時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

ktv每周工作報告 ktv每日工作總結(jié)與計劃篇一

驀然回首，感慨萬千,。在這快八個月的工作中要感謝各級領(lǐng)導以及各位同事的指導和關(guān)心,。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進,，不斷提高自身的做事能力,。思想地方日臻成熟，綜合素質(zhì)越升上了新臺階,。使我得到了更好的全面的鍛煉,。服務(wù)生的工作看起來不起眼,，但責任重于泰山，一切都在促使我不斷努力學習掌握新的知識,，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),，堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁戴和支持本公司的方針決策,，貫徹落實領(lǐng)導的有關(guān)指示,。恰逢現(xiàn)在有提升的機會。在此我向各位領(lǐng)導毛遂自薦,，我有信心坐好這個位置,。

領(lǐng)班扮演的是一個承上啟下協(xié)調(diào)左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事,，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù),，全力配合好主管的日常工作是我的職責，這就要求我工作意識要強,，工作態(tài)度要端正,，工作效率要提高，力求周全,。本著顧客是上帝的宗旨,，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好,，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,，嚴格要求自己，創(chuàng)新管理方法 ,。第一注重員工心理,。初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好,、發(fā)揮好,、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否,，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力,。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

1、努力破除對不利于團隊成長,，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制,。

2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長,，盡量的部署員工以合適的工作,，以實現(xiàn)人盡其能的目的。

3,、重視員工對工作地方的建議和意見,，采納合理建議。

4,、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),，積極引導員工思想，激勵員工努力上進,。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,，促進身心健康成長。

第二強化細節(jié)服務(wù) 實現(xiàn)完美標準,。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,，一些娛樂工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反,，娛樂行業(yè)性質(zhì)特殊,，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”,，因此,，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想,，做客人之所做,，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度,，雖然如此,，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：

1,、通過注意客人的言談舉止,，判斷其需要，開展個性化服務(wù),，這里要注意的是客人說話的語氣,、表情、動作等,。

2,、悉心服務(wù)，每一個姿勢,、微笑都要力求完美,，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。

3,、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意,，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,，要明確指出并為其更正,，以使員工養(yǎng)成良好的習慣,，于公于私都是有益的。

4,、要嚴格樹立“完美”概念,，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準,，這是不太現(xiàn)實的,，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力,！

對特殊客人要有針對性服務(wù),，我們的服務(wù)要體現(xiàn)人性化服務(wù)，精益求精,，為客人營造舒心的感覺,，我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗還很少，前面有很多東西要等著我學習,，也難免出現(xiàn)失誤之處,，現(xiàn)在存在的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,，就要加倍努力與付出,，我始終堅信要運氣不如靠實力說話。

我會逐步加大執(zhí)行力度,，以更加嚴格的標準約束自己,，不斷提高自身的文化知識和社會常識，平時工作的順利開展與公司領(lǐng)導和同事們的支持是分不開的,，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的,，在今后的工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量,。最后衷心的感謝各位領(lǐng)導對我的信任,，指導監(jiān)督以及幫助。我將認真的總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績克服不足,，再接再厲，勇攀高峰,，不負眾望,，以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起，勤奮工作,，開拓創(chuàng)新,，為大歌星的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻。

ktv每周工作報告 ktv每日工作總結(jié)與計劃篇二

20xx年是公司實施“立足新化,，拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，廣大員工發(fā)揚“團結(jié)，敬業(yè),，開拓,，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道,，培養(yǎng)務(wù)實團隊，齊心協(xié)力,，奮勇拼搏,，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,，各項工作基本完成了年初既定的目標,。

一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析

1,、本地及周邊ktv行情

2,、本地消費人示增長情況

（1）第一季度銷售額度以達到預期目標150w，二,、三,、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

（2）皇家品牌正搶占二,、三級地區(qū)市場,，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,，從20xx年第三季度后來勢兇猛,。

（3）皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級的設(shè)備,，人性化的管理優(yōu)勢突出,、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置,。

（4）本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,，降低消費，以求生存,。

二,、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析

20xx年公司銷售總額為 _____元，創(chuàng)利稅_____元,；dj部訂房總額_____元,，dj部有員工_____人；每月業(yè)績完成比＿＿＿％

三,、２０１０年公司主要工作業(yè)績

打響本地第一槍,，搶占市場先機

1,、搶市場、保增長,。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所,。

2、找資源,，打基礎(chǔ),。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。

規(guī)范管理流程,，強化內(nèi)部管控

1,、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度,。并先后推出了各種獎罰制度,，增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等

2,、組建監(jiān)督部門,，強化內(nèi)部管理

3、注重培訓教育,，提高業(yè)務(wù)技能

推進文化建設(shè),，提升企業(yè)品牌

1、開展有益活動,，增強企業(yè)凝聚力,。為了弘揚先進，激勵員工,，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題,。

2、落實網(wǎng)站建設(shè),，塑造企業(yè)形象,。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況,，大大增加了本公司的關(guān)注度

3,、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理,。聘請了1名督察,，參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生,、服務(wù)意識,、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高,。

4,、著手理管層儲備，加強梯隊建設(shè),。20xx年招聘dj部長以上管理人員____人,，實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,，實際聘用_____名,。

四、20xx年工作中存在的主要問題

過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,，值得我們需要認真反思,、總結(jié),、改進。

（一）門店運營基礎(chǔ)差,，公司經(jīng)營核心競爭力較弱,。

1、門店缺乏責任性,，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差,。

（1）點單亂：

（2）點單亂：

（3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列,、促銷商品亂堆放沒氣勢,、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病,。

2,、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄,。

（1）在思想上：面對銷售滑坡,、經(jīng)營上不去，虧損嚴重 baihuawen.c n的實際情況,，個別管理人員自以認壓力少,、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）在行動上：面對競爭和困難,，束手無策,、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊,、想方設(shè)法的少,。

（3）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴重,。

（4）促銷手優(yōu)較少,，效果也非常一般。

（5）總辦辦事效率低,，缺乏有效的管理手段與處事責任,。

3、沒時時跟進現(xiàn)場,，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整,。

4、很多合理化建議未能得到審批與實施

五,、20xx年發(fā)展思路與工作計劃

發(fā)展思路：以“立足新化,，拓展湖南”為目標

基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ),；創(chuàng)新思路,，整改挖潛；規(guī)范管理,，重抓業(yè)績,。

經(jīng)營目標：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。

發(fā)展目標：塊狀布點,，區(qū)域壟斷,，達到拓展湖南中心思想。

為完成20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標,，我們應(yīng)從以下五個方面務(wù)實展開工作：

一,、必須始終樹立統(tǒng)一思想。

1,、堅持一個中心,。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理,、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開,。

2、打造優(yōu)秀團隊,。努力建設(shè)一支專業(yè),、務(wù)實、和諧,、有責任感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊,。

3,、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,，既緊張又快樂,，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。

二,、加強運營管理,，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績能力,。

1,、制定運營標準，加大檢查力度,，實實在在提高本部質(zhì)量,。

2、拓展思路,，大膽整改,。對達不到本部最低要求的員工做為處理。

三,、改變促銷模式,，提高核心競爭力。

1,、調(diào)整促銷模式,，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,，增加更多活動項目,，讓客人感覺永遠不out

2、打造門店經(jīng)營亮點,，讓本地均知道本公司特色

四,、創(chuàng)新思路，大膽嘗試,，突破四大管理瓶頸,。

1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制,。

2,、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門，防止“病從口入”,，加強管理,。

3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,，增加不足歌曲滿足客人個性化需求,。

五、健全標準，加強培訓,，完善人事考核,，推進公司文化建設(shè)。

完善規(guī)范化,、手冊化的企業(yè)流程和制度,。包括：采購、運營,、人事,、培訓、信息,、財務(wù),、維修、物資,、物流等流程和制度,。

20xx年的工作計劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展,、經(jīng)營,、管理的任務(wù)和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領(lǐng)導下,，緊緊依靠團隊大力量,，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍,，自信自強不自大,，踏實工作不務(wù)虛，時刻珍惜今天,，緊緊把握明天,，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣,，我們的目標一定能順利實現(xiàn),。

祝各位同事在新的一年里取得良好的成績，祝大家心想事成萬事如意,。

ktv每周工作報告 ktv每日工作總結(jié)與計劃篇三

時間匆匆,，飛快流逝，又一個月過去了,，現(xiàn)如今我已經(jīng)在ktv度過了一個春秋,。我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。以下是我本月的工作總結(jié),。

1,、每天都要協(xié)助自己部門的經(jīng)理做好ktv包房的日常工作

這一事情每天都要重復好多遍,，但是每一次都有不同的收獲這就是一點點的進步。工作中善于發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)解決問題的服務(wù)技巧知識,。

2,、合理的和樓層服務(wù)員們做好溝通工作并且與其他服務(wù)員做好換班工作

只有通過各崗位的協(xié)調(diào)才能夠讓場所正常運轉(zhuǎn)。所有服務(wù)員的換班及值班時一個非常重要的環(huán)節(jié),。做到讓服務(wù)員既做好ktv中的工作又不誤自己的事宜,。這是作為一名ktv服務(wù)員工作中非常重要的一點。

3,、每天要配合接待處的崗位人員做好各項接待,、安排工作，在工作期間發(fā)現(xiàn)問題積極的找出合理的,。解決辦法,。

作為一名基層服務(wù)員要積極做好自己本職工作，同時與其他部門的協(xié)調(diào)工作也是非常重要的,。在自己的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)最近工作的不足之處,，日后加以改正可以讓自己不斷的成長。

4,、做好每天上班前的ktv包房清潔衛(wèi)生的工作

雖然ktv中有專門負責衛(wèi)生的部門,，但是清潔衛(wèi)生這項工作對于ktv服務(wù)員來講也是每天必須要做的事情。清潔衛(wèi)生也是講究技巧的,，所以在平常的,。

1、與之前相比,，xx在儀容儀表方面有很大的改進,，樓道干凈整潔，本月將安排標準服務(wù)儀容儀表的強化培訓,。另外工裝已全部統(tǒng)一,，費用已全部扣除,。

2,、xx服務(wù)員的跪式、站姿,、敬酒歌做的非常好,，得到了客戶的一致好評，滿意度高,。本月爭取做的更好,，加大宣傳，增加更多更好的活動項目,，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位尊貴的客人,，讓客人感覺永遠不out,。

3、xx的房內(nèi)氣氛很好,，管理人員安排了游戲,、舞蹈等活動，客人玩的非常開心,，酒水的銷量也有所提高,。本月將專門安排針對服務(wù)方面的培訓，內(nèi)容為集體舞和敬酒歌,。希望經(jīng)過培訓后,，能贏得更大的收獲，提高營業(yè)額,。

4,、經(jīng)過對客戶的意見收集，反映出一些問題,，比如房間有異味,，個別xx年齡偏大等。針對以上問題,，本月將嚴格督查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況,，并責任到人，天天檢查,，天天改進,。

5、管理人員缺乏責任感,，管理意識比較淡薄一直是我們存在的問題,。面對競爭和困難，主動出擊,，及時想辦法解決的少,，缺乏有效的管理手段和處事方法，從而導致公司員工團結(jié)凝聚力較差,。本月將加強運營管理,，想方設(shè)法提高員工的積極性和團隊精神，互幫互助,，努力營造一種既緊張又快樂,，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。

6,、本月每位員工應(yīng)以身作則,，嚴于律己，做好本職工作,，保持高水準的服務(wù),?；ハ啾O(jiān)督，做好安全,、節(jié)約水電,、防火、防盜等工作,。

本月的工作計劃已經(jīng)明確,，只要我們團結(jié)在一起，踏實工作,，盡職盡責,，創(chuàng)新求變，我們的目標一定能實現(xiàn),，公司的效益會步步高升,。

ktv每周工作報告 ktv每日工作總結(jié)與計劃篇四

1、營運管理

班前例會召開,、記錄宣達的各項內(nèi)容和公司文令等,、對本樓層或區(qū)域的人員再次崗位細分。

2,、營運中管理

上班次組長的進行交接,、檢查樓層或區(qū)域的各項資產(chǎn)、交接樓層或區(qū)域的特殊客人或情況,、隨時督核人員的服務(wù)儀態(tài),、

服務(wù)是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,、教育,、配合班次主管調(diào)配人力、顧客意見調(diào)查和收集,、客訴等特殊狀況處理及匯報,。

3、班后例會召開

對班前例會宣達事項做總結(jié),、總結(jié)和評定人員的工作表現(xiàn),、進行區(qū)域交接。向當班主管匯報工作,、記錄次日的工作重點,。

做事身先士卒、帶動下屬一起工作,，營運中隨時示范、教育人員的規(guī)范服務(wù),。

1,、每日例行業(yè)務(wù)工作的開展和處理,。

2、和對口業(yè)務(wù)干部進行交接,。

3,、配合公司的其他部門完成業(yè)務(wù)工作。

4,、參加公司組織的業(yè)務(wù)會議,。

營運動線中合理調(diào)動人力盡量避免客訴，發(fā)生后及時補救和匯報,。

停電,、停水、火災(zāi)等特殊狀況的配合,。

1,、向班次主管匯報。

2,、每周參加店內(nèi)干部會議,，并做好會議記錄，執(zhí)行會議決議,。

1,、顧客現(xiàn)場意見的收集和反饋，公司員工建議的收集,。

2,、電腦系統(tǒng)或工程異常狀況的收集做好所有收集，向店經(jīng)理匯報,。

ktv每周工作報告 ktv每日工作總結(jié)與計劃篇五

時間流逝得如此快,，在歡唱ktv我度過了一個快樂的春秋。

首先要感謝公司各領(lǐng)導給我在不同崗位上的學習機會,，使我得到了很大的提高,。從培訓到上崗，再到對業(yè)務(wù)流程的深度了解,，最后是個人能力的提高,。從最基本的微笑服務(wù)開始，每一位員工對待客人,，都要報以真誠的微笑,，無論是何時何地保持以微笑待客人，其實這是可以傳染的,，微笑可以解決很多麻煩,，尤其是客訴?？腿送对V,，在第一時間安撫客人報以微笑,，基本上就沒事了。我一直在想為什么客人要投訴,？

第一：按服務(wù)鈴沒人理會,。

第二：理會了但是態(tài)度不好，其實就是沒有微笑,。

第三：不會安撫客人,，客人其實很多時候只需要一個理由，不是說服自己,，而是說服他的朋友,。

個人認為服務(wù)員考究的就是應(yīng)對人的能力，而地哩考究的是體力及記憶力的能力,。能力的提高少不了持續(xù)的培訓,，系統(tǒng)的培訓，有目的的培訓,。

工作了很久,，從流水線上的作業(yè)流程我們不難看出工作效率從何而來。x年五月的上百人培訓沒能參加,，我覺得很可惜,。成功是用汗水換來的，至少在作業(yè)流程上,，每一個細節(jié)我想都很成功的植入到了每一位學員中,。好的流程也需要細節(jié)才能流暢，作為未來的連鎖店我想這個尤其重要,。其實很多細節(jié)不碰到的久而久之我就忘了,。我想很多人都有這個毛病。工作的質(zhì)量的提高,，我想在各位領(lǐng)導們的人格魅力的影響下,，相信我們每一個員工都能的發(fā)揮對工作的熱情，投入到工作中去,。

在處事方面不夠果斷,，這個應(yīng)該是我的缺點吧。

ktv每周工作報告 ktv每日工作總結(jié)與計劃篇六

在ktv這樣場所工作的朋友要善于總結(jié),。這樣我們可以不斷的成長,。今天我們要和大家分享的知識是某知名ktv場所公關(guān)工作總結(jié)簡要內(nèi)容。

在ktv中工作要想得到更多人的支持,，那么其必須要具備五項能力：

五項能力分別是指：①創(chuàng)意能力②表達能力③理解能力④溝通能力⑤判斷能力,。下面我們來看看這五個基本能力的詳細內(nèi)容。

首先來看看創(chuàng)意能力：

能夠通過新穎的創(chuàng)意，程度的去吸引目標受眾的眼球,，充分的詮釋品牌和產(chǎn)品的內(nèi)涵,，使品牌或者產(chǎn)品的傳播效果化,。

接下來我們看看表達能力：

大家都知道在我們ktv場所中要想贏得客人的喜愛,，你的表達能力一定要極強的，負責這一職位你是難以勝任的,。

其次我們來看看理解能力：

理解能力欠缺的人是難以從事這項工作的,，因為在我們ktv場所中從事這方面工作的朋友需要廣泛接觸客人。如果理解能力欠缺那么怎樣來為我們的客人服務(wù)呢,？

再就是溝通能力：

溝通是人與人之間,、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢,。缺少了溝通那么這個世界將變得很可怕,。部門間工作溝通可以促進我們ktv場所的團結(jié)。與客人之間的溝通可以更好的為客人們提供服務(wù),。

最后我們來看看判斷能力：

判斷總是在關(guān)鍵的時候起作用,，在我們ktv場所工作的公關(guān)朋友們時刻都要面臨著判斷。

ktv每周工作報告 ktv每日工作總結(jié)與計劃篇七

今年是興茂大酒店重新起航的一年,，在新的領(lǐng)導新的思想指導下,，各部門齊心協(xié)力，讓酒店平穩(wěn)過渡,，繼續(xù)起航,，使酒店保持了較快、較好的發(fā)展,，各項工作基本完成了既定的目標,。ktv經(jīng)歷了一次大的人事變動，所以我在ktv工作了大概只有2個多月的時間,，雖然時間比較短,，但是始終能以積極地態(tài)度應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題，認真盡到自己的責任,，在工作期間,，基本圓滿完成工作。 ktv與房務(wù)部,、餐飲部一起作為酒店的主要收益來源,，重要性不言而喻，,，當然ktv現(xiàn)在的營業(yè)額還無法與另外兩個部門相比,，但又是必不可少的。同時ktv具有特殊的行業(yè)特點，相比其他部門,，更容易發(fā)生突發(fā)事件,，在兩個多月的工作期間，這樣的事件也曾經(jīng)發(fā)生過,，好在及時妥善處理了事件,，未讓事態(tài)進一步惡化?？偨Y(jié)過去一年工作,，有以下幾點是重中之重，還需要繼續(xù)改進：

1,、首先是ktv設(shè)備更新問題,。同行競爭的壓力迫使我們必須做出改變，但是因為成本過大的原因,，今年的工作把重心放在了修理損壞設(shè)備方面,，對ktv硬件進行了簡單的改進。

2,、確保ktv正常運營,。由于酒水消費是ktv主要收入，醉酒之后容易發(fā)生意外事件,，這是影響正常營業(yè)的最大原因,。

3、部分員工思想和行動上責任心不足,。在思想上,，面對銷售上不去，業(yè)績滑坡缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng),。

4,、促銷手段不足。銷售方式較為單一,，同時沒有打出屬于自己的特色

無法有效地吸引顧客,，導致客源不足。

20xx年發(fā)展思路與工作計劃

基本思路：塊狀發(fā)展,，打?qū)嵒A(chǔ),；創(chuàng)新思路，整改挖潛,；規(guī)范管理,，重抓業(yè)績。

經(jīng)營目標：爭取在現(xiàn)有的營業(yè)基礎(chǔ)上再上一層樓,，達到一個可觀的收益高度,。

為完成20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標,，應(yīng)該從以下幾個方面展開工作。

1,、樹立統(tǒng)一思想,。堅持一個原則，一切工作必須有利于經(jīng)營,，有利于管理,，有利于提高企業(yè)效益為中心展開。

2,、打造優(yōu)秀團隊,。加強對員工的培訓,，努力建設(shè)一支專業(yè),、務(wù)實、和諧,、有責任感的管理團隊,。

3、建立健全工作制度,。嚴格要求員工工作休息制度,，按時上下班，嚴肅紀律,，保證ktv正常運行,。

4、穩(wěn)步前進,，大膽創(chuàng)新,。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加入創(chuàng)新的營銷模式,，創(chuàng)立屬于興茂大酒店的特點品牌,。

20xx年的工作計劃已經(jīng)明確，雖然以后的發(fā)展經(jīng)營任務(wù)和壓力仍然相當艱巨,，但我們堅信：只要在董事會的正確領(lǐng)導下,，緊緊依靠團隊大力量，始終堅信盡心盡責不打折,、創(chuàng)新求變不落伍,，自信自強不自大，踏實工作不務(wù)虛,，時刻珍惜今天,，緊緊把握明天，在新的一年里,，我們的工作一定能虎虎有生氣,，我們的目標一定能順利實現(xiàn),。