,，通過主動察觀和總結(jié)，發(fā)明問題和業(yè)務(wù)操作中分歧理的地方,，都能實時給主任和主管陳訴請示,，并能實時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用,。

優(yōu)質(zhì)文明辦事是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上，徹底轉(zhuǎn)變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。一是擺正地位，靠辦事博得客戶,，靠客戶接受存款,，抗坻款保住飯碗,。打消了思想上的松懈和不夠，徹底更新了看念,，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范本身的行為，認真落實我行各項辦事步伐,。二是把業(yè)務(wù)技巧和純熟水平作為權(quán)衡辦事程度尺度,，苦練基礎(chǔ)功，加快業(yè)務(wù)解決的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。固然我們營業(yè)室盡心努力的搞辦事,，然則,，因各類因素，營業(yè)室的辦事質(zhì)量仍是不盡人意,。三是盡力學習新業(yè)務(wù)知識鼎力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)范疇,，創(chuàng)造優(yōu)越的成長情況。對付我本人來講,，努力做到了“三個辦事”,。

一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺,，柜員幾乎每天都有欠好處置懲罰的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶便是上帝”的意識，霉畚我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處置懲罰的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終觀到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，豈論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備呈現(xiàn)了問題,，我都能主動辦理,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關(guān)切和贊助,。三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中豈論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門久有存心的贊助他們辦理。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊光陰在最短的光陰內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),，控制新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，鼎力鼓吹和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導、幫忙其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷運動,，盡力成長中間業(yè)務(wù),。截止到年底，由我主持解決的基金業(yè)務(wù)有十余種,，金額近200余萬元,，署理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的支配下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次講課,。

財務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇五

20xx年的第二季度已經(jīng)過去了，也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度,，從3月份到公司之后,，一切從零開始，一邊學習業(yè)務(wù)知識,，一邊摸索市場,，遇到業(yè)務(wù)和工作方面的難點和問題，我經(jīng)常請其他有經(jīng)驗的同事,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學習業(yè)務(wù)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，能夠和客戶進行良好的溝通,，所以經(jīng)過這幾個多月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗的.同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間,。

1,、在渠道管理工作中，與客戶溝通交流還有一定欠缺,。 自己主要負責跟進的城市,，雖然每月的銷量有些增加，但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意,，銷量更大提升的空間還是有的,。

2、對渠道建立和規(guī)范

社會渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范,，所以最近一直出現(xiàn)問題,。經(jīng)過數(shù)據(jù)清理后，社會渠道有效網(wǎng)點的量很少,，之前開通的很多代理點要么停用了,，要么連代理商都聯(lián)系不上。

3,、 關(guān)于市場人員招聘方法和技巧需要改進現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡(luò)招聘,，但是效果與期望值始終存在差距，要么就是通知別人來面試,，最后只有一個,、兩個來，要么就是通知對方到公司任職后,，呆一兩天就走了,，我做過一些了解和調(diào)查，有一部分是因為自己不會騎車,，或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦,；有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少，客戶認可度比較低,，工作難度比較大,；還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神，本身我們市場這個工作就是需要積累的,，但是他們不愿意堅持,。

1、市場人員的招聘和培訓

招聘時主要看應(yīng)聘人員的心態(tài)及人品,，在面試時我們都會把公司的真實情況,、市場現(xiàn)狀,、公司目標等告訴他們，對于新到公司的同事培訓業(yè)務(wù)知識,，培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧,，使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處，發(fā)現(xiàn)每個新同事身上的閃光點,，使之發(fā)揮自己最大的潛能,，不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn),，總結(jié)經(jīng)驗取長補短,。

2、對渠道進行規(guī)范和發(fā)展

公司從20xx年開始,，大部分銷量仍來源于電信自身渠道,，會受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負責人的想法，最近要求我們所有代理商要補簽協(xié)議并提交身份證復印件等,，所以規(guī)范渠道是十分有必要的，計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂,。

對于成都市區(qū)網(wǎng)點的建立,，可以讓市場人員在開發(fā)新網(wǎng)點的同時，對附近的老客戶進行跟蹤回訪,，做好相關(guān)售后工作,，讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務(wù)。

對于其它地市城區(qū)的社會網(wǎng)點會結(jié)合公司市場部的規(guī)劃,，采用哪里最需要就去哪里的原則,，以支局為單位對代理商進行培訓。

3,、維護并拓展現(xiàn)有渠道

針對主要目標客戶為：通訊店,、商超連鎖、便利店,、小區(qū)物管,、小賣部等。據(jù)市場調(diào)查,，城區(qū)的有一部分的代理點對我們比較認可,，但沒有終端，公司已經(jīng)開發(fā)了一個自己的平臺,，可以更全面的推廣這項業(yè)務(wù),。

對于農(nóng)村，由于現(xiàn)在結(jié)構(gòu)在調(diào)整,，讓下面代理商熟悉了解和使用這項業(yè)務(wù),，從而帶動農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和使用,。

4、 激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點

公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到,，有很多用戶開通了賬戶后,，但從來沒有使用過，鑒于這類客戶本身有一定的了解,，可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪,，讓這些客戶盡量都用起來。

財務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇六

本人在黨總支,、分管行長,、管帳主管的關(guān)切指導下，共同營業(yè)室列位主任,，認真執(zhí)行營業(yè)室“以管帳根基工作規(guī)范化治理為中心,，以進步管帳核算質(zhì)量，警備金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，顛末營業(yè)室全體人員的精誠互助和自身的不懈的盡力，營業(yè)室各方面的工作都有了不合水平的進步,，我自身也獲得了更好的熬煉,。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，頻年初新增4702萬元,，尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作環(huán)境總結(jié)陳訴請示如下：

顛末xx年的崗位調(diào)劑,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行管帳師”,，在新的崗位面前，我一再告戒本身盡快找準地位,、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸失落了部分治理方面的擔子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。

進入20xx年,，通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營闡發(fā)會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導班子超老例,、跳躍式成長的極新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫︶劤闪藙恿ΑＲ勒諆?nèi)部節(jié)制制度的要求,，通過對營業(yè)室不合崗位,、不合業(yè)務(wù)種類進行認真闡發(fā)，重新訂定和細化了崗位職責,，調(diào)劑了輪崗制度,，嚴格了操作流程，訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子,、錢箱單證治理法子,、證券業(yè)務(wù)治理法子、憑證整理裝訂法子,、管帳毛病稽核法子等一系列治理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點管帳科目及帳戶進行及時監(jiān)控,，確保呈現(xiàn)問題，實時發(fā)明,，實時辦理,。同時通過訂定二次分配法子，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量,、辦事質(zhì)量,、勞動規(guī)律等內(nèi)容相結(jié)合，沖破了分配上的“小鍋飯”“小均勻”,，匆匆進了各項任務(wù)目標的完成和辦事質(zhì)量,、核算質(zhì)量的進步。

此外我本人積極投入到吸存增儲的高潮中去,，班上談存款,、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員進步存款意識,、指標意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以辦事吸引，老客戶用情感牢固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶暗碼遺忘,，我先后4次上門為其解決掛失解掛手續(xù)，該客戶異常沖動,，將其他銀行的各類存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了進步自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，包管我行管帳核算質(zhì)量，我們訂定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，應(yīng)用業(yè)余光陰組織營業(yè)室人員進行管帳業(yè)務(wù),、管帳律例學習和職業(yè)道德教導，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓,，學習中，注重實效,，不走過場,，使本身的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作加倍純熟規(guī)范,。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、管帳主管的要求及指導下嚴格依照內(nèi)節(jié)制度的要求，研究不合業(yè)務(wù)量,、不合業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新訂定細化了管帳崗位職責，嚴格了操作流程,，并依據(jù)不合的營業(yè)人員包攬的業(yè)務(wù)權(quán)限,，肯定相應(yīng)的職責。同時,，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的.實際環(huán)境,，今年先后介入訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子、錢箱單證治理法子,、證券業(yè)務(wù)治理法子及憑證裝訂治理法子,、管帳毛病稽核法子等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)加倍嚴密,，業(yè)務(wù)解決法度模范加倍平安科學，做到了相互制約,、職責分明,。強化了內(nèi)部節(jié)制，進步了工作效率,。在日常工作中,，通過主動察觀和總結(jié)，發(fā)明問題和業(yè)務(wù)操作中分歧理的地方,，都能實時給主任和主管陳訴請示,，并能實時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明辦事是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上,，徹底轉(zhuǎn)變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。一是擺正地位,，靠辦事博得客戶，靠客戶接受存款,，抗坻款保住飯碗,。打消了思想上的松懈和不夠，徹底更新了看念,，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范本身的行為，認真落實我行各項辦事步伐,。二是把業(yè)務(wù)技巧和純熟水平作為權(quán)衡辦事程度尺度,，苦練基礎(chǔ)功，加快業(yè)務(wù)解決的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。固然我們營業(yè)室盡心努力的搞辦事,，然則,，因各類因素,，營業(yè)室的辦事質(zhì)量仍是不盡人意。三是盡力學習新業(yè)務(wù)知識鼎力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)范疇,，創(chuàng)造優(yōu)越的成長情況,。對付我本人來講，努力做到了“三個辦事”,。

一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺,，柜員幾乎每天都有欠好處置懲罰的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶便是上帝”的意識,，霉畚我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處置懲罰的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終觀到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，豈論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備呈現(xiàn)了問題,，我都能主動辦理,，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關(guān)切和贊助,。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中豈論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門久有存心的贊助他們辦理。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊光陰在最短的光陰內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),，控制新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，鼎力鼓吹和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導,、幫忙其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷運動，盡力成長中間業(yè)務(wù),。截止到年底,，由我主持解決的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元,，署理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次講課,。

財務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇七

在忙碌的工作生活中,，不知不覺20xx年第一季度的工作很快就結(jié)束了，回望這三個月,，財務(wù)室在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,，圓滿地完成了各項任務(wù)，充分發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用,，取得了一定的成績,。財務(wù)室是實業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi),，要時刻加強財務(wù)管理水平的提高,，以適應(yīng)實業(yè)公司整體的飛速發(fā)展;對外，要時時應(yīng)對稅務(wù),、審計,、財政及工商等機關(guān)的各項檢查,，及時掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里,，我們財務(wù)室的員工能夠任勞任怨,、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作,，綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步,。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績,、克服不足,，現(xiàn)將20xx年第一季度的工作做以下簡要總結(jié)：

1、認真執(zhí)行《會計法》,，進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學習,，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核,，對不合規(guī)定的原始憑證予以退回,，強化會計檔案的管理等。20xx年第一季度,，財務(wù)室共整理原始憑證x張,，記賬憑證x張。

2,、在原來的記賬基礎(chǔ)上,，細化了成本費用的管理，加強了收入,、成本及各類費用的監(jiān)督和審核,，統(tǒng)一核算口徑，嚴格控制支出,，使實業(yè)公司整體的收入支出盡量達到平衡,。在日常工作中，與其他相關(guān)同事及時保持密切聯(lián)系,，使對外開具發(fā)票事宜更加及時準確,。

3、按規(guī)定時間編制公司需要的各類財務(wù)報表,，正確計算各項稅金,，及時足額地交納稅款，積極配合稅務(wù)部門檢察工作,，保持與稅務(wù)

部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持和指導，使我們的納稅工作更加完善和快捷,。

4,、在第一季度中,，我們對梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進行了更新,，復合了國家稅務(wù)機關(guān)對此的相關(guān)要求，并且配合建行對開戶核準通知書等進行了相應(yīng)的更換,。與此同時,，我們對舊的組織機構(gòu)代碼到燈塔市質(zhì)量監(jiān)督局進行了更換。為今后的工作做足了準備,。

在xxx單位領(lǐng)導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,，財務(wù)部認真完成xxx單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標進行考核,，分析及監(jiān)督xxx單位財務(wù)完成情況,，計劃資金的安排，編制各種報表,，處理帳務(wù)等,。財務(wù)部基本完成20xx年上半年xxx單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展?，F(xiàn)對20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一,、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權(quán)限,、工作分工和紀律要求,，強化了各崗位人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,，同時促進了xxx單位財務(wù)各崗位的交流,、合作與團結(jié)。

二,、作為非盈利部門,，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極,、正面的作用,。

三、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),，認真履行職責,。財務(wù)部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度,、稅收法規(guī)、《xxx地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》,，認真履行財務(wù)部的工作職責,。從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,，每位部門人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認真執(zhí)行xxx單位會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性,、準確性,。

四、對xxx單位各單位,、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計,，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下：

xxx單位完成經(jīng)營收入xxx萬元,，比去年同期的x萬元減少xx萬元,，20xx年經(jīng)營目標是xxx萬，未完成的金額為xxx萬元,，完成率僅為x%,。各項經(jīng)營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入xxxx萬元,，比去年同期的xxxx萬元增加xxxx萬元,，增長x%，完成全年經(jīng)營目標的x%;廣告收入xxxx萬元,，比去年同期的x萬元減少xxx萬元,，減幅x%，完成全年經(jīng)營目標的x%;外接工程和工料費收入xxx萬元,，比去年同期的xxx萬元增加xxxx萬元,，增長x%，完成全年經(jīng)營目標的x%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓xxx單位和影劇院)收入xxxx萬元,，比去年同期的xxxx萬元減少xxx萬元,，減幅x%，完成全年經(jīng)營目標的x%;

下個季度,，為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標,，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1,、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識,、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學習，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力,。

2、做好財務(wù)總結(jié)的各項前期準備工作,，工作中遇到不能解決的問題,，及時反映，以求得到及時解決,。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

3,、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性,。

財務(wù)科第一季度工作總結(jié)篇八

在忙碌的工作生活中,，不知不覺20xx年第一季度的工作很快就結(jié)束了，回望這三個月,，財務(wù)室在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,，圓滿地完成了各項任務(wù)，充分發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用,，取得了一定的成績,。財務(wù)室是實業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi),，要時刻加強財務(wù)管理水平的提高,，以適應(yīng)實業(yè)公司整體的飛速發(fā)展;對外，要時時應(yīng)對稅務(wù),、審計,、財政及工商等機關(guān)的各項檢查，及時掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這三個月里,，我們財務(wù)室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力,、盡職盡責的做好各項工作,，綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗,、發(fā)揚成績、克服不足,，現(xiàn)將20xx年第一季度的工作做以下簡要總結(jié)：

1,、認真執(zhí)行《會計法》,，進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學習，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核，對不合規(guī)定的原始憑證予以退回，強化會計檔案的管理等,。20xx年第一季度，財務(wù)室共整理原始憑證x張，記賬憑證x張,。

2,、在原來的記賬基礎(chǔ)上，細化了成本費用的管理,，加強了收入,、成本及各類費用的監(jiān)督和審核，統(tǒng)一核算口徑,，嚴格控制支出,，使實業(yè)公司整體的收入支出盡量達到平衡。在日常工作中,，與其他相關(guān)同事及時保持密切聯(lián)系,，使對外開具發(fā)票事宜更加及時準確。

3,、按規(guī)定時間編制公司需要的各類財務(wù)報表,，正確計算各項稅金，及時足額地交納稅款,，積極配合稅務(wù)部門檢察工作，保持與稅務(wù)

部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持和指導,，使我們的納稅工作更加完善和快捷。

4,、在第一季度中,，我們對梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進行了更新,，復合了國家稅務(wù)機關(guān)對此的相關(guān)要求,，并且配合建行對開戶核準通知書等進行了相應(yīng)的更換。與此同時,，我們對舊的組織機構(gòu)代碼到燈塔市質(zhì)量監(jiān)督局進行了更換,。為今后的工作做足了準備。

在xxx單位領(lǐng)導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,，財務(wù)部認真完成xxx單位所有財務(wù)核算及收支工作,，對各部門經(jīng)營指標進行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財務(wù)完成情況,，計劃資金的安排,，編制各種報表，處理帳務(wù)等,。財務(wù)部基本完成20xx年上半年xxx單位財務(wù)各項工作,，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現(xiàn)對20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責任制,，明確部門各人員崗位的職責權(quán)限,、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感,，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,，同時促進了xxx單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié),。

二,、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用),，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極,、正面的作用。

三,、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),，認真履行職責。財務(wù)部的主要職責是做好會計核算,，進行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī),、《xxx地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》,，認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入,，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作，認真執(zhí)行xxx單位會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性、準確性,。

四,、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計,，分析經(jīng)營狀況,。統(tǒng)計如下：

xxx單位完成經(jīng)營收入xxx萬元,，比去年同期的x萬元減少xx萬元，20xx年經(jīng)營目標是xxx萬,，未完成的金額為xxx萬元,，完成率僅為x%。各項經(jīng)營考核指標情況如下,，市場部電視收視費收入xxxx萬元,，比去年同期的xxxx萬元增加xxxx萬元，增長x%,，完成全年經(jīng)營目標的x%;廣告收入xxxx萬元,，比去年同期的x萬元減少xxx萬元，減幅x%,，完成全年經(jīng)營目標的x%;外接工程和工料費收入xxx萬元,，比去年同期的xxx萬元增加xxxx萬元，增長x%,，完成全年經(jīng)營目標的x%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓xxx單位和影劇院)收入xxxx萬元,，比去年同期的xxxx萬元減少xxx萬元，減幅x%,，完成全年經(jīng)營目標的x%;

下個季度,，為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠,。為此,，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識,、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學習,，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力,。

2、做好財務(wù)總結(jié)的各項前期準備工作,，工作中遇到不能解決的問題,，及時反映，以求得到及時解決,。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關(guān)部門的溝通,，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

3,、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。