在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告評(píng)價(jià)篇一

一、銷(xiāo)售淡季

據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn),，年后三,、四月份是x、x車(chē)的銷(xiāo)售淡季,，詢(xún)問(wèn)一下x經(jīng)理,，從四月一日到四月十二日，買(mǎi)了十幾輛車(chē);從四月七日—四月十二日x部買(mǎi)了十七輛車(chē),。

二,、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)較多，團(tuán)購(gòu)車(chē)自入保險(xiǎn)

x部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些,，所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些,，從四月七日—四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛,，保險(xiǎn)一般不在x城入;另外四輛車(chē)分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣(mài)。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,，自入保險(xiǎn),。

三、修路造成近來(lái)x,、x銷(xiāo)車(chē)下降,，客戶(hù)減少

近來(lái)，x路整修,，行車(chē)不便,，客戶(hù)減少，或是一天不銷(xiāo)車(chē),，x部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳,，x部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶(hù),，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津,。

四、一般客戶(hù)入險(xiǎn)情況具體分析

在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程當(dāng)中,，一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,，直到最后，客戶(hù)交款定車(chē),，其中,，銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程當(dāng)中，隨帶向客戶(hù)介紹詢(xún)問(wèn)入保險(xiǎn)具多,，一般與車(chē)掛牌為由勸其入保險(xiǎn)：

1,、客戶(hù)有的入，向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)種類(lèi)與計(jì)算保額后,，很快入保;

2,、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的，只為掛牌,，因x險(xiǎn)最少也只能保半年的，所以,，客戶(hù)只能到車(chē)管所去辦理,，或是另想途徑;

3、有的客戶(hù)到親朋好友那里去入的不少,，因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),，保險(xiǎn)公司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù)，在買(mǎi)車(chē)前,，就已定下保險(xiǎn)去向;

4,、有的客戶(hù)要掛x地方的牌子,，只為省錢(qián)，所以不入x城保險(xiǎn);

5,、有的客戶(hù)嫌x保險(xiǎn)貴一些,，想多家保險(xiǎn)比較后再考慮，想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)過(guò)程當(dāng)中,，不合理降價(jià)所至;

6,、有些客戶(hù)也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無(wú)法進(jìn)行,。

7、有些客戶(hù)購(gòu)?fù)贶?chē)后,，說(shuō)是暫時(shí)不用公司去服務(wù),，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜,，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),，想這也是一去不回頭，再回公司保險(xiǎn)可能性就小了,。

五,、保險(xiǎn)提成下降，影響銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)

咨詢(xún)銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)事宜,，曾提過(guò),，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降，非常影響銷(xiāo)售員的積極性,。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多,，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶(hù)直接做業(yè)務(wù)時(shí),，遇到了客戶(hù)非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,，有一次，竟然把當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,，態(tài)度非常不好,。無(wú)法溝通。非常尷尬,。

根據(jù)以上原因種種提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意：

一,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向x學(xué)習(xí),，不懂就問(wèn),，多與銷(xiāo)售員溝通，多與客戶(hù)正面交流,。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車(chē),，以增大保險(xiǎn)客源,。

二、做一下客戶(hù)回訪(fǎng)工作,，看一下保險(xiǎn)客戶(hù)的客源多不多,，如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源，看到銷(xiāo)售上只要有一個(gè)客戶(hù)看車(chē),，銷(xiāo)售員就寫(xiě)一下客戶(hù)信息,，事后，就向其客戶(hù)購(gòu)車(chē)事宜,，保險(xiǎn)客戶(hù)是否也能留一下客戶(hù)信息,，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否能在我公司保險(xiǎn)。

以上,，是近期保險(xiǎn)工作的總結(jié),，不足之處，請(qǐng)x經(jīng)理指正批評(píng),。有望更好的開(kāi)展x部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告怎么寫(xiě)?篇3

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告評(píng)價(jià)篇二

20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一些收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年9月份到公司工作的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,，取得了明顯的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也成功談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

20_年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售,，二線(xiàn)的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,，在我們_銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁,，一是,，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在20_年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年,，對(duì)我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù),，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,，做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理，10月份在我們的二級(jí)x公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,，在x我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),，這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。

一,、本年度存在的問(wèn)題

在20_年x月x日國(guó)家實(shí)施“x”政策,，被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,，進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,，因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。

在x月1日和x月30日,，一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),，用戶(hù)有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,，資金壓力也比較大,。到x月份又碰到金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差,，我們的日子更難過(guò),。

二、對(duì)20_年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對(duì)于車(chē)價(jià)差x萬(wàn)元的情況我們?cè)赺第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng),，到底是什么情況,，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們_人輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

三,、20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在20_年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令,，完成任務(wù)，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望在20_年里我能更進(jìn),，成為一個(gè)更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,，再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員,，我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化,。

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告評(píng)價(jià)篇三

近期，20_來(lái)到x車(chē)銷(xiāo)售部,，保險(xiǎn)額下降,，原因種。種,，據(jù)x詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售員與分析最近x部與x部的銷(xiāo)售車(chē)的情況(4月8日—4月12日),，總結(jié)原因如下：

一、銷(xiāo)售淡季

據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三,、四月份是x,、x車(chē)的銷(xiāo)售淡季，詢(xún)問(wèn)一下x經(jīng)理,，從四月一日到四月十二日，買(mǎi)了十幾輛車(chē);從四月七日—四月十二日x部買(mǎi)了十七輛車(chē),。

二,、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)較多，團(tuán)購(gòu)車(chē)自入保險(xiǎn)

x部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些,，所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些,，從四月七日—四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛，保險(xiǎn)一般不在x城入;另外四輛車(chē)分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣(mài),。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,，自入保險(xiǎn)。

三,、修路造成近來(lái)x,、x銷(xiāo)車(chē)下降，客戶(hù)減少

近來(lái),，x路整修,，行車(chē)不便，客戶(hù)減少,，或是一天不銷(xiāo)車(chē),，x部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳，x部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳,。展廳不來(lái)客戶(hù),，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。

四,、一般客戶(hù)入險(xiǎn)情況具體分析

在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程當(dāng)中,，一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，直到最后,，客戶(hù)交款定車(chē),，其中，銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程當(dāng)中,，隨帶向客戶(hù)介紹詢(xún)問(wèn)入保險(xiǎn)具多,，一般與車(chē)掛牌為由勸其入保險(xiǎn)：

1、客戶(hù)有的入,，向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)種類(lèi)與計(jì)算保額后,，很快入保;

2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的，只為掛牌,，因x險(xiǎn)最少也只能保半年的,，所以，客戶(hù)只能到車(chē)管所去辦理,，或是另想途徑;

3,、有的客戶(hù)到親朋好友那里去入的不少，因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),，保險(xiǎn)公司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù),，在買(mǎi)車(chē)前，就已定下保險(xiǎn)去向;

4,、有的客戶(hù)要掛x地方的牌子,，只為省錢(qián)，所以不入x城保險(xiǎn);

5,、有的客戶(hù)嫌x保險(xiǎn)貴一些,，想多家保險(xiǎn)比較后再考慮，想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)過(guò)程當(dāng)中,，不合理降價(jià)所至;

6,、有些客戶(hù)也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無(wú)法進(jìn)行,。

7、有些客戶(hù)購(gòu)?fù)贶?chē)后,，說(shuō)是暫時(shí)不用公司去服務(wù),，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜,，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),，想這也是一去不回頭，再回公司保險(xiǎn)可能性就小了,。

五,、保險(xiǎn)提成下降，影響銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)

咨詢(xún)銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)事宜,，曾提過(guò),，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降，非常影響銷(xiāo)售員的積極性,。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多,，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶(hù)直接做業(yè)務(wù)時(shí),，遇到了客戶(hù)非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,，有一次,，竟然把當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度非常不好,。無(wú)法溝通,。非常尷尬。

根據(jù)以上原因種種提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意：

一,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,，多向x學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn),，多與銷(xiāo)售員溝通,，多與客戶(hù)正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車(chē),，以增大保險(xiǎn)客源。

二,、做一下客戶(hù)回訪(fǎng)工作,，看一下保險(xiǎn)客戶(hù)的客源多不多，如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源,，看到銷(xiāo)售上只要有一個(gè)客戶(hù)看車(chē),，銷(xiāo)售員就寫(xiě)一下客戶(hù)信息，事后,，就向其客戶(hù)購(gòu)車(chē)事宜,，保險(xiǎn)客戶(hù)是否也能留一下客戶(hù)信息，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否能在我公司保險(xiǎn),。

以上,，是近期保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足之處,，請(qǐng)x經(jīng)理指正批評(píng),。有望更好的開(kāi)展x部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告評(píng)價(jià)篇四

突然,，我在4s商店已經(jīng)呆了x個(gè)月了,。在這期間，我從一個(gè)連at和mt是什么意思都不知道的汽車(chē)菜鳥(niǎo),，變成了一個(gè)知道汽車(chē)性能的銷(xiāo)售員,。一切從零開(kāi)始，在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、摸索市場(chǎng)的同時(shí),，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的困難和問(wèn)題，及時(shí)咨詢(xún)有經(jīng)驗(yàn)的同事,，共同尋求解決問(wèn)題的方法,。在這里,，我非常感謝部門(mén)同事的幫助!我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的平臺(tái)。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了基本的汽車(chē)知識(shí),，還對(duì)自己的品牌有了更深的了解，這讓我深深地愛(ài)上了自己做的工作和賣(mài)的車(chē),。在我心里,，只有熱愛(ài)自己的崗位，才能把工作做好,。

短短的三個(gè)月,，我明白了光靠自己的愛(ài)賣(mài)車(chē)是不夠的。我應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)談判,，分析他們的情況,。這些都是我的新業(yè)務(wù)員從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，我們的老業(yè)務(wù)員經(jīng)常把我當(dāng)成新人在談判過(guò)程中學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，對(duì)此我非常感謝同事們,。所以，到現(xiàn)在為止,，我有很難談的客戶(hù),，我會(huì)學(xué)習(xí)老業(yè)務(wù)員的談判技巧來(lái)談判。

如今,，隨著汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，所有銷(xiāo)售人員都面臨著穩(wěn)與銳、希望與機(jī)遇,、成功與失敗并存的局面,，所以擁有積極的心態(tài)非常重要。

每天,，我應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始,。每天早上，我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的警報(bào)聲中醒來(lái),，然后以充滿(mǎn)活力和快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我比別人經(jīng)驗(yàn)少，那么我比別人誠(chéng)實(shí);如果我的單子沒(méi)有別人多,，那我就為別人服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣工作才能做得更好,。

現(xiàn)有缺點(diǎn)：

對(duì)市場(chǎng)的了解不夠深入,，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握不夠充分，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn),。

在銷(xiāo)售工作中,，也有急于成交的情況,，這不僅影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也破壞了自己的自信心,。我想在以后的工作中,，我會(huì)摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí),，向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高銷(xiāo)售技能。

下個(gè)月的工作計(jì)劃

在公司的發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員,，首先要調(diào)整好自己的思路，與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，這樣才能充分融入公司的發(fā)展，才能更有序地開(kāi)展工作,。以下是我在_月的工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)，準(zhǔn)確把握各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌和新車(chē)型的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)行業(yè)發(fā)展方向。

2.與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,，每天建立客戶(hù)信息卡,。同時(shí),，我們必須實(shí)時(shí)跟蹤我們的目標(biāo)客戶(hù),，并定期回訪(fǎng)我們的老客戶(hù),。同時(shí),，我們可以在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新客戶(hù),。讓更多人了解和了解江淮汽車(chē),，親身體驗(yàn)。了解客戶(hù)的信息、愛(ài)好、家庭情況等,。挖掘客戶(hù)的需求,，投其所好,，做好客戶(hù)關(guān)系,，并隨時(shí)掌握信息,。我在這里想說(shuō)：我會(huì)把c客戶(hù)當(dāng)成o級(jí),，這樣我比別人多一個(gè)o級(jí),，多一個(gè)o級(jí)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)三次,。

3.努力完成設(shè)定的任務(wù),，在公司規(guī)定的任務(wù)上給自己施加壓力，給自己設(shè)定任務(wù),。不僅要努力完成公司的任務(wù),，同事也要完成自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

4.認(rèn)真做好日常工作,，千萬(wàn)不要偷懶,，不要投機(jī)取巧,。

5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，最后為自己所用。

6.在工作中做到,，勝驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù),。

7.意識(shí)上,，無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù),，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求,。

3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息,。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的，是否需要改正,。

5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息,，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。每周工作

1.查看潛在客戶(hù)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù),。整理每位客戶(hù)的信息,。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù),。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量,，客戶(hù)戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方,。

3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃,。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告評(píng)價(jià)篇五

一、20_年銷(xiāo)售總結(jié)

20_年我公司在整體市場(chǎng)不景氣,，汽車(chē)銷(xiāo)售疲軟的情況下,，取得了總銷(xiāo)售200臺(tái)的成績(jī)，相對(duì)20_年同比增長(zhǎng)144%,，其中景逸xl銷(xiāo)售20臺(tái),，景逸lv銷(xiāo)售36臺(tái)，景逸suv銷(xiāo)售23臺(tái),，景逸x5銷(xiāo)售40臺(tái),，景逸車(chē)型合計(jì)：119臺(tái);菱智v3銷(xiāo)售21臺(tái)，m3銷(xiāo)售53臺(tái),，m5銷(xiāo)售7臺(tái),，菱智車(chē)型合計(jì)81臺(tái)。

在20_年公司加大了廣告的投放力度,，線(xiàn)上在報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等方面都有很大的投入，線(xiàn)下我們?cè)跁r(shí)代金茂進(jìn)行了景逸x5的商超展示,，另外自制了大幅的宣傳物料,，由我們自己的銷(xiāo)售顧問(wèn)在各個(gè)主要路段、路口粘貼,，足跡走遍了張家口4區(qū)14縣,。今年我們陸續(xù)參加了“3.15百盛車(chē)展”、“五一.市民廣場(chǎng)車(chē)展”,、“中秋節(jié)市民廣場(chǎng)車(chē)展”,、“國(guó)慶節(jié)市民廣場(chǎng)車(chē)展”等大型車(chē)展，及張家口晚報(bào)舉辦的張北,、沙城,、蔚縣等縣域車(chē)展，既取得了良好的銷(xiāo)售成績(jī),，又切實(shí)提高了品牌及4s店的知名度,，為今后提升銷(xiāo)售量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),，我們?cè)谑袌?chǎng)部的策劃下,，開(kāi)展了多種多樣的主題活動(dòng)，有自駕游,、試駕會(huì)和團(tuán)購(gòu)會(huì)等多種活動(dòng)形式,，贏得了新老客戶(hù)的良好口碑及認(rèn)可。我認(rèn)為20_年對(duì)我們風(fēng)行汽車(chē)來(lái)說(shuō)是涅槃重生的一年,，年初被堵門(mén)無(wú)法正常營(yíng)業(yè),，銷(xiāo)售顧問(wèn)只剩下一名，月銷(xiāo)量10臺(tái)左右,，幾乎所有人都對(duì)公司的前途感到迷茫,，終于在董事長(zhǎng)全面接手以后這種情況的到了徹底的改觀，我們有了全新的店面,，銷(xiāo)售顧問(wèn)穩(wěn)定在4名,，市場(chǎng)、內(nèi)勤,、客服等重要崗位都有了合適的人員,，月銷(xiāo)售翻了3倍。從硬件到軟件都有了很大的提升,，全體人員的精神面貌也雖然現(xiàn)在還有很多的不足之處,，但在董事長(zhǎng)的支持和董總的領(lǐng)導(dǎo)下，我有信心帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)完成明年的銷(xiāo)售目標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。

二、銷(xiāo)售管理計(jì)劃

1,、整車(chē)銷(xiāo)售目標(biāo)分解

按車(chē)型分解：(圖表：略)

按時(shí)間分解：(圖表：略)

月度銷(xiāo)售計(jì)劃：(圖表：略)

2.利潤(rùn)預(yù)估

為了明年加大我店整車(chē)銷(xiāo)售的市場(chǎng)占有率,，我將單車(chē)?yán)麧?rùn)率調(diào)整到3.6%左右，其中整車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)為2.4%,，加大精品及商險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度,，精品占利潤(rùn)的0.7%，保險(xiǎn)占利潤(rùn)的0.5%,。按照這一比例,，平均單車(chē)精品銷(xiāo)售最少1000元,，商險(xiǎn)險(xiǎn)投保率≥50%，貸款車(chē)占總銷(xiāo)售的10-20%,。

按照風(fēng)行車(chē)型平均銷(xiāo)售價(jià)格7萬(wàn)元/臺(tái)計(jì)算,，銷(xiāo)售部完成明

年銷(xiāo)售任務(wù)，總毛利潤(rùn)為178萬(wàn)元,，其中整車(chē)?yán)麧?rùn)118萬(wàn)元,，精品利潤(rùn)35萬(wàn)元，保險(xiǎn)利潤(rùn)25萬(wàn)元,。

在整車(chē)?yán)麧?rùn)維持薄利的情況下,，要想取得不錯(cuò)的利潤(rùn)只有在其

他方面下功夫。從公司管理上,，制定合理明確的考核目標(biāo),，直接與銷(xiāo)售顧問(wèn)的個(gè)人工資掛鉤，既有壓力,，也有激勵(lì),。另外加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能和服務(wù)意識(shí),，也是不可或缺的,。

針對(duì)不同項(xiàng)目也有很多需要完善的地方：1.精品方面：主要是增加精品種類(lèi)和項(xiàng)目，讓客戶(hù)有更多的可選擇性,，銷(xiāo)售顧問(wèn)在推銷(xiāo)的時(shí)候也有更多槍藥;2.保險(xiǎn)方面：我店現(xiàn)在保險(xiǎn)理賠方面的不完善,，也在一定程度上影響了銷(xiāo)售顧問(wèn)在推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)的信心。所以增加理賠人員,，完善投保,、理賠一條龍服務(wù)，讓銷(xiāo)售顧問(wèn)在推薦保險(xiǎn)時(shí),，能有更多的案例來(lái)說(shuō)服顧客,。3.汽車(chē)金融：主要是銷(xiāo)售顧問(wèn)與金融經(jīng)理之間要配合到位，良好的把控審批時(shí)間與到車(chē)時(shí)間,，盡量車(chē)到放款,，不長(zhǎng)時(shí)間占用資金。金融經(jīng)理在日常工作中報(bào)單的技巧,，申報(bào)的成功率也非常重要,，培訓(xùn)和自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的。

3.推廣計(jì)劃

①策略：為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)20_年的銷(xiāo)售目標(biāo),，明年推廣計(jì)劃的策略主要運(yùn)用廣告,、促銷(xiāo)和公關(guān)等策略。

②實(shí)施計(jì)劃：

廣告主要以網(wǎng)站及車(chē)展宣傳為主,，輔以平面媒體,、站牌等媒體;促銷(xiāo)在以往的價(jià)格優(yōu)惠及精品贈(zèng)送的基礎(chǔ)上,，多在小禮品，小贈(zèng)送上下功夫,，以最小的投入達(dá)到最好的效果,。針對(duì)菱智客戶(hù)相對(duì)集中，對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳及公關(guān),，團(tuán)購(gòu)的數(shù)量多少,，也是明年銷(xiāo)售任務(wù)及盈利的關(guān)鍵點(diǎn),。

4,、人員配置

銷(xiāo)售部人員配備為：銷(xiāo)售經(jīng)理1名，銷(xiāo)售內(nèi)勤1名,，展廳經(jīng)理1名,，銷(xiāo)售主管2名，銷(xiāo)售顧問(wèn)8名;屈家莊直營(yíng)店銷(xiāo)售主管1名,，銷(xiāo)售顧問(wèn)1名;市場(chǎng)部經(jīng)理1名,，企劃專(zhuān)員1名，,。其中展廳經(jīng)理及1名銷(xiāo)售主管兼任銷(xiāo)售部種子講師,。

三、總結(jié)

在過(guò)去的一年,，銷(xiāo)售部在董總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，取得了一定的成績(jī)，在張家口同行業(yè)中有了一定的知名度,，在客戶(hù)心目中也有一定的美譽(yù)度,。在新的一年里，銷(xiāo)售部在很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí),，也要加強(qiáng)展廳的管理與規(guī)范,，提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的整體素質(zhì)，為以后取得更輝煌的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告評(píng)價(jià)篇六

對(duì)于一名銷(xiāo)售人員,，工作的壓力是很大的，每天要接觸各種各樣的人,，還要達(dá)到每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo),。但是也要化壓力為動(dòng)力，特制定20__年工作計(jì)劃,。

一,、對(duì)于老客人，和固定客人,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,，好穩(wěn)定與客人關(guān)系

二,、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合

四,、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加5個(gè)以上的新客人,，還要有2到3個(gè)潛在客人,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、見(jiàn)客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人,。

4、對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人,。在有些問(wèn)題上你和客人是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客人一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7,、客人遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客人相信本人們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月本人要努力完成任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，本人會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告評(píng)價(jià)篇七

一,、汽車(chē)銷(xiāo)售情況

__公司20__年銷(xiāo)售___臺(tái),，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康___臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái)。其中__銷(xiāo)售351臺(tái),。__銷(xiāo)量497臺(tái)較__年增長(zhǎng)45(20__年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái)),。

二、營(yíng)銷(xiāo)工作

為提高公司的知名度,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索,。20__年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20__年9月正式提升任命___為_(kāi)_廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。工作期間__每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn),。

三,、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要,，關(guān)系到__公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20__年5月任命__為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作,，在工作期間__任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況,，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn),。

四、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作,，特安排_(tái)_為檔案管理員,，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記,、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)__公司等,，工作期間__按照公司規(guī)定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對(duì)20__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié),。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與__公司各部門(mén)的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,，安排日常工作,，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí),。

4,、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓,。

6、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化,。

7,、根據(jù)__公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來(lái)之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表__專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。

汽車(chē)銷(xiāo)售述職報(bào)告評(píng)價(jià)篇八

一. 實(shí)習(xí)目的：

1. 更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧,，學(xué)會(huì)與顧客接觸,，交流

2. 了解北京現(xiàn)代的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格,，性能

3. 了解公司管理模式,，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4. 通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),，鞏固專(zhuān)業(yè)思想,，激發(fā)熱情

二. 時(shí)間：年月日——月日

三. 地點(diǎn)：北京現(xiàn)代

四. 公司組成：

銷(xiāo)售部 維修部 財(cái)務(wù)部 綜合辦公室

銷(xiāo)售部職員：經(jīng)理：

銷(xiāo)售顧問(wèn)：

信息員：

五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1. 掌握北京現(xiàn)代的銷(xiāo)售流程

2. 與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧

4. 更好的了解汽車(chē)各方面的信息,，對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較

5. 真正了解“4s店”的含義

六. 汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖：

接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約

成交——交車(chē)——售后跟蹤

1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好,。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),，應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),，銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,，并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助,。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇,。

2. 咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求,。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度,。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售,。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶(hù)查閱。

3. 車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性,。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,，不斷進(jìn)行比較,，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

4. 試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中,，應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話(huà),，讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受,。

5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格,、產(chǎn)品,、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7. 交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,，車(chē)身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后,，要經(jīng)?；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng)。

七. 北京現(xiàn)代旗下品牌：

八. 車(chē)型主要配置：

九. 實(shí)習(xí)總結(jié)：

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,，讓我認(rèn)識(shí)到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好,。

剛?cè)サ臅r(shí)候,，我滿(mǎn)懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作,。

我每天早晨7：40到,，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了,，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,，每天騎著自己的愛(ài)車(chē)，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,，連飯都不想吃,，就想好好的睡一覺(jué)?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了,，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸,，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,，北京現(xiàn)代的車(chē)最低的也有1.425米,，而我的個(gè)子小，夠不著車(chē)頂,，每天只擦車(chē)身,，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē),。

而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),，順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通,，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話(huà),，記得有一次,，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,，不知道從哪里說(shuō)起,，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,，看我是新來(lái)的,，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意,，這也許也是件好事,，知道自己哪里是障礙，以后加以改正,。

他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē),，就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,，總讓我不知道該如何是好,，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了,，我騎自行車(chē)越來(lái)越快,，車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈,，原本從學(xué)校到公司用50分鐘,，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話(huà),，別的沒(méi)學(xué)會(huì),，可車(chē)技卻練了出來(lái)。

有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,，馳騁在無(wú)際的草原上,，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹,，翱翔在廣闊的天空中,，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,，不知道眼前的光明在那里,，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞,，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,，苦點(diǎn),，累點(diǎn)那沒(méi)什么,，只要能學(xué)到東西，那也就忍了,。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏,，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,，取一下他們的“經(jīng)”,，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,，我真羨慕,，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里,，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了,。

在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙,，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流,。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了,，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你,。

就在實(shí)習(xí)的最后一天,，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的nf御翔,，到了那里,，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題,。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí),，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去,。

而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車(chē)銷(xiāo)售(sale),、零配件(sparepart),、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey),。