總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

運營工作年終總結(jié) 運營管理年終工作總結(jié)篇一

一,、個人定位與運營部職責：

到公司后不久,，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題,，提出了運營部的工作目標“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡資源及現(xiàn)代化倉儲服務,，為商家提供一站式方案，打造物流,、信息,、資金流合一的全程服務,，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構,，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系,、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應鏈體系”,，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?，以?jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系,，在接下來的工作中,，本人一直圍繞這個目標和評價體系，根據(jù)運營部的相關職責開展工作,，具體如下：

（一）運營目標管理

1,、目標與績效考評管理

結(jié)合公司現(xiàn)狀,，為了擬定了招商及銷售目標考核方案，經(jīng)與公司領導討論及各部門負責人溝通,，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求,，將拿出更加細化的考核方案,，近期組織相關人員討論,。

2,、周期性經(jīng)營分析

為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績匯報模板,，督導各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析,，準時向運營部與公司領導提交了相關的分析報告和報表；經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面,、分析層面還不夠深入,、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準,，信息的獲取亦非常有限,，對公司工作的指導性還遠遠不夠,，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì),，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關合作意向,。

3、整改調(diào)整網(wǎng)站,，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構

對大美進行了布局改造、增加了相關品類,，梳理相關商品，增加了日用百貨板塊,。

（二）、人員管理及人員架構

通過對公司原有人員架構及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比,，統(tǒng)一了我部門管理架構及管理人員配備，將所需人員報備給人事部,，配合人事部門招聘相關人員,，完成人員配置,。

（三）、標準化,、信息化建設

信息化建設是公司對內(nèi)部管理信息傳遞,、對外宣傳等工作的基礎，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升,。到公司后，運營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下,，重點圍繞建設制度化、標準化,、系統(tǒng)化開展了相關工作。改進大美網(wǎng)的板塊格式,，與各部門領導會商，在將來爭取實現(xiàn)部門無紙化辦公（即公司內(nèi)部erp辦公）,，相關工作進行改進，簡化流程,，提升效率。

二,、工作中的不足及失誤

因本人自身原因,，在這這個月的工作中,，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升,，離董事長的期望值相差甚遠,，承擔主要管理責任,。

三,、對公司的幾點建議：

作為公司的一員，公司的成長,、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益,，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展,，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司,，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議,，錯的地方望諒解：

1,、希望董事長能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制，并堅持下去,。這樣便于直接了解各負責人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何,，避免因溝通不暢，導致相互工作的不了解,，影響相關決策。

2,、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外,。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng),，了解企業(yè)的實際情況,，并不斷的成長,、歷練起來的,。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做,，不違反原則問題的情況下,，允許犯錯誤,。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板,，每個人都怕承擔一點點責任,。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的,。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看,。長遠來說必將影響企業(yè)的發(fā)展,。

運營工作年終總結(jié) 運營管理年終工作總結(jié)篇二

1、了解公司概況,。

從8月6日開始進入公司上班,，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學習任務,，掌握辦公所需的應知應會,。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解,。

2、深刻認識電商運營,。

第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說,，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措,，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習,，盡快完成任務。

3,、統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),，及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司,、各品牌銷售上升或下降的原因。

4,、同事相處。

同事關系相處的非常融洽,，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響,，以后我會注意這方面的問題,，增加相互的溝通,。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識,。

這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,，能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,，我對工作有了較好的處理能力,，熟悉各項工作的操作流程,，希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位,，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,。

運營工作年終總結(jié) 運營管理年終工作總結(jié)篇三

嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽；工作上,，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務知識,，更好的做好本職工作,。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：

其一,，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二,，《__》刊物的撰稿材料及編輯工作,，其三,，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一,、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購,、管理,，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,，以及公司計算機相關產(chǎn)品,，例如打印機,，傳真機,，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下：

x月份購進整機臺式機兩臺，分別給當時新入職員工__和__使用,；

x月份樊總購進__筆記本三臺,，一臺自用,，另外兩臺送禮,；

x月份購買web服務器一臺，用于公司網(wǎng)站郵件服務器用,；

x月份購買__臺式機三臺,，用于全國各地巡展專用,；

__月份購進組裝臺式機一臺,，給__部新入職員工__用,；

__月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于__部國外展會,，另外一臺給__忠,。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,。由當事人寫報告，行政財務部審批,。整體硬件使用情況較好。

（二）,、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前加上分公司一共近60臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

（三）,、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。一年來,，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,，一次是x月份,，機器出現(xiàn)大面積中毒情況,，主要涉及有1/3的機器,，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,，并查明為震蕩波變種病毒,，通過郵件及局域網(wǎng)傳播,，屬后門程序,，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用,。另外一次是近期出現(xiàn)的,，__分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網(wǎng)絡系統(tǒng),，由于沒有及時防范，公司網(wǎng)絡再次感染大量病毒,，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機,，運行速度緩慢,，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業(yè)務,，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,，對整個網(wǎng)絡進行中斷,，每臺機器查毒進行處理,，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用,，保證日常工作的進展,。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機器進行定期殺毒。

（四）、騰訊通軟件的維護

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺,，是一個即時的交流工具,，目前公司騰訊通用戶達到__位,。目前,，由于人員太多,，同時在線人數(shù)也較多,，數(shù)據(jù)流量較大，服務器符合量也相對較重,，建議采用專用的服務器進行工作,。此外,，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹,，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,，以保證大家能順利,，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源,。

二、《__》刊物的撰稿材料及編輯工作

工作內(nèi)容：《__》刊物是公司的'一份內(nèi)部刊物,，主要介紹公司業(yè)務及產(chǎn)品方面的相關資料,，有公司員工進行撰稿材料，由雜志編輯部進行組稿材料,，編輯及出刊工作,，刊物屬雙月刊性質(zhì),，主要發(fā)給分公司及運源的新老客戶,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

我入職公司以來,，負責了公司本刊物的出刊工作,，x個月以來,，共出刊x期,，分別是x月份刊（總第__期）,、x月份刊（總第__期）,、__月份刊（總第__期）和__年x月份刊（總第__期）。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章,。同時為了鼓勵公司員工積極投稿材料,，編輯部都給予每位撰稿材料人一份價值為__元的禮品作為獎勵,，另外在新年晚會上,，編輯部還舉辦了幸運撰稿材料人的抽獎活動,，對中獎者人員給予__元的現(xiàn)金獎勵,。從而鼓勵員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作,，爭取把刊物做得更加成功。

不過,，目前刊物投稿材料人員數(shù)量仍然有限,，在以后的期刊中,，應該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來,，把面做的更廣,，力爭明年把《__》雜志辦得更上一個檔次。

三,、公司網(wǎng)站建設及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā),、制作,、維護等,，以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、公司網(wǎng)站方面的建設情況,，x月份入職以來開始著手建設公司網(wǎng)站,。

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,，處理連接錯誤；及時補充必要信息,，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹,，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系,、招聘等網(wǎng)頁。

英文網(wǎng)站全部重新進行開發(fā)制作,，包括公司介紹、文化,、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當中,。

x月份,，完成__公司網(wǎng)站__的建設及發(fā)布。

x月份,，完成__公司網(wǎng)站__的建設及發(fā)布,。其中也包括中英文網(wǎng)站。

__月份,，完成公司__網(wǎng)站__的建設及發(fā)布工作,。本網(wǎng)站采用動態(tài)asp腳本編寫,，采用后臺數(shù)據(jù)庫管理各種產(chǎn)品信息,，通過后臺直接添加產(chǎn)品資料,，前臺直接讀取發(fā)布,。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。

（二）,、郵件系統(tǒng)

公司郵件系統(tǒng)x月份以前是租用263網(wǎng)絡集團的,，考慮到費用問題和空間問題，根據(jù)需要,，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺超微服務器,，并在自己的服務器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止,，該系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m,。同時，公司網(wǎng)站和__,、__網(wǎng)站都移到服務器上面,，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量,。

目前郵箱方面還存在少許問題,，例如,，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,，目前正在編寫程序及采取部分措施,，盡量減少垃圾郵件的侵擾,。

從整體上來看,，后期的每年主機托管費用__元/年，較前期的__年元/年,，每年節(jié)約了約__元,，而且自己做服務器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡方面的工作也奠定了基礎,，例如對公司今后的ftp,、bbs的開展都有很大的基礎和優(yōu)勢,。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應用,。

運營工作年終總結(jié) 運營管理年終工作總結(jié)篇四

一,、房屋及場地出租情況

本年應收租金853,066元,，扣除李哲已交租金146,800元,、宋金德已交租金3,100元,、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性交5年,、__年,、__年不等,，平均到每年應交數(shù)),，實際本年應收租金698,166元,。本年實際收取租金688,，166元,，收取率99%。差額10,，000元,，其中尹錦玉5,000元(幼兒園搬遷),；于學春5,000元(該塊土地及房屋已出讓,，新房主未能聯(lián)系上),。本年新簽合同六份,，金額218,，000元，占應收租金的31%,。

二,、欠款清收方面

本年的欠款清收有了較大突破,，場領導抓住區(qū)委建黨校的契機,，通過與欠款大戶遼寧東方混凝土有限公司協(xié)調(diào)，利用混凝土抵債,，一舉收回多年欠款一百多萬元。另外,，還收回五年以上欠款5,，200元,。

三、安全生產(chǎn)方面

本年我部對駐場單位（承租農(nóng)場房屋的單位）逐家進行了摸底清查,，并對企業(yè)的登記機關、經(jīng)營方式,、經(jīng)營規(guī)模,、從業(yè)人數(shù),、生產(chǎn)崗位、企業(yè)性質(zhì),、企業(yè)法人,、安全負責人及安全隱患部位等進行了認真核查和登記,。同時，還為上述單位及場屬單位建立了各種安全制度,，平均每月進行一次安全檢查,，對存在安全隱患的現(xiàn)象能提出整改措施,。另外,，對我場無力解決的安全問題能夠及時向區(qū)安監(jiān)局匯報,。通過大家的共同努力，我場本年度沒有出現(xiàn)任何安全責任事故,。

四,、其他方面的工作

積極配合區(qū)有關部門治理違章搭建現(xiàn)象,，本年配合區(qū)土地執(zhí)法部門對一分場違章建筑戶下達了限期整改通知書,。

在領導的親自過問下對長期無償占用農(nóng)場房屋及土地的兩個釘子戶進行了搬遷,，并簽訂了相關協(xié)議,，使這一長期歷史遺留問題得到了解決,。

本年度對外簽訂各種合同,、協(xié)議16份,。

以上是我部本年的主要工作，下面是我部下一步的工作安排：

一,、繼續(xù)做好廠房,、場地出租情況的管理

針對幾家合同到期的企業(yè)和個人,，我們要加大督促力度,，力爭在一月份對七家合同到期的企業(yè)和個人完成新的合同簽訂，同時確保租金到位,，

二,、繼續(xù)加大清欠力度

至年底力爭清回欠款50萬元。清欠的重點是正大房地產(chǎn)公司,、宏大機電公司,、四分場閆國范等,。

三、繼續(xù)加大對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理

安全生產(chǎn)的重點單位是華陽液化氣站和森達細木板廠,，我們要在1月x日前,，對場屬和駐場單位進行一次全面的安全檢查,，確保節(jié)日期間我場不出現(xiàn)任何安全責任事故,。以后每月至少進行一次安全檢查,。力爭至年底,，我場在安全生產(chǎn)方面向區(qū)委,、區(qū)政府交一份滿意的答卷,。

四,、其他方面

繼續(xù)加大對亂搭亂建現(xiàn)象的治理整頓,，對我們能解決的及時解決,，解決不了的及時向區(qū)有關部門匯報,。對上年度發(fā)生在一分場的違建房,，我們還要督促區(qū)有關部門進行解決,，堅決杜絕國有土地被他人無償占用,。

對我場現(xiàn)有閑置的場地,、廠房,，努力通過各種渠道,、方式對外招租,，以盤活存量資產(chǎn),，增加經(jīng)濟效益,。

以上是我部本年的工作總結(jié)和來年的工作安排,，不足之處請領導指正。

運營工作年終總結(jié) 運營管理年終工作總結(jié)篇五

歲月匆匆,，眨眼間__年就揮手告別了,，又迎來了嶄新的__年,，回顧__年,，幾多耕耘,，幾多收獲,，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：

一,、公司局域網(wǎng)

我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說,，稍顯復雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行,，互不相連,。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障,，會導致此線上部門網(wǎng)絡全部中斷,，另一條線路無法補充進來,，從而很大程度影響公司各部門正常工作,。另外一個問題是貧富不均,，各部門使用線路負荷需求不一致,，工作站點也不一樣,，需求量大的,，電腦多的帶寬反應遲鈍,，經(jīng)常堵塞,，也大大影響了工作效率,。

針對這種情況,，我改善了線路分布情況,，制作了新型連接線,，帶寬要求高的設計部,、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,，相對穩(wěn)定的電信寬帶,，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率,，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡故障導致停工的現(xiàn)象發(fā)生,。

二、網(wǎng)站制作

來公司這半年多,，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》,、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》,、《都市廣告網(wǎng)》,、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站,，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多,。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,，已經(jīng)對外公開,。

三,、網(wǎng)站運營

目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告,。網(wǎng)絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子,，主要目標集中在張家口當?shù)氐恼搲俣劝傻?。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預計__年有望突破,。

運營工作年終總結(jié) 運營管理年終工作總結(jié)篇六

以下我將我的實習工作分為內(nèi)容建設,、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化,、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進行總結(jié),。

一、內(nèi)容建設

網(wǎng)站內(nèi)容建設不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,，更是一種理性思維的程序,。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務，網(wǎng)站的內(nèi)容理應圍繞行業(yè)的核心業(yè)務設置,。根據(jù)本公司的自身特點和相關的行業(yè)特點和用戶的實際需求,，在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下，首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充,，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類,、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關知識,，讓用戶從中能學到什么,、體會到什么。

二,、頁面完善

網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關信息,，只有不斷的完善門戶提供的服務，用戶的需求才能不斷的被滿足,。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進行網(wǎng)站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作,、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構的布局與調(diào)整,、網(wǎng)站的視覺形象設計,、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度，使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的,。

三,、搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關鍵詞的排名,，從而提升網(wǎng)站訪問量。在 seo方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關鍵詞與布局,，首先根據(jù)關鍵詞篩選工具,、用戶習慣及對旅游客運相關行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下進行中國旅游客運網(wǎng)站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁,、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局,。

四,、日常更新

一個網(wǎng)站，只有不斷更新才會有生命力,，人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,，網(wǎng)站才能有吸引力,。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁面進行收錄,。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容，對于瀏覽者來說也增加了可讀性,。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制,，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主,。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條,，行業(yè)的資訊,，時事新聞,。由于獨立負責網(wǎng)站,，我實際上承擔的是頻道主編的職責,，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量,。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站,，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠遠不夠的,，必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球,。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關網(wǎng)站,，吸收別人好的東西,，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,，關鍵字排名才會有所提高。

五,、網(wǎng)站推廣

在實習期間,，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,，來提升品牌知名度,、增加網(wǎng)站流量跟用戶,、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售,。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”,。因此，在實習過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施,。主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧,、博客、知道,、百度),、對搜索引擎進行優(yōu)化,、搜索引擎的登錄,、撰寫軟文,、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖,、撰寫博客,、郵件推廣、登陸導航類網(wǎng)站,、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接,、廣告互換、加入網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟,、制造網(wǎng)上新事件,。

運營工作年終總結(jié) 運營管理年終工作總結(jié)篇七

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間,，實習生活結(jié)束了,。在實習過程中，我始終保持了積極,、主動,、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習,，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助,，采用了看、問,、學等方式,，初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。

一,、實習工作概括：

去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習協(xié)議后，來到北京華聯(lián)廣州分公司實習,。擔任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員,。從20__年1月17日到20__年5月31日，為期5個月,。在這次實習中,，我充分利用了在校所學知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下獨立負責公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設,、頁面完善,、內(nèi)容優(yōu)化、關鍵詞篩選,、搜索引擎優(yōu)化,、各種網(wǎng)站推廣方法的實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換,、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析,、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi),，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,，運營正常,。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間,。

二,、實習工作內(nèi)容：

1、負責網(wǎng)站的內(nèi)容建設,、設計,、優(yōu)化、推廣,、追蹤等運營和維護工作,；

2、負責網(wǎng)站內(nèi)容的采集,、撰寫、編輯,、擴充,、發(fā)布等日常維護工作；

3,、負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行,，實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；

4,、依照網(wǎng)站運行流程和規(guī)范,，確保網(wǎng)站良好運行，對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查,、更新,、信息的收集、整合與編輯,；

三,、實習工作總結(jié)

通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,，鍛煉了自己的動手能力,，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,，但是在專業(yè)電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛,，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊,，是必經(jīng)過程,。在這六個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,，也獲得了經(jīng)歷和體會,，對于今后走上工作崗位,，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習,，也提高了我的專業(yè)水平,。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。

在這次實習工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓,，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用,。首先，態(tài)度決定一切,，工作時一定要一絲不茍積極主動,，按時上下班遵守公司規(guī)章制度；當然作為新人就要不斷學習,，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教,；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進工作方法,，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法,，提高工作效率,，減少工作所需時間。