辦公室是機(jī)關(guān)矛盾的集中地,，面對各種矛盾,，分析矛盾產(chǎn)生的根源，尋求解決辦法,，同時(shí),，經(jīng)常換位思考，以包容之心,，保持一種平和的心態(tài),，作為服務(wù)業(yè)辦公室人員，寫好服務(wù)業(yè)辦公室工作總結(jié)有很大的幫助,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“服務(wù)業(yè)辦公室工作總結(jié)”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

上半年來的工作還是非常不錯(cuò)的,，也提高了自己很多,，在一點(diǎn)是非常的明確的，我也是希望能夠得到一個(gè)提高,，我們辦公室的工作氣氛是非常好的,，上半年來的工作當(dāng)中我認(rèn)為自己的進(jìn)步很多，辦公室的工作氣氛是非常好的,，現(xiàn)在我也意識到了現(xiàn)在我需要做好哪些細(xì)節(jié),，在這一點(diǎn)上面是絕對不能夠忽視的，我也感覺這些經(jīng)歷是對自己最好的證明,。

我也希望可以保持一個(gè)好的狀態(tài),，這半年的工作當(dāng)中我遵守公司相關(guān)規(guī)定，對自己也是是非常的有信心,，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,，上半年我也經(jīng)歷了很多，對自身能力也非常的看重,，周圍其實(shí)是有非常的同學(xué)都值得我去學(xué)習(xí),，這一點(diǎn)是非常的明確的，我的工作狀態(tài)一直非常高漲,，在這一點(diǎn)上面是沒有絲毫質(zhì)疑的,，通過這樣的方式，才能夠讓自己得到一個(gè)好的鍛煉,，上半年來我也一直都非常認(rèn)真,，在我們辦公室整體的工作當(dāng)中還是要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，這些細(xì)節(jié)都是需要認(rèn)真的去思考,，在一些事情上面我都是應(yīng)該保持優(yōu)秀,，半年的工作當(dāng)中，我也是非常的積極用心,。

上半年的工作當(dāng)中我一直都在提高自己的能力,，能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的東西，在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該做的認(rèn)真,，在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好,，我非常的渴望讓公司的同事們認(rèn)可我，在這些細(xì)節(jié)上面絕對是不能夠忽視的,，只有不斷的提高自己各個(gè)方面的能力才可以讓大家認(rèn)可,，做為辦公室的員工，平時(shí)還是非常忙的，在一些事情上面都做的非常細(xì)心,，因?yàn)槠綍r(shí)的工作是非常忙碌,，我也有一些做的不好的地方，我也希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己的能力得到一個(gè)逐步的提高,，協(xié)調(diào)配合其它部門的工作是我的職責(zé),，打造一個(gè)好的辦公室工作氣氛，也是我在努力的方向,。

當(dāng)然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方,，作為一名辦公室的員工，我對這非常的在乎,，我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的,，過去半年來這些都是影響我的一個(gè)關(guān)鍵，在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的,，這半年也是對自己最好的證明,，我清楚的意識到了這一點(diǎn)，對于工作的理解也是比較片面,，我會(huì)讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去，保持一個(gè)端正的心態(tài),，我也會(huì)讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作,。

今年上半年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況,，現(xiàn)將我上半年的思想,、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。

我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不太長,，對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對__鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待,，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。

在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

總之,，上半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

20_年上半年,，對照年初制定的工作目標(biāo)，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,，辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,，不斷追求更高的工作效率,、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：

一,、上半年主要工作狀況

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶,。上半年,，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席,、部室傳閱,，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤,。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理,。三是全力做好上級主管部門與我單位,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。

2,、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識,，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主,，保障辦公的需要,。一是加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全,。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我單位公務(wù)用車及時(shí),、快捷、安全,，半年來無一車輛發(fā)生交通事故,。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào),，保障了我單位公務(wù)用車及時(shí)維修,，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購,、保障及時(shí),。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為,，加強(qiáng)了辦公物品的管理,。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi),，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照采購相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開展工作,，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí),。三是努力保障信息暢通,。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人,、規(guī)范細(xì)致的原則,，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、傳真,、信息報(bào)送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確,、及時(shí)報(bào)送,，沒有虛報(bào)、漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生,。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí),，高效,、無差錯(cuò)。

3,、做好材料起草,、文件印發(fā)、檔案管理,。按照單位工作需要,，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)等文字材料,，保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。在起草過程中，抓格式,，保證規(guī)范性;抓資料,，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度,，持續(xù)時(shí)效性,。上半年，共計(jì)起草《遷安市總工會(huì)關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》等文件及全會(huì),、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神,、張雪松事跡報(bào)告會(huì)等材料20余份,，近5萬字，印發(fā)文件34份,，黨建,、精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理,。一方面堅(jiān)持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08,、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件,、長期79件,、短期7件。

4,、做好會(huì)務(wù)和接待,。半年來，辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場,、籌備會(huì)議10多場(次),，接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察,、交流,、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù),，展示了遷安工會(huì)的良好形象,，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用,。

5,、做好老干部工作。辦公室對機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心,、管理上耐心,、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時(shí)了解他們的生活狀況,，為老同志排憂解難,。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí)，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上,，使老人感動(dòng)的熱淚盈眶,。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志，并按時(shí)寄送到手,，使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國家的重大決策部署,。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,，并為他們辦理了老年活動(dòng)證,，為他們的學(xué)習(xí),、娛樂、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,。

二,、工作中存在的問題及下一步工作打算

1、存在的問題,。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,，宣傳不到位,。

2、下步工作打算,。上半年,，辦公室在相關(guān)工作方面加強(qiáng)了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的

同時(shí),，著重從以下幾個(gè)方面入手,，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績,。

1,、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學(xué)理論,、學(xué)科學(xué),、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能,、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù),。

2,、爭做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,，努力提高思想素質(zhì),。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警,、自省,、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦,、急事急辦,、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),。三是改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一,、五不讓”,，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯清茶解渴,，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響,。四是勤奮工作,，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),，堅(jiān)定信心,、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感,、使命感和緊迫感,，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取,，任勞任怨,，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

3,、做好后勤服務(wù),，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,，加大對辦公用品使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。

4,、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能,。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn),。

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，“三個(gè)代表”重要思想，還有黨的十九大精神,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋- -面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不太長,，對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對__鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個(gè)辦公室工作并然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作.上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;

2,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);

3、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;

4,、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。