總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,,希望大家能夠喜歡!
服務業(yè)辦公室工作總結 政務服務局辦公室工作總結篇一
一、認真學習,,努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,,的方式就是加強學習,。一年來,我首先是認真學習了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,,“三個代表”重要思想,還有黨的十九大精神,。努力提高自己的理論,,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,,指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀。
二,、腳踏實地,,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任,,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,,做到能獨擋- -面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,,我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,盡職盡責,,努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務,,進入角色,。我工作的時間不太長,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面,,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,,逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解,,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每-件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達,、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,,自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項,,認真對待,及時辦理,,不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,,只要是原則范圍內的,,不做樣子、不?;^,、不出難題。第三是注意形象,。
辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。一年來,在各位領導的關心幫助下,,在全體干部職工的理解支持下,,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作并然有序地開展,,促進了整個機關工作的正常開展,。
三、端正作風,,擺正位置
在工作中,,我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,,認真做好工作。服從領導分工,,不計得失,、不挑輕重。對工作.上的事,,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,,做到自己的,,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,,堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,,擺正自己的位置,,尊重領導,團結同志,,平等相處,,以誠待人,不趨炎附勢,,也不欺上壓下,,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,,大事講原則,,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。
四,、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:
1,、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;
2,、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當;
3、由于學習不夠,,工作中有時會感覺力不從心;
4,、工作方法上還有待改進。這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進提高,,爭取把自己的工作做得更好。
總之,,一年來,通過努力學習和不斷摸索,,收獲很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。
服務業(yè)辦公室工作總結 政務服務局辦公室工作總結篇二
20_年上半年,,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關中心工作,,充分發(fā)揮協(xié)調,、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀,、做好部室配角,、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率,、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制,,較好地完成了各項工作。現(xiàn)就半年來的工作總結如下:
一,、上半年主要工作狀況
1,、充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一,,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),,是協(xié)調各部室之間工作的重要紐帶。上半年,,辦公室認真履行這一職能,,一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱,,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤,。二是及時將各部室的訴求向領導反映,并按領導指示協(xié)調相關部室認真辦理,。三是全力做好上級主管部門與我單位,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調,為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。
2,、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務,,所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識,,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,,保障辦公的需要,。一是加強車輛管理,保障行車安全,。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,,厲行節(jié)約、嚴格把關,、統(tǒng)一調度,,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務用車及時,、快捷,、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故,。嚴格定點修車,,堅持事前申報,保障了我單位公務用車及時維修,,工作中駕駛員用心配合,,未出現(xiàn)不經(jīng)過領導同意,私自修車現(xiàn)象,。二是按需采購,、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品,、辦公設備的管理和采購行為,,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手,,進一步規(guī)范我單位物品采購行為,。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,,保障及時的原則,,嚴格按照采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,,確保購買及時,、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通,。本著嚴格有序,、職責到人、規(guī)范細致的原則,,認真做好檔案管理,、統(tǒng)計報表、傳真,、信息報送等工作,,保證各類信息準確、及時報送,,沒有虛報,、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生,。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效,、無差錯,。
3、做好材料起草,、文件印發(fā),、檔案管理。按照單位工作需要,,及時起草有關文件,、領導講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進行,。在起草過程中,,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,,保證可行性;抓程序,,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性,。上半年,,共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神,、張雪松事跡報告會等材料20余份,,近5萬字,印發(fā)文件34份,,黨建,、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理,。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08,、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件,、長期79件,、短期7件。
4,、做好會務和接待,。半年來,辦公室為機關及各部室安排布置會場,、籌備會議10多場(次),,接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察,、交流,、學習8次,。透過周到的服務,展示了遷安工會的良好形象,,有效地促進了機關各項工作的有序開展,,發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
5,、做好老干部工作,。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心,、服務上誠心”的服務理念,,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難,。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時,,立即協(xié)調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶,。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署,。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作,,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學習,、娛樂,、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二,、工作中存在的問題及下一步工作打算
1,、存在的問題。一是與相關單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,,調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位,。
2,、下步工作打算。上半年,,辦公室在相關工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關系,,下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的
同時,著重從以下幾個方面入手,,不斷改善和提高,,以求取得更好的工作成績。
1,、刻苦學習,,努力提高業(yè)務水平,。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,就要增強學習的緊迫感和自覺性,,構成學理論,、學科學,、學業(yè)務的風氣,。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能,、政策法規(guī),、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能,,更好地為領導服好務,,為各部室服好務。
2,、爭做機關的榜樣,。一是牢記宗旨,努力提高思想素質,。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己,,做到自重、自警,、自省,、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,,提高辦事效率,。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦,、急事急辦,、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復,。三是改善服務態(tài)度,,提高服務質量。做到“四一,、五不讓”,,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,,一杯清茶解渴,,一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,,不斷提高工作質量,。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心,、奮發(fā)圖強,、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,,開拓進取,任勞任怨,,不斷在提高工作質量上狠下功夫,。
3、做好后勤服務,,保證機關各項工作正常運行,。加強對機關各種辦公用品的科學規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,,嚴格使用程序,,努力打造節(jié)約型部室。
4,、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調職能,。從改善工作方法入手,做好領導參謀,,起好橋梁和紐帶作用,,促進全機關的和諧共進。
服務業(yè)辦公室工作總結 政務服務局辦公室工作總結篇三
今年上半年來,,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對上半年的情況,,現(xiàn)將我上半年的思想、工作總結如下:
一,、認真學習,,努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,,要適應工作需要,,的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論,,用正確的理論來指導自己的工作實踐,,指導自己樹立堅定的信念,,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。弄清工作的方向,、目標和任務,緊跟時代潮流,,努力學習與工作相關的各種知識,,使自己在工作中不掉隊、不落伍,,能夠更好地勝任本職工作,。通過學習,自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二,、腳踏實地,,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,,盡職盡責,努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務,,進入角色。我工作的時間不太長,,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,,通過自己能夠找到的一切資料,,逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作,。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,,為此,,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,,自己都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項,,認真對待,,及時辦理,不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,,不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,,所以無論是接個電話還是迎來送往,,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。在各位領導的關心幫助下,,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,,整個辦公室工作井然有序地開展,,促進了整個機關工作的正常開展。
三,、端正作風,,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風,認真做好工作,。服從領導分工,,不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,,只注輕重大小,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時間,,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。
在生活中,,堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,,擺正自己的位置,尊重領導,,團結同志,,平等相處,以誠待人,,不趨炎附勢,,也不欺上壓下,正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,,大事講原則,小事講風格,,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。
總之,上半年來,,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。