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服務業(yè)辦公室工作總結 服務業(yè)科工作總結(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-04 10:07:06
服務業(yè)辦公室工作總結 服務業(yè)科工作總結(5篇)
時間:2023-02-04 10:07:06     小編:zdfb

總結是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的,。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編精心整理的總結范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

服務業(yè)辦公室工作總結服務業(yè)科工作總結篇一

一,、文書工作嚴要求

文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,,保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,,確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。

公司發(fā)文量較大,,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,,以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,,催收各部門月度小結,、計劃,并擬寫當月工作回顧,,整理辦公會議材料匯編成冊,,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,,及時整理會議記錄,,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱,。

二,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,,并定期向總經(jīng)理室反潰。

三,、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口,。上半年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,,做好協(xié)辦的組稿工作,,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告等的刊登,,同時每月基本做到了有信息登報。

四,、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細,、耐心,。上半年來,,對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性,,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,,每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,,我都毫無怨言,,認真完成工作。

在下半年的工作中,,我會積極改進上半年工作的不足,,努力將辦公室的各個環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調好,,將下半年的各項任務圓滿完成,。

服務業(yè)辦公室工作總結服務業(yè)科工作總結篇二

辦公室是機關矛盾的集中地,面對各種矛盾,,分析矛盾產生的根源,,尋求解決辦法,同時,,經(jīng)常換位思考,,以包容之心,保持一種平和的心態(tài),,作為服務業(yè)辦公室人員,,寫好服務業(yè)辦公室工作總結有很大的幫助。你是否在找正準備撰寫“服務業(yè)辦公室工作總結”,,下面小編收集了相關的素材,,供大家寫文參考!

一年又在眼前流逝,,來到單位也已經(jīng)是第二年了,,這一年的我比之前那一年更加成熟穩(wěn)重了一些,處理事情的時候也多了一些沉著冷靜,。這是時間給我?guī)淼某砷L,,也是自己努力所換來的收獲,。這一年已迎接尾聲,面對接下里的工作,,我想為自己好好做一次總結,,為將來的工作做一次規(guī)劃。

一,、工作上

我是在大學畢業(yè)之后來到我們單位的,,從小到大我都是特別努力的一個人,直到進入大學我才真正認識到,,一個人單單努力是不夠的的,,還要去思考,去計劃,,去想象,。所以畢業(yè)之后我直接憑借著優(yōu)秀的成績和經(jīng)歷應聘了我們單位,也很榮幸,,我就這樣步入了自己的事業(yè)人生,。一年又一年時間的累積,讓我清楚了想要做好一件事情,,努力是很重要的,,更重要的是要學會運用,靈活思考,。很多時候,,我也發(fā)現(xiàn)自己努力之后效果并不樂觀,這是因為自己并沒有深入思考問題,。在辦公室的工作中,,有很多事情是多變的,我們不能夠一成不變,,按部就班,,我們需要做的是思考,是想辦法如何把事情做到毫無漏洞,。辦公室占據(jù)著一個企業(yè)的核心位置,,很多的文件以及資料都會流經(jīng)辦公室。所以我們是不能夠松懈的,,也不能有任何的漏洞,。

二、態(tài)度上

這一年的工作中,,我自己的態(tài)度轉變了很大,,相比之前剛進入公司的時候,我對自己更加嚴格,,更加有要求了,。之前自己可能對這份工作,,對這個環(huán)境還不是很接納。但今年來說,,我已經(jīng)在這個崗位上很自然,,也能夠用上自己的全部力氣了。辦公室每天的工作都比較的多,,平時忙不過來的時候,,稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問題。所以態(tài)度這件事情對于我們工作人員來說是非常重要的,,不僅要對工作有態(tài)度,還要努力調整好我們的做事,、處事心態(tài),。這都是非常重要的。

三,、不足之處

時間很快,,一年的時間又被消費完了。這一年雖然比之前一年長進了不少,,但是我在工作上也存在著一些不足,。主要表現(xiàn)在平時對部門之間的合作不重視,比較的獨來獨往,,比較自我,。這是我個人最嚴重的一個缺點,我接下來的日子也改正好它,,不讓我這樣的行為影響到其他的同事,。此外我還要加強自己的做事能力,不能拖拖拉拉,,當日事當日畢,。只有這樣我才會在這份工作上作出一些創(chuàng)新和改變來。

一,、盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能

綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一,,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調各部門之間工作的重要紐帶,。上半年,,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤,。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協(xié)調相關處室認真辦理,。三是全力做好上級主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調,,為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

二,、樹立大局觀念,、強化服務意識、搞好后勤保障

加強車輛管理,,保障行車安全,。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,,確保我局公務用車及時、快捷,、安全,,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,,堅持事前申報,,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,,未出現(xiàn)不經(jīng)過領導同意,,私自換點修車現(xiàn)象。

加強資產管理,,按需采購,、保障及時。在資產管理方面,,上半年著重規(guī)范了固定資產,、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,,加強了辦公資產的管理,。上半年由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊,,完善領用手續(xù),,嚴格按照”誰使用、誰保管,、誰負責“的原則實行管理,,避免國有資產的流失。同時辦公室從加強內部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費,保障及時的原則,,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,,認真細致地開展工作,確保購買及時,、發(fā)放及時,。

三、抓好會務,、培訓,、競賽組織,搞好協(xié)調服務

為了及時傳達各級政府部門精神,,圍繞中心思想,,全面開展各項工作,辦公室認真做好全局性會議的會務準備,、認真抓好會議議題的貫徹落實,規(guī)范了我局的會議管理制度,。成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會,。同時認真協(xié)調安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位,、處室溝通,,做好會務保障工作。

按照領導要求,,辦公室加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作,。同時多方協(xié)調,積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓,、窗口禮益范服務培訓,、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,,組織全局職工參加_競賽等各項活動,,使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階,。

時間過得真快,,這上半年的工作已經(jīng)結束了,我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里,,現(xiàn)在已經(jīng)過去了,,整整一年的時間,今年上半年工作讓我印象非常深刻,,這半年的時間積累,,讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化,,也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學習的東西,也在這個過程當中,,進步了自己很多,,轉眼之間半年已經(jīng)過去了,可是我依然留戀,,也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作,,作為您辦公室的文員,我為自己來到公司這里而感到驕傲,,也需要總結一下半年來的經(jīng)歷,。

首先可以說我是你新員工,因為自己來的時間并不是非常久,,我希望能夠接受到周圍同事的認可,,也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展,所以我一直都非常努力,,也想通過自己的方式去獲得大家的認可,,現(xiàn)在過去半年的時間,我真的看到了一些效果,,真的非??释眠@樣的心態(tài),用這樣的方式去思考,,這一點是毋庸置疑的,,也是我需要去踏踏實實保持下去的,半年說長也不長,,我一直都非常堅定自己的狀態(tài),,在辦公室這里有著非常好的工作氛圍,我們都處在一個好的工作環(huán)境下面,,大家平時都相互之間比較融洽,,遇到了問題也會相互請教,這是讓我印象非常深刻的,,也是讓我感到無比幸運的一點,,自己經(jīng)常會有一些工作,上面的問題,,周圍同事會給予一些意見,,或者幫助。

我很感激這里的一切,,勇敢及同事對我的一些幫助,,因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己,也會讓自己在這個過程當中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學習的東西,雖然上半年的工作已經(jīng)過去了,,可是我一定會更加用心,,更加努力的去提高自身的工作,也會把這些細節(jié)做得更好,,我感激周圍同事,,也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間,在這里的每一天,,我都感覺到非常的高興,,很充實,作為辦公室的文員,,我會進一步提高自己的工作水平,,讓領導讓同事們認可我,這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求,,我很感激半年來的這一切,,相信在未來,我能夠做得更好,,半年的成長與學習是一個對自己的磨礪,,通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗,提高自己的水平是非常不錯的,,我感覺公司對我的培養(yǎng),,我會繼續(xù)努力的。

我在公司辦公室從事秘書工作,,今年上半年來,在辦公室領導的指導和關懷下,,在同志們的支持和幫助下,,自己愛崗敬業(yè),恪盡職守,,作風務實,,思想堅定,認真履行工作職責,,較好地完成了工作任務?,F(xiàn)將上半年工作情況作以簡要總結。

一,、加強學習,,提高了政治水平和業(yè)務素質

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了與業(yè)務部門相關的政策,、法規(guī)和條例等,,使自身的理論及業(yè)務素質得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng),還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習,,取人之長,補己之短,,努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。

二,、勤于筆耕,增強了文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,,能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,,邊寫邊改,,并請部門領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,,經(jīng)過反復推敲,,最后定稿。在起草各種材料中,,都能夠力求掌握第一手素材,,材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,,這樣才能保證向領導反映準確信息,,也能夠為領導及時決策提供可靠依據(jù)。

對于工作中存在的問題,,我總是積極動腦筋,、想辦法,為領導獻計獻策,,充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表公司的形象,,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行,。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,,并請其他領導和同志幫助把關,,減少了出錯的幾率,保證了文件準確,、及時發(fā)放,。

三,、深入實踐,強化了協(xié)調意識和服務意識

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調,、檢查和督促,,這是秘書工作的一項重要職能。為此,,我能夠深入單位或部門中調查研究,,掌握第一手材料,特別是公司開展的挖潛增效活動中,,能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研,,為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握,,具體問題具體分析,,正確處理問題。

在日常工作中,,密切聯(lián)系實際,,收集有關資料,積極為領導實施工作計劃提供可靠依據(jù),,當好參謀助手,。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產和企業(yè)文化建設健康發(fā)展,。工作中,,積極轉變工作作風,增強公仆意識和服務意識,,對外來電函,、來訪人員和辦事人員認真接待,積極高效辦事,,恪守不損害公司利益的宗旨,,切實為員工解難、為領導分憂,,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

辦公室是公司的綜合部門,,業(yè)務和事物都很多,,涉及為領導服務、部門之間溝通協(xié)調,、公司方針政策執(zhí)行情況的督促,、檢查,以及安全,、工傷,、保衛(wèi),、消防、打字,、檔案管理,、小車管理、交通管理,、食堂,、衛(wèi)生、接待,、印章(介紹信)管理,、辦公費用考核、餐費考核,、油料考核等等,,分工細、面積大,、很繁雜,,雖然有嚴細分工,但更多的是相互協(xié)作,,所以很多的情況下都是部門之間的同志,,不分份內份外,都能夠積極主動完成各項工作,。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神,、團隊精神,自己也積極努力做到了這一點,。

不管部門領導在與不在,,都能夠嚴格要求自己,堅守崗位,,努力為領導,、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時,,都表現(xiàn)為一種:“接受任務愉快,,完成任務堅決”的工作理念,。工作中也能夠按照領導安排,,積極主動做好相關工作,,對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助,。另外,,自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司,、對待工作,。對常明燈,、常流水,,樓道,、廁所衛(wèi)生等,,都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天,,自己都到公司來,,進自己最大所能,有一分熱,,發(fā)一分光,。

五、存在不足

我雖然在上半年工作中取得了一些成績,,但還存在很多問題和不足,。一是工作主動性較差,業(yè)務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手,,工作顯得措手不及,,無從著手。三是深入基層調查研究還不夠,。在今后的工作中,,我還要繼續(xù)加強學習,揚長避短,,努力實踐,,力求把工作做的更好。

一,、文書工作嚴要求

文件的流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,,負責文件的歸檔、保管以及查閱,。做好分公司的發(fā)文工作,,負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。

公司發(fā)文量較大,,有時一天有多個文件要下發(fā),,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,,以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,,催收各部門月度小結,、計劃,并擬寫當月工作回顧,,整理辦公會議材料匯編成冊,,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,,及時整理會議記錄,,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱,。

二,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,,并定期向總經(jīng)理室反潰。

三,、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口,。上半年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,,做好協(xié)辦的組稿工作,,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告等的刊登,,同時每月基本做到了有信息登報。

四,、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細,、耐心。上半年來,,對于各部門,、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,,做到對總經(jīng)理室負責,,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,,為了更好地為領導服務,,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,,需要加班加點,我都毫無怨言,,認真完成工作,。

在下半年的工作中,我會積極改進上半年工作的不足,,努力將辦公室的各個環(huán)節(jié)溝通,、協(xié)調好,將下半年的各項任務圓滿完成,。

服務業(yè)辦公室工作總結服務業(yè)科工作總結篇三

一,、上半年主要工作狀況

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能,。綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一,,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調各部室之間工作的重要紐帶,。上半年,,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席,、部室傳閱,,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映,,并按領導指示協(xié)調相關部室認真辦理,。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調,,為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。

2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務,,所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識,,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,,保障行車安全,。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,,確保我單位公務用車及時、快捷,、安全,,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,,堅持事前申報,,保障了我單位公務用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,,未出現(xiàn)不經(jīng)過領導同意,,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購,、保障及時,。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為,,加強了辦公物品的管理,。同時辦公室從加強內部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費,保障及時的原則,,嚴格按照采購相關規(guī)定,,認真細致地開展工作,確保購買及時,、發(fā)放及時,。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人,、規(guī)范細致的原則,,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表,、傳真,、信息報送等工作,保證各類信息準確,、及時報送,,沒有虛報、漏報,、錯報現(xiàn)象的發(fā)生,。四是認真做好文印工作,做到了及時,,高效,、無差錯。

3,、做好材料起草,、文件印發(fā)、檔案管理,。按照單位工作需要,,及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料,,保證我單位各項工作順利進行,。在起草過程中,抓格式,,保證規(guī)范性;抓資料,,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,,持續(xù)時效性,。上半年,共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會,、貫徹落實全市領導干部大會精神,、張雪松事跡報告會等材料20余份,近5萬字,,印發(fā)文件34份,,黨建、精神禮貌文件8份,。加強檔案工作的管理,。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件,、長期79件,、短期7件。

4,、做好會務和接待,。半年來,辦公室為機關及各部室安排布置會場,、籌備會議10多場(次),,接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察,、交流、學習8次,。透過周到的服務,,展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關各項工作的有序開展,,發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用,。

5、做好老干部工作,。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心,、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念,,及時了解他們的生活狀況,,為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時,,立即協(xié)調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上,,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,,并按時寄送到手,,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作,,并為他們辦理了老年活動證,,為他們的學習、娛樂,、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境,。

二、工作中存在的問題及下一步工作打算

1,、存在的問題,。一是與相關單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,,宣傳不到位,。

同時,著重從以下幾個方面入手,,不斷改善和提高,,以求取得更好的工作成績。

1,、刻苦學習,,努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,,就要增強學習的緊迫感和自覺性,,構成學理論、學科學,、學業(yè)務的風氣,。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能,、政策法規(guī),、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能,,更好地為領導服好務,,為各部室服好務。

2,、爭做機關的榜樣,。一是牢記宗旨,努力提高思想素質,。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己,,做到自重、自警,、自省,、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,,提高辦事效率,。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦,、急事急辦,、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復,。三是改善服務態(tài)度,,提高服務質量,。做到“四一、五不讓”,,即一張笑臉相迎,,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,,一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤,,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,,不斷提高工作質量,。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心,、奮發(fā)圖強,、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,開拓進取,,任勞任怨,,不斷在提高工作質量上狠下功夫。

3,、做好后勤服務,,保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規(guī)范管理,,加大對辦公用品使用的控制力度,,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室,。

4,、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調職能。從改善工作方法入手,,做好領導參謀,,起好橋梁和紐帶作用,促進全機關的和諧共進,。

服務業(yè)辦公室工作總結服務業(yè)科工作總結篇四

一,、認真學習,努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的,,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,,要適應工作需要,,的方式就是加強學習。一年來,,我首先是認真學習了馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,,“三個代表”重要思想,,還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論,,用正確的理論來指導自己的工作實踐,,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,。

二、腳踏實地,,努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任,,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋- -面,,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,,我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,,盡職盡責,努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務,,進入角色。我工作的時間不太長,,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,,通過自己能夠找到的一切資料,,逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每-件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,,做好辦公室工作,,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,,自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項,認真對待,,及時辦理,,不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,,只要是原則范圍內的,不做樣子,、不?;^、不出難題,。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,,我時刻注意自己的言談舉止,,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來,,在各位領導的關心幫助下,,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,,整個辦公室工作并然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展,。

三,、端正作風,擺正位置

在工作中,,我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,,認真做好工作,。服從領導分工,不計得失,、不挑輕重,。對工作.上的事,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時間,,做到自己的,自工作以來,,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。在生活中,堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風,擺正自己的位置,,尊重領導,,團結同志,平等相處,,以誠待人,,不趨炎附勢,也不欺上壓下,,正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,,小事講風格,,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

1,、了解還不夠多,,還不能完全適應工作需要;

2、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當;

3,、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;

4,、工作方法上還有待改進,。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,,爭取把自己的工作做得更好,。

總之,一年來,,通過努力學習和不斷摸索,,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。

服務業(yè)辦公室工作總結服務業(yè)科工作總結篇五

一,、認真學習,努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的,,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,,要適應工作需要,的方式就是加強學習,。我努力提高自己的理論,,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的信念,,指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀。弄清工作的方向,、目標和任務,,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關的各種知識,,使自己在工作中不掉隊,、不落伍,能夠更好地勝任本職工作,。通過學習,,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地,努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。

我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,,盡職盡責,,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,,進入角色,。我工作的時間不太長,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面,,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解,,使自己能夠做好工作,。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。做好辦公室工作,,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,,自己都盡力做到給領導滿意,。

對領導交辦的事項,認真對待,,及時辦理,,不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,,只要是原則范圍內的,不做樣子,、不?;^、不出難題,。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,,我時刻注意自己的言談舉止,,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在各位領導的關心幫助下,,在全體干部職工的理解支持下,,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,,促進了整個機關工作的正常開展,。

三、端正作風,,擺正位置

在工作中,,我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,,認真做好工作。服從領導分工,不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,,自工作以來,,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。

在生活中,,堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,,擺正自己的位置,,尊重領導,團結同志,,平等相處,,以誠待人,不趨炎附勢,,也不欺上壓下,,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,,大事講原則,,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

總之,,上半年來,通過努力學習和不斷摸索,,收獲很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。

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