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最新洗浴客房服務員崗位職責 足浴服務員的崗位職責(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-03 22:46:42
最新洗浴客房服務員崗位職責 足浴服務員的崗位職責(四篇)
時間:2023-02-03 22:46:42     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。

洗浴客房服務員崗位職責 足浴服務員的崗位職責篇一

2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,,合乎員工守則要求。

3,、熱情主動為前臺服務,,及時了解和掌握各餐廳的業(yè)務情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類產品保證供應不脫檔,。

4,、經常與總倉溝通聯系,,及時提出申購計劃,,按照經濟批量法原則,,控制好產品的領進量和倉儲量,確保不過多積壓,。

5,、領取或發(fā)生每筆酒水,,均需填單登記,,確保數量,。品種的準確,并做到經常盤點核對,保證帳物相符,。

6,、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉快,、領量大的應放在出入方便,易拿易存的位置,;對名貴的,,用量較少的東西,應妥善存,,確保安全無流失,。

7、各種存放必須符合保質要求,,在保質期以內使用,,出名注意產品質量,出品器皿的衛(wèi)生,如客人投訴,當事人負全部責任。 8,、環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,,要求擺放整齊有序,,無積灰,、無垃圾,、無四害,、無蜘蛛網。

9,、建立財產三級帳,,做好各種設備設施的經常檢查和清點工作。每天的銷售的產品做好登記,,次日上交財務,。

10、對前臺部門反映的意見處理及時,,并有記錄,。

11、做好交接班工作,,交接清楚,,并有記錄。

12,、按時上下班,,不遲到,不早退,。

13,、上班時間應注意儀容儀表的整潔、干凈,,女士畫淡妝上崗,,不得有怪異裝扮,,不得留長指甲,搽指甲油,,上班期間保持標準站姿,不得在吧臺內嬉笑,、打鬧及大聲喧嘩,。

14、不得私下議論客人,、同事,,應使用標準普通話,文明用語,,行為舉止有禮貌,,對待同事及客人態(tài)度謙和、友好,。

15,、將個人物品寄存放在員工儲物柜中,。

16,、保持工作崗位的情節(jié),、整齊,設施設備要求表面平整,,光亮,,無異味,無損壞,,無抹痕,所有物品擺放整齊有序,,用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒,,無水漬手印,并要求擺放齊全,、美觀,、整齊,不可堆積在工作臺面上,,損壞時應及時報損,。吧臺面無灰塵污跡,酒架無灰塵,,客用杯具茶具等器具無水漬,。備用品擺放整齊,抽屜內物品歸類,,并負責好冷藏柜的清潔,、保養(yǎng)工作。

17,、要對所負責的冰箱,、冰柜內物品進行合理的運用和及時清潔,食品采用“先進先出”原則,,要及時檢查有無過期或腐壞食品并進行清理,,用前清洗。節(jié)約成本,,避免浪費合理做好回收利用

18,、對吧臺內設備了如指掌,保證吧臺內各類設備物品的正常使用,,損壞及時報修,。

19、吧臺內物品不得外借,,外借丟失由當日負責人賠償,,吧臺不負責寄存客人的貴重物品。

洗浴客房服務員崗位職責 足浴服務員的崗位職責篇二

1,、在接待客人前,,服務員必須先進行檢查,檢查桑拿室的溫度是否達到標準,,冷水池,,熱水池的水質情況,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常,。做好迎接客人的一切準備,。

2、客人來到時要熱情接待,,遞給客人三巾和浴衣,,請客人自己到更衣室更衣,交給客人更衣柜的鑰匙,,提醒客人保管好自己的衣物,。

3、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會兒,請客人喝一杯咖啡,,清茶或其它飲料,,然后請需要按摩的客人輪候進行按摩。

4,、按摩人員為客人按摩時要注意自己的手勢,,要輕重適度,不停地征求客人的意見,,是酸麻,,還是疼痛,客人感到疼痛時要及時改變手勢,,拿準筋絡進行按摩,,使客人達到松筋活絡,消除疲勞,,舒服輕松的效果,。

5、客人離開時要表示歡送,,感謝客人的友好合作,,并提醒客人帶齊自己的東西。

6,、浴室停止服務后要搞好衛(wèi)生,,關好水掣,清潔浴池和場地,,收拾客人用過的三巾,浴衣送洗滌部清洗,。

7,、寫好工作日志,待主農牧民檢查驗收合格后,,方可下班,。

8、遵守酒店的各種規(guī)章制度,。

洗浴客房服務員崗位職責 足浴服務員的崗位職責篇三

1.營業(yè)時按規(guī)定區(qū)域站立,,站立時姿態(tài)端正,不交頭接耳不在場內追逐,,不擅離崗位,。

2.安排客人落座后,立即禮貌的與客人打招呼,,問好,,熟悉各類酒水及食品的價格,主動向客人介紹推銷,對客人點的酒水及食品要記錄清楚,,重復一次無錯漏后落單,,做到主動、熱情,、耐心,、周到、自然,。

3.向客人推銷介紹各類康體服務項目,,了解客人需求,給予正確指導,。

4.密切注意客人的動態(tài),,及時為客人添補酒水,臺面上煙缸內煙頭不得超過兩支,。

5.服務過程中做到不嚴肅,、不緊張、不膽怯,、語言表達口齒伶俐,,字跡清晰,適當安排客人某一項需求,,對待老,、弱、病,、殘等特殊的服務要做到體貼入微,,達到高速度、高質量,、職業(yè)性,、跟蹤式的服務。

6.服務單要求字跡清晰,,如出現差錯,,由責任人自己負責。

7.為足療技師做好后盾,,做到隨叫隨到,。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單,、枕套要一客一換,,保持室內空氣清新鋪位整潔。

9.隨時做好對突發(fā)事件的準備工作,,不慌不亂,,并及時與經理取得聯系,。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品,拾到物品要立即上交,。

11.當客人離開后,,要立即對各種物品進行清點,如有損壞,,立即進行索賠業(yè)務,。

12.嚴格交接班制度,對固定設施及所用物品要仔細清點,,無遺漏,。

13.做好安全放火、防盜工作,。

洗浴客房服務員崗位職責 足浴服務員的崗位職責篇四

(1)負責洗浴部的接待服務工作,,包括開單、更衣,、浴室,、休息室服務等。

(2)應主動熱情地招呼客人,,具備簡單的外語對話能力,。

(3)服務員必須堅守崗位,耐心,、細致地為客人提供舒適的服務,,保證客人安全,勤巡查,,發(fā)現問題及時向領班報告,。

(4)負責洗浴、桑拿室設備的運轉情況,。具體負責各項設備的使用,、檢查、保養(yǎng),,包括桑拿爐、木桶,、木勺,、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng),、淋浴器,、座椅躺椅、更衣柜等,,如有問題及時報告領班,。

(5)熟練掌握并負責洗浴部營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔標準及工作,包括臺面的擦拭,、地毯清潔,、浴巾更換、浴室內躺椅的消毒,、拖鞋的消毒等,。

(6)每天對水池的水質取樣化驗,必須符合標準,。(水中余氯經常保持在0.4~0.6毫克/升,,ph值保持在6.5~8.5之間,水中細菌總數不超過1000個/毫升)經常檢測桑拿室的溫度和冷,、熱按摩池的水溫,,發(fā)現不符合標準的'情況及時采取相應措施。

(7)負責客用物品的補充,,注意洗手間,、沖涼房日用品的使用情況。

(8)認真做好安全工作,,對初次光臨的客人應根據情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項,,當客人進入桑拿房后,應每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,,看看客人是否適應,對患有心臟病或血壓不正常的客人,,應勸止其進入桑拿房,。對有皮膚病的客人,應勸止其進入按摩水池,。

(9)發(fā)現事故立刻報告上級或采取相應的措施,。

(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,,要立即上交,。

(11)每天營業(yè)前和本班組下班前都要清點毛巾、浴巾,,并做好交接班紀錄,。收好客人使用過的毛巾、浴巾,,并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,,待有關部門工作人員收集并進行洗滌。

(12)客人離開時應對其光臨表示感謝并歡迎下次再來惠顧,。

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