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領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇一

2.建立失物招領(lǐng)檔案,，保管客人的遺留物品，監(jiān)督遺留物品處理程序的實施,。

3.統(tǒng)計客房酒水的消耗量,，并報有關(guān)部門。

4.填寫服務中心物品需求提貨單,，并到倉庫領(lǐng)取;對服務中心的物品,、設(shè)備進行編號建樣，并定期核對;檢査為客人提供特殊服務的完好率和物品數(shù)量,。

5.隨時掌握客房狀態(tài)的變化,，向前廳、財務提供準確的房態(tài)資料,。

6.向樓層主管報告貴賓房號,、到店時間及要求等。

7.定期召開班組會,，傳達店內(nèi),、部門內(nèi)的指示和決議。

8.準確無誤地接聽電話,，并詳細記錄客人事務,，并立即通知有關(guān)部門辦理，內(nèi)部事務按程序辦理,。

9.監(jiān)督萬能鑰匙收發(fā)工作,，嚴格執(zhí)行客房萬能銷匙的管理制度。

10.聯(lián)系工程部,，解決客房維修事項,，并建立工程維修檔案;向客房樓層主管和工程部提供每日維修房的房號。

11.培訓員工，定期進行業(yè)務考核,，督導員工為住店客人提供各項服務,，并負責考評員工的工作情況。

12.編寫工作日記,，記錄特殊事項,，做好交接工作，辦理物品外借手續(xù),。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇二

1.負責在弱電主管的安排下對監(jiān)控系統(tǒng),、對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng),、有線電視和衛(wèi)星電視接收傳送系統(tǒng)的日常巡檢的監(jiān)督,、維修維護工作的具體實施，并對檢査的結(jié)果匯總上報主管,。

2.負責在弱電主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目接管驗收,、外委驗收的現(xiàn)場實施、記錄工作,。

3.負責在弱電主管的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運行工作，并做好運行記錄,。

4.負責協(xié)助弱電主管向工程主管提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施的更新、改造方案,，并在主管的安排下負責具體實施項目整改,。向主管提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造,、更新經(jīng)驗總結(jié),。

5.負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導本組員工提供優(yōu)質(zhì)服務,，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務,。

6.負責所管轄的設(shè)備、設(shè)施進行檢査,。遇傲朱天氣需加強巡檢次數(shù),，并負責各種搶險工作。

7.負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集,、管理工作,。

8.負責所有涉及本組工作及本專業(yè)的技服工作質(zhì)量的達標并承擔相應責任。

9.負責配合運行主管制定公共區(qū)域設(shè)備,、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,。

10.負責向弱電主管提出工程管理方面的合理化建議。

11.在完成本職工作的同時,按主管工作指令要求，做好工程部其他工種的協(xié)助工作,。

12.完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇三

1.負責檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、工作態(tài)度和工作效率,，對員工的出勤情況進行考核。

2.負責美容美發(fā)廳日常工作管理和對客人服務的組織工作,，督導員工為客人提供周到的服務,。

3.督查服務員崗位職責的落實情況，定時檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況,，并認真檢查員工個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況,。

4.每天召開班前會和班后會,做到班前布置任務、班后總結(jié)工作,嚴格執(zhí)行交接班制度,。

5.嚴格工作紀律,，做好對屬下員工的考核評估工作，并作評估記錄,，向主管匯報,。

6.努力鉆研技能,督促本班員工努力工作，提高業(yè)務能力,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇四

1.負責所轄員工的工作安排與調(diào)配,，督導客房服務員及清潔雜工的工作。

2.巡視管轄區(qū),，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質(zhì)量,。

3.檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃,。

4.檢査各類物品的儲存及消耗量,。

5.隨時留意客人動態(tài)，處理一般性的住客投訴,，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告,。

6.掌握并報告所轄客房的狀況。

7.對屬下員工工作提出具體意見,。

8.親自招待貴賓,，以表示酒店對貴賓的禮遇。

9.領(lǐng)導本班全體員工積極工作,，不斷攻關(guān),，創(chuàng)出新成果。

10.填寫領(lǐng)班工作日志,完成部門經(jīng)理安排的其他工作,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇五

1.帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真,、電傳、復印、打字及文字處理服務,。

2.檢查文員的工作質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3.處理客人投訴并及時向主管報告,?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高服務質(zhì)量,。

4.辦理非住店客人的長話業(yè)務,。

5.辦理客人的郵件業(yè)務，出售郵票,。

6.辦理客人的旅游及交通服務和體育娛樂票務,。

7.統(tǒng)計每日營業(yè)收入，制作表格,交主管簽字后送財務部,。

8.保養(yǎng)商務中心的各種設(shè)備,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇六

1、認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度,。具體負責酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修,、保養(yǎng)、

運行管理工作,。

2,、確保空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備及人身安全,，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時，要把消防安

全及勞動保護措施放在首位,，

3,、認真執(zhí)行設(shè)備的運行管理制度，每天都要檢查員工的工作程序,，發(fā)現(xiàn)問題及時

解決,。

4、認真負責派工單的跟蹤制度,，當天的工作當天完成,，如有特殊情況應于注冊登

記，并落實處理結(jié)果,。

5,、員工持派工單施工，因故一次未能解決,，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決,。并

及時匯報空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。

6、熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個閥門位置,，出現(xiàn)緊急情況能及時關(guān)斷閥門,，以

防大面積跑水。

7,、對新工作申請估工估料,，組織施工，對完工的新工作填報實耗材料和工時,，并

報相關(guān)工程師,。

8、對本系統(tǒng)所用工具,、備品,、備件嚴格管理。

9,、編制和檢查本班組有關(guān)人員的崗位責任制,，并進行工作安排和技術(shù)指導，認真

監(jiān)督檢查,。

10,、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預防性檢修工作，并上報工作量,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇七

1.領(lǐng)班每天有班前講,、班后評。

2.負責職工的考勤,。

3.食品和物料的領(lǐng)用及保管,。

4.每天檢査冷菜組所用的設(shè)備、冷藏柜,、電冰箱等運轉(zhuǎn)是否正常,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告廚師長，以通知工程部維修,。

5.檢查肉水,、冷菜、拼盤以及水果盤的制作,，嚴格把好質(zhì)量關(guān),，貫徹食品衛(wèi)生制度。

6.每天檢查冰箱內(nèi)的食品質(zhì)量,盡量做到當天制作當天出售,。變質(zhì)食品絕對不能烹制拼盤出售,生熟食品分開存放,。

7.每天指定人員進行對菜墩、刀具及其他工具的消毒,。

8.嚴格檢查本組員工的個人衛(wèi)生,。

9.根據(jù)每天任務的大小,，提前一天開出食品原料、水果,、青菜,、調(diào)料等的用料數(shù)量，上交廚師長訂購或領(lǐng)料,。

10.當班結(jié)束后,，做好交換班工作。營業(yè)結(jié)束后,，做好收尾工作,。

11.完成上級指派的其他工作。

12.正確傳達廚師長指示,。

13.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,，并及時對部門間爭議提出界定要求。

14.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍,。

15.向廚師,、廚工布置工作任務。

16.受理廚師,、廚工上報的合理化建議,，按照程序處理。

17.巡視,、監(jiān)督,、檢查下屬員工各項工作。

18.掌握冷菜組工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),。

19.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定,。

20.填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行,。

21.及時對廚師,、廚工工作中的爭議做出裁決。

22.關(guān)心廚師,、廚工的思想、工作,、生活,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇八

1.在行李處主管的領(lǐng)導下，負責督促本組員工嚴格遵循上述各種服務程序,，為抵,、離店客人按時準確安全地裝卸、運送和保管行李,，并提供迎送服務,。

2.確保行李存放地點的整潔,。

3.負責申領(lǐng)行乎處需要的各種用品，妥善保管,，合理使用,。

4.與接待處、訂房處,、問訊處,、收銀處密切合作。

5.安排下屬派送報紙,、郵件,、通知等。

6.做好各項工作記錄,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇九

1.保證酒吧處于良好的工作狀態(tài),。

2.正常供應各類酒水，做好銷售記錄,。

3.督導下屬員工努力工作,。

4.負責各種酒水服務，熟悉各類酒水的服務程序和酒水價格,。

5.管理,、檢查酒水銷售時的開單、結(jié)賬工作,。

6.處理客人投i斥,，調(diào)解員工糾紛。

7.向上司提供合理化建議,。

8.分派下屬員工工作,。

9.檢查每日工作情況。

10.控制酒水損耗,，減少浪費,。

11.指導下屬員工做好各種準備工作。

12.自己處理不了的事情及時轉(zhuǎn)報上級,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇十

1,、在工程師的指導下，具體負責酒店的給排水系統(tǒng),、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修,、

保養(yǎng)、運行管理工作,。

2,、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身安全,，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時要

把消防安全及勞動保護放在首位,，并認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度,。

3、熟悉了解給排水系統(tǒng),、消防系統(tǒng)每一個閥門的具體位置,，一旦出現(xiàn)緊急情況能

及時關(guān)閉閥門以避免大面積跑水。

4,、員工持派工單施工,，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決并及

時匯報暖通工程師及工程部經(jīng)理,。

5,、領(lǐng)導及監(jiān)督下屬員工對各系統(tǒng)工程的工作計劃的完成情況，及收集各班次工作

運行報告和安全紀律的執(zhí)行情況,。

6,、按月組織預防性檢修，作好材料計劃清單,，并上報工作量,。

7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作,，保證在各種條件下的工

作落實,、實施。

8,、完成部門領(lǐng)導臨時交給的其它工作任務,，完成后及時匯報。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇十一

1.負責帶領(lǐng)本班組人員,，認真細致地完成收鉗工作,。

2.鉆研崗位業(yè)務技術(shù)，熟練掌握收銀機的操作程序,，掌握正確的維護保養(yǎng)方法,，能對屬下員工起示范作用。

3.認真檢查下屬員工的儀容儀表,、服務態(tài)度及執(zhí)行勞動紀律的情況,，需做好考核工作。

4.認真檢查下屬收銀員的工作程序是否規(guī)范,，及時解決事故隱患,，對出現(xiàn)的工作質(zhì)量問題，應負責同有關(guān)部門聯(lián)系,，并協(xié)助解決，做好登記,。

5.將當天欠款客人的房號及時通知前臺接待部,，由前臺接待部知會客人,，對應收款及時追收入庫。

6.處理信用卡漏收款的問題,，將漏收的有關(guān)資料送交銀行,，并將原因解降清楚，做好記錄,。

7.做好當班的工作記錄和交接班記錄,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇十二

1.領(lǐng)班每天有班前講、班后評,。

2.檢查零點菜單原料切配,、菜肴烹制的質(zhì)量。對所有食品從原料到班成品到制成菜肴都要嚴格把關(guān),，有權(quán)將質(zhì)量不符合規(guī)定的菜肴退回重做,。

3.檢查爐灶、冰箱,、煤氣,、案臺、電源等的運轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)故障及時向廚師長匯報,，并與工程部聯(lián)系進行維修。

4.收集中外賓客對菜肴的意見和建議,，以便改進并加以提高,。

5.主管本組員工的出勤和考核工作，落實熱菜間的衛(wèi)生責任制,，并每天檢查本組員工的個人衛(wèi)生,。

6.決定本組員工的調(diào)配，指定重點賓客菜肴制作的人選并督促落實,。

7.加強培訓提高本組員工的技術(shù)水平和業(yè)務能力,，以便完成飯店所交給的各項任務。

8.完成上級指派的其他工作,。

9.正確傳達廚師長指示,。

10.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求,。

11.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍,。

12.向廚師、廚工布置工作任務,。

13.受理廚師,、廚工上報的合理化建議，按照程序處理,。

14.巡視,、監(jiān)督,、檢查下屬員工各項工作。

15.掌握熱菜組工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),。

16.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定,。

17.填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行,。

18.及時對廚師,、廚工工作中的爭議做出裁決。

19.定期向廚房廚師長述職,。

20.關(guān)心廚師,、廚工的思想、工作,、生活,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇十三

1、在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導下,，負責商場門市的日常管理與銷售工作,。

2、負責制訂實施商場部銷售計劃的具體措施,。

3,、負責了解各班組的排班、考勤,、交接班,、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況,，并進行指導,。

4、負責巡查對客銷售服務,，督促營業(yè)員按規(guī)定要求,，主動、熱情向客人提供禮貌服務,，積極促進銷售,。

5、負責建立與業(yè)務員和庫房管理員的密切聯(lián)系,，主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求,，保證柜臺商品的及時補充，增加適銷對路的花色品種,。

6,、負責征詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。

7,、負責統(tǒng)計各班組和個人的日銷售額,，分析完成營業(yè)指標情況，作好填報工作小結(jié),。

8、負責員工的崗位培訓,，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷售服務,。

領(lǐng)班員的崗位職責 領(lǐng)班的主要職責篇十四

1.在部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導下進行工作。

2.每天檢查員工出勤情況,，檢查儀容儀表,、工作質(zhì)量和工作效率。

3.根據(jù)員工的能力,，合理安排工作,。

4.負責清潔衛(wèi)生專用工具的發(fā)放、使用,、保管,，認真填寫領(lǐng)料單并控制消耗。

5.經(jīng)常巡査酒店各區(qū)域,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,以確保衛(wèi)生情況處于最佳狀態(tài),。

6.指導下屬員工正確使用有關(guān)化學清潔劑，正確操作和保養(yǎng)各種清潔機器和用具,。

7.將需要保養(yǎng)和維修事項及時填報維修通知單,，如遇緊急情況須及時處理。

8.總結(jié)每月工作,，并填寫每月工作報告,。