一年以來(lái),，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的熱情幫助下,，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化職能,，提高服務(wù)水平。

我堅(jiān)持始終立足全旗大局,，從大事著眼,，從小事做起，努力提高三服務(wù)水平,。一是發(fā)揮助手和參謀作用,。我結(jié)合工作實(shí)際，緊扣工作大局,，牢固樹(shù)立超前意識(shí),，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)和風(fēng)格,，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)和接待工作,，并經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研,，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，搞好相關(guān)服務(wù),，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用,，積極主動(dòng)與分管部門溝通,，及時(shí)督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，使各項(xiàng)決策部署不走樣,、不變調(diào),、不落空，確保各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。三是做好基層和群眾服務(wù)工作,。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào),、主動(dòng)配合,，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把群眾利益放在首位,，積極熱情為基層和群眾服務(wù),，認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，努力做到有困難及時(shí)幫助,，有問(wèn)題及時(shí)得到解決，做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難,。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，不斷強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感,，把敬業(yè)修身、踏實(shí)干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，堅(jiān)持忠誠(chéng)服務(wù),，講政治、顧大局,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、以誠(chéng)待人,，較好地維護(hù)了辦公室的良好形象,。三是注重提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事請(qǐng)教，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)和不足,，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高,。全年共撰寫調(diào)研匯報(bào)材料15份、領(lǐng)導(dǎo)講話8份,，會(huì)議紀(jì)要6篇,、報(bào)送信息60條。

三,、強(qiáng)化責(zé)任,，提高工作效能。

工作中,，我堅(jiān)持圍繞中心,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作方法,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。一是認(rèn)真辦文。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》，在公文辦理過(guò)程中,，力求最大限度地提高文稿質(zhì)量,，對(duì)印發(fā)的材料，堅(jiān)持認(rèn)真核稿和校對(duì),，保證印發(fā)文件的準(zhǔn)確、及時(shí),。全年共起草政府和政府辦文件70件,。二是嚴(yán)格辦會(huì)。在會(huì)務(wù)工作中,，我都及時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)匯報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,，確保各項(xiàng)會(huì)議的順利召開(kāi)。全年我先后籌備,、承辦督查調(diào)研,、專項(xiàng)檢查,、工作調(diào)度等各種會(huì)議30

余次,。三是細(xì)心接待。按照主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求,，聯(lián)系各項(xiàng)工作環(huán)節(jié),，注重接待細(xì)節(jié),，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

一年來(lái),，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),，但對(duì)照辦公室工作的總體要求，對(duì)照自身工作崗位要求上還存在著一些不足,。一是思想解放程度不夠,，服務(wù)上還不夠主動(dòng)深入。二是理論學(xué)習(xí)不夠深入,。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度,，掌握和運(yùn)用黨的方針政策不夠扎實(shí)。三是調(diào)查研究不夠,，針對(duì)我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新形勢(shì),、新任務(wù)和新問(wèn)題，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分。在今后的工作中,，我一定加?qiáng)自身建設(shè),，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，努力把工作做得更好,。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,。所以,，我經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自我的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并堅(jiān)持融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為職工服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我異常注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

四、嚴(yán)格要求自我

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽晕疫€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自我,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，進(jìn)取想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡最大本事去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自我，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我,。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情景,。