服務(wù)業(yè)辦公室工作總結(jié)篇二

一年又在眼前流逝,，來到單位也已經(jīng)是第二年了，這一年的我比之前那一年更加成熟穩(wěn)重了一些,，處理事情的時(shí)候也多了一些沉著冷靜,。這是時(shí)間給我?guī)淼某砷L(zhǎng)，也是自己努力所換來的收獲,。這一年已迎接尾聲,，面對(duì)接下里的工作，我想為自己好好做一次總結(jié),，為將來的工作做一次規(guī)劃,。

一、工作上

我是在大學(xué)畢業(yè)之后來到我們單位的,，從小到大我都是特別努力的一個(gè)人,，直到進(jìn)入大學(xué)我才真正認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人單單努力是不夠的的,，還要去思考,，去計(jì)劃，去想象,。所以畢業(yè)之后我直接憑借著優(yōu)秀的成績(jī)和經(jīng)歷應(yīng)聘了我們單位,，也很榮幸，我就這樣步入了自己的事業(yè)人生,。一年又一年時(shí)間的累積,，讓我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要學(xué)會(huì)運(yùn)用,，靈活思考,。很多時(shí)候，我也發(fā)現(xiàn)自己努力之后效果并不樂觀,，這是因?yàn)樽约翰]有深入思考問題,。在辦公室的工作中，有很多事情是多變的,，我們不能夠一成不變,，按部就班，我們需要做的是思考,，是想辦法如何把事情做到毫無漏洞,。辦公室占據(jù)著一個(gè)企業(yè)的核心位置，很多的文件以及資料都會(huì)流經(jīng)辦公室,。所以我們是不能夠松懈的,，也不能有任何的漏洞。

二,、態(tài)度上

這一年的工作中,，我自己的態(tài)度轉(zhuǎn)變了很大，相比之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，我對(duì)自己更加嚴(yán)格,，更加有要求了。之前自己可能對(duì)這份工作,，對(duì)這個(gè)環(huán)境還不是很接納,。但今年來說，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上很自然,，也能夠用上自己的全部力氣了,。辦公室每天的工作都比較的多，平時(shí)忙不過來的時(shí)候,，稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問題,。所以態(tài)度這件事情對(duì)于我們工作人員來說是非常重要的，不僅要對(duì)工作有態(tài)度,，還要努力調(diào)整好我們的做事,、處事心態(tài)。這都是非常重要的,。

三,、不足之處

時(shí)間很快，一年的時(shí)間又被消費(fèi)完了,。這一年雖然比之前一年長(zhǎng)進(jìn)了不少,，但是我在工作上也存在著一些不足。主要表現(xiàn)在平時(shí)對(duì)部門之間的合作不重視,，比較的獨(dú)來獨(dú)往,，比較自我。這是我個(gè)人最嚴(yán)重的一個(gè)缺點(diǎn),，我接下來的日子也改正好它,，不讓我這樣的行為影響到其他的同事,。此外我還要加強(qiáng)自己的做事能力,，不能拖拖拉拉,，當(dāng)日事當(dāng)日畢。只有這樣我才會(huì)在這份工作上作出一些創(chuàng)新和改變來。

服務(wù)業(yè)辦公室工作總結(jié)篇三

一、盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶,。上半年,，辦公室認(rèn)真履行這一職能,，一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤,。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理,。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。

二、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、搞好后勤保障

加強(qiáng)車輛管理,，保障行車安全,。按照我局《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時(shí),、快捷,、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故,。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修,，工作中駕駛員積極配合,，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象,。

加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，按需采購,、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面,，上半年著重規(guī)范了固定資產(chǎn),、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理,。上半年由專人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),，完善領(lǐng)用手續(xù),，嚴(yán)格按照”誰使用、誰保管,、誰負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理,，避免國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為,。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),，保障及時(shí)的原則,，嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作,，確保購買及時(shí),、發(fā)放及時(shí)。

三,、抓好會(huì)務(wù),、培訓(xùn)、競(jìng)賽組織,，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)

為了及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門精神,，圍繞中心思想，全面開展各項(xiàng)工作,，辦公室認(rèn)真做好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí)，規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度,。成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會(huì),。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會(huì)議，主動(dòng)與各單位,、處室溝通,，做好會(huì)務(wù)保障工作。

按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，辦公室加強(qiáng)了對(duì)”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作,。同時(shí)多方協(xié)調(diào),，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、窗口禮益范服務(wù)培訓(xùn),、oa系統(tǒng)培訓(xùn),、消防安全知識(shí)培訓(xùn)，組織全局職工參加_競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng),，使全局職工的業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)水平更上新臺(tái)階。

服務(wù)業(yè)辦公室工作總結(jié)篇四

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，“三個(gè)代表”重要思想,，還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋- -面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),，對(duì)__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作并然有序地開展,，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展,。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作.上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;

2,、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);

3、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;

4,、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

服務(wù)業(yè)辦公室工作總結(jié)篇五

一,、文書工作嚴(yán)要求

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。

公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

二,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰,。

三、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。上半年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告等的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

四、秘書工作

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。上半年來,，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

在下半年的工作中，我會(huì)積極改進(jìn)上半年工作的不足,，努力將辦公室的各個(gè)環(huán)節(jié)溝通,、協(xié)調(diào)好，將下半年的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,。

服務(wù)業(yè)辦公室工作總結(jié)篇六

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。

我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),，對(duì)__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。做好辦公室工作,，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子,、不?；^、不出難題,。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。

在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

總之，上半年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。