心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

學(xué)生心理健康教育的心得體會(huì) 中小學(xué)學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

在處理理想與現(xiàn)實(shí),、自尊與自卑的心理矛盾上，它教會(huì)我在全面認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)上,，對(duì)影響自己成長(zhǎng)的主要心理壓力進(jìn)行分析,，在分析的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)自己的主要問題，然后有針對(duì)性的學(xué)習(xí),、努力提高,，適時(shí)調(diào)整。它鼓勵(lì)我積極投身實(shí)踐活動(dòng),，走進(jìn)外面那個(gè)紛繁復(fù)雜的課堂,，經(jīng)風(fēng)雨，見世面,，在實(shí)踐中受到磨練和考驗(yàn),，從而變得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。這門課程幫助我培養(yǎng)健全的人格,。它教會(huì)我要勇敢的剖析自己,，通過自我剖析我發(fā)現(xiàn)自己也存在一定程度上的人格偏差。我性格上太過于執(zhí)著近乎偏執(zhí),，在這門課程的指導(dǎo)下我避免了走向偏執(zhí)型人格障礙的誤區(qū),。以前我總是缺乏獨(dú)立性，經(jīng)常感到自己無助,，無能和缺乏精力,，害怕被人遺棄，將自己的需求依附于他人,，過分順從他人的意志,，要求和容忍他人安排自己的生活,。通過這門課程我學(xué)會(huì)了幾種解決方法。習(xí)慣糾正法,。依賴型人格的依賴行為已成為一種習(xí)慣,，所以首先必須破除這種不良習(xí)慣。清查一下自己的行為中哪些是習(xí)慣性地依賴別人去做,，哪些是白作決定的,。比如獨(dú)自一人去參加一項(xiàng)娛樂活動(dòng)或一周規(guī)定一天這一日不論什么事情，決不依賴他人,。

_國(guó)散文家作家,、詩(shī)人_說過“健康是人生第一財(cái)富”，其健康的含義也不僅僅局限于身體健康,，也應(yīng)包括心理等方面的健康,，而心理健康是一個(gè)相對(duì)概念，沒有絕對(duì)的心理健康,，也沒有絕對(duì)的心理不健康,，通過大學(xué)生心理健康的學(xué)習(xí),，我受益匪淺,。

首先，它幫助我樹立了自信和信心,，以前我總是認(rèn)為高職大學(xué)生以后的職業(yè)生涯一定不會(huì)比本科大學(xué)生的職業(yè)生涯那么耀眼,，在學(xué)習(xí)大學(xué)生心理健康之后，我才明白事實(shí)并不是這樣,，而作為高職大學(xué)生的我們,，又為什么要自暴自棄，而不引以為自豪呢!_也曾多次講：“職業(yè)教育怎樣重視都不過分,?！庇纱俗阋姶蠹覍?duì)我國(guó)職業(yè)教育的重視程度，這說明我們高職大學(xué)生也有堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。

其次,，它幫助我明確了前進(jìn)的方向，高職大學(xué)生任重道遠(yuǎn),。在未來職業(yè)人生道路上要大顯身手,，必須抓住黃金般寶貴的大學(xué)時(shí)光全面發(fā)展自我，做到不虛大學(xué)之行,。要達(dá)到此目的,，首先得明白什么樣的人才才算得上真正意義上是高技能人才，正確把握高技能人才的內(nèi)涵,，否則就會(huì)片面地認(rèn)為高技能人才就會(huì)僅有技能的“人才”,，在校期間只要學(xué)好技術(shù),、練好技能就行了，其實(shí),，這樣的人才首先必須有健康的心理,，樂觀接納我們所在的高職院校，認(rèn)可我們高職大學(xué)生的這種心理,。

最后,，它給我在人際交往方面和環(huán)境適應(yīng)提供指南，_說過“生活是不公平的,，你要去適應(yīng)它”,。我們從高中生到大學(xué)生這樣的一個(gè)角色轉(zhuǎn)換，不僅名稱改變了,，而且周圍的環(huán)境也隨之改變了,，環(huán)境包括學(xué)習(xí)、生活,、人際,、校園文化等環(huán)境，其中對(duì)大學(xué)生影響最大的是新的人際環(huán)境,，大學(xué)是以集體生活為特征的，來自全國(guó)各地,、興趣愛好各異,、生活習(xí)慣不同的同學(xué)共同生活，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,。大學(xué)生交往不再受父母老師的限制,，交往的范圍擴(kuò)大，但是心理的閉鎖性特點(diǎn)使得大學(xué)生相互之間的交往不如中學(xué)融洽,，處理人際關(guān)系相對(duì)困難,，同時(shí)，戀愛問題也提上議事日程,。同學(xué)的戀愛以及自己面臨的戀愛,，會(huì)使人際關(guān)系變得更加復(fù)雜。對(duì)于處理人際關(guān)系問題,，第一,，克服面子心理，同學(xué)中的許多人際沖突都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,，本來只會(huì)引起矛盾的進(jìn)一步激化,、關(guān)系僵化。第二,，克服沖動(dòng)心理,，大學(xué)生處于特定的生理發(fā)展期,，自制力較弱，遇事容易沖動(dòng),，像騎車相撞以及類似的事情,，是大家都不愿意發(fā)生的，有時(shí)也很難斷定誰是誰非,，雙方謙讓一下就相安無事了,，即使自己有理，也可以忍讓一點(diǎn),，好言相對(duì),，然而，有的人往往一時(shí)沖動(dòng),，氣勢(shì)洶洶,，把事情搞糟，第三,，對(duì)別人常懷寬容之心,。同學(xué)之間坦誠(chéng)相待，互通有無有利于增進(jìn)彼此的友情,，減少不必要的摩擦沖突,，第四，克服封閉心理,，對(duì)于性格內(nèi)向的同學(xué),，最重要的是努力改變自我，自強(qiáng)不息,，主動(dòng)與人親近,。

總之，心理健康是衡量一個(gè)人是否健康的一大指標(biāo),，作為高職大學(xué)生的我們應(yīng)該實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)全面發(fā)展,，加強(qiáng)自我培養(yǎng)，糾正錯(cuò)誤心理的意識(shí),，做一個(gè)真正意義上的健康的人,。

學(xué)生心理健康教育的心得體會(huì) 中小學(xué)學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

20_年12月6日雖時(shí)近大寒節(jié)氣卻沒有感到絲毫的寒意，一百多位教師齊聚文化古都南京參加了為期四天的“國(guó)培計(jì)劃(20_)”——心理健康教育教師培訓(xùn)班,。記得在開班儀式上石水生主任說的那句“不容易,，請(qǐng)珍惜”，作為一名一線教師,，我非?？释@得外出培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以便指導(dǎo)日常的教育教學(xué)工作,，所以我格外珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。在此也要向千嶺鄉(xiāng)中心小學(xué)和宿松縣進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說聲感謝,。四天的心理健康教育的學(xué)習(xí)給我開啟了一扇窗戶，認(rèn)真聆聽了五位專家老師的講座我感觸很深,，感想很多,，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一、陽光心態(tài),，愉快工作

在季秀珍教授的講座上我第一次了解到了一個(gè)新名詞“師源性心理健康問題”,，她說到不健康的老師教不出健康的學(xué)生。作為一名教育工作者,，我們不僅要傳道,、授業(yè)、解惑,，而且擔(dān)負(fù)著凈化心靈的重任,。當(dāng)繁重的教學(xué)任務(wù)、以學(xué)生成績(jī)?yōu)橹鞯目荚u(píng),、家長(zhǎng)難以溝通等重重矛盾,、壓力集中作用于教師身上時(shí)，也容易促使教師產(chǎn)生緊張,、焦慮,、不安、憂郁等心理感受,，長(zhǎng)期發(fā)展下去,，不僅影響教學(xué)質(zhì)量，對(duì)教師甚至對(duì)學(xué)生的身心健康都會(huì)產(chǎn)生極大的危害,。我想我們的工作中不是缺少幸福，而是缺少發(fā)現(xiàn)幸福的心態(tài),。都說笑一笑,，十年少，那么我們何不做一個(gè)快樂的老師,，擁有陽光心態(tài)的教師,，才能創(chuàng)造出陽光的課堂，教出陽光自信的學(xué)生,。

二,、接受風(fēng)雨，寬容對(duì)待

相信面對(duì)打架斗毆,、調(diào)皮搗蛋,、不寫作業(yè)甚至是跟你對(duì)著干的學(xué)生，每位老師都很頭疼,，束手無策,，總想著他要是像班里其他的孩子一樣那該多好啊,。通過這次的學(xué)習(xí)讓我對(duì)這些所謂的問題兒童又有了一些新的認(rèn)識(shí)，記得林少玉老師在課堂上讓我們思考了這樣一個(gè)問題：面對(duì)權(quán)威時(shí),，你想讓你的孩子成為怎樣的一個(gè)人?是抗?fàn)?，逃離還是降服呢?大家都不約而同地說要抗?fàn)帲前?，從小到大父母老師都在教我們要做一個(gè)勇敢正直的人,，可是又有多少人能夠做到呢?中小學(xué)校心理服務(wù)的目標(biāo)是培養(yǎng)積極樂觀，健康向上的心理品質(zhì),，所以當(dāng)我們的學(xué)生敢于抗?fàn)幍臅r(shí)候我們應(yīng)換個(gè)角度去看待問題,，要認(rèn)識(shí)到敢于抗?fàn)幍暮⒆觾?nèi)心是有力量的，這是一種健康的心態(tài),，是生命力的表現(xiàn),。最近抑郁癥的問題逐漸被人們所關(guān)注，林老師也指出“向外抗?fàn)?，向?nèi)抑郁”,，攻擊性是允許被表達(dá)的，攻擊性向內(nèi)就可能演變成抑郁癥等,，那么作為一名一線教師我們可以欣賞,、接受學(xué)生的抗?fàn)帯Ｔ缙诎l(fā)現(xiàn),，及時(shí)干預(yù),，給予學(xué)生正確的引導(dǎo)。

三,、同感共情,，和諧溝通

在教育教學(xué)工作中，我們有時(shí)會(huì)苦惱為什么說了那么多學(xué)生就是不聽呢,，不讓干的事還是會(huì)偷偷的干,，潘月俊老師在講座中向我們指出我們不用過多告訴，用言行去引導(dǎo)他們的大腦產(chǎn)生我們所要的反應(yīng),。沒有學(xué)生會(huì)喜歡唐僧樣的老師,，沒有準(zhǔn)備好就不要隨意做溝通，每次的溝通一定是設(shè)計(jì)好的,，不然就是無效的溝通,。另外說的方法也很重要，教師改變了說的方法才有可能改變聽的效果,，師生間的溝通要建立在和諧的氣氛之上,，先處理情緒再處理事情這樣效果會(huì)更好。下面就分享這次學(xué)到的四個(gè)溝通技巧：

(1)技巧一：我向信息

行為+影響+感受例如：你們的聲音太大了，其他的同學(xué)都聽不清了,，我很不高興,。

行為+感受+原因例如：你作業(yè)沒有完成，我很傷心,，這樣下去你的成績(jī)會(huì)下降的,。

(2)技巧二：順勢(shì)引導(dǎo)

當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)不訓(xùn)斥、不批評(píng),，不強(qiáng)求改正,，引導(dǎo)學(xué)生看清看懂。例如：我要是你的話我也會(huì)很討厭他,，他做了些什么?假設(shè)一下你做什么(或者不做什么)他會(huì)不在找你麻煩?

(3)技巧三：先跟后帶

先理解或附和對(duì)方的觀點(diǎn),，然后才帶領(lǐng)他去你想他去的方向。例如：你希望是怎樣的?繼續(xù)這樣下去會(huì)有什么結(jié)果呢?

(4)技巧四：eq式情緒處理法

先接受對(duì)方情緒再分享感受與事實(shí),，接著明細(xì)規(guī)范最后幫助策劃改變,。例如：我明白了，換做是我也會(huì)這樣不開心,?？墒悄氵@樣說他別人也會(huì)覺得你沒有禮貌，下次同樣情況出現(xiàn),，你會(huì)怎樣做的更好呢?

此次培訓(xùn)時(shí)間雖只有四天,，但在我心里激起了層層漣漪，給我今后工作帶來了很大的幫助,，它讓我明白了教師不僅僅要教書,，更重要的是育人，讓我意識(shí)到還要從心理教育的層面上去教育我的學(xué)生,，要更多的關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展,，為了讓學(xué)生健康快樂的成長(zhǎng)，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，并將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作之中!

學(xué)生心理健康教育的心得體會(huì) 中小學(xué)學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

心理健康是指這樣一種狀態(tài),，即人對(duì)內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對(duì)外部環(huán)境能以社會(huì)上的任何形式去適應(yīng),，也就是說，遇到任何障礙和因難,，心理都不會(huì)失調(diào),，能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔@種安定,、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài),。

心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)，心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會(huì),，在工作崗位上發(fā)揮智力水平,、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的,，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

心理健康可以使大學(xué)生克服依賴心理增強(qiáng)獨(dú)立性,。大學(xué)生經(jīng)過努力的拼搏和激烈的競(jìng)爭(zhēng),，告別了中學(xué)時(shí)代、跨入了大學(xué),，進(jìn)入了一個(gè)全新的生活天地,。大學(xué)生必須從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前,，在他們想象中的大學(xué)猶如天堂一般,，浪漫奇特，美妙無比,。上大學(xué)后,，緊張的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的紀(jì)律,，生活的環(huán)境,使他們難以適應(yīng),。因此，大學(xué)生必須注重心理健康,，盡快克服依賴性,，增強(qiáng)獨(dú)立性，積極主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)生活,，度過充實(shí)而有意義的大學(xué)生活,。

心理健康是大學(xué)生取得事業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)心理基礎(chǔ)。目前我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的分配工作已發(fā)生了很大變化,，大學(xué)生都實(shí)行供需見面,、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等方式,，擇業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)使大學(xué)生心理上產(chǎn)生困惑和不安定感,。

心理健康利于大學(xué)生培養(yǎng)健康的個(gè)性心理。大學(xué)生的個(gè)性心理特征,，是指他們?cè)谛睦砩虾托袨樯辖?jīng)常,、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的各種特征，通常表現(xiàn)為氣質(zhì)和性格兩個(gè)主要方面,。氣質(zhì)主要是指情緒反映的特征,，性格除了氣質(zhì)所包含的特征外,，還包括意志反映的特征。當(dāng)代大學(xué)生的心理特征普遍表現(xiàn)為思想活躍,、善于獨(dú)立思考,、參與意識(shí)較強(qiáng)、朝氣蓬勃的精神狀態(tài)等等,，這些有利于大學(xué)生的健康成長(zhǎng),。

我認(rèn)為，心理健康是對(duì)生活和學(xué)習(xí)有樂觀的心態(tài),。有正確的自我主觀意識(shí),，能很好的把握自己控制自己的情緒，妥善處理同學(xué),、師生間關(guān)系,，積極融入集體，熱愛并勤奮學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)新環(huán)境,。

大學(xué)生活與中學(xué)生活有著很大的不同，然而在大學(xué)中仍需要保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求職欲望,。學(xué)習(xí)是大學(xué)的主要任務(wù),，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺躍入浩瀚的知識(shí)海洋中，拼命地汲取新知識(shí),，發(fā)展多方面的能力,，以提高自身素質(zhì)。同時(shí)也應(yīng)該積極參加各種創(chuàng)新大賽,，這樣及開發(fā)思維的多向性又鍛煉了自己的動(dòng)手能力,。更值得重視的是英語方面，現(xiàn)代社會(huì)中英語已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),，也可以說是每個(gè)人必備的素養(yǎng)之一,，這樣看來口語更顯得尤為重要。

大學(xué)生應(yīng)保持積極樂觀的情緒,、愉快開朗的心境,，對(duì)未來充滿信心和希望。積極加入學(xué)生會(huì),、分團(tuán)委等,，如此既豐富了大學(xué)生活又鍛煉了自己能力。每個(gè)人都渴望得到一個(gè)自我展示的平臺(tái),，讓自己成為一個(gè)閃光點(diǎn),。積極參加業(yè)余活動(dòng)，發(fā)展社會(huì)交往,。豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了大學(xué)生的生活,，而且為大學(xué)生的健康發(fā)展提供了課堂以外的活動(dòng)機(jī)會(huì)。大學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)多種興趣,，發(fā)展業(yè)余愛好,，通過參加各種課余活動(dòng)，發(fā)揮潛能,，振奮精神,，緩解緊張，維護(hù)身心健康,。然而,，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度的表達(dá)和控制情緒,。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)適應(yīng)性、承受力,、調(diào)控力,、意志力,、思維力,、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的訓(xùn)練,，使自己真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能,、體魄的儲(chǔ)備,，更要作戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備,，從而使我們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，更新觀念，突破時(shí)空,，超越自我,，唯有如此,，方能在搏擊中,，翱翔自如，走向成熟!

學(xué)生心理健康教育的心得體會(huì) 中小學(xué)學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的組成部分，對(duì)社會(huì)心理這塊時(shí)代的“晴雨表”自然就十分敏感,。但是，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體,，本身存在著許多特殊的問題,，如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題,，對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題,，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題,，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí),、戀愛中的矛盾問題以及對(duì)未來職業(yè)的選擇問題等等,。種種心理壓力積壓在一起,，久而久之,，會(huì)造成心理上的障礙,。作為天子?jì)勺?，心理健康更是學(xué)業(yè)成就、事業(yè)成功、生活快樂的基礎(chǔ)。

因此,，在大學(xué)校園開展心理健康教育是一件迫在眉急的事，具有預(yù)防精神疾患和身心疾病的發(fā)生,，及時(shí)為學(xué)生疏通心里,，排解壓力，指引方向的作用,。那么作為一個(gè)非專業(yè)人員,，我們?nèi)绾蝸砼袛嘧约夯蛘呤侵車说男睦硎欠裾Ｄ?，以下有三?xiàng)基本原則：

其一,，心理與社會(huì)環(huán)境是否趨于一致。

其二,，心理與行為行動(dòng)是否趨于一致,。

其三，人的情緒在一個(gè)階段內(nèi)是否穩(wěn)定,。

如果一個(gè)人出現(xiàn)了與以上違背較大的情緒,，那么他就可能存在一定的心理障礙。那么什么叫心理障礙呢?它是指心理疾病或輕微的心理失調(diào),，出現(xiàn)在當(dāng)代大學(xué)生身上大多數(shù)是因心身疲乏,、緊張不安、心理矛盾沖突,、遇到突如其來的問題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn),，時(shí)間短、程度較輕微,，隨情境的改變而消失或減緩;個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng),、程度較重，最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。它的表現(xiàn)形式也多種多樣,，主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面,。心理活動(dòng)方面如感覺過敏或減退、體感異常,、錯(cuò)覺,、幻覺、遺忘,、疑病妄想,、語詞新作、意識(shí)模糊,、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等,。行為方面如焦慮、冷漠,、固執(zhí),、攻擊、心情沉重,，心灰意冷,，甚至痛不欲生等。

以上的情緒狀態(tài),，顯然不利于大學(xué)生的發(fā)展,，因此大學(xué)生有必要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，做到心理健康,。我們可以從一下幾個(gè)方面入手：

1,、保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要任務(wù),，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺地躍入浩瀚的知識(shí)海洋里邀游,，拼命地吸取新知識(shí)，發(fā)展多方面的能力,，以提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。

2、保持樂觀的情緒和良好的心境,，大學(xué)生應(yīng)保持積極樂觀的情緒,、愉快開朗的心境，對(duì)未來充滿信心和希望,，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),，適度地表達(dá)和控制情緒,，做到勝不驕、敗不餒,、喜不狂,、憂不絕。

3,、主動(dòng)與學(xué)校的心理咨詢師溝通,。學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康,、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑,，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著時(shí)間的推移,，心理咨詢被越來越多的人承認(rèn)和接受,，越來越多的大專院校，甚至中學(xué)開始設(shè)置心理咨詢機(jī)構(gòu),。心理咨詢可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和沖突,，排解心中憂難，開發(fā)身心潛能,。還能幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境,。所以當(dāng)我們心中感到壓抑時(shí),，就應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)的與心理咨詢師進(jìn)行溝通。