計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

生產(chǎn)部門年度工作計(jì)劃 部門年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇一

一,、招聘,、入職、建檔

現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,，選擇合適的員工可以為公司減少成本,、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后，如適合公司工作崗位,，那就要想辦法讓他來(lái)公司面試,。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn)其次（專業(yè),、技術(shù)性崗位除外）,，盡量招到穩(wěn)定性的人才,。

員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,，提供必備的證明,，如身份證、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、技能證、相片,，同時(shí)注重細(xì)節(jié),、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié),，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生,。建立員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí),，保證員工檔案的真實(shí)性,。

二、培訓(xùn),、考勤薪酬

工作要及時(shí),、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新進(jìn)普工）注重技能和實(shí)用性，培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能,。注重實(shí)用性,、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤,。部門主管,，組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),，提高管理水平,。

不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性,，了解各部門到崗情況,，對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,，相關(guān)制度進(jìn)行修改,，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,，考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。通過(guò)培訓(xùn),、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出,、請(qǐng)假,、呆料、轉(zhuǎn)班,、按程序向人事部備檔,。

規(guī)范加班申報(bào)制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班,，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門將本部門人員名單,、調(diào)薪,、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,，確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度,。及時(shí)收集、遲到,、早退,、曠工，請(qǐng)假等資料,，確保工資核算準(zhǔn)確,。

三、行政管理方面

完善生活配套設(shè)施,，定期檢查衛(wèi)生,，推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合，促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí),；多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,，了解員工居住條件和心態(tài)；定期檢查寢室生活設(shè)施,，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生,；后勤水電工作做到及時(shí)、高效,，保證員工生活,。定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量,；制定切實(shí)有效的食堂改革方案,，改善員工伙食,。

保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn),、安全起重要作用，須完善獎(jiǎng)罰制度,，對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退,。規(guī)范出入廠制度,，公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,，非公司員工進(jìn)廠必須登記,。

生產(chǎn)部門年度工作計(jì)劃 部門年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇二

在即將來(lái)臨的20__年，我們環(huán)衛(wèi)所總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一,、積極籌措資金，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐

為完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，20__年,，我所將積極爭(zhēng)取上級(jí)政策扶持，多方籌措資金,。

一是建設(shè)生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站,。我縣龍泉公園壓縮式中轉(zhuǎn)站建在主干道旁，設(shè)置位置不合理,，安全隱患大,。且設(shè)計(jì)規(guī)模偏小，設(shè)備已老化,，難以處理日益增長(zhǎng)的垃圾量?，F(xiàn)急需新建一座標(biāo)準(zhǔn)較高、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾量達(dá)200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。該項(xiàng)目建成后能減少垃圾運(yùn)輸成本，提高垃圾清運(yùn)效率；

二是改造2座露天垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾裸露在外,，影響城市衛(wèi)生和景觀環(huán)境,，危害周邊居民健康,。添置2輛環(huán)衛(wèi)車,，即1輛垃圾運(yùn)輸車、1輛小型鏟車,；

三是完善生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)工程后續(xù)建設(shè),。垃圾滲濾液處理站因資金問(wèn)題尚未啟動(dòng),，產(chǎn)生的垃圾滲濾液未經(jīng)處理,，直接排往遂川江，影響當(dāng)?shù)丨h(huán)境,。且如不建設(shè)垃圾滲濾液處理站,，將影響生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)整個(gè)工程的驗(yàn)收。

二、提高清掃保潔質(zhì)量,，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平

為進(jìn)一步提高清掃保潔質(zhì)量,，提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平，20__年,，我所將努力探索,、研究、出臺(tái)一些既行之有效,，又容易被民眾,、商家接受的城市管理新舉措、新模式,、新規(guī)章,，使其規(guī)范化,、制度化、常態(tài)化。同時(shí),，加大考勤考核力度,，與年底績(jī)效工資掛鉤。明確考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核內(nèi)容,，及時(shí)兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)懲,。

三、進(jìn)一步探索環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化

目前,，我縣清掃保潔作業(yè)主要靠電瓶保潔車人力保潔,，主要因?yàn)闄C(jī)械化作業(yè)車輛較少,，難以達(dá)到環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化要求,。20__年，我所將積極推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平，吸引更多的環(huán)保企業(yè)投入到環(huán)衛(wèi)事業(yè)中,，充分發(fā)揮清掃車、高壓清洗車,、灑水車等機(jī)械化作業(yè)車輛的作用,，既讓環(huán)衛(wèi)工人從繁重的傳統(tǒng)的作業(yè)方式中解脫出來(lái)，又提高了清掃保潔效率,。

四,、創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理

目前，我縣機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的環(huán)衛(wèi)費(fèi)主要靠收費(fèi)人員上門征收，不僅工作量大、工作效率低,，而且收費(fèi)成本高,、征收難度大。要切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)費(fèi)征收難的問(wèn)題,，大幅提高環(huán)衛(wèi)費(fèi)的收繳率,，必須采取行之有效的措施。在現(xiàn)有委托建設(shè)局,、城管局,、交通局代收環(huán)衛(wèi)費(fèi)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新收費(fèi)方式,。積極爭(zhēng)取環(huán)衛(wèi)費(fèi)與水費(fèi),、電費(fèi)捆綁，由供水公司,、供電公司代征代繳,，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理，變上門征收為主動(dòng)交費(fèi),，做到應(yīng)收盡收,。

生產(chǎn)部門年度工作計(jì)劃 部門年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇三

20__年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象,、市場(chǎng)拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年,。市場(chǎng)部應(yīng)積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷兩大塊,，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門工作,，積極配合各部門,，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。市場(chǎng)部20__年年度工作總體內(nèi)容如下：

一,、 明確市場(chǎng)部職能,，健全市場(chǎng)部規(guī)章制度、工作時(shí)間,、工作內(nèi)容,。

一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒(méi)有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費(fèi)資源，浪費(fèi)成本,，浪費(fèi)時(shí)間,。有目標(biāo),，有思路，有方法是市場(chǎng)部門的基本要點(diǎn),。切忌做事雜亂無(wú)章,，容易一事無(wú)成。市場(chǎng)部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營(yíng)部的'工作時(shí)間有所不同,，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件,。

二、 建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理,、交流。

1,、 對(duì)周銷售額進(jìn)行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營(yíng)業(yè)額對(duì)比，做出相應(yīng)措施,，盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡,。

2,、 對(duì)月,、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比分析，制定淡旺季營(yíng)銷策略,，盡力使淡季不淡,。

3、 店內(nèi)營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,，禁止對(duì)外傳播,，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出對(duì)公司不利舉動(dòng)。

三,、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷手段的收集,、整理和廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,，必須對(duì)同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,，做到“你無(wú)我有，你有我優(yōu)”,，始終走在競(jìng)爭(zhēng)者的前端,，盡可能的搶占市場(chǎng)份額。競(jìng)爭(zhēng)者不僅是我們的對(duì)手,，更是我們的老師,，三人行,，必有我?guī)煛Ｄ芡祹?，?huì)偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

四、 大力發(fā)展外賣市場(chǎng),，從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展,。

根據(jù)渦陽(yáng)現(xiàn)有條件的限制，渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣市場(chǎng)一直不景氣,。這一現(xiàn)象對(duì)5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)空白市場(chǎng)的進(jìn)軍,，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力。勇氣很多人都有,，能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場(chǎng)部對(duì)外賣市場(chǎng)的開(kāi)拓現(xiàn)分為一下三步：

1、 首先針對(duì)門店,、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,，同時(shí)也是店內(nèi)員工對(duì)外賣工作的熟悉過(guò)程,。

2、 針對(duì)中小企業(yè),、活動(dòng)團(tuán)體進(jìn)行宣傳,，更近一步拓展外賣服務(wù)，提升外賣市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額,。

3,、 針對(duì)事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),，需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng),，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群,。

五,、 健全、完善,、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),，并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

隨著時(shí)代的發(fā)展,，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)__縣城的發(fā)展,，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,，此年齡段的人群對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會(huì)，迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺(tái),，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度,。

六、 尋找,、建立合作伙伴,，實(shí)現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn),、市場(chǎng)一體化,。

現(xiàn)代市場(chǎng)早已不在是單打獨(dú)斗的年代，尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機(jī)會(huì)與其他行業(yè)進(jìn)行合作,?！坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c(diǎn),，就能深入合作,。

七、 制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。

1、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動(dòng),。

2,、 根據(jù)會(huì)員制定會(huì)員活動(dòng)。

3,、 根據(jù)合作單位制定合作活動(dòng),。

4、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動(dòng),。

5,、 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略制定對(duì)抗活動(dòng)。

6,、 根據(jù)營(yíng)業(yè)額的波動(dòng)制定相應(yīng)的促銷活動(dòng),。

八,、 按季度制定季度工作計(jì)劃并進(jìn)行工作總結(jié)。

按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,，安排具體工作內(nèi)容,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié)，補(bǔ)差補(bǔ)缺,，并作出相應(yīng)改變策略,，對(duì)后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤。

一,、人力資源管理體系建設(shè)的總體目標(biāo)：

1.保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;

3.建立為公司形成價(jià)值創(chuàng)造的人才激勵(lì)機(jī)制,。

二、人力資源管理體系建設(shè)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系:

綜合未來(lái)3～5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā),，建議公司人力資源管理體系建設(shè)采取“整體把握、分項(xiàng)實(shí)施,、一步到位”的發(fā)展模式,。

(一)、公司戰(zhàn)略目標(biāo)：

1. 發(fā)展目標(biāo): 在“十二五”期間,，成為一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè),，金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè)，具有相當(dāng)品牌知名度的全國(guó)綜合性集團(tuán),。

2. 成長(zhǎng)規(guī)模: 20__年上繳國(guó)家利稅1億元,，20__年1.2億元，20__年1.5億元, 20__年2億元,。

3. 業(yè)務(wù)模式: 以精品房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心,，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開(kāi)發(fā)管理來(lái)滿足廣大客戶的需求。

(二),、人力資源管理體系建設(shè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系：

1.以人力資源管理體系建設(shè)保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，并促進(jìn)公司文化建設(shè);

2.通過(guò)培訓(xùn)持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級(jí)人才儲(chǔ)備;

3.通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)員工的高績(jī)效,，增強(qiáng)公司自身改革和創(chuàng)新的動(dòng)力,。

4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度，有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性,。

三,、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系

用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，真正做到獎(jiǎng)效掛鉤,，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，一貫地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,，并形成為公司創(chuàng)造價(jià)值,、分享價(jià)值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),，不斷提高精神激勵(lì)的水平,，通過(guò)制造一定的差別，保證公司對(duì)員工持續(xù)激勵(lì),。

通過(guò)建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系,，確定員工的薪酬水平和范圍，進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。公司目標(biāo)是是：“考核什么,，就得到什么”。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而言,，要的是利潤(rùn);對(duì)管理者來(lái)說(shuō),，要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。因此，公司對(duì)員工關(guān)鍵績(jī)效的考核,，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,，并直接作用于公司對(duì)員工的激勵(lì)方式,。在日常管理實(shí)踐中，我們可以通過(guò)對(duì)員工個(gè)人素質(zhì),、工作技能,、工作態(tài)度、工作績(jī)效等多方面對(duì)員工進(jìn)行量化考核,，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標(biāo),，加強(qiáng)考核計(jì)劃與過(guò)程的控制，強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、重在激勵(lì)的利益分配制度，使之成為公司激勵(lì)員工成長(zhǎng)的重要激勵(lì)制度,。

四,、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)體系建設(shè)

在當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，盡管在組織里面每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是每位員工的終極工作目標(biāo)!因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)和員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是公司激勵(lì)員工的最為有效的激勵(lì)手段之一,。通過(guò)組織培訓(xùn),，公司不僅給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，也是公司挖掘員工潛力,，滿足員工需求,，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個(gè)整體,、形成一個(gè)有著強(qiáng)大文化凝聚力的組織,，并滿足公司發(fā)展的要求，是人力資源部本年度的培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo),。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)管理制度》,，收集各部門的培訓(xùn)需求及公司為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，從基礎(chǔ)的入職培訓(xùn),、管理技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施來(lái)滿足公司的快速發(fā)展需要,。

五、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度

本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》,、《薪酬管理制度》,、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》等,。員工從進(jìn)入公司到上崗工作,，從績(jī)效考核到日常管理，從入職到離職等過(guò)程,，人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進(jìn)行操作,，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的人性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)人事工作的原則性,、嚴(yán)肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細(xì)節(jié)來(lái)感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項(xiàng)管理制度的人性化設(shè)計(jì),。

生產(chǎn)部門年度工作計(jì)劃 部門年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

在忙碌的工作中20__年就要過(guò)去，新的一年即將到來(lái),，年度部門工作總結(jié)計(jì)劃,。站在歲末年初，心中感觸頗多,，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計(jì)劃,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。

第一部分工作總結(jié)

1.關(guān)于招標(biāo)：

在20__年里，共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起,，其中顯示屏項(xiàng)目__余起,，包括：廣州白云萬(wàn)達(dá)顯示屏，武漢萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)顯示屏,，上海江橋萬(wàn)達(dá)顯示屏,，天津萬(wàn)達(dá)顯示屏等。亮化工程__余起,，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,，長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂(lè)園酒店亮化工程等,。招標(biāo)工作完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀,，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心,。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察,，并通過(guò)合理的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)利益最大化的同時(shí),，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作,。在一年多招標(biāo)的過(guò)程中，我們也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn),，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍,，各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行,。

2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題：

成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,，招標(biāo)方式由原來(lái)的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法。并根據(jù)公司的實(shí)際情況,，擬定了大連路明光電工程有限公司評(píng)分細(xì)則,，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作：

1.符合性評(píng)審：具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整,。

2.商務(wù)標(biāo)評(píng)審：主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià),、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量,。

3.技術(shù)標(biāo)評(píng)審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備,，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行,，是否提出了有建設(shè)性的意見(jiàn)建議等,。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程,，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見(jiàn)，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道,。

生產(chǎn)部門年度工作計(jì)劃 部門年度工作計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)篇五

新的一年即將到來(lái),，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我自己必須更加的努力,?？此迫菀祝銎饋?lái)卻是需要用心,、用力,、用態(tài)度的，需要有自信,，有更強(qiáng)的耐力,。我自己堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助,，加上我自己個(gè)人的不懈努力,，這將會(huì)是我自己在客服部實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。現(xiàn)制定客服部門工作計(jì)劃如下,。

一,、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處,，減少工作失誤,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,。

二、勤學(xué)習(xí),，提高專業(yè)服務(wù)能力

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不怕苦難，努力克服,。工作中遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題,、新情況,。比如__信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理,、打電話驗(yàn)證,，回答客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題,，要自己先多了解,，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作,，以及如何管理,，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色,，用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá),。

三、多行動(dòng),，堅(jiān)守工作職責(zé)

英文客服崗位,，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)繁重,，壓力大,，有夜班，肩負(fù)著公司的形象,。所以,，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦,、能耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的`人。我自己們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,，給自己解壓,。

工作無(wú)大小，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無(wú)多少,，要看用心沒(méi)有，沒(méi)有必要斤斤計(jì)較,。我自己剛走出校門,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少，因此我自己們也被很多人用眼高手低來(lái)形容,。然而,，我自己個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力,，待人真誠(chéng),。工作中,，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎,，不驕不躁,，不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),，還是工作上的任務(wù)，我自己都要用心做到更好,。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié),、勤分析、勤匯總,，并最終完成自己我自己的提升和成長(zhǎng),。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自自己,，憑借公司的良好環(huán)境提升自己,。

四、善于思考,，理論聯(lián)系實(shí)際

在工作中做一個(gè)留心人,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我自己逐漸熟悉了工作情況,，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,，反思和總結(jié)，吸取精華,，提取糟粕,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。