隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。
銀行行長述職報告 銀行副行長述職報告篇一
作為農(nóng)商行的一員,，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去?！彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業(yè)的忠誠,，對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中,，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,，而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉。扮演好自己的角色,，成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè),、社會所做的貢獻。
一,、找準自身定位,，明確發(fā)展方向
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇,。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務,彌補市場的不足,才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路,。
因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務,就能有效地豐富銀行服務產(chǎn)品,改善我國銀行服務市場,促進銀行市場競爭的良性發(fā)展,。
服務實體經(jīng)濟,，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢,。始終堅持“立足縣域,、服務三農(nóng)”的市場定位不動搖，打響,、做實服務縣域的主力銀行,、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務縣域經(jīng)濟,、服務“三農(nóng)”,、服務中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢，通過提高客服水平,，做精做深做細縣域,、農(nóng)村目標市場，分層次對接城市業(yè)務,，不斷提高業(yè)務滲透率和市場占有率,。強化客戶渠道優(yōu)勢。
按照金融服務進村入社區(qū)工程要求,，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,，加快精品網(wǎng)點建設，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構全覆蓋的基礎上,，結合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設,，借助電子銀行手段,，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū),、貼近居民”原則,，通過增設離行式的atm、存取款一體機,、自助轉賬終端等自助設備,，實現(xiàn)行政村“村村通”。
打造特色金融品牌,。特別是在零售領域做到“人無我有,，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款,、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品，探討各種信用保障機制,，解決抵質(zhì)押不足的融資難題,。建立客戶服務對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動,，千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶,，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇。
我認為以下三個方面很值得總結:
一是立足中小,小中見大;
二是創(chuàng)新為源,錯位競爭;
三是因地制宜,有效風控,。
二,、提高服務品質(zhì)，提升品牌形象
古人云：“兵馬未動,，糧草先行”,，說的是古人作戰(zhàn)的時候，兵馬還沒出動,，軍用糧草的運輸要先行一步?，F(xiàn)在我們銀行有著全縣_豐富的資源——服務，這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草,，讓我們在前進的道路上可以一往直前,，無后顧之憂?？蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價值創(chuàng)造的來源,。
我認為_重要的端正的態(tài)度除了服務，還要學會傾聽,，去耐心傾聽,，了解客戶的需求與問題，然后為客戶解決一些問題,，提供一些幫助,，與客戶建立一種互信的關系,。還有一點容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問客戶,，偶爾的寒暄,，讓他們感受到我們的關心，更加堅定信心將品牌做得更好,。唯有用心去服務客戶，才能擁有客戶的信賴,。
同時,，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客戶,。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,，視客戶為寶貴資源，視客戶需要為_需要,，視客戶利益為_大利益,，視客戶意見為改進目標，視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,，按照“熱心,、真心、知心,、耐心”的服務要求,，全面推行個性化、親情化,、標準化,、便捷式的產(chǎn)品和服務方式，提升對接客戶多元化需求的能力,，建立與客戶需求對接的人力資源體系架構和管理能力,，真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應、無縫對接”,，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,，不斷維護、拓展和擴大客戶資源,。工作中將面對外部工作及內(nèi)部工作,。外部工作要做到換位思考，用心聆聽,，做到雙贏,。內(nèi)部工作要絲絲入扣，盡心盡力,?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當成自己的家，用心去經(jīng)營,。
三,、加強隊伍建設，完善監(jiān)管制度
加強和改進基層員工建設是一項長期工程,，帶出一支好隊伍,，周期長,，投入大,，見效慢，要有愚公移山的精神,，逆水行舟的思想準備,。若要取得長效,，必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督,、評價運行機制,。一是建立工作責任制和責任追究制,。
明確各級責任,，一級抓一級，層層抓落實,，出現(xiàn)問題要嚴追責任人和相關領導的責任,。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結合起來,，通過嚴格,、廣泛、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為,。三是建立獎懲激勵機制,。注重對先進典型的培養(yǎng),、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度,，以達到典型示范或告誡作用,，有效促進監(jiān)管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質(zhì)提高了,，才能更好地適應上級領導的要求,，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發(fā)生,，才能更好地保證各項工作的落實,，按照科學發(fā)展觀的要求不斷推動我們農(nóng)商行向前發(fā)展。
_后,，我們要始終堅持“立足社區(qū),、服務三農(nóng),、扶持中小企業(yè)”的市場定位，以“敬業(yè)”為核心的價值理念,，弘揚“勤奮、忠誠,、嚴謹,、開拓”的企業(yè)精神,，內(nèi)鑄精神支柱,，外樹企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便,、快捷的現(xiàn)代金融服務。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,，找準自身定位,，規(guī)劃個人目標，為建設我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量,，用智慧點亮我們的人生!
銀行行長述職報告 銀行副行長述職報告篇二
銀行行長述職報告五篇模板2020
述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),，不僅有利于述職者進一步明確職責,，總結經(jīng)驗、吸取教訓、提高素質(zhì),、改進工作,，還有利于增強民主監(jiān)督的良好風氣。以下是小編整理的銀行行長述職報告,，希望可以提供給大家進行參考和借鑒,。
銀行行長述職報告范文一
尊敬的各位領導：
大家好!
201x年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,，__x支行以黨的"十八大"精神統(tǒng)領全局,，以__x行長"兩個翻番"為核心目標，以__銀行"二次轉型"為中心,，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設和管理,，促進了__縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展,。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,，廉潔勤政,，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標,，現(xiàn)我代表__縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議。
一,、全力踐行客戶至上理念,，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
201x年，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。
(一)收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入____萬元，完成市行下達的年收入目標的__%,，同比增幅__%,。個人業(yè)務完成收入__萬元，完成目標的87.14%，公司業(yè)務完成收入446.54萬元,，完成目標的59.53%,，信貸業(yè)務完成收入__x萬元，完成目標89.48%,。
預計201x年__支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務完成__萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務完成__萬元,，欠270萬;信貸業(yè)務完成__x萬元，欠70萬元,。
預計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元。
(二)重點業(yè)務完成情況
1,、儲蓄業(yè)務：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占__縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點,。
2,、公司業(yè)務：截止12月1日，公司開戶336戶,，余額302萬,，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務開辦1戶，目前余額60余萬元,。
3,、信貸業(yè)務：截止11月30日，貸款結余3150萬元,，其中小額貸款結余116萬元,，較年初下降2774萬元,。消費貸款結余1302萬元，較年初增長1295萬元,。個人商務貸款結余347萬元,，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結余1562萬元,，較年初增長861萬元,。
4、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆,，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預計12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
二,、堅定不移狠抓風險管理,，確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強內(nèi)控建設，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責任書",、定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,，切實防范了操作風險,。
(二)認真開展自查自糾，抓好整改工作,。上半年結合省行,、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機,，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。
(三)加強人員排查,，嚴控道德風險。長期以來沙__支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰主管,，誰負責"的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責,、目標和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改,，提高人防、物防,、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生。
三,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設,，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務量和質(zhì)的雙豐收,。
(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強,，服務質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務的積極性,。
四、堅持不懈開展員工培訓,，不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強業(yè)務知識的培訓,，從各業(yè)務條線抽調(diào)業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,，讓全體員工人人懂業(yè)務。
(二)加強營銷能力的培訓,，指定參加省行"海師計劃"學習的人員按照省行培訓內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷,。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習,，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，為60%。
(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習,，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做，做好了有獎勵,，做得不好有處罰,。
五、不遺余力建設企業(yè)文化,，盡力營造良好工作氛圍
在積極促進業(yè)務有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務同時，全面開展了企業(yè)文化建設各項工作,。
(一)將學習列入各項工作之首,，通過行務會、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,，加強了行領導與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點,、難點問題，進一步鞏固了"風正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)"的和諧局面,。
(三)開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。
回顧一年來的工作情況,，__縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：
1,、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務的學習很不夠;
2,、面對業(yè)務經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心,，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
201x年我們將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設,、組織建設和作風建設,，進一步增強責任感、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本,，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力,，以全新的姿態(tài)迎按201x年的到來,。
銀行行長述職報告范文二
__縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代，經(jīng)過了60多年的風雨歷程,。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭,、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,，從無到有、由小變大,、由弱變強,，已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟，服務“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶,。直到今日,，上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢，不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,，在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去,。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業(yè)的忠誠,，對革命事業(yè)的貢獻,。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,，而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉,。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻,。
一,、找準自身定位,，明確發(fā)展方向
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展,。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務,彌補市場的不足,才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路,。
因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關鍵,。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務,就能有效地豐富銀行服務產(chǎn)品,改善我國銀行服務市場,促進銀行市場競爭的良性發(fā)展。
服務實體經(jīng)濟,，做優(yōu)自己的特色,，形成比較優(yōu)勢。始終堅持“立足縣域,、服務三農(nóng)”的市場定位不動搖,，打響,、做實服務縣域的主力銀行,、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌,，在服務縣域經(jīng)濟、服務“三農(nóng)”、服務中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢,，通過提高客服水平，做精做深做細縣域,、農(nóng)村目標市場,，分層次對接城市業(yè)務，不斷提高業(yè)務滲透率和市場占有率,。強化客戶渠道優(yōu)勢。
按照金融服務進村入社區(qū)工程要求,，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,，加快精品網(wǎng)點建設,，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構全覆蓋的基礎上，結合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設，借助電子銀行手段,，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層,、貼近社區(qū),、貼近居民”原則,，通過增設離行式的atm,、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備,，實現(xiàn)行政村“村村通”,。
打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有,，人有我優(yōu)”,。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款,、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品,，探討各種信用保障機制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題,。建立客戶服務對接機制,。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動，千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶,，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇,。
我認為以下三個方面很值得總結:
一是立足中小,小中見大;
二是創(chuàng)新為源,錯位競爭;
三是因地制宜,有效風控。
二,、提高服務品質(zhì),，提升品牌形象
古人云：“兵馬未動，糧草先行”,，說的是古人作戰(zhàn)的時候,，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步?，F(xiàn)在我們銀行有著全縣_豐富的資源——服務，這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草,，讓我們在前進的道路上可以一往直前,，無后顧之憂?？蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價值創(chuàng)造的來源,。
我認為_重要的端正的態(tài)度除了服務，還要學會傾聽,，去耐心傾聽,，了解客戶的需求與問題，然后為客戶解決一些問題,，提供一些幫助,，與客戶建立一種互信的關系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,，經(jīng)常的慰問客戶,，偶爾的寒暄,，讓他們感受到我們的關心，更加堅定信心將品牌做得更好,。唯有用心去服務客戶,，才能擁有客戶的信賴。
同時,，客戶的信賴也使我更加努力,、熱情的服務回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,，視客戶為寶貴資源,，視客戶需要為_需要，視客戶利益為_大利益,，視客戶意見為改進目標,，視客戶滿意為衡量一切工作的準繩，按照“熱心,、真心,、知心、耐心”的服務要求,，全面推行個性化,、親情化、標準化,、便捷式的產(chǎn)品和服務方式,，提升對接客戶多元化需求的能力，建立與客戶需求對接的人力資源體系架構和管理能力,，真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應,、無縫對接”，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,，不斷維護,、拓展和擴大客戶資源。工作中將面對外部工作及內(nèi)部工作,。外部工作要做到換位思考,，用心聆聽，做到雙贏,。內(nèi)部工作要絲絲入扣,，盡心盡力?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當成自己的家,，用心去經(jīng)營。
三,、加強隊伍建設,，完善監(jiān)管制度
加強和改進基層員工建設是一項長期工程,，帶出一支好隊伍，周期長,，投入大,，見效慢，要有愚公移山的精神,，逆水行舟的思想準備,。若要取得長效，必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督,、評價運行機制,。一是建立工作責任制和責任追究制。
明確各級責任,，一級抓一級,，層層抓落實，出現(xiàn)問題要嚴追責任人和相關領導的責任,。二是建立監(jiān)督約束制度,。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結合起來，通過嚴格,、廣泛,、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制,。注重對先進典型的培養(yǎng),、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度,，以達到典型示范或告誡作用,，有效促進監(jiān)管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質(zhì)提高了,，才能更好地適應上級領導的要求,，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發(fā)生,，才能更好地保證各項工作的落實，按照科學發(fā)展觀的要求不斷推動我們農(nóng)商行向前發(fā)展,。
_后,，我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務三農(nóng),、扶持中小企業(yè)”的市場定位,，以“敬業(yè)”為核心的價值理念，弘揚“勤奮,、忠誠,、嚴謹,、開拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱,，外樹企業(yè)形象,，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便,、快捷的現(xiàn)代金融服務,。希望全體干部員工將在今年的實際工作中，找準自身定位,，規(guī)劃個人目標,，為建設我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量，用智慧點亮我們的人生!
銀行行長述職報告范文三
各位領導,、各位代表：
根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議,。
一,、履職情況
我于2月份來縣任職,4月郵儲銀行縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長,，近八個月來,，作為縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責,、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責,、為企業(yè)負責、為班子負責,、為自己負責,、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,，團結領導班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流,，加強基礎管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
總的來說,，我從以下幾個方面著手：
(一)協(xié)調(diào)支行組建,，保證團結穩(wěn)定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通,，多向上級行匯報,，營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結穩(wěn)定工作。
四是按要求設置了綜合管理部,、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務,。六是在原則問題上,，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。
(二)力抓業(yè)務發(fā)展，提升經(jīng)營效益
作為支行負責人和縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢,，我始終以做強做大縣郵政金融業(yè)務為己任，帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%,，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
,、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”,。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續(xù)加大對重點窗口,、重點時段,、重點客戶、重點項目的人,、財,、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感,。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務,、綠卡業(yè)務，布放華商聯(lián)盟,，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調(diào)整存期結構,、客戶結構,、增量結構的目標。
三是積極實施“深層次培訓,、多方位宣傳,、特色化服務“戰(zhàn)略，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率,、服務能力和服務質(zhì)量,。
全年縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費3936.34萬元,，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元,，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,，占比高達89.43%。
2,、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”,。
資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈,。小額質(zhì)押貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元,，列全市縣局第1位,、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬,，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%,。
小額信貸業(yè)務縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質(zhì)、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快,、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位,，年末結余718.4萬元。
3,、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”,。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務領域已有農(nóng)行,、工行、建行,、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷,，作為行長我身先士卒,，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關單位的關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中，我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關系,，_終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行,，并為的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。
人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦,、參加同城交換,、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,，_終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關系,，逐步與人民銀行建立了良好的關系,。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務真正成為縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止底共開19戶,，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務,，結余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展,。
(三)加強風險控制,，改善服務水平
由于新業(yè)務市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下,，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,，風險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事,，要求上至行長,、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,，先把好自己履職的風險關，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級權限的落實,、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預防轉變,，探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系,。
隨著各類代發(fā)項目的增加,，以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增，由于人員緊缺,，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務狀況，并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊,、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎,?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可,。
(四)加強學習實踐,，做好廉政自律
一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習，堅定信念,，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺,、認真接受總行和省,、市分行的各種培訓，并能把培訓所學結合到實際工作之中,，做到學以致用。三是在處事為人上,，堅持誠實做人,，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人,。
四是在處理工作關系上,，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局,，維護團結,。五是平時自覺地加強黨性、黨風,、黨紀和廉政方面的學習,，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心,，自我回顧檢查,，沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為,。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,，身先士卒，始終認為作為領頭人,，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)_大的貢獻,。
二,、存在的不足
1、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高,，小額質(zhì)押貸款業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
2,、銀行成立以后,，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,，急需充電。
三,、下一步努力方向
1,、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗，提升自身能力,，弘揚正氣,，敢為人先，首先保持自身先進性，進而保持縣郵政金融的縣域競爭力,。
2,、要大膽改革，不斷創(chuàng)新,，始終保持旺盛的斗志,，始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,，使縣支行在下一年度隊伍素質(zhì),、發(fā)展能力達到新高度，腳踏實地,，一步一個腳印地抓好各項工作的落實,，認真貫徹上級的要求，加快縣郵政金融業(yè)務發(fā)展,。
3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展,，更離不開郵政,，當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強與縣域黨政機關,、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關系和矛盾的基礎上,，進一步與縣郵政局領導加強溝通協(xié)作，打造縣郵政金融品牌,，促進縣郵政金融持續(xù),、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,，切實提升企業(yè)影響力和競爭力,。
4、廣開言路,，有錯必糾,，保一方平安穩(wěn)定，坦然面對職工反映的問題,，及時答復,、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護短,，有錯必糾,，隨時接受各級領導檢閱,，是縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好,，工作經(jīng)得起檢查,。
回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績,，但與領導的要求還有差距,，我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新,，加強學習,，克服不足，爭取新的超越和成績,。請市分行領導審議,。
銀行行長述職報告范文四
各位領導、同志們：
大家好!__年工作已經(jīng)結束,，在省,、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下，順利完成了__年度各項工作任務,。我能夠認真履行自己的職責,，較好地完成了自己分管的各項工作任務。現(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下,，請領導和同志們評議,。
一、履行本職工作職務情況：
認真負責,，做好__縣支行郵政金融業(yè)務發(fā)展工作,。年初依據(jù)省市工作會議精神，結合我行的實際情況,，按照__縣郵政局的統(tǒng)一安排,，對全局金融類業(yè)務發(fā)展按季度進行了安排部署,，在全體職工的辛勤努力下,，較好的完成了各項經(jīng)營指標,。
截至__年底，全縣郵政金融業(yè)務累計實現(xiàn)業(yè)務收入533.61(一類網(wǎng)點151.70)萬元,，完成年計劃收入640萬元的83.38%，其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元,，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元,，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%。
截止__年底,儲蓄余額達到36070(5800)萬元,，累計凈增4967(1550)萬元,，完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元，凈增886(573)萬元，完成年計劃__萬元的44.3%,，活期比例達到19.44(23.18)%;累計發(fā)放綠卡19600()張,，完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃__戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元，完成年計劃850萬元的42.18%;小額質(zhì)押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元,，完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元,。短信業(yè)務發(fā)展3957戶，撤辦1737,，凈增2220戶,，完成年計劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元,。
(一),、改革與管理工作配套推進，企業(yè)保持了正常運轉,。
__縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網(wǎng)點相關的牌,、證,、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌,。
至9月,，支行共計13人，全部到崗,。為了強化責任,，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào),、反饋體系,，提高辦事效率，縣支行組建了行委會,，設立了綜合管理部,、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,，按照“t型排班法”,、“彈性工作制”，結合現(xiàn)實情況,，重新調(diào)整了人員,，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職,，做到了事情有人管,、有人抓,，企業(yè)保持了正常運轉。
(二)堅持做大業(yè)務規(guī)模,，郵儲余額穩(wěn)步增長,。
年初，我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃,，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務考核辦法，引導儲蓄業(yè)務發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度,，實現(xiàn)首季開門紅”,、“奮戰(zhàn)二季度，時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面,，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶,、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網(wǎng)點的分類指導，縣局營業(yè)廳,、大坪,、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型,，開展電視廣告,、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動,，促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長,。
(三)加快結構調(diào)整，大力發(fā)展中間業(yè)務,。
今年以來,，郵儲新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調(diào),，我局金融業(yè)務收入完成面臨巨大壓力,。因此，全局倡導大力發(fā)展活期,、卡,、基金、短信,、代收付,、代理保險等中間業(yè)務，彌補收入欠產(chǎn),。一是抓項目,、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負責人對商店摸底,，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機,，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機遇，攬收售樓款及征地款,。
二是加快綠卡業(yè)務發(fā)展,。年初，抓住外出務工人員和學生返鄉(xiāng)時機,，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務宣傳活動,，當期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來,，開展金融業(yè)務入戶調(diào)查活動,，將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村,、鎮(zhèn)建設上,，到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務宣傳單10000余份，新建綠卡村15個,，發(fā)卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發(fā)卡工作,。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務發(fā)展的帶動下,，異地交易手續(xù)費收入快速增長,，全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務的發(fā)展,。
在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎上,，不斷提高服務質(zhì)量，鞏固市場份額,。今年通過市場開發(fā),，煙草電子訪銷戶逐步擴大，實現(xiàn)了縣中,、二中,、聯(lián)通公司、地稅局,、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā),。年累計代收付業(yè)務收入實現(xiàn)11.85萬元。四是加大代理業(yè)務的發(fā)展力度,。全年短信發(fā)展3957戶,，累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元，國債累計銷售12240.1萬元,。
代理業(yè)務年累計實現(xiàn)收入131.31萬元,。
(四)做大做強資產(chǎn)類業(yè)務。
今年以來針對儲蓄業(yè)務轉型的形勢,采取積極應對策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時,重點抓好新業(yè)務和資產(chǎn)類業(yè)務的發(fā)展,以達到彌補收入欠產(chǎn)的目的,從而實現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務發(fā)展的重點項目,制定詳細的業(yè)務發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務的積極性,在抓好正常業(yè)務發(fā)展的同時,重點通過抓項目帶動貸款量的提高,重點做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項目的督促落實,指導網(wǎng)點發(fā)展,取得很好的效果,。
到12月底,小額質(zhì)押貸款發(fā)放達到4108.99萬元,實現(xiàn)收入達到59.8萬元,完成任務和實現(xiàn)收入在全市.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達到1092.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務的知名度,、和美譽度,。
1、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶,、519.76萬元;累計收回46筆,、46戶、110萬元;年末結余247筆,、247戶,、409.76萬元。
2,、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆,、203戶、573萬元;累計收回50筆,、50戶,、11.2萬元;年末結余153筆、153戶,、461.8萬元,。
3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn),，204個行政村,，64733戶農(nóng)戶。評定信用村2個,，信用戶49戶,。
4、小額質(zhì)押貸款業(yè)務__縣支行小額質(zhì)押貸款業(yè)務累計放貸1066筆,、4008.93萬元,，完成年計劃任務2600萬元的1154.19%，貸款結余542戶1679.52萬元,，當月實現(xiàn)放貸111筆428.57萬元,，累計放貸量和貸款結余量均排全市郵政金融系統(tǒng)_位。
5,、小額信用貸款業(yè)務.自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務,，截至12月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬元,，結存47筆,、329.6萬元。其中：農(nóng)戶貸款9筆,、20.5萬元,，商戶貸款41筆、317.1萬元。
6,、支持“一村一品”發(fā)展情況,。為了推進__縣支行小額貸款業(yè)務支持“一村一品”工作的開展，__年12月18日上午,，__縣支行在__縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會,。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰,、農(nóng)技站站長胡海燕、云鎮(zhèn)村村長胡應平等村干部以及__支行信貸部全體人員和當?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會,，會上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬元,。__縣電視臺也參加了現(xiàn)場會，對現(xiàn)場會進行了新聞報道?，F(xiàn)場會后有對6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬元貸款,。結子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設工作已作了前期調(diào)查準備工作，__年可以進入實質(zhì)性的放貸工作,。
(五)實施降本增效,，業(yè)務管理不斷規(guī)范。
一是根據(jù)市場收益情況,，及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展的成本費用,，嚴格審核業(yè)務費用支出。二是加強了對備付金的管理力度,，控制備付金不超限,。三是減少在途資金，提高資金使用效率,。四是規(guī)范了網(wǎng)點,、銀行交協(xié)款工作流程，減少了人為的資金滯押,，縮短了資金周轉時間,。
(六)積極推進分級負責制，努力提高管理服務水平,。
一是對儲匯部人員就每項業(yè)務,、每個網(wǎng)點進行了包抓分工，做到每項業(yè)務,、每個單位事事有人管,，業(yè)務發(fā)展有人督促;二是加強對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業(yè)務發(fā)展,，查看支局會議記錄,、基礎資料及帳務情況，要求支局長帶頭,，從勞動紀律,、業(yè)務技能,、服務質(zhì)量、資產(chǎn),、低耗品,、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強網(wǎng)點隊伍建設,，提高人員素質(zhì),，增強凝聚力。
通過多次召開網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展點評會,、業(yè)務技能培訓會,、技術比武活動與選先進樹典型活動，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),。四是落實形象工程建設,，服務能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點新安裝二臺自動取款機,，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務教育活動,，推行了服務質(zhì)量責任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想,，靠服務創(chuàng)造商機的意識增強,，促進了窗口服務質(zhì)量不斷改善。
(七)加強了資金安全管理工作,。
一是不定期召集支局長召開資金安全會議,，指出支局存在的安全問題，限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會議,，分析資金安全隱患,，落實整改責任人。三是開展了多次專項整治活動,。全年開展現(xiàn)場檢查162次,，非現(xiàn)場檢查42次，突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務,、代理基金,、“金雁六個一”、“無折取款,、無折轉帳,、假掛失”、特殊業(yè)務處理,、三級權限落實等專項稽查活動,。四是開展了崗位輪崗工作。
通過每月人員思想變動情況，對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進行了輪崗,。五是充分發(fā)揮電子稽查功能,。稽查人員對預警信息及時分析,，對重大風險預警能及時到達現(xiàn)場檢查,，有效的提高了資金風險控制的及時性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動,，聽取檢察機關專家“預防職務犯罪”知識講座,，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。七是為網(wǎng)點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀,，有效防范了假冒,、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全,。
二、以人為本,，抓思想歸位,，進一步夯實企業(yè)發(fā)展的基礎。
人是生產(chǎn)力諸要素中_活躍的因素,，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工,。基于對這一點的認識,，我支行在以人為本,，尊重知識、尊重勞動的基礎上,，把調(diào)動人的積極性當作一項重要的工作來抓,，全面調(diào)動職工的積極性、主動性,，為發(fā)展奠定基礎,。
一是以人為本，抓思想歸位,，增強企業(yè)的凝聚力,。__年郵政改革的關鍵之年，__縣支行于今年四月剛剛組建,。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,，針對職工中存在的迷茫情緒，開展了形式任務教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育,，把支行的收支,、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬,，讓大家進一步認識當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇,，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃,，激發(fā)了職工的責任感和緊迫感,，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，_企業(yè)生存”的主人翁意識,，從而形成了上下一心,，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。
二是努力提高職工的執(zhí)行力,。為了明確職工的職責,，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會,，設立了綜合管理部,、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,，按照“彈性工作制”,，結合現(xiàn)實情況，重新調(diào)整了人員,，實行了合理兼職,，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管,、有人抓,。每一周召開一次例會，對上一周工作進行回顧,，對本周工作進行安排;實行經(jīng)營分析制度,，每月出一期經(jīng)營分析，對本月的經(jīng)營狀況,、存在的問題及下一步舉措進行分析;在業(yè)務的發(fā)展上,，實行職工任務10日通報制，從而增強了工作的針對性,。
三是政策引導正向激勵,。__年，在經(jīng)營考核辦法,、單項業(yè)務獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主,，以考核為輔助，反面鞭策的指導思想,。職工發(fā)展業(yè)務的積極性得到進一步提高,。
四是加強清產(chǎn)核資工作,。__年__支行剛剛組建，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關系不明確,，為了明晰資產(chǎn),，建立了支行的資產(chǎn)財務賬務，明確了負責人和保管使用人,，原則上“誰使用誰保管誰負責”,，確保了銀行資產(chǎn)的完整。
三,、加強學習,，不斷提高自身素質(zhì)。
一是加強理論學習,，努力提高思想素質(zhì)和管理能力,。我始終把學習作為一種政治任務，每天都要堅持看新聞,、讀報紙,，及時掌握當?shù)丶笆芯值挠嘘P精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平,，提高從實際出發(fā)分析問題,、解決問題的能力;還堅持學習郵政新業(yè)務知識，注重學以致用,。二是根據(jù)實際工作需要,，學習《中國郵政》,、《金融研究》,、《西安金融》等方面書籍，擴大知識面,，開拓視野,。三是加強金融業(yè)務知識學習，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓班學習任務,，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,，努力學習金融業(yè)務，提升自身的金融知識水平與管理水平,。
四,、廉潔自律方面。
作為一個青年干部,，順利成長是我首先考慮的問題,。在廉潔自律方面，我非常堅決,。一年來,，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律,，上級規(guī)定不做的我絕對不做,，時刻對照檢查自己的言行，做到自重,、自省,、自警,、自勵,。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關系;在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時,，都堅持明主集中制,，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當中,，凡是要求職工做到的,，自己首先做到,，始終表里如一;在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風，反對鋪張浪費,。
五,、工作中存在的問題和不足：
一年來,，在領導的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,，自己較好地履行了崗位職責，也取得了一些進步,。但由于自己的水平有限,，工作中還存在很多缺點和問題：
1,、解決問題能力有待提高,。在日常工作中，能堅持從實際出發(fā),，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，但由于自己的實際能力及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決,。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務發(fā)展不平衡的原因,，但不能很好解決,。
2、工作方法還需進一步完善,。堅持原則,，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足,，有時工作方法比較簡單,，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺,。例如：在審核業(yè)務費時,，堅持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生,，又沒有耐心作好解釋工作,，致使個別職工不滿。
3,、對工作要求有些過高,，對同志批評的多，表揚少,，缺乏深入細致的思想教育工作,，容易傷害同志們的感情。
以上是我__年工作的回顧和總結,，歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見,。在新的一年里，我將會以感激之心,，以更大的熱情,，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實地的做好各項工作,，為領導當好參謀,，為職工作好表率,。我堅信在市局,、市分行的正確領導下，全局上下齊心協(xié)力,，共同拼搏，一定會為__郵政金融再創(chuàng)佳績,。
謝謝大家!
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銀行行長述職報告 銀行副行長述職報告篇三
尊敬的各位領導：
大家好!
201x年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領導下，__x支行以黨的"十八大"精神統(tǒng)領全局,，以__x行長"兩個翻番"為核心目標,，以__銀行"二次轉型"為中心,，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設和管理,，促進了__縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中,，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,，廉潔勤政,，務實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務指標,，現(xiàn)我代表__縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下，請評議,。
一,、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
201x年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入____萬元,，完成市行下達的年收入目標的__%,，同比增幅__%。個人業(yè)務完成收入__萬元,，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%,，信貸業(yè)務完成收入__x萬元,，完成目標89.48%。
預計201x年__支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務完成__萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務完成__萬元,，欠270萬;信貸業(yè)務完成__x萬元,，欠70萬元,。
預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元,。
(二)重點業(yè)務完成情況
1、儲蓄業(yè)務：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占__縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點,。
2,、公司業(yè)務：截止12月1日，公司開戶336戶,，余額302萬,，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務開辦1戶，目前余額60余萬元,。
3,、信貸業(yè)務：截止11月30日，貸款結余3150萬元,，其中小額貸款結余116萬元,，較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元,，較年初增長1295萬元,。個人商務貸款結余347萬元，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結余1562萬元,，較年初增長861萬元,。
4、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆,，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬,，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
二,、堅定不移狠抓風險管理,，確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強內(nèi)控建設，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責任書",、定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險,。
(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作。上半年結合省行,、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。
(三)加強人員排查,，嚴控道德風險。長期以來沙__支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查,，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照"誰主管,，誰負責"的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,，明確職責,、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改，提高人防,、物防,、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生,。
三,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強,，服務質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
四,、堅持不懈開展員工培訓,，不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調(diào)業(yè)務知識全面,、表達能力較好的人員擔任授課老師,，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務,。
(二)加強營銷能力的培訓,，指定參加省行"海師計劃"學習的人員按照省行培訓內(nèi)容，定期對全員進行營銷能力的培訓,，讓全體員工個個精營銷,。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，為60%,。
(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習,，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做,，做好了有獎勵,，做得不好有處罰。
五,、不遺余力建設企業(yè)文化,，盡力營造良好工作氛圍
在積極促進業(yè)務有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務同時,，全面開展了企業(yè)文化建設各項工作,。
(一)將學習列入各項工作之首，通過行務會,、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,，加強了行領導與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,，進一步鞏固了"風正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)"的和諧局面,。
(三)開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。
回顧一年來的工作情況,，__縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：
1,、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務的學習很不夠;
2,、面對業(yè)務經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心,，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
201x年我們將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設,、組織建設和作風建設，進一步增強責任感,、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結和帶領全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本,，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力,，以全新的姿態(tài)迎按201x年的到來,。
銀行行長述職報告 銀行副行長述職報告篇四
各位領導、同志們：
大家好!__年工作已經(jīng)結束,，在省,、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下，順利完成了__年度各項工作任務,。我能夠認真履行自己的職責,，較好地完成了自己分管的各項工作任務。現(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下,，請領導和同志們評議,。
一、履行本職工作職務情況：
認真負責,，做好__縣支行郵政金融業(yè)務發(fā)展工作,。年初依據(jù)省市工作會議精神，結合我行的實際情況,，按照__縣郵政局的統(tǒng)一安排,，對全局金融類業(yè)務發(fā)展按季度進行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下,，較好的完成了各項經(jīng)營指標,。
截至__年底，全縣郵政金融業(yè)務累計實現(xiàn)業(yè)務收入533.61(一類網(wǎng)點151.70)萬元,，完成年計劃收入640萬元的83.38%,，其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元,，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%,。
截止__年底,儲蓄余額達到36070(5800)萬元，累計凈增4967(1550)萬元,，完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元，凈增886(573)萬元,，完成年計劃__萬元的44.3%,，活期比例達到19.44(23.18)%;累計發(fā)放綠卡19600()張，完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃__戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元,，完成年計劃850萬元的42.18%;小額質(zhì)押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元,，完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務發(fā)展3957戶，撤辦1737,，凈增2220戶,，完成年計劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元,。
(一),、改革與管理工作配套推進，企業(yè)保持了正常運轉,。
__縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網(wǎng)點相關的牌,、證,、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌,。
至9月,，支行共計13人，全部到崗,。為了強化責任,，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào),、反饋體系,，提高辦事效率，縣支行組建了行委會,，設立了綜合管理部,、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,，按照“t型排班法”,、“彈性工作制”，結合現(xiàn)實情況,，重新調(diào)整了人員,，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職,，做到了事情有人管、有人抓,，企業(yè)保持了正常運轉,。
(二)堅持做大業(yè)務規(guī)模，郵儲余額穩(wěn)步增長,。
年初,，我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務考核辦法,，引導儲蓄業(yè)務發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度,，實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度,，時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面,，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網(wǎng)點的分類指導,，縣局營業(yè)廳,、大坪、云鎮(zhèn),、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型,，開展電視廣告、墻體廣告,、存款送禮品等儲蓄宣傳活動,，促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。
(三)加快結構調(diào)整,，大力發(fā)展中間業(yè)務,。
今年以來，郵儲新增資金收益率不斷降低,，加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調(diào),，我局金融業(yè)務收入完成面臨巨大壓力。因此,，全局倡導大力發(fā)展活期,、卡、基金,、短信,、代收付、代理保險等中間業(yè)務,，彌補收入欠產(chǎn),。一是抓項目、攬收活期存款,。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負責人對商店摸底,，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機遇,，攬收售樓款及征地款,。
二是加快綠卡業(yè)務發(fā)展。年初,，抓住外出務工人員和學生返鄉(xiāng)時機,，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務宣傳活動，當期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來,，開展金融業(yè)務入戶調(diào)查活動,，將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村,、鎮(zhèn)建設上,，到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務宣傳單10000余份，新建綠卡村15個,，發(fā)卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發(fā)卡工作,。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務發(fā)展的帶動下,，異地交易手續(xù)費收入快速增長,，全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務的發(fā)展,。
在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎上,，不斷提高服務質(zhì)量，鞏固市場份額,。今年通過市場開發(fā),，煙草電子訪銷戶逐步擴大，實現(xiàn)了縣中,、二中,、聯(lián)通公司、地稅局,、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā),。年累計代收付業(yè)務收入實現(xiàn)11.85萬元。四是加大代理業(yè)務的發(fā)展力度,。全年短信發(fā)展3957戶,，累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元，國債累計銷售12240.1萬元,。
代理業(yè)務年累計實現(xiàn)收入131.31萬元,。
(四)做大做強資產(chǎn)類業(yè)務。
今年以來針對儲蓄業(yè)務轉型的形勢,采取積極應對策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時,重點抓好新業(yè)務和資產(chǎn)類業(yè)務的發(fā)展,以達到彌補收入欠產(chǎn)的目的,從而實現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務發(fā)展的重點項目,制定詳細的業(yè)務發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務的積極性,在抓好正常業(yè)務發(fā)展的同時,重點通過抓項目帶動貸款量的提高,重點做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項目的督促落實,指導網(wǎng)點發(fā)展,取得很好的效果,。
到12月底,小額質(zhì)押貸款發(fā)放達到4108.99萬元,實現(xiàn)收入達到59.8萬元,完成任務和實現(xiàn)收入在全市.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達到1092.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務的知名度,、和美譽度。
1,、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶,、519.76萬元;累計收回46筆、46戶,、110萬元;年末結余247筆、247戶、409.76萬元,。
2,、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆,、203戶、573萬元;累計收回50筆、50戶,、11.2萬元;年末結余153筆、153戶,、461.8萬元,。
3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn),，204個行政村,，64733戶農(nóng)戶。評定信用村2個,，信用戶49戶,。
4、小額質(zhì)押貸款業(yè)務__縣支行小額質(zhì)押貸款業(yè)務累計放貸1066筆,、4008.93萬元,，完成年計劃任務2600萬元的1154.19%，貸款結余542戶1679.52萬元,，當月實現(xiàn)放貸111筆428.57萬元,，累計放貸量和貸款結余量均排全市郵政金融系統(tǒng)_位。
5,、小額信用貸款業(yè)務.自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務,，截至12月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬元,，結存47筆,、329.6萬元。其中：農(nóng)戶貸款9筆,、20.5萬元,，商戶貸款41筆、317.1萬元,。
6,、支持“一村一品”發(fā)展情況。為了推進__縣支行小額貸款業(yè)務支持“一村一品”工作的開展,，__年12月18日上午,，__縣支行在__縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽,、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰,、農(nóng)技站站長胡海燕,、云鎮(zhèn)村村長胡應平等村干部以及__支行信貸部全體人員和當?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會，會上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬元,。__縣電視臺也參加了現(xiàn)場會,，對現(xiàn)場會進行了新聞報道。現(xiàn)場會后有對6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬元貸款,。結子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設工作已作了前期調(diào)查準備工作,，__年可以進入實質(zhì)性的放貸工作。
(五)實施降本增效,，業(yè)務管理不斷規(guī)范,。
一是根據(jù)市場收益情況，及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展的成本費用,，嚴格審核業(yè)務費用支出,。二是加強了對備付金的管理力度，控制備付金不超限,。三是減少在途資金,，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點,、銀行交協(xié)款工作流程,，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉時間,。
(六)積極推進分級負責制,，努力提高管理服務水平。
一是對儲匯部人員就每項業(yè)務,、每個網(wǎng)點進行了包抓分工,，做到每項業(yè)務、每個單位事事有人管,，業(yè)務發(fā)展有人督促;二是加強對支局長的管理,。定期不定期與支局長討論業(yè)務發(fā)展，查看支局會議記錄,、基礎資料及帳務情況,，要求支局長帶頭，從勞動紀律,、業(yè)務技能,、服務質(zhì)量、資產(chǎn),、低耗品,、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強網(wǎng)點隊伍建設,，提高人員素質(zhì),，增強凝聚力,。
通過多次召開網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展點評會、業(yè)務技能培訓會,、技術比武活動與選先進樹典型活動,，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。四是落實形象工程建設,，服務能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點新安裝二臺自動取款機,，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務教育活動,，推行了服務質(zhì)量責任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想,，靠服務創(chuàng)造商機的意識增強,，促進了窗口服務質(zhì)量不斷改善,。
(七)加強了資金安全管理工作。
一是不定期召集支局長召開資金安全會議,，指出支局存在的安全問題,，限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會議,，分析資金安全隱患，落實整改責任人,。三是開展了多次專項整治活動,。全年開展現(xiàn)場檢查162次,，非現(xiàn)場檢查42次，突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務,、代理基金,、“金雁六個一”,、“無折取款,、無折轉帳,、假掛失”,、特殊業(yè)務處理,、三級權限落實等專項稽查活動,。四是開展了崗位輪崗工作。
通過每月人員思想變動情況,，對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進行了輪崗,。五是充分發(fā)揮電子稽查功能?；槿藛T對預警信息及時分析,，對重大風險預警能及時到達現(xiàn)場檢查,，有效的提高了資金風險控制的及時性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動,，聽取檢察機關專家“預防職務犯罪”知識講座，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識,。七是為網(wǎng)點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀,，有效防范了假冒,、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全,。
二、以人為本,，抓思想歸位，進一步夯實企業(yè)發(fā)展的基礎,。
人是生產(chǎn)力諸要素中_活躍的因素,，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工?；趯@一點的認識，我支行在以人為本,，尊重知識、尊重勞動的基礎上,，把調(diào)動人的積極性當作一項重要的工作來抓，全面調(diào)動職工的積極性,、主動性，為發(fā)展奠定基礎,。
一是以人為本,，抓思想歸位，增強企業(yè)的凝聚力,。__年郵政改革的關鍵之年,，__縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,，針對職工中存在的迷茫情緒,，開展了形式任務教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支,、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前,，亮家底，讓大家算賬,，讓大家進一步認識當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇,，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃,，激發(fā)了職工的責任感和緊迫感,，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，_企業(yè)生存”的主人翁意識,，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍,。
二是努力提高職工的執(zhí)行力,。為了明確職工的職責,，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,，按照“彈性工作制”,，結合現(xiàn)實情況,，重新調(diào)整了人員，實行了合理兼職,，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管,、有人抓。每一周召開一次例會,，對上一周工作進行回顧，對本周工作進行安排;實行經(jīng)營分析制度，每月出一期經(jīng)營分析,，對本月的經(jīng)營狀況、存在的問題及下一步舉措進行分析;在業(yè)務的發(fā)展上,，實行職工任務10日通報制，從而增強了工作的針對性,。
三是政策引導正向激勵,。__年，在經(jīng)營考核辦法,、單項業(yè)務獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主,，以考核為輔助，反面鞭策的指導思想,。職工發(fā)展業(yè)務的積極性得到進一步提高,。
四是加強清產(chǎn)核資工作,。__年__支行剛剛組建,，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關系不明確,，為了明晰資產(chǎn),，建立了支行的資產(chǎn)財務賬務，明確了負責人和保管使用人,，原則上“誰使用誰保管誰負責”,，確保了銀行資產(chǎn)的完整。
三,、加強學習,，不斷提高自身素質(zhì)。
一是加強理論學習,，努力提高思想素質(zhì)和管理能力,。我始終把學習作為一種政治任務，每天都要堅持看新聞,、讀報紙,，及時掌握當?shù)丶笆芯值挠嘘P精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平,，提高從實際出發(fā)分析問題,、解決問題的能力;還堅持學習郵政新業(yè)務知識，注重學以致用,。二是根據(jù)實際工作需要,，學習《中國郵政》、《金融研究》,、《西安金融》等方面書籍,，擴大知識面，開拓視野,。三是加強金融業(yè)務知識學習,，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓班學習任務，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學習金融業(yè)務,，提升自身的金融知識水平與管理水平。
四,、廉潔自律方面,。
作為一個青年干部，順利成長是我首先考慮的問題,。在廉潔自律方面,，我非常堅決。一年來,，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律,，上級規(guī)定不做的我絕對不做,，時刻對照檢查自己的言行，做到自重,、自省,、自警、自勵,。在工作上能夠嚴格要求自己,，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關系;在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時，都堅持明主集中制,，從不私下胡做主張;在考慮問題,、處理事情當中，凡是要求職工做到的,，自己首先做到,，始終表里如一;在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風，反對鋪張浪費,。
五,、工作中存在的問題和不足：
一年來，在領導的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,，自己較好地履行了崗位職責,，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限,，工作中還存在很多缺點和問題：
1,、解決問題能力有待提高。在日常工作中,，能堅持從實際出發(fā),，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但由于自己的實際能力及經(jīng)驗有限,，對部分問題不能很好的解決,。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務發(fā)展不平衡的原因,，但不能很好解決。
2,、工作方法還需進一步完善,。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨,。但由于工作經(jīng)驗不足,，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解,，產(chǎn)生一種錯覺,。例如：在審核業(yè)務費時，堅持原則,，不允許任何過帳行為發(fā)生,，又沒有耐心作好解釋工作，致使個別職工不滿,。
3,、對工作要求有些過高，對同志批評的多,，表揚少,，缺乏深入細致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情,。
以上是我__年工作的回顧和總結,，歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里,，我將會以感激之心,，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài),，腳踏實地的做好各項工作,，為領導當好參謀，為職工作好表率,。我堅信在市局,、市分行的正確領導下，全局上下齊心協(xié)力,，共同拼搏,，一定會為__郵政金融再創(chuàng)佳績。
謝謝大家!
銀行行長述職報告 銀行副行長述職報告篇五
各位領導,、各位代表：
根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。
一,、履職情況
我于2月份來縣任職,4月郵儲銀行縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長，近八個月來,，作為縣支行班子負責人,，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責,、為企業(yè)負責、為班子負責,、為自己負責,、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,，團結領導班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流,，加強基礎管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展,。
總的來說,，我從以下幾個方面著手：
(一)協(xié)調(diào)支行組建，保證團結穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,，遇事多溝通,，多向上級行匯報，營造和諧局面,。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推進,，中國郵政儲蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩(wěn)定工作,。
四是按要求設置了綜合管理部,、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務,。六是在原則問題上,，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。
(二)力抓業(yè)務發(fā)展，提升經(jīng)營效益
作為支行負責人和縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢,，我始終以做強做大縣郵政金融業(yè)務為己任，帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%,，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
,、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”,。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續(xù)加大對重點窗口,、重點時段,、重點客戶、重點項目的人,、財,、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務,、綠卡業(yè)務,，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達到調(diào)整存期結構、客戶結構,、增量結構的目標,。
三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳,、特色化服務“戰(zhàn)略，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率,、服務能力和服務質(zhì)量,。
全年縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元,，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達89.43%,。
2,、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈,。小額質(zhì)押貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元,，列全市縣局第1位,、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬,，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%,。
小額信貸業(yè)務縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質(zhì)、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快,、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位，年末結余718.4萬元,。
3,、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本,、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務領域已有農(nóng)行,、工行、建行,、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金,。公司業(yè)務主要靠關系營銷,，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關單位的關系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,，我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關系,，_終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行,，并為的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。
人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦,、參加同城交換,、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，_終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關系,，逐步與人民銀行建立了良好的關系,。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務真正成為縣支行收入增長的又一動力源泉，截止底共開19戶,，其中有效戶為16戶,，9個賬戶發(fā)生業(yè)務，結余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展,。
(三)加強風險控制,，改善服務水平
由于新業(yè)務市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下,，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,，風險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事,，要求上至行長,、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度，先把好自己履職的風險關,，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,，逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預防轉變，探索一套適合自身發(fā)展,、順應當前形勢的風險控制體系,。
隨著各類代發(fā)項目的增加,，以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增，由于人員緊缺,，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務狀況，并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊,、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎,?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可,。
(四)加強學習實踐,，做好廉政自律
一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習，堅定信念,，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺,、認真接受總行和省,、市分行的各種培訓，并能把培訓所學結合到實際工作之中,，做到學以致用,。三是在處事為人上，堅持誠實做人,，踏實做事,，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人,。
四是在處理工作關系上,，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局,，維護團結,。五是平時自覺地加強黨性、黨風,、黨紀和廉政方面的學習,，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心，自我回顧檢查,，沒有違反中央,、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,，身先士卒,，始終認為作為領頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對企業(yè)_大的貢獻。
二,、存在的不足
1,、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高，小額質(zhì)押貸款業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動,。
2,、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺，急需充電,。
三,、下一步努力方向
1、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗,，提升自身能力,，弘揚正氣，敢為人先,，首先保持自身先進性,，進而保持縣郵政金融的縣域競爭力,。
2,、要大膽改革，不斷創(chuàng)新,，始終保持旺盛的斗志,，始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,，使縣支行在下一年度隊伍素質(zhì),、發(fā)展能力達到新高度，腳踏實地,，一步一個腳印地抓好各項工作的落實,，認真貫徹上級的要求,，加快縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開郵政,，當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體,。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,，在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關系和矛盾的基礎上,，進一步與縣郵政局領導加強溝通協(xié)作,，打造縣郵政金融品牌，促進縣郵政金融持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實提升企業(yè)影響力和競爭力,。
4,、廣開言路，有錯必糾,，保一方平安穩(wěn)定,，坦然面對職工反映的問題，及時答復,、耐心解釋,，對待用戶反映的問題不護短，有錯必糾,，隨時接受各級領導檢閱,，是縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好,，工作經(jīng)得起檢查,。
回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績,，但與領導的要求還有差距,，我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新,，加強學習,，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領導審議,。
