時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書篇一
20__年1月份工作計(jì)劃：
1,、接近年關(guān)，嚴(yán)格控制秩序維護(hù)隊(duì)離職,、入職,、請假的審批手續(xù)，保障秩序維護(hù)隊(duì)春節(jié)用工荒期間本項(xiàng)目秩序維護(hù)隊(duì)人手充足,，保障隊(duì)伍工作正常輪轉(zhuǎn);
2,、年底為不法分子活動最為猖獗的時間，屆時將根據(jù)本園具體情況對保安巡邏過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺具體對策,，作相應(yīng)調(diào)整,，從而不辱使命是我園能夠安然、順利度過即將到來的新春佳節(jié);
3,、對本園所有的門窗,、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題的及時向工程部匯報(bào)及時處理修復(fù),，特別是門窗,，一定保證能夠鎖閉,，確保不給不法之徒造成可乘之機(jī)，避免業(yè)主單位生命財(cái)產(chǎn)遭受損失;
4,、進(jìn)行消防應(yīng)急演練;
5,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20__年2月份工作計(jì)劃：
1,、20__年2月9日為中國傳統(tǒng)的除夕夜,，在萬家團(tuán)聚盡享天倫之際，對當(dāng)值保安進(jìn)行慰問,，發(fā)放新年禮物,，讓堅(jiān)守崗位的隊(duì)員感受到溫暖的氣氛，感受家的溫暖,。增進(jìn)員工的歸屬感;
2,、春節(jié)用工荒之后對保安隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整，離職,、入職,、按正常程序辦理，按照慣例本月新進(jìn)隊(duì)員的培訓(xùn)將作為重中之重開展,，崗前培訓(xùn),，考核合格后方可正常上崗;
3、新年新氣象,，春節(jié)之后迅速對保安隊(duì)員的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來，給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿,、奮發(fā)向上的精神面貌;
4,、對文明禮貌對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語,、外來人員,、外來車輛、外來施工的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn),。特別是文明禮貌用語,，做到“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾,，語言態(tài)度誠懇,，細(xì)節(jié)決定成敗。
5,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年3月份工作計(jì)劃：
1、隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開學(xué),，謹(jǐn)防各類推銷人員混進(jìn)園區(qū)而引起業(yè)主投訴;
2,、實(shí)施車輛刷卡取卡制度,，對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控;
3、春季風(fēng)雨較多,，每日下班之前對各單位門窗進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的及時與各單位進(jìn)行溝通;
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年4月份工作計(jì)劃：
1,、加強(qiáng)各部門合作配合能力，各部門相互配合,、互相幫助共同努力,，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報(bào),，及時處理,，使我園環(huán)境、秩序,、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
2,、為了應(yīng)對即將到來的汛期，申購,、制作防汛物資，以備不時之需;
3,、對鑰匙使用嚴(yán)格管理,、登記，確保鑰匙不外流,、不遺失;
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20__年5月份工作計(jì)劃：
1,、加強(qiáng)隊(duì)員儀容儀表的檢查,。保證保安隊(duì)員精神面貌充滿活力，著裝規(guī)范,、整潔,、合乎規(guī)范要求;
2、加強(qiáng)對保安隊(duì)員待人接物,、文明禮貌用語的培訓(xùn),，制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語言，并對所有所有隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),，務(wù)必使每名保安員都能夠掌握,，并應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中。
3,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查
4,、進(jìn)行消防應(yīng)預(yù)案演練，保證隊(duì)員遇到火災(zāi)時能夠正確處理,。
20__年6月份工作計(jì)劃：
1,、做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn);
2、做防汛,、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案,，并進(jìn)行演練;
3、對5月份保安隊(duì)員待人接物,、文明禮貌用語的培訓(xùn)掌握程度進(jìn)行考核,，不合格者繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，直至每名隊(duì)員都能夠熟練掌握并應(yīng)用到實(shí)際工作中;
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年7月份工作計(jì)劃：
1、進(jìn)行防汛應(yīng)急預(yù)案演練;
2,、對鑰匙使用嚴(yán)格管理,、登記，確保鑰匙不外流,、不遺失,。加強(qiáng)各部門合作配合能力，各部門相互配合,、互相幫助共同努力,，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報(bào),，及時處理,，使我園環(huán)境、秩序,、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
3,、做夏季安全用水用電的安全知識培訓(xùn);
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年8月份工作計(jì)劃：
1,、對保安員文明用語、消防,、突發(fā)事件處理流程,、外來人員、外來車輛,、外來施工的處理流程應(yīng)用情況進(jìn)行考核;
2,、對保安員進(jìn)行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進(jìn)行培訓(xùn);
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年9月份工作計(jì)劃：
1,、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;
進(jìn)行國慶節(jié)前安全大檢查，涉及門窗,，設(shè)備,，安全隱患、保安巡邏有效性等;
2,、對保安隊(duì)員待人接物,、文明禮貌用語,、外來人員,、外來車輛的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn);
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年10月份工作計(jì)劃：
1,、加強(qiáng)各部門合作配合能力，各部門相互配合,、互相幫助共同努力,，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報(bào),，及時處理，使我園環(huán)境,、秩序,、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
2、放假期間嚴(yán)格把控外來人員,，做到節(jié)假日無事故;
3、對近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進(jìn)行在崗考核,，總結(jié)每名隊(duì)員工作的優(yōu)缺點(diǎn),，針對隊(duì)員薄弱環(huán)節(jié)出臺相應(yīng)對策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力,，讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明,、職業(yè)技能過硬的優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì);
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年11月份工作計(jì)劃：
1,、在例行培訓(xùn)中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識,，在遇到水,、電突發(fā)情況的能夠正確處理(遇到此類情況時只需匯報(bào)工程部即可，不必保安動手處理,，只需懂得基本原理,，掌握最基本、為危險(xiǎn)的操作),，以便在日常巡邏工作中遇到問題能夠正確判斷;
2,、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;
3、冬季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié),，為了保障本園正常運(yùn)作,，保障業(yè)主租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，組織秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行火災(zāi)演習(xí)(具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請審批),，使每名保安都能夠熟練掌握滅火器,、消防栓等消防設(shè)備的試用方法，使每名隊(duì)員有正確處理初起火災(zāi)的能力;
20__年12月份工作計(jì)劃：
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
5、進(jìn)行元旦節(jié)前安全大檢查,，涉及門窗,，設(shè)備，安全隱患,、保安巡邏有效性等,。
1、開展保安前期工作小結(jié),，賞罰分明,，正對每名保安的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評，督促工作存在不足隊(duì)員改正,。
2,、對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語,、外來人員,、外來車輛處理方法進(jìn)行考核;
3、加強(qiáng)各部門合作配合能力,，各部門相互配合,、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報(bào),，及時處理,，使我園環(huán)境、秩序,、設(shè)施都處于完美狀態(tài)
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
以上為本園秩序維護(hù)隊(duì)本年度工作計(jì)劃,，不足點(diǎn)請領(lǐng)導(dǎo)予以補(bǔ)充完善,，定稿之后將嚴(yán)格按此執(zhí)行，使我園區(qū)隊(duì)員成為職業(yè)技能過硬,、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì),，為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書篇二
20__年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下,、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,，秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,，為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn),。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,，切實(shí)做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對20__年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1,、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 ,。
2,、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故,、案件,。
3、全年針對秩序維護(hù)部有效投訴不超過3起,。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃：
一,、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1,、加強(qiáng)成員思想政治教育,，教育成員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機(jī)會,，報(bào)著對單位,、對自己，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作,。
2,、加強(qiáng)與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向,，指出機(jī)會是靠自己爭取的,，公司發(fā)展較快，機(jī)會很多，提高成員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心成員日常生活,，幫助成員解決一些實(shí)際問題,，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,。
3,、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書,、體育運(yùn)動等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,，豐富成員文化生活，活躍成員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心,，提高成員團(tuán)隊(duì)意思,。
二、加強(qiáng)成員日常管理與培訓(xùn),，努力提高秩序維護(hù)部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對于新入職成員,，加強(qiáng)二級培訓(xùn),，使秩序維護(hù)部成員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,，提高管理的有效性,。
2、加強(qiáng)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,，使秩序維護(hù)部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3,、注重成員思想政治教育,，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認(rèn)識,，強(qiáng)化政治覺悟,。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4,、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),，追求進(jìn)步，對于工作積極,，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質(zhì)的成員，加強(qiáng)關(guān)注,，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),，確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報(bào)告,，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測試,，存在問題及時修復(fù)。
3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1,、大門崗及機(jī)動巡邏成員密切配合,，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,，及時做好制止與指引工作,。
2、大門,、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對放行,。
3,、外來送水、送貨,、搬家人員,，先客戶確認(rèn)后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同,，直至結(jié)束,，人員離開。
4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進(jìn),、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
五,、加強(qiáng)車輛安全管理,，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1,、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛,。
2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》,、車況,，登記進(jìn)出時間。
3,、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進(jìn)行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,，并登記,。
4、外來車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問清事由,，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置,。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,，控制物品流失
1,、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其單位蓋章,，保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。
2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,，秩序維護(hù)部成員在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七,、加強(qiáng)大廈消防安全管理,，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),，提高秩序維護(hù)部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,，建立義務(wù)消防隊(duì)伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針,。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達(dá)到“四懂”,、“四會”,。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1,、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點(diǎn)，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 (可疑,、推銷人員;衛(wèi)生間漏水,、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等)，及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理,。
2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,，記錄正確,、及時填寫。
3,、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4,、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí),。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,，避免各類安全隱患,，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單,。
九,、注重個性化、特色化服務(wù),，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
1,、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,，注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2,、大門崗成員實(shí)行開車門;叫車;物品搬運(yùn);雨傘接送客等,。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1,、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序,。
2,、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3,、配合小區(qū)租戶入駐,，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜,。
4,、完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十二,、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,，對秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2,、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量,，群策群力,，積極向公司提出管理建議，完善各項(xiàng)管理制度,。
3,、針對社會治安形勢，不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,，適時堵塞各種安全漏洞,，維護(hù)小區(qū)安全。
4,、秩序維護(hù)部將對每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改,，力求工作,、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來,，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的不懈努力,，我們對20__年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,，建設(shè)一支團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部,，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)20__年度各項(xiàng)工作目標(biāo),，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書篇三
時光飛逝,，眨眼間到了20_年_末，在此一年中,，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將20__年度工作具體情況總結(jié)如下：
1、團(tuán)隊(duì)合作,，效率提升
秩序維護(hù)部為公司重要部門,，對小區(qū)的秩序維護(hù)起到
決定性的作用，諸如車位亂放,、道路擁堵,、出入監(jiān)控等問題，秩序維護(hù)部第一時間做出及時處理,，充分配合各部門完成各項(xiàng)工作,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕拖拉,。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善，實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,，工作效率得到進(jìn)一步的提升,。
2、堅(jiān)守崗位,，義不容辭
在過去的一年里,，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,，休息時間減少,，公休時間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。在消防栓漏水的期間,，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況,，及時將地下室,、車庫的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利益,。
3.,、行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮,、消防知識等培訓(xùn)和演練,，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
定期對全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,，特制定20__年度的工作計(jì)劃如下：
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,，我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1. 從員工做起,，員工之間親密團(tuán)結(jié),，協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工,，支持員工的工作,，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,，平時多與員工溝通交流,，給員工以示范性的引導(dǎo)。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,，讓員
工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,。
4. 讓員工感到家的溫暖,，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),，個人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二,、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升,。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范,、消防監(jiān)控,、存車管理,、車輛登記、檢查等,，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件,、防范控制火災(zāi)事故,、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序,、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全,。
三、崗位職責(zé),、對客溝通,、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防,、存車管理情況及業(yè)主情況,。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據(jù)保安工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作,。
4.監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)保安班長的工作,，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活,，了解保安隊(duì)員的思想狀況,，對保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,，妥善安排保安隊(duì)員的工作,，以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，合理安排保安人力,，消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,，并給予相應(yīng)的獎勵處罰,。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓病⒔痪?、消防等部門聯(lián)系,，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無效成本,、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,，減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作,。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔,。
14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,，對園區(qū)的死角、圍墻四周,、地下室等地方重點(diǎn)排查,。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,，不分份內(nèi)份外,，以公司利益為重，不計(jì)個人得失,。
西安___物業(yè)秩序維護(hù)部
20__年_月_日
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書篇四
為了全面落實(shí)本園的計(jì)劃方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加強(qiáng)和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào),，推行人性化和制度化管理,，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊(duì)伍,，為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障，特對本園秩序維護(hù)隊(duì)全年工作做以下計(jì)劃：
20__年1月份工作計(jì)劃：
1,、接近年關(guān),，嚴(yán)格控制秩序維護(hù)隊(duì)離職、入職,、請假的審批手續(xù),，保障秩序維護(hù)隊(duì)春節(jié)用工荒期間本項(xiàng)目秩序維護(hù)隊(duì)人手充足，保障隊(duì)伍工作正常輪轉(zhuǎn);
2,、年底為不法分子活動最為猖獗的時間,，屆時將根據(jù)本園具體情況對保安巡邏過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺具體對策，作相應(yīng)調(diào)整,，從而不辱使命是我園能夠安然,、順利度過即將到來的新春佳節(jié);
3、對本園所有的門窗,、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)存在問題的及時向工程部匯報(bào)及時處理修復(fù)，特別是門窗,，一定保證能夠鎖閉,，確保不給不法之徒造成可乘之機(jī),，避免業(yè)主單位生命財(cái)產(chǎn)遭受損失;
4,、進(jìn)行消防應(yīng)急演練;
5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年2月份工作計(jì)劃：
1,、20__年2月9日為中國傳統(tǒng)的除夕夜，在萬家團(tuán)聚盡享天倫之際,，對當(dāng)值保安進(jìn)行慰問,，發(fā)放新年禮物，讓堅(jiān)守崗位的隊(duì)員感受到溫暖的氣氛,，感受家的溫暖,。增進(jìn)員工的歸屬感;
2,、春節(jié)用工荒之后對保安隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整，離職,、入職,、按正常程序辦理，按照慣例本月新進(jìn)隊(duì)員的培訓(xùn)將作為重中之重開展,，崗前培訓(xùn),，考核合格后方可正常上崗;
3、新年新氣象,，春節(jié)之后迅速對保安隊(duì)員的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來，給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿,、奮發(fā)向上的精神面貌;
4,、對文明禮貌對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語,、外來人員,、外來車輛、外來施工的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn),。特別是文明禮貌用語,，做到“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾,，語言態(tài)度誠懇,，細(xì)節(jié)決定成敗。
5,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年3月份工作計(jì)劃：
1、隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開學(xué),，謹(jǐn)防各類推銷人員混進(jìn)園區(qū)而引起業(yè)主投訴;
2,、實(shí)施車輛刷卡取卡制度，對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控;
3,、春季風(fēng)雨較多,，每日下班之前對各單位門窗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的及時與各單位進(jìn)行溝通;
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年4月份工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)各部門合作配合能力,，各部門相互配合,、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報(bào),，及時處理,，使我園環(huán)境、秩序,、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
2,、為了應(yīng)對即將到來的汛期，申購,、制作防汛物資,，以備不時之需;
3、對鑰匙使用嚴(yán)格管理,、登記,，確保鑰匙不外流、不遺失;
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年5月份工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)隊(duì)員儀容儀表的檢查,。保證保安隊(duì)員精神面貌充滿活力,，著裝規(guī)范、整潔,、合乎規(guī)范要求;
2,、加強(qiáng)對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn),，制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語言,，并對所有所有隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，務(wù)必使每名保安員都能夠掌握,，并應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中,。
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查
4,、進(jìn)行消防應(yīng)預(yù)案演練，保證隊(duì)員遇到火災(zāi)時能夠正確處理,。
20__年6月份工作計(jì)劃：
1,、做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn);
2、做防汛,、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案,，并進(jìn)行演練;
3,、對5月份保安隊(duì)員待人接物,、文明禮貌用語的培訓(xùn)掌握程度進(jìn)行考核，不合格者繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,，直至每名隊(duì)員都能夠熟練掌握并應(yīng)用到實(shí)際工作中;
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年7月份工作計(jì)劃：
1、進(jìn)行防汛應(yīng)急預(yù)案演練;
2,、對鑰匙使用嚴(yán)格管理,、登記，確保鑰匙不外流,、不遺失,。加強(qiáng)各部門合作配合能力，各部門相互配合,、互相幫助共同努力,，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報(bào),，及時處理,，使我園環(huán)境、秩序,、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
3,、做夏季安全用水用電的安全知識培訓(xùn);
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年8月份工作計(jì)劃：
1,、對保安員文明用語、消防,、突發(fā)事件處理流程,、外來人員、外來車輛,、外來施工的處理流程應(yīng)用情況進(jìn)行考核;
2,、對保安員進(jìn)行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進(jìn)行培訓(xùn);
3,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
20__年9月份工作計(jì)劃：
1、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;
進(jìn)行國慶節(jié)前安全大檢查,，涉及門窗,，設(shè)備，安全隱患,、保安巡邏有效性等;
2,、對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語,、外來人員,、外來車輛的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn);
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20__年10月份工作計(jì)劃：
1,、加強(qiáng)各部門合作配合能力,，各部門相互配合、互相幫助共同努力,，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報(bào)，及時處理,，使我園環(huán)境,、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
2,、放假期間嚴(yán)格把控外來人員,，做到節(jié)假日無事故;
3、對近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進(jìn)行在崗考核,，總結(jié)每名隊(duì)員工作的優(yōu)缺點(diǎn),，針對隊(duì)員薄弱環(huán)節(jié)出臺相應(yīng)對策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力，讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明,、職業(yè)技能過硬的優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì);
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20__年11月份工作計(jì)劃：
1,、在例行培訓(xùn)中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水,、電的知識，在遇到水,、電突發(fā)情況的能夠正確處理(遇到此類情況時只需匯報(bào)工程部即可,，不必保安動手處理，只需懂得基本原理,，掌握最基本,、為危險(xiǎn)的操作)，以便在日常巡邏工作中遇到問題能夠正確判斷;
2,、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;
3,、冬季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)，為了保障本園正常運(yùn)作,，保障業(yè)主租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,，組織秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行火災(zāi)演習(xí)(具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請審批)，使每名保安都能夠熟練掌握滅火器,、消防栓等消防設(shè)備的試用方法,，使每名隊(duì)員有正確處理初起火災(zāi)的能力;
20__年12月份工作計(jì)劃：
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查;
5,、進(jìn)行元旦節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)備,，安全隱患,、保安巡邏有效性等,。
1,、開展保安前期工作小結(jié)，賞罰分明,，正對每名保安的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評,，督促工作存在不足隊(duì)員改正。
2,、對保安隊(duì)員待人接物,、文明禮貌用語、外來人員,、外來車輛處理方法進(jìn)行考核;
3,、加強(qiáng)各部門合作配合能力，各部門相互配合,、互相幫助共同努力,，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報(bào),，及時處理,，使我園環(huán)境、秩序,、設(shè)施都處于完美狀態(tài)
4,、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
以上為本園秩序維護(hù)隊(duì)本年度工作計(jì)劃,，不足點(diǎn)請領(lǐng)導(dǎo)予以補(bǔ)充完善,，定稿之后將嚴(yán)格按此執(zhí)行，使我園區(qū)隊(duì)員成為職業(yè)技能過硬,、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì),，為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書篇五
20__年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下,、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,，秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn),。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)做好“四防”工作,，根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對20__年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1,、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故,、案件,。
3、全年針對秩序維護(hù)部有效投訴不超過3起,。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃：
一,、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1,、加強(qiáng)成員思想政治教育,，教育成員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機(jī)會,，報(bào)著對單位,、對自己，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，端正工作態(tài)度,，積極做好本職工作。
2,、加強(qiáng)與成員的溝通交流,，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會是靠自己爭取的,，公司發(fā)展較快,，機(jī)會很多，提高成員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心成員日常生活,，幫助成員解決一些實(shí)際問題,，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,。
3,、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書,、體育運(yùn)動等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,，豐富成員文化生活，活躍成員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心,，提高成員團(tuán)隊(duì)意思,。
二,、加強(qiáng)成員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,，對于新入職成員，加強(qiáng)二級培訓(xùn),，使秩序維護(hù)部成員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,，通過班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性,。
2,、加強(qiáng)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,，使秩序維護(hù)部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要,。
3,、注重成員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),，積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等,。引導(dǎo)成員提高思想認(rèn)識,，強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4,、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步,，對于工作積極,，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的成員,，加強(qiáng)關(guān)注,，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),，確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報(bào)告,，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測試,，存在問題及時修復(fù)。
3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1,、大門崗及機(jī)動巡邏成員密切配合,，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,，及時做好制止與指引工作,。
2、大門,、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,，嚴(yán)格按制度執(zhí)行,，憑施工證(一人一證)核對放行。
3,、外來送水,、送貨、搬家人員,，先客戶確認(rèn)后,，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束,，人員離開,。
4、在非辦公時間段(夜間,、雙休日,、及國假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn),。
五,、加強(qiáng)車輛安全管理,，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1,、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛。
2,、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》,、車況，登記進(jìn)出時間,。
3,、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,，并登記。
4,、外來車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問清事由,，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六,、做好物品進(jìn)出管理工作,，控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,，出具物品出門證,，出門證上必須有其單位蓋章,，保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。
2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,，秩序維護(hù)部成員在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七,、加強(qiáng)大廈消防安全管理,，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),，提高秩序維護(hù)部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,，建立義務(wù)消防隊(duì)伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達(dá)到“四懂”,、“四會”,。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1,、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點(diǎn)，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 (可疑,、推銷人員;衛(wèi)生間漏水,、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等),，及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。
2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確,、及時填寫,。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,，車道時刻保持暢通狀態(tài),。
4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí),。
5,、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患,，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單,。
九、注重個性化,、特色化服務(wù),，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,，注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),，使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2,、大門崗成員實(shí)行開車門;叫車;物品搬運(yùn);雨傘接送客等。
十,、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1,、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序,。
2,、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3,、配合小區(qū)租戶入駐,，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜,。
4,、完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十二,、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極提出管理建議
1,、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、在工作中注重成員意見的收集,，發(fā)揮群眾的力量，群策群力,，積極向公司提出管理建議,，完善各項(xiàng)管理制度。
3,、針對社會治安形勢,，不斷加強(qiáng)工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞,，維護(hù)小區(qū)安全,。
4、秩序維護(hù)部將對每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,，不到之處及時糾正，及時整改,，力求工作,、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來,，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的不懈努力,，我們對20__年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,，建設(shè)一支團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部,，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,，努力實(shí)現(xiàn)20__年度各項(xiàng)工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書篇六
20__年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下,、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,，秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn),。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,，切實(shí)做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對20__年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1,。做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 ,。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故,、案件,。
3、全年針對秩序維護(hù)部有效投訴不超過3起,。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃：
一,、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機(jī)會,，報(bào)著對單位,、對自己，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，端正工作態(tài)度,，積極做好本職工作。
2,、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會是靠自己爭取的,，公司發(fā)展較快,，機(jī)會很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,，提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力,、財(cái)力能安排的前提下,，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心,，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思,。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),，努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對于新入職隊(duì)員,，加強(qiáng)二級培訓(xùn),，使秩序維護(hù)部隊(duì)員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,，提高管理的有效性,。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,，注重培訓(xùn)形式的'多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,，使秩序維護(hù)部隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要,。
3,、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等,。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,，強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4,、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對于工作積極,，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注,，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),，確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報(bào)告,，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測試,，存在問題及時修復(fù)。
3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1,、大門崗及機(jī)動巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,，及時做好制止與指引工作,。
2、大門,、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對放行,。
3,、外來送水、送貨,、搬家人員,，先客戶確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,，直至結(jié)束,，人員離開。
4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進(jìn),、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
五,、加強(qiáng)車輛安全管理,，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1,、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛。
2,、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》,、車況，登記進(jìn)出時間,。
3,、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,，并登記。
4,、外來車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問清事由,，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置,。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,，控制物品流失
1,、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其單位蓋章,，保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。
2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,，秩序維護(hù)部隊(duì)員在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的，各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七,、加強(qiáng)大廈消防安全管理,，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),，提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,，建立義務(wù)消防隊(duì)伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達(dá)到“四懂”,、“四會”,。
八,、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1,、每班次安排巡邏隊(duì)員按時完成巡更打點(diǎn),，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 (可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水,、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等)，及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理,。
2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,，記錄正確,、及時填寫。
3,、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4,、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí),。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,，避免各類安全隱患,，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九,、注重個性化,、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
1,、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,，注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象
2,、大門崗隊(duì)員實(shí)行開車門;叫車;物品搬運(yùn);雨傘接送客等,。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1,、 配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序,。
2,、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3,、 配合小區(qū)租戶入駐,，協(xié)助租戶做好搬家,，并配合開業(yè)事宜。
4,、 完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十一,、 在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,，對秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2,、在工作中注重隊(duì)員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量,，群策群力,，積極向公司提出管理建議，完善各項(xiàng)管理制度,。
3,、針對社會治安形勢，不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,，適時堵塞各種安全漏洞,，維護(hù)小區(qū)安全。
4,、秩序維護(hù)部將對每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督，不到之處及時糾正,，及時整改,，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。
新的一年即將到來,，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,，但有公司上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的不懈努力，我們對20__年的工作充滿信心,。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,、高效的秩序維護(hù)部隊(duì)伍,，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,，努力實(shí)現(xiàn)20__年度各項(xiàng)工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書篇七
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20__年工作總結(jié)上的報(bào)告,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2.完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍,。
3.做好與公司各部門在各項(xiàng)工作中的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才,、培訓(xùn)人才,、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃
1.秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作,。
2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū),。維護(hù)小區(qū)的安全,，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境,。
4.做好各小區(qū)的巡查工作,，特別是對重點(diǎn)部位的檢查。夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,，確保安全。
5.嚴(yán)格按照《工作手冊》,、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護(hù)人
員崗前培訓(xùn)工作,，使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確,。
6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識、服從意識,，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重業(yè)主，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了業(yè)主的滿意,。
7.結(jié)合部門的實(shí)際情況對秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,，提高全體員工落實(shí)制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防演練等活動,。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
9.每月進(jìn)行一次安全檢查,，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進(jìn)行整改,，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。
秩序維護(hù)部
20__年2月12日
