體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧。
員工保潔規(guī)章制度守則心得體會(huì)篇一
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象,。
3,、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4,、遵守考勤制度,，按時(shí)上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活,，不做與工作無關(guān)的事情,。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,，支持同事工作,，以禮相待。
6,、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑,、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。
7,、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8,、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主。
9,、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
二、保潔員工作區(qū)域：
1,、負(fù)責(zé)一樓(桃李源接待中心),、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔,。
2,、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
3,、負(fù)責(zé)一至三樓,、樓梯通道的清掃保潔。
三,、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(一)一樓接待大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1,、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻,、榮譽(yù)證書柜,、接待處沙發(fā)、茶幾,、正門玻璃,，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,，做到潔凈,、明亮、無灰塵,、無污漬,、無水跡。
2,、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭,、傾倒1次,。做到無手印，無雜物,、無灰塵、無污漬,、無水跡,。
3、接待大廳,、樓道開關(guān),、消防栓、滅火器,、配電箱門,，每日至少擦拭1次，做到無灰塵,、無污漬,、無水跡。
4,、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵,、無污漬。
5,、接待大廳內(nèi)的踢腳線,、安全出口指示牌,、消火栓,、照明設(shè)備箱、滅火器,、每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。
6、接待大廳窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延,。
(二)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1,、辦公桌,、椅、電腦,、電話,、煙缸、地面,、窗臺(tái),、窗框、門,、文件柜,、刊物架、沙發(fā),、茶幾等每天至少擦拭一次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。
2、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈,、明亮，無手印無塵土,、無水跡;窗簾懸掛整齊,。
3、垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換。,。(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1,、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面,、地面,，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬,、無積水,。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃,、沖刷,，做到無污漬、無異味,。
3,、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板,、墻面、開關(guān)插座,、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,，做到無污漬、無痰跡,、無水跡,。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換,。
5,、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次,，保證廁所內(nèi)無蠅,、無蚊蟲。
每日噴灑空氣清新劑,，減輕廁所內(nèi)異味,。
(四)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,，做到無垃圾,、無雜物，無污漬,、無痰跡,、無水跡、光潔明亮,。
2,、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái),、樓道開關(guān),、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵,、無污漬、無水跡,。
四,、保潔員安全操作規(guī)程：
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作,。
(二)在超過2米高處操作時(shí),，必須使用梯子,，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷。
(三)在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電,。(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),，以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時(shí)戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚,。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動(dòng)用明火,，以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),，應(yīng)先服從安全,，以安全為重。
五,、監(jiān)督,、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個(gè)點(diǎn),，檢查地點(diǎn)詳見附表1,，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
本制度自20__年2月8日起實(shí)行
一,、自覺遵守公司,，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求,。
一,、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔,。
二,、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。
三,、負(fù)責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作,。
四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作,。
五,、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔,。
六,、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢問,。
七,、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。
八,、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配,、監(jiān)督,、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,，特制定本制度。
一,、保潔員崗位職責(zé)
1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、禮貌服務(wù),、禮貌待人，并注意持續(xù)個(gè)人的儀容儀表,，樹立良好形象,。
3、愛崗敬業(yè),，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時(shí)光內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。
4,、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗，工作時(shí)光不干私活,，不做與工作無關(guān)的事情,。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,，支持同事工作,，以禮相待。
6,、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑,、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時(shí)用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。
7、妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償,。
8,、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主,。
9,、除工作時(shí)光外，可在四樓多功能廳休息,。
10,、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二,、保潔員工作區(qū)域
(一)固定區(qū)域
1,、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理,、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理,、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司),、三,、四樓走廊的清掃保潔。
3,、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4,、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳的清掃保潔,。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,，樓梯通道的清掃保潔,。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔,。
2,、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工,、張寒總助辦公室清掃保潔,。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔,。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔,。
(三)分工負(fù)責(zé)
1,、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍北辰房開總經(jīng)理辦公室,、一樓走廊,、一樓接待處沙發(fā)、茶幾,、接待處花卉,、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊,、三樓衛(wèi)生間,、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一,、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作,。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊,、四樓衛(wèi)生間,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3,、保潔共同負(fù)責(zé)范圍商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室,、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù),、四樓會(huì)議室,、接待室、貴賓室和多功能廳,。
4,、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé),。
三,、保潔員工作流程
上午
1,、7：30—7：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;
2,、7：40—7：50清掃一,、三,、四樓走廊;
3,、7：50—8：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會(huì)議室,、接待室,、多功能廳和倒垃圾)
4、8：00—8：30清掃三,、四樓衛(wèi)生間;
5,、8：30—9:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;
6、9:00—10:00清掃一,、三,、四樓走廊;
7、10:00-11:00清掃三,、四樓衛(wèi)生間,。
下午
1、13:00—14:00清掃一,、三,、四樓走廊;
2、14:30—15:00清掃三,、四樓衛(wèi)生間;
3,、15:00—1600清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4,、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室,。
注以上各項(xiàng)清掃資料除定時(shí),、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃,。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1,、辦公桌,、椅、電腦,、電話,、煙缸、地面,、窗臺(tái),、窗框、門,、文件柜,、刊物架、沙發(fā),、茶幾等每一天至少擦拭一次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。
2、辦公桌上的辦公用品,、文件,、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看,。
3,、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈,、明亮，無手印無塵土,、無水跡;窗簾懸掛整齊,。
4、垃圾筒要持續(xù)干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換。
5,、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,，并持續(xù)花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵、無污漬,。
6,、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。
7,、下班前清掃時(shí),，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)掉，最后將門,、窗關(guān)掉,、鎖好。
8,、辦公室窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時(shí)擦拭),。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、一樓大廳的前臺(tái),、形象墻,、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā),、茶幾,、正門玻璃，每日至少擦拭1次,，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,，做到潔凈、明亮,、無灰塵,、無污漬、無水跡,。
2,、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)持續(xù)做到無垃圾,、無雜物,，無污漬、無痰跡,、無水跡,、光潔明亮,。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭,、傾倒1次,。做到無手印，無雜物,、無灰塵,、無污漬、無水跡,。
4,、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān),、消防栓,、滅火器、配電箱門,，每日至少擦拭1次,，做到無灰塵、無污漬,、無水跡,。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并持續(xù)花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵,、無污漬,。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線,、安全出口指示牌,、消火栓、照明設(shè)備箱,、滅火器,、每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。
7,、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,，每月13日--15日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面,、鏡面,、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃,，做到無污漬,、無積水。
2,、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃,、沖刷，做到無污漬,、無異味,。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板,、墻面,、干手器、開關(guān)插座,、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,，做到無污漬、無痰跡,、無水跡,。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要持續(xù)干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換。
5,、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅,、無蚊蟲,。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,，減輕廁所內(nèi)異味,。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。
8,、衛(wèi)生間室窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。
(四)會(huì)議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的桌,、椅,、地面、門,、窗臺(tái)每日至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。
2、會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù),，以免損壞,。
3、會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要持續(xù)干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí),，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)掉,，最后將門、窗關(guān)掉,、鎖好。
5,、會(huì)議室,、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,，如遇會(huì)議,、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議,、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室,、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃,。
6,、會(huì)議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。
7,、會(huì)議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,，每周至少拖1次,，做到無垃圾、無雜物,，無污漬,、無痰跡、無水跡、光潔明亮,。
2,、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái),、樓道開關(guān),、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵,、無污漬,、無水跡,。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線,、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,，確保安全操作,。
(二)在超過2米高處操作時(shí)，務(wù)必使用梯子,，雙腳需同時(shí)踏在梯子上,，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷,。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),，以免發(fā)生故障,。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)掉機(jī)器,，以免發(fā)生意外事故,。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚,。清潔完畢，應(yīng)注意洗手,。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi),。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),，應(yīng)先服從安全，以安全為重,。
六,、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1,，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
七,、保潔員獎(jiǎng)懲辦法
(一)抽查中,，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分,。
(二)當(dāng)月未扣分者,，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。
(三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者,，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元,。
(四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元,。
(五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者,，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者,，在當(dāng)月工資中均扣10元,。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元,。
(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者,，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0,。5元在當(dāng)月工資中扣除,。
(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者,，給予辭退處理,。
保持公共場(chǎng)所樓梯扶手,、窗臺(tái)表面無灰塵，光潔明亮,，做到每天擦兩遍,，保持環(huán)境美觀;
保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng),、印痕,，每周擦一遍以上。
洗手池?zé)o皂跡,、無污點(diǎn),無污垢,，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮,、整潔;
墻面天花板衛(wèi)生,，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng),、灰塵,、印痕、脫皮,、污跡,，做到每周至少清掃一遍;
所有公共場(chǎng)所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足,、無外溢現(xiàn)象,，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍;
垃圾箱位置設(shè)置合理,、數(shù)量充足,，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡,，每天清理兩次;
一,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
二、負(fù)責(zé)辦公區(qū)過道,、電梯內(nèi),、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,，地面干凈、無塵土,、無衛(wèi)生死角,，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;
三,、負(fù)責(zé)會(huì)議室,、貴賓廳會(huì)前,、會(huì)后的清掃、整理工作;
四,、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,，清掃辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
(1)玻璃:邊框,、推拉軌道不得有污漬,、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,，不能有模糊或有水印,。
(2)電源盒、燈具:開關(guān),、外蓋,、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈,。
(3)廚房,、衛(wèi)生間:瓷磚不能有油漬、水印,、灰塵，必須光潔,、明亮,。
(4)門:門框、門頭必須擦拭,，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,，無灰塵、水印,。
(5)墻:墻角,、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印,、灰塵,。
(6)地面:清潔后的地板要干凈、無塵土,、無印痕,，光潔、明亮,?？蛻趄?yàn)收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去,。
員工保潔規(guī)章制度守則心得體會(huì)篇五為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理,，特制訂如下制度,。
一、工作制度
1,、保潔員由村聘用,，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配,、指揮,，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次,。
2,、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自我的工作任務(wù),，做到每一天及時(shí)收集垃圾,，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%,。
3,、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
4,、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請(qǐng),，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替。
5,、保潔員因病,、因事暫不能工作時(shí)，需自我找人替班,，并向村請(qǐng)假,，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替,，按自我離職處理,。
6、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生,，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二,、獎(jiǎng)懲制度
1,、透過檢查,、抽查等形式對(duì)保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元,。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)光及時(shí)收集垃圾,，不按規(guī)定時(shí)光收集的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元。
3,、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃,，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元,。
4,、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,，余下20%一次性發(fā)放,。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對(duì)于清掃,、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理,。
三、禮貌上崗制度
1,、保潔員要樹立為村民,、為社會(huì)服務(wù)的品德,，做到不怕苦,、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象,。
2,、保潔員要語言禮貌，以理服人,，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到禮貌勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃,，對(duì)蠻不講理者,，及時(shí)報(bào)告村主要干部,，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況,。
3,、保潔員在崗期間，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換,，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。
一,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
二,、負(fù)責(zé)公司辦停車場(chǎng)衛(wèi)生的清掃，保持所有停車場(chǎng)的衛(wèi)生整潔,，地面干凈,、無塵土、無衛(wèi)生死角;
三,、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清掃工作;
四,、負(fù)責(zé)打掃各地面衛(wèi)生，清掃走道垃圾,，清洗痰盂;
五,、保持停車場(chǎng)樓梯扶手、墻壁表面無灰塵,，光潔明亮,，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;
六,、保持停車場(chǎng)玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、印痕,，每周擦一遍以上,。
七、洗手池?zé)o皂跡,、無污點(diǎn),，無污垢，做到經(jīng)常擦拭,，保持表面光亮,、整潔;
八、墻面衛(wèi)生,，整潔美觀,，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕,、脫皮,、污跡，做到每周至少清掃一遍;
九,、所有停車場(chǎng)痰盂位置設(shè)置合理,、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象,，表面干凈無污跡,，做到每天擦洗痰盂兩遍;
十、垃圾箱位置設(shè)置合理,、數(shù)量充足,，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡,，每天清理兩次;
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新,、整潔,，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé),、工作守則及工作時(shí)間：
1.保潔人員需每日全面,、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵,。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū)),、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室,、走廊,、衛(wèi)生間、玻璃,、百葉窗,、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃,、暖氣片,、百葉窗,，每月擦拭兩次,。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮,、服裝整潔,、禮貌待人、積極主動(dòng),、認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍,。
(3)保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00：30
下午13：30-18：30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
二,、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
(1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊,，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,，保持工裝整潔、干凈,，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗,。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng),。
3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦,、電話等),。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,，可以舊換新,。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室,、前臺(tái),、走廊(掛畫)，5,、6號(hào)小樓衛(wèi)生,。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜,、電腦,、電話、室內(nèi)玻璃,、欄桿,、地面吸塵、門框擦拭,、辦公室內(nèi)植物澆灌,、擦拭魚缸、換水等,。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅,、飲水機(jī)、小柜子、白板等,。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫,、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液,、空氣清新劑(盒),、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
校內(nèi)5,、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室,、走廊(地面、地角線),、門窗,、玻璃、百葉窗,、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品),、飲水間等。
