工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)工作的全面總結(jié)篇一

似水流年,，20xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年,，回顧這半年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

作為公司的銷(xiāo)售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識(shí),，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

工作中存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來(lái)的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則,，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,；第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

工作的過(guò)程中,，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會(huì)更好,！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望,！

置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)工作的全面總結(jié)篇二

二〇xx年度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在路經(jīng)理及各位同事的幫助下,，豐富了自己的專業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)到了很多自己一直不具備的專業(yè)素養(yǎng)，為自己良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)將這一年來(lái)工作中所取得的成績(jī),，所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)并對(duì)下一步工作的開(kāi)展制定目標(biāo)。

總而言之,，三句話：成績(jī)不可忽視,，問(wèn)題丞待解決，計(jì)劃一一列表,。

1,、一個(gè)月的時(shí)間充實(shí)一個(gè)aa人一線工作的必備素養(yǎng)。

二〇xx年六月七日來(lái)到公司報(bào)到,，當(dāng)天直接派送到獲嘉cc項(xiàng)目,，一個(gè)月的時(shí)間讓一個(gè)對(duì)行業(yè)一無(wú)所知的門(mén)外漢產(chǎn)生質(zhì)變，由張狂蛻變?yōu)槌练€(wěn),，從對(duì)專業(yè)的一無(wú)所知到銷(xiāo)售技巧,、專業(yè)知識(shí)的有效積累，認(rèn)同財(cái)富精神,，學(xué)習(xí)財(cái)富精神,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下成為一個(gè)徹底的aa人。

2,、一個(gè)月的時(shí)間證明自己,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培。

二〇xx年七月八日開(kāi)始正式接待客戶,，從一個(gè)學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐者,，在炎炎的烈日下一趟又一趟的向工地跑，汗水打濕的是衣衫,，打不濕的是那份執(zhí)著,，和同事們討論頂層銷(xiāo)售技巧，因?yàn)轫敇鞘Ｓ喾吭刺?，我們必須為景園清盤(pán)做好前期準(zhǔn)備,，在這個(gè)月，有歡笑有汗水,，有激昂有低迷,，有大家的支持。在這個(gè)月,，自己轉(zhuǎn)正了,，在這個(gè)月，自己收獲了,。

3,、一個(gè)上進(jìn)的人永遠(yuǎn)都不會(huì)甘于人后。

二〇xx年八月份到十二月份,，付出不一定會(huì)有收獲,，但不付出一定不會(huì)有收獲,，很幸運(yùn)，我付出了,，很幸運(yùn),，我也收獲了。在這幾個(gè)月中,，發(fā)揮了自己的價(jià)值,，在這幾個(gè)月中，完成了領(lǐng)導(dǎo)們制定的銷(xiāo)售目標(biāo),，保二爭(zhēng)一,，永遠(yuǎn)不能停歇的是給自己定下前進(jìn)的目標(biāo)。

1,、清盤(pán)需要士氣,，需要激勵(lì)。

經(jīng)歷了輝煌的cc項(xiàng)目已步入了自己的晚年,，像一個(gè)即將離世的老母親拖著諸多病痛亦不忘奉獻(xiàn)最后的真情,，我們尊重她，我們愛(ài)她,。兩年的輝煌讓這位母親暗傷累累,，我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們是這位母親關(guān)愛(ài)下的孩子,，我們要做的是讓這位慈祥的母親可以帶著微笑為自己畫(huà)上完美的句號(hào),。建立有效給力的獎(jiǎng)勵(lì)措施，攻克的是頑癥,，得到的是那份辛勤的回報(bào),。

2、重視每一個(gè)細(xì)節(jié),，aa人驕傲,。

一個(gè)人老了的時(shí)候，她已經(jīng)不再需要華麗的衣衫,，不再需要功成名就的風(fēng)光，但是她必須要得到大家的肯定,，得到大家的贊同,，當(dāng)她離開(kāi)那個(gè)生她養(yǎng)她的熱土的時(shí)候，應(yīng)該得到的是大家的祝福,，cc項(xiàng)目目前在職一線員工,，我們都是她的孩子，我們是陪伴她為自己畫(huà)上一個(gè)句號(hào)的孩子,，她給予了我們成就了我們,，我們aa人的驕傲就是會(huì)讓每一個(gè)這樣的老人都能畫(huà)上最完美的句號(hào),。

1、完成公司項(xiàng)目制定的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo),，為項(xiàng)目各個(gè)戰(zhàn)略階段的目標(biāo)盡自己的一份力量,。

2、在各個(gè)方面學(xué)習(xí)提升自己,，所謂活到老學(xué)到老,，促使自己成為一個(gè)更加優(yōu)秀的aa人，做一個(gè)有用的aa人,。

在這一年里,，付出了很多，也收獲了很多,，20xx已經(jīng)離去,，20xx我們一起加油！

z項(xiàng)目:xx/二〇**年一月**日

置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)工作的全面總結(jié)篇三

過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年,。因?yàn)榫驮谶@一年里,，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一直存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生,，再成為一名置業(yè)顧問(wèn),。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。

去年九月份,，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門(mén)的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,，我開(kāi)始逐漸接觸>房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),，通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門(mén)外拓活動(dòng)的中流砥柱,。

今年一月份,，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門(mén)實(shí)習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí),。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快,，在這段時(shí)期里,，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域,，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷(xiāo)售部，成為其中的一員,。

不知不覺(jué),，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年,，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多,，說(shuō)也說(shuō)不完,，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的,。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,，學(xué)的是>物流專業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期,，我賣(mài)過(guò)魚(yú),、賣(mài)過(guò)衣服、賣(mài)過(guò)酒類產(chǎn)品,，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了大量和銷(xiāo)售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷(xiāo)售這一行列中，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。在渠道部門(mén)的工作生涯中,，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)>培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷(xiāo)人員到置業(yè)顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入銷(xiāo)售部時(shí),，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

入職以來(lái),，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然更少不了同事間的幫助,。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大,，要學(xué)的卻是無(wú)比的多,，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲,，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己,。俗話說(shuō),，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份,。

所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi)，我總共銷(xiāo)售了將近5300萬(wàn)左右的金額,，售出物業(yè)將近80套,，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),，在日常銷(xiāo)售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。

但是，通過(guò)工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決,。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款特別是公積金這一塊,，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,，寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自己,。

其次，由于進(jìn)入銷(xiāo)售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于這兩類客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心,，日后還想再買(mǎi),。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性,，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時(shí)牢記，專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷(xiāo)售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外,，由于正式進(jìn)入部門(mén)的時(shí)間不長(zhǎng),，所以自己對(duì)公司的一些>規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤,。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn),。

20xx年,，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始,。對(duì)于即將到來(lái)的一年,，對(duì)生活，對(duì)工作,，我有著太多的希望和夢(mèng)想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑

制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是,，通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解,，我認(rèn)為，在新的一年,，錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺,。理由有三：

首先，近十年以來(lái),，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外,，在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的,。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的,，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間,。因此,，哪怕像北京、上海,、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,，無(wú)錫也不一定會(huì)降價(jià)。

另外,，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的,。照目前來(lái)看，未來(lái)幾年,，無(wú)錫房市仍存在大量的剛性需求,。從去年開(kāi)始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,，將會(huì)出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求,。我在渠道部門(mén)任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路,、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜,、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話,，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,，并且用拆遷費(fèi)加上原來(lái)的存款購(gòu)置高檔商品房,。在慶豐里、風(fēng)順里,、風(fēng)和里這些原來(lái)的商品房拆遷戶里面,，也有大量戶主選擇以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買(mǎi)商品房，這種情況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)體現(xiàn),。另外，像金科在xx區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手“愛(ài)家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣(mài)得如此火爆,，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一,。

當(dāng)然,，由于區(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是,，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,，購(gòu)置高檔物業(yè),，追求人居夢(mèng)想以及>投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想,，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向,。

第三，20xx年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年,，無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也將大大加快,。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工，特別是下半年上海世博會(huì)的召開(kāi),，xx必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角,，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更多利好。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng)，這是個(gè)不變的定律,。

再展望一下我所銷(xiāo)售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付,，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,。另外,，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開(kāi)發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ),。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿

地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好,。

因此,，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于無(wú)錫,，對(duì)于樓市,，對(duì)于金科，還有對(duì)于我,，都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),！

置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)工作的全面總結(jié)篇四

x月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,，讓我十分沮喪，在同事和x經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量,，增強(qiáng)了自己的信心,。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧。現(xiàn)就x月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:

1),、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的銷(xiāo)售心態(tài),，總是太急功近利，急x求成,，太注重個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，銷(xiāo)售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2),、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等,。

3),、對(duì)樓盤(pán)講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng),，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住,。

4)、對(duì)x專業(yè)知識(shí)以及樓盤(pán)的綜合知識(shí)方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中,。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié),、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條，面對(duì)每一位客戶都保持良好的心態(tài),；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤(pán)解說(shuō)后一定能有優(yōu)異的成績(jī),。

置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)工作的全面總結(jié)篇五

時(shí)光匆匆,，風(fēng)雨兼程。20xx年已悄然過(guò)去,，讓我們還來(lái)不及駐足回眸身后的匆匆足跡,，辭舊迎新的時(shí)刻，回首這一年的工作和經(jīng)歷,，總覺(jué)得意猶未盡,。

迄今為止我已進(jìn)入優(yōu)圣嶸源這個(gè)大家庭將近兩年之久。從剛開(kāi)始的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)在這學(xué)習(xí)的途中收獲良多,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作的壓力與比之前大很多,，但是我一定會(huì)要求自己做事比之前更要認(rèn)真、負(fù)責(zé),，對(duì)于問(wèn)題的觀察更加的周到,。

總結(jié)過(guò)去,，看到了自己很多的不足，更重要的是也同時(shí)要像其他同事多多學(xué)習(xí),、多多跟同事分享經(jīng)驗(yàn),，從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)要認(rèn)清自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤并加以改正,，在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認(rèn)可,，在新的一年里自己會(huì)做到更好更加努力和公司一起成長(zhǎng)共進(jìn)退。

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年20xx年了,，新年要有新氣象,，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，而且很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

在新的一年，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間加強(qiáng)自身的不足之處，與公司同事之間相互學(xué)習(xí)相互合作,；通過(guò)到周邊的實(shí)地掃樓,，通過(guò)網(wǎng)上，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶的關(guān)系，到后期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。

隨著客戶量的增加,，加上我對(duì)房源的推廣和客戶的積累，我相信在新的一年里我會(huì)是一個(gè)忙碌的一年,，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,、和客戶的特點(diǎn)去做好工作，并根據(jù)市場(chǎng)行情的變化去調(diào)節(jié)工作思路,。,。爭(zhēng)取把業(yè)績(jī)做到最大化。

在工作的同時(shí)也要加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力,。

以上,，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單,，完善金成店的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)工作的全面總結(jié)篇六

我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):

這里的意思是說(shuō),，找一個(gè)新客戶所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間,、精力,、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,，那老客戶介紹一個(gè)客戶來(lái)或者是回頭客的成本5元,，也就是說(shuō)在老客戶身上花費(fèi)很少的錢(qián)，就能有新的客戶來(lái),，在老客戶上花的錢(qián)一般是,，逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯,，平時(shí)打電話關(guān)心，生日禮物,，孩子的禮物等,。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶的朋友（對(duì)顧客的家庭，工作,，子女,，現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解）是最好的方法。

人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一,。一定要擴(kuò)大我們交際圈子,，我們可以從朋友、家人,、鄰居,、同事、老公的朋友的朋友,、老客戶的朋友等等開(kāi)始,，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播了一次種子,，說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果,。

人分三六九等,，好人很多，壞人也不少,，如果你的客戶很挑剔,，不愿意配合，你會(huì)很難做,，很痛苦,，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害,。如果我們就這樣被打倒,，那豈不是很不劃算。微笑,，我們要時(shí)刻保持微笑,，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜,，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜,！

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶?！耙豢纯蛻舾杏X(jué),，這客戶不會(huì)買(mǎi)房”、“這客戶太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握客戶的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

剛開(kāi)始做的時(shí)候,，我一直覺(jué)得穿拖鞋出門(mén)的客戶肯定沒(méi)錢(qián),，沒(méi)素質(zhì)。一直用挑剔的眼光去看待他們,，不愿意去聽(tīng),，去了解,。后來(lái)的一對(duì)夫妻改變了我的看法。這對(duì)夫妻都穿拖鞋來(lái)逛超市,，女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的,。用挑剔的眼光看，這對(duì)夫妻絕對(duì)是沒(méi)有潛力的,，剛開(kāi)始他們也只是隨便了解,，后來(lái)他們?cè)铰?tīng)項(xiàng)目介紹，越感興趣,，就要求看現(xiàn)場(chǎng),。我從外展帶他們到現(xiàn)場(chǎng)，再細(xì)細(xì)聽(tīng)他們講訴后發(fā)現(xiàn),，這對(duì)夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,，應(yīng)該小富了。他們現(xiàn)場(chǎng)就定了一套,，后來(lái)還給介紹了3個(gè)朋友來(lái)買(mǎi),！穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶！

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷(xiāo)自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目,，喜愛(ài)自己的項(xiàng)目，保持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶,。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來(lái)了更多的潛在客戶,，致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓,。這應(yīng)該是我們?cè)阡N(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我們最值得驕傲的成績(jī),。

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn),。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放棄、休息,。人生是需要積累的,。有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

這點(diǎn)我覺(jué)得張艷董事是我們的榜樣,，她堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情,，她的堅(jiān)持我們有目共睹，也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),，堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo),！

置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)工作的全面總結(jié)篇七

那里的意思是說(shuō)，找一個(gè)新客戶所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本,。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間,、精力、電話,、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,，那老客戶介紹一個(gè)客戶來(lái)或者是回頭客的成本5元，也就是說(shuō)在老客戶身上花費(fèi)很少的錢(qián),，就能有新的客戶來(lái),，在老客戶上花的錢(qián)一般是，逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物,，請(qǐng)吃飯,，平時(shí)打電話關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等,。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶的朋友（對(duì)顧客的家庭,，工作，子女,，此刻面臨問(wèn)題的了解）是最好的方法,。

人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。必須要擴(kuò)大我們交際圈子,，我們能夠從朋友,、家人、鄰居,、同事,、老公的朋友的朋友、老客戶的朋友等等開(kāi)始,，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播了一次種子,，說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果,。

人分三六九等,，好人很多，壞人也不少,，如果你的客戶很挑剔,，不愿意配合，你會(huì)很難做,，很痛苦,，甚至影響你的情緒，對(duì)你用心的心態(tài)造成傷害,。如果我們就這樣被打倒,，那豈不是很不劃算。微笑,，我們要時(shí)刻持續(xù)微笑,，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜,，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜,！

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應(yīng)是個(gè)好聽(tīng)眾，透過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定客戶?！耙豢纯蛻舾杏X(jué)，這客戶不會(huì)買(mǎi)房”、“這客戶太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)透過(guò)客戶的言行舉止來(lái)決定他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握客戶的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

剛開(kāi)始做的時(shí)候,，我一向覺(jué)得穿拖鞋出門(mén)的客戶肯定沒(méi)錢(qián),，沒(méi)素質(zhì)。一向用挑剔的眼光去看待他們,，不愿意去聽(tīng),，去了解。之后的一對(duì)夫妻改變了我的看法,。這對(duì)夫妻都穿拖鞋來(lái)逛超市,，女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,，這對(duì)夫妻絕對(duì)是沒(méi)有潛力的,，剛開(kāi)始他們也只是隨便了解，之后他們?cè)铰?tīng)項(xiàng)目介紹,，越感興趣,，就要求看現(xiàn)場(chǎng)。我從外展帶他們到現(xiàn)場(chǎng),，再細(xì)細(xì)聽(tīng)他們講訴后發(fā)現(xiàn),，這對(duì)夫妻的生活已經(jīng)不是小康了，就應(yīng)小富了,。他們現(xiàn)場(chǎng)就定了一套,，之后還給介紹了3個(gè)朋友來(lái)買(mǎi)！穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶,！

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn)。要持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心,，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷(xiāo)自我的項(xiàng)目首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的項(xiàng)目，喜愛(ài)自我的項(xiàng)目,，持續(xù)熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我們帶來(lái)了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓,。這就應(yīng)是我們?cè)阡N(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我們最值得驕傲的成績(jī)。

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn),。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放下、休息,。人生是需要積累的,。有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

這點(diǎn)我覺(jué)得張艷董事是我們的榜樣,，她堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情,，她的堅(jiān)持我們有目共睹，也時(shí)刻提醒我們僅有良好用心的心態(tài),，堅(jiān)持自我的信念去走向目標(biāo),！