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銷售代表崗位職責(zé)要求篇一
1、收集并分析客戶信息,,發(fā)掘出潛在客戶,,進行客戶公關(guān);
2,、負責(zé)與客戶的對接工作,,完成公司任務(wù)指標;
3,、在客戶跟蹤過程中,,協(xié)助經(jīng)理做好與客戶的溝通,協(xié)調(diào)工作以便客戶簽約工作順利完成,;
4,、做好新客戶的開發(fā)和老客戶的日常維護工作,不斷挖掘客戶需求,,建立長期合作關(guān)系,;
5、負責(zé)建立并維護公司良好形象,;
6,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1―3年工作經(jīng)驗
工程銷售代表崗位
銷售代表崗位職責(zé)要求篇二
1、商務(wù)協(xié)議客戶資料及目錄(單位名稱,、地址,、聯(lián)系人、電話)
2,、旅行社資料及目錄(單位名稱,、地址、聯(lián)系人,、電話)
3,、網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議單位資料及目錄(單位名稱、聯(lián)系人、電話)
4,、會員聯(lián)系方式資料(姓名,、手機號碼、會員卡號)
5,、??唾Y料表(姓名、單位,、聯(lián)系方式,、客戶喜好、入住次數(shù))
6,、其他資料(競爭對手資料,、常客排名表,、各類協(xié)議,、周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓資料等)
1、定期對酒店目標客戶進行拜訪,。
a:每半年對周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓進行"掃樓式"回訪,,收集客戶意見。
b:每月對商務(wù),、旅行社,、定房網(wǎng)絡(luò)及常客等目標客戶進行一次電話/短信/上門拜訪,,收集客戶意見,。
c:每天拜訪三位在店客人,收集客戶意見,,填寫"電話拜訪表",。
d:每天對拜訪情況進行書面記錄,填寫"工作日志",。
2,、客戶意見統(tǒng)計及分析
a:每周收集統(tǒng)計一次客戶意見(包括店內(nèi)和店外客人意見),了解賓客滿意程度,,形成"一周客戶意見反饋表",,并對書面投訴材料進行回復(fù)。
b:每月匯集一份"賓客意見反饋表及分析",。
1、建立并及時更新會員短信平臺資料,。
2,、根據(jù)酒店促銷活動與總部短信平臺進行聯(lián)系與配合工作。
1、收集,、關(guān)注并主動跟進會議信息,。
2、制作"會議計劃書"及做好前期接洽,。
3,、會議確定后,做好"會議備忘"發(fā)至各部門做好接待準備,,整體安排并跟蹤會議服務(wù),。
4、會議費用及客戶意見收集,。
5,、建立會議檔案并做好善后工作,定期聯(lián)系并回訪,。
1,、旅行社團隊接待:
a:團隊定房單確認,提前與導(dǎo)游聯(lián)系房間安排,、車位安排;
b:協(xié)助做好團隊入住;
c:與餐廳確定"團隊早餐品種",,監(jiān)督早餐質(zhì)量,收集客戶意見,。
d:團隊離店及費用結(jié)算,。
2、旅行社關(guān)系維護
a: 每月對各旅行社負責(zé)人進行電話聯(lián)系,。
b: 如遇旅行社負責(zé)人來店考察要做好接待工作,。
c: 大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。
3,、網(wǎng)絡(luò)訂房中心
a: 每月對各網(wǎng)絡(luò)訂房中心負責(zé)人進行電話聯(lián)系,。
b: 如遇網(wǎng)絡(luò)訂房中心負責(zé)人來店考察要做好接待工作。
c:督促前臺每天與各大訂房中心話務(wù)員聯(lián)系(問候,、房態(tài),、推薦)。(攜程,、芒果網(wǎng),、藝龍、12580等)
d: 大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò)訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議,。
1,、特約商戶作為輔助銷售手段,針對酒店實際情況聯(lián)系特約商戶與酒店合作,。
2,、簽訂特約商戶合作協(xié)議,。
1、每周對酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及對比分析,。
2,、根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定酒店合理客源分配。
3,、每月制作經(jīng)營情況數(shù)據(jù)分析圖表,。
每周對周邊同類型酒店經(jīng)營情況進行調(diào)查分析,形成"調(diào)查報告",,及時調(diào)整酒店銷售策略,。
根據(jù)酒店經(jīng)營情況,每月設(shè)計一個促銷活動方案,,以確保酒店出租率,。
每周1-2次跟進晚場促銷。定期與酒吧溝通聯(lián)系,,做好負責(zé)人的接待,。
銷售代表崗位職責(zé)要求篇三
1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,,制定個人銷售活動計劃,。
2、通過開發(fā)新客戶,,穩(wěn)定老客戶,,以力爭達到所確定的銷售收入目標。
3,、向高級銷售經(jīng)理匯報市場信息,,包括本市場狀況、競爭對手情況,、客戶反饋意見等,。
4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識,,安排客戶參觀飯店,。
5、以外出銷售,、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系,。
6、處理客戶的來電,、來函,。
7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在飯店的大型活動及vip的接待工作,。
8,、隨時關(guān)注客戶的變化,,分析原因并向高級銷售經(jīng)理提出建議與意見。
9,、參加部門組織的大型促銷活動。
10,、關(guān)注市場信息,,不斷開發(fā)新客戶。
11,、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手,。
12、保持良好的同事關(guān)系,,主動為他人提供市場信息,。
13、按時完成銷售主管分派的工作,。
14,、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并做出應(yīng)對,。
銷售代表崗位職責(zé)要求篇四
1.定期分析市場動向,、特點和發(fā)展趨勢,從經(jīng)濟效益和社會效益考慮,,設(shè)立市場目標,,每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開營銷研討會,,與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見,,報總經(jīng)理審批,并根據(jù)指示組織實施,。
2.經(jīng)常走訪客戶,,掌握第一手資料,并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》,。根據(jù)市場變化,,為銷售研討會提供相關(guān)信息,并不斷改進,。
3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,,加強橫向溝通和合作。
4.審閱銷售組,、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃,,及年(半年)度工作總結(jié)。
5.擬定部門年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結(jié),。
6.審核特別服務(wù)活動的策劃方案,,組織和督導(dǎo)員工工作,。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,,提高員工的工作效率和水平,。
7.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議,、認刊合同,、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8. 審閱《工作報表》并批復(fù)有關(guān)請示,。
9 .審閱賓館對外認刊及發(fā)布的宣傳稿件,。
10.統(tǒng)籌和落實酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。
11.對外通過接待,、出訪,、新聞媒介等,力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象,。
12.對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,,管理美工制作,以達到賓館經(jīng)營的宣傳目標,。
13.接待重要客人,,如vip。
14.審批《美工制作申請表》,,組織并督導(dǎo)美工人員進行美工設(shè)計,、制作,審核制品質(zhì)量,,維護賓館的格調(diào)和聲譽,。
15.對重大美工制作,如重大宴會會場布置,、大型廣告等,,聘請并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。
16.負責(zé)酒店服務(wù)標識和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控,。
17.對館內(nèi)各項重要接待,、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進,。
18.制定籌備禮品計劃,,上報總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實。
銷售代表崗位職責(zé)要求篇五
職責(zé)描述:
1,、多種渠道開發(fā)潛在客戶,跟進,、跟蹤意向客戶;
2、掌握公司理財產(chǎn)品,根據(jù)客戶資產(chǎn)情況為客戶進行資產(chǎn)配置;
3,、為客戶提供理財咨詢,、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資策略;
4,、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供金融信息服務(wù);
5、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實施理財計劃;
6,、為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢;
7,、全力對公司理財產(chǎn)品進行宣傳、推廣,、銷售;
8,、開發(fā)新客戶,維護老客戶。
任職要求:
1,、大專及以上學(xué)歷,金融、財務(wù),、管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2,、具有銀行、證券,、基金信托,、保險公司、高端地產(chǎn),、高端汽車銷售,、高端培訓(xùn)、高端奢侈品行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
3,、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4,、個人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠信,溝通流暢;
5,、有明確的自我目標,、強烈的發(fā)展意愿、良好地溝通與理解能力,。
職位待遇:
1,、五險+公積金+餐補+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;
2、專業(yè)培訓(xùn)(專業(yè)金融知識,、銷售技巧和管理能力培訓(xùn));
3,、早九晚五、雙休,、享受所有國家法定假日;
4,、快速成長與晉升公開、公平,、透明的晉升機制,。
銷售代表崗位職責(zé)要求篇六
1.通過電話與拜訪了解客戶需求,推薦本公司合適的國際展覽及專業(yè)商旅服務(wù),。
2.了解客戶產(chǎn)品,,為客戶提供行業(yè)及相關(guān)市場資訊,,協(xié)助客戶作出決定。
3.協(xié)助客戶展前準備及處理出國事宜
4.掌握并反饋客戶及市場信息,,為公司決策提供依據(jù),。
1.大專以上學(xué)歷;
2.為人開朗樂觀,,擁有激情,,具有對銷售工作的熱忱;
3.善于人際交往,,能承受較大工作壓力,;
4.良好的語言表達能力;
5.有志于在展覽業(yè)長遠發(fā)展
銷售代表崗位職責(zé)要求篇七
1.工作內(nèi)容:
資深銷售顧問針對的是有中高端人才招聘需求的的企業(yè)客戶,,以電話銷售的形式向企業(yè)銷售我們的獵聘平臺,,企業(yè)就可以在平臺上去發(fā)布職位信息、下載簡歷,,也有線下一對一的招聘顧問給企業(yè)招聘上的支持與服務(wù),,我們是線上的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺結(jié)合線下的獵頭服務(wù),以一種網(wǎng)絡(luò)半獵頭的形式給企業(yè)中高端人才招聘的解決方案,。
簡而言之,,對象為企業(yè),主要是hr和中高層管理者;產(chǎn)品為獵聘平臺及其所有招聘服務(wù);形式是電話銷售為主面銷為輔,。
①根據(jù)企業(yè)中高端人才招聘需求,,為企業(yè)制定中高端人才招聘解決方案,推廣獵聘網(wǎng)的招聘平臺產(chǎn)品及項目服務(wù)產(chǎn)品;
②熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品,,通過各種渠道收集潛在客戶信息;
③完成客戶談判及簽訂書面合同文件,,達成相應(yīng)開發(fā)量目標;
④保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢,解決銷售過程中客戶產(chǎn)生的問題;
⑤跟蹤服務(wù)已簽約客戶,,確保付款過程順利,,達成公司規(guī)定的相應(yīng)任務(wù);
⑥建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系,。
銷售代表崗位職責(zé)要求篇八
1,、對酒店內(nèi)各項接待、會場布置,、場景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進工作;
2,、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃;
3,、反饋信息,,保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作;
4、修改有關(guān)報價信函、合同,、推銷文書及《備忘錄》;
5,、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社,、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;
6,、聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象;
7,、策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動等方案;
8,、預(yù)留廣告位置,審核宣傳品的內(nèi)容,,落實懸掛及拆除宣傳品等工作,。