在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一

(1)負(fù)責(zé)洗浴部的接待服務(wù)工作,，包括開(kāi)單、更衣,、浴室,、休息室服務(wù)等。

(2)應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼客人,，具備簡(jiǎn)單的外語(yǔ)對(duì)話能力,。

(3)服務(wù)員必須堅(jiān)守崗位，耐心,、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù),，保證客人安全，勤巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告,。

(4)負(fù)責(zé)洗浴、桑拿室設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用,、檢查,、保養(yǎng)，包括桑拿爐,、木桶,、木勺、蒸汽發(fā)生器,、按摩池水循環(huán)過(guò)濾系統(tǒng),、淋浴器、座椅躺椅,、更衣柜等,，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。

(5)熟練掌握并負(fù)責(zé)洗浴部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及工作,，包括臺(tái)面的擦拭,、地毯清潔、浴巾更換,、浴室內(nèi)躺椅的消毒,、拖鞋的消毒等。

(6)每天對(duì)水池的水質(zhì)取樣化驗(yàn),，必須符合標(biāo)準(zhǔn),。(水中余氯經(jīng)常保持在0.4~0.6毫克/升，ph值保持在6.5~8.5之間,，水中細(xì)菌總數(shù)不超過(guò)1000個(gè)/毫升)經(jīng)常檢測(cè)桑拿室的溫度和冷,、熱按摩池的水溫，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的'情況及時(shí)采取相應(yīng)措施,。

(7)負(fù)責(zé)客用物品的補(bǔ)充,，注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況,。

(8)認(rèn)真做好安全工作,，對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項(xiàng)，當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房后,，應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,，看看客人是否適應(yīng)，對(duì)患有心臟病或血壓不正常的客人,，應(yīng)勸止其進(jìn)入桑拿房,。對(duì)有皮膚病的客人，應(yīng)勸止其進(jìn)入按摩水池,。

(9)發(fā)現(xiàn)事故立刻報(bào)告上級(jí)或采取相應(yīng)的措施,。

(10)提醒客人保管好自己的物品，是到任何物品,，要立即上交,。

(11)每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾,，并做好交接班紀(jì)錄,。收好客人使用過(guò)的毛巾、浴巾,，并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,，待有關(guān)部門(mén)工作人員收集并進(jìn)行洗滌。

(12)客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)對(duì)其光臨表示感謝并歡迎下次再來(lái)惠顧,。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二

1. 營(yíng)業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立,，站立時(shí)姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐,，不擅離崗位,。

2. 安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼,，問(wèn)好,，熟悉各類酒水及食品的價(jià)格,，主動(dòng)向客人介紹推銷，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚，重復(fù)一次無(wú)錯(cuò)漏后落單,，做到主動(dòng)、熱情,、耐心,、周到、自然,。

3. 向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目,，了解客人需求，給予正確指導(dǎo),。

4. 密切注意客人的動(dòng)態(tài),，及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)兩支,。

5. 服務(wù)過(guò)程中做到不嚴(yán)肅,、不緊張、不膽怯,、語(yǔ)言表達(dá)口齒伶俐,，字跡清晰，適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求,，對(duì)待老,、弱、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微,，達(dá)到高速度,、高質(zhì)量、職業(yè)性,、跟蹤式的服務(wù),。

6. 服務(wù)單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯(cuò),，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé),。

7. 為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到,。

8. 搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作,、床單、枕套要一客一換,，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔,。

9. 隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，不慌不亂,，并及時(shí)與經(jīng)理

取得聯(lián)系,。

10. 提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交,。

11. 當(dāng)客人離開(kāi)后,，要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞,，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù),。

12. 嚴(yán)格交接-班制度，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn),，無(wú)遺漏,。

13. 做好安全放火、防盜工作,。

1,、 熟悉浴室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,，保證設(shè)施,、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

2,、 負(fù)責(zé)提供客人換鞋，拿毛巾,、更-衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),，保管好客人的貴重物品,。

3、 客人洗浴時(shí)注意觀察,，特別喝過(guò)酒的客人,，以保證客人的安全。

4,、 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換,，補(bǔ)充工作,，保管好更-衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。

5,、 協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作,。

休閑區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)

1、 熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故障的排除,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

2、 負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水,，并及時(shí)推銷按摩及理療等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施,。

3、 經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,，及時(shí)為客人提供服務(wù)。

4,、 負(fù)責(zé)休息廳的'衛(wèi)生清潔以及布的更換,，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報(bào)。

5,、 注意休息大廳的相對(duì)安靜,，便于客人休息。

6,、 協(xié)助倉(cāng)管做好物品的盤(pán)點(diǎn),。

浴場(chǎng)員工守則

1、 不準(zhǔn)脫崗,、串崗,、遲到早退、無(wú)故曠工,，有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗,。

2、 不準(zhǔn)工作時(shí)間聚集聊天,、玩手機(jī),、談笑,、看書(shū)報(bào)、睡覺(jué),、打鬧,。

3、 不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班,。

4,、 不準(zhǔn)在客人面前吸煙，吃零食或異味食物,，不準(zhǔn)在客人面前做出不雅的舉動(dòng)等,。

5、 不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯,、吵架,、毆斗。

6,、 不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品,。

7、 不準(zhǔn)在崗位著非工作裝,，染指甲,、涂濃妝。

8,、 不準(zhǔn)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,，坐不利于團(tuán)結(jié)的事，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,。

9,、 不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)及其它事情。

10,、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)物品,。

11、不準(zhǔn)無(wú)故拒絕,、終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作,。

12、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡,。

13,、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭,、毒等違法活動(dòng),，一旦發(fā)現(xiàn)，予以無(wú)條件辭退并送交公安,、司-法-部門(mén)處理,。

14,、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會(huì)客、干私活,、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,。

15、不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,。

1,、負(fù)責(zé)浴區(qū)所有的服務(wù)工作，包括：迎賓,、遞毛巾,、擠牙膏、遞牙刷,、送刮胡刀,、送冰巾,、送礦泉水/冰水,、打沐浴露、擠洗發(fā)液,，介紹和指導(dǎo)賓客使用潔身,、洗發(fā)、護(hù)發(fā),、美容等洗浴用品等一系列細(xì)微的服務(wù)性工作,。

2、負(fù)責(zé)蒸汽浴,、桑拿浴設(shè)備的開(kāi)關(guān),、調(diào)溫，做到有客人不能關(guān)爐,，無(wú)客人一定要關(guān)爐,。桑拿爐溫度一定要適宜，一般情況要掌握70℃左右,。桑拿房和蒸汽房的衛(wèi)生一定要干凈徹底,。做到經(jīng)常性的整理，桑拿室內(nèi)應(yīng)經(jīng)常性的噴灑啤酒或掛放菠蘿,，保障室內(nèi)的氣味宜人,，桑拿凳上擺放的巾被一定要平整，房?jī)?nèi)不得有客人遺留的毛巾,、冰巾,、口杯。

3,、負(fù)責(zé)浴區(qū)物品的領(lǐng)用,、擺放和保管工作,，領(lǐng)用時(shí)要以舊換新，不得弄虛作假,，出現(xiàn)丟失,，按購(gòu)進(jìn)價(jià)賠償，由于弄虛作假或管理不當(dāng)出現(xiàn)的物品丟失或損壞,，除要承擔(dān)賠償責(zé)任外,，還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

4,、負(fù)責(zé)所有需要清洗巾被品的收集工作,，數(shù)量一定要準(zhǔn)確，不利損公利己,，如果出現(xiàn)不良現(xiàn)象,，要當(dāng)天所有的洗滌及經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

5,、在客人洗浴過(guò)程中始終要保持座?。茉〉葏^(qū)域的衛(wèi)生整潔。由于責(zé)任以不強(qiáng)出現(xiàn)不衛(wèi)生的情況,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

6、及時(shí)準(zhǔn)確為搓背師送簽搓背服務(wù)單,。由于責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)遲送,、誤送、漏送的情況,，由服務(wù)人員承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

7、積極主動(dòng)參與搓背師的集體衛(wèi)生清理工作,，由于故意逃避勞動(dòng)一次的要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

8、有客人就有服務(wù)人員在,，工作中無(wú)故脫崗,，客人沒(méi)有接受服務(wù)，服務(wù)人員要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。

9,、負(fù)責(zé)浴區(qū)所有洗浴用水的加溫、測(cè)試,、過(guò)濾,，溫度始終保持標(biāo)準(zhǔn)衡溫及水量。

10、負(fù)責(zé)所有浴具噴嘴的清洗,。由于清洗不及時(shí),，造成噴頭有污物的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。

11,、負(fù)責(zé)四個(gè)水池的服務(wù)工作，做到客人上,、下池有人扶的良好習(xí)慣,。由于服務(wù)不到位，出現(xiàn)客人跌倒等情況,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任20元,。

12,、負(fù)責(zé)潔身設(shè)備、沖浪設(shè)備,、桑拿設(shè)備,、音響設(shè)備的開(kāi)關(guān)，做到無(wú)人洗浴設(shè)備關(guān),，有人洗浴不得關(guān)設(shè)備的習(xí)慣,。由于責(zé)任以不強(qiáng)出現(xiàn)違犯上列情況的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。

13,、負(fù)責(zé)在客人洗浴過(guò)程中,，水面,、池沿及水中的衛(wèi)生清理工作，以上工作沒(méi)有做好,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

14、下班前要將浴區(qū)頂部水珠清理掉,，清理不徹底,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

15,、在客人洗浴過(guò)程中,，不得用蒸氣給水加溫，否則要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

16,、淋浴、座浴在客人就浴前必須把管道中的涼水放掉,，否則每發(fā)現(xiàn)一個(gè)噴頭有冷水,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

17,、積極參與搓背技師及浴區(qū)服務(wù)員的集體衛(wèi)生清理工作,，在服務(wù)過(guò)程中做到分工不分家,，如果出現(xiàn)不參加集體勞動(dòng)及推諉扯皮的情況，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。

18,、保證客人用水溫度合適，人為過(guò)冷,、過(guò)熱的現(xiàn)象,，要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

19,、保證工作區(qū)域的衛(wèi)生整理及器具的衛(wèi)生清洗,，器具不衛(wèi)生或地面不衛(wèi)生,，每發(fā)現(xiàn)一處，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

20,、負(fù)責(zé)保管好所有物品,，出現(xiàn)丟失按購(gòu)進(jìn)價(jià)賠償。

21,、做好藥物的保管,、領(lǐng)用工作,，藥粉包裝袋不得丟失,，以空袋換領(lǐng)藥物,，如果出現(xiàn)少一空袋,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

22,、堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得脫崗,、串崗,、睡覺(jué)，不準(zhǔn)抽煙,、吃零食以及把個(gè)人物品帶入工作區(qū)內(nèi),，每發(fā)現(xiàn)一處,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

23、自己在沒(méi)有客人的情況下,，要協(xié)助浴區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)工作,，同時(shí)向客人介紹木桶藥浴的好處及特點(diǎn)，如果不主動(dòng)介紹客人洗中藥浴,要承擔(dān)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

24,、要熟練背誦各種中藥浴及營(yíng)養(yǎng)浴的作用及特點(diǎn)，經(jīng)提問(wèn)答不上來(lái)一次的,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三

1.營(yíng)業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立，站立時(shí)姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐,，不擅離崗位,。

2.安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼,，問(wèn)好,，熟悉各類酒水及食品的價(jià)格，主動(dòng)向客人介紹推銷,，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚,，重復(fù)一次無(wú)錯(cuò)漏后落單，做到主動(dòng),、熱情,、耐心、周到,、自然,。

3.向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目，了解客人需求,，給予正確指導(dǎo),。

4.密切注意客人的動(dòng)態(tài)，及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水,，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)兩支,。

5.服務(wù)過(guò)程中做到不嚴(yán)肅、不緊張,、不膽怯,、語(yǔ)言表達(dá)口齒伶俐，字跡清晰,，適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求,，對(duì)待老、弱,、病,、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微，達(dá)到高速度,、高質(zhì)量,、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù),。

6.服務(wù)單要求字跡清晰,，如出現(xiàn)差錯(cuò)，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé),。

7.為足療技師做好后盾,，做到隨叫隨到,。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單,、枕套要一客一換,，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔。

9.隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,，不慌不亂,，并及時(shí)與經(jīng)理取得聯(lián)系。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品,，拾到物品要立即上交,。

11.當(dāng)客人離開(kāi)后，要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn),，如有損壞,，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)。

12.嚴(yán)格交接班制度,，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn),，無(wú)遺漏。

13.做好安全放火,、防盜工作,。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四

1、在接待客人前,，服務(wù)員必須先進(jìn)行檢查,，檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，冷水池,，熱水池的水質(zhì)情況,，冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準(zhǔn)備,。

2,、客人來(lái)到時(shí)要熱情接待，遞給客人三巾和浴衣,，請(qǐng)客人自己到更衣室更衣,，交給客人更衣柜的鑰匙，提醒客人保管好自己的衣物,。

3,、客人桑拿完成請(qǐng)客人到休息室休息一會(huì)兒，請(qǐng)客人喝一杯咖啡,，清茶或其它飲料，然后請(qǐng)需要按摩的客人輪候進(jìn)行按摩,。

4,、按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的手勢(shì),，要輕重適度，不停地征求客人的意見(jiàn),，是酸麻,，還是疼痛，客人感到疼痛時(shí)要及時(shí)改變手勢(shì),，拿準(zhǔn)筋絡(luò)進(jìn)行按摩,，使客人達(dá)到松筋活絡(luò)，消除疲勞,，舒服輕松的效果,。

5、客人離開(kāi)時(shí)要表示歡送,，感謝客人的友好合作,，并提醒客人帶齊自己的東西。

6,、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,，關(guān)好水掣，清潔浴池和場(chǎng)地,，收拾客人用過(guò)的三巾,，浴衣送洗滌部清洗。

7,、寫(xiě)好工作日志,，待主農(nóng)牧民檢查驗(yàn)收合格后，方可下班,。

8,、遵守酒店的各種規(guī)章制度。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五

1.營(yíng)業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立,，站立時(shí)姿態(tài)端正,，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐，不擅離崗位,。

2.安排客人落座后,，立即禮貌的與客人打招呼，問(wèn)好,，熟悉各類酒水及食品的價(jià)格,，主動(dòng)向客人介紹推銷，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚,，重復(fù)一次無(wú)錯(cuò)漏后落單,，做到主動(dòng)、熱情,、耐心,、周到,、自然。

3.向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目,，了解客人需求,，給予正確指導(dǎo)。

4.密切注意客人的動(dòng)態(tài),，及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水,，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)兩支。

5.服務(wù)過(guò)程中做到不嚴(yán)肅,、不緊張,、不膽怯、語(yǔ)言表達(dá)口齒伶俐,，字跡清晰,，適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求，對(duì)待老,、弱,、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微,，達(dá)到高速度,、高質(zhì)量、職業(yè)性,、跟蹤式的服務(wù),。

6.服務(wù)單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯(cuò),，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé),。

7.為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到,。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作,、床單、枕套要一客一換,，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔,。

9.隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，不慌不亂,，并及時(shí)與經(jīng)理取得聯(lián)系,。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交,。

11.當(dāng)客人離開(kāi)后,，要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞,，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù),。

12.嚴(yán)格交接班制度,，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn),，無(wú)遺漏,。

13.做好安全放火、防盜工作,。