體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
銀行員工心得體會(huì)分享篇一
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。
通過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,,對(duì)自己有一個(gè)全新的定位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,,限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理,。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,,我們是為自己打工,要相信自己能做好,,更重要的是要去堅(jiān)持做,,在秉承民生文化“人本、誠信,、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,,它便捷,、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,人民生活水平的提高,,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì),。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。
細(xì)節(jié)決定成敗,,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,,在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,,想人所未想,,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn),。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊,。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),,大勝靠平臺(tái),。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時(shí)間的長短,,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。時(shí)間雖然短暫,,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。在此,,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,,讓我們一起為了夢想啟程吧,。
銀行員工心得體會(huì)分享篇二
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,。結(jié)合實(shí)際工作,,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),。
一,、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實(shí)施核心客戶營銷策略
當(dāng)前,,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說,,這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,,通過生日禮物、病期探視,、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠度。
二,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,,樹立科學(xué)發(fā)展觀
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長,,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲(chǔ)蓄存款競爭力度,,全力提升市場份額,。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,,做大儲(chǔ)蓄市場。
2,、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險(xiǎn),、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,,而是取決于一個(gè)支行,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,,而是要走出去,,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶,、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性,、策略性的實(shí)質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,,只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn),、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),,針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),,我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,,以及我們身邊聽說看到的很多案例,,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容:
加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),,利用周例會(huì)、晨會(huì),,月經(jīng)營分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),,爭做遵章、守紀(jì),、知法,、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四,、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),,培育和諧企業(yè)文化
針對(duì)支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),,和員工多溝通,、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,,利用現(xiàn)有的職工小家資源,,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,,乒乓球,、象棋、羽毛球友誼賽等,,和員工每日保持一種愉悅的心情,,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),,進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),,要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),,自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。
五,、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力,。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵,。所以,,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),,而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán),、實(shí)、快,、新”四字要求,。
1、要著眼于“嚴(yán)”,,積極進(jìn)取,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件,。責(zé)任心強(qiáng)弱,,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞,。
2,、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,,樹立實(shí)干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,,分工各有不同,,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn),、作風(fēng)漂浮,,結(jié)果終究是一事無成。
3,、要著眼于“快”,,只爭朝夕,提高辦事效率,?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多,。我生待明日,,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),,弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念,。堅(jiān)決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí)。
4,、要著眼于“新”,,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,。只有改革,,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展,。面對(duì)競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素,。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
銀行員工心得體會(huì)分享篇三
作為__x信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實(shí)行半軍事化管理,,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次培訓(xùn),,我有一下幾個(gè)心得:
作為__x信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一,、千里之行,,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),,起于累土;千里之行,,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》,、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》,、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,,課程安排豐富緊湊、有聲有色,。我們用這些最普通,,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光,。
二,、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,,我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,,學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,,下午13:30上課,、晚上19:00上課,睡覺22:00,,但期間無一人遲到,、無一人早退,下課就餐井然有序,,無一人插隊(duì),。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿,、聽教官訓(xùn)話,,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),,靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三,、無他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,,讓我驚詫不已,,原來鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,,右手四指如飛,,一次四張,讓人目瞪口呆,。課中,,我如法炮制,不過十來次,,手有微酸,。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,,那你撥的如此之快,,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧,。”當(dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,,唯手熟爾”時(shí),,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四,、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),,作為__x聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),,提早15分鐘,給__x學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,,叫醒服務(wù),。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,,在晚自修小組討論上,,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動(dòng)的關(guān)心他們,。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們__x聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長的服務(wù)到位時(shí),,我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),,對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶,。
銀行員工心得體會(huì)分享篇四
一,、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,,它看似平凡,實(shí)則偉大,。
從大的方面來說,,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需,。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,,立于不敗之地,,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。
作為農(nóng)行人,,為了農(nóng)行的前途,,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),,評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),,就談不上自己的事業(yè),,也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值,。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),,也是我的職業(yè),,自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),,也一直熱愛這個(gè)職業(yè),,對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的,。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),,講信譽(yù)重信用,,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),,使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本,、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,,努力工作,才能使自己立于不敗之地,。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí),。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),,是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,,我深知臨柜工作的重要性,,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用,。因此,,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),,熱心對(duì)待客戶,。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心,、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),,并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,,不是憑空想象出來產(chǎn)物,,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力,。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要_我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng),、沒有出納顏朝霞的隨意放縱,、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞,。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸,。管中窺豹,時(shí)見一斑,,規(guī)章制度的執(zhí)行,,不是某一人來執(zhí)行的,而是要_一個(gè)集體相互制約,、監(jiān)督來實(shí)施的,。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),。
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度,、鐵算盤、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,,車行千里始有道,,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,,從內(nèi)部講要做到從我做起,,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認(rèn)真審核每張票據(jù),,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,,做好相互制約,,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,,我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,,那也將走向它的反面,。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,,使干部職工加固思想防線,,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度,,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),,使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查等方法,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動(dòng),,找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),,找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),,通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),,對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。
銀行員工心得體會(huì)分享篇五
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),,切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚,、業(yè)務(wù)精良,、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明,。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序,,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明,。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,,提高經(jīng)營管理的制度化,、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī),、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,,用來制約員工行為,。
員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的,。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任,。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,,同樣地,對(duì)于一個(gè)國家則更為重要,。如果一個(gè)國家的國民,,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了,。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,,也會(huì)影響國家。
是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作,、相處的他人的一種情感體驗(yàn),。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn),、個(gè)人與他人的關(guān)系,。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作,、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,,總是朝氣蓬勃,不斷向上,。表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求,,無論你是否愿意,,也無論你是否意識(shí)到,,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你,。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),,忠于自己的事業(yè),,勤奮工作,深思慎行,,將責(zé)任心融化于血液,,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),,伴隨于身邊,,有一分熱,發(fā)一分光,。在自己的任務(wù)里,,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人,。
“遵紀(jì)守法,,尊榮棄恥,爭做文明員工,。忠誠企業(yè),,奉獻(xiàn)社會(huì)。愛崗敬業(yè),,令行禁止,,切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,,勤奮學(xué)習(xí),,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,,落實(shí)責(zé)任,,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,,提高效率效益,。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,,也是作為社會(huì)公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會(huì)到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),,令行禁止,,切實(shí)履行職責(zé)”是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力,,最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí),,愛崗敬業(yè),令行禁止,,切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識(shí),提高各級(jí)職工的整體素質(zhì),,形成從上到下,,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),,勇于開拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神,。強(qiáng)調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神,、創(chuàng)新精神,是一種看得見,、感知得到的精神氣息,,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段,,堅(jiān)持真誠服務(wù),、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù),、誠信服務(wù),,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值推動(dòng)可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實(shí)施,,為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,,切實(shí)履行職責(zé),,勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高效率效益,,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì),努力奮斗!