總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

護理年終總結存在的不足 護理年終總結個人篇一

一年來,，在院領導的正確指導關心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作,，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護理部首先從業(yè)務素質抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試,，要求人人過關,。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據,，形成一種比,、學、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務,。

3、繼續(xù)加強主動服務意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度，加強優(yōu)質護理服務,，提升了護理服務質量,，注重護患溝通，得到了患者一致好評,。

1,、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源,，指導各科室實行排班,，從運行情況看甚為合理有效。

2,、重點加強對新入院護士,、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學習意識,，加強基礎護理知識培訓,，增加考核次數(shù)，使理論知識和技術操作水平得到了很大提高,。

完成了護理績效考核制度,。每周由護理質控小組進行績效考核，通過對科室及個人考核,，充分調動了護理人員的積極性,，使護理質量得到了很大提高。

強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。

護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，實施了新的護理文書書寫，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全,，提高了護理質量,，促進護理學科的發(fā)展,；完整、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據,，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患,，搶救車內藥品做到了“四定”：定專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入,、轉入,、手術前、手術后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全,。

3、各項護理質量指標完成情況：

（1）基礎護理全年合格率達95%,。

（2）特,、一級護理全年合格率達95%。

（3）急救物品完好率達100%,。

（4）護理文件書寫合格率達100%,。

（5）護理人員“三基”考核合格率達100%。

（6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%,。

（7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。

（8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

（9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

1、加強護理管理培訓,。組織科室每月進行護理操作及理論培訓,，年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進一步提高,。

2,、為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,，選派3名護理人員外出進修培訓,。

3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育,。護理查房每月1次,，業(yè)務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。

4,、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作,。制定了實習生管理制度,，有資質的老師帶教并有護士長進行出科考核，前進的道路上有桂冠,，也有荊棘,。作為開拓者,，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機,，乘勢而上,，以“科學、嚴謹,、求實,、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn),；歲月有痕,，動力無限,，我相信我們那會做好這一切的,，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中,！

護理年終總結存在的不足 護理年終總結個人篇二

外科護士年終總結今年是我參加工作的第一年,，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

自今年3月進入本院參加工作以來,，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領,，外科護士年終總結。

外科手術病人相對較多,，也就學到了術前術后的相關知識,。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,，向同事學習,，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責,，，明確了工作的程序,，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，工作總結《外科護士年終總結》,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,，護理人員三基訓練，在近一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力,。

當然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

護理年終總結存在的不足 護理年終總結個人篇三

忙碌,、充實的xx年匆匆而過,，盤點收獲，總結教訓,，該留下踏實的腳步,；沉淀積累，觸動啟發(fā),，良好的開端在成功的結束之后,。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號,。

首先,，科室人員偏年輕化，工作經驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量,，從基礎護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務質量，從改進工作細節(jié)入手：

１,、改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性；

２,、改進備皮方法,，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果；

３,、推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費，為病人提供很大方便,；

４,、建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容,，傳達會議內容,，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱,，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端，達到質量持續(xù)及時改進目的,。

５,、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果,。

將工作細化，進行分工,，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管,，質檢員質控的三級質控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量,。工休座談,、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,，形成人人有事管,，事事有人負責，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程,，張貼在產房內墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理。另外,，根據管理年驗收標準,，再次進行產房改進，配置消毒用品,，調整待產室,、隔離產房、及隔離待產室位置,，以達到標準要求,。

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃,，將基礎操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導一項,，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準,，全員訓練,，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,，有效提高服務質量,。

不斷充實專科知識,，派出助產一人到北京學習,，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作,，提高技術,，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月兩次,，開展中醫(yī)護理技術項目,，學習中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇,，同時,，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習,。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務,。

一年的付出，算不上美滿,，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回,。

護理年終總結存在的不足 護理年終總結個人篇四

20xx年是不平凡的一年,，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院順利通過,，康復科作為醫(yī)院新成立的科室,，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有,，由簡單到完善，從松散到嚴謹,，僅成立一年半的時間,，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,，雖然醫(yī)護人員少,，工作量大，可是所有醫(yī)護人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,，廣泛受到患者的表揚與肯定,，根據年初工作計劃，及優(yōu)質護理服務示范工程開展,，加強基礎護理,，改善護理質量，提高病人滿意度,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、 工作業(yè)績基本情況

平均每月住院人次 58 人，平均每月門診人次 110人

二,、 突出品牌,，推介科室，擴大服務半徑,。

我們積極宣傳推介科室,，提高專科在社會上的知名度,，使病人認知我們,。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍，?？圃O備,，專業(yè)技術以及開展的新技術，新項目,，新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹?，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。

三,、提高服務質量,，以病人滿意為標準。

在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重,、關愛”為主題的和諧文化建設,。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化,，個性化服務模式,，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,，以病人需求為導向,，以病人滿意為標準,，提供親情化服務，精細化服務,，便捷化服務,。如病人入院后，熱情接待,，態(tài)度和藹,，微笑服務，給病人端一杯茶,，送一個包,，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好,，業(yè)務技術高,，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療,。由于本科的特點,，治療項目多，人員相對不足,，一部分治療項目一對一治療,，每人都是一專多能，一職多用,，平時康復治療病人多,，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求,，他們經常加班加點,，不怕臟、不怕累,，累的背疼腰酸,，但他們毫無怨言，科主任,、護士長工作更忙,，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè),，毫無怨言,；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮,。

四,、 加強護理質控，嚴格落實核心制度

通過每周一次不定期檢查,，對科室出現(xiàn)的缺點,、護理缺陷，認真總結,、分析,，查找工作中的隱患，防患于未然,，強化護士的護理安全意識,。

五、 加強基礎護理,，提高病人滿意度

通過開展了優(yōu)質護理服務示范病房,，積極發(fā)揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理,，實行責任制護理,，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調查,，每月評選最佳護士,，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性,。

六,、 加強護理文書書寫質量

對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶努力提高護理病歷質量,。完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,，即“客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

七、 努力提高護士業(yè)務素質

每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強?？谱o理培訓,，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度,、理論操作培訓及考核,，合格者予以上崗。

八,、 努力提高護士應及能力和急救能力

組織護士學習心肺復蘇急救操作流程,、骨折病人急救流程等。

九,、 急救藥械做到專人管理,，做到“四定”，并做好檢查登記,，使其處于應急準備狀態(tài),。

十、 努力做好院感管理工作

嚴格消毒滅菌隔離措施,，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形,、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測,。

一年來護理工作雖然取得了一定成績,，但也存在一定缺陷，有待進一步改進,。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:

1,、 護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。

2,、個別護士責任心不強健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,，經常是被動地去做,。

3、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時未戴口罩,，一次性用物使用后處理不及時。

4,、科研工作是護理管理的薄弱項目,。

5、護理人員整體工作能力還有待提升,。

6,、護理操作流程和核心制度督導工作不到位,。

20xx年，護理工作將走向一個制度化,，規(guī)范化,，科學化的發(fā)展軌道，立足大局扎實工作,，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量,，提高護理管理能力,，提高護理工作的落實力，將護理工作做好,、做細,、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破,，新跨越,，新提升，新效果,。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎,。

在今后的工作中，康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,，讓標準成為習慣,，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。

護理年終總結存在的不足 護理年終總結個人篇五

20xx年，在護理部的領導下,，根據護理部工作計劃目標,，大內科圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)總結如下：

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析整改。

(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位,，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少。

(二)交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范。

2,、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹,，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓交接班規(guī)范、跟班檢查和指導,，床邊交接班較前規(guī)范,。

(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士、責任組長職責,，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

(二)完善應急預案，加強應急預案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應急處理能力,。大內科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)根據本病區(qū)的特點組織了相應內容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護士能按預案有序搶救,、上報,，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定,。

(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,，認真整改。

各項護理質量考核達標,。

(一)護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓了各種評分的方法和應用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質量較前提高。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導,，提高了護士長的管理能力,。

(四)加強壓瘡高危病人的評估、預警,，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡外,，院內壓瘡發(fā)生率為0,。

(五)基礎護理質量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎護理問題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單，責任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查,、督促,，基礎護理質量較前提高。

(六)危重癥護理質量：對每例危重癥進行了檢查和指導,，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力，找護理問題的能力,，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平,。

(七)中醫(yī)護理質量：根據護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高,。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組,，每個責任護士根據能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導護士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù),，主動和病人溝通，密切了和病人的關系,，護患關系較前融洽,。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習，護士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎護理的操作和專科護理操作的培訓及現(xiàn)場指導,，操作較前規(guī)范,。

共組織全院護理查房2次,，全科護理查房8次,，專科護理培訓10次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次,，考核護士操作180余人次,，年輕護士臨床能力考核110余人次，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績,。

1.學術風氣不夠，無課題論文,。

2.低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高。

護理年終總結存在的不足 護理年終總結個人篇六

20xx年,，我院護理工作在院領導的關心、支持,、重視下,，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

(一)護理人員情況

(二)護理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看,，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用,。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低,，醫(yī)護比例明顯失調，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務,、質量,、安全的需要，存在著安全隱患,，也制約護理質量的深層次提高,。

(一)強化護士長的管理意識，今年x月份,，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造,、護理質量持續(xù)改進,，同時，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵,，達成了共識,。

(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準,，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度,，有效的提高了護士長預測--控制--改進工作的能力。密切了護患關系,，減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,，對新上任護士長采取跟班,、指導與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉換角色,，在較短的'時間內承擔起科室的護理管理工作,。

(四)加強了護理安全管理，保證護理安全

2,。加強了對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出改進措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識，限期整改,?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤,。

3,。增強了護理人員的風險意識，法律意識,，證據意識,，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全。

(一)建立了護理質量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評,，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流,，取長補短,，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。

(二)健全護理質控體系網,，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流,，而且質控員都有各自的質控點,。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用,。

(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,，每月組織進行護理記錄講評xxxx,，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,，獲得質量前三名的科室是：五官科,、兒科、感染性疾病科,。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,，強化護士開展健康教育的意識,，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率xxx,，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

(五)護理質量已達標

1、基礎護理合格率xxxx;

2,、一級護理合格率xx;

3,、護士長管理考核合格率xxxx;

4、夜間護理質量檢查xx分;

5,、搶救物品管理合格率xxx;

6,、消毒隔離合格率xxx;

7、護理文書書寫合格率xx;

8,、護理工作滿意度xxx

9,、護理人員技術操作合格率xx;

10、護理人員考試合格率xxx;

11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx;

12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率xxx;

13、護理事故發(fā)生率0;

14,、年褥瘡發(fā)生率0,。

(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,，明確了規(guī)范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

(二)引進了xx總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,，將護士考核、工作質量,、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,，作為護士晉升、聘任,、再次注冊的重要依據,。

(三)加強了“三基”及專科技能的培訓,，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵,，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，全年共組織理論考試xxxx，合格率10xxxx,，護理技術操作考核 xxxx,，合格率xx。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎較薄弱,，培訓未達到預期目標。

(四)加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習,，內容為新理論、新技術及實用性知識講座,，同時,，護理部充分發(fā)揮院內局域網的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學習內容,，深受護士的歡迎。

(五)外出參加短訓班及學術交流xxxx次,，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內,、院內學習傳達xxxx,。但年初的培訓計劃未完成。

1,、 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、 手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑,。

7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全院護理人員撰寫護理論文xx篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有x篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有x篇參加《當代護士》第xx次全國護理學術交流,。

1、 個別護士素質不高,，無菌觀念不強,。

2、 整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、 由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作,。

4,、 病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內強管理，外塑形象,，在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

護理年終總結存在的不足 護理年終總結個人篇七

時光流逝，20xx年的工作即將結束,，一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績,，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了,！

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全,；加大了護理質量監(jiān)控力度,；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理技術和服務質量,。全院護理穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下：

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務,。

2,、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

3,、加強護理人員操作技術，使病人滿意,。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全,，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學科的發(fā)展,；完整、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據,，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結和分析,，提出了相應對策。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患,，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓,，使她們樹立法律意識,、質量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。

3,、加強了手術室無菌物品的洗滌、消毒存放,、保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全,。

現(xiàn)實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到的成果,，

很多的現(xiàn)實問題都是這樣的，相信我們能夠做好,，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,，我們也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的,，我相信我們會做好這一切的,，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中,！