人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇一

公司辦公室是公司運(yùn)行的一個(gè)關(guān)鍵交通樞紐單位,，對(duì)公司里外的很多工作中做好融洽,、溝通交流，保證上情下達(dá),，下情匯報(bào),，這就確定了人事工作復(fù)雜的特性。每日除開做好本職工作外,，還常常有方案以外的事兒必須臨時(shí)性解決,，而且一般較為應(yīng)急，讓自己迫不得已學(xué)會(huì)放下手頭上的工作中先去處理，因此這種暫時(shí)性的事務(wù)管理占有了比較多運(yùn)行時(shí)間,，常常是匆匆忙忙的一天出來,，本來方案要進(jìn)行的卻沒有進(jìn)行。但手頭上的作業(yè)也不可以耽擱,，今日欠了帳，明日還會(huì)繼續(xù)有別的工作中要去解決,，因此,，自己常常運(yùn)用休息日來完成工作中。

公司辦公室的任務(wù)量也是非常大的,，尤其是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就必須單位職工團(tuán)結(jié)互助。在20xx年來,，碰到各種主題活動(dòng)與大會(huì),，自己都緊密配合搞好會(huì)務(wù)工作，與單位朋友心往一處想,，勁往一處使,，不容易斤斤計(jì)較干得多,，干得少,，只期待把工作中順利完成。

公司辦公室便是個(gè)服務(wù)項(xiàng)目特性的單位,，自己用心搞好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,，以確保工作中的一切正常進(jìn)行。單位中間碰到別的朋友來查看文檔或者閱覽文本文檔,，自己都是會(huì)立即辦理,。屬下組織碰到有關(guān)問題來資詢或是規(guī)定協(xié)助，自己都是會(huì)第一時(shí)間解釋與處理,。以一顆真心實(shí)意的心去為我們服務(wù)項(xiàng)目,。

1、政府公文核稿存檔立即,。文檔的運(yùn)轉(zhuǎn),，閱辦嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度規(guī)定，確保各種文檔核稿的及時(shí)性,，并立即將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神傳遞至各底層組織,。待文檔閱辦結(jié)束后，承擔(dān)文檔的存檔,、存放及其查看,。

2、立即下達(dá)企業(yè)的各類通告,。此外承擔(dān)公司辦公室政府公文的擬稿,，及其各種主題活動(dòng)會(huì)議報(bào)告的擬好,。

3、搞好并梳理會(huì)議紀(jì)要,。

4,、盡心盡責(zé)，搞好行政部門人力資源工作,。用心提高工作能力和日常事務(wù)性工作,，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部保持穩(wěn)定的工作紀(jì)律和辦公環(huán)境，使各類檔案保管日趨規(guī)范化,、規(guī)范性,。

5、文檔管理方面,。依據(jù)工作必須,，隨時(shí)隨地制做各種報(bào)表、文本文檔等,，與此同時(shí)進(jìn)行各單位交代打印出,、掃描儀、打印的文檔等,，對(duì)企業(yè)所派發(fā)的通告,、文檔保證立即上通下達(dá)。

6,、人事檔案管理工作中,。創(chuàng)建在職人員檔案資料，并將在職人員和辭職職工檔案開展歸類歸檔

7,、招聘人才,。進(jìn)行工作人員的招聘人才。

8,、公司檔案管理工作中,。立即把檔案資料存檔并梳理好，有使用檔案資料的,，第一時(shí)間找到,，并搞好閱覽檔案資料備案。

9,、員工技能培訓(xùn)工作中,。立即進(jìn)行公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

10,、立即進(jìn)行上級(jí)部門的督辦工作中,。

11,、機(jī)構(gòu)職工簽訂合同和申請(qǐng)辦理商業(yè)保險(xiǎn)的有關(guān)事兒,。

在以后的工作上，我將大力加強(qiáng)品德修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤奮提高工作能力,，融入新時(shí)期做好本職工作必須,，取長補(bǔ)短,，奮發(fā)圖強(qiáng)工作中，攻堅(jiān)克難,，力爭把工作中做的更強(qiáng),，塑造公司辦公室的整體形象。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇二

總結(jié)過去,、展望未來,，20xx年按照公司資料報(bào)驗(yàn)程序及現(xiàn)行規(guī)范完成了各項(xiàng)資料的編制、整理工作,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

1,、主要工作回顧及完成情況

（1）a區(qū)多層住宅、商業(yè)樓 地基與基礎(chǔ),、主體分部工程資料的編制,、報(bào)驗(yàn)、整理,。

（2）a區(qū)多層住宅 屋面分部工程資料的整理,、匯總；涉及裝飾裝修,、節(jié)能,、電氣,、給排水及采暖原材料的報(bào)驗(yàn),；

（3）將已齊全樓號(hào)主體分部工程原材料匯總、試塊評(píng)定,。

a區(qū)18棟樓同時(shí)施工,，資料整理工作緊迫，又為魯班獎(jiǎng)工程標(biāo)準(zhǔn),，所以我對(duì)資料不敢有絲毫怠慢,，為不漏項(xiàng)、完整,、及時(shí)的報(bào)驗(yàn),，我采取了每樓五制表登記：分項(xiàng)工程進(jìn)度制表登記；隱蔽,、檢驗(yàn)批日期制表登記,；原材、試驗(yàn)報(bào)告編號(hào)制表登記；商品砼提供廠報(bào)制表登記,；所有分部驗(yàn)收時(shí)間制表登記,。此項(xiàng)工作對(duì)于群體樓工程實(shí)為方便，不僅自己不會(huì)反復(fù)翻閱帶來麻煩,，也給上級(jí)部門查閱資料時(shí),，能一目了然。

對(duì)需要分部驗(yàn)收資料,，與監(jiān)理人員及做好溝通,，即使是加班加點(diǎn)，也要爭取及時(shí)報(bào)驗(yàn),，在質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收資料有報(bào)告等缺失,，做到盡量與監(jiān)督人員溝通融洽讓其問題最小化，不影響實(shí)體驗(yàn)收時(shí)間,。在每月績效目標(biāo)中就明確了資料報(bào)驗(yàn)時(shí)間,，a區(qū)18棟樓幾乎沒有超出預(yù)期時(shí)間，值得欣慰,。在此過程中我要對(duì)施工隊(duì)長一點(diǎn)建議：實(shí)體驗(yàn)收時(shí)間要及時(shí)告知資料員,，以便準(zhǔn)備驗(yàn)收資料。經(jīng)過以往群體樓施工資料的整理經(jīng)驗(yàn),，在單位工程進(jìn)入裝飾裝修階段時(shí),，著手整理基礎(chǔ)、主體分部工程驗(yàn)收記錄,，為整理竣工驗(yàn)收

資料縮短時(shí)間打下良好基礎(chǔ),。

2、思想方面

由于a區(qū)單體工程多,，資料工作繁忙,，公司內(nèi)部事務(wù)又多，偶爾會(huì)帶情緒工作,，與同事間溝通不順暢,，互有分歧。在這里我想對(duì)項(xiàng)目部所有同事說：在過去的一年里對(duì)我所說,、所做不如意的事情說聲：“對(duì)不起,、請(qǐng)?jiān)彙薄Ｎ抑理?xiàng)目部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛起步,，正所謂眾人劃槳開大船，不要因?yàn)槲业脑?，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的腳步,，此刻我的`態(tài)度是積極地,，也能夠積極投入到工作中去，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

3,、給予項(xiàng)目部提點(diǎn)小建議及改進(jìn)措施

（1）原材料合格證未能及時(shí)提供。

改進(jìn)措施：現(xiàn)場(chǎng)保管進(jìn)料后告知資料員,，以便及時(shí)聯(lián)系物資采

購中心或供貨商索取,，周例會(huì)可作為專項(xiàng)事宜提醒。

（2）技術(shù)員隱蔽未按時(shí)間報(bào)送,。

改進(jìn)措施：將此項(xiàng)工作落實(shí)到責(zé)任人,，實(shí)行誰負(fù)責(zé)、誰編制,、

誰報(bào)送的原則,，若沒有特殊原因未按時(shí)報(bào)送的，建議開績效會(huì)時(shí)作為扣分項(xiàng)說明,。

（3）同條件砼試塊試壓強(qiáng)度未能與資料員溝通,，導(dǎo)致資料返工。

改進(jìn)措施：現(xiàn)場(chǎng)拆模時(shí)施工隊(duì)長及時(shí)與資料員溝通,，因?yàn)闃?gòu)件

跨度與試塊試壓強(qiáng)度值相對(duì)應(yīng)（若為工程進(jìn)度考慮,，必須實(shí)行的，請(qǐng)與資料員及時(shí)溝通）,，減少資料二次返工,。

（4）圖紙與實(shí)體不符：由技術(shù)人員直接與設(shè)計(jì)、甲方溝通變更工程實(shí)體的,，未及時(shí)告知資料員進(jìn)行調(diào)整,，導(dǎo)致資料二次返工的。

改進(jìn)措施：有此情況,，技術(shù)人員應(yīng)告知資料員,，對(duì)資料進(jìn)行調(diào)整。周例會(huì)時(shí)可設(shè)圖紙變更專項(xiàng)議題,。

4,、存在的不足及今后的工作方向

我在蒙西擔(dān)任資料員整整九年,，我不想說：干資料員我驕傲,。資料員在工地學(xué)習(xí)的知識(shí)面廣，熟悉規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),；能看懂一般圖紙；了解施工建筑結(jié)構(gòu),、工序,、施工測(cè)量等,；還得具有一定的文秘基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉操作計(jì)算機(jī),；最好還會(huì)點(diǎn)cad制圖,。看似需要懂得很多,，但真正掌握的東西都不是很系統(tǒng),，有些東西只是皮毛或是皮毛都不算，所以要深入施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),，比如圖紙的識(shí)別,，結(jié)合03g101-1圖集，積極與技術(shù)員溝通學(xué)習(xí),。

我現(xiàn)在還記得考預(yù)算員證那年,，現(xiàn)在的王經(jīng)理就和我說了3點(diǎn)建議：

(1)畢業(yè)4年了，重拾知識(shí)很難,；

（2）工地這么忙,，你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí)；

（3）公司預(yù)算部不容易給你這個(gè)學(xué)習(xí)崗位,。我苦學(xué)了一個(gè)月后放棄了,。我這幾年只會(huì)埋頭干資料員，從來不會(huì)想走到其它崗位上去,，也正因?yàn)檫@個(gè)想法,，我一直沒有補(bǔ)充其他知識(shí)。師傅白曉華曾對(duì)我說過,，不管干什么只要干的精就是成功者,，所以我一直認(rèn)真的干著資料員。經(jīng)過這么些年我總結(jié)：在工地上資料員是無關(guān)緊要的崗位,，待遇低,、不受重視！在今后工作中,，我將深入施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),，廣泛知識(shí)面，爭取往其他“崗位”發(fā)展,。

20xx年工作計(jì)劃

20xx年主要工作為a區(qū)在建樓號(hào)單位工程竣工驗(yàn)資料及商業(yè)樓裝飾裝修,、屋面、建筑電氣,、給排水及采暖分部工程驗(yàn)收資料的整理,。a區(qū)12棟多層為魯班獎(jiǎng)工程，為符合工程創(chuàng)優(yōu)資料,，并達(dá)到質(zhì)檢站的驗(yàn)收要求,。保

證及時(shí),、完整、有序的報(bào)驗(yàn),，做如下計(jì)劃：

1,、 了解建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，開工前將資料軟件升級(jí)完成,，結(jié)合新規(guī)范內(nèi)容變動(dòng)情況,，熟悉新開工程資料整理要點(diǎn)，以便將資料做到及時(shí),、完整,、規(guī)范整理。

2,、 a區(qū)多層12棟樓已進(jìn)入單位工程驗(yàn)收階段,，首先將裝飾裝修、屋面,、節(jié)能,、電氣、給排水及采暖分部工程驗(yàn)收表準(zhǔn)備齊全,，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后聯(lián)系房地產(chǎn)郵寄設(shè)計(jì),、地勘單位簽字蓋章。

3,、 完成所有樓號(hào)給排水及采暖,、電氣工程功能性試驗(yàn)記錄并匯總，具備監(jiān)理簽字條件,。

4,、 完成外網(wǎng)排水工程資料，具備簽字條件,。

5,、 完成12棟樓單位工程竣工驗(yàn)收記錄的匯總，具備簽字條件,，此時(shí)同步整理單位工程概況表及竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,。

6、 完成商業(yè)樓裝飾裝修,、屋面,、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗(yàn)收資料的整理,。

7,、 協(xié)助**完成c區(qū)多層住宅裝修工程資料的編制、整理,。

8,、 c區(qū)商業(yè)住宅樓工程結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，指導(dǎo)**做好資料的銜接工作,。

9,、 做好接待上級(jí)部門內(nèi)業(yè)資料的檢查工作，配合項(xiàng)目部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇三

我先后從事過管庫員,、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,，無論在哪一個(gè)崗位工作,，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn),，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁.20xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后,，出納科人員缺口較大,，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作.清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù).

在三,、四季度,，我的月均收款量在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右.在出納科期間,，我同時(shí)兼任管庫員工作.大家知道,，管庫員是一早、一晚,，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作.工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn),、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫,、入庫，保障了一線的工作需要.在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生.營業(yè)終了,，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所.

在出門收款中，每到一處,，我們的一言一行,，能代表我們工行的形象.所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不該說的話不說，不該做的`事不做,，積極為客戶著想,，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等,，極大的方便了客戶.同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度.

把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量,、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息.在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可.

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇四

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo),，老師,，同學(xué)們：

大家好！首先,，我非常感謝同學(xué)們對(duì)我的支持和認(rèn)可,，希望同學(xué)們以后也要多多支持。作為數(shù)統(tǒng)1008班的體育委員,，在這個(gè)學(xué)期里,，我從事的主要是輔佐同學(xué)鍛煉身體，增強(qiáng)大家體制的.工作,，同時(shí)將展開豐富多的文藝活動(dòng)豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,，并積極配合學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)工作，將一個(gè)團(tuán)結(jié),，奮進(jìn),，開拓，進(jìn)取得新文藝展現(xiàn)給大家。針對(duì)工作本身要求和班委職責(zé),，我制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,。

一、學(xué)好專業(yè)是最重要的,。認(rèn)真學(xué)好專業(yè)的知識(shí),，做好班干帶頭工作,，多為同學(xué)們著想,，做好本分，幫他人之不能,，做他人之難,。

二、構(gòu)建和諧班級(jí)做人既要學(xué)會(huì)為己,，也要學(xué)會(huì)為人,。不管是現(xiàn)在還是未來，我們都不能在社會(huì)上獨(dú)立起來,，都要與人相處,，合作。和諧的環(huán)境是合作的基礎(chǔ),。在學(xué)校,，和諧更顯為重要，沒有一個(gè)良好的環(huán)境,，哪會(huì)學(xué)習(xí)的好,，沒有一個(gè)和諧的班級(jí)，小環(huán)境都不能合作,，和諧相處,，又怎能在大社會(huì)合作和和諧相處呢因此構(gòu)建和諧班級(jí)極為重要。

三,、組織活動(dòng),，增強(qiáng)集體觀念，團(tuán)結(jié)活動(dòng),，為此我指定了以下計(jì)劃：

1.做好大家參加體育運(yùn)動(dòng)的宣傳委員,，即使傳達(dá)學(xué)校學(xué)院的體育賽事通知，鼓勵(lì)大家能多參與,，多鍛煉,；

2積極組織全班同學(xué)參加體育活動(dòng)，定期舉行班級(jí)性的體育競(jìng)賽活動(dòng),，認(rèn)真督促同學(xué)參加活動(dòng),，動(dòng)員，組織同學(xué)參加體育活動(dòng)，提高體鍛質(zhì)量,，增強(qiáng)同學(xué)體質(zhì),；

3.組織同學(xué)們積極做廣播操檢查起床情況，督促和組織,。在一定的時(shí)間內(nèi)參加早操和課外活動(dòng),，并積極配合院干查操，讓同學(xué)們?cè)绮贂r(shí)做到不遲到,，不早退,。

4.配合體育老師，準(zhǔn)時(shí)上好體育課

（1）清理好人數(shù)在老師到場(chǎng)前,，把隊(duì)伍整理好,，清點(diǎn)好人數(shù)；

（2）做好準(zhǔn)備帶領(lǐng)同學(xué)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備動(dòng)作,。

（3）及時(shí)匯報(bào)協(xié)助老師做好各項(xiàng)訓(xùn)練,，遇到特殊情況及時(shí)匯報(bào)。

（4）收拾好材料課后,，帶領(lǐng)同學(xué)收拾好體育材料,。

5．積極帶領(lǐng)同學(xué)參加各項(xiàng)課外運(yùn)動(dòng)

（1）帶隊(duì)出操時(shí)負(fù)責(zé)整理好隊(duì)；

（2）負(fù)責(zé)管好體育課的紀(jì)律,；

（3）負(fù)責(zé)管理好活動(dòng)課上的器械,，不得造成器具丟失，一旦丟失,，必須積極匯報(bào)給班主任,，并在當(dāng)天補(bǔ)上；

6．負(fù)責(zé)早操的集隊(duì)和早操的質(zhì)量,，必須使其不扣分,，把樹立良好的班風(fēng)作為自己的工作中心；

7．學(xué)習(xí)組織各大型活動(dòng),，我會(huì)積極配合,，組織全班人員積極參加。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇五

作為客服,，我們是服務(wù)者,，工作做的好不好，全都是看我們個(gè)人的能力問題,！在之前的工作中,，我在接待客戶的時(shí)候，變得越來越急躁,。我知道這樣很不好,，也嘗試過控制自己，但是總是在不經(jīng)意間就容易流露出來。這是因?yàn)槲覜]有好好的管理自己的日常生活,，在回去后沒有讓自己及時(shí)的得到休息,。這是我目前的問題之一。

為了好好的改善自己的精神,，讓自己能有個(gè)更好的狀態(tài)來面對(duì)工作,，我需要在接下來的工作中規(guī)劃好自己的生活時(shí)間，再不能像個(gè)沒有計(jì)劃的孩子一樣,。

公司在不斷的改變,，產(chǎn)品也在不斷的更新，可是我在跟上公司的腳步上卻走的太慢太慢,，這導(dǎo)致我常常在工作中發(fā)生一些錯(cuò)誤,。

在這個(gè)月,，調(diào)整自己的工作學(xué)習(xí)進(jìn)度也是一個(gè)重點(diǎn),，基礎(chǔ)沒有打好，之后再多的操作都是于事無補(bǔ),。

除了基本的學(xué)習(xí),，能夠在工作中擴(kuò)展自己，是不過的了,。作為客服,，我們常常要對(duì)客戶的要求作出解答，這些問題也許是我們的資料中沒有詳細(xì)描述的問題,，這需要我有足夠的應(yīng)變能力以及經(jīng)驗(yàn)的積累,。

要提升自己經(jīng)驗(yàn)方面的能力，去請(qǐng)教那些優(yōu)秀的同事們是再好不過的事情了,。我要好好的改善自己的人際關(guān)系,，積極的加入到他們的討論中去。只有不斷地和其他人交換信息,，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，才能不斷的往上走。

無論是什么計(jì)劃,，想要實(shí)現(xiàn)它就必須要有一顆堅(jiān)定向上的心,，我之前并沒有這樣的準(zhǔn)備。這也導(dǎo)致我之前的工作計(jì)劃失敗了,。但是,，我相信，現(xiàn)在的我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備,，我會(huì)在x月中努力的達(dá)到現(xiàn)在的目標(biāo),。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇六

主題名稱：你變我變大家變

暑假過后，孩子、幼兒園都發(fā)生了很多變化,，這一主題引導(dǎo)孩子從認(rèn)識(shí)自己的變化到認(rèn)識(shí)他人的變化,，從認(rèn)識(shí)幼兒園的變化到認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境的變化，讓他們?cè)谔剿魇挛镒兓倪^程中體驗(yàn)生活的多姿多彩,。

1,、培養(yǎng)幼兒良好的`生活習(xí)慣，督促幼兒按時(shí)來園,，適應(yīng)幼兒園的生活,。

2、學(xué)會(huì)正確疊放被子的方法,。

3,、天氣炎熱，養(yǎng)成隨時(shí)喝水的好習(xí)慣,。

4,、夏季注意飲食衛(wèi)生。

1,、做好與新生家長的溝通工作,，讓他們了解孩子在幼兒園的一日生活內(nèi)容。

2,、召開新學(xué)期家長會(huì),，宣傳有關(guān)幼小銜接方面的知識(shí)。能配合幼兒園的教育教學(xué)工作,。

3,、豐富與完善家長園地的內(nèi)容。

1,、補(bǔ)辦新生接送卡并提醒按時(shí)接送幼兒,。

2、加強(qiáng)班級(jí)環(huán)境布置,，進(jìn)行變化位置,、隊(duì)伍等工作，做好幼兒的常規(guī)管理,。

3,、做好新生家校通的錄入工作。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇七

解新準(zhǔn)則體系框架,，首先參與財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,。掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn),、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處置和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。參與繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況演講,。

1,、進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,。做好財(cái)務(wù)工作,。

2、處置好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系做好本職工作的`同時(shí),。,。

3、料理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，做好正常出納核算工作,。依照財(cái)務(wù)制度。努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,，匯總表,，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4、徇私辦事,，財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,。做出表率。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化。費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐。

xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,，短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇八

今年,，我車間要在今年各項(xiàng)工作已經(jīng)取得較好的成績的基礎(chǔ)上，結(jié)合車間管理實(shí)際,，通過深入開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng),，著力在生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)上深化對(duì)標(biāo)建標(biāo)追標(biāo)，細(xì)訂措施,，努力降低裝置成本,、提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安環(huán)穩(wěn)定向上新包裝,，實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展,，進(jìn)一步提升煉油環(huán)保裝置的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，為公司“安全,、效益,、發(fā)展、和諧”建設(shè)作出貢獻(xiàn),。

安全環(huán)保無事故,，創(chuàng)先爭優(yōu)向前進(jìn)。硫磺成型,、包裝,、發(fā)運(yùn)總量100%完成年計(jì)劃任務(wù)；硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率,、上級(jí)抽查合格率100%,；設(shè)備完好率為99%，設(shè)備事故為零,；安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,，實(shí)現(xiàn)“三零三率”；改造老裝置,，管好新裝置,，確保實(shí)現(xiàn)xx集團(tuán)公司選樹為“食品添加劑硫磺生產(chǎn)示范點(diǎn)”。加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn),，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),，建設(shè)和諧向上新車間,，努力創(chuàng)建模范車間。

抓班子帶隊(duì)伍激勵(lì)斗志,。我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo),，通過與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心、責(zé)任感,、創(chuàng)新力,，把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精、能力強(qiáng),、貢獻(xiàn)大的班子,，帶領(lǐng)職工趕超xx同類裝置先進(jìn)水平。我們通過抓好安全意識(shí),、效益意識(shí),、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)與和諧意識(shí)教育,，在加強(qiáng)全民工教育管理的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的教育管理，進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍“比學(xué)趕超,，事爭第一”的斗志,，帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定,、敢超先進(jìn),、敢當(dāng)模范的職工隊(duì)伍，確保車間奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

抓安全重教育確保達(dá)標(biāo),。進(jìn)一步提高職工的hse理念，在生產(chǎn)作業(yè)中防止h2s中毒事故發(fā)生,，確保安全、環(huán)保和健康,；認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn),。每個(gè)班組每月上報(bào)一項(xiàng)隱患,，車間組織評(píng)估，特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患,，由專業(yè)組和班組共同排查,。推動(dòng)車間全體職工尤其是勞務(wù)工積極參與車間日常安全生產(chǎn)操作、施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查監(jiān)督以及車間管轄區(qū)域的治安巡查,，把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn),、同等管理考核,、同等獎(jiǎng)勵(lì)處罰的權(quán)利與義務(wù)，營造安全生產(chǎn)全員參與,、全員共管的良好局面,。

抓管理細(xì)考核實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。為落實(shí)車間制訂的“追標(biāo)”措施,，車間結(jié)合當(dāng)前的管理實(shí)際,，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)指標(biāo)完成進(jìn)度、分析存在問題,、講明下周管理措施,；車間主任每周對(duì)專業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見,；每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會(huì)議,，每月組織一次綜合大檢查，對(duì)車間及班組落實(shí)車間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評(píng),，確保追標(biāo)工作落實(shí)到位,。

車間在認(rèn)真總結(jié)今年各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)上，以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容,，修訂了車間各項(xiàng)管理制度,，重點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)管理過程、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查,、細(xì)考核,，并加大考核力度，充分調(diào)動(dòng)全體員工安全環(huán)保,、優(yōu)化操作,、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗,、節(jié)水減排,、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性，確保車間各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

xx套硫磺成型包裝裝置繼續(xù)加強(qiáng)管理,、積極爭取改造，實(shí)現(xiàn)車間科學(xué)發(fā)展,。抓好技改項(xiàng)目,；做好xx套硫磺成型包裝裝置硫磺包裝機(jī)新增自動(dòng)打碼器改造投用；科學(xué)管理兩套硫磺成型包裝裝置生產(chǎn),、人員,，優(yōu)化勞動(dòng)力資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,；優(yōu)化生產(chǎn)合理安排,，xx套硫磺成型包裝以片狀成型機(jī)最大負(fù)荷為原則,，多開片狀成型機(jī)，少開粒狀成型機(jī),，節(jié)約防粘劑的使用量,。少開電耗大的設(shè)備，節(jié)約用電,。

加強(qiáng)職工思想政治工作,。在做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作中堅(jiān)持做到“情（動(dòng)之以情）、理（曉之以理）,、利（系之以利）,、形（導(dǎo)之以形）”相統(tǒng)一，不斷取得新成效,，最大限度地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性,。要關(guān)心全體員工，解決職工困難,，做好勞務(wù)工規(guī)范管理思想政治工作,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，營造和諧車間氛圍,，努力形成最大的工作合力,，爭創(chuàng)先進(jìn)車間，全面實(shí)現(xiàn)車間奮斗目標(biāo),。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇九

吸取做客服時(shí)與客戶進(jìn)行對(duì)話時(shí),，因?yàn)樽约赫f話總是找不到關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致客戶對(duì)我不是很滿意,。那為了避免這種問題,，我打算多去學(xué)習(xí)有用的說話技巧，讓自己在與客戶溝通時(shí)能讓客戶感覺到我的認(rèn)真和用心,，誠意回答客戶提出的問題及意見,。客服的工作每天接觸最多的就是客戶,，主要工作也是接聽電話,，作為物業(yè)的客服，所面對(duì)的.就是業(yè)主們,，他們就是我的客戶，那我為了能夠提供好的服務(wù),，就必須加強(qiáng)自己在說話溝通上的技能,，提升個(gè)人的工作能力，也可以給各位業(yè)主一個(gè)好的服務(wù)和印象,，不給物業(yè)抹黑,。

公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識(shí),，會(huì)定期的舉辦培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是短期的,，也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時(shí)間,。所以我必須抓緊培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓自己的能力能夠增長,，不然將無法在客服崗位上做長久,。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展很快，如果不去提高個(gè)人的能力,，就無法跟上社會(huì)的進(jìn)步,。我明年的時(shí)間公司所舉行的所有短期的培訓(xùn)，我都會(huì)去爭取機(jī)會(huì)參加,，能夠?qū)W到不同的東西,，最能幫助到自己的工作。

工作自己其實(shí)是有些不認(rèn)真的,，工作中也是有打鬧的,，所以我的工作算不得有多好。那在明年里,，我會(huì)認(rèn)真的做好自己的職務(wù),，做到一絲不茍，注意細(xì)節(jié)問題,。在登記業(yè)主的信息時(shí),，認(rèn)真的記錄好業(yè)主的所有信息，并對(duì)其進(jìn)行保密,，保護(hù)業(yè)主的隱私,。我會(huì)竭盡所能，把客服這工作認(rèn)真細(xì)致做下去,，不僅讓業(yè)主們和客戶們嗎,，滿意，也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我認(rèn)可,。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇十

20xx年年是公司的起步之年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本,、創(chuàng)新求實(shí),、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)?，F(xiàn)制定20xx年年下半年的工作計(jì)劃如下：

1,、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔,、文字的處理工作,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作,、宿舍管理工作,、人力資源管理工作等。

2,、做好服務(wù)策劃工作,。20xx年年下半年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù),、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障,，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”。

3,、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作,。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),，配合各部門搞好工作,、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,，辦公室能幫的幫,，能助的助，該配合的配合,，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，盡力做好配合工作。比如,，在召開各種會(huì)議,、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,，積極配合相關(guān)部門,，做好工作。

1,、要不斷學(xué)習(xí),，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來發(fā)展需要,，在工作,、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié),、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

2,、要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成,。

3、根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度,，增強(qiáng)執(zhí)行力度,。比如，勞動(dòng)紀(jì)律的深入貫徹落實(shí),。

4,、要加大對(duì)員工的`管理和培訓(xùn)力度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，為公司發(fā)展提供必要的人才保障,。

人員的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展,，建議如下：對(duì)員工尤其對(duì)一線員工,，相關(guān)職能部門要結(jié)合實(shí)際情況做好培訓(xùn)工作，列出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法,，甚至可以“走出去,、引進(jìn)來”，提高員工素質(zhì)和技能水平,。

人員的管理,。人是公司發(fā)展的根本，沒有人就沒有發(fā)展可言,。當(dāng)然,，在人員管理上辦公室有不可推卸的責(zé)任;但是，人員的管理是個(gè)綜合性的工作,。鑒于以前出現(xiàn)的員工辭職,、對(duì)員工的處罰等情況，作為科室和車間管理人員要改變工作方法,，站在公司的角度和員工個(gè)人的角度來考慮問題,，分析員工出現(xiàn)問題的原因或員工離廠的原因，以教育為主,，尊重員工,、理解員工、支持員工,，只有在這種條件下,，員工的工作效能才能發(fā)揮出來。

5、要通過薪酬改革,，提高員工積極性和主動(dòng)性,。

當(dāng)前，公司的工資基本上是按照崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,。當(dāng)然,，大多數(shù)人員都能夠盡職盡責(zé)地完成各自工作，但工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的質(zhì)量不一樣,。建議：在相同崗位上,，根據(jù)各自特點(diǎn)，拉開工資檔次;比如,，車間員工的加班費(fèi)用,，夜間班的補(bǔ)貼，以及技術(shù)員的工資,，完全可以根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn),、工作技能、工作態(tài)度,、對(duì)公司技術(shù)指導(dǎo)的程度等,，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距;有競(jìng)爭才能進(jìn)步,，進(jìn)而提高員工工作的積極性和主動(dòng)性,。

以上就是本人20xx年年的工作計(jì)劃，希望在新的一年辦公室能充分發(fā)揮其職能,，做好自已的本職工作,。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇十一

1、市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額__萬元,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3,、注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持__的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1,、制定出月工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9,、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇十二

辭舊迎新，xx年又到了年終歲尾,，xx年對(duì)xx快遞來講注定是不平凡的一年,，回顧今年的工作，xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，分撥全體員工的勤奮努力下,，兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下，很好的完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo),，特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù),。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)務(wù)量蒸蒸日上,。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的.關(guān)鍵作用,。

xxx年主要進(jìn)行的工作部署：

一、.xx分撥整體喬遷,。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),，通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,，可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量,。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票,，快件量增長之迅猛，完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中,。

二,、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)，隨著貨量穩(wěn)步快速增長,，人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,，通過錯(cuò)分件專項(xiàng)整治，遺失件分析,，破損件處理辦法,，細(xì)節(jié)決定成敗，裝車看面單把好出庫最后一關(guān),，安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)

議,，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升，特別是9月份包倉政策,，使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票,。具體日常工作安排

組織全員學(xué)習(xí)，特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),，明確職責(zé),，熟練默寫。裝車員,、分揀員看清面單,，仔細(xì)分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺(tái),、榆樹,、德惠、農(nóng)安,。吉林與吉林市區(qū)分,，白城洮南區(qū)分、通化,、梅河口區(qū)分,，注意林甸與樺甸的區(qū)分，四平伊通,、公主嶺與四平區(qū)分,，遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽,、敦化的區(qū)分,。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。

省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,，找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板,。

上稱掃描員看清楚陸運(yùn),、航空快件,、看清目的地,。

北京集散掃描員、沈陽分撥,、盤錦分撥掃描員注意建包,，防止錯(cuò)發(fā),、錯(cuò)裝。

拉車專員每天裝車注意清場(chǎng),，防止快件拉下,。

倒袋專員必須把編織袋翻過來，防止小件遺落在袋子里面,，注意好編織袋的二次利用,，注意節(jié)約。

值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,，問題件交接,。

質(zhì)控專員注意對(duì)比、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,，問題件及時(shí)發(fā)布,。

報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報(bào)表規(guī)范及時(shí),。

三、xx年總計(jì)完成操作量,。

xx年總體完成工作量x票,，與去年相比翻了x倍，人員較去年同期增加一倍,，人均效能大大增加,，簡單舉例xx年7月份操作量x票，xx年同比增長x%,，7月份較6月份日均環(huán)比增長x%,。自xx年5月份開始以來，業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,，完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰,，特別是下半年快遞旺季來臨，以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策,，使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加,。

四、省內(nèi)支線班車運(yùn)營及24小時(shí)快件運(yùn)作,，省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營,，通過合理規(guī)劃時(shí)間,，24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)吉林省全部地級(jí)市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,，到沈陽,、鐵嶺、撫順,、遼陽,、鞍山、昌圖,、開原,、本溪，今發(fā)明至,。市縣級(jí)以下敦化,、德惠、榆樹,、九臺(tái),、伊通可以做到今發(fā)明至。

五,、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換,，新的網(wǎng)點(diǎn)無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高,。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,，市場(chǎng)占有率提高起了關(guān)鍵作用。

六,、優(yōu)化路由,，支線班車到達(dá)時(shí)間優(yōu)化，干線班車時(shí)間管控,，使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車,，趕上沈陽分撥5：00沈盤維淮干線班車，實(shí)現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,，蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時(shí)效及淮安分撥二派操作),。

七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,，根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥vi形象進(jìn)行更新,，是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍拢究旒僮骷?xì)則,，操作管理規(guī)定,，建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù),?？偛恳蟮闹噶睿覉?jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,，把工作落到實(shí)處,，逐步分析問題出現(xiàn)的原因，對(duì)員工做好培訓(xùn),、引導(dǎo),，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),，專人專事,，做好上下站的

交接，統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營數(shù)據(jù),，做好提發(fā)貨信息跟蹤,，做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理，對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,，極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無頭件,，提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效，使仲裁罰款越來越低,。

八,、快遞高峰雙十一，完成了xx快遞總量xx萬單的中轉(zhuǎn)任務(wù),，吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬票,，進(jìn)一步優(yōu)化路由，開通了京哈班車,，大大提高了快件時(shí)效及減少了重復(fù)勞動(dòng),，對(duì)雙十一、雙十二高峰,，路由調(diào)整功不可沒。

九,、因圓通中毒事件前車之鑒,，加大了快件安全檢查力度，要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗(yàn)視章,，專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，落實(shí)總部及郵政各項(xiàng)工作任務(wù)。

十,、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,，嚴(yán)抓干線班車裝載率，我們到北京的車輛保障100%裝載率，噸位都在7噸-8噸左右,。

xx年工作計(jì)劃,，如果今年對(duì)xx來講是培訓(xùn)、整改,、練兵,，明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn),、打仗,，按部就班，應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的高峰,。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),，我們責(zé)無旁貸。

具體工作安排：

一,、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,，確保快件路由順暢,，監(jiān)督,、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。

二,、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),，做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，教育大家盡職,、盡責(zé),、盡心、盡力,，對(duì)快件負(fù)責(zé),，不管出現(xiàn)再大困難，絕不延誤快件中轉(zhuǎn),。

20xx年工作計(jì)劃：

1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通

3,、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5,、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求

1,、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn),。

2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,，不能只罰不獎(jiǎng),。

3,、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大,。

4,、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平,。

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇十三

一,、自覺遵守公司的財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)守工作崗位,，忠實(shí)履行工作職責(zé),，真誠的面對(duì)顧客。禮貌待人,。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，在調(diào)整價(jià)格時(shí)必須按照價(jià)格通知操作,，不得私自作主,，特殊價(jià)格由主管領(lǐng)導(dǎo)簽單附在票后，方可執(zhí)行,。

三,、認(rèn)真做好開票工作，要求準(zhǔn)確無誤,，噸位與單價(jià)填寫不得顛倒,。

四、認(rèn)真做好分割票的工作,，每次分割票依次分割（如順序不對(duì)分割差錯(cuò),，導(dǎo)致公司損失）由開票員自己承擔(dān)。

五,、當(dāng)日下班統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日的開票數(shù)量及金額與收銀員核對(duì),，并報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。

六,、月終及時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的開票數(shù)量及金額,，報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。

七,、妥善保管好空白銷售票,，上班時(shí)間做到不遲到，不早退,。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)任務(wù)開票員崗位職責(zé)

1,、按照公司分銷流程接收,，登記訂單審核人員核定（經(jīng)過批準(zhǔn)）下達(dá)執(zhí)行的采購訂單，錄入，審核,，打印發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)并及時(shí)傳遞,。

2、制作發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)應(yīng)及時(shí)自檢,，互檢,，確保所制單據(jù)內(nèi)容與采購單的一致性。如有差異,，及時(shí)聯(lián)系訂單審核人員重新確認(rèn),。

3、負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)分銷模塊本人用戶名下的操作的正確和準(zhǔn)確性,。

4,、接受委托加蓋（備貨計(jì)劃專用章）和（提貨專用章）。

5,、整理,，歸檔，查詢,，核對(duì),，調(diào)整發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)。

6,、協(xié)調(diào)配給,，調(diào)整，制作銷售退貨,，運(yùn)輸丟胎,，運(yùn)輸串貨相應(yīng)單據(jù)。

7,、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

開票員工作要求：

1,、認(rèn)真填寫票據(jù)，將明達(dá)領(lǐng)料單編號(hào),，記錄在票據(jù)上,，并準(zhǔn)確記錄核票時(shí)間，開票過程中遇特殊情況,，及時(shí)與值班人員聯(lián)系,。

2、認(rèn)真填寫日統(tǒng)計(jì)表,，如出現(xiàn)錯(cuò)誤用紅色筆標(biāo)注,，并在備注欄注明,。

3、票根編號(hào)統(tǒng)計(jì)有誤與票根總數(shù)核對(duì),，以票根數(shù)量為準(zhǔn),。

4、開票過程中遇票據(jù)印刷錯(cuò)誤,，多出的票據(jù)照常開,，少印刷的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量，所有印刷錯(cuò)誤要在票封面注明,，并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注,。

5、車輛運(yùn)輸路線按當(dāng)天車輛運(yùn)輸分組表開票,，除裝載純土車輛可臨時(shí)發(fā)往

移動(dòng)員工工作計(jì)劃篇十四

20xx年,，**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員,，堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,，基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是與總,、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,，現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報(bào)如下：

截止20xx年11月30日，我司共接受各類報(bào)案1767件,，較去年同期(555件)上升218%,，其中機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件，商業(yè)險(xiǎn)1096件),，卡單意外險(xiǎn)15件,，團(tuán)意險(xiǎn)1件，建筑工程團(tuán)體意外2件,。其中,，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件,。理算崗共理算各類賠案1526件,，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%,。

截止11月末,，累計(jì)已決1526件，累計(jì)已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,，未決金額為660.99萬元,。結(jié)案率為86%,，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%,，初次立案估損偏差率為60.59 %，案均賠款45586.44元,，車險(xiǎn)零結(jié)案重開率為0,。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯(cuò),。

(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,，提高制度執(zhí)行力,。

一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣，作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，還要做好部門人員的榜樣，通過對(duì)自身的嚴(yán)格要求來帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng),。為此,，年初以來，**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時(shí),，根據(jù)理賠考核的要求,，結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實(shí)際，在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,，又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,，主要內(nèi)容包括：

1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),，我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率,、初次立案估損偏差率、案件處理率,、萬元以下賠案理賠周期,，訴訟管理及各類材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人，如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù),。

2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限,，如疑難或注銷案件必須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,，外勤查勘定損時(shí)如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,，20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)行處罰,。

3,、從今年年初起，我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度,，通過二次晨會(huì)的召開,，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,，使大家對(duì)每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),，有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生,。

4,、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人,，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全,。

(二)、健全制度體系,，夯實(shí)工作基礎(chǔ),，提高責(zé)任意識(shí)和工作效率。

年初,，**理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,，提升服務(wù)技能，規(guī)范業(yè)務(wù)處理,，提升客戶滿意度,，保證《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成，根據(jù)省公司的要求,，結(jié)合**中支的工作實(shí)際,，制定了《**中支20xx年理賠考核實(shí)施細(xì)則》，監(jiān)督考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力,，并對(duì)各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),，按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，完成好各項(xiàng)理賠工作,。通過制度的嚴(yán)格落實(shí),，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰，有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)?？茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),，逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目標(biāo)，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動(dòng)性,。

同時(shí)針對(duì)**理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會(huì)，對(duì)各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，一一引導(dǎo),，重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范查勘，重大案件定損時(shí)的溝通技巧,，尤其是重大車損案件與修理廠工時(shí)的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,，舉一反三,，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動(dòng)腦的習(xí)慣,，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升,。

(3) 、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,，常聯(lián)系,、勤跟蹤、多過問,，有效擠壓理賠水分,。

**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,，向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng),，同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專人對(duì)重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，形成理賠聯(lián)系記錄單,，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示,，部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況,。

(四)、加強(qiáng)未決管理,，緊密跟蹤案件進(jìn)展,，隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。

20xx年,，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,，在每次的未決清理工作中，**中支理賠部認(rèn)真組織,，積極行動(dòng),，組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)行逐案清理,，完善了檔案資料，確保了案案有檔案,，件件有落實(shí),，系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照，截止20xx年11月30日,，我司系統(tǒng)未決660.99萬元,，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理,，目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),，保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài)，隨時(shí)都知道“家底”,。

(五),、加強(qiáng)訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分,。

隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,，人們法律維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,，保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增,。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件,，起訴金額為539.95 萬元,，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元,，已結(jié)訴訟案件21件,，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,，到最終賠付的案均8.83萬元,，這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,，中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤,、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,，拿出處理案件的最佳方案,，主動(dòng)爭取，多方協(xié)調(diào),，努力擠壓訴訟水分,。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,，認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,，提前與客戶溝通,，盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,，同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解,，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。

(六),、加大對(duì)查勘車輛的管理力度,，確保查勘車安全整潔。

從年初開始,，**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車進(jìn)行管理,，主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況,，做好出車登記，及時(shí)關(guān)注車輛車況,，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車輛的車況,、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,，對(duì)檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰，通過以上制度的落實(shí),，確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔,。

20xx年，通過部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成績,，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,，主要問題表現(xiàn)在：

(一),、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,，使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制,，如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率,、萬元以下結(jié)案周期,、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。

(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),，理賠人員的責(zé)任心有待提高,。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,，但小問題也不乏出現(xiàn),，部分理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí),，對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,，表現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確,，遇到疑難問題不鉆研,，對(duì)車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確，對(duì)特殊案件的處理考慮不周到,，憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在,。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,，部分骨干通盤考慮的大局意識(shí)還沒有完全形成,。

(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,，堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,，開展各項(xiàng)理賠工作。

(二),、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,，結(jié)合理賠實(shí)際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，更加細(xì)化管理制度,，完善考核辦法，把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化,、專業(yè)化,。

(三)、積極跟蹤并介入處理大案,、疑難案,、疑似假案、訴訟案,，對(duì)該類案件制定詳細(xì)的工作要求,，從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損,、人傷材料審核,、交警認(rèn)定,、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān)，合理擠壓理賠水分,，同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,，不斷提升理賠工作品質(zhì)。

(四),、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加大培訓(xùn)力度，提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì),。

(五)、加強(qiáng)信息反饋,，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時(shí)向承保部門反饋,，以促進(jìn)公司承保控制風(fēng)險(xiǎn),，從源頭遏制賠付率的增長,，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。

以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié),，這些工作的完成,，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也離不開全體理賠員工的無私付出,。20xx年即將到來,，雖然任重道遠(yuǎn)，但是我們堅(jiān)信在總,、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們團(tuán)結(jié)一致,，20xx年**的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階,。