時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日保安員因與來(lái)小區(qū)送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,,后按部門規(guī)定兩人被開(kāi)除,,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退,。
這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),,我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單x份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,,其中工作重點(diǎn)為施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),,在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng),、維護(hù),,達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象,。
經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,,工期約30天左右,。
同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗,、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),,嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。
多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。
隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少,。干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú),。
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。
具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新,。在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓全體業(yè)主及客戶滿意,,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二
1,、完成小區(qū)入伙前的準(zhǔn)備及入伙后的裝修安全管理工作,同時(shí)向住戶做好裝修期間的.防火安全宣傳,;
2,、做好安全員的思想工作,積極開(kāi)展形式多樣的業(yè)余文化生活,,努力發(fā)現(xiàn)各類人才,,讓安全員能夠認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和歸屬感;
3,、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,,確保住戶過(guò)上一個(gè)祥和的春節(jié)。
1,、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁的責(zé)任感,;3、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班,,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步,;
4、組織安全員進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì),,同時(shí)邀請(qǐng)公司參見(jiàn),。
1、完善各類緊急事件的預(yù)案,,并不定時(shí)演練,,培養(yǎng)安全員的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力;
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查,,確保人,、財(cái)、物的安全,;
3、組織全體安全員進(jìn)行述職報(bào)告,,鍛煉安全員的演講能力和自我實(shí)現(xiàn)的能力,;4、確定安全部qcc課題
5,、根據(jù)實(shí)際情況,,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
1、創(chuàng)建自己的員工天地,,進(jìn)一步推行qcc活動(dòng)的開(kāi)展2,、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3、加大對(duì)停車場(chǎng)的管理力度,,確保業(yè)主及外來(lái)車輛的絕對(duì)安全4,、加強(qiáng)對(duì)安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
1、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動(dòng)的進(jìn)展情況,,爭(zhēng)取在發(fā)布會(huì)上取得好的成績(jī)2,、價(jià)錢對(duì)泳池的安全管理,積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作3,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè),,調(diào)動(dòng)安全員主動(dòng)性和積極性4、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的演練,,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
1,、大力加強(qiáng)消防管理,保持消防通道的暢通,,消除安全隱患2,、加強(qiáng)安全員的法律知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)每名安全員的法律意識(shí)3,、組織安全員進(jìn)行述職報(bào)告及物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽
4,、加強(qiáng)對(duì)安全員綜合知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取有20%的安全員晉級(jí)中級(jí)職稱5,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的規(guī)范管理,,為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)
1、完成上半年的工作總結(jié),,努力完成上半年未完成的工作,,改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量
2,、安全班內(nèi)部軍事大比武
3,、組織員工意見(jiàn)調(diào)查,,適當(dāng)調(diào)整安全部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)4、根據(jù)情況需要,,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
1,、確定下半年qcc活動(dòng)的課題
2、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各種緊急預(yù)案的演練,,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境3,、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行的管理
1、持續(xù)加強(qiáng)停車場(chǎng)的規(guī)范管理
2,、組織安全部進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì),,推動(dòng)小組活動(dòng)3、加強(qiáng)消防管理,,確保消防通道的絕對(duì)安全,,消除消防隱患
1、根據(jù)情況需要,,調(diào)整巡邏路線
2,、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個(gè)人工作技巧3、加強(qiáng)對(duì)安全員的綜合知識(shí)培訓(xùn),,進(jìn)行等級(jí)考核
1,、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況
2、加強(qiáng)對(duì)安全部?jī)?nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)
1,、對(duì)安全部的年終績(jī)效考核,,
2、加強(qiáng)對(duì)安全部的內(nèi)部管理,,保證人員的流動(dòng)率3,、制定下步工作計(jì)劃我們的目標(biāo)是:1、外部顧客的投訴率:2,、內(nèi)部顧客的投訴率:3,、火災(zāi)發(fā)生率:4、安全員的流動(dòng)率:5,、車輛事故發(fā)生率:異味的東西
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇三
物業(yè)秩序維護(hù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員,以安全防范為重點(diǎn),,規(guī)范服務(wù)理念為典范,,不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,。我們的巡邏員對(duì)各樓宇施工單位,,超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管,,做好防范措施,,防止碰撞欄桿,、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,,協(xié)助檢查,,施工人員有無(wú)施工出入證,有無(wú)審批的裝修許可證,,材料是否按裝修指引堆放,。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作,,或使用裝修無(wú)關(guān)的電器,生明火的安全隱患,。
與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落實(shí),。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限,。施工人員不允許在小區(qū)留宿,,無(wú)審批證明不得超時(shí)施工,加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理,。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題,,如衛(wèi)生、機(jī)電,、工程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理,,通過(guò)區(qū)域巡查,共查出違紀(jì)事件:消防器材被盜,,在樓宇通道內(nèi)隨地小便等,,并做出處理和清潔。
各樓宇消防應(yīng)急燈,,由于體積小,,分布較分散,在實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度,,為防止被盜,,給公司造成損失,通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn),,已采取了補(bǔ)救措施,,對(duì)巡邏秩序維護(hù)員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管,,注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度,。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)打更點(diǎn),便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況,。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,,防盜,、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,。配合管理處完成了日常的保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了秩序維護(hù)員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,,來(lái)保障制度落實(shí),。
在過(guò)去的一年里,在全體隊(duì)員的共同努力下,,以主人翁精神,、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范,、禮儀服務(wù),、共差勤務(wù)、后勤保障等工作,。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí),,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可,涌現(xiàn)出以譚春龍,、唐樹(shù)香,、高瑞能等優(yōu)秀隊(duì)員。
1,、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作,,以個(gè)別談心、樹(shù)典型,,先進(jìn)性事例開(kāi)展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2,、建立建主崗位責(zé)任制,,進(jìn)一步細(xì)化指引,現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),,先進(jìn)帶后進(jìn),,開(kāi)展比學(xué)趕幫。
3,、編制崗位細(xì)化到人,,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí),如按時(shí)簽到,,門崗值班訪客登記,,各班簽名,便于抽查登記情況,。來(lái)保障制度的落實(shí),。
4,、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈,、工作責(zé)任心不強(qiáng),,以王國(guó)武等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明顯的改進(jìn),。
5,、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn),抽查考核,,合格上崗,,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6,、制定秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量考核辦法,,獎(jiǎng)罰細(xì)則,樹(shù)正氣,,從而提升隊(duì)伍工作能力,。
7,、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足,,主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡薄,,團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,,只要求組織照顧。已幫教,、引導(dǎo),,但是作用不大,喜歡亂講,,不實(shí)事求是,,工作能力差,團(tuán)結(jié)觀念不夠,,溝通能力欠缺,,同事之間言語(yǔ)粗暴,,團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作,,依賴性強(qiáng),導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,。
8,、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差,,只求過(guò)得去,過(guò)得硬,,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié),。
9,、服務(wù)意識(shí)不夠,自覺(jué)性差,,禮儀禮節(jié)有待提高,,儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決,,主要表現(xiàn)在同樣的問(wèn)題反復(fù)強(qiáng)調(diào),。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振,,巡查打更不及時(shí),。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性,、處理問(wèn)題的靈活性,,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì),。
新的一年里,,物業(yè)秩序維護(hù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員,,以安全防范為重點(diǎn),,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,,保持團(tuán)隊(duì)提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心,、舒適,、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),,更要著眼于步,,配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),對(duì)于我們秩序維護(hù)部門更要用親情的服務(wù)理念,,提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,,對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣,細(xì)心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度,,使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己,。安全防范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求,。
1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的`培訓(xùn)工作,。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),,端正不良心態(tài),,使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5,、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,,維護(hù)良好的公共秩序,。
6,、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài),。
7,、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理,確保無(wú)盜竊,、無(wú)損壞事件的發(fā)生,。
8、加強(qiáng)裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng),、材料運(yùn)送的管理,,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù),。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問(wèn)登記,物品出閘的檢查制度落實(shí),,控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),。
10、加強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放管理,,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,,協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
11,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),,使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
總結(jié):積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過(guò)去,,我們將滿懷信心的迎來(lái)20xx年,回顧20xx的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體秩序維護(hù)部員工的配合下,,壹號(hào)公館秩序維護(hù)部順利的完成了公司賦予各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直認(rèn)可,,為更好地完成下一年度的工作任務(wù),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,,特將20xx年秩序維護(hù)部的工作情況總結(jié)如下:
針對(duì)秩序維護(hù)部員工流動(dòng)性較大,,本部門經(jīng)常組織員工開(kāi)展談心工作,做好人員思想工作,,大大的減少了人員的流失率,,為本部門開(kāi)展工作奠定了良好的.工作基礎(chǔ)。20xx年公司通過(guò)核編后從原來(lái)的25人縮減到16人,,大大的增加部門的工作量,。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開(kāi)展工作,嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,,認(rèn)真做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作,,不斷提升了業(yè)主對(duì)本部門的滿意度。
安全是物業(yè)服務(wù)之中的重中之重,,也是物業(yè)服務(wù)的最基本的保證,。秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位,按照制度抓好每天的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)設(shè)備,,加強(qiáng)治安的防范工作。20xx年壹號(hào)公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件,。
為做好消防工作,,本部門始終貫徹以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,,堅(jiān)持每周,、每月對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作,,保證了消防設(shè)施,、設(shè)備的的正常有效。做好對(duì)住戶的消防知識(shí)的宣傳工作,,普及消防常識(shí),,增加大家的消防意識(shí)。20xx年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災(zāi),,保證了公司和廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)遭受損害,。
針對(duì)壹號(hào)公館地面、地下停車場(chǎng)車位少,,停車量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車位數(shù)量,,從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務(wù),,做好車位的合理安排,,每天要對(duì)部分業(yè)主的車輛進(jìn)行停泊。從而在停泊過(guò)程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,,針對(duì)此事本部門召開(kāi)幾次會(huì)議,,對(duì)在泊車過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),加強(qiáng)泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,,做好車輛的管理工作,。對(duì)臨時(shí)停車的必須核實(shí)方可進(jìn)入,,臨車費(fèi)用的收取,,嚴(yán)格按照公司制度收取,主管和值班隊(duì)長(zhǎng)做好日常的監(jiān)督工作,,確保收費(fèi)的正常開(kāi)展,。
本部門按時(shí)完成公司每月的安全培訓(xùn)計(jì)劃,秩序維護(hù)部參照行業(yè)的規(guī)范對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行了26次以上的培訓(xùn)工作,,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件的處理及分析等,通過(guò)培訓(xùn)使秩序維護(hù)員在思想上認(rèn)識(shí),,在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,,服務(wù)水*的提高,業(yè)主的滿意度也提高了,,從而公司的品質(zhì)也跟著提高,。
以上是20xx年度壹號(hào)公館秩序維護(hù)部的工作總結(jié),不足之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將滿懷信心的迎來(lái)2x14年,,回顧2x14的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體秩序維護(hù)部員工的配合下,壹號(hào)公館秩序維護(hù)部順利的完成了公司賦予各項(xiàng)工作任務(wù),。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直認(rèn)可,,為更好地完成下一年度的工作任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,特將20xx年秩序維護(hù)部的工作情況總結(jié)如下:
針對(duì)秩序維護(hù)部員工流動(dòng)性較大,本部門經(jīng)常組織員工開(kāi)展談心工作,,做好人員思想工作,,大大的減少了人員的流失率,為本部門開(kāi)展工作奠定了良好的工作基礎(chǔ),。20xx年公司通過(guò)核編后從原來(lái)的25人縮減到16人,,大大的增加部門的工作量。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開(kāi)展工作,,嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,,認(rèn)真做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作,不斷提升了業(yè)主對(duì)本部門的滿意度,。
安全是物業(yè)服務(wù)之中的重中之重,,也是物業(yè)服務(wù)的最基本的 保證。秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位,,按照制度抓好每天的巡查工作,,特別是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)備,,加強(qiáng)治安的防范工作,。20xx年壹號(hào)公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件,。
為做好消防工作,本部門始終貫徹以“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針,,堅(jiān)持每周、每月對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備的檢查工作,,保證了消防設(shè)施、設(shè)備的的正常有效,。做好對(duì)住戶的消防知識(shí)的宣傳工作,,普及消防常識(shí),增加大家的消防意識(shí),。20xx年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災(zāi),,保證了公司和廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)遭受損害。
針對(duì)壹號(hào)公館地面,、地下停車場(chǎng)車位少,,停車量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車位數(shù)量,從而增加了部門員工的工作量,。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務(wù),,做好車位的合理安排,每天要對(duì)部分業(yè)主的車輛進(jìn)行停泊,。從而在停泊過(guò)程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,,針對(duì)此事本部門召開(kāi)幾次會(huì)議,對(duì)在泊車過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),,加強(qiáng)泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,,做好車輛的管理工作。對(duì)臨時(shí)停車的必須核實(shí)方可進(jìn)入,,臨車費(fèi)用的收取,,嚴(yán)格按照公司制度收取,主管和值班隊(duì)長(zhǎng)做好日常的監(jiān)督工作,,確保收費(fèi)的正常開(kāi)展,。
本部門按時(shí)完成公司每月的安全培訓(xùn)計(jì)劃,秩序維護(hù)部參 照行業(yè)的規(guī)范對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行了26次以上的培訓(xùn)工作,,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件的處理及分析等,,通過(guò)培訓(xùn)使秩序維護(hù)員在思想上認(rèn)識(shí),,在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,服務(wù)水*的提高,,業(yè)主的滿意度也提高了,,從而公司的品質(zhì)也跟著提高。
秩序部工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展5)
——文宣部工作計(jì)劃3篇
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇六
1,、維修員在接到客服人員故障通知單時(shí),,按照隊(duì)長(zhǎng)工作安排,迅速趕到故障地點(diǎn)進(jìn)行故障處理,,當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理,,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的,,維修人員必須向用戶做好解釋工作,,取得用戶的諒解。
2,、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,,不得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
3,、用戶辦理安裝,,遷移手續(xù)后,維修員接到通知48小時(shí)內(nèi),,必須完成安裝或遷移工作,。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作,,嚴(yán)禁酒后上桿,,維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。
5,、維修用料實(shí)行報(bào)請(qǐng)制度,,必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取,不允許瞞報(bào)或謊報(bào),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,。
6、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)指揮或無(wú)禮取鬧影響工作秩序的,,視情節(jié)輕重給予處罰,。
7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備,、儀器,、工具等損壞或丟失的有本人負(fù)者。
8,、維修過(guò)程中,,要耐心細(xì)致的服務(wù),,根據(jù)故障的不同原因,給予修理,,讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目,,讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。
維護(hù)部
秩序部工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展2)
——物業(yè)秩序部工作計(jì)劃5篇
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇七
在緊張忙碌的工作中,,三個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了,,,在這段時(shí)間里,,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊(duì)伍,,得到了很好的磨合與煅煉。
本著“甘當(dāng)明喆一塊磚,,哪有需要哪里搬”的思想,,我們完成了一項(xiàng)項(xiàng)組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓(xùn)練及消防安全隱患整改開(kāi)始,,我們的隊(duì)員就全身心的投入到了這個(gè)集體,。在完成一件件組織下達(dá)任務(wù)的同時(shí),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間,,組織進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn):1,、軍事訓(xùn)練:保安隊(duì)伍應(yīng)該是一支半軍事化團(tuán)隊(duì)伍,所以我要求我的隊(duì)員必須“素質(zhì)過(guò)硬,、作風(fēng)優(yōu)良,、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力”,。 2,、崗姿崗態(tài):秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個(gè)窗口部門,也可稱為企業(yè)形象“代言人”,。所以在崗姿崗態(tài)上:高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求。達(dá)到“站如松,、坐如鐘,、行如風(fēng)”。 3,、消防管理:我們現(xiàn)在處于項(xiàng)目發(fā)展起步階段,,人員少、規(guī)章制度落實(shí)不到位,、消防設(shè)施不健全,、危險(xiǎn)系數(shù)高,無(wú)形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù),。面對(duì)困難,,我們沒(méi)有回避,,而是迎難而上。建立項(xiàng)目安全管理組織體系,,在組織上得以保障,;建立管理規(guī)定,,在制度上保證,;定期安全檢查,開(kāi)展消防安全培訓(xùn),,結(jié)合項(xiàng)目本身特點(diǎn)建立各項(xiàng)事件預(yù)案,,在實(shí)際工作中落實(shí)保證。每逢大型活動(dòng),、接待,、重要節(jié)假日要全面動(dòng)員、全面部署,、全方位檢查,,做到不留死角,不留后患,,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),,建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項(xiàng)制度,做到人防技防相結(jié)合,,
實(shí)現(xiàn)火災(zāi),,火險(xiǎn)“零”的記錄。
三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,,我們?nèi)〉玫某煽?jī)微不足道,,與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門將會(huì)一如既往的努力工作,、扎扎實(shí)實(shí),、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,,堅(jiān)決完成任務(wù),,來(lái)回報(bào)企業(yè)、回報(bào)廣大員工,、回報(bào)對(duì)我們寄予殷切希望的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。二、第四季度工作計(jì)劃
結(jié)合企業(yè)的管理理念,、質(zhì)量方針和經(jīng)營(yíng)理念,,秩序部全體員工樹(shù)立了“講團(tuán)結(jié)、講大局,、講原則,、講奉獻(xiàn)”的思想,,發(fā)揚(yáng)明喆創(chuàng)業(yè)情懷,逐步的把這支保安隊(duì)伍建設(shè)成為“素質(zhì)過(guò)硬,、政治合格,、保障有力、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)優(yōu)良”的具有軍事化特點(diǎn)的戰(zhàn)斗集體,。做企業(yè)、客戶忠誠(chéng)衛(wèi)士,為了近早實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),我計(jì)劃從以下幾方面著手:1,、隊(duì)伍的管理
⑴根據(jù)保安隊(duì)伍具有軍事化的特點(diǎn),我們將繼續(xù)并持久的對(duì)保安員進(jìn)行軍事隊(duì)列訓(xùn)練,,使保安員達(dá)到“站如松、坐如鐘,、行如風(fēng)”的標(biāo)準(zhǔn),。
⑵組織學(xué)習(xí)泊車動(dòng)作,使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車,。
⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤,、禮貌上崗”,樹(shù)立良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象,。
⑷組織保安員學(xué)習(xí)法律法規(guī),,加強(qiáng)文化素質(zhì)教育。
⑸培養(yǎng)保安員的工作責(zé)任心,,樹(shù)立主人翁精神,。
2、做好*接待工作
*廳項(xiàng)目較為特殊,,在這樣的一個(gè)環(huán)境里,,處理好*工作尤為重要。為了確保項(xiàng)目及甲方領(lǐng)導(dǎo),、員工,、財(cái)產(chǎn)安全不會(huì)得到侵害,我們貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,堅(jiān)持“內(nèi)緊外松”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主
管誰(shuí)負(fù)責(zé)”路線,,制定總體安全管理方案和各種防范預(yù)案,,制定關(guān)于*事件處理預(yù)案,制定專項(xiàng)安全工作程序預(yù)案。 3,、消防工作的管理及學(xué)習(xí)
現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事,。是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性,、專業(yè)性很強(qiáng)的工作,。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術(shù),。切實(shí)建立,、健全各級(jí)消防管理機(jī)構(gòu),對(duì)消防人員進(jìn)行定期的學(xué)習(xí),、考核,,廣泛開(kāi)展消防法規(guī)的宣傳,;大力普及消防知識(shí),,認(rèn)真貫徹消防法規(guī),建立防火委員會(huì),、義務(wù)消防隊(duì),,嚴(yán)格消防工作程序的審批,真正做到“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”,。加大、加強(qiáng)消防學(xué)習(xí)及管理力度,,制定安全事故應(yīng)急預(yù)案,,對(duì)各種消防儀器(監(jiān)控中心)設(shè)立專人管理,切實(shí)保證報(bào)警系統(tǒng)和器材的敏感性,,充分發(fā)揮好其作用,。 4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象
真正做到“文明執(zhí)勤,、禮貌上崗”,,給客戶提供超值化、特色化服務(wù),。采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,并去其糟蹋,、取其精華,,結(jié)合我們的實(shí)際,打造出具有“*廳”特色的品牌,。成為明喆保安隊(duì)伍的標(biāo)桿及楷模,。以上為秩序部近期的工作計(jì)劃和方向。未來(lái)發(fā)展依舊是困難與希望并存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,。我們會(huì)在高總的領(lǐng)導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)一致、戰(zhàn)勝困難,、把握機(jī)遇,,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。
秩序部工作計(jì)劃3篇擴(kuò)展閱讀
秩序部工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展1)
——秩序維護(hù)部工作計(jì)劃10篇
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇八
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,,堅(jiān)持2014年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
1,、做好日常消防工作,,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到^v^四懂^v^即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;^v^四會(huì)^v^:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散。
3,、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力,。
4、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí),。
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起。
2,、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào),。
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對(duì)外來(lái)人,、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序,。
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇九
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,,堅(jiān)持2014年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一,、消防安全
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到xxx四懂xxx即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)*,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;xxx四會(huì)xxx:即會(huì)報(bào)火*110,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散。
3,、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力,。
4、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí),。
二、治安管理
1,、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起,。
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來(lái)人,、車管控,,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,,影響正常工作秩序。
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
三,、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十
一,、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶生命和財(cái)產(chǎn)安全
1,、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作,,并通過(guò)巡邏隊(duì)員,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)外部可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時(shí)做好制止與指引工作。
2,、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強(qiáng)夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范,。
3、“人防,、物防,、技防”相結(jié)合,加強(qiáng)交接班管理,,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問(wèn)題及時(shí)整改。
4,、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問(wèn),,確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對(duì)搬出物品,,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。特殊情況逐級(jí)報(bào)告。
5,、對(duì)業(yè)主裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全進(jìn)行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告,。
6,、將空置房的管理作為長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)來(lái)抓,定期巡邏和檢查時(shí),,應(yīng)特別注意空置房的防火,、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7,、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。
8,、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí),,及時(shí)通知相關(guān)部門(派出所,、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作,。
9,、通過(guò)各類宣傳教育,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,,創(chuàng)建和諧社區(qū),。
二、在“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下,,加強(qiáng)消防安全管理
1、加強(qiáng)對(duì)業(yè)戶的消防安全知識(shí)宣傳和教育,,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識(shí),。
2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員,。所有義務(wù)消防員通過(guò)培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散。
3,、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備,、使用和維護(hù)工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,,做好巡查記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)或整改。
4,、定期組織開(kāi)展xx小區(qū)重點(diǎn)部位(配電房,、消控室、地下車庫(kù)等)的細(xì)致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,,不能整改的立即上報(bào)。
5,、針對(duì)xx小區(qū)安置房的特點(diǎn),,重點(diǎn)做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查,、裝修動(dòng)火安全管理及對(duì)占用公共通道等隱患進(jìn)行整改,。
6,、制定xx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案,。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,,并做好演練記錄和總結(jié)。
7,、長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,,組織秩序維護(hù)部隊(duì)員,做好出租房尤其是房中房,、堆貨倉(cāng)庫(kù)房的消防安全管理工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即要求整改及匯報(bào),。
三,、做好海桐小區(qū)的交通管理,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)
1,、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場(chǎng)指示標(biāo)識(shí),,主要包括出入口標(biāo)識(shí),、停車位標(biāo)識(shí)、方向指示,、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識(shí),、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機(jī)房指示等,。
2,、健全車輛管理隊(duì)伍,有針對(duì)性的開(kāi)展停車場(chǎng)管理培訓(xùn),,重點(diǎn)是車輛出入管理,、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),。
3,、對(duì)地下停車庫(kù)各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),建立設(shè)備檔案及巡查記錄,。
4,、修復(fù)停車場(chǎng)智能收費(fèi)管理系統(tǒng),制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度,,指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對(duì)進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi),。
5,、定期對(duì)停車場(chǎng)的車輛停放情況進(jìn)行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,,嚴(yán)禁占用消防通道,,以免影響消防疏散和搶救。
6,、制定停車場(chǎng)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,主要包括交通堵塞與停車場(chǎng)事故應(yīng)急處理預(yù)案,消防安全滅火預(yù)案等,,并落實(shí)貫徹實(shí)施,。
四、加強(qiáng)秩序維護(hù)部員工日常管理與培訓(xùn),,培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍
1,、加強(qiáng)員工思想政治教育,讓員工認(rèn)清就業(yè)形式,,珍惜工作機(jī)會(huì),,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
2、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
3,、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題,,提高員工對(duì)職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,凝聚人心,,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
4、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過(guò)秩序維護(hù)班長(zhǎng)切實(shí)落實(shí)日常工作管理,,確保安全管理工作的有效性。
5,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十一
20xx年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下,,秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,,為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn),。
保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,,切實(shí)做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo):
1,、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 ,。
2,、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件,。
3,、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過(guò)3起,。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃:
1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),,報(bào)著對(duì)單位,、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作。
2,、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,,公司發(fā)展較快,,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心,;關(guān)心隊(duì)員日常生活,,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),,如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等,;部門在人力,、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思,。
1,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使秩序維護(hù)部隊(duì)員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過(guò)班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,,提高管理的有效性。
2,、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,,使秩序維護(hù)部隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要,。
3,、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《^v^治安管理處罰法》,、《^v^交通安全法》、《刑法》等,。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,,對(duì)于工作積極,,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1,、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī),、消防廣播,、煙溫感、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3,、在“消防、安?!痹O(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
1、大門崗及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作,。
2,、大門、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3,、外來(lái)送水,、送貨、搬家人員,,先客戶確認(rèn)后,,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,,人員離開(kāi),。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間,、雙休日,、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn),。
1,、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛,。
2,、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,,登記進(jìn)出時(shí)間,。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛,、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記,。
4,、外來(lái)車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問(wèn)清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)值班員指定其停車位置,。
1,、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,,秩序維護(hù)部隊(duì)員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
1,、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),,提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針,。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”,、“四會(huì)”,。
1、每班次安排巡邏隊(duì)員按時(shí)完成巡更打點(diǎn),,巡邏過(guò)程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常 (可疑,、推銷人員;衛(wèi)生間漏水,、漏電;地面衛(wèi)生,;照明等設(shè)施設(shè)備,;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等),及時(shí)詢問(wèn)和通知相關(guān)部門緊急處理,。
2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理,,記錄正確,、及時(shí)填寫。
3,、地下車庫(kù)停放車輛早晚檢查記錄,,車道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。
4,、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí),。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,,避免各類安全隱患,,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
1,、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,,注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)良好形象
2,、大門崗隊(duì)員實(shí)行開(kāi)車門,;叫車,;物品搬運(yùn);雨傘接送客等,。
1,、 配合客服做好各類會(huì)議的接待,維持會(huì)場(chǎng)車輛停放及人員出入的秩序,。
2,、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作,;
3,、 配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,,并配合開(kāi)業(yè)事宜,。
4、 完成管理處交辦的其它事項(xiàng),。
1,、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、在工作中注重隊(duì)員意見(jiàn)的收集,,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,,積極向公司提出管理建議,,完善各項(xiàng)管理制度。
3,、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì),,不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,適時(shí)堵塞各種安全漏洞,,維護(hù)小區(qū)安全,。
4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,,不到之處及時(shí)糾正,及時(shí)整改,,力求工作,、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來(lái),,盡管國(guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,,但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,,我們對(duì)20xx年的工作充滿信心,。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定,、高效的秩序維護(hù)部隊(duì)伍,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,,努力實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十二
20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
在新的一年里,,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技能,,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)*事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的,。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作,。做到分工不分家,,以大局為重,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃,、計(jì)劃有實(shí)施,、實(shí)施有反饋、反饋有檢查,、檢查有整改,、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、消防安全
1,、做好日常消防工作,,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位,。
2,、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)*,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火*119,,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散,。
3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全防范意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力,。
4,、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力,;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力,。
5,、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí),。
二,、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,,*抓落實(shí),。
2、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意之后方可進(jìn)入,并且對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,,并且對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,并且對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放,。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三,、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1,、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位*作流程,對(duì)員工實(shí)行半*事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),,并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,,提高秩序維護(hù)部員工的在位率,。
2、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,,無(wú)論上,、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四,、日常工作
1,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并且對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話),。
2,、每日進(jìn)行消防安全檢查,并且做好相關(guān)記錄,,開(kāi)展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)*,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5、做好交接班工作記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1,、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2,、床單、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。
4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并且實(shí)行輪流值日制,,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,,使寢室每天保持干凈整潔,,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
六,、新地中心二期工作計(jì)劃,、所需資源配合
總之,通過(guò)不斷深化治理,,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十三
安全是一個(gè)公司的效益源,、生命線,在物業(yè)管理活動(dòng)中,,不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財(cái)產(chǎn)不受損害,,而且是物業(yè)公司正常運(yùn)作的保障。然而,,當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和治安狀況,,對(duì)物業(yè)管理的安全工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。年初,,公司黃總在會(huì)上提出了“安全生產(chǎn)年”目標(biāo),,由此可見(jiàn)安全管理已成為物業(yè)活動(dòng)中的首要問(wèn)題。20________年公共秩序維護(hù)部,,按照公司要求為建立一支高效、專業(yè)的公共秩序維護(hù)隊(duì)伍,,培養(yǎng)維護(hù)員良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng),、專業(yè)知識(shí),具有高度的責(zé)任感、使命感,,做到管理與服務(wù)并存,,主要做好以下幾方面的工作:
一、 安全管理,,預(yù)防為主
物業(yè)安全管理包括“防”與“?!眱蓚€(gè)方面,防是預(yù)防災(zāi)害性,、傷害性事故發(fā)生,,“保”通過(guò)各種措施對(duì)萬(wàn)一發(fā)生的事故進(jìn)行妥善處理,,我們注重“防”,,一是把好秩序維護(hù)員的入口關(guān),新入職者必須提供“三證,、一證明”,,(個(gè)人身份證,畢業(yè)證,,健康證,無(wú)犯罪記錄證明),把不符合要求人員拒之門外,,建立一支能打硬仗的公共秩序維護(hù)隊(duì)伍,。二、充分發(fā)揮車輛管理系統(tǒng),、人行管理系統(tǒng)的作用,,嚴(yán)格人員、車輛的把關(guān),,多次把犯罪嫌疑人擋在門外,。三、嚴(yán)格執(zhí)行秩序員崗位職責(zé),、工作程序和監(jiān)督機(jī)制,,根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)進(jìn)行人員合理排班,確定預(yù)防重點(diǎn),,確保工作有效和接受監(jiān)督,。四,通過(guò)有目的有針對(duì)性的調(diào)查,,收集周邊冶安信息,,動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)那些可能給業(yè)主安全帶來(lái)危害的潛在隱患,,并及時(shí),,準(zhǔn)確地向主事先提出必要的警示,,采取切實(shí)可行的防范措施,把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài),,如4次發(fā)安全告示等,。
二、建立公共秩序維護(hù)制度和完善崗位責(zé)任制
制度是企業(yè)安全的保障“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,,制定完善的公共秩序維護(hù)制度不僅對(duì)今后的工作有指導(dǎo)意義,,更重要是通過(guò)制度檢查工作中存在的問(wèn)題及漏洞,及時(shí)更改與完善,。根據(jù)iso9001和iso14001規(guī)定和實(shí)際操作情況,,制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度,、內(nèi)巡門崗中,、晚班執(zhí)勤口號(hào)等制度,進(jìn)一步規(guī)范了秩序維護(hù)員的形象,、禮節(jié)禮貌,、工作職責(zé)。同時(shí)要求秩序維護(hù)員做到“事事有人做,,人人有事做,,做完有記錄”,并完整保存,,為日后判斷物業(yè)公司有沒(méi)有履行安全保障義務(wù)提供重要依據(jù),。公共秩序維護(hù)部對(duì)各崗位嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,,來(lái)促進(jìn)制度的落實(shí),。如:每周進(jìn)行一次例會(huì),每月一次安全專題研討活動(dòng),,討論安全隱患,,制定防范措施,對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給予處罰,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因,,總結(jié)改進(jìn)。確保秩序維護(hù)全體工作人員參與,,把制度從“掛在口上,,貼在墻上”變?yōu)椤坝浽谛睦铮湓谛袆?dòng)上”,。
三,、加強(qiáng)培訓(xùn)和思想教育,提高專業(yè)知識(shí)和技能
部門始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,,常抓不懈”安全管理方針,,創(chuàng)新安全管理舉措。
1,、抓安全意識(shí),教育培訓(xùn)到位,。
2,、抓安全文化,貫徹宣傳到位,。
3,、抓制度建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。
4,、抓責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督管理到位,。
雖然在選擇秩序維護(hù)員時(shí),,都是精挑細(xì)選,但秩序維護(hù)員對(duì)職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位要求,、接受能力,、思想方面上的不同等諸多因素,導(dǎo)致隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)有高低,。為保證隊(duì)伍能適應(yīng)服務(wù)工作的需要,,提高員工素質(zhì),部門花大力氣對(duì)隊(duì)伍開(kāi)展一系列的培訓(xùn)與思想教育,,使隊(duì)員掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)和服務(wù)技巧,,減少工作中的失誤,提高工作效率,,保持積極的工作心態(tài),。由被動(dòng)服從轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。例如:加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn),,讓其樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,,培養(yǎng)敬業(yè)精神;加強(qiáng)禮儀知識(shí)培訓(xùn),,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立良好的形象,,建立文明服務(wù)“窗口”;加強(qiáng)物業(yè)知識(shí),、消防知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn),,使其知法,、守法,、懂法,能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí),,也保護(hù)好自己,。
四、建立“群防群治”機(jī)制,,維護(hù)小區(qū)治安
任何物業(yè),,無(wú)論其封閉性多大,也只是一個(gè)城市的建筑點(diǎn),,其治安工作必須有賴于社會(huì)力量和周邊的保衛(wèi)力量,,所以今年管理處及時(shí)與當(dāng)?shù)剌爡^(qū)治安人員保持密切聯(lián)系,與周邊小區(qū)互通治安信息,,及時(shí)了解當(dāng)?shù)刂伟睬闆r,,掌握犯罪分子動(dòng)向,確保小區(qū)安全,,達(dá)到“群防群治”,。與派出所,縣110關(guān)系融洽,,110多次開(kāi)警車到小區(qū)巡邏,,給隊(duì)員培訓(xùn)有關(guān)安全知識(shí)講座。多次出安全告示,,建議業(yè)主安裝報(bào)警器,、防盜窗,及時(shí)關(guān)好門窗,,出現(xiàn)異常及時(shí)向物業(yè)反映等,,形成“一方有難,八方支援”的氛圍,,建立良好的社區(qū)關(guān)系,,擴(kuò)大無(wú)形治安力量,從而降低案發(fā)率,。今年小區(qū)發(fā)生一起被盜事件外,,其它一切正常。
五,、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理
應(yīng)急突發(fā)事件,,可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害,、消防事故等,。對(duì)于此事件我們積極做好各項(xiàng)預(yù)防工作,確保重大安全責(zé)任事故為零,。主要工作是:
1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,制定了切實(shí)可行的各類突發(fā)事故的應(yīng)急方案。如火災(zāi)應(yīng)急方案,、防偷盜應(yīng)急方案等,,并組織培訓(xùn)。
2,、定期,,不定期進(jìn)行實(shí)地應(yīng)急方案演習(xí),使隊(duì)員把學(xué)到的東西,,應(yīng)用到實(shí)際中去,以免真正出現(xiàn)事故時(shí),,打亂仗,。
3、加強(qiáng)宣傳,,使小區(qū)業(yè)主學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單突發(fā)事件的處理,。如小區(qū)成立以秩序員為主的消防隊(duì),平時(shí)通過(guò)各種形式的小區(qū)內(nèi)廣泛消防培訓(xùn),,加強(qiáng)訓(xùn)練,,定期進(jìn)行消防演練與及時(shí)檢查小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備,積極進(jìn)行消防宣傳,,使業(yè)主做到“要我安全,,我要安全”觀念,使業(yè)主增強(qiáng)消防觀念,,樹(shù)立消防意識(shí),,減少事故發(fā)生。
六,、小區(qū)“三大難”問(wèn)題得到較好的處理
山水芙蓉“三大難”即:養(yǎng)狗,、種菜、車輛亂停亂放,?!叭箅y”一直困繞山水芙蓉物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。今年管理處對(duì)“三大難”花大力量進(jìn)行管理:狗,,積極與星沙派出所聯(lián)系,,到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦證,打疫苗,,對(duì)小區(qū)業(yè)主飼養(yǎng)的23種禁養(yǎng)犬進(jìn)行摸底,,并采取了相應(yīng)措施;種菜,今年通過(guò)勸說(shuō),、拔摘,、打藥等方法,,小區(qū)在公共院地種菜,得到明顯好轉(zhuǎn);避免車輛亂停亂放,,保證小區(qū)良好交通秩序,,是公共秩序維護(hù)部職責(zé)之一。目前小區(qū)車輛比較多,,車位較少,,車輛亂停亂放嚴(yán)重,管理難度較大,,部門主要采?。?/p>
1、利用門崗車管系統(tǒng)控制外來(lái)車輛,,并嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi),,至6月底共收臨時(shí)停車費(fèi)8000元。
2,、通過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練,,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),建立一支高素質(zhì)隊(duì)伍來(lái)預(yù)防此類事故發(fā)生,。
3,、對(duì)亂停亂放車輛及時(shí)跟蹤落實(shí),并督促其停放到指定位置或租賃車位?,F(xiàn)“三大難”得到較好處理,,得到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
目前,,部門實(shí)際情況,,隊(duì)員流動(dòng)性大,素質(zhì)參差不齊,,責(zé)任心不強(qiáng),,這給我們的工作帶來(lái)難度。下一步我們應(yīng)多組織隊(duì)員開(kāi)展一些業(yè)余文化活動(dòng),,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)引導(dǎo),堅(jiān)持對(duì)安全秩序維護(hù)員的培訓(xùn),,硬件與軟件一起抓,,建立一支高效、專業(yè)安全管理隊(duì)伍,,把安全工作做好,,把服務(wù)工作做到位。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十四
一、在xxx年的基礎(chǔ)上,,全面提高行政人事管理
1,、完善制度,狠抓落實(shí),。20xx上半年完成本公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理、匯總工作,,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,,達(dá)成共識(shí),,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3,、“以人為本,,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,,避免漏簽,、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決,。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施,,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工文化生活,,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,,狠抓落實(shí),。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),,拓寬員工晉升渠道,。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與本公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想,。
二、完成招聘工作,,提高招聘質(zhì)量,。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,,廣開(kāi)思路,,配合本公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù),。
2,、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,,確保為本公司錄用合格人才。
3,、試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),本公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整,、規(guī)范培訓(xùn)工作
1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,,解釋部門工作內(nèi)容等,,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估,。
3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4,、嘗試編寫符合本公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,,逐漸形成具本公司特色的培訓(xùn)體系。
5,、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四,、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1,、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度,。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2,、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,,優(yōu)勝劣汰,,獎(jiǎng)勤罰懶,。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝,,眨眼間到了x年末,,在此一年中,秩維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將x年度工作具體情況總結(jié)如下:
秩序維護(hù)部為公司重要部門,,對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到
決定性的作用,諸如車位亂放,、道路擁堵,、出入監(jiān)控等問(wèn)題,秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,,充分配合各部門完成各項(xiàng)工作,,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,,秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒(méi)有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,,
實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升,。
在過(guò)去的一年里,,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編
狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重,、壓力大的情況下,,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。在消防栓漏水的期間,秩序維護(hù)部全體人員高度警備,,關(guān)注天氣情況,,及時(shí)將地下室、車庫(kù)的積水清掃干凈,,維護(hù)了公司的利益,。
1.行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的.重要途徑。每月的車輛指揮,、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十六
一,、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),,如讀書,、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心,。
二,、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《^v^治安管理處罰法》、《^v^交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟,。
三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五,、加強(qiáng)車輛安全管理,,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
六,、做好物品進(jìn)出管理工作,,控制物品流失
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1,、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),,提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。
八,、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題
九、注重個(gè)性化,、特色化服務(wù),,體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極提出管理建議
秩序部工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展3)
——關(guān)于物業(yè)秩序部工作計(jì)劃3篇
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十七
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20xx年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計(jì)劃具體如下:
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散
3、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4,、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)
1,、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及
破壞活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對(duì)外來(lái)人,、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十八
金秋十月,,絢爛的陽(yáng)光映照著祖國(guó)的美麗,,美麗的太陽(yáng)承載著學(xué)子的夢(mèng)想。美麗的十月祝福你收獲美好,,收獲幸福,,收獲夢(mèng)想。文宣部在即將到來(lái)的一個(gè)月中宣傳挑戰(zhàn),。 我們會(huì)一如既往地配合其他各部,,做好活動(dòng)宣傳,信息發(fā)布等工作,,在學(xué)生會(huì)以宣傳欄海報(bào)的方式,,努力做到將信息準(zhǔn)確地傳遞給同學(xué)。具體工作計(jì)劃如下:
1.主動(dòng),、創(chuàng)新的去發(fā)現(xiàn)工作,,而不是被動(dòng)的等待行動(dòng)的需要。在工作中充分調(diào)動(dòng)自己的聰明才智,,以更為簡(jiǎn)潔有效的.手段完成工作,。
2.每周開(kāi)一次小例會(huì),,方便工作任務(wù)的布置和部員之間交流,。對(duì)社團(tuán)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論并商討解決辦法,大家可交流各方面的消息,自身感受及文學(xué)作品的欣賞,。
適當(dāng)聚聚,,談?wù)劯髯缘南才?lè),培養(yǎng)大家感情,。大家也可在雙休日期間,,組織些文體活動(dòng),一起去體育館小小展示自己的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞,。
2.負(fù)責(zé)將各項(xiàng)工作,、社團(tuán)的重要活動(dòng)、社團(tuán)的實(shí)踐科研各項(xiàng)學(xué)術(shù)成果等重要信息及時(shí)上傳,。同時(shí),,協(xié)助各部門及有關(guān)人員完成社團(tuán)的外界媒體宣傳工作。與其他部門做好互動(dòng)工作,,相互促進(jìn),,共同成長(zhǎng)。
在新的一月里我們將和其他部門密切合作,,為同學(xué)提供一個(gè)更好的文學(xué)*臺(tái),,積極努力舉辦一些具有文宣部特色的活動(dòng),豐富同學(xué)們的生活,,把文宣部建設(shè)成一個(gè)有特色的部門,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇十九
20xx年是秩序維護(hù)部成立的第四個(gè)年頭,跨過(guò)了成長(zhǎng)期,,邁過(guò)了成熟期,,正在不斷地創(chuàng)新發(fā)展,可以說(shuō)是至關(guān)重要的一年,,我們堅(jiān)持從“安全發(fā)展”的高度出發(fā),,以“消除安全隱患”為主線,“減少安全事故”為目標(biāo),,始終貫徹“滿意+驚喜”的服務(wù)理念,,開(kāi)展各項(xiàng)工作,在業(yè)主的心中有著良好的形象,,較好的口碑,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將“銀億精神”繼續(xù)傳承了下去,,現(xiàn)如今,,物價(jià)不斷飛漲、公司不斷壯大,,人員的培訓(xùn),、任用面臨著重大挑戰(zhàn),,但我們始終貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依法辦事,,按章辦事,,達(dá)到了預(yù)期的效果,現(xiàn)將本部門20xx年的工作情況向公司作以匯報(bào),。
一,、人員的安全教育、培訓(xùn)及任用,。
(一)增強(qiáng)人員安全意識(shí)
部門每月組織各管理部主管進(jìn)行安全常識(shí)培訓(xùn),,對(duì)經(jīng)常性工作中存在的安全隱患和發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié),,進(jìn)行討論,,制定具體防護(hù)措施和工作計(jì)劃,教育各主管尤其對(duì)新進(jìn)員工要經(jīng)常性,,不間斷性地進(jìn)行安全教育,。
對(duì)各類人員職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化,督促各類人員在本職崗位上認(rèn)真履行職責(zé),,以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作,。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育
1、對(duì)新入職秩序維護(hù)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,以防火,、防盜、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,,保證工作正常開(kāi)展。
2,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),,培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
(三)提高骨干任用條件,,公開(kāi)進(jìn)行競(jìng)聘
對(duì)于骨干的選拔和任用的條件進(jìn)行了細(xì)化,。六月底組織了20xx年第一屆骨干培訓(xùn)班,共培訓(xùn)骨干25名,,大大增加了預(yù)提骨干們的上進(jìn)心,,增強(qiáng)了崗位競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)效性,。然后在任用上進(jìn)行了改進(jìn),,對(duì)管理部上報(bào)的預(yù)提班長(zhǎng)和預(yù)提主管實(shí)行實(shí)地理論考核、競(jìng)聘答辯和培訓(xùn)能力考核,,合格者上崗,,不合格者推遲上崗期限或另從優(yōu)擇取,上半年共對(duì)16名預(yù)提班長(zhǎng),、主管進(jìn)行了考核,,其中11名正式上崗,成為了管理部秩序維護(hù)處的中堅(jiān)力量,,另5名推遲上崗時(shí)限,,目前正跟進(jìn)考核中。公司提供多個(gè)崗位公開(kāi)進(jìn)行競(jìng)聘,,共10名秩序維護(hù)班長(zhǎng)骨干積極參加,,現(xiàn)被提升并正式任用的有4名,其余6名正在逐步考核,,經(jīng)合格后提升任用,。
二、定期召開(kāi)安全會(huì)議,,制定下步計(jì)劃,,進(jìn)行安全培訓(xùn)。
部門每月組織召開(kāi)安全工作例會(huì),,會(huì)上在對(duì)前一段安全工作總結(jié),,對(duì)下一階段的工作進(jìn)行安排,總結(jié)檢查安全生產(chǎn)情況,,研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題,,布置安全生產(chǎn)工作,集中研究,,制定安全技術(shù)方案和措施,,做到有問(wèn)題提前發(fā)現(xiàn),提前預(yù)防,、提前解決,。
三、加大檢查力度,做好安全管理工作,。
為增強(qiáng)項(xiàng)目部各類人員的安全意識(shí),,進(jìn)一步提高物業(yè)住宅小區(qū)、商場(chǎng)建設(shè)管理水*,,部門組織相關(guān)人員每月白天或夜間對(duì)所屬項(xiàng)目進(jìn)行安全服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,、專項(xiàng)檢查,做到了有隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)整改,。
為了有效控制和消除各類事故的發(fā)生,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí),,針對(duì)辨識(shí)出的重大危險(xiǎn)源制定相應(yīng)的控制方案,,并設(shè)專人專管,遞交整改措施,,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理,,做好安全管理工作。自20xx年1月以來(lái)共檢查出問(wèn)題454個(gè),,每次通報(bào)到每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理并對(duì)整改效果進(jìn)行跟進(jìn)和復(fù)驗(yàn),,整改了442個(gè),整改有效率達(dá)到97%,。
四,、規(guī)范檢查評(píng)估細(xì)則,促使安全工作有序開(kāi)展,。
隨著公司不斷壯大發(fā)展,,新的管理部接踵而至,因各管理部工作環(huán)境的差異,,為了保證安全工作的絕對(duì)安全,,按等級(jí)規(guī)范了檢查評(píng)估細(xì)則,即(一級(jí),、二,、三級(jí))三個(gè)等級(jí),在經(jīng)常性安全檢查評(píng)估中按照等級(jí)區(qū)分,,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)相對(duì)的分?jǐn)?shù)扣除,保證了安全工作的有序開(kāi)展,。
1,、城投大廈創(chuàng)“區(qū)優(yōu)”負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和安全管理。(共1天,、10人)
2,、晴園二期交付現(xiàn)場(chǎng)安全維護(hù)和管理,。(共3天、15人)
3,、6月預(yù)提骨干培訓(xùn),。(25人)
4、上郡院開(kāi)盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和安全管理,。(共1天,,30人)
5、東岸開(kāi)盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和安全管理,。(共1天,,50人)
6、慈溪周巷開(kāi)盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和安全管理,。(共1天,,50人)
7,、慈溪銀億會(huì)開(kāi)幕式負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,。(共1天,10人)
8,、負(fù)責(zé)江北片區(qū)保安員參加上崗證的考試,。(共2批,50人)
9,、對(duì)鈺鼎園,、羅蒙環(huán)球城、上郡院三個(gè)案場(chǎng)進(jìn)行日常性管理,。
10,、組織秩序維護(hù)隊(duì)列會(huì)操。
1,、保安培訓(xùn)還不能滿足公司迅速發(fā)展需求(特別是骨干培訓(xùn)滯后),。
2、對(duì)各類制度貫徹執(zhí)行效果跟進(jìn)頻率還不足,。
3,、為客戶的服務(wù)特別是為員工服務(wù)的意識(shí)有待加強(qiáng)。
(一)對(duì)預(yù)提主管培訓(xùn)2期,,計(jì)30—50人次,。
(二)繼續(xù)深入各項(xiàng)目指導(dǎo)他們利用崗前對(duì)隊(duì)員動(dòng)作進(jìn)行鞏固性的培訓(xùn)。
(一)對(duì)各類保安職責(zé)進(jìn)行督查評(píng)估,。
(二)對(duì)各項(xiàng)目居住環(huán)境進(jìn)行督查評(píng)估,。
(三)對(duì)各項(xiàng)目保安培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行督查評(píng)估。
(四)對(duì)各項(xiàng)目后勤規(guī)范管理進(jìn)行督查評(píng)估,。
(五)對(duì)夜間安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督查評(píng)估,。
(六)年終對(duì)各項(xiàng)目安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合檢查評(píng)估。
(一)擬制新項(xiàng)目接管工作流程。
(二)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,,掌握第一手資料,,為順利取得新項(xiàng)目創(chuàng)造條件。
(三)擬制新項(xiàng)目安全防范工作管理方案或投標(biāo)書,。
(四)招聘保安組織培訓(xùn)(防范理論,、形象動(dòng)作2個(gè)合格后才能上崗的制度)。
(五)對(duì)新項(xiàng)目安全服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查(扶上馬,,送一程),。
(六)移交項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人實(shí)施管理。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十
回顧年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié),。
年行政人事部工作大體上可分為以下兩個(gè)方面:
一,、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān)。
有步驟的完善 培訓(xùn) 機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái) 培訓(xùn) 員工,,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的 培訓(xùn) 管理工作。
二,、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢,。
⒊聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購(gòu)辦公用品,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十一
面對(duì)如火如荼的撩人形勢(shì),我們?cè)趺崔k?根據(jù)全縣開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作會(huì)議精神,,結(jié)合我校的具體情況,,我作的工作思路定格為:認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)*的“”講話的內(nèi)涵,,并以此統(tǒng)攬學(xué)校工作大局,,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,,圍繞“五個(gè)一流”全面開(kāi)展工作,,著重在隊(duì)伍建設(shè),,教研教改,,提高質(zhì)量方面狠下功夫,做好安全,、穩(wěn)定工作,,在學(xué)校領(lǐng)域的各個(gè)方面加強(qiáng)管理,改善管理,,資源優(yōu)化配置,,使學(xué)生得到優(yōu)質(zhì)教育,讓學(xué)校向著優(yōu)秀發(fā)展,。
一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展
1,、 加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),,形成團(tuán)結(jié)、協(xié)作,、開(kāi)拓,、進(jìn)取的龍頭
① 化班子成員的政治思想建設(shè),提高成員的思想素質(zhì),。
通過(guò)開(kāi)好班子例會(huì),,組織成員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),,使每個(gè)成員熟悉法規(guī),自覺(jué)依法依規(guī)行政,,積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)普法培訓(xùn)和考試,,增強(qiáng)法紀(jì)觀念。
每個(gè)成員至少有一份業(yè)務(wù)雜志,,諳熟專業(yè)要求,。
開(kāi)好民主生活會(huì),捐異個(gè)人成見(jiàn),,只圖學(xué)校發(fā)展,,做到政治上互相信任,思想上互相溝通,,工作上互相協(xié)作,,生活上互相關(guān)心,增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
② 加強(qiáng)班子的職責(zé)管理,,做好每一塊工作,根據(jù)職能分工,,各職能要大膽工作,,各層次要明確自己的職權(quán)與職責(zé),勇于負(fù)責(zé),,善于改進(jìn),,不繼總結(jié),提高工作能力,,做到職責(zé)上要分,,思想上要合,工作上要分,,目標(biāo)上要合,,機(jī)構(gòu)要分,效益要合,。
③ 加強(qiáng)班子成員個(gè)性品質(zhì)的揉和,,能嚴(yán)于律己,寬以待人,,以出色的本份工作與誠(chéng)信的豁達(dá)風(fēng)度取信悅服于教職工,。
④ 防腐拒變,廉潔奉公,,不謀私,,規(guī)規(guī)矩矩辦事,堂堂正正做人,,經(jīng)得起利害的考驗(yàn),。
2,、 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
① 抓好師德師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,,定期開(kāi)好教師例會(huì),,組織教師學(xué)習(xí)政治理論,提高師德素養(yǎng),,做到一切為了學(xué)生,,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切,,讓教師自覺(jué)把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據(jù),,成為教師彼此尊重,學(xué)生較仿的示范,,使學(xué)生一個(gè)個(gè)地進(jìn)步,、文明。
從而帶動(dòng)學(xué)風(fēng)的健康形成,。
② 抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及能力的提高
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十二
1,、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作,并通過(guò)巡邏隊(duì)員,,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)外部可疑,、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作,。
2,、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏,。尤其加強(qiáng)夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范。
3,、“人防、物防,、技防”相結(jié)合,,加強(qiáng)交接班管理,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問(wèn)題及時(shí)整改,。
4、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問(wèn),,確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品,。對(duì)搬出物品,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。特殊情況逐級(jí)報(bào)告,。
5,、對(duì)業(yè)主裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全進(jìn)行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告,。
6,、將空置房的管理作為長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)來(lái)抓,定期巡邏和檢查時(shí),,應(yīng)特別注意空置房的防火,、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7,、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。
8,、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí),,及時(shí)通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),,并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作,。
9、通過(guò)各類宣傳教育,,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
1,、加強(qiáng)對(duì)業(yè)戶的消防安全知識(shí)宣傳和教育,,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識(shí)。
2,、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員,。所有義務(wù)消防員通過(guò)培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
3,、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)工作,,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)或整改,。
4,、定期組織開(kāi)展小區(qū)重點(diǎn)部位(配電房,、消控室、地下車庫(kù)等)的細(xì)致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,,不能整改的立即上報(bào)。
5,、針對(duì)小區(qū)安置房的特點(diǎn),,重點(diǎn)做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查,、裝修動(dòng)火安全管理及對(duì)占用公共通道等隱患進(jìn)行整改,。
6、制定小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,,報(bào)當(dāng)?shù)?消防管理部門備案,。 每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,并做好演練記錄和總結(jié),。
7,、長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,組織秩序維護(hù)部隊(duì)員,,做好出租房尤其是房中房,、堆貨倉(cāng)庫(kù)房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,立即要求整改及匯報(bào),。
1、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,,合理的劃分車輛停放區(qū)域,,逐步完善停車場(chǎng)指示標(biāo)識(shí),主要包括出入口標(biāo)識(shí),、停車位標(biāo)識(shí),、方向指示、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識(shí),、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,,設(shè)備機(jī)房指示等。
2,、健全車輛管理隊(duì)伍,有針對(duì)性的開(kāi)展停車場(chǎng)管理培訓(xùn),,重點(diǎn)是車輛出入管理,、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),。
3,、對(duì)地下停車庫(kù)各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng),、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),,建立設(shè)備檔案及巡查記錄,。
4、修復(fù)停車場(chǎng)智能收費(fèi)管理系統(tǒng),,制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度,,
指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對(duì)進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi)。
5,、定期對(duì)停車場(chǎng)的車輛停放情況進(jìn)行檢查,,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴(yán)禁占用消防通道,,以免影響消防疏散和搶救,。
6、制定停車場(chǎng)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,主要包括交通堵塞與停車場(chǎng)事故應(yīng)急處理預(yù)案,,消防安全滅火預(yù)案等,并落實(shí)貫徹實(shí)施,。
1,、加強(qiáng)員工思想政治教育,讓員工認(rèn)清就業(yè)形式,,珍惜工作機(jī)會(huì),,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
2、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
3,、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題,,提高員工對(duì)職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,,凝聚人心,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
4,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過(guò)秩序維護(hù)班長(zhǎng)切實(shí)落實(shí)日常工作管理,,確保安全管理工作的有效性。
5,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的`多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十三
為切實(shí)做好xx,xx20xx年的安全管理工作,,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理,、消防管理、車輛停放管理,、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,,制定工作計(jì)劃如下:
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失,;
二,、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),,努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,;
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),,確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好;
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞;
五,、加強(qiáng)車輛安全管理,,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全,;
六,、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失,;,;
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患,,區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的`消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。,;
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題,;
九、注重個(gè)性化,、特色化服務(wù),,體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象;
十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作;
十一,、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二,、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極提出管理建議,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十四
時(shí)光匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間暑假已經(jīng)過(guò)去,,新的學(xué)期已經(jīng)到來(lái),,在新的學(xué)期里,我們也將面臨新的工作任務(wù),,新的挑戰(zhàn),,在新的學(xué)期里為了能夠更好的做好工作,我部對(duì)這學(xué)期工作做了如下計(jì)劃:
(1)由于文藝部的任務(wù)特點(diǎn),,將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式,,不設(shè)固定的例會(huì)時(shí)間。
(2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席,。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由,,例會(huì)每次須到,,若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)向部長(zhǎng)請(qǐng)假,,經(jīng)同意后方可,。
(3)每次例會(huì)由部長(zhǎng)主持,,收集意見(jiàn),。
(4)嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律,。開(kāi)會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,,做好會(huì)議記錄,,討論時(shí)發(fā)言踴躍,,積極主動(dòng),,保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
提高本部成員的自身素質(zhì),,多給助理提供一些鍛煉的機(jī)會(huì),,使他們的才能得到充分發(fā)揮。
(1)充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成員積極性和主觀能動(dòng)性,,深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長(zhǎng),,以及他們對(duì)文藝部的發(fā)展和建議,加強(qiáng)文藝部成員能力的提高,,以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熱情活動(dòng),,各盡其責(zé),,落實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng)文藝部工作的新局面
(2)在每次例會(huì)中,,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),,把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給干事,盡量讓他們發(fā)表好的意見(jiàn),,好的觀點(diǎn),,并且從中觀察他們各方面的能力,,再加以培養(yǎng)。
(3)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與干事,,要求各有關(guān)干事,,工作到位?;顒?dòng)結(jié)束要有工作總結(jié),。此外,還將積極配合校文藝活動(dòng),。
(1)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次交流會(huì),與各部門保持緊密的聯(lián)系,,確保各部門之間文藝活動(dòng)的順利開(kāi)展,。
(2)配合各系部搞好各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
(3)加強(qiáng)與學(xué)校各文藝類社團(tuán)的交流,。
(4)協(xié)助其他部門開(kāi)展工作,,共同完成院的各項(xiàng)任務(wù)。
(5)加強(qiáng)與部門干事交流,,營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,,有利于各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展
(6)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以實(shí)事求是的,、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新問(wèn)題迎接新挑戰(zhàn)。
(7)我們部還要積極配合校學(xué)生會(huì)文藝部的工作,,服從他們的安排,,一起為我們耀華中學(xué)文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
文藝部是以“活躍校園文化氣氛,,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,,積極、活潑開(kāi)展各項(xiàng)校園文藝活動(dòng)的職能部門,。
對(duì)于校園已有的文藝活動(dòng),,我覺(jué)得有些已失去了應(yīng)有的`內(nèi)涵,有些已成為一種習(xí)慣和任務(wù),,沒(méi)有了生氣,。我希望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動(dòng),。另外,,文藝部計(jì)劃舉行的一些新的活動(dòng),例如:
主持人的培訓(xùn)通過(guò)朗誦等比賽選拔出一批普通話標(biāo)準(zhǔn),、應(yīng)變能力強(qiáng),、表現(xiàn)力好的同學(xué)培訓(xùn),。
秩序部工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展6)
——秩序維護(hù)部的工作總結(jié)3篇
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十五
為切實(shí)做好xxxxx,xxxxx20xx年的安全管理工作,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本著“安全第一,,預(yù)防為主”的工作方針,,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理、消防管理,、車輛停放管理,、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,制定工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作,,并通過(guò)巡邏隊(duì)員,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)外部可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時(shí)做好制止與指引工作。
2,、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強(qiáng)夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范,。
3、“人防,、物防,、技防”相結(jié)合,加強(qiáng)交接班管理,,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問(wèn)題及時(shí)整改。
4,、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問(wèn),,確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對(duì)搬出物品,,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。特殊情況逐級(jí)報(bào)告。
5,、對(duì)業(yè)主裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全進(jìn)行管控,,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告。
6,、將空置房的管理作為長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)來(lái)抓,,定期巡邏和檢查時(shí),應(yīng)特別注意空置房的防火,、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況,。
7,、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施,。
8,、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí),及時(shí)通知相關(guān)部門(派出所,、社區(qū)),,并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9,、通過(guò)各類宣傳教育,,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū),。
1,、加強(qiáng)對(duì)業(yè)戶的消防安全知識(shí)宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識(shí),。
2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員,。所有義務(wù)消防員通過(guò)培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散。
3,、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備,、使用和維護(hù)工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,,做好巡查記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)或整改。
4,、定期組織開(kāi)展xxx小區(qū)重點(diǎn)部位(配電房,、消控室、地下車庫(kù)等)的細(xì)致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,,不能整改的立即上報(bào)。
5,、針對(duì)xxx小區(qū)安置房的特點(diǎn),,重點(diǎn)做好用電線路檢查,、燃?xì)馐褂冒踩珯z查、裝修動(dòng)火安全管理及對(duì)占用公共通道等隱患進(jìn)行整改,。
6,、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報(bào)當(dāng)?shù)?消防管理部門備案,。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,,并做好演練記錄和總結(jié)。
7,、長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,,組織秩序維護(hù)部隊(duì)員,做好出租房尤其是房中房,、堆貨倉(cāng)庫(kù)房的消防安全管理工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即要求整改及匯報(bào),。
1,、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,,逐步完善停車場(chǎng)指示標(biāo)識(shí),,主要包括出入口標(biāo)識(shí)、停車位標(biāo)識(shí),、方向指示,、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識(shí)、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,,設(shè)備機(jī)房指示等,。
2、健全車輛管理隊(duì)伍,,有針對(duì)性的開(kāi)展停車場(chǎng)管理培訓(xùn),,重點(diǎn)是車輛出入管理、停放管理,、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),。
3、對(duì)地下停車庫(kù)各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng),、供電照明系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),建立設(shè)備檔案及巡查記錄,。
4,、修復(fù)停車場(chǎng)智能收費(fèi)管理系統(tǒng),制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度,指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對(duì)進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi),。
5,、定期對(duì)停車場(chǎng)的車輛停放情況進(jìn)行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,,嚴(yán)禁占用消防通道,,以免影響消防疏散和搶救。
6,、制定停車場(chǎng)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,主要包括交通堵塞與停車場(chǎng)事故應(yīng)急處理預(yù)案,消防安全滅火預(yù)案等,,并落實(shí)貫徹實(shí)施,。
1、加強(qiáng)員工思想政治教育,,讓員工認(rèn)清就業(yè)形式,,珍惜工作機(jī)會(huì),端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
2,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3,、關(guān)心員工的日常生活,,幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題,提高員工對(duì)職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,,凝聚人心,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
4,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理,;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)秩序維護(hù)班長(zhǎng)切實(shí)落實(shí)日常工作管理,,確保安全管理工作的有效性,。
5、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十六
在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)璄影響下,,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門,,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面,。行政部不僅要從自身建設(shè),崗位職責(zé)流程界定,,績(jī)效考核的深化等著手加強(qiáng)工作,,還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),,勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲(chǔ)備等工作的細(xì)化,。因此,行政部20xx年工作計(jì)劃如下:
一,、行政部自身建設(shè)的要求,。
1、行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)
2,、提高行政部門人員的專業(yè)技能
3,、樹(shù)立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想
4、加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力
5、加強(qiáng)采購(gòu)入庫(kù) 出庫(kù)作業(yè)流程
6,、積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)
7,、做好員工檔案管理 保密工作。
二,、公司崗位職責(zé)的修訂工作,。
1、公司的每一個(gè)部門的組織架構(gòu)的設(shè)定,、
2,、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂、做到人盡其才,,()完善用人標(biāo)準(zhǔn),。
3、建立完善的工作作業(yè)流程
4,、協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作,。
三、績(jī)效考核的深化工作,。
1,、就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2,、修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)
3,、績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作,。
4,、各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)
四、思想教育訓(xùn)練,。
1,、加強(qiáng)公司價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度,、
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,,各部門培訓(xùn)制度的落實(shí)
3,、重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核
4、培訓(xùn)后的考核成績(jī)同調(diào)職 調(diào)薪 升職掛鉤
五,、各部門之間的溝通協(xié)調(diào),。
1、組織各部門主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì)
2,、加強(qiáng)各部門主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作,,有異常及時(shí)匯報(bào)。
3、使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致,;解決沖突,,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率,。
六,、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1,、勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi),。
2、建立完善的合同關(guān)系,,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益,。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī),,盡可能的避免勞資糾紛,,權(quán)立公司的良好形象。
七,、人才招聘和儲(chǔ)備,。
1、各部門組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn),。
2,、招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。
3,、初試和復(fù)試表單的填寫和意見(jiàn)的反饋
4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃
八,、企業(yè)文化建設(shè)。
1,、修訂建立公司管理規(guī)章制度,。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,,違規(guī)必究的原則,。
2、修訂員工手冊(cè),。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容,,做到人手一本。
3,、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作,,了解員工的心態(tài),,糾正錯(cuò)誤思想。
4,、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上,,積極樂(lè)觀的精神,多組織一些有益的活動(dòng),。
5,、做好企業(yè)文化理念 口號(hào) 目標(biāo) 宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè),。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十七
為切實(shí)做好xxxxx,xxxxx20xx年的安全管理工作,在集團(tuán)公司的`領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理,、消防管理、車輛停放管理,、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,,制定工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作,,并通過(guò)巡邏隊(duì)員,,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,,及時(shí)做好制止與指引工作,。
2、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏,。尤其加強(qiáng)夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范,。
3,、“人防、物防,、技防”相結(jié)合,,加強(qiáng)交接班管理,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問(wèn)題及時(shí)整改,。
4、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問(wèn),,確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對(duì)搬出物品,,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。特殊情況逐級(jí)報(bào)告,。
5、對(duì)業(yè)主裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全進(jìn)行管控,,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告,。
6、將空置房的管理作為長(zhǎng)期的`工作重點(diǎn)來(lái)抓,,定期巡邏和檢查時(shí),,應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況,。
7,、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施,。
8,、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí),及時(shí)通知相關(guān)部門(派出所,、社區(qū)),,并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9,、通過(guò)各類宣傳教育,,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū),。
1,、加強(qiáng)對(duì)業(yè)戶的消防安全知識(shí)宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識(shí),。
2,、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過(guò)培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散,。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備,、使用和維護(hù)工作,,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)或整改,。
4,、定期組織開(kāi)展xxx小區(qū)重點(diǎn)部位(配電房、消控室,、地下車庫(kù)等)的細(xì)致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,不能整改的立即上報(bào),。
5,、針對(duì)xxx小區(qū)安置房的特點(diǎn),重點(diǎn)做好用電線路檢查,、燃?xì)馐褂冒踩珯z查,、裝修動(dòng)火安全管理及對(duì)占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。
6,、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,,報(bào)當(dāng)?shù)?消防管理部門備案。 每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,,并做好演練記錄和總結(jié),。
7、長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,,組織秩序維護(hù)部隊(duì)員,,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉(cāng)庫(kù)房的消防安全管理工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,立即要求整改及匯報(bào)。
1,、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場(chǎng)指示標(biāo)識(shí),,主要包括出入口標(biāo)識(shí),、停車位標(biāo)識(shí)、方向指示,、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識(shí),、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機(jī)房指示等,。
2,、健全車輛管理隊(duì)伍,有針對(duì)性的開(kāi)展停車場(chǎng)管理培訓(xùn),,重點(diǎn)是車輛出入管理,、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),。
3,、對(duì)地下停車庫(kù)各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng),、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),,建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4,、修復(fù)停車場(chǎng)智能收費(fèi)管理系統(tǒng),,制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度,
指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對(duì)進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi),。
5,、定期對(duì)停車場(chǎng)的車輛停放情況進(jìn)行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,,嚴(yán)禁占用消防通道,,以免影響消防疏散和搶救。
6,、制定停車場(chǎng)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,主要包括交通堵塞與停車場(chǎng)事故應(yīng)急處理預(yù)案,消防安全滅火預(yù)案等,,并落實(shí)貫徹實(shí)施,。
1、加強(qiáng)員工思想政治教育,,讓員工認(rèn)清就業(yè)形式,,珍惜工作機(jī)會(huì),端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
2,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
3、關(guān)心員工的日常生活,,幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題,,提高員工對(duì)職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,凝聚人心,,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
4、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理,;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過(guò)秩序維護(hù)班長(zhǎng)切實(shí)落實(shí)日常工作管理,確保安全管理工作的有效性,。
5,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。
秩序部工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展4)
——秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)5篇
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十八
x年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
在新的一年里,,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技能,,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的,。在做好本職工作的同時(shí),,積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,,x年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃,、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋,、反饋有檢查,、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2,、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
3,、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4,、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),,即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力,;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí),。
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,,狠抓落實(shí),。
2、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)摩托車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放。
7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
1,、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行班前,、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。
2,、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2,、每日進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5,、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱,。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2,、床單、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的`相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4,、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇二十九
一,、指導(dǎo)思想
隨著公司廠區(qū)建設(shè)初具規(guī)模,冀東水泥渝川大區(qū)的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,,后勤的服務(wù)理念是為你做得多一點(diǎn),,細(xì)一點(diǎn)。強(qiáng)化素質(zhì)求生存,,規(guī)范管理樹(shù)形象,,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為冀東水泥渝川大區(qū)提供有力的后勤保障,。
二,、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,,提高員工對(duì)食堂的滿意度,盡量滿足不同地區(qū)員工對(duì)食堂的要求,,保證員工吃好,、吃飽,。同時(shí),確定員工食堂新的經(jīng)營(yíng)方案,。
2,、以員工宿舍管理為重點(diǎn),做好防火,、防盜的宣傳工作,,保證宿舍內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。及時(shí)處理維修宿舍的水,、電,、氣。確保員工宿舍的正常供電,、供水,、供氣。使員工宿舍管理水*上一臺(tái)階,。
3,、以辦公室管理為主要任務(wù),做好辦公室安全,、衛(wèi)生管理工作,,及時(shí)處理各種安全隱患,做好辦公室日常用品采購(gòu),,保證辦公室清潔衛(wèi)生,,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4,、以公司員工滿意為目標(biāo),樹(shù)立行政后勤服務(wù)新形象,,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較以前有一定的提高,。
三、主要工作
(一)食堂管理
1,、通過(guò)蔬菜采購(gòu)渠道的建立,,降低食堂采購(gòu)成本。8月中旬完成對(duì)蔬菜供貨商的考察,,8月下旬完成蔬菜供應(yīng)鏈的建立,。菜品購(gòu)買是注意葷素搭配,盡量滿足員工的口味,。保證菜品的數(shù)量,、質(zhì)量。聽(tīng)取員工對(duì)食堂的建議和意見(jiàn),。
2,、8月底完成糧油供貨渠道的建立,。
3、8月初完成七月份食堂成本核算,,勞務(wù)人員考勤,、上報(bào)工作。
4,、8月初食堂設(shè)備的檢修工作,,以及柴油的運(yùn)輸工作。
5,、8月底完成餐補(bǔ)發(fā)放工作,。
(二)宿舍管理
1、提升對(duì)宿舍固定資產(chǎn)的管理,,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,,對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好宿舍,、食堂,、辦公室和其他財(cái)產(chǎn)登記,年末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查工作,;加大對(duì)水,、電、氣的管理力度,,及時(shí)處理供電隱患和漏水,、漏氣現(xiàn)象,號(hào)召大區(qū)各個(gè)管理部門齊抓共管,,節(jié)約用水,、用電用氣現(xiàn)象,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度,;做好宿舍的維修及保養(yǎng)工作,,按時(shí)對(duì)宿舍的衛(wèi)生檢查,設(shè)備(空調(diào),、洗衣機(jī),、熱水器)的檢修工作。及時(shí)處理各種安全隱患,、解決水,、電、氣的維修工作,,為公司員工營(yíng)造一個(gè)良好的住宿環(huán)境,。
2、8月中旬完成各宿舍水,、電,、氣費(fèi)用的繳納,,費(fèi)用報(bào)銷工作。
3,、8月下旬完成員工宿舍物業(yè)管理費(fèi)的繳納,,報(bào)銷工作。
4,、8月下旬完成車庫(kù)費(fèi)用繳納,,報(bào)銷工作。
(三)辦公室管理
1,、提升對(duì)辦公室衛(wèi)生檢查,,日常用品的購(gòu)買,做好周末值班人員的安排,,為公司員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,。
2、8月下旬完成辦公室物業(yè),,水電費(fèi)用的收繳,,報(bào)銷工作。
3,、8月中旬做好日常用品采購(gòu)清單,。
(四)招待用品管理
1、提升對(duì)招待用品的管理,,建立完善的招待用品支領(lǐng)手續(xù),。及時(shí)采購(gòu)招待所需品,保證招待用品的質(zhì)量與數(shù)量,。及時(shí)更新臺(tái)賬,,按時(shí)完成招待用品的報(bào)銷手續(xù)。建立新的招待用品供貨渠道,,降低采購(gòu)陳本,。
2、8月中旬完成7月招待用品的報(bào)銷手續(xù),,
3,、8月中旬完成對(duì)招待用品供貨商的考察,,
4,、8月下旬完成招待用品供應(yīng)鏈的建立。
以上是我的工作計(jì)劃
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇三十
1,、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,每月至少兩次對(duì)中控員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;
2,、對(duì)消防日檢,、月檢,、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄;
3,、對(duì)大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新,,明確消防責(zé)任區(qū)域;
4、制定中控工作的各項(xiàng)流程,,以便于更好的操作和執(zhí)行;
5,、落實(shí)好11月份的消防演練工作。
1,、對(duì)上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,,并逐步落實(shí);
2、按照培訓(xùn)計(jì)劃大力度的對(duì)全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),,主要突出員工的“工作法和靈活性”,,力爭(zhēng)讓每名隊(duì)員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí),,主要是讓員工先知道該做哪些工作,,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在;
4,、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì)對(duì)自己或部門帶來(lái)什么危害及影響,,對(duì)自己會(huì)有什么損失,,在就是對(duì)崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;
5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),,按照訓(xùn)練計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人形象訓(xùn)練,,(迎接專業(yè)公司8月份的隊(duì)列考核)提高崗位的站姿,加強(qiáng)員工的禮貌意識(shí)培訓(xùn);
6,、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手,、罵不還口”的要求。
7,、加強(qiáng)對(duì)地庫(kù)崗的關(guān)注,,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;
8、加強(qiáng)各崗位對(duì)物品出入的管理,,大力度落實(shí)物品出門條制度,。
1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)xx年車證的管理工作,,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“vip”車輛的精細(xì)化服務(wù),,杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問(wèn)題發(fā)生;
2、對(duì)特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一,,車管員及車庫(kù)保安要牢記在心儀便于更好的開(kāi)展服務(wù)工作,,
3,、制定車管員和地庫(kù)保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來(lái)規(guī)范兩崗隊(duì)車輛的規(guī)范化管理;
1、對(duì)宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;
2,、對(duì)宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂;
3,、對(duì)非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;
4、針對(duì)部門20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞飯店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好大廈的安全防范工作,,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),,為大廈創(chuàng)造良好的.經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。具體工作計(jì)劃如下:
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真,、四更,、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,,并管理好保安隊(duì)伍,,力爭(zhēng)使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針,、政策和有關(guān)規(guī)定,,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),,對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),。
2、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善檢查制度,,明確檢查責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確檢查責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、積極與工程部門溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,,普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性,。
6,、加強(qiáng)保安信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證大廈的正常秩序,。其次,,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,,并搞好關(guān)系,,共同做好消防、治安工作,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利,。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象,。開(kāi)拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
2017怡心居物業(yè)秩序維護(hù)部工作計(jì)劃
2016年秩序維護(hù)部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里,,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)技能,。在做好本職工作的同時(shí),,積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,,提升公司的品牌,,2017年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一,、消防安全
1、做好日常消防工作,,有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位,。
2,、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散,。
3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全防
1 / 4 范意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力,。
4,、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力,;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力,。
5,、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí),。
二,、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,,狠抓落實(shí),。
2,、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問(wèn)及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)電動(dòng)車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放。
7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突
2 / 4 發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
三,、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周二,、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度。
2,、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。
四,、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話),。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5,、做好交接班工作記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱,。
3 / 4
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2、床單,、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3,、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
總之,,通過(guò)不斷深化治理,,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,開(kāi)拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
秩序維護(hù)部 王雨楠
2017年1月6日
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秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
為在20xx年更好的開(kāi)展綜合部各項(xiàng)工作,全力配合公司20xx年度生產(chǎn)銷售目標(biāo)的達(dá)成,,現(xiàn)將20xx年工作的計(jì)劃與思路報(bào)告如下:
第一部分:人力資源管理工作
一,、人員招聘
(一)思路分析
1,、20xx年是公司穩(wěn)步成熟的一年,,也將是公司快速發(fā)展的一年,人力需求將會(huì)有所增加,,并逐步到位,。
3、在20xx年績(jī)效考核及綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,,實(shí)行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,,提拔或重用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工,。
(二)目標(biāo)概述
公司目前處于快速發(fā)展時(shí)期,,20xx年人員招聘的總體目標(biāo):首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲(chǔ)備,,最終實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。 具體招聘崗位、人數(shù)等根據(jù)20xx年人員配置計(jì)劃及各部門人員增補(bǔ)申請(qǐng)審批表要求確定,。
(三)具體實(shí)施方案
2,、與高校合作:適合于工委技術(shù)員。目前我公司的高校合作單
位為南京鐵道技術(shù)學(xué)院,。年本月底將與鐵道學(xué)院聯(lián)系詢問(wèn)是否有將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,。
3,、熟人推薦:主要針對(duì)工委技術(shù)員的崗位。通過(guò)號(hào)召包括管理人員及在本公司工作已比較穩(wěn)定的員工推薦有親戚朋友愿意來(lái)本公司上班的人,。
(四)實(shí)施目標(biāo)準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)
1,、與用人部門溝通,及時(shí)了解用人需求及崗位分析,。
3,、招聘渠道拓展:及時(shí)收集各種人力資源信息。
4,、完善招聘,、試崗、試用培訓(xùn)流程,,提高招聘效率和降低人員流失,,滿足部門需求。
二,、人員培訓(xùn)
(一)思路分析
1,、據(jù)目前統(tǒng)計(jì),20xx年將會(huì)大量新增人員,,加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn),。
2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程跟蹤,、調(diào)查,、總結(jié)力。
(二)目標(biāo)概述
1,、新員工的加入將會(huì)給公司注入新的活力,,因此對(duì)他們的培訓(xùn)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,是公司工作高效,、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展的途徑之一,,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一,。
2,、通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),新員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
(三)具體實(shí)施方案
1,、邀請(qǐng)工維骨干員工對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)理論培訓(xùn),然后再分階段安排經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)指導(dǎo)。
2,、根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果安排新員工到各個(gè)崗位,。
四、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系工作的成效,,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí),、員工和員工之間的關(guān)系,,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要人力支柱,。20xx年綜合部將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近員工距離,,收集員工意見(jiàn)并及時(shí)解決,、回復(fù),增強(qiáng)員工的歸屬感,。
五,、日常行政事務(wù)
1、證照辦理及年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,,提前確定辦理時(shí)間,,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
2,、文件,、檔案管理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件、檔案管理要求,,進(jìn)行資料分類存檔,。
3,、辦公用品采購(gòu)和領(lǐng)用:依據(jù)批準(zhǔn)的申購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,。提高采購(gòu)效率,針對(duì)急需物資做到優(yōu)先采購(gòu),,保證物資到位及時(shí)性,。耐用辦公用品,如訂書機(jī),、計(jì)算器等依以壞,、舊換新的原則領(lǐng)用。臨時(shí)采購(gòu)必須填寫申購(gòu)單,。
4,、后勤維護(hù)管理:建立后勤支撐服務(wù)登記表,落實(shí)責(zé)任人,,對(duì)各部門申報(bào)維修,、維護(hù)情況予以登記,,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維護(hù)服務(wù)商,做好跟進(jìn),、催辦工作,。并將維護(hù)、維修進(jìn)展及時(shí)通報(bào),、回復(fù)給相關(guān)部門,。
5、車輛管理:關(guān)注返租車輛的年審,、保險(xiǎn)購(gòu)買,、維修維護(hù)、事故處理及每月返祖車輛的油耗統(tǒng)計(jì)等工作,。
6,、工作任務(wù)督辦:根據(jù)會(huì)議決定、要求或領(lǐng)導(dǎo)指示,,及時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù),,合理安排、提高工作效率,。對(duì)相關(guān)責(zé)任部門或跨部門工作任務(wù)予以及時(shí)督查和落實(shí),、協(xié)調(diào)。
20xx年,,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,將繼續(xù)振奮精神,以高昂的斗志和飽滿的熱情,,銳意進(jìn)取,、改革創(chuàng)新,奮力推進(jìn)行政人事各項(xiàng)工作,,并實(shí)現(xiàn)人事行政管理新的跨越,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,,員工的流動(dòng)性也高于其他行業(yè),。部門要求招人,有時(shí)候人招進(jìn)來(lái)了,,因?yàn)楣芾砣藛T的氣度和溫度不夠,,導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職。建議公司多多加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo),,在要求員工的同時(shí),,也要求管理人員多一些愛(ài)心、耐心、細(xì)心和包容心,。
20____年我們將在在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,組建質(zhì)檢、節(jié)能,、衛(wèi)生,、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善,。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)營(yíng)成本,、衛(wèi)生清潔的工作,,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門,,并對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,,化解各部門工作矛盾,,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理,。積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),,公*公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持,。
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展員工關(guān)懷工作,,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,,掌握員工信息,為酒店決策提供參考,。拉近酒店與員工的距離感,,增加員工對(duì)酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來(lái),。多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局,、醫(yī)保局、衛(wèi)生局,、勞動(dòng)局、文體局,、旅游局等友情單位,,建立融洽的往來(lái)關(guān)系。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化,、制度化,、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,做好培訓(xùn)教材,、場(chǎng)地、設(shè)備,、師資的準(zhǔn)備工作,。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)復(fù)核星標(biāo)要求,,將積極組織各部門對(duì)照學(xué)習(xí),,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)知識(shí)技能競(jìng)賽,以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水*,。
行政部20____年的工作開(kāi)展,主要是以新的標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實(shí)施下去,,重點(diǎn)是抓在各事項(xiàng)的執(zhí)行力度上面,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
行政部20xx年度工作計(jì)劃 行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司各個(gè)方面,日常工作中比較繁瑣,,有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),;行政部也是公司發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,;特別是在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的情況下,,在眾多公司人力資源緊缺的當(dāng)前,清楚的認(rèn)識(shí)到公司賦予我們的使命,,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,,端正個(gè)人態(tài)度,真正能夠做到與公司同甘共苦,,在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展,,積極拼搏,努力奮斗,。因此,,行政部將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。圍繞20xx年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,,在公司新的組織構(gòu)架體系下,,針對(duì)公司行政后勤、外聯(lián),、安全工作等進(jìn)行指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、監(jiān)督、管理,,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程,、工作指令而安排部署
一 總體目標(biāo)
(一) 結(jié)合20xx年工作的失誤,立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展,,突出提升管理的重點(diǎn),。
(二)完成部門人員配備,完善部門組織職能,,集中管理,,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確
(三)充分利用資源,,節(jié)能降耗,,注重實(shí)效,提高部門工作質(zhì)量要求圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)
(四)注意事項(xiàng): 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,。如果一味追求速度,,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。行
政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。此工作目標(biāo)僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作,。同樣,,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃,、制度,、表單等,,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí),。
二 確立任務(wù)
(一)完善制度體系流程
(二)完善品質(zhì)績(jī)效考核推動(dòng)品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率
(三)充分利用資源,,節(jié)能降耗,注重實(shí)效,,提高各部門工作質(zhì)量要求
(四)圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)
三 工作計(jì)劃內(nèi)容
行政部工作繁而又瑣碎,,但又不能直接體現(xiàn)出業(yè)績(jī)和效益,這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇,、任勞任怨的工作品質(zhì)和作風(fēng),,心甘情愿、默默無(wú)聞的為公司其他部門做好后勤保障和服務(wù)工作,,雖然工作沒(méi)有指標(biāo),,但我們有標(biāo)準(zhǔn)有方向。在努力工作的
同時(shí),,動(dòng)腦筋,,想辦法,嚴(yán)格控制行政開(kāi)支,,合理降低行政費(fèi)用,,以高度的責(zé)任心為公司開(kāi)源節(jié)流,杜絕鋪張浪費(fèi),,因此將服務(wù)和費(fèi)用的控制將成為行政部考核的指標(biāo),,督促行政部更好地完成本部門的工作。自4月份起,,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo),、政策、制度進(jìn)行落實(shí),。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作,。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司制度再行調(diào)整和完善
四 培訓(xùn)計(jì)劃和各部門的支持
行政部是后勤保障和服務(wù)的部門,,在做好工作的同時(shí),我們將有計(jì)劃的對(duì)行政部員工進(jìn)行思想,、工作作風(fēng),、工作標(biāo)準(zhǔn)和溝通能力上的培訓(xùn)并不定期進(jìn)行考核,然而,,要做好行政工作,,靠行政部本身完成是有難度的,因此,,部門之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障,,也是完成公司任務(wù)的有力途徑,。
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一、總體目標(biāo)
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)來(lái)的本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作,。
2,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù),。
3,、完成日常行政招聘與配置。
4,、推行薪酬管理,,實(shí)行公*合理的薪酬制度。
5,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。
6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性,。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā),。
8、培育和傳播企業(yè)文化,。
9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,,也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施,。
12,、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì),、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施,。
二、實(shí)施細(xì)則
(一)做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),,而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題,,對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,,每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,,但累積下來(lái)就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會(huì)涉及房租,、房租水電費(fèi),、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛,、車輛管理,、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠家維修,,以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì),,花費(fèi)大量的時(shí)間與,精力,。所以要求行政部門在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,,這樣才能夠提高工作效率,,最終才能夠擠更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
(二)完善公司組織架構(gòu)
進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)完成公司各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù),。
正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,,使得其更能夠認(rèn)識(shí)到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)*常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定一個(gè)公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用,,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作,。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單,,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過(guò)于繁雜,,避免上下級(jí)層層報(bào)告,,降低工作效率。
(三)完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才,,滿足公司運(yùn)營(yíng)要求,。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
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1,。 目的
為了規(guī)范物業(yè)公司秩序維護(hù)隊(duì)伍的考核機(jī)制,,加大對(duì)秩序維護(hù)員的考核力度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
2。 范圍
物業(yè)公司全體秩序維護(hù)員
3,。 職責(zé)
3,。1項(xiàng)目秩序維護(hù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本班秩序維護(hù)員進(jìn)行考核;
3。2項(xiàng)目秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目秩序維護(hù)班長(zhǎng)進(jìn)行考核,;
3,。3項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)秩序維護(hù)主管進(jìn)行考核;
4,。 程序
4,。1 小區(qū)秩序維護(hù)隊(duì)伍的考核工作,一是現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)考核(即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考核),;二是*考核(即公司其他部門的日常監(jiān)督,、檢查的考核);
4,。2 考核實(shí)
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一,、考勤
考勤時(shí)間:提前10分鐘至工作時(shí)間開(kāi)始為止
(一)考勤登記
實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班需簽字,,行政部做好記錄,。
(二)對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行登記、入檔(以表格的形式體現(xiàn)):
員工違紀(jì)分為:遲到,、早退、曠工,、脫崗四種,,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn)),;遲到兩小時(shí)的按曠工 ,;
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班,; 30分鐘以上按曠工半天處理,。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的,;
4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的。
(三)員工請(qǐng)假做好登記,、記錄:
1,、假別分為:病假、事假,、婚假,、產(chǎn)假、年假,、工傷假,、喪假等七種。
2、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),;3天以內(nèi)由分管經(jīng)理批準(zhǔn),;三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部處備案,。
2,、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管經(jīng)理審批,并送行政部備案,。
3,、所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別,。
(四)人員外出,、出差進(jìn)行記錄:
量化:每日對(duì)人員考勤情況做好登記并入檔記錄;
二,、早會(huì)
從宣布之日恢復(fù)早會(huì)制度(會(huì)議時(shí)間控制在5分鐘~30分鐘)
(一)總結(jié)匯報(bào):
1,、 昨日工作成果
2、 匯報(bào)今日目標(biāo),、進(jìn)度
3,、 查找并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
(二)當(dāng)日工作計(jì)劃安排:
1、 確認(rèn)今日工作計(jì)劃
2,、 確認(rèn)今日工作量
3,、 確認(rèn)今日工作導(dǎo)向
(三)問(wèn)題分析與解決
1、 對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,、困難進(jìn)行記錄并分析,;
2、 提出解決辦法,、措施并落實(shí)履行,;
(四)政令傳達(dá):對(duì)當(dāng)日工作政策指令進(jìn)行上傳下達(dá)
量化:1、每日組織或主持召開(kāi)早會(huì),,并準(zhǔn)備早會(huì)內(nèi)容,;
2、對(duì)早會(huì)內(nèi)容進(jìn)行記錄,;
3,、對(duì)早會(huì)的政令進(jìn)行落實(shí);
三,、溝通
對(duì)各部門工作情況進(jìn)行溝通了解(時(shí)間控制在30分鐘內(nèi))
(一) 掌握部門和主要負(fù)責(zé)人的運(yùn)行狀況:
1,、 工作情緒
2、 工作現(xiàn)況
3,、 工作任務(wù)
4,、 工作導(dǎo)向
5、 工作成果
(二) 幫助和促進(jìn)其工作進(jìn)度和效率:
1、 對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,、困難進(jìn)行及時(shí)的了解并幫助協(xié)調(diào),、解決;
2,、 協(xié)調(diào)總經(jīng)理,、各職能部門和員工的關(guān)系,保證工作的順利開(kāi)展,;
3,、 根據(jù)各部門的工作進(jìn)展情況,收集各方面的意見(jiàn),、建議和存在的問(wèn)題,,并向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào);
量化:1,、與各部門主要負(fù)責(zé)人或職員進(jìn)行3分鐘的溝通,;
2、對(duì)各部門的運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄,;
3,、將收集到的意見(jiàn)、建議和存在的問(wèn)題進(jìn)行備案,,并落實(shí),、協(xié)調(diào)和匯報(bào)。
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1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報(bào)告,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍,。
3,、做好與公司各部門在各項(xiàng)工作中的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4、抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才,、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才,、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1、秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
2,、各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
3,、嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū),。維護(hù)小區(qū)的安全,制造舒心,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
4、做好各小區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
5、嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》,、《質(zhì)量手冊(cè)》要求定期舉辦秩序維護(hù)人員崗前培訓(xùn)工作,,使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。
6,、在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識(shí),、服從意識(shí),從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重業(yè)主,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意,。
7,、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)秩序維護(hù)人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全體員工落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
8、每季度舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防演練等活動(dòng),。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
9,、每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄,,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全,。
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保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,,肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,,我部員工本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào),。
20xx年x月x日保安員因與來(lái)小區(qū)送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開(kāi)除,,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退,。
這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),,我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,,下達(dá)隱患整改通知單x份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng)、維護(hù),,達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象,。
經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,,工期約30天左右,。
同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗,、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),,嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。
隊(duì)員上崗后,,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),,保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少。干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú),。
回顧半年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。
具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新,。在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓全體業(yè)主及客戶滿意,,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
忙碌的七月份過(guò)去,,這迎來(lái)的八月是未知的,但是我們?cè)诠ぷ髦胁荒苡胁淮_定,,八月的未知正是我的工作的動(dòng)力,,作為行政員工我恪守本分,,在公司一直都有著良好的職業(yè)精神,不管在什么時(shí)候我都覺(jué)得工作要有一個(gè)明確的計(jì)劃,,這是所有公司的員工的素質(zhì),,做行政工作其實(shí)很多時(shí)候我也是感覺(jué)很忙,但是在其位謀其職,,我覺(jué)得這也是我的應(yīng)該的,,八月份近在咫尺,為了更好的去做好行政工作,,對(duì)于八月我也做一個(gè)計(jì)劃,。
一、人事行政工作
還要就是績(jī)效考核在績(jī)效考核方面,,一定嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)制度,,這方面工作不能夠忽視,接下來(lái)的績(jī)效考核也是非常關(guān)鍵的工作,,合理的做好績(jī)效考核,,保證公*公正,讓員工們感受到這一點(diǎn)是很有必要的,,按照公司的相關(guān)要求,,對(duì)于內(nèi)部的一下獎(jiǎng)懲制度我也一定嚴(yán)格的執(zhí)行,觸犯公司規(guī)定的一定不會(huì)有所顧忌,,八月分的人事工作還是任重道遠(yuǎn),,我必須全力以赴。
二,、配合各部門工作
即將到來(lái)的八月份又將是一個(gè)非常艱難的工作,,在做好內(nèi)部工作的同時(shí),我一定會(huì)其它部門做好配合工作,,我們是一個(gè)大集體,,不要僅僅是要把自己的工作做好,很多時(shí)候需要去考慮很多的事情,,今后的工作一定是會(huì)加充滿挑戰(zhàn),,各部門團(tuán)結(jié)一致,我們才能夠把工作做好,,把公司的禮儀完善好,,八月份一定會(huì)更好,接下來(lái)的工作我也更加用心對(duì)待遇,,部門與部門之間保持和諧,,友好,有什么問(wèn)題及時(shí)的溝通,我不認(rèn)為有什么事清是不能夠解決的,,我們行政人事部門一定會(huì)更好的為公司的發(fā)展考慮周到,。
三、員工的培訓(xùn)工作
響應(yīng)公司的號(hào)召,,我們各部門積極做好員工培訓(xùn)工作,不管是什么方面的工作,,對(duì)現(xiàn)有的員工也要做好培訓(xùn)工作,,特別是新員工,一定做好崗前培訓(xùn),,這是第一個(gè),,在一個(gè)就是培訓(xùn)的同時(shí)做好相關(guān)的考核工作,主要是針對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果的一個(gè)考核,,接下來(lái)的培訓(xùn)工作必將是重中之重,,行政人事部門一定積極配合,安排相關(guān)的培訓(xùn)工作,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
在新的一年里,,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,提高業(yè)務(wù)技能,。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作,。做到分工不分家,,以大局為重,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一,、消防安全
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的方法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散。
3,、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全防范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力,。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),,即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力,;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力,;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力,。
5、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí),。
二、治安管理
1,、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實(shí)。
2,、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問(wèn)及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),。
3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)電動(dòng)車,、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放,。
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1,、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周二、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度,。
2,、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上,、下班都嚴(yán)格規(guī)定,,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好,、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔,、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四,、日常工作
1,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2,、每日進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5,、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱,。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1,、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2,、床單,、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
3,、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。
總之,通過(guò)不斷深化治理,,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,開(kāi)拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
在新的一年里,,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技能,,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的,。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作,。做到分工不分家,,以大局為重,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃,、計(jì)劃有實(shí)施,、實(shí)施有反饋、反饋有檢查,、檢查有整改,、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、做好日常消防工作,,有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位,。
2,、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
3,、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4,、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),,即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力,;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5,、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)。
1,、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實(shí)。
2,、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),。
3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意之后方可進(jìn)入,,并且對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,,并且對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并且對(duì)摩托車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放。
7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
1,、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),,并且實(shí)行班前,、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率,。
2、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,,無(wú)論上,、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。
1,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并且對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話),。
2,、每日進(jìn)行消防安全檢查,,并且做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5,、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱,。
1、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2、床單,、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3,、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。
4,、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并且實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境,。
總之,,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,開(kāi)拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
在新的一年里,,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技能,,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的,。在做好本職工作的同時(shí),,積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,,提升公司的品牌,,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施,、實(shí)施有反饋、反饋有檢查,、檢查有整改,、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、做好日常消防工作,,有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
二,、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
三,、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
四,、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),,即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力,;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
五,、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)。
一,、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實(shí)。
二,、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),。
三,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
四,、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
六、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)摩托車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放。
七,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
一,、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),,并且實(shí)行班前,、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率,。
二,、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上,、下班都嚴(yán)格規(guī)定,,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好,、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔,、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
一,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
二,、每日進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
三、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
四、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
五,、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱,。
一、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
二、床單,、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊。
三,、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。
四,、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境,。
總之,,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,開(kāi)拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
時(shí)光飛逝,,眨眼間到了20xx年x末,,在此一年中,秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
秩序維護(hù)部為公司重要部門,,對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到
決定性的作用,諸如車位亂放,、道路擁堵,、出入監(jiān)控等問(wèn)題,秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,,充分配合各部門完成各項(xiàng)工作,,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉,。
在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,,秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒(méi)有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,,實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
在過(guò)去的一年里,,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài),,在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,,休息時(shí)間減少,,公休時(shí)間被占用工作,,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,,秩序維護(hù)部全體人員高度警備,,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室,、車庫(kù)的積水清掃干凈,維護(hù)了公司的利益,。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
每月的車輛指揮,、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過(guò)講解,、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1. 從員工做起,,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位,。
2. 管理者心理始終裝著員工,,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,,平時(shí)多與員工溝通交流,,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,。
4. 讓員工感到家的溫暖,,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范,、消防監(jiān)控、存車管理,、車輛登記,、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。要求保安的.服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升,。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故,、控制消除危機(jī)事件等,,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全,。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防、存車管理情況及業(yè)主情況,。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據(jù)保安工作計(jì)劃,,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作,。
4.監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活,,了解保安隊(duì)員的思想狀況,,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,,妥善安排保安隊(duì)員的工作,,以適應(yīng)情況的變化,。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,,消除各種不安全因素,。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰,。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助,。
10.注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,,減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作,。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔,。
14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,,對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周,、地下室等地方重點(diǎn)排查,。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,,以公司利益為重,,不計(jì)個(gè)人得失。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作,。
2,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù),。
3,、完成日常行政招聘與配置。
4,、推行薪酬管理,,實(shí)行公*合理的薪酬制度,。
5、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工主人翁精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,,從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性,。
7,、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā),。
8,、培育和傳播企業(yè)文化。
9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。
11,、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃,、中秋節(jié)晚會(huì),、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
(一),、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對(duì)公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題,對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。
行政工作整體上非常繁雜,,每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,但累積下來(lái)就很容易有所疏漏,,而具體行政工作將會(huì)涉及房租,、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療,、勞動(dòng)糾紛,、車輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠家維修,,以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì),,花費(fèi)大量的時(shí)間與,,精力。所以要求行政部門在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,,這樣才能夠提高工作效率,,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
(二),、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),。
確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,,使得其更能夠認(rèn)識(shí)到,,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)*常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊,,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作,。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,,也不應(yīng)過(guò)于繁雜,,避免上下級(jí)層層報(bào)告,降低工作效率,。
(三),、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才,,滿足公司運(yùn)營(yíng)要求,。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
在新的一年里,,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技能,,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)*事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的,。在做好本職工作的同時(shí),,積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,,提升公司的品牌,,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施,、實(shí)施有反饋,、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一,、消防安全
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2,、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)*,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火*119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
3,、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),,
每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4,、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),,即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力,;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力,。
5,、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí),。
二,、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,*抓落實(shí),。
2,、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,并對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放,。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三,、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1,、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位*作流程,對(duì)員工實(shí)行半*事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),,并且實(shí)行班前,、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率,。
2,、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。
四、日常工作
1,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2,、每日進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)*,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5,、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱,。
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1,、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2,、床單,、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
3,、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。
4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,,使寢室每天保持干凈整潔,,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
六,、新地中心二期工作計(jì)劃,、所需資源配合
總之,通過(guò)不斷深化治理,,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃書 秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)篇
關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書,、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力,、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心。
二,、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),,努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《^v^治安管理處罰法》,、《^v^交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺(jué)悟,。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),,確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五,、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
六,、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
七,、加強(qiáng)大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),,提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí),。
八,、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題
九,、注重個(gè)性化,、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二,、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極提出管理建議
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為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,,堅(jiān)持20xx年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計(jì)劃具體如下:
1、做好日常消防工作,,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散
3,、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4,、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)
1,、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起
2,、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對(duì)外來(lái)人、車管控,,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,,影響正常工作秩序
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針
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學(xué)校是貫徹國(guó)家教育方針,,努力提高全民族的素質(zhì)、培養(yǎng)^v^四有人才^v^的基地,,而安全的教學(xué)環(huán)境則是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,。為創(chuàng)設(shè)良好的教書育人環(huán)境,我所將校園周邊治安整治列為重要工作,并制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃:
一,、大力整治中小學(xué)校周邊的環(huán)境,要保證道路設(shè)施安全.秩序良好,。校門前無(wú)違章攤點(diǎn)和非法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶。轄區(qū)中小學(xué)校門口及周邊無(wú)影響學(xué)生出入的障礙物,,無(wú)非法經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所,錄像放映廳,,無(wú)其他妨害學(xué)生身心健康的治安隱患。學(xué)校周邊確保無(wú)違章建筑,無(wú)各種違章及易倒易塌的危險(xiǎn)建筑,。
二.指定專門人員負(fù)責(zé)中小學(xué)的安全工作,。學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要親自抓學(xué)校和師生的安全,深入檢查指導(dǎo)安全工作,,要做到責(zé)任明確,,工作扎實(shí),措施得力,,要對(duì)涉及學(xué)校安全的事項(xiàng)及時(shí)處理,。對(duì)自身解決不了的問(wèn)題能及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
三.學(xué)校要安排安全教育課程和課時(shí),由法制副校長(zhǎng)和專門人員進(jìn)行指導(dǎo),教育內(nèi)容充實(shí)有效,。堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)容豐富的“中小學(xué)安全教育日”宣傳教育活動(dòng),。師生要了解和遵守學(xué)校的各項(xiàng)安全制度。每年定期進(jìn)行消防防火的`安全自救演練,,師生能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法,。對(duì)有不良行為的學(xué)生要進(jìn)行專門的幫教。
四.層層簽訂安全責(zé)任書,學(xué)校內(nèi)部的各個(gè)崗位都有明確的安全責(zé)任要求,。有嚴(yán)格執(zhí)行的門衛(wèi),、保衛(wèi)的值班、巡邏制度。有嚴(yán)格的執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室安全操作的規(guī)程,。學(xué)校開(kāi)展勤工儉學(xué)勞動(dòng)時(shí)有保證學(xué)生安全的要求,。有并嚴(yán)格執(zhí)行的體育運(yùn)動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等集體活動(dòng)的安全要求和防范措施,。校園內(nèi)能有效防范反動(dòng),、色情、暴力等不良信息,。嚴(yán)格執(zhí)行事故責(zé)任追究制度,。嚴(yán)格執(zhí)行定期的每月一次的安全檢查,。
六.控制流動(dòng)人口也是整治校園周邊治安的重要途徑,。學(xué)校有關(guān)管理員對(duì)租賃學(xué)校房屋的人員進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)于沒(méi)有正當(dāng)手續(xù)或經(jīng)調(diào)查有劣跡行為的人員堅(jiān)決不予租賃,,以消除綜合治理過(guò)程中的隱患,。
七.建立有效的學(xué)校周邊環(huán)境整治協(xié)調(diào)工作機(jī)制。學(xué)校校園和周邊要設(shè)有報(bào)警電話,,接警,、出警要及時(shí)。學(xué)校周邊的治保組織要有定點(diǎn)巡邏制度,。嚴(yán)肅查處傷害中小學(xué)生及兒童的案件,對(duì)破獲的案件能夠依法從重從快懲處,。及時(shí)有效地打擊滋擾校園、侵害少年兒童安全的流氓勢(shì)力,,有妥善安置不適合在學(xué)校工作的人員的措施,。使防范學(xué)生被侵害的治安措施能夠得到落實(shí)。