在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售公司個人述職報告篇一
時光飛逝,一年已經(jīng)即將結(jié)束,,在銷售崗位工作的你是否想好了怎么寫一份述職報告呢?以下是小編整理的銷售個人2022年度述職報告,,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
銷售個人2022年度述職報告(一)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
光陰如梭,,_年轉(zhuǎn)眼即過,,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有_年多了,,在這_年多的時間里,,通過我自身的努力,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,,我學(xué)習(xí)到了很多,,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認(rèn)知,,對于銷售方面的理解,,都得到了很充足的認(rèn)識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能,?;厥者^去的半年多當(dāng)中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,,使我懂得很多,。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,,也因有你們的幫助,,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面,,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一,、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作
1.堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,,配合領(lǐng)導(dǎo)的工作
二、嚴(yán)于律己,,自覺遵守公司各項規(guī)章制度
嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識和批評并且付諸于行動。不遲到,、不早退,、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,,每日定下工作計劃,,并且堅決完成,,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報,、月報等工作。待人處事有禮貌,,對待同事坦誠寬容,,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,工作不要懈怠,,不玩游戲,,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情,。
三,、存在的不足
雖然是年輕,干勁十足,,但是缺乏經(jīng)驗,,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,,在面對客戶時,,有可能會導(dǎo)致交流積極性不足,言辭生硬,,不能有效表達(dá),,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,,果斷,這些工作方面的不足,,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升,。
_年,,我們__項目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙,,我以在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里為榮,。在公司飛速發(fā)展的今天,我在2022年有可能會被分配到其他項目中,,這樣讓我更加的警醒自己,,身為優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員,我不能讓團(tuán)隊蒙羞,,我要讓隊伍因我而榮,。
銷售員是企業(yè)的門面,,是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,我們的一言一行代表著公司的形象,,缺點是不可以原諒的,。所以,在今后的工作和生活中,,必須積極改正自身的缺點,,努力提升
專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗,,提高業(yè)務(wù)水平,,提升自身素質(zhì),并且時時以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí),,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
此致
敬禮!
述職人:_
銷售個人2022年度述職報告(二)
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
我于20__年_月_日加入__物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺已走過兩個月的試用期.在這兩個月里,我秉承著謙虛務(wù)實的工作態(tài)度,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。下面,我將試用期的工作總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容和完成事項個人的工作成績是與部門的發(fā)展分不開的,。作為銷售部的一員,我在試用期間主要為我們自主品牌“__”進(jìn)行市場的銷售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1,、對“__”終端銷售市場做簡單的調(diào)查__”作為公司的新品牌“__”在市場上的認(rèn)知度是很低的,,市場定位和銷售方向缺乏一定的定位,這兩個個月里我走訪了醫(yī)療,,電器,,日用品,食品行業(yè),,這些行業(yè)對倉庫的要求和使用情況有了深入的認(rèn)識,,并對下步的主攻行業(yè)有一定的思路,這一次的深入的市場調(diào)查對自己以后的工作很有幫助,,讓自己的思路更加清晰,,對潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,對產(chǎn)品在市場的定位有了一定的理解,,這次兩個月的市場調(diào)查對我很重要,,這會為我以后銷售工作的開展做了一個很好的鋪墊,,做到有的放矢,
對我的工作計劃制定提供了很好的思路,。
2,、對“__”的產(chǎn)品的了解__”作為一個全國第一的產(chǎn)品,剛?cè)牍厩?,對產(chǎn)品的認(rèn)識相對較少,,進(jìn)入公司后這兩個月的時間,經(jīng)過請教技術(shù)部門同事和自我學(xué)習(xí),,對我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解,,這個了解對我很重要,我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品,,我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶,,在相關(guān)的專業(yè)知識上有了進(jìn)一步的提高,對產(chǎn)品的認(rèn)識從模糊到清晰,,這樣的過程對我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊,,對產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來的銷售工作中更有方法的去和客戶交流,推銷我們的產(chǎn)品,。
3,、自我學(xué)習(xí)提高進(jìn)入公司一個月時間,我在書籍方面看了《__管理實務(wù)》,,《__應(yīng)變》,,這些書對我未來更好的開展銷售工作和對自己銷售的升華起到了很好的作用,學(xué)些大公司和一些高級營銷人員對銷售的見解,,讓我的思維更加寬廣;在影視方面,,公司組織學(xué)習(xí)了《__力量》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),讓我們對“公司”有了更好的了解,,也轉(zhuǎn)變了我們對“公司”的思維方式,,讓自己可以更好的融入公司,從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變,。
二、工作體會:在兩個月的工作學(xué)習(xí)中,,讓我由物流行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識和動態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”,。在學(xué)習(xí)、工作和思想上我都有了新的進(jìn)步,,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
1,、思想上,,與集體保持高度一致思想上,,在工作過程中,我深深體會到,,公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進(jìn),,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),,用理論指導(dǎo)實踐,,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,,使自己能夠與公司共同進(jìn)步,,讓自己從公司財富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”。
2,、工作中,,虛心務(wù)實,講求方式方法工作中,,虛心務(wù)實,,工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點,注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,,不斷提高自己銷售技巧,,制定詳細(xì)的銷售方案。
3,、銷售工作任重而道遠(yuǎn)銷售工作任重而道遠(yuǎn)兩個月的時間里,,我對本產(chǎn)品有了很好的了解,對市場有了一定的了解,,但如何后續(xù)跟進(jìn),,如何開拓市場,還是一個富有藝術(shù)性的工程,。以后的工作中,,我將根據(jù)這一個月來的一些情況,制定更好,、更有效的銷售方案,,轉(zhuǎn)變自己的銷售思路,提高自己的銷售技巧,,為公司新產(chǎn)品的市場開拓努力做到最好,。
三、展望未來展望未來這兩個月的時間,,對市場的一些深入的調(diào)查,,讓我對公司的產(chǎn)品的市場未來有很好高的期盼,,我需要更好的制定出銷售方案,盡快理清銷售思路,,提高自己的銷售技巧,,對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),,將自己的銷售工作做到更好,,以期待可以讓自己的銷售業(yè)績跨出第一步,更期盼自己的銷售業(yè)績可以節(jié)節(jié)升高,。
以上是我工作一月來的基本情況小結(jié)和對未來的期盼和對未來的期盼,,以上是我工作一個月來的基本情況小結(jié)和對未來的期盼,不我工作妥之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售個人2022年度述職報告(三)
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
一年的工作已接近尾聲,作為剛結(jié)束試用期的我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下,,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
剛到房產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個工作中,,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,,銷售部是對外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,,我深感經(jīng)驗不足,,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,,及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。
第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;
第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之,四個月來,,我雖然取得了一點成績,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售個人2022年度述職報告(四)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在不知不覺中,_年已經(jīng)過了,,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了,。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷,??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,,感觸頗多,。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一,、 任務(wù)完成
_年實際完成銷售認(rèn)購,、簽約、回款,,傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。
二、 團(tuán)隊管理方面
1,、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,,沒有必要跟著面試者講太多,,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2,、 團(tuán)隊培訓(xùn)工作
沒有計劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備,。
對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),,有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團(tuán)隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。
3,、 監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。
4、 及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到_分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己,。
6、 銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性
由于銷售一線工作靈活多變,,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,,不動腦子去想過多事情,,從而使很多工作做起來很被動。
7,、 團(tuán)隊之間的溝通
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,,向團(tuán)隊說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三,、 案場管理方面的
1,、 案場談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。
2,、 案場問題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感,。
四,、 執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。
在公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,,振奮信心,、保持本色、重燃激情,,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃,。
1,、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。
2,、 其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案,。
3、 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4,、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。
5、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎有罰獎罰分明。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到第一時間,,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說公司是自己的第二個家,,既然是家,,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,,忠誠可靠,,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點,,忠于職守,,不權(quán)為私用,敢于管理,,盡心盡力,,盡職盡責(zé),管的公平,、公正,、一視同仁,心胸寬廣,,寬容善待他人,,任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,,我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,,變的更加成熟,。
此致
敬禮!
述職人:__
銷售個人2022年度述職報告(五)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首_年,有太多的完美的回憶,,20__年本人來到__工作,,但是惟有_年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,,我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作,、分析
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了_年多,,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手,。_年初,,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
三,、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。
2022年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開展2022年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、因北京限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源,。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式,。
四,、2022年對自己有以下要求
1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo),。
2,、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著__的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9,、為了2022年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:__
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銷售公司個人述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
一年的工作已接近尾聲,,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下,,基本能夠獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時,,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個問題,,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立好公司形象,。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。
第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;
第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
總之,四個月來,我雖然取得了一點成績,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實工作,,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售公司個人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
光陰如梭,_年轉(zhuǎn)眼即過,,一轉(zhuǎn)眼,,我到奧通營銷公司已經(jīng)有_年多了,在這_年多的時間里,,通過我自身的努力,,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,我學(xué)習(xí)到了很多,,對于公司的管理操作流程,,對于房地產(chǎn)知識的認(rèn)知,對于銷售方面的理解,,都得到了很充足的認(rèn)識,。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥者^去的半年多當(dāng)中,,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多,。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階,。下面,,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一,、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作
1.堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,,配合領(lǐng)導(dǎo)的工作
二、嚴(yán)于律己,自覺遵守公司各項規(guī)章制度
嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識和批評并且付諸于行動,。不遲到、不早退,、不曠工,。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,每日定下工作計劃,,并且堅決完成,,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報,、月報等工作。待人處事有禮貌,,對待同事坦誠寬容,,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,工作不要懈怠,,不玩游戲,,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情,。
三,、存在的不足
雖然是年輕,干勁十足,,但是缺乏經(jīng)驗,,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,,在面對客戶時,,有可能會導(dǎo)致交流積極性不足,言辭生硬,,不能有效表達(dá),,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,,果斷,,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,,不斷創(chuàng)新完善,,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
_年,,我們__項目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊獎,,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙,,我以在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,,我在2022年有可能會被分配到其他項目中,,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員,,我不能讓團(tuán)隊蒙羞,,我要讓隊伍因我而榮。
銷售員是企業(yè)的門面,,是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,,我們的一言一行代表著公司的形象,缺點是不可以原諒的,。所以,,在今后的工作和生活中,必須積極改正自身的缺點,,努力提升
專業(yè)知識,,積累銷售經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,,提升自身素質(zhì),,并且時時以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地,。
此致
敬禮!
述職人:_
銷售公司個人述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我于20__年_月_日加入__物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺已走過兩個月的試用期.在這兩個月里,我秉承著謙虛務(wù)實的工作態(tài)度,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),,努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭做到更高、更強(qiáng),、更優(yōu),。下面,我將試用期的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容和完成事項個人的工作成績是與部門的發(fā)展分不開的,。作為銷售部的一員,,我在試用期間主要為我們自主品牌“__”進(jìn)行市場的銷售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1、對“__”終端銷售市場做簡單的調(diào)查__”作為公司的新品牌“__”在市場上的認(rèn)知度是很低的,,市場定位和銷售方向缺乏一定的定位,,這兩個個月里我走訪了醫(yī)療,電器,,日用品,,食品行業(yè),這些行業(yè)對倉庫的要求和使用情況有了深入的認(rèn)識,,并對下步的主攻行業(yè)有一定的思路,,這一次的深入的市場調(diào)查對自己以后的工作很有幫助,讓自己的思路更加清晰,,對潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,,對產(chǎn)品在市場的定位有了一定的理解,這次兩個月的市場調(diào)查對我很重要,,這會為我以后銷售工作的開展做了一個很好的鋪墊,,做到有的放矢,
對我的工作計劃制定提供了很好的思路,。
2,、對“__”的產(chǎn)品的了解__”作為一個全國第一的產(chǎn)品,剛?cè)牍厩?,對產(chǎn)品的認(rèn)識相對較少,,進(jìn)入公司后這兩個月的時間,經(jīng)過請教技術(shù)部門同事和自我學(xué)習(xí),,對我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解,,這個了解對我很重要,我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品,,我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶,,在相關(guān)的專業(yè)知識上有了進(jìn)一步的提高,對產(chǎn)品的認(rèn)識從模糊到清晰,,這樣的過程對我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊,,對產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來的銷售工作中更有方法的去和客戶交流,推銷我們的產(chǎn)品,。
3,、自我學(xué)習(xí)提高進(jìn)入公司一個月時間,我在書籍方面看了《__管理實務(wù)》,,《__應(yīng)變》,,這些書對我未來更好的開展銷售工作和對自己銷售的升華起到了很好的作用,學(xué)些大公司和一些高級營銷人員對銷售的見解,,讓我的思維更加寬廣;在影視方面,,公司組織學(xué)習(xí)了《__力量》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),讓我們對“公司”有了更好的了解,,也轉(zhuǎn)變了我們對“公司”的思維方式,,讓自己可以更好的融入公司,從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變,。
二,、工作體會:在兩個月的工作學(xué)習(xí)中,,讓我由物流行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識和動態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”。在學(xué)習(xí),、工作和思想上我都有了新的進(jìn)步,,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,,主要有以下幾點體會:
1,、思想上,與集體保持高度一致思想上,,在工作過程中,,我深深體會到,公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,,在這樣的氛圍中,,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),,才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論指導(dǎo)實踐,,科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與公司共同進(jìn)步,,讓自己從公司財富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”,。
2、工作中,,虛心務(wù)實,,講求方式方法工作中,虛心務(wù)實,,工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點,,注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,不斷提高自己銷售技巧,,制定詳細(xì)的銷售方案,。
3、銷售工作任重而道遠(yuǎn)銷售工作任重而道遠(yuǎn)兩個月的時間里,,我對本產(chǎn)品有了很好的了解,,對市場有了一定的了解,但如何后續(xù)跟進(jìn),,如何開拓市場,,還是一個富有藝術(shù)性的工程。以后的工作中,,我將根據(jù)這一個月來的一些情況,,制定更好,、更有效的銷售方案,轉(zhuǎn)變自己的銷售思路,,提高自己的銷售技巧,,為公司新產(chǎn)品的市場開拓努力做到最好。
三,、展望未來展望未來這兩個月的時間,對市場的一些深入的調(diào)查,,讓我對公司的產(chǎn)品的市場未來有很好高的期盼,,我需要更好的制定出銷售方案,盡快理清銷售思路,,提高自己的銷售技巧,,對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),,將自己的銷售工作做到更好,,以期待可以讓自己的銷售業(yè)績跨出第一步,更期盼自己的銷售業(yè)績可以節(jié)節(jié)升高,。
以上是我工作一月來的基本情況小結(jié)和對未來的期盼和對未來的期盼,,以上是我工作一個月來的基本情況小結(jié)和對未來的期盼,不我工作妥之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售公司個人述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首_年,,有太多的完美的回憶,20__年本人來到__工作,,但是惟有_年這一年的學(xué)習(xí),,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.
一,、銷售工作,、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了_年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,,我的工作能夠說是很難入手,。_年初,,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。
2022年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、因北京限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式的銷售方式,。
四、2022年對自己有以下要求
1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo),。
2,、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著__的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
9、為了2022年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
此致
敬禮!
述職人:__
銷售公司個人述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在不知不覺中,_年已經(jīng)過了,,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了,。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的增加了一份人生的閱歷,??梢哉f在九陽的這段時間中,,收貨頗多,,感觸頗多。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié),。
一,、 任務(wù)完成
_年實際完成銷售認(rèn)購、簽約,、回款,,傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二,、 團(tuán)隊管理方面
1,、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,有時候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門增添了不少麻煩,。
2、 團(tuán)隊培訓(xùn)工作
沒有計劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備。
對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時候很少培訓(xùn),,有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。
對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,,更使整個團(tuán)隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。
3、 監(jiān)督,、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。
4、 及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到_分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,,因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己,。
6,、 銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,,從而使很多工作做起來很被動,。
7、 團(tuán)隊之間的溝通
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,,但是實施一段時間后便拋向腦后,,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,,向團(tuán)隊說明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。
三,、 案場管理方面的
1、 案場談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,,自己都想辦法及時給予解決,,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。
2、 案場問題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,,減少了異議客戶,,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四,、 執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心,、保持本色,、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計劃,。
1、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊,。
2,、 其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3,、 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4,、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。
5、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。,。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到第一時間,,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,,沒有誰有理由不愛自己的家,,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,,樂于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,,不權(quán)為私用,,敢于管理,,盡心盡力,盡職盡責(zé),,管的公平,、公正、一視同仁,,心胸寬廣,,寬容善待他人,任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,,對未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟,。
此致
敬禮!
述職人:__