總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售單位工作總結(jié) 對銷售工作的總結(jié)篇一

一,、總體目標完成情況：

銷售 175__元，完成目標計劃（225__）的77__

回籠 110__元，與銷售收入比為6__,。

（一）在銷售方面,，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重,。

200x年該客戶完成銷售180__元,，而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,，特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團銷售80__元左右,，比年初公司下達的計劃____相差甚遠,。

2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50__,，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小,。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,，其銷售份額將會增大。

3,、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強,、強輝,、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,，影響了部分的銷售。

（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃,、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,，加上匯德幫陶瓷,、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售65__）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大,。

另外,，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作。

二,、主要做了以下幾方面工作：

1,、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì),。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，一方面采取個別談心；另一方面,，我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風(fēng)險,。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),，特別是對風(fēng)扇行業(yè),，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制,，面對庫存的成品,，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了一定效果,。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。

在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）工作要到位,，服務(wù)要跟上,，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,；

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,；

（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,，做好售前、售中,、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大,；

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。

上半年經(jīng)過努力,，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點,。

（6）加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面,，整個部門都形成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,，本部兩位主管分工協(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過,，到目前為止,，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因,，回籠速度較慢,。（如宏豐廠，華盛廠等）

三,、存在問題：

1,、部門的日常管理工作需要進一步加強；

2,、整體的資金回籠不理想,，未達到預(yù)期要求；

3,、壓庫工作效果不明顯,；

4、個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,；

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長?。?/p>

6,、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

銷售單位工作總結(jié) 對銷售工作的總結(jié)篇二

繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,，回顧來公司的四個月的工作歷程,，從8月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，擔任銷售部經(jīng)理一職,。銷售部是公司的窗口,，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人,，我深知做好這個工作的重要性。

從接手銷售工作開始,，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體,，我認為提高銷售業(yè)績,，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向,、信任的角度,，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴,。所以豐富銷售案場,、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告,、宣傳單頁的改版,。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊，完成這一步后,，再次深層次的挖掘潛在的客戶,。

之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通,，其中有老員工,，有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn)，再去帶動新的員工真得太難了,。

我覺得這樣的團隊太散,，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量,，看到這個情況后,，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會,、商討,、溝通，每個人都要說話,，我要通過各種途徑來改變這個團隊,。改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識,。加強他們在工作上的緊迫感,。從而達到一個強大的銷售團隊,。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，我們還是達到了一定的目標,。提價一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次,，四個月銷售76套房源的成績,。

首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累,。

銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人,，雖然人數(shù)在減少，但工作任務(wù)每減少,，工作業(yè)績沒減少,。所以說團隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩,，作為銷售一線員工,，對于本地房地產(chǎn)市場更應(yīng)該了如指掌，對于競爭的樓盤,，更應(yīng)該知己知彼,，是競爭的對手也是學(xué)習(xí)的榜樣，樹立自己獨有的特質(zhì),。

回顧這幾個月的工作歷程,，公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼搏精神深深震動,。希望在今后的工作道路上,，公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓,。

__年對于家園公司來說是輝煌的,、有意義的、有價值的,、更有收獲的,，每個家園人都在進步，我想在公司領(lǐng)導(dǎo)下在新的一年里,，會有新的突破,，新的氣象，創(chuàng)造更輝煌的明天,。

銷售單位工作總結(jié) 對銷售工作的總結(jié)篇三

20__年已經(jīng)過去了,，仔細回想一下，來公司已經(jīng)三個多月了，在這三個月里,，通過自己的努力,，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況,、客戶的職務(wù)架構(gòu),、和儀表采購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解,。

作為一名銷售人員,，我覺得我有必要對自己20__年的工作做出總結(jié)?；仡欉@三個月的'銷售工作，和其他銷售人員比起來,，我意識到自己這樣的進度有點慢,，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作,，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點和不足,，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)由于經(jīng)驗少,，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽,、積極,，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時,，所以在今后的工作中,，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握,，也能夠防止遺漏訂單;

(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,，導(dǎo)致走的彎路很多;

(3)要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經(jīng)驗,，在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進;

(4)銷售技巧有待加強,，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習(xí),，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

通過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,，對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,，對自己20__年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,，先談?wù)勎覍λ撠焻^(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況。

一,、自己區(qū)域的情況分析

其實剛開始接觸通信行業(yè)前,，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后,，劃分了區(qū)域,，也開始負責貴州、重慶和云南三個地市,?？墒沁@三個地勢具體的是一個什么樣子的，都不了解,，簡單的一通電話過去,，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,，愿意和你說的客戶也就比較少,，可是打的電話多了，也知道大概情況,，所以不會向剛開始那么盲目,，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了,。下面針對三個地勢進行一一分析：

1,、對于貴州地市，可能和地域有關(guān)系,，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,，其實感覺客戶還都挺好,，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的,，但是談話中多少會有需要采購的意思,。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,，探尋采購具體的采購意向,，以爭取抓到訂單。

2、重慶客戶這里也大都意向不明,，或者就是沒采購權(quán)利,、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向,，在今后工作中,，也應(yīng)該和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系,，以挖掘客戶的意向為關(guān)鍵,，這樣才能抓住訂單;

3、和云南地市的客戶聊得還都行,，簡單意向也探到了一些有用的信息,，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要,，也要進一步的拉近關(guān)系,，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃,、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大,。

二,、20__年工作的大體安排和規(guī)劃:

20__年是新的一年，也是新的開始,，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當然也要面臨著諸多的考核,，所以一定要多了解產(chǎn)品信息,，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資,。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。

同時面臨著下一年的工作任務(wù),，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標準要求自己,，在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況，做到以下幾點：

1,、認真學(xué)習(xí),、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習(xí)緩慢，對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,，所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,，以及銷售人員的相關(guān)知識，這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力,。

2,、安排出差，電話輔助

很多客戶對于電話可能不大認可,，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難,。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪,、送禮,、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單,，決不可讓到手的意向丟失,。

3、多方交流,，查漏補缺

每個人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助,。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務(wù)上的溝通,，了解別人和客戶交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺,，這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用,。同時，也要常?？偨Y(jié)自己的工作,，看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單……

初到公司，由于對公司不是很了解,，對于新同事,、新知識比較陌生，自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,，雖然自己未意識到,，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,，漸漸的有了認識和了解,，可能改變的比較慢,，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是,。同時作為銷售人員,，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責,，所以也一直在嚴格的要求自己,，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,，所以接下來的工作中,，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度,，跟上公司的步伐,，不給公司拖后腿。

我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識,，在以后的工作和生活中不斷加以改進,，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待,、及時辦理,，不拖延、不敷衍,。

以上就是我今年的工作總結(jié),，希望自己在今后的工作中，能夠突破,、完善自己,，不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,，也感謝公司提供的這么好的一個平臺,，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作,。

銷售單位工作總結(jié) 對銷售工作的總結(jié)篇四

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年,，步步腳印!我于20__年02月份進入__公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下,。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價位,、結(jié)算方式),。

5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。

8、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。

12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進。

二,、存在的缺點及計劃

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

20__年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

三,、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四、總結(jié)

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

銷售單位工作總結(jié) 對銷售工作的總結(jié)篇五

回眸20__,，注定是個不平常的一年,。繼__年經(jīng)濟危機后，市場再度步入低迷狀態(tài),，政策不再強拉內(nèi)需保gdp,，終端遭遇到了前所未有的零售持續(xù)下滑沖擊,，以致庫存滿滿,，很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況,。另外，近兩年網(wǎng)銷的迅速崛起,，單雙十一就造就了__億同比增長__%的銷售神話,，給整個行業(yè)帶來“侵略性和透支性”的影響?？傊?，全國經(jīng)濟的疲軟、網(wǎng)銷以及服裝行業(yè)產(chǎn)能的嚴重過剩造就的大量的貨品積壓,，凍結(jié)了大量的流動資金,。為了盤活資金生存下來，中國的零售行業(yè)將更為混亂,，傳統(tǒng)的零售,、訂貨會、加盟商模式將受到更為嚴峻的挑戰(zhàn),。

面對如此復(fù)雜的市場環(huán)境,，我們品牌經(jīng)營管理者要始終保持清醒的頭腦，“居安思?！?，更新觀念和思路，從粗放式經(jīng)營走向精細化運作,，從經(jīng)驗型操作方式走入數(shù)據(jù)化,、理性化的專業(yè)操作模式?！扒罏橥酢?，這不是一個口號，而必須落實到我們的日常工作中,，甚至于我們的血液里,。加強終端管控，一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點,。從最初的關(guān)注回款額轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平,，否則品牌的發(fā)展將是無源之水，無本之木,。

基于這么一個大形勢,，未來一年我們的根本工作目標是“穩(wěn)增長、控庫存,、促終端”,，在逆境中求發(fā)展，整頓、拉升品牌深度,，提升終端存活率,、盈利水平，做有效店鋪,?！按俳K端”，維護,、服務(wù)終端,，促進終端業(yè)績提升，滿足市場需求,，是我們一切工作的出發(fā)點，更是我們每個營銷人不可推卸的責任和義務(wù),。

要完成上述目標,，__年我們佳人苑營銷部需重點做好以下幾項工作：

一,、更新觀念、思路,，樹立信心

加強同省代的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)先進省代的成功經(jīng)驗,，幫助落后省代加快調(diào)整，完成品牌的升級和轉(zhuǎn)型,。我要說的是,，暫時的業(yè)績下滑并不可怕，可怕的是面對這種狀況,，缺乏改變的方式方法乃至決心，那些面對業(yè)績下滑時的無動于衷,，甚至認為理所當然,，才是最最可怕的東西。在市場低迷的情況下,，信心甚至比黃金還可貴,。

二、努力學(xué)習(xí),、提升自我，敢于擔當

大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量,。這些年__品牌一直致力于內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升，缺乏對市場的了解和跟進,，營銷相對比較薄弱,，對省代的支持也相對有限，的是在貨品的溝通和掌控上,。為了改變這一不足,，接下去，我們營銷人員必須多走出去,、多跑市場,，多學(xué)習(xí)先進省代的管理經(jīng)驗，多關(guān)心幫助那些主動要求上進,、想發(fā)展的省代。作為管理者,，必須要有全盤的考慮,，把每個人的工作分配合理,，讓大家擰成一股繩，才能共同把事情做好,。在20__年里,，我們必須這么去做，必須大力加強同省代的聯(lián)系和配合?，F(xiàn)在每個大區(qū)經(jīng)理的助理通過一年的磨合,，對公司對品牌的認知度也提高了很多，日常的工作完全可以交給她們?nèi)ヌ幚?，這也是對她們的成長負責,。

三、加強對終端的管控

20__年除了完成上述重點省代的參觀,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)外，全國每個省代至少要走一圈,，熟悉每個省代的經(jīng)營狀況,、市場情況和終端現(xiàn)狀。徹底深入終端,，把全國終端的摸底排查和競爭對手的情況收集有機結(jié)合,。該淘汰的淘汰，該升級的升級,，并向公司遞交終端調(diào)查報告和整改方案,，同省代一起監(jiān)督落實,。同時要幫助落后省代規(guī)范日常流程管理。在出差過程中,，營銷人員還必須承擔收集樣衣做“買手”的任務(wù),，可以制訂每個人采購的數(shù)量，做登記備案,。設(shè)計師采用的做大貨的,，根據(jù)最終實賣情況給予適當?shù)莫剟睢?/p>

四、必須把“加強和深化商品管控能力,，降低庫存風(fēng)險”作為一個重要內(nèi)容來抓,，時時關(guān)注庫存

在目前的市場情況下，我們可以少要遞增率,，但一定不能忽視庫存。庫存的控制是一個系統(tǒng)的問題,，從公司內(nèi)部來說,，產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn),、銷售每個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生庫存,。對銷售部來說，我們要做的是關(guān)注分析從訂貨會的訂單落實,，到訂單的整理,，每個款的訂貨數(shù)據(jù)與我們看款時評估的對比差異，每個款訂單的分布情況,，找出潛在的暢銷款,。根據(jù)全國氣候的差異，做好科學(xué)的分波段擠壓式的上市計劃,。再根據(jù)終端的實賣情況,，結(jié)合前面潛在暢銷款的分析，如果吻合,，就可以提前下單,。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實賣時間以及訂補比，再確認單款的數(shù)量,。對單店來說,，從選址、銷售利潤評估,、裝修,、訂貨、上貨,、促銷流程建立,，營銷人員要對所開的每個店鋪負責,，心得體會做有效店鋪。要著重關(guān)注每個省代重點店鋪的銷售情況,，掌握銷售進度,，貨品的銷售折扣，分析同比,、環(huán)比,，提出合理化建議。這項工作主要靠ad人員跟進,，所以要加快內(nèi)部商品管控知識的培訓(xùn),，讓他們地參與到品牌管理中來。