為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量、高水平開展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是書面計劃,，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓(xùn)活動方案篇1

一,、新員工培訓(xùn)目的

新員工培訓(xùn)計劃方案為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化，提供討論的平臺減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,，使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

二,、新員工培訓(xùn)程序

三,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職前：

致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))

讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天：

到人力資源部報到,，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到,，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述,、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,，并確定一些短期的績效目標(biāo)

設(shè)定下次績效考核的時間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績效考核公司各部門功能介紹,、公司培訓(xùn)計劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題

四,、新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)

五,、新員工培訓(xùn)教材

各部門內(nèi)訓(xùn)教材

新員工培訓(xùn)須知

公司整體培訓(xùn)教材

六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)方案”資料

各部門從20__年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案

每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

根據(jù)新員工人數(shù),，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)

員工培訓(xùn)活動方案篇2

一、培訓(xùn)目的：

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,，盡快融入我行企業(yè)文化,，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),，為崗位工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

入職培訓(xùn)的目的:

1,、減少新員工的壓力和焦慮;

2,、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4,、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;

5,、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀，文化以及期望;

6,、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

7,、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù),、公司宗旨,、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

2,、公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng),、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào),、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù);

3,、會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);

4,、綜合系統(tǒng)操作流程;

5、公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

6,、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息);

7,、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策,、程序,、財務(wù)制度及相關(guān)流程;

8、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表,、服務(wù)流程,、特殊業(yè)務(wù)、晨會);

9,、銀行日常安全防范工作;

10,、工作外的活動(如工會活動，團(tuán)委活動,，本行辦的月報等)

11,、參觀公司服務(wù)場所(如餐廳，會議室,，各部門等);

三,、培訓(xùn)時間

第二批時間安排：20某某.10.9-20某某.10.18

四、組織驗(yàn)收：

1,、組織考試20某某年某月某日

2,、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

五、培訓(xùn)紀(jì)律：

1,、不可遲到,、早退，不得請事假,，擅自缺席,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

2、培訓(xùn)場所禁止吸煙,、吃東西,、大聲喧嘩。

3,、培訓(xùn)要保持安靜,，注意力集中，不可竊竊私語,。

4,、同事之間要互相謙讓、友愛,，不可發(fā)生爭執(zhí),、打架,，不能拉幫結(jié)派,，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止,。

5,、培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記,，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事,。

六、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

(一)培訓(xùn)的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺,、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本,，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn)，只要你有足夠積極的態(tài)度,，也能從中得到最有價值的鍛煉!

心若改變,，你的態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變

習(xí)慣改變,，你的性格跟著改變

性格改變,，你的人生跟著改變

(二)培訓(xùn)的意義：

1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,，職業(yè)道德,，更快的勝任工作;

2、學(xué)到新的知識,，獲得經(jīng)驗(yàn),，從而有機(jī)會提升;

3、堅持接受培訓(xùn),，可減少工作中的安全事故;

4,、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件;

5、會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心;

6,、增強(qiáng)工作能力,，有利于未來發(fā)展;

7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,，樹立正面的職業(yè)心態(tài),。

員工培訓(xùn)活動策劃方案

員工培訓(xùn)活動方案篇3

為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化,，幫助新員工熟悉工作環(huán)境,，融入公司，更好,、更快達(dá)到崗位要求,，特制定本規(guī)定。

一,、培訓(xùn)對象

適用于公司全體人員,。

二、培訓(xùn)的主要方式及要求

通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實(shí)用的方式,，實(shí)現(xiàn)公司文化的傳承,，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求：

1,、“傳”,。“傳”是傳授,，傳承,。就是老員工要將自己掌握的工作技能，工作經(jīng)驗(yàn),，毫無保留的傳給新員工,。

2、“幫”,?！皫汀笔菐椭瑤褪?。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,，生活中遭遇困境時給予關(guān)懷，使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,，時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚(yáng)的斗志,。

3、“帶”,?！皫А笔菐ьI(lǐng),，帶動。老員工要在工作中率先示范,，以身作則,，奮勇爭先，用自己的實(shí)際行動去影響和感化新員工,，帶動新員工,。

為了規(guī)范和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作，師徒關(guān)系確定后,，一定要在全公司公布,，接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作,。

三,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件

1、品行端正,，樂于助人,。

2、工作認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，業(yè)務(wù)技能熟練,。

3,、在公司工作一年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上,。

4,、思想作風(fēng)過硬，為人和氣,，敢于嚴(yán)格要求,，善于傳幫帶。

5,、普通話基本過關(guān),，檢查監(jiān)督及時。

四,、師傅的主要職責(zé)

1,、傳授技能，從基本知識,，技能抓起,，言傳身教。

2,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),，對徒弟嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格訓(xùn)練。

3,、把自己的一技之長傳授給徒弟,。

五、徒弟的基本要求

1,、尊重師傅,，謙虛好學(xué)，勤學(xué)好問,，服從師傅的教導(dǎo),。

2、勤奮刻苦,，不怕苦,，臟，累,。

3,、通過學(xué)習(xí)，技術(shù)進(jìn)步快,，思想有提高,，安全無事故。

六,、考核與獎勵

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),。人力資源部對老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。

1,、學(xué)徒期為兩個月,。如需延長學(xué)徒期，由師傅報車間領(lǐng)導(dǎo)審批并向人力資源部備案,。學(xué)徒期滿,，公司對學(xué)徒進(jìn)行考核。贊美特別奉獻(xiàn)的老員工幫助新員工的句子

2,、學(xué)徒期滿,，經(jīng)公司考核合格的，師傅可獲得相應(yīng)獎勵;學(xué)徒期不足兩個月的,，師傅可獲得350元獎金;學(xué)徒期等于兩個月的,，師傅可獲得300元獎金;學(xué)徒期超過兩個月的，師傅可獲得200元獎金,。

3,、考核合格后，獎金隨工資一并發(fā)放,。

七,、本制度自頒布之日起實(shí)施,。

舉辦員工培訓(xùn)的策劃方案模板5

為了提高勞動者職業(yè)技能，增強(qiáng)勞動者的就業(yè)能力,，工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,，根據(jù)《勞動法》、《職業(yè)教育法》,、湖南省人民政府辦公廳【__】34號文件的相關(guān)規(guī)定,，經(jīng)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院與華中科技等多家企業(yè)協(xié)商，就企業(yè)員工免費(fèi)培訓(xùn)達(dá)成一致,，特制定本培訓(xùn)方案,。

一、培訓(xùn)原則

1,、針對性與實(shí)用性

職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際要求確定。

2,、靈活性

在培訓(xùn)時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現(xiàn)場指導(dǎo),，培養(yǎng)對象依據(jù)崗位的實(shí)際需要靈活確定。

3,、培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合

一方面培訓(xùn)教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行,，另一方面結(jié)合企業(yè)需求，在培訓(xùn)方法上理論知識教育與實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合,，突出技能操作方法,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)訓(xùn)練。

二,、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與組織,，把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處,，學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：

副組長：

成員：

三、培訓(xùn)項(xiàng)目

1,、車工培訓(xùn)

2,、鉗工培訓(xùn)

3、電工培訓(xùn)

4,、焊工培訓(xùn)

四,、培訓(xùn)進(jìn)程安排

1、__年10月16日在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報告廳舉行開班典禮,。

2,、培訓(xùn)時間：見附件二(課表)，遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓(xùn)時間及內(nèi)容,。

3,、技能鑒定時間：見附件二(課表),，遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時間。

五,、雙方職責(zé)

(一)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責(zé)：

1,、自愿承擔(dān)企業(yè)的勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)職業(yè)(工種)和人數(shù)分別為：

職業(yè)(工種)等級人

職業(yè)(工種)等級人

職業(yè)(工種)等級人

職業(yè)(工種)等級人

2,、承擔(dān)學(xué)員在校培訓(xùn)期間的所有培訓(xùn)費(fèi)用,。

3、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)中級工的鑒定費(fèi)300元/人,、高級工380元/人從__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)費(fèi)中開支,。

4、學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束,，經(jīng)鑒定獲工技能等級證,，由__職業(yè)技術(shù)學(xué)院無償發(fā)放。

5,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的所有教學(xué)任務(wù),。

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐的安排及路途的交通安排,。

(二)華中科技職責(zé)：

1,、收集送培學(xué)員的相關(guān)信息材料(大一寸藍(lán)底照5張、身份證復(fù)印件,、中級進(jìn)升高級的人員同時提供中級工等級證復(fù)印件),。

2、根據(jù)提供的人員名單依據(jù)工種編班培訓(xùn),，每個班級不超出40人,。

3、根據(jù)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的資料和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計劃,，選取合適的教材,，合理安排理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作時間。

4,、若送培學(xué)員有違反校紀(jì)校規(guī)的行為,，應(yīng)及時共同參與研究，協(xié)商處理解決辦法,。

5,、全程監(jiān)控送培學(xué)員的培訓(xùn)過程，全權(quán)負(fù)責(zé)送培學(xué)員的安全事宜,。

6,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐費(fèi)。

員工培訓(xùn)活動方案篇4

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,，使員工不斷的更新知識，開拓技能,，改進(jìn)員工的動機(jī),、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù),，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

辭舊迎新之際,，本站推出了20_年企業(yè)員工培訓(xùn)計劃專輯,，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司,、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計劃，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計劃,、行政部培訓(xùn)計劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容，為企業(yè)制定20_年的培訓(xùn)計劃提供參考,。

一.總體目標(biāo)

1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度,。

二,、原則與要求

1.堅持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2.堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3.堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則,。20_年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3,、開闊眼界、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(二)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

(三)新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計劃》

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)20_年度員工培訓(xùn)計劃以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立表彰和通報制度,。對員工培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

五,、小結(jié)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

員工培訓(xùn)策劃方案3

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標(biāo),，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),，特制定本培訓(xùn)計劃方案,。

一、培訓(xùn)類別：

1,、一級培訓(xùn)：公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、管理技能,、新技術(shù)、新知識,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部,。

2,、二級培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管,、車間主任,。

3、三級培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程,。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)，消防知識和操作演練的培訓(xùn),。

5,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6,、各部門(如銷售,、財務(wù)、采購,、人力資源,、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，進(jìn)行探討交流,，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

二,、培訓(xùn)的考核和評估

培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,，一是對培訓(xùn)組織者的考核,，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

三,、培訓(xùn)要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,，培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,，培訓(xùn)時間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄,，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師,，以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人,。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,，如市職培中心、__教育集團(tuán)等,。

五,、公司年度培訓(xùn)計劃初步方案：表格略

員工培訓(xùn)活動方案篇5

(一)確定培訓(xùn)目標(biāo);

(二)分解培訓(xùn)項(xiàng)目;例，擺臺過程的分解,。

(三)培訓(xùn)具體工作的落實(shí);

(四)四步培訓(xùn)法：1,，講解;2，示范;3,，嘗試;4，跟蹤指導(dǎo);

(五)情景培訓(xùn)法：例：晚餐時間,，光線朦朧,，小客人把冰激凌潑翻，應(yīng)如何處理,。

(六)培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié),。

其次，培訓(xùn)架構(gòu)暫定如下：

一,，知識培訓(xùn);

有利與新員工理解酒店服務(wù)概念,，增強(qiáng)技能理解和對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識;

1,，餐廳禮儀,，禮儀不僅僅是表面的恭敬，而且是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱心,。

“菜”在外,，“禮”在心。

包括：國際通用稱呼禮：

1)國際上對男性和女性的稱呼;

2)對地位高的官方人士稱呼;

3)對來自君主制國家貴賓的稱呼;

4)對有職業(yè),，職務(wù)和學(xué)位者的稱呼;

5)對軍人的稱呼;

6)對神職人員的稱呼;

7)關(guān)于中國少數(shù)民族的稱呼;

8)部分國家的稱呼禮節(jié)須知;

(一) 國內(nèi)習(xí)慣稱呼禮：

1)敬稱詞的運(yùn)用;

2)謙稱詞的運(yùn)用;

3)美稱詞的運(yùn)用;

4)婉稱詞的運(yùn)用;

5)昵稱詞的運(yùn)用：

(二)外交活動稱呼禮;

1)要特別重視規(guī)范性問題

2)周到并照顧到不同國家的文化習(xí)慣

3)其他需要注意的禮節(jié);

(三)圓滿答客的禮節(jié);

1)問答客人語氣要婉轉(zhuǎn)

2)打擾客人也要講究禮儀

3)與客交談話題要講禮儀

4)與西方人交往的“八不問”,，年齡，婚姻,，收入,，住址，經(jīng)歷,，工作,，信仰,，身體。

5)圓滿答客的其他禮節(jié);

(四)使用名片的禮節(jié)：

1)使用名片的作用;

2)遞接名片的禮節(jié);

3)名片印制的禮儀規(guī)范;

(五)接聽電話的禮節(jié)：

1)“三響之內(nèi)”必接聽;

2)問好之后再問候;

3)避免用過于隨便的語言;

4)要學(xué)會注意聆聽;

5)要培養(yǎng)做記錄的習(xí)慣;

6)說話語氣要平和;

7)要禮貌地接聽電話;

8)禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話;

9)答話聲音要親切;

10)關(guān)于音量與聲調(diào)問題;

11)如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話;

(六)餐廳衛(wèi)生的禮節(jié);

1)關(guān)于個人衛(wèi)生問題;

2)關(guān)于工作衛(wèi)生問題;

3)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題;

4)關(guān)于餐具衛(wèi)生問題;

5)關(guān)于食品衛(wèi)生問題;

(七)客我關(guān)系的禮節(jié);

1)顧客心理要求;

2)顧客就餐動機(jī);

3)顧客就餐通常的生理需求;

4)須要擺正客我之間的關(guān)系;

2,，顧客性格分析,，了解不同性格的顧客，應(yīng)如何接引,，他們有哪些性格習(xí)慣及喜好;面對他們的提問和疑慮應(yīng)如何解答,。

力量型性格顧客;

活潑型性格顧客;

思考型性格顧客;

和平型性格顧客;

3，形體儀表及化妝知識,，餐廳員工代表著企業(yè)形象,，“第一印象”特別重要，所以員工不但要了解形體知識還應(yīng)該懂化妝知識;

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

形體訓(xùn)練,，表情(微笑的標(biāo)準(zhǔn)),，形體姿勢(站姿，坐姿,，拾物......)

化妝知識;

化妝的基本知識,，淡妝與彩妝手法等等。

色彩知識,，春季色到冬季色的搭配等,。

二，技能培訓(xùn);

也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項(xiàng)目,，也是新員工基本功;

訂餐服務(wù)技巧;

填寫訂單技巧;

填寫餐飲服務(wù)本須知;

送餐擺臺服務(wù)技巧;

客房內(nèi)用餐服務(wù)技巧;

如何辦理客戶結(jié)帳手續(xù);

如何在送餐擺臺后與客人道別;

如何向住店客人提供送餐服務(wù)的技巧;

1,，中餐廳服務(wù)技巧。

1)“九知”與“三了解”：

九知;人數(shù),，桌數(shù),，主辦方，邀請方,，賓主身份,，標(biāo)準(zhǔn)和時間，菜品,，出菜順序,，收費(fèi)辦法。

三了解;風(fēng)俗習(xí)慣,，生活忌諱,，特殊要求。

2)分工要明確;

3)布置要合理;

4)中餐擺臺及餐具準(zhǔn)備;

5)酒水及水果的領(lǐng)取;

6)會前工作落實(shí);

7)迎賓技巧及要求;

8)上菜服務(wù)講順序;

9)分菜服務(wù)與撤換餐具服務(wù);

10)中餐宴會的結(jié)帳及送客服務(wù);

11)會后清理和特殊事件處理;

12)中餐自助宴會的服務(wù)技巧及須知;

13)團(tuán)體餐的講究,。

2,，西餐廳服務(wù)技巧。

(一)迎賓;

1)招呼,，問候

2)引客入坐

(二)餐前服務(wù);

1)服務(wù)面包,，水;

2)客人點(diǎn)餐前飲料;

3)呈遞菜單;

4)解釋菜單;

5)服務(wù)飲料;

6)點(diǎn)菜記錄;

7)送單,。

(三)開胃品(頭盤Appetizers)服務(wù);

1)服務(wù)開胃品;

2)服務(wù)開胃酒;

3)清理開胃盤;

4)加冰水;

(四)湯(Soups)或色拉(Salads)服務(wù);

1)服務(wù)湯或色拉;

2)服務(wù)第二道菜用酒;

3)清理第二道菜餐具;

(五)主菜(Main Course)服務(wù);

1)服務(wù)主菜;

2)服務(wù)主菜用酒;

3)清理主菜盤及餐具;

4)清理調(diào)料;

5)清掃桌上面包屑;

(六)餐后(奶酪Cheese和甜點(diǎn)Dessert)服務(wù);

1)布置甜點(diǎn)餐具;

2)布置服務(wù)咖啡或茶的用具;

3)服務(wù)甜點(diǎn);

4)服務(wù)咖啡或茶;

5)清理甜點(diǎn)盤;

6)服務(wù)餐后飲料;

7)加滿咖啡或茶。

(七)收尾及餐具擺放規(guī)則;

1)呈遞帳單;

2)收款;

3)送客,。

(八)西餐服務(wù)的情調(diào)：

法式,，俄式，美式,，英式,，大陸式和自助餐的知識和特點(diǎn)。

(九)下午茶(AfternoonTea/High Tea)服務(wù);

(十)“扒房”(GrillRoom)的服務(wù)技巧;

(十一)西餐自助餐的知識,。

3,，棋牌游藝廳員工的培訓(xùn)內(nèi)容：

1)服務(wù)人員的基本要求;

2)預(yù)定服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn);

3)接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作的程序和標(biāo)準(zhǔn);

4)游藝廳服務(wù)的程序與標(biāo)準(zhǔn);

三，素質(zhì)培訓(xùn);

子曰：“人而不仁,，如禮何?人而不仁,，如樂何?”

提高員工個體素質(zhì)和正確思維能力，便于理解傳播企業(yè)文化和價值遠(yuǎn)景,，以及樹立員工責(zé)任心,，使命感和服務(wù)酒店的品牌戰(zhàn)略?？稍凇败娪?xùn)”期后安排適當(dāng)時間進(jìn)行;

培訓(xùn)課題：

1,，八個正確的心態(tài)：

積極心，平常心,，包容心，歸零心,，忠誠心,，持久心，樂觀心和責(zé)任心;

2,，學(xué)習(xí)是21世紀(jì)護(hù)照;

主要目的是建立員工的學(xué)習(xí)心態(tài),，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)力，打造學(xué)習(xí) 型團(tuán)隊(duì);

3,，改變使你成為最大的贏家;

增強(qiáng)員工適應(yīng)能力,，適應(yīng)酒店各種政策調(diào)整。

4,，情商培訓(xùn);

對員工進(jìn)行情商教育,。

5，逆商培訓(xùn);

增加員工面對突發(fā)事件的心態(tài)調(diào)整;

6,，打造卓越團(tuán)隊(duì)的17條法則;

使員工更注重團(tuán)結(jié)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的完整性;

7,，領(lǐng)導(dǎo)人的21個法則;

提升管理層領(lǐng)導(dǎo)力，了解人性;

“管理是根基,，培訓(xùn)是靈魂,?！?/p>

最后，如酒店的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功組建,，對內(nèi)不再借重其他企業(yè)的培訓(xùn)模式就可以做到打造獨(dú)特的企業(yè)文化,，對外展開系列培訓(xùn)課題增加酒店收益，更有效的在業(yè)內(nèi)打造企業(yè)形象,，增強(qiáng)企業(yè)品牌含金度,。

員工培訓(xùn)活動方案篇6

一、培訓(xùn)目的

為規(guī)范企業(yè)管理,，使新員工進(jìn)一步了解公司結(jié)構(gòu),、公司管理規(guī)章制度，更快 地進(jìn)入工作角色,，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn),。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、公司簡介及內(nèi)部組織架構(gòu),。

2、公司管理規(guī)章制度,。主要包括員工考勤刷卡管理制度,、職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等,。

3,、公司人事制度。主要包括員工出勤與請假管理規(guī)定,、員工辭職管理規(guī)定等,。

4、崗前培訓(xùn)其他,。

三,、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)

培訓(xùn)時間：1天。(周六)

培訓(xùn)地點(diǎn)：待定,。

四,、培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師：人事部培訓(xùn)專員。

五,、培訓(xùn)講師職責(zé),。

1、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)整個過程的組織管理及過程控制工作,。

2,、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。(培訓(xùn)場地、培訓(xùn)講義,、試卷的準(zhǔn)備等)

3,、新工人培訓(xùn)授課工作。

4,、課堂紀(jì)律的維護(hù),。

5、新員工培訓(xùn)的考核及培訓(xùn)檔案的建立工作,。

六,、培訓(xùn)實(shí)施。

1,、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,。

(1)培訓(xùn)人員的通知。

新工人帶隊(duì)體檢時通知新員工帶好筆,、筆記本等準(zhǔn)時參加新員工培訓(xùn),。

(2)培訓(xùn)講義的編制，主要包括新員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,。(先準(zhǔn)備10份,，以后視培訓(xùn)人數(shù)而定，可回收循環(huán)利用)

(3)培訓(xùn)考核試卷印制,，份數(shù)為新員工數(shù)+2,。

2、培訓(xùn)實(shí)施,。

(1)培訓(xùn)人員的簽到,。

(2)培訓(xùn)講課工作。

3,、培訓(xùn)結(jié)束后的考核,。

(1)新員工培訓(xùn)考試及簽字確認(rèn)，考試時間45分鐘,。

(2)培訓(xùn)的閱卷，做好培訓(xùn)記錄,，填寫培訓(xùn)記錄表,。

(3)培訓(xùn)相關(guān)記錄的存檔。

七,、培訓(xùn)實(shí)施具體流程,。

8:30--8:45 培訓(xùn)簽到。

8:45--9:00 培訓(xùn)講義的發(fā)放及培訓(xùn)流程的告知,。

9:00--9:50 公司簡介,、產(chǎn)品工藝及組織機(jī)構(gòu)的簡要說明。

公司管理規(guī)章制度的講解。包括員工考勤刷卡管理制度,、

職工獎懲條例,、員工宿舍管理制度等。

9:50--10:00 休息,。

10:45--11:00 午餐,。(建議統(tǒng)一在公司吃飯，每人交5元伙食費(fèi),，便于管理)

11:00--13:00 自學(xué),、午休。

13:00--13:30 培訓(xùn)專員與新工人的交流及答疑,。

13:30--13:45 休息,，準(zhǔn)備考試。

13:45--14:45 新員工培訓(xùn)考試及承諾書簽字確認(rèn),。

14:45--15:15 閱卷,，(確認(rèn)所有新員工承諾書簽字)，做好培訓(xùn)記錄,。

15:15--15:30 簽訂勞動合同,。

15:30--16:15 入職材料、勞動合同等資料的收集,、歸檔,。

16:15—16:30 報到證或試用單的簽發(fā)，建立員工檔案,。

八,、相關(guān)考核。

1,、培訓(xùn)不合格人員不予錄用,。

2、新員工培訓(xùn)期間須認(rèn)真聽講,，做好筆記,，不得破壞課堂秩序。違者記入員工檔案,，情節(jié)嚴(yán)重者不予錄用,。

3、新員工培訓(xùn)期間須服從公司的安排,，不得破壞公共設(shè)施,，違者按公司內(nèi)部員工規(guī)定處理。

九,、員工培訓(xùn)簽到表,、培訓(xùn)記錄表,、員工承諾書附后。

10:00--10:45 公司人事制度的講解,。尤其是請假,、辭職管理、工傷流程