報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇一

1.1總體情況概述

根據(jù)工廠的年度重點工作和20年度人力資源部工作計劃,，特別是圍繞著莘莊新型中速機生產(chǎn)基地啟用各項工作的需要,，認(rèn)真履行部門工作職責(zé),，加強人力資源基礎(chǔ)管理,，在薪酬福利、績效管理,、招聘管理和人員配置、培訓(xùn)管理與人力資源開發(fā),、干部管理以及各類勞動關(guān)系處理等方面做了大量細(xì)致的工作并完成了年度工作計劃,。

1.2薪酬福利管理

（1）為加強工廠的薪酬管理,，通過對我廠原有工資結(jié)構(gòu)的分析,，3月份完成了對我廠員工工資結(jié)構(gòu)及發(fā)放模式的規(guī)范工作,。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構(gòu)成、崗位績效工資的確定方法,、月工資收入的構(gòu)成及工資的結(jié)算方法,，為逐步建立以績效為導(dǎo)向的薪酬管理體系打下了良好的基礎(chǔ)。

（2）對原有中層干部績效考核和薪酬發(fā)放辦法進行分析后,，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，調(diào)整了中層干部的薪酬發(fā)放方式,，確定了月工資發(fā)放原則及績效考核方式,，提高了中層干部的月工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),。

（3）完成了投資實業(yè)公司職工工資的歸口管理工作,；根據(jù)20年國企平均工資的數(shù)據(jù)采集,，適時調(diào)整了在職軍轉(zhuǎn)干部的生活費,；完成了工廠在崗職工、離崗職工,、返聘職工的工資總額的統(tǒng)計,、匯總工作,。

（4）負(fù)責(zé)每月在冊在崗,、離崗,、返聘員工的工資發(fā)放與統(tǒng)計，監(jiān)控異常情況,；適時調(diào)整了部分職工的月工資水平，進一步增強工資結(jié)構(gòu)的合理性,。

1.3績效管理

(1)組織并實施了干部,、員工的績效考核工作,，有關(guān)部室按上,、下半年進行了兩次,，并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資，為進一步加強人力資源管理打下了良好的基礎(chǔ),。

(2)按上、下半年完成了有關(guān)部門經(jīng)濟責(zé)任制的考核計算工作,，并編制了考核報告。

1.4招聘管理和人員配置

（1）根據(jù)我廠組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和工作需要,，完成了新組建的質(zhì)量管理部主任的競聘和聘任工作,；完成了上海齊耀發(fā)動機公司財務(wù)部經(jīng)理的招聘和錄用工作。

（2）根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地啟用的需要,，加大高層次人才的招聘力度,，為技術(shù)發(fā)展部招聘了2名高層次人才,，1名應(yīng)屆研究生,；

（3）為加強用工管理,，有效降低人力成本，進一步規(guī)范了我廠返聘,、外聘的工作原則,、聘用條件和程序,，并按崗位性質(zhì)不同確定了聘用待遇,。經(jīng)過整理統(tǒng)計,，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人,，同比減少49.37%,。

（4）根據(jù)招聘計劃及工廠實際情況，完成了應(yīng)屆大中專畢業(yè)生26人的招聘工作,，其中本科生2名,，大專生9名,，中專生13名,，于7月2日報到,、培訓(xùn)后進入相關(guān)崗位實習(xí),，有專人帶教,。

（5）根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地崗位設(shè)置的需要,，合理調(diào)配工廠的人力資源,，通過內(nèi)部招聘,，滿足了相關(guān)崗位的需求。

1.5培養(yǎng)管理與人力資源開發(fā)

（1）組織安排20年新進員工入職培訓(xùn),，安排各類培訓(xùn)課程共計10項，使新進員工更深入的了解工作環(huán)境,、企業(yè)文化,，特別是加強了企業(yè)核心價值觀的培訓(xùn),，注重引導(dǎo)新員工以良好的心態(tài)投入工等,。

（2）組織安排工廠質(zhì)量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海

新中動力機廠職工質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo)宣貫試題》的命題,、答卷和批閱工作（385人次）,。

（3）根據(jù)20年教育培訓(xùn)計劃，實際完成培訓(xùn)項目10項，同時完成計劃外培訓(xùn)項目5項,；培訓(xùn)人數(shù)共計672人次,。

（4）組織全廠工人技師和部分部門領(lǐng)導(dǎo)赴安慶中船柴油機有限公司進行學(xué)習(xí),、考察活動,。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。

（5）完成對外（軍方）培訓(xùn)7次,，30人/次,，取得良好效果,，為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機壽命提供了技術(shù)支持。

1.6干部管理

根據(jù)本廠組織機構(gòu)調(diào)整的需要,，認(rèn)真完成了相關(guān)干部的任免工作,，并注重加強干部的日常管理,，了解干部的工作和生活情況并及時向黨委匯報,，同時做好干部特殊情況的慰問工作,，今年對3位生病住院的干部進行了慰問,，對今年退休的干部進行了慰問。

1.7人力資源日常管理工作

（1）按時完成集團公司和上海市科技系統(tǒng)季報,、年報統(tǒng)計上報工作,；20年度社保基數(shù)調(diào)整和申報工作,。為93名職工辦理了退休手續(xù),，其中：新審批人員5人,、高級專家資料審批人員7人,、一次性補充養(yǎng)老金6人,，核對船齡津貼93人,。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜,。

（2）信息調(diào)整共計50筆（主要業(yè)務(wù)包括：退休軍轉(zhuǎn)干部生活補助審批,、工資發(fā)放形勢變更,、等）,，辦理新進人員交納四金業(yè)務(wù)16人。

（3）轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)2人,、辦理轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)14人,，完成了21人終止養(yǎng)老保險手續(xù)。接待來廠辦理業(yè)務(wù),，并開出證明材料的共計35筆,。

（4）根據(jù)上海市的有關(guān)文件精神,，完成了8名軍轉(zhuǎn)退休干部和離休干部生活補貼的申報和發(fā)放工作,。

（5）對于精藝職校推薦的20名數(shù)控專業(yè)的學(xué)生，在其實習(xí)三個月后進行了考核,，適當(dāng)提高了部分考核優(yōu)良學(xué)生的生活費補貼><標(biāo)準(zhǔn),；實習(xí)期結(jié)束前進行了第二次考核,，經(jīng)與車間、分廠溝通,，擇優(yōu)錄用了13名>學(xué)生進入柴加工、增壓器,、柴裝配三個部門以補充數(shù)控加工和裝配人員,。

（6）為鑄造車間轉(zhuǎn)型工作提供了有關(guān)人力資源政策的支撐和相關(guān)數(shù)據(jù)的支持,。

（7）完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區(qū)的工作,，使莘莊基地工作得以順利開展,。

（8）針對不同批次至莘莊辦公人員,，予以辦理各種相關(guān)手續(xù)。

（9）完成支農(nóng)職工生活費,、醫(yī)療費補助及郵寄工作。

2.1組織實施能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高人力資源管理是專業(yè)性和政策性要求較高的工作,，必須具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和方法，面對新中廠人力資源的現(xiàn)狀,，自己能通過各種渠道加強學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)行政策的能力,，通過大量細(xì)致的工作,，在各項工作中，組織實施能力得到了進一步的鍛煉,，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高,。

2.2把握大局和處理復(fù)雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產(chǎn)基地的啟用和正式生產(chǎn)以及相關(guān)車間經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型,，面對各類勞動關(guān)系的處理以及規(guī)范各類工作中出現(xiàn)的問題,，自己能注重各類問題政策的了解,，注重各部門的協(xié)調(diào),，注重企業(yè)和職工利益的平衡點,，關(guān)注員工的切身利益,，在把握大局和處理復(fù)雜問題的能力上有了一定的提高,。

2.3溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升注重與各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,，注重了解員工的需求,，盡力為職工排憂解難,，溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升,。

自己能以飽滿的熱情對待工作，顧全大局,、努力工作,，力求更高的工作質(zhì)量,。對工作中的困難能主動迎接挑戰(zhàn),，以積極主動的精神,，全身心投入；能與各部門領(lǐng)導(dǎo)保持良好的協(xié)作關(guān)系,；對處理歷史問題,，能夠保持良好的心態(tài)，堅持政策性與原則性,，從全局角度妥善處理。20年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，工作中能以大局為重，以較強的事業(yè)心和責(zé)任感,，帶領(lǐng)團隊以良好的協(xié)作精神,，努力完成了年度工作任務(wù),。

（1）人力資源管理的制度建設(shè)和流程管理還較為薄弱,，主要忙于應(yīng)付日常工作,，對制度建設(shè)和流程管理不夠重視,，今后應(yīng)進一步加強學(xué)習(xí)，提升系統(tǒng)思考問題的能力,，結(jié)合莘莊生產(chǎn)基地的建設(shè),，制定相關(guān)人員招聘的工作流程和薪酬管理制度,，通過制度和流程進一步規(guī)范人力資源的管理工作,。

（2）干部管理工作相對薄弱，干部管理工作是一項思想性和政策性較高的工作,，今后應(yīng)加強這方面的學(xué)習(xí)，配合黨委做好干部管理工作,。

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇二

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,，進行____年人力資源需求預(yù)測,，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編,、薪酬方案,。初審各項目公司組織架構(gòu),、定崗定編,、薪酬方案,。

(二)人力資源基本情況

截止____年12月，公司總部共計24人,。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1,、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息,、發(fā)掘人才,、建立人力資源庫,。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng),。

2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,，根據(jù)各部門人員需求計劃,，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作,。

3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理),，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作,，促進公司培訓(xùn)體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的,。需要,，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排,。但是,，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,，以至于公司未出臺明確的____年培訓(xùn)計劃。

____年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn),。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后,，員工提交培訓(xùn)小結(jié),。

(五)績效管理

為了充分調(diào)動員工的積極性,，開展公平的工作競爭,，促進工作，提高效率,，公司于____年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》,，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門,、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦,，總裁辦審批后匯總考核意見,，下發(fā)各部門,、各項目公司執(zhí)行,。

針對績效考核過程中存在的問題,，逐步完善績效考核體系,。12月份,，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于____年元月開始實行,。

(六)薪酬福利

薪酬,、福利,、社會保險,、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作,。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1,、準(zhǔn)確,、及時的擬制每月工資表。

2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險,、公積金等相關(guān)手續(xù),，共為21名員工辦理了養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷、生育五險的新增,、轉(zhuǎn)移,、續(xù)接等手續(xù),。

3,、每季度按時填寫,、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》,。

(七)勞動關(guān)系

1,、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔,，并及時更新。

2,、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正,、晉升、調(diào)薪,、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,。

3,、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理,。

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,，以提高面試效率,，降低用人風(fēng)險,。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司工作流程,，認(rèn)同公司企業(yè)文化,。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,，還要有管理型人才儲備,。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位,，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強,。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,、改進工作方法,，將眼光放得長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進取、開闊創(chuàng)新,。

(一)完善各崗位考核績效指標(biāo),，建立績效二級考核體系,。完善績效結(jié)果使用,，績效改進機制,。

(二)對公司各職能崗位,、職位進行職能分析,，及時完善崗位說明書。

(三)加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

(四)確保社保,、公積金申報,、停辦的及時性,、準(zhǔn)確性,。

(五)確保人員進、出,、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,，保持資料及時有效,。

(六)加強各項目公司人事專員的管理,、培訓(xùn),、溝通,，確保人事工作的高質(zhì)、高效,。

在新的一年里,，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟公司發(fā)展步伐,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹“誠信,、合作,、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,，加強主動學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,。我堅信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，我們的明天一定會更好,。

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利,、績效考核與改進,、勞動關(guān)系等六大體系的工作,，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實,，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持,。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項工作,，狠抓落實,，注重實效,，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報，請各位批評指正,。

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),，從公司角度,，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，維護公司的創(chuàng)新和活力,。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活,，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務(wù)意識,，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識和能力,，平衡員工和企業(yè)利益,。通過對此崗位的理解,，充分了解公司實際后,，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作,。

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化,，科學(xué)化,。

人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公,，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作,，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起,。

1、實行辦公室5s管理,，對員工檔案進行及時整理,，對招聘表,、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對,，及時錄入員工入職,、離職信息,，收集員工畢業(yè)證和資格證原件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,，對員工檔案進行歸類分放,，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高。

2,、對各部門工作進行調(diào)研及了解,，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近100頁,，建立內(nèi)?

3,、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表,，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。

4,、結(jié)合公司實際,，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃,、落實情況、未完成工作),，進行高效時間管理,，做到日清月新;

制定部門發(fā)文登記本,，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn),、任命,、溝通)等36個,，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,，對工作及時反饋,，提高了工作效率，對招聘,、入職、離職,、培訓(xùn),、考核、保險等分類建立檔案,，確保各項工作有計劃,、有落實,、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展,。

(二)積極拓展招聘渠道,，快速補充各類人才,，確保工作進展順利,。

招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年,，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要,，針對人員崗位需求,，不斷拓展和完善招聘渠道,，限度為公司節(jié)約招聘成本,，招攬賢才,，提高招聘效率,。

1,、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家,、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,，搜集各類人才,。

2、針對銷售人員和設(shè)計人員需求,，積極參加免費招聘會,，與中大人力資源機構(gòu)合作,，參加各類招聘會5次;

與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院,，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院,、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次,，積極與各類職教高校合作,，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作,，合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌,。

3,、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際,，積極拓展各類獵頭公司,、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘,。

4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才。

20xx年通過多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè),，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,，面試1000余人,，錄用130多人,，為各部門工作開展提供必要的人才支持,，確保各項工作順利開展,。

(三)建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵員工,，促進各項工作穩(wěn)步開展。

1,、建立年度培訓(xùn)計劃，有針對性進行分層分類培訓(xùn),。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計70余份,，采取自愿填表的方式進行調(diào)查,，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告,。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓(xùn)計劃,，并打印下發(fā)到各部門,。對一般員工和中干進行分層分級培訓(xùn),，將培訓(xùn)計劃落實到每周,，從培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)方式,、考核方式等進行細(xì)化,，并確定每月培訓(xùn)主題,，針對公司存在的問題，從效率提高月,、銷售月,、創(chuàng)新月,、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓(xùn)。

2,、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,，實用化及多元化,。

六月份對中干和業(yè)務(wù)員進行法律知識培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授,，增強合同簽訂等法律知識認(rèn)識,，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓(xùn)四次,，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員,、車間人員進行3m材料和機器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn)，及時對培訓(xùn)效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識,、管理技能,、溝通能力,，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位,、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后,、人性化管理和制度化管理、木桶原理,、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn),，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理、稅收管理,、項目管理、人力資源管理,、市場營銷,、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓(xùn),，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平,。

為了了解培訓(xùn)效果,，人力資源部在培訓(xùn)的同時，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份,，跟蹤學(xué)習(xí)效果,，經(jīng)調(diào)查,，各類培訓(xùn)效果明顯,，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中,，提高了工作效率和工作質(zhì)量,。

3,、建立新員工入職培訓(xùn)制度,，加深員工對企業(yè)及時了解,，提升新員工素質(zhì),。

定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排,，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行,，全年度組織新員工培訓(xùn)三次,，培訓(xùn)安排緊湊合理,，培訓(xùn)效果明顯,。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》,，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱,，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作,。

4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，七月份和公司各職能部門合作,，先后順利對兩個車間和設(shè)計部開展崗位技能競賽,，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定,，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間,，以技能大比武活動,，促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升,。

5,、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司,，了解拓展訓(xùn)練事宜,，為公司培訓(xùn)尋找切實可行的途徑和方法,，努力增強員工凝聚力,。

(四)完善公司考核體系,，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效,。

1、針對生產(chǎn)區(qū)實際,，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進行改革,，同時改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成,，確保公司薪酬進行動態(tài)管理,，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性,。

2,、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進行重新修訂,，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對服務(wù)之星和勞動之星的評選的話語權(quán);

完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā),，力爭各崗位的考核更加合理。

3,、十月初，對公司管理進行問卷調(diào)查,，及時收集并匯總,，全面了解公司管理存在的實際問題,，十月中旬,，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查,，匯總并及時反饋,，為提高制作部管理提供了第一手資料,。

4,、堅持每月五日及時召開考核會,，對各部門日常衛(wèi)生管理,、時效性,、產(chǎn)品質(zhì)量,、財務(wù)回款,、部門任務(wù),、離職率等指標(biāo)進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報,，并實施階段性考核及改革，及時調(diào)整工作方法及方向,，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,，感謝你們及時報送有關(guān)資料(考核資料,、每月之星資料)等,，使部門工作及時開展,，從年初到年終,，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高,，部門之間的配合更加默契)

5,、每月及時完成人員工資表制作,，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放,。

針對業(yè)務(wù)部門和機關(guān)個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告,，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正,。

6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別,，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資,，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線,，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時間，初步建立薪酬體系;

針對公司實際,，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作,。

7、為了總結(jié)全年工作,，評價各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力,，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上,，針對存在的問題形成年終考核方案,，分部門、分崗位進行360°考核,，對總經(jīng)理,、部門正職、部門副職,、員工分級確定考核指標(biāo)，對生產(chǎn)區(qū),、市場、機關(guān)進行分類考核,，提高公司績效,。

(五)員工關(guān)系管理

1,、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn),，完善公司人員社保體系,，處理社保遺留問題,，完成社會保險的網(wǎng)上錄入,，實行網(wǎng)上申報，每月10日之前進行社保申報,，提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報工作,。

2、積極與幾家保險公司聯(lián)系,，了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策,，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人,，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,，為員工安全工作提供服務(wù)保障,。

3,、針對員工工作存在的困難,，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工,，使他們感到集體的溫暖,，努力維護人員穩(wěn)定,，有效激勵員工,，提高工作效率;

爭取做好離職面談和績效面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,，全年度共處理員工關(guān)系200余人,。在人事保密安全方面，自己始終以身作則,，堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步，要求部門員工“不該說的話不說,，不該做的事不做”,，竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。

4,、多方面，多渠道不斷提升公司形象,，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動,，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,，整體活動達到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力,。

對公司年會召開提出部門設(shè)想,，提倡員工高效工作,、快樂生活,。

1,、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，加上辦公條件和其他客觀因素,，導(dǎo)致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。

2,、由于種種原因，公司人員離職率較高,，導(dǎo)致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善,，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率,，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員,。

3,、人力資源管理工作是全方位的工作,，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合,，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則,，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤,。

一個企業(yè),，機器設(shè)備可以購買，廠方可以擴建,，資金可以貸款,，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成,。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求,、安全需求,、社交需求,、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,，依次由較低層次到較高層次,，不同崗位的人員需求層次不同?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的浪費是員工智慧的浪費,，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右,，如何充分調(diào)動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題,，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人,、制度化管事,。

回顧一年來的工作,，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,，始終站在戰(zhàn)略的角度,，運用宏觀的視野,，以飽滿的熱情和昂揚的斗志,，前瞻性爭取做好部門工作,，嚴(yán)格按照工作程序和流程，無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo),，與部門之間互相協(xié)作,，對待員工堅持公平公正處理各類問題,，我尊重每一個人,，和員工進行平等溝通,，了解員工需求和管理中存在的問題,。工作中始終追求高質(zhì)量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解,，誤會在所難免),，這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位,，公司有600多員工，部門5個人,，2個主管,、2個文員,，公司工作節(jié)奏非?？?,，作為一名管理者,，我非常認(rèn)同公司的文化,，尊重自己的選擇,，準(zhǔn)備與公司同呼吸,、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力,。

現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷,，商場如戰(zhàn)場,，企業(yè)要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上,，當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時,，我非常著急,，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過,、迷茫過,。當(dāng)然,，融入新團隊和同事增強互信度需要時間,，我竭力在縮短磨合時間,，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突,，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身)，我會錘煉自己的抗壓能力,，在工作中努力改進自己的不足。

從生活角度,，我堅持低調(diào)處理問題,，“三人行必有我?guī)煛保艺J(rèn)為公司的每個人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方,，我時刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中,，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格,，在和員工溝通的過程中,，我認(rèn)為人與人之間是平等的,，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重,，我認(rèn)為,，一年來,，我一直從個人角度和部門角度設(shè)法維護公司形象,，提升公司凝聚力,，在處理員工關(guān)系時得到誤解或惡語中傷,，但和維護公司形象相比,，受點委屈也是值得的,。

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

200x年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，同部室人員共同努力工作,，較好的完成了崗位工作職責(zé),。簡述主要工作如下：

1、認(rèn)真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見,，起草《xx分公司績效考核管理辦法》,，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后,，認(rèn)真組織,、落實和實施了對部門的績效考核工作,，并與近期按省公司要求的時間進度,，全面推行了對員工的績效考核管理工作,。

2,、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,，在勞務(wù)合同到期前,，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,，在xx中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C制,，開展了崗位競聘工作,，實行未位淘汰制,，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,，及時終止了勞務(wù)合同,，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性,。

3,、組織,、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核,，在70余名應(yīng)試者中,，經(jīng)過筆試,、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作,。由于注重綜合素質(zhì),，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的和肯定,。

4,、加強干部管理工作,，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作,，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,，達到崗位要求，同時,，注意加強思想工作,，對部分干部崗位工作變動中,，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中,，邊學(xué)習(xí),，邊成長,，一切以干好本職工作為前提,，以工作績效去贏得各方的認(rèn)知,，實現(xiàn)自身價值,。

5、根據(jù)部門人員的個性,、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作,，限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,，按時完成了工資,、工作績效考核,、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險,、住房公積金的扣繳,、各類報表的報送、人力資源信息修改,、補充等項工作,。

7、在總經(jīng)理的全力支持下,，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益,，在住房公積金扣繳方面,，及時向公司總經(jīng)理匯報,，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳,。凡是涉及到員工切身利益之事,，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法,。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法,，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策,，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,，下情上達和上情下貫的銜接作用,，提xx了工作執(zhí)行力,。

8,、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),，嚴(yán)于律已,，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,，代表省公司組工干部征文,，參加集團公司的征文活動,。

9,、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念,，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題,，都能認(rèn)真對待,，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,，都能認(rèn)真對待及時解決,，同時，對于超權(quán)限范圍的問題,，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。

10,、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,，認(rèn)真落實公司相關(guān)區(qū),、縣營業(yè)員,、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作,，由于此次招聘人員達43人之多,，為聘用到較xx素質(zhì)人才,，積極與市人才交流中心,、黑龍江大學(xué)xx分校等相關(guān)部門聯(lián)系,、溝通,，現(xiàn)黑龍江大學(xué)xx分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試,，同時,，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,，將在11月18日在市人才交流中心,，與我公司共同舉辦人才專場招聘會,，廣告信息的發(fā)布及場地,，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供,，不僅提xx了公司的宣傳度，也為下步提xx招聘工作質(zhì)量,，開了一個好頭,。

總之,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績,，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法,，嚴(yán)格管理是對的,，但要求不宜太xx,，工作中應(yīng)改正急躁情緒,，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性,。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,，不能按部就班重注工作程序,，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而限度的減少工作失誤,。下步工作重點是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展,，做好支撐與服務(wù),。

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

我xx年大學(xué)畢業(yè)以后,，一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作,，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會，曾經(jīng)擔(dān)任過：培訓(xùn)專員,，培訓(xùn)主管,，人事主管,，企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù),。xx年8月25日，我進入xx有限公司,，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作,。

8月25日―8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能,，制度,，崗位說明等文件,，對公司的框架有了初步認(rèn)識;

9月1日―9月6日根據(jù)自己對人事工作的認(rèn)識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題,，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》,，全文分別從招人，育人,，管人,，留人,，裁人幾個部分加以闡述;

9月8日―9月13日根據(jù)對人事管理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》,，其中列出了十項重要工作，并寫出具體實施方案,，注意事項和責(zé)任部門,，責(zé)任人等;>9月15日―9月20日計劃深入員工,，通過溝通的方式,，以期更快的了解公司情況，更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題,。

9月19日―至今

⑴，19日第一次參加主管級以上會議,，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織,，籌備述職會議的任務(wù);

⑵,，起草會議方案,，編寫評分表格,，完備相關(guān)材料,，下達會議通知,，主持會議;

在這短短的一個月里,，雖然目前還在試用期階段,，但是我從進入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工,，并積極的投入到了工作當(dāng)中，因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析,，從細(xì)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息,。

由于剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通,，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外,，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺速度太慢,，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進溝通,，多多配合,。我即將開展的工作并不是我個人的工作，而是這個崗位的工作,，是有利于大家,，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個員工,，上到集團公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項工作,，都請大家多多支持,。

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,，也是最有難度的工作，說難,，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用,。

很多情況下,，人們會混淆兩個概念―――――績效管理和績效考核,?？冃Ч芾硎且粋€完整的系統(tǒng),，它由幾個部分組成：設(shè)定績效目標(biāo);績效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績效,，建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高,。由此我們不難看出,，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié),。如果一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,，會使得績效管理流于形式主義而失敗,。

我分析了一下,，我們公司績效管理中有四個角色：

副總裁：提供支持,，推動績效管理向深入開展;

負(fù)責(zé)績效管理的人員(本崗位)：制定績效管理方案,，提供績效管理工具,，提供相關(guān)咨詢和幫助,，對績效管理的實施,，評估和改進進行組織等;

直線經(jīng)理(主管)：績效管理的直接責(zé)任者,，對下屬員工的績效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績效能力,，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導(dǎo)員工達成和超越績效目標(biāo),。

員工：績效的"主人"，擁有并產(chǎn)生績效,。需要強調(diào)的是,，績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系

存在的問題：崗位說明書不夠準(zhǔn)確,，需要加以修改,，補充;直接管理者對績效管理認(rèn)識不夠;績效溝通做的不夠,，有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,，對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析,。

建議：盡快完善崗位說明,，并對直接管理者進行績效管理培訓(xùn),，定期改善績效管理制度,。

在知識和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,，同時高素質(zhì)員工隊伍的建立，需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力,。

目前存在的問題：

1,，中層管理者在管理能力,，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺,，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位,，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo);

2,，新人試崗沒幾天就離開了,，原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的,，介紹工作相關(guān)情況,，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系,，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格挑選,，面試的人員輕易流失,，這方面我們需要加強;

3,，窗口人員投訴過多,，主要因為：禮儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺,，工作態(tài)度不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn),。

4,，由于每日工作繁忙,，工作之余還要學(xué)習(xí),，疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高，培訓(xùn)形同虛設(shè),。

建議：

1，加強中,，高層管理干部的培訓(xùn),，課程設(shè)置上可分為：必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),，銷售團隊建立與管理,，gsp質(zhì)量管理,，人力資源戰(zhàn)略管理課程等),，管理技能培訓(xùn)課程(時間管理,，溝通管理,，目標(biāo)管理，團隊建設(shè)等),，提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會使用一定的費用,，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險,，公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費用,，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績,，在公司工作滿一定時期以后,，公司再報銷所有費用,。

2,，做好新人培訓(xùn),，其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn),，要求各個部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng),，告知工作地點,，告知直接領(lǐng)導(dǎo)是誰,，告知工作內(nèi)容等,，并對新員工對工作提出的問題耐心詳細(xì)解答;

3,，培訓(xùn)要有針對性,，作為業(yè)務(wù)員,，采購員,，開票員是企業(yè)的窗口,，工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象,，必須規(guī)范禮儀,，加強銷售技能,，改善工作態(tài)度,，直接主管應(yīng)該將此作為工作的重點;

4,，只要能讓員工掌握了該掌握的技能,，形式和方法如何并不重要;

5,，提高員工參與培訓(xùn)的積極性,，建立公司人員培訓(xùn)檔案,，將培訓(xùn)經(jīng)歷和培訓(xùn)成果與個人考核,，升職建立聯(lián)系，建立激勵機制,，讓員工感受到，公司重視對他們的培養(yǎng),，認(rèn)可他們的進步,，形成全公司整體學(xué)習(xí),，不斷提高的良好氛圍,。

除了績效管理和培訓(xùn)工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預(yù)見性的工作任務(wù),。

在工作中我會注意自己副總裁助理的角色,，對內(nèi)要對副總裁負(fù)責(zé),，對外要做到謹(jǐn)言慎行,，時刻注意自己的辦公形象,，言行,，舉止，著裝要得體,，做事高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在處理事務(wù)上,，要思維嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行迅速,，保證工作及時，高效,，無誤的完成,，平時要多學(xué)習(xí)管理知識,，多鍛煉心理素質(zhì),，彌補知識缺口,，加強自我能力的提高,。

第四部分：是我對該崗位近期工作的初步規(guī)劃

1,，了解公司信息方面：我會通過兩個途徑進行了解,，一個是參與修改崗位說明書，一個是加強溝通,，交流,。在確定崗位以后,，我會按組織結(jié)構(gòu)圖,，從上級到下級，和各個崗位負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò),，修改崗位說明書,，明確崗位職責(zé),，期間對于不懂的地方，我會求教于相關(guān)人員,，在與各個部門人員的交流中加深對企業(yè),，對組織,，對部門，對崗位的,，對職能,，對流程的理解;崗位說明書是每個員工工作的指導(dǎo),，是績效管理和開展培訓(xùn)的依據(jù),，在進行修改崗位說明書這項工作中,，我會和徐總溝通,，明確每個崗位負(fù)責(zé)人的責(zé)任,，目標(biāo)做到部門與部門之間,，崗位與崗位之間的工作沒有空隙,，做到合理分配工作,，做到崗位職責(zé)明確;每個季度根據(jù)實際情況在內(nèi)容上,，加以微調(diào),。

2,，績效管理方面：崗位說明書確定以后,，與領(lǐng)導(dǎo)研究討論新一年績效管理方案并實施,。

第一步收集員工對以往績效管理的意見與建議,，召開主管級以上會議,，對現(xiàn)存問題加以整理和分析，研究有針對性的績效管理方案―――――部門階段型方案;

第二步明確每個管理者在績效工作中的責(zé)任與角色;

第三步試行新方案三個月,，三個月后針對問題改進,，當(dāng)績效方案可以正式實施后,，每季度根據(jù)崗位說明書及實際情況做微調(diào)。

第四步每個月與全體員工面談一次,，加強公司和員工的溝通，促進績效方案的優(yōu)化,，以及促進績效方案的執(zhí)行;

第五步加強直接管理者對績效的培訓(xùn),。

3，培訓(xùn)工作方面：

第一步設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研方案(包括對所需課程的分析,，對培訓(xùn)對象的分析);

第二步擬定階段性培訓(xùn)計劃(視改革變動加以調(diào)整);

第三步做好培訓(xùn)費用預(yù)算;

第四步組建內(nèi)部講師團隊(各部門專業(yè)人士);

第五步組織開展培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案,，與考核，升職掛鉤;

第六步對培訓(xùn)效果進行評估,。

第七步將培訓(xùn)結(jié)果納入考核,。

目標(biāo)做到,，在嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費的同時,，提供員工所需要的培訓(xùn),，以期提高員工業(yè)務(wù)水平,。

4，籌建接待處及文化角工作：提出設(shè)計方案,，做好資金預(yù)算,，把好購買設(shè)備質(zhì)量關(guān),，把好書籍選購關(guān),，目標(biāo)做到,，給秘書提供良好,，便利的工作環(huán)境;給來訪客戶提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費借閱書籍，不斷學(xué)習(xí)知識技能,，不斷豐富自己的環(huán)境,。

第五部分,，對自己不足的分析

做事認(rèn)真,，主動，積極,，但是做事考慮還不夠周全,，今后還需要不斷學(xué)習(xí),。

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇六

在長鋼生活起來很方便,。生活區(qū)雖然不大,，但麻雀雖小,，五臟俱全,，衣食住行都很方便。而且長鋼有免費的圖書館,、體育館,、娛樂室等,，俱樂部也言出必行的改造的很漂亮了,，還要建游泳館,，這些必將大大豐富長鋼職工的生活,。而且長鋼的人很好,，真是天藍地綠人和氣,。長鋼的工作環(huán)境也很干凈,，很大。就是路不太好走,，廠里的路和廠外的主要干道都不好走,，有時候占道搞建設(shè),，免不了路上這一個坑，那一個洼的,，有的地方?jīng)]有路燈,，上夜班的時候騎車總要小心翼翼的。但總的說來,，還是不錯的,。

轉(zhuǎn)爐部分。轉(zhuǎn)爐工藝流程主要是高爐鐵水→混鐵爐→轉(zhuǎn)爐→鋼包精煉→連鑄,。本人在轉(zhuǎn)爐上實習(xí)崗位是爐前工。主要的工作是測溫取樣,。包括上班時準(zhǔn)備好測溫管和取樣器，檢查測溫槍是否正常使用,，測溫，帶塞子,，倒渣車，扔擋渣球和大包覆蓋劑等,。關(guān)于測溫,，主要是做好準(zhǔn)備工作,，本人歸納了測溫三看：看是否回零;看套管是否套好;看煉鋼眼鏡是否戴好;還要注意測溫槍的線不能絆住了,。

轉(zhuǎn)爐出鋼溫度偏高,，比一般鋼廠的轉(zhuǎn)爐出鋼溫度高約100℃,，原因是為了滿足連鑄工藝一定過熱度的需要,，同時由于工藝中大多沒有精煉部分,，所以加合金,，吹氬調(diào)溫等都在出鋼后進行，導(dǎo)致出鋼溫度居高不下,。這樣引起的問題是鋼材質(zhì)量有不好的影響,，而且鋼鐵料消耗偏高，而且轉(zhuǎn)爐壽命降低,。但如果啟用精煉爐，有可能節(jié)奏上不匹配,，轉(zhuǎn)爐20多分鐘每爐,，而精煉往往要40多分鐘,。

轉(zhuǎn)爐爐后取樣有不準(zhǔn)的情況,，比如某一次爐后鋼包喂碳線后取樣第一樣c含量0.17%，緊接著第二樣c含量0.30%,，可能是取第一樣后沒有及時吹氬調(diào)節(jié)成分均勻造成的,，在這種情況下，可以取第三樣看看,。

轉(zhuǎn)爐煉鋼工的操作，主要是加鐵水廢鋼后吹氧煉鋼,，采用恒壓變槍位操作，槍位模式是高-中-低槍位操作,，操作簡單穩(wěn)定易行。但有時候提槍化渣的時間太短,，會引起化渣困難,，終渣粘稠，有幾次粘稠的程度連測溫槍都插不進去,。這些情況是少數(shù)的,，也要努力避免。

連鑄部分,。連鑄的工藝流程主要是大包→中間包→結(jié)晶器→二冷→三冷→矯直→切割→熱送,。xxxx年2月22日上午10點,連鑄5號機第2流發(fā)生漏鋼事故，漏鋼量約1噸,。初步推測原因,，可能是5號機第2流的滑動水口使用周期過長，開口損壞,，導(dǎo)致漏鋼,，也可能是滑板壓力調(diào)節(jié)不對，或者是滑板耐火材料質(zhì)量不好,。漏鋼后及時用漏鋼槽引導(dǎo)鋼水排除,，防止把結(jié)晶器等裝置燒壞，并用耐火材料堵住中間包出鋼口,。但還是沒有堵住，直到鋼水從中間包流完,，才打走中間包,。我在連鑄上沒有具體的崗位,，主要是見習(xí),，看到了連鑄工藝的全過程，看到了拉鋼過程,，并且看到了浸入式水口的熱換過程，也看到了漏鋼的事故過程,。覺得實習(xí)收獲很大,。

但高溫,、高強度的操作工作并不適合雖然裝了一肚子書但身單力薄又近視的我，我常常很憂患,、很郁悶,。于是我申請到技術(shù)科實習(xí)工作。

在技術(shù)科我是實習(xí)技術(shù)員,，主要師從工作嚴(yán)格,、生活隨和的劉國番師傅,，從事連鑄工序的工藝和設(shè)備的研究,、控制,、管理,。在這里，科長,，各工程師,，各技術(shù)員,，都很歡迎我,。雖然他們給我的印象為性格有外有內(nèi),，脾氣有冷有熱,，但時間長了，你會看到所有的人都很接受我,，愿意展現(xiàn)他們真實善良的一面。

看現(xiàn)場,。國番師傅常常對我說,，要經(jīng)常有目的的到現(xiàn)場看看，許多知識和見識都是從現(xiàn)場中來,。

我非常贊同國番師傅的話,，每天也是這樣做的。結(jié)果還真能觀察到不少東西。時間越長,，越有新知,。

量定尺。在煉鋼廠的連鑄車間里,，用一根長長的鐵鏈子,，我和國番師傅一人牽一頭,，使勁拉直了,，然后蹲下去,，把鏈子放到又紅又熱的鋼坯上,，扯直,。然后,，拿下鏈子,，再量鏈子的長度,，并記錄,。在多數(shù)情況下,，鏈子的長度不夠長,，我們還要對紅熱的鋼坯分段測量，測量時的感覺就像在爐前測溫一樣熱!而且,，往往要蹲下好長時間,，再站起來，頭腦會因貧血而眩暈,，這時候是很危險的,。我看見有高血壓的師傅的臉漲的通紅，我想,，我自己估計也差不多吧,。所以,，我常常建議中途休息一會兒,。師傅說：好,。卻仍然堅持測完剩下的一根鋼坯,，我們才休息。

h型鋼廠參觀,。國番師傅到h型鋼廠做質(zhì)量異議，我也隨之參觀h型鋼廠,。在成品跨,，不同規(guī)格的h型鋼都已打捆,、碼垛整齊,，就等著汽車運出去,，為祖國建設(shè)做貢獻,。但也有少數(shù)鋼坯有問題,，如腹板裂紋,、翼緣爛鋼等。國番師傅會對之照相，以備研究,。

出鋼溫度偏高,。在今年上半年,，解決轉(zhuǎn)爐出鋼溫度偏高的問題以成為煉鋼廠工藝質(zhì)量問題的重中之重。因為轉(zhuǎn)爐出鋼溫度偏高,，則大包,、中包溫度也隨之偏高,，鋼坯各種質(zhì)量問題,、漏鋼事故時有發(fā)生。廠長,、科長,、科室所有技術(shù)人員都在研究,、思考,。為解決這個問題。我不斷思考整個工藝過程,，統(tǒng)計了轉(zhuǎn)爐,、精煉,、連鑄的幾百個溫度值，終于讓我發(fā)現(xiàn)我們要研究的關(guān)鍵對象：即縱向溫度鏈條,，橫向溫度參數(shù)群,。為問題的解決貢獻了自己的一份綿力,。

現(xiàn)在,，面臨轉(zhuǎn)正了,。我也可能會在心理上,，人際關(guān)系上，發(fā)生許多微妙的變化,。比如以前實習(xí)的時候，是研究生,，別人都讓著你，捧著你;現(xiàn)在轉(zhuǎn)正了，只是一名普通的技術(shù)員,，以前的優(yōu)越感悵然若失啊。又比如,，實習(xí)時候有補貼，轉(zhuǎn)正之后,，補貼多半也沒有了,，工資也可能不多,，這些都是現(xiàn)實的落差,，我能承受嗎?我想了良久,，想到自己做工程師的理想;想到這里寬松的環(huán)境和對技術(shù)人員的重視;想到長鋼的廣闊前景……終于想通了,，打算踏踏實實在技術(shù)科做事,，并實現(xiàn)自己高工的理想,。正所謂“板凳要坐十年冷,，咬定青山不放松”。

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇七

xxxx年7月,，在工廠的工作調(diào)整中,，根據(jù)我的意愿,，被調(diào)至人力資源部門,，主抓人事工作,。對于我來說,，這是一個新的課題,，也是一個新的挑戰(zhàn),。半年來,，在新的工作環(huán)境中,，踏實工作，基本完成了今年的任務(wù)?，F(xiàn)分兩個方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一,、思想,，學(xué)習(xí)方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,，我深感責(zé)任重大,。能關(guān)心同事,，以工廠利益為重，堅持原則,。人力資源工作的政策性、原則性很強,。本應(yīng)當(dāng)在有空余時間的時候,，抓緊時間學(xué)習(xí)人力資源管理知識,。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù),，沒有堅持,。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉,，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差,，不會主動地給自己安排工作,，缺少創(chuàng)新觀念,。

二,、主要工作情況和不足：

(一)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求,，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用,。但是有的時候,，沒有掌握度,，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化,，從而影響了員工的工作，影響了效率和進度,。

(二)在員工和工廠雙方的利益面前,，有時做事太草率,，沒有客觀地,，公正地去思考,，在此提前下，多次過xx護了員工的利益,。

(三)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定,，對問題突出的員工,，基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面,，卻沒有能夠嚴(yán)格要求自己,，多次遲到,，這給工廠其他員工帶來了很大的負(fù)面影響。

(四)開展教育培訓(xùn)方面：沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作,。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段，使得一些知識沒有得到普及,，沒達到預(yù)期效果,。由于主抓人事工作的我,，沒有盡到該盡的責(zé)任,，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達到正比,，所以,，在這個方面,，我是不合格的。

綜上,，工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，人力資源管理的知識掌握得還不夠,，還需在今后加強學(xué)習(xí),，不斷提高。

三,、xxxx年工作思路：新的一年,，人力資源管理工作,，將面臨新形勢,、新任務(wù)，工作的要求會更高,，我要努力工作,，爭取把人力資源工作做得更好,，以下是我xxxx年的工作思路：

要進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改進工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，多與領(lǐng)導(dǎo),，同事溝通情況,，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場,、為基層,、為員工服務(wù)的理念。

(一)要加強員工隊伍建設(shè),，要把品德,、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),，建立高素質(zhì)的員工隊伍,，以適應(yīng)激烈市場競爭。

(二)要加強用工管理,。要實時地與車間部門主管溝通,，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據(jù),。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的化,。

(三)要強化員工培訓(xùn)工作,。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強培訓(xùn)效果的評估,，努力提高培訓(xùn)的效果,，提高員工的職業(yè)化水平,。

(四)推進企業(yè)文化的建設(shè),。要通過組織座談,、培訓(xùn)等多種方式,，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化,，加強員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(五)推進工廠“5s”活動的實施,，使得整頓,，整理,，清潔，清掃,，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí),，使得人人心有“5s”,，工作按照“5s”的要求來做,。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化,。

最后,，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持,，謝謝!

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！本人于20xx年8月進入公司,，入職時間近一年，入職初期,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn),、業(yè)務(wù)拓展,、培訓(xùn)課本編寫,、招標(biāo)代理工作,。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》,、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理,、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理,、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理,、業(yè)務(wù)關(guān)系管理,、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計算,，項目請款等工作。首先,，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持,。綜觀一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項工作,，狠抓落實,，注重實效,，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正,。

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,，正是市場上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生,、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作,，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化,，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道,。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌,。通過對此崗位的理解,，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作,。

狠抓招聘,，穩(wěn)步開展項目人員,、部門內(nèi)部人員招聘工作中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,，在確定項目中標(biāo)前期,，我開始制定招聘計劃,，積極拓展招聘渠道,，快速補充各類人才,，確保后期工作進展順利。招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年,，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，針對人員崗位需求,，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本,，招攬賢才，提高招聘效率,。

針對移動社區(qū)經(jīng)理,、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會,，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作，并到南方人才市場,，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次,；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外,，中大、華農(nóng),，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,，合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際,，積極拓展各類免費獵頭公司,、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,，又為公司節(jié)約成本,，實現(xiàn)雙贏。為了全方位招聘人才,，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，注冊58同城、百姓網(wǎng)站,、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站,、增城招聘網(wǎng)站,、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,，開通各大媒介招聘微博,、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才,。通過多渠道,，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè),，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人,，推薦1200余人次,，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人,，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司,、市公司的認(rèn)可及好評,。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作,。

（二）不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理,，對招聘表、職位申請表,、調(diào)崗表,、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,，及時錄入員工入職,、離職信息，收集員工簡歷,、畢業(yè)證和資格證,、未婚證，計生證,、離職證等證明文件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術(shù),，對員工檔案進行歸類分放,，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高,。明確部門內(nèi)部人員責(zé)任,、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理,，勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé),，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子,，有壓力。全面完成本部工作,。對各部門工作進行調(diào)研及了解,，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化,、科學(xué)化發(fā)展。結(jié)合公司實際,，完善相關(guān)表格,，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃,、落實情況,、未完成工作），進行高效時間管理,，做到日清月新,；以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,，對工作及時反饋，提高了工作效率,，對招聘,、入職、離職,、培訓(xùn),、考核、保險等分類建立檔案,，確保各項工作有計劃,、有落實、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展,。及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話,、拜訪工作,、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài),、工作積極性，企業(yè)歸屬感,，部門制定了拜訪計劃,，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果,。積極聯(lián)系各移動分公司,、市公司，了解各分公司員工工作事宜,，為員工爭取福利,。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強員工凝聚力,。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工,，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定,，有效激勵員工,，提高工作效率；爭取做好離職面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人,。帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料,，6月成功為部門員工增員83人,。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險,、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人,，學(xué)習(xí)下理賠政策,，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障,。堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,，對各移動分公司日常人員管理、時效性,、離職率等指標(biāo)進行考核,，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革,，每月及時完成人員工資表制作,，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作,，確保外包人員薪資于每月5―10之間按時發(fā)放,。堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收,，確保資金回籠,，及時成本劃分。建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系,，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展,。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求,。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí),，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試,。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力,。提高了管理知識與水平。為完善5s檔案管理工作,，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式,。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí),。促使外包人員所有檔案管理趨于完善由于部門項目已經(jīng)進入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作,，制定了6月中旬到8月中旬,，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目,，以此為案例,，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備,。

1、部門成立時間不長,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷,，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過,。

2、由于移動項目崗位,、管理方面種種原因,，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘,，留人機制不完善,，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力,。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面,，需要各方面的配合,，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識,、法律法規(guī)知識不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路,，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高,。招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫,。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率,。

1,、總結(jié)。在新的一年,，作為一名中層管理者,，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中,，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo),。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌,，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,，但也是在白天、晚上,、節(jié)假日默默無聞地工作著,。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門,，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作,，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長,。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持,。

2、計劃與展望,。經(jīng)過仔細(xì)考慮,，我個人制定了下班年工作計劃如下：完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展,。提高企業(yè)核心競爭力,。配合人力資源公司成立。繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,，不斷規(guī)范各類體系,，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作,，促進管理的規(guī)范化,、科學(xué)化。提高部門人員業(yè)務(wù)能力,，招募適合市場開發(fā)人員，促進部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展組織部門人員11月報考人力資源二級管理師,。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務(wù)市場,，促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補充各類人才,，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃,。針對招聘存在的問題，完善面試流程,，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,，進行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測試,、素質(zhì)測試手段,，運用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇九

親愛的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好!

辭舊歲,，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年,，也是加入公司從陌生到熟悉的一年,，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著,、成長著?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下匯報：

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),，包括行政人事類,、財務(wù)類、店長類,、商場類,、售后類、業(yè)務(wù)類,。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理,。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程,，整理、修改,、制定了各項人事日常運用表格共計26份,。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況,，對公司的定員,、定編進行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,，修改各部門管理架構(gòu)圖,。

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛xxxx負(fù)責(zé),，后因盛xxxx私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛xxxx前期的遺留問題,，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費,、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,，并組織了4月的一次招聘活動,。

xxxx年4月劉xxxx加入公司，將招聘,、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,，并與之進行積極配合，使工作順利交接,。10月底劉xxxx辭職,，再次接手招聘工作，整理了劉xxxx交接的營業(yè)員資料,，與各招聘公司,、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇,。

11月接手招聘工作后,，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員),，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員,，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高,，不到合適的人,，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

1)公司,，設(shè)計了360°考評表,，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員,、實習(xí)營業(yè)員,、商場管理人員。在年初進行了運用,，不過隨著公司架構(gòu),、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,，設(shè)計了各部門的績效考核表,，包括：副總,、售后部、財務(wù)部,、商管一部、商管二部,、招商部,、市場部、策劃部,。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,，對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總。

4)總的來說,，19年的考核工作完成的不是那么理想,，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,，這與公司大環(huán)境有關(guān),，但我的工作做的不夠也是原因之一，20年將作出改進,。

1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;

2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,，對公司員工的底薪等進行調(diào)整,，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作,。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析,。

5)19年在薪酬管理方面,，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制,，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,，在20年將做出改進。

1)在erp系統(tǒng)中,，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”,，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況,、異動情況等,，進行其日常維護工作,，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入,、離職錄入,、異動錄入、培訓(xùn)錄入等,。

2)日常人事檔案的清理,。

3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等,。

4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理,。

總的說來，過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年,，也是收獲的一年,。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣,，也讓我感覺到自己的不足,，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進的步伐,。通過一年的工作,，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：

力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,，包括：職位說明(崗位責(zé)任制),、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘,、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,，非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進行溝通,，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用,。

在年初制定公司定員,、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,，減員增效,，這項工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制,。同時,，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求,。

1)因要配合績效管理的開展,，擬在20年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn),。總結(jié)19年考核工作開展的不好的原因,，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解,、不懂，沒有他們的配合,，做考核也是空談,。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總,。

2)年前針對中層，做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,，使培訓(xùn)真正達到效果,，由點擴散到面。

3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃,，不同的'課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高,，人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進行調(diào)查并如實反饋,。

4)可在xxxx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識,。

5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時,，可以進行員工的梯隊建設(shè),，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時,，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力,，也能提高該員工的積極性,，為公司的發(fā)展逐步儲備人才,。

考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤,，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸,，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標(biāo)，主管及以上一級簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo),、費用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,，根據(jù)各部門實際情況一一簽訂,。

考核期結(jié)束后，由財務(wù)提供數(shù)據(jù),，人事部落實考核情況,，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層,，并輔導(dǎo)各部門進行績效面談,、找出問題，幫助部門實現(xiàn)溝通,，以利于下一步工作的開展,，并明確下一步的工作目標(biāo)，進而促進公司整體目標(biāo)的完成,。

擬在20xx年推行職能工資制,，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段,，具體薪酬設(shè)計方案還有待完善,，現(xiàn)不詳盡表述，但會按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進行過程控制,，并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,，做到事前、事中的管理,。

以上是我對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望,，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階!

謝謝大家!

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我很榮幸能夠就職于該公司的人力資源主管助理一職,，我希望能夠為公司做出貢獻,。我大學(xué)畢業(yè)以后,一直在無錫從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于無錫松下xx電子信息有限公司人力資源部及無錫某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會,曾經(jīng)擔(dān)任過:培訓(xùn)專員,培訓(xùn)主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù).經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作.

我翻閱了公司組織結(jié)構(gòu),各部門職能,制度,崗位說明等文件,對公司的框架有了初步認(rèn)識;根據(jù)自己對人事工作的認(rèn)識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題,書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》,全文分別從招人,育人,管人,留人,裁人幾個部分加以闡述;1根據(jù)對人事管理工作的設(shè)想,書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理草案》,其中列出了十項重要工作,并寫出具體實施方案,注意事項和責(zé)任部門,責(zé)任人等;計劃深入員工,通過溝通的方式,以期更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題.

⑴、第一次參加主管級以上會議,獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息,并接受上級交辦的組織,籌備述職會議的任務(wù);

⑵,、起草會議方案,編寫評分表格,完備相關(guān)材料,下達會議通知,主持會議;⑶,、準(zhǔn)備對副總裁助理工作的述職報告在這短短的一個月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工,并積極的投入到了工作當(dāng)中,因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析,從細(xì)節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息.

由于剛來公司不久,欠缺主動和各位的溝通,除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外,其余幾乎的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進溝通,多多配合.我即將開展的工作并不是我個人的工作,而是這個崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個員工,上到集團公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項工作,都請大家多多支持.

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用.

很多情況下,人們會混淆兩個概念-----績效管理和績效考核.績效管理是一個完整的系統(tǒng),它由幾個部分組成:設(shè)定績效目標(biāo);績效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高.由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié).如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗.

需要強調(diào)的是,績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系存在的問題:崗位說明書不夠準(zhǔn)確,需要加以修改,補充;直接管理者對績效管理認(rèn)識不夠;績效溝通做的不夠,有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析.

建議:盡快完善崗位說明,并對直接管理者進行績效管理培訓(xùn),定期改善績效管理制度.

在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,同時高素質(zhì)員工隊伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力.

我希望利用我這幾年微薄的經(jīng)驗好好工作，協(xié)助人力資源主管做好工作,，為公司做出努力,。

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇十一

大家好!20xx年我負(fù)責(zé)人力資源部工作,。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下,，我和部門全體同志一道,，團結(jié)協(xié)作，努力工作,，較好地完成了各項工作,，現(xiàn)將20xx年的工作情況和明年的工作重點匯報告下：

對于我來說，人力資源工作是一個新課題,，也是一個新挑戰(zhàn),。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會精神，努力提高政治思想水平的基礎(chǔ)上,，一年來認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,，對關(guān)系人力資源方面的政策文件進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我對人力資源管理工作有了全面的認(rèn)識：搞好人力資源工作一是要為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;同時，必須要具有強烈的服務(wù)意識,，為企業(yè)各部門服務(wù),、為各部門的每個員工服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏與發(fā)展,。正是肩負(fù)著這種使命與職責(zé),，使我在日常的工作中始終保持著強烈的服務(wù)意識，并帶動部門全體同志一道,，把以為公司服務(wù),、為職工服務(wù)作為我們工作的宗旨。

(一)完善公司人事管理方面的相關(guān)制度

年初,，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，我先后著手制訂了《干部競聘辦法》、《技術(shù)職稱聘用辦法》,，在制定辦法的過程中,，我詳細(xì)研究了人事管理有關(guān)方面的規(guī)定，并與其他單位進行了溝通比較,，從公司

目前的實際情況出發(fā),，制定了草案，在經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究討論后,，最終正式發(fā)文執(zhí)行,。從而進一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部競聘,、考評,、以及職稱聘用方面更加規(guī)范化,，也最大程度地激勵了員工的積極性，對加強公司的凝聚力,、向心力起到了很好的促進作用,。

(二)規(guī)范日常的用工管理、工資管理工作

人力資源工作是一項政策性,、原則性很強的工作,，一年來在錄用調(diào)出、合同管理,、調(diào)資定崗,，考勤工資方面，我們嚴(yán)格按照國家法律,、公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，全年未發(fā)生一起勞動糾紛案件，得到了開發(fā)區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。年初在對嚴(yán)重違反公司規(guī)定的職工辦理解聘手續(xù)時,，職工本人有抵觸情緒，極為不配合,，我們本著維護公司利益,，消除抵觸情緒，避免不必要的勞動糾紛的原則,，仔細(xì)研究了勞動合同法的相關(guān)規(guī)定,，在與有關(guān)部門請示協(xié)商下、多次與本人溝通,，做思想工作,，最終嚴(yán)格按照規(guī)定辦理了解聘手續(xù)，嚴(yán)肅了公司紀(jì)律,，規(guī)范了用工管理,。

(三)做細(xì)做強保險福利、職稱技能,、檔案管理,、勞資統(tǒng)計、退休職工管理等項工作

保險和福利工作是關(guān)系到公司長遠(yuǎn)發(fā)展和職工切身利益的一項重要工作,。對此我們注重與各業(yè)務(wù)部門之間的溝通,，做到保險核定繳納無誤，并及時為職工辦理各險種及福利的報銷領(lǐng)取手續(xù),。我們特別注意把每項工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做細(xì),、做好、做到家，及時堵住了漏洞,，做強了這一項福利工作,。

職稱、技能崗位的設(shè)置與評定工作與工資掛鉤,，多年來一直是我們工作的重點,。今年7月份，我們按照公司的規(guī)定,，對所有的技術(shù),、技能崗位進行了一次全面的統(tǒng)計調(diào)查，同時對公司的技術(shù),、技能崗位專業(yè)人員進行了重新聘任,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們頂住壓力,，對下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進行調(diào)整,，使我們公司的這一項工作更加透明、公開,、公正,。

在檔案管理、勞資統(tǒng)計,、退休職工管理方面,，我們在做到及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范的基礎(chǔ)上，進一步爭取將工作做到家,。特別是在退休工人管理方面,，有些老同志對自己的退休工資有疑問，找到我們時情緒激動,，我們首先從理解老職工的角度出發(fā),，做到態(tài)度誠懇，并耐心細(xì)致地解釋,，有時還帶其本人到相關(guān)部門將其檔案找出,，一條條地講解，一頁頁地解釋,，最終為其消除了誤解,，使老職工得到了滿意的答復(fù)，也加深了職工對我們的信任度,。

(四)堅持原則性與靈活性相結(jié)合,，做好信訪維穩(wěn)工作信訪維穩(wěn)工作是我們工作的重點和難點，全年我們接待涉及勞動關(guān)系、保險方面的上訪職工,、群眾十余人次,，我們多次走訪協(xié)商、耐心細(xì)致地做調(diào)解工作,，在公司利益不受侵害的前提下,，使所有上訪問題得到了解決，使上訪群眾得到了滿意的答復(fù),，在一定程度上維護了公司穩(wěn)定發(fā)展,。在一次次地與職工群眾就各種疑問不解打交道，做解釋的過程中,，我本人也越發(fā)加深了對政策文件的理解,，提升了人事管理的經(jīng)驗，自己的工作能力也得到了一定鍛煉,。

通過一年的工作,，我深刻體會到，自身還存在一定不足,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及與各部門相比,，還存在著很大差距：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,，人力資源管理知識掌握得還不夠,，還需在今后加強學(xué)習(xí)。

新的一年,，面臨著新形勢,、新任務(wù)，人力資源管理工作的要求也將更高,，明年我們工作重點一是緊密圍繞在公司黨政班子的周圍,，加強人力資源自身的建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改進工作作風(fēng),，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來提高職業(yè)素養(yǎng);二是加強與其他部門之間溝通協(xié)作,，多深入到工作一線,，多了解、多溝通,，針對公司整體情況,、崗位設(shè)置、人員發(fā)展規(guī)劃,，提出建議,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對我工作的支持和關(guān)心,，我將一如既往與大家一道,，為公司發(fā)展盡責(zé)盡力。以上報告有不妥之處,，請同志們多提寶貴意見,。謝謝大家!

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

20xx年3月,，我由人力資源部副部長晉升為人力資源部部長,。我深知，這是公司對我過去3年工作的極大信任與鼓勵,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事對我的支持,。在這過去的一年中，人力資源部勤奮務(wù)實,，不斷進步,，較好的完成了各項日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)。下面我分三個方面來向大家匯報,，請評議,。

人力資源管理部門是履行公司人事管理職能的關(guān)鍵部門，作為一名年輕的管理者,，我深刻體會到,，必須倍加重視理論學(xué)習(xí)，提高運用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實踐的本領(lǐng),。一年來,，我更加努力，本著認(rèn)真踏實的工作態(tài)度,，凡事都以大局為重,，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，對部門同事關(guān)心周到,，與下屬相處融洽，人力資源部全體成員團結(jié)一致,，保持了良好的工作風(fēng)貌,。人力資源工作的政策性、原則性強,，任職以來,，我一直堅持邊工作、邊學(xué)習(xí),，“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”，學(xué)習(xí)的目的在于英勇，我通過不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，對工作有了更強的主動性與預(yù)見性,，能夠更好的解決工作中的重點與難點問題，切實提高自己在工作中的全局意識,，提高了人事管理工作的能力,。

我部門嚴(yán)格參照相關(guān)法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司各項管理規(guī)定,，規(guī)范勞動用工標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格把關(guān)員工的實際技能與整體素質(zhì)，從基礎(chǔ)層面促使公司再上新的臺階,，20xx年全年,，我公司新入職人員48人，確保滿足公司的運營工作正常開展與運行,，同時為新入職員工簽訂就業(yè)勞動合同,，及時備案整理相關(guān)材料，建立臺帳并落實存檔,。

通過人力資源部與派遣公司的共同管理與密切配合,，又有113人與派遣公司簽訂了勞動合同，并被指派到我公司任職,。

人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行社會保障局與公積金管理中心的相關(guān)規(guī)定,，每月都及時為公司員工辦理各項社保業(yè)務(wù)或公積金業(yè)務(wù)。20xx年全年,，經(jīng)人力資源部辦理,，在我公司參加養(yǎng)老保險的員工人數(shù)為672人，參加醫(yī)療保險的員工人數(shù)為694人,，參加失業(yè)保險的員工人數(shù)為709人,，參加工傷保險的員工人數(shù)為730人，參加生育保險的員工人數(shù)為729人,，參加公積金的員工人數(shù)為664人,。

根據(jù)社保局和公積金部門的文件要求及有關(guān)規(guī)定，我部門嚴(yán)格參照相關(guān)文件中具體的計算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),，為公司全體員工調(diào)整了養(yǎng)老保險繳納基數(shù),、醫(yī)療保險繳納基數(shù)和公積金基數(shù)。同時為公司員工及時辦理申領(lǐng)社會醫(yī)療保障卡,，截至20xx年年底,，我部門共計為公司員工做補繳業(yè)務(wù)9次，業(yè)務(wù)量近300次,。

按照政府職能部門的有關(guān)管理規(guī)定,，我部門對公司內(nèi)符合條件的職工申報職稱,，能夠做到及時通知，按時上報,，為公司未來的發(fā)展儲備更多的人才,。截至20xx年年底，我公司擁有專業(yè)職稱的員工達到40人,。

應(yīng)上級主管部門要求,，我部門對公司內(nèi)所有員工的檔案進行整理、分類,，對檔案內(nèi)容細(xì)致檢查,，防止出現(xiàn)材料遺漏、丟失等情況,。20xx年全年,，我部門共同努力，重新裝訂整理管理人員檔案達120份,，使得檔案管理工作更加明確,、效率。

經(jīng)過上一年的實際工作,，我和我部門的同事更加確定的工作的方向和目標(biāo),，在新的一年中，我將為公司的發(fā)展盡自己所能,，注重實際,，不斷學(xué)習(xí)，以積極踏實的工作作風(fēng),，昂揚向上的飽滿熱情,，我希望通過人力資源部全體成員的不懈努力，力爭使人事工作再上新的臺階,，為交投公交的成長貢獻一份力量,！

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好!

于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃,、招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利,、績效考核與改進,、勞動關(guān)系等六大體系的工作,，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實,，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作,，狠抓落實,，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報,，請各位批評指正。

第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度,，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好,、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，維護公司的創(chuàng)新和活力,。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀,，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務(wù)意識,，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益,。通過對此崗位的理解,，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作,。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化,，科學(xué)化,。

人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運作,，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

1,、實行辦公室5s管理,，對員工檔案進行及時整理，對招聘表,、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對,，及時錄入員工入職,、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高,。

2、對各部門工作進行調(diào)研及了解,，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近xx0頁,，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化,、科學(xué)化發(fā)展,。

3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,，對公司組織的各種培訓(xùn),，及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范,。

4,、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格,，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況,、未完成工作),，進行高效時間管理，做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn),、任命,、溝通)等36個，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,，對工作及時反饋，提高了工作效率,，對招聘,、入職、離職,、培訓(xùn),、考核、保險等分類建立檔案,，確保各項工作有計劃,、有落實、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展,。

(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才,，確保工作進展順利,。

招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年,，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求,，不斷拓展和完善招聘渠道,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才,，提高招聘效率,。

1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足,，先后多次聯(lián)系職介所20余家,、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,，搜集各類人才,。

2、針對銷售人員和設(shè)計人員需求,，積極參加免費招聘會,，與中大人力資源機構(gòu)合作，參加各類招聘會5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系,，參加陜西教育學(xué)院,，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院,、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作,，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次,，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌,。

3,、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司,、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘,。

4、為了全方位招聘人才,，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才。

20xx年通過多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,，面試xx00余人,，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持,，確保各項工作順利開展,。

(三)建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵員工,，促進各項工作穩(wěn)步開展,。

1、建立培訓(xùn)計劃,，有針對性進行分層分類培訓(xùn),。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調(diào)查,，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告,。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實際的培訓(xùn)計劃，并打印下發(fā)到各部門,。對一般員工和中干進行分層分級培訓(xùn),，將培訓(xùn)計劃落實到每周，從培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)方式、考核方式等進行細(xì)化,，并確定每月培訓(xùn)主題,，針對公司存在的問題，從效率提高月,、銷售月、創(chuàng)新月,、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓(xùn),。

2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系,，促進各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,，實用化及多元化。

六月份對中干和業(yè)務(wù)員進行法律知識培訓(xùn)一次,，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授,，增強合同簽訂等法律知識認(rèn)識，并組織考試,，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓(xùn)四次,，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進行3m材料和機器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn),，及時對培訓(xùn)效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識,、管理技能、溝通能力,，團隊管理,，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有本新聞共5頁,當(dāng)前在第1頁12345：中層人員角色定位,、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后,、人性化管理和制度化管理、木桶原理,、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系,，從8月6日開始組織人員

人力資源年度述職報告總結(jié) 人力資源年終述職報告篇十四

1)積累了較大的儲備人才簡歷，xx00余份簡歷,，充實我公司人才儲備人員數(shù)目,，20____年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作,。

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護開發(fā)思想,，還得不斷維護,、摸排、調(diào)研,，在必要時侯投入資金與時間,，效果就會明顯。

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,，在品牌認(rèn)可度在高校,、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,，人員流動性大,，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,，對外人力資源成本上漲,，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。

20____年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善：

(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20____年3月份開始起草公司面試題目,、筆試題設(shè)計,、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，從一開始嚴(yán)格把關(guān),，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來,。規(guī)范招聘流程組織,，初試、復(fù)試,、再復(fù)試以多次面試再上崗,，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩(wěn)定,，下降離職率,。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進工作進展,。維護現(xiàn)有客戶渠道,，增進新的渠道。20____年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘,、蓮湖人才市場,、歐亞學(xué)院,、部分職介機構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè),。

a)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng),、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,，并取得網(wǎng)聘第一手信息,。并及時調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng),、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,，以信息拓展為對外信息輻射做好工作,。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時補進銷售,、文職,、設(shè)計崗位。這樣效果,，也是最常用辦法,。

b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研,、對同城信息報,、今日資訊、博思人才周刊,、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ),。20____年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

c)針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會,、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院,、西安汽車科技學(xué)院,、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院,、寶雞文理學(xué)院,、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等xx余所高校建立長期合作事宜,，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù),。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進入公司團隊,，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀,。

(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗,。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會,、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ),。

(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員,，確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊,。

(4)公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-xx月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化,、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。

(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點,。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

20____年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念,，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,，重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力,，為工作開展注入活力,。20____年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。20____年培訓(xùn)60余次,。20____年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層,、業(yè)務(wù)人員,、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次,，也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),，確保培訓(xùn)效果及安排,。

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,，融入公司集體及團隊生活,。

(3)中干管理知識培訓(xùn)xx次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí),、姜嵐昕管理學(xué)習(xí),、品質(zhì)管控知識及團隊建設(shè)知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn),。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機》視頻學(xué)習(xí),、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,，激發(fā)員工掌握新知識、新思想,，合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),，起到一定效果。

(5)對外合作方面：積極調(diào)研了3家對外戶外團隊拓展公司,，20____年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍天咨詢公司,、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba,、楊智管理咨詢公司,、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,，積極探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計,，取得一定效果與進展,。

(6)更改培訓(xùn)記錄,、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向,、有目標(biāo),、有思路。

培訓(xùn)存在的問題：

1,、對于培訓(xùn)管理及組織放松,。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強,，對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

2,、針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不合理,，體系不明,。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計團隊,，確保培訓(xùn)實效,。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。

3,、經(jīng)費投入不足,，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金,。

20____年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,，確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,，逐步規(guī)范及步入正軌,。目前存在問題：

1、核算不及時,，有時不能保證發(fā)放時間,。這個問題較多，在流程上規(guī)范,，及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量,，必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等。

2,、薪酬架構(gòu)需改革,。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,，實現(xiàn)薪酬激勵作用。

3,、規(guī)范薪酬增減及核算程序,，確保出錯少、漏洞小,。

4,、大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化,、規(guī)范科學(xué)化,。

社保管理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現(xiàn)順利通過,，11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報,、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報,、月度基數(shù)申報,、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范,。擔(dān)任2家公司社保專管員,，基本流程已經(jīng)上手。

二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù),。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài),，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記,、住房補貼登記及生育保險報銷,、個人賬戶信息變更維護等。

三)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，參加社會保險培訓(xùn)3次,，積極與社會保險管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心,、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

問題：

1,、20____新的社保法頒布,，新的政策出臺，將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn),。積極學(xué)新的政策,、做好薪酬及財稅申報、社保申報,，為公司節(jié)約資金將是一個難點,。

2、針對政府公關(guān),、溝通及事務(wù)處理方法,、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強,。

個人20____年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理,。在人事17咳嗽備替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出,。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會17

1、20____年招聘工作有點難,，都想去放棄,，但是我學(xué)會了堅韌、堅持及狠心,。在一部分崗位中自己取得成長,、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵結(jié)果,。

2、利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力,。個人熱愛學(xué)習(xí),，公司也給與較大平臺。20____年參加了陜西人力資源峰會,、招聘建設(shè)論壇,、高新企業(yè)大學(xué)近xx次課程、禮儀,、心靈,、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓(xùn)課程,，讓自己建立了龐大思維及空間,，為工作注入較好的思路。

3,、人力資源部門接觸的人不較多,，自己在20____年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理,、員工投訴處理及政府公關(guān),、對外洽談合作取得一定進步。

4,、加入西安人力資源俱樂部,，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,，擴充了自己的hr知識,，結(jié)識了hr同行。為專業(yè)化,、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺,。

1、中國企業(yè)已經(jīng)進入戰(zhàn)略人力資源管理階段,，挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,，企業(yè)高層只是有意識,，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,，如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵,。

2、重視團隊的建設(shè)及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,，這將是對于企業(yè)未來的投資,。

3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè),、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵,。

20____年即將過去,，留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟,、在工作中創(chuàng)新,。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力,、工作績效,，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。