總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇一

我以20xx年11月來(lái)到友誼書(shū)城工作，且從事了一份收銀工作,。

記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方,，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí),?！眮?lái)到友誼書(shū)城工作之后我更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄,。我以自己的親身體驗(yàn)總結(jié)了以下幾個(gè)內(nèi)容：

1,、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度,，熱情接待顧客,，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境,。

2,、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬,、親切,，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容,、儀表,，動(dòng)作要大方，舉止文明,，作為一名合格的收銀員,，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品,，特別是特價(jià)商品信息,。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí),，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),，在收銀過(guò)程中不要漏收,、少收、多收,。

3,、“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上,，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作,，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話,，我都必須學(xué)會(huì)忍耐,，把所有的委屈壓在心底。還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗,。微笑是最迷人的表情,，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人,，將會(huì)擁有美麗的人生,，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖,，惡語(yǔ)傷人七月寒,。”不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，不侮辱,、挖苦、諷刺顧客,。

我的小體會(huì)：回想起自己的這半年的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦,。每天八點(diǎn)上班六點(diǎn)下班,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦,。,。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地隨著自已任性的性格去做事情,。在遇到困難時(shí),，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)冷靜分析,，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新?tīng)?zhēng)取成功,，從而讓目光面向未來(lái)。憑著自已的努力,，我堅(jiān)持順利完成了我的第一份正式的工作,。

結(jié)語(yǔ)：雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道,，可是從中卻教會(huì)人很多道理,，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的道德修養(yǎng),，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,，只要不斷的向前走，一定能走出我自己想要的一片天!

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇二

出來(lái)實(shí)習(xí)已有三個(gè)月,，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),，不管是在思想上還是在工作能力上我都有了很大的提升,。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,，鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，能讓我們查漏補(bǔ)缺,，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ),。

在實(shí)習(xí)中,，我的職務(wù)是一名銷(xiāo)售員。在實(shí)習(xí)階段的工作內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分,，第一是在公司進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)技巧知識(shí)的培訓(xùn),，第二則是進(jìn)行實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作。

首先是在公司的培訓(xùn),。在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的產(chǎn)品信息,、銷(xiāo)售模式,、銷(xiāo)售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度,。

剛開(kāi)始是要先進(jìn)入培訓(xùn)部，我們需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)(主要是打印機(jī)),，學(xué)會(huì)公司的銷(xiāo)售方法。在培訓(xùn)過(guò)程中遇到了不少困難,，因?yàn)橐郧氨容^少接觸銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),，一沒(méi)有相應(yīng)的銷(xiāo)售知識(shí)，而沒(méi)有相應(yīng)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，訓(xùn)練起來(lái)的時(shí)候有些拘束,。接下來(lái)我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實(shí)施方式，首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時(shí)提到的好多東西,，同樣我們也是要在規(guī)定的世界內(nèi)學(xué)會(huì)店里的所有經(jīng)營(yíng)方式,，剛開(kāi)始我們只能看，通過(guò)自己的看到的,、聽(tīng)到的來(lái)學(xué)會(huì)所有東西,。所以我學(xué)會(huì)了觀察、學(xué)會(huì)了笑著對(duì)待顧客,、學(xué)會(huì)了感受顧客的心情,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極向老員工問(wèn)問(wèn)題,、學(xué)習(xí)方法,，很快我掌握了店里的方法和工作流程。

接著是進(jìn)行實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作,。剛開(kāi)始是先迎接顧客,，這可以鍛煉自己的口才和加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己迎接顧客的過(guò)程中慢慢的學(xué)會(huì)了更多有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí),、學(xué)會(huì)了揣測(cè)顧客的心理,、學(xué)會(huì)了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。如果真碰到就想咨詢不想買(mǎi)東西,，我會(huì)以最微笑的服務(wù)來(lái)面對(duì)他們,，這樣等到他考慮購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，首先想到的就是我們公司,。當(dāng)然我們都盡量做到,，但有失誤的時(shí)候,。比如有時(shí)候方法和其他老師交的不一樣，有時(shí)候店里產(chǎn)品會(huì)有缺貨現(xiàn)象??我們都會(huì)在早晚會(huì)的時(shí)候提出辦法,，我會(huì)給店里出很多的好辦法,，這是我感覺(jué)自己很體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)候。店里工作也都漸漸排上：站崗,、打掃衛(wèi)生,，接待顧客，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,，促銷(xiāo),。這些都是我們正常的工作內(nèi)容。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我覺(jué)得作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，最要具備的應(yīng)為一下幾點(diǎn)：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的產(chǎn)品,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,，成交的機(jī)率大很多,。

2、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這幾天,，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊,，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要詢問(wèn)打印機(jī)非常詳細(xì)的參數(shù)時(shí)，我有時(shí)還不能立刻答上來(lái),，所以有時(shí)候可能會(huì)讓客戶懷疑我們的產(chǎn)品,。你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。

4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,，推薦適合他需求的打印機(jī),。

雖然自己在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)，充實(shí)了自己,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),，因此只有不斷的改進(jìn)自己，才可以不斷的提升自己,。

我想不管在哪里工作,，都應(yīng)該以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作,，專注工作,。加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢(shì),，在發(fā)現(xiàn)自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者,。不管是生活,、工作還是學(xué)習(xí),，都會(huì)有許多挫折，我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì),。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)畫(huà)上圓滿的句號(hào)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足需要改正,，也在這短短的兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中，我收獲了許多,。

剛開(kāi)始時(shí)候很不習(xí)慣實(shí)習(xí)的工作,，一天要站八個(gè)小時(shí)，嘴巴還經(jīng)常要給顧客做翻譯或介紹商品,。每天下班回來(lái)腳都痛得幾乎走不了路,，嗓子也沙啞了。還有就是我的英語(yǔ)不是很好,，顧客說(shuō)英語(yǔ)的時(shí)候我們經(jīng)常聽(tīng)不懂,，有時(shí)候遇到不好的顧客就會(huì)被指責(zé)。記得那是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)沒(méi)幾天,，我在機(jī)場(chǎng)西區(qū)的化妝品大店上班，遇到一個(gè)大概四五十歲的西方顧客,，她說(shuō)著一口很流利的,、似乎又夾帶方言的英語(yǔ)，她跟我說(shuō)了很多,，但我一句都沒(méi)有聽(tīng)懂她說(shuō)什么,，于是我就叫專門(mén)負(fù)責(zé)商品的銷(xiāo)售員過(guò)來(lái)，但是那銷(xiāo)售員也聽(tīng)得不是很清楚,，所以不能很快地準(zhǔn)確地回答她的問(wèn)題,。最后顧客不耐煩地說(shuō)了一句話“你們應(yīng)該會(huì)學(xué)校重新學(xué)習(xí)了”。顧客說(shuō)的那句話是后來(lái)那個(gè)銷(xiāo)售員跟我說(shuō)的,，當(dāng)時(shí)聽(tīng)了心里很難受,。

也從那一刻開(kāi)始，我真是體會(huì)到了知識(shí)的重要,，,，英語(yǔ)的重要!值得高興的就是：實(shí)習(xí)期間，我的口語(yǔ)(英,、泰)有了極大的提高,，明顯地比以前好了很多。這些成功的經(jīng)驗(yàn)講激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大成績(jī),，失敗的經(jīng)歷將會(huì)促使我努力去改變自己不完美的地方,，讓自己在往后的日子做得更好,，這一切講成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。

快樂(lè)不僅僅這些,，讓我覺(jué)得最幸福的事情是：實(shí)習(xí)期間,，我又認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，有中國(guó)人,，也有泰國(guó)人,，我們來(lái)自不同的大學(xué)。比如有來(lái)自：泰國(guó)碧武里皇家?guī)煼洞髮W(xué),、泰國(guó)東方大學(xué),，泰國(guó)曼谷北部大學(xué)，泰國(guó)華僑崇圣大學(xué)??我們每天一起上下班,，在車(chē)上有說(shuō)有笑!記得有一次一個(gè)泰國(guó)朋友生日,，我們?cè)谲?chē)上一起為那泰國(guó)朋友唱生日歌，那一刻,，我們真的很開(kāi)心很幸福??還有實(shí)習(xí)期間,，認(rèn)識(shí)了很多在xx公司上班的他們對(duì)我都挺好的,。今天最后一天上班,，我收到了很多來(lái)自們的祝福和禮物，心里很開(kāi)心!

實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了,，但它帶給我的思考卻剛剛開(kāi)始,，引導(dǎo)我到一個(gè)更高更新的高度,。我們還在繼續(xù)的成長(zhǎng)，不管未來(lái)的路程是平坦的還是曲直的,，我都會(huì)堅(jiān)持勇敢走下去,。或許自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn),，而是非常多,，但是我相信經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，我最終還是會(huì)戰(zhàn)勝困難,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好,。

最后,，我要衷心地感謝給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，希望發(fā)展蒸蒸日上,。同時(shí),，也非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師――啊占doctor，是她為我爭(zhēng)取在泰國(guó)皇權(quán)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。此時(shí)此刻,，我只能用“感謝”一詞表達(dá)我內(nèi)心的感想,，感謝所有幫助過(guò)我的，給予我快樂(lè)的人,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇四

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，x年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的,?；仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為百貨公司的一名員工,，我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人x年工作總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)

營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同,，主要是以餐飲為主,。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者,。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。

二,、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)

在這一年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo),，依靠營(yíng)業(yè)八部“默契、激情,、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé),，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)崗位需要,。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門(mén)比較具體,、瑣碎,，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,，我努力看書(shū),，如有關(guān)餐飲,、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙,、書(shū)籍,。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),、工作方法,、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合,，自身素質(zhì)逐步得到提高,，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2,、注重規(guī)范管理,，提升工作質(zhì)量。具體工作如下：(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,，員工培訓(xùn),，員工入職的登記和每月服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理,。(3)參與公司各部門(mén)間的配合,，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,，上交每周一篇廣播稿至廣播室,，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作,。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理,。(5)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣(mài)場(chǎng),，工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行,，給顧客提供一個(gè)方便,、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中,，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合,，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。

三,、本人工作中存在的不足

1,、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,，特別是在投訴管理方面做得還很不夠,，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2,、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

3,、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入,、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好,，為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇五

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在銀行、證券公司以及保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，自己也更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。學(xué)到了銀行,、證券公司,、保險(xiǎn)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備以及各種業(yè)務(wù)情況等,。

交通銀行,，是中國(guó)早期四大銀行之一，也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一,，現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一,。它既是百年金融品牌的繼承者，又是中國(guó)金融體制改革的先行者,。交通銀行在中國(guó)金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)“第一”,，即即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本-效益原則設(shè)置機(jī)構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理,，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險(xiǎn),、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行,。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國(guó)股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開(kāi)辟了道路,，對(duì)金融改革起到了催化,、推動(dòng)和示范作用。

交行的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)主要有：明確的發(fā)展戰(zhàn)略,，完善的公司治理,，健全的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理,，優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，良好的財(cái)務(wù)狀況。交行的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)業(yè)務(wù)主要有：吸收公眾存款,，發(fā)放短期,、中期、長(zhǎng)期貸款,，辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算,，辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行,、代理兌付,、承銷(xiāo)政府債券，買(mǎi)賣(mài)政府債券,、金融債券,，從事同業(yè)拆借，買(mǎi)賣(mài),、代理買(mǎi)賣(mài)外匯,，從事銀行卡業(yè)務(wù)，提供信用證服務(wù)及擔(dān)保,，代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，提供保管箱服務(wù)等。 在交行的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我們了解到銀行結(jié)算是連接資金和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶,，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的必要手段，對(duì)加快資金周轉(zhuǎn),，提高資金效益,，促進(jìn)商品流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。近年來(lái),，銀行對(duì)結(jié)算進(jìn)行了改革,，加強(qiáng)了管理，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。但由于多方面的原因,，當(dāng)前不少銀行、城市信用社和企業(yè)存在著不講信用,，不執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,，結(jié)算秩序混亂，結(jié)算速度慢,，在途時(shí)間長(zhǎng)的狀況,，影響了銀行的信譽(yù)。如何實(shí)現(xiàn)結(jié)算秩序的根本好轉(zhuǎn),，樹(shù)立良好的銀行信譽(yù),，是當(dāng)前金融工作中非常突出的問(wèn)題。除此之外,，我還對(duì)更多與金融有關(guān)的實(shí)物有了具體的認(rèn)識(shí),。關(guān)于銀行卡，它分為借記卡和貸記卡,，即儲(chǔ)蓄卡與信用卡，它們的主要區(qū)別是信用卡可以透支。交行工作人員還向我們推薦使用交行網(wǎng)銀以及手機(jī)銀行,，網(wǎng)銀不需用u盾,，手機(jī)銀行也有無(wú)卡取款的功能，十分便利,。在實(shí)際實(shí)習(xí)中,，我還學(xué)到營(yíng)業(yè)中的禮儀也十分重要，它包括四大內(nèi)容：1.解決客戶問(wèn)題2.營(yíng)業(yè)中分流客戶3.維護(hù)大堂秩序4.有良好的服務(wù)態(tài)度?，F(xiàn)如今,，中間業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行的重要利潤(rùn)來(lái)源，也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo),，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲,，所以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。

中國(guó)銀河證券公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),，于20xx年1月26日發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性綜合類證券公司,。公司被亞太著名金融雜志《金融亞洲》、《亞洲貨幣》同時(shí)評(píng)選為20xx-20xx財(cái)年“中國(guó)內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”,、“中國(guó)內(nèi)地最佳債券承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)”和“20xx年度中國(guó)最佳債券承銷(xiāo)商”,。 它有優(yōu)越的發(fā)展前景，遍布全國(guó)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、豐富完整的金融產(chǎn)品平臺(tái),、龐大的客戶群體、不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段均確立了它在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位,。公司以雄厚的資金實(shí)力,、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。

實(shí)習(xí)時(shí),，我們了解了它的主要業(yè)務(wù),，有證券經(jīng)濟(jì)，證券投資咨詢,，與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，證券承銷(xiāo)與保薦,，證券自營(yíng),，證券資產(chǎn)管理等。公司的占地面積不是非常大,，但是每天經(jīng)過(guò)它的金錢(qián)量已經(jīng)過(guò)億,。證券公司是一個(gè)交易的中間平臺(tái),，是證券發(fā)行和交易的場(chǎng)所，在發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,，證券市場(chǎng)是完整的市場(chǎng)體系的重要組成部分,，它不僅反映和調(diào)節(jié)貨幣以及資金的運(yùn)動(dòng)，而且它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行也具有重要的影響,。

在實(shí)踐中,，我學(xué)到許多新的專業(yè)名詞，如空方：對(duì)后市不樂(lè)觀,，正在賣(mài)出股票的投資者;多方：對(duì)后市樂(lè)觀,，正在買(mǎi)入股票的投資者;建倉(cāng)：一般是指大的投資者分階段、 分價(jià)位有計(jì)劃地大量購(gòu)入股票;等等,。期間,，我對(duì)基金的認(rèn)識(shí)也得到很大的提升。上市型開(kāi)放式基金,，同樣屬于開(kāi)放式基金,。投資者既可以在代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)也可以在二級(jí)市場(chǎng)(股市)進(jìn)行交易。也就是說(shuō),，既可以申購(gòu)贖回基金份額,，也可以買(mǎi)賣(mài)基金份額。在二級(jí)市場(chǎng)的交易中,，基金的買(mǎi)入和賣(mài)出與股票的買(mǎi)入和賣(mài)出是一樣的,，所有的交易是在投資者之間進(jìn)行的，基金公司并不參與,。也就是說(shuō),，你是從別的投資者手中買(mǎi)入基金份額，不想要的話再賣(mài)給別的投資者,。再說(shuō)得明白點(diǎn)，如果沒(méi)有投資者想賣(mài)出自己手中的基金份額,，你是無(wú)法買(mǎi)到的;如果沒(méi)有投資者想要買(mǎi)進(jìn)基金份額,，你手里的基金也是賣(mài)不掉的。

“股市多風(fēng)險(xiǎn),，入市需謹(jǐn)慎”,。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，所謂風(fēng)險(xiǎn),，是指遭受損失或損害的可能性,。就證券投資而言，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性,。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來(lái)看,，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購(gòu)買(mǎi)力的可能性損失。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來(lái)看,，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)兩種,。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，它是由影響所有同類證券價(jià)格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化,。經(jīng)濟(jì),、政治、利率,、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的原因。

雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn),，但通過(guò)專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的,。我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：1.公司成長(zhǎng)性是否高，產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用;2.公司的管理水平如何,，是否有品牌優(yōu)勢(shì);3.公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，是否為?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，我會(huì)堅(jiān)定地買(mǎi)入并持有它們,。當(dāng)我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：1.相信自己的分析與選擇,。2.要冷靜地分析市場(chǎng)的變化,。3.要做到快，準(zhǔn),，狠,。股票不單是錢(qián)的“游戲”，更是人的心理“游戲”,，所以一定要有良好的心理素質(zhì),。

工作人員還告訴我們，金融行業(yè)是不會(huì)退出潮流的,，金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度和金融機(jī)構(gòu)商業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度的不斷加深是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),，隨著越來(lái)越多的外資金融機(jī)構(gòu)的涌入和民間金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，我國(guó)的金融組織體系將改變單一的國(guó)家壟斷模式,，金融組織體系會(huì)因此而加強(qiáng),，所以他告訴我們金融行業(yè)的前景非常好,，社會(huì)地位也相當(dāng)高。

在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)與在銀行和證券公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)都不同,。

保險(xiǎn)是個(gè)特殊的行業(yè),。它對(duì)工作人員與客戶的交流要求很高，還還要求工作人員接觸實(shí)際,，了解社會(huì),，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,。因?yàn)槿松肀ｋU(xiǎn)的推銷(xiāo)工作有一些特點(diǎn),，第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性,，表現(xiàn)為,，在客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之前，應(yīng)根據(jù)客戶的需要,，幫助客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之后，根據(jù)保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),，幫助客戶調(diào)整保險(xiǎn)方案,，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定。第二,，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí),。它不僅僅是一份合同，更是一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,。它牽涉到法律,、醫(yī)學(xué)、稅金,、金融投資,、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶的家庭情況,、收入狀況,、心理能力和消費(fèi)習(xí)慣等等。第三,，工作靈活自由,，人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可由員工自行選擇工作時(shí)間、地點(diǎn)以及對(duì)象,，按照個(gè)人計(jì)劃自行安排,。第四，推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,，各個(gè)保險(xiǎn)公司都十分重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我知道了要融入這個(gè)行業(yè),，必須培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,，了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,，理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題,，虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,，形成熱愛(ài)專業(yè),、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。做保險(xiǎn)代理人首先是做人,。我們同客戶打交道,，首先要誠(chéng)信，要善于與人溝通,，這樣客戶才會(huì)信任我們,。只有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好,。

然而,，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過(guò),。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

實(shí)習(xí)中有苦有甜,，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇六

她是陽(yáng)高站第一個(gè)登上信號(hào)樓行車(chē)值班員崗位的女性

周鳳,，太原鐵路局大同車(chē)務(wù)段陽(yáng)高站車(chē)站值班員，她是太原鐵路局管內(nèi)唯一的一位女大學(xué)生值班員,。

周鳳小時(shí)候經(jīng)常做著長(zhǎng)途旅行的夢(mèng),，她夢(mèng)想坐著火車(chē)在鋼軌上飛行，自由,、舒暢……,。從此她有了理想——長(zhǎng)大了進(jìn)鐵路工作。

20xx年7月,，周鳳由西南交通大學(xué)鐵路運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè),，從巴蜀大地走進(jìn)塞上古都大同，走上了鐵路運(yùn)輸?shù)墓ぷ鲘徫?，?shí)現(xiàn)了兒時(shí)的愿望,。

初上崗時(shí)，周鳳沒(méi)有女孩的嬌嫩,，積極要求去運(yùn)輸?shù)谝痪€,。在大張線上的一個(gè)三等車(chē)站陽(yáng)高站，她學(xué)干信號(hào)員,，在見(jiàn)習(xí)崗位上她練就了過(guò)硬的工作本領(lǐng),。20xx年12月，周鳳在信號(hào)員崗位上獨(dú)立頂崗，行車(chē)工作所涉及的知識(shí)與她大學(xué)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有很多相關(guān),，行車(chē)崗位給了她將理論用于實(shí)踐的平臺(tái),。她在信號(hào)控制臺(tái)前，操縱中認(rèn)真執(zhí)行“十六字”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，既要手腦并用,，又要復(fù)誦洪亮，便于和值班員的互控,。面對(duì)著每天50對(duì)的接發(fā)列車(chē),，這還包含了9.5對(duì)停靠客車(chē)和5對(duì)通過(guò)客車(chē),，工作的繁忙超乎人們的想象,。在20xx年的大張線施工中，周鳳安全地按非正常情況下接發(fā)列車(chē)程序辦理,，經(jīng)歷了幾次反方向行車(chē)考驗(yàn)后,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

一個(gè)象牙塔尖上的莘莘學(xué)子如此鐘情鐵路而甘于奉獻(xiàn)青春,，一位名校的大學(xué)生和普通人站在同一起跑線上,，使許多人好奇，讓更多人不理解,，在感嘆之余，人們?yōu)樗Q起了大拇指：“周鳳這姑娘天生就與鐵路結(jié)緣,，她坐在行車(chē)室接發(fā)列車(chē),，一點(diǎn)也不比大老爺們遜色”。20xx年12月,，她走上了車(chē)站值班員的崗位,。

從事行車(chē)工作枯燥、辛苦,、還要熬夜,。有人問(wèn)周鳳為什么干行車(chē)這個(gè)工作。她很認(rèn)真地回答：“現(xiàn)在就業(yè)壓力較大,，能有一份工作,，我就要踏踏實(shí)實(shí)地干好它!我在大學(xué)學(xué)習(xí)的就是鐵道運(yùn)輸專業(yè)，從事我所學(xué)的專業(yè)可以體現(xiàn)人生價(jià)值,，我奉獻(xiàn),、我快樂(lè)”!

周鳳參加工作兩年多，用勤奮,、專注點(diǎn)燃著美麗理想,，用韌性、柔情展示著生命的熱和風(fēng)采，201x年5月被太原鐵路局評(píng)為“太鐵最美職工”,。

“鐵路這個(gè)范疇中的“鋼鐵”元素,，是不是我所學(xué)專業(yè)可以開(kāi)拓的一個(gè)可能化的指標(biāo)?我努力讓自己進(jìn)入一種實(shí)驗(yàn)文本?！敝茗P這樣說(shuō),。

周鳳和很多鐵路職工一樣，堅(jiān)守在大張線的工作崗位上……!

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇七

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)光大銀行成立于1992年8月,，是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司控股，亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行,。

中國(guó)光大銀行成立20xx年來(lái),，伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，截至20xx年末,，全行資產(chǎn)總額達(dá) 5301億元，一般存款余額4500億元,，其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55。17億元,，整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列,。20xx 年7月，在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中,，中國(guó)光大銀行排名第295位,，成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,。

20xx年來(lái),，中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持 以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向 的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),，較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求，在綜合經(jīng)營(yíng),， 公司銀行業(yè)務(wù),，國(guó)際業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根 大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格,，承銷(xiāo)業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格;首家 推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),，其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù)，引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注,。,。。,。,。。特別是首家推出的 陽(yáng)光理財(cái) 本外幣系 列產(chǎn)品深受客戶青睞,，逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,，樹(shù)立了精品銀行，理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象,。

截止20xx年12月31日,，總行為35家合作企業(yè)(含3家總對(duì)分合作企業(yè))累計(jì)授信162。65億,，目前已使用額度117,。8億元，占比72%,。截止 20xx年12月31日,， 總對(duì)總 項(xiàng)下逾期率0。74%,，按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),，不良貸款兩筆，不良余額23,。06萬(wàn)元(目前其中一筆已結(jié)清,，另一筆借款 人已償還部分貸款)，不良率近于0,。01%,。

截止20xx年12月末,，我行 總對(duì)總 項(xiàng)下工程機(jī)械貸款余額達(dá)到117,。8億元，較年初增長(zhǎng)58,。9億元,，增長(zhǎng)率100%。

總對(duì)總 業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái),，部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷(xiāo)商)對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的貸款,，按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止20xx年12月末,，回購(gòu)率為0,。52%。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，該部門(mén)的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個(gè)人工程機(jī)械貸款,，現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。

所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)工程車(chē)輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款,。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),，原則上僅限于總行與制造商簽訂的 總對(duì)總 項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷(xiāo)售或指定經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的工程車(chē)輛和機(jī)械設(shè)備，特殊情況需上報(bào)總行審批,。 總對(duì)總 工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行 總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,，特約經(jīng)銷(xiāo)商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機(jī)械 制造商,，特約經(jīng)銷(xiāo)商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),。

貸款對(duì)象:年滿18周歲，具有完全民事行為能力的中國(guó)國(guó)籍自然人,。借款人必須同時(shí)具備下列條件:1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,，有固 定和詳細(xì)的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買(mǎi)合同或協(xié)議;4在貸款人處開(kāi)立了人 民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡;5具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買(mǎi)凈價(jià)(指實(shí)際成交價(jià)格,，不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等)的30%的 存款作為首期付款,，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意貸款人將所貸款項(xiàng)劃入經(jīng)銷(xiāo)商/制造商在貸款人處開(kāi)立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶;7 能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇八

經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)假的五月份工作又結(jié)束了,，這是我來(lái)到龍采集團(tuán)實(shí)習(xí)的第二個(gè)月,。在一天天的工作和生活中，我已經(jīng)慢慢的融入了這個(gè)集體,。在公司工作已有兩個(gè)多月之久,，也學(xué)會(huì)了不少東西，在這樣的過(guò)程中,，既工作,，也可以學(xué)到其它的知識(shí)，當(dāng)中也有過(guò)很大的壓力,，也曾對(duì)自己失去信心,，但日子長(zhǎng)了,，慢慢地適應(yīng)了這里的環(huán)境,，與周?chē)娜?、事物都熟悉起?lái)，壓在心中的石頭也隨之漸漸減輕，感覺(jué)工作起來(lái)心情也愉快得多了,，偶爾的困難也會(huì)很快得到解決。

作為項(xiàng)目發(fā)展中心的網(wǎng)站編輯,，這個(gè)職業(yè)是以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過(guò)程,，工作狀態(tài)也已經(jīng)一步步的走向成熟。隨著工作量的不斷增加,，壓力也隨之而來(lái),。在工作中難免出現(xiàn)了一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，因此,，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,。

完成了黑龍江大學(xué)生網(wǎng)的初級(jí)信息采集后，在五月份開(kāi)始做自己欄目的原創(chuàng)選題,，剛剛接觸選題時(shí),，不是很明白,，也有很大的壓力，每天只需要做一個(gè)選題,。但是幾天下來(lái)工作效果也不是很理想,，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)在每天早會(huì)上告訴我們，做選題要抓住要領(lǐng)：就是要用不同的視角來(lái)分析當(dāng)前的熱點(diǎn)事件，要想到別人沒(méi)有想到的位置,，使自己的思路打開(kāi),，不要局限在網(wǎng)站上的?，F(xiàn)在對(duì)做選題已有了很好的領(lǐng)悟能力，每天做起來(lái)也輕松了很多,。每天的數(shù)量由一個(gè)原創(chuàng)選題增加到六個(gè)，而且選題的方向也從轉(zhuǎn)載的再次合成轉(zhuǎn)變成了真正屬于我們自己網(wǎng)站的內(nèi)容,。

在每天做選題的同時(shí),，也要不斷的更新我所負(fù)責(zé)學(xué)習(xí),、就業(yè),、星座欄目的信息采集。經(jīng)過(guò)了上個(gè)月的信息采集的經(jīng)驗(yàn)積累,，知道以什么樣的方式,，在什么樣的網(wǎng)站采集。現(xiàn)在在網(wǎng)上制定了rss閱覽器，采集信息的速度也有所改變,。

為了大學(xué)生網(wǎng)的搶先上線,，月末幾天開(kāi)始加班上傳資料,。在上傳資料的過(guò)程中,，通過(guò)和后臺(tái)人員的溝通,，使我對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)有個(gè)很深的了解，上傳的速度和質(zhì)量有了很大的提高。六月份大學(xué)生網(wǎng)就要上線,，接下來(lái)面臨的就是新的工作，對(duì)下個(gè)月的工作既有期待又有挑戰(zhàn),，現(xiàn)在每個(gè)人拿出百分之百的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè),。公司也在不斷的擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的力量，在五月份中也有很多新人加入了龍采的隊(duì)伍。公司還召開(kāi)了通用網(wǎng)址營(yíng)銷(xiāo)大會(huì),，讓更多的企業(yè)認(rèn)可龍采,，選擇龍采,相信龍采的明天更美好。

工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分：

1.基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹,。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì)、基本建制,、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等,。

2.成績(jī)和做法 工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法,、措施,，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識(shí)上升到理 性認(rèn)識(shí)。

4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤,，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體,，但一 般不能少了這些內(nèi)容,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇九

隨著鐵路運(yùn)輸向著高速度、高密度方向的發(fā)展,，一種用于鐵路行車(chē)安全的超速防護(hù)技術(shù)在世界鐵路行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,，目前在我國(guó)各條鐵路線上運(yùn)行的各種內(nèi)燃和電力機(jī)車(chē)均已安裝了由我國(guó)自行開(kāi)發(fā)研制的列車(chē)超速防護(hù)設(shè)備--列車(chē)安全運(yùn)行監(jiān)控記錄裝置。

列車(chē)監(jiān)控裝置包括一臺(tái)主機(jī),、兩臺(tái)顯示器及用于機(jī)車(chē)狀態(tài)信息采集的傳感器,。列車(chē)行車(chē)命令通過(guò)軌道傳送給機(jī)車(chē)，地面線路數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在監(jiān)控主機(jī)中,。主機(jī)完成列車(chē)運(yùn)行速度,、機(jī)車(chē)牽引工況、列車(chē)管壓力,、機(jī)車(chē)信號(hào)色燈條件及地面軌道信息的采集,。并實(shí)施對(duì)列車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)的控制,。兩端駕駛室內(nèi)的顯示器用于人與裝置問(wèn)信息的交接。

列車(chē)監(jiān)控裝置可在司乘人員失去警惕,，導(dǎo)致列車(chē)無(wú)人駕駛或司乘人員違章操作時(shí),，對(duì)運(yùn)行列車(chē)自動(dòng)發(fā)出減速或停車(chē)指令，啟動(dòng)列車(chē)的制動(dòng)系統(tǒng),，防止超速,，并確保列車(chē)在關(guān)閉的信號(hào)機(jī)前準(zhǔn)確停車(chē)。

監(jiān)控裝置對(duì)列車(chē)實(shí)施控制,，依據(jù)列車(chē)限速運(yùn)行曲線,，其數(shù)學(xué)控制模型源于列車(chē)牽引計(jì)算，即列車(chē)制動(dòng)時(shí)列車(chē)制動(dòng)走行距離與列車(chē)制動(dòng)力,、線路坡度,、列車(chē)運(yùn)行速度、列車(chē)載重的計(jì)算關(guān)系,。在兩維坐標(biāo)上可用多條曲線描述,，曲線的橫坐標(biāo)為列車(chē)制動(dòng)距離,，縱坐標(biāo)為列車(chē)限制運(yùn)行速度,。曲線上的每一點(diǎn)表明列車(chē)最高允許速度與制動(dòng)走行距離的對(duì)應(yīng)關(guān)系，列車(chē)運(yùn)行中,，裝置根據(jù)從軌道電路得到的運(yùn)行指令及線路參數(shù),，不斷快速完成當(dāng)前限制運(yùn)行速度的解算。

監(jiān)控裝置還以數(shù)碼顯示和語(yǔ)音提示的方式適時(shí)向駕駛列車(chē)的司機(jī)提示各種信息,。它的安全提示功能改變了列車(chē)司機(jī)僅靠了望駕駛的傳統(tǒng)方式,，現(xiàn)在即便是在大霧或大雪能見(jiàn)度很差的惡劣天氣，司機(jī)也可按照監(jiān)控裝置提示的安全信息駕駛列車(chē),。

裝置的記錄功能可將列車(chē)運(yùn)行中車(chē)速的變化,，司乘人員操作狀況，沿途信號(hào)燈變化狀態(tài),，按時(shí)間和列車(chē)運(yùn)行坐標(biāo)位置順序記錄下來(lái),。不僅可用于事故的事后分析，更重要的是管理人員可通過(guò)每趟列車(chē)運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患,，作到防患于未然。這就是監(jiān)控裝置被稱為"列車(chē)黑匣子"的由來(lái),。

我國(guó)采用的列車(chē)超速防護(hù)技術(shù),，有不增設(shè)地面設(shè)備的優(yōu)越性，適用于我國(guó)現(xiàn)有線路上各種鐵路信號(hào)制式及各種列車(chē)的特點(diǎn),?？刂颇Ｊ酵ㄟ^(guò)修改控制軟件即可適應(yīng)各種機(jī)車(chē)及線路,。線路資料采用實(shí)地測(cè)量，編輯形成數(shù)據(jù)表文件固化在數(shù)據(jù)芯片中,。列車(chē)運(yùn)行按照一定的方式實(shí)時(shí)調(diào)用各種控制參數(shù)及線路數(shù)據(jù),，并在通過(guò)信號(hào)機(jī)位置時(shí)校正走行誤差。使設(shè)備工作穩(wěn)定,、可靠,，控制準(zhǔn)確。

列車(chē)監(jiān)控裝置自90年代在我國(guó)推廣使用以來(lái),，目前已裝備的機(jī)車(chē)超過(guò)了120xx臺(tái),，隨著列車(chē)提速，列車(chē)運(yùn)行的安全將會(huì)更加依賴安全設(shè)備,，監(jiān)控裝置也將為鐵路安全行車(chē)發(fā)揮更大作用,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇十

在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí),，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位,、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開(kāi)始。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),。本次實(shí)習(xí)的方式主要是聽(tīng)講座，看為主,，為期五個(gè)周,。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)金融行業(yè)主要就業(yè)方向基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先感謝太平保險(xiǎn)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體，在公司為期一個(gè)天的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén),，踏入社會(huì)的第一步,，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù),，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間

其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，做一行就要懂這一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),，比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。人總免不了丟三落四,，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆](méi)能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆,。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火,，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己,。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此,。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí),，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語(yǔ),，如您好，請(qǐng)簽字,，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，在這次實(shí)習(xí)里每一位給我們做過(guò)演講的人,，你們都是我的老師,。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，多思考,，多總結(jié)，多請(qǐng)教,，充分發(fā)揮自己的工作積極性,。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū),、只是代表你接受的文化教育的程度,，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話,，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工,。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度,，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的,。

因此，我體會(huì)到,，將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇十一

一、 任務(wù)和目的

題目：設(shè)計(jì)學(xué)生公寓組網(wǎng)方案,。

目的：

1,、加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程的組網(wǎng)原理的理解

通過(guò)編寫(xiě)計(jì)算機(jī)程序模擬網(wǎng)絡(luò)通信的某些功能，使學(xué)生理解并掌握網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的基本工作原理及工作過(guò)程,。

2,、提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力

能對(duì)小型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分析，并能提出建網(wǎng)解決方案。

任務(wù)：

1)按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要求,，寫(xiě)出設(shè)計(jì)方案;

2) 畫(huà)出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;

二,、 需求分析

1、核心交換設(shè)備要求具有強(qiáng)大的處理能力和良好的安全性,、可靠性,、可擴(kuò)展性;支持各種成熟技術(shù)，未來(lái)能平滑升級(jí)到萬(wàn)兆,。

2,、接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要支持基于mac地址802.1x功能和基于端口802.1x功能，以此保證賬號(hào)的惟一性.同時(shí),，支持遠(yuǎn)程te1net管理,、mib-||及遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)交換機(jī)端口功能;此外還要求適應(yīng)大量用戶并發(fā)認(rèn)證及復(fù)雜的工作環(huán)境等。

3,、要求能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶名,、ip地址、mac地址,、交換機(jī)端口,、交換機(jī)ip的同時(shí)綁定，以此杜絕非法用戶惡意盜用合法用戶的用戶名,、密碼,、ip和mac等現(xiàn)象，確保計(jì)費(fèi)工作,。

4,、解決用戶私自架設(shè)代理服務(wù)器的現(xiàn)象。

5,、支持標(biāo)準(zhǔn)radius認(rèn)證計(jì)費(fèi),，可連接多種接入設(shè)備。一方面要求設(shè)備支持802.1x認(rèn)證方式;另一方面又要求系統(tǒng)支持基于時(shí)長(zhǎng),、流量以及包月的計(jì)費(fèi)模式,，從而為網(wǎng)絡(luò)管理提供完善、靈活,、可定制的計(jì)費(fèi)策略;同時(shí)還需要保證30,，000個(gè)以上用戶并行時(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和管理簡(jiǎn)便。

6.網(wǎng)絡(luò)必須具備高可靠,、易管理等特征,。

三、 組網(wǎng)原則

學(xué)生宿舍網(wǎng)既有一般網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的特點(diǎn),，又有其特殊性,，除了一般網(wǎng)絡(luò)所必需的可靠性,、穩(wěn)定性和安全性等條件外，在進(jìn)行學(xué)生宿舍網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃時(shí),，還應(yīng)該考慮所有信息點(diǎn)的可控性,、高性能以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)的qos保證等,。另外在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中,，如何預(yù)留擴(kuò)展空間和進(jìn)行投資保護(hù)，以滿足新應(yīng)用的需求以及信息量增長(zhǎng)和變化需要,，也是學(xué)生宿舍網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中需要重點(diǎn)考慮的因素,。

設(shè)計(jì)主要要考慮到先進(jìn)性、可靠性,、開(kāi)放性,、經(jīng)濟(jì)性、安全性和可管理性,。設(shè)計(jì)要立足先進(jìn)技術(shù),，采用最新科技的電網(wǎng)通技術(shù)，以改變布線難的問(wèn)題,。使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)保持領(lǐng)先的水平,，并具有長(zhǎng)足的發(fā)展能力，以適應(yīng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,。所以,，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性就顯得尤為重要。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中遵循以下技術(shù)原則：

標(biāo)準(zhǔn)化

系統(tǒng)采用的信息分類編碼,、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和數(shù)據(jù)接口等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，將嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

實(shí)用性

滿足需要,，充分利用現(xiàn)有資源,，避免不計(jì)成本盲目追求最新技術(shù)。利用最適合公寓樓使用的電網(wǎng)通設(shè)備,，采用必要的,、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全手段與管理技術(shù)，以節(jié)省投資,。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開(kāi)放性要好,，支持國(guó)際上通用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由協(xié)議等開(kāi)放的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),，保證與其它網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)網(wǎng),、外網(wǎng))的平滑連接和擴(kuò)展。應(yīng)用功能交互能力要強(qiáng),，用戶界面要簡(jiǎn)潔,、友好,，方便用戶的操作使用。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，設(shè)備多樣,，同時(shí)針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，連接的方式和種類很多,。因此在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的初始對(duì)所有可能接入的業(yè)務(wù)做出底層的數(shù)據(jù)流向分析,，而且要考慮如何用成熟的技術(shù)來(lái)滿足具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用特點(diǎn)，因此需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持“標(biāo)準(zhǔn)化”的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,，qos,，traffic管理和多種類型的組網(wǎng)方式以及各種標(biāo)準(zhǔn)的接口類型。

安全性和保密性

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)充分考慮網(wǎng)絡(luò)的故障容錯(cuò)糾錯(cuò)功能,，建立安全保障體系,，采用先進(jìn)的軟硬件等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的傳輸安全,、數(shù)據(jù)安全接口,，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性、保密性,。為了保護(hù)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)的安全可靠,，網(wǎng)絡(luò)提供了多種方式和層次的訪問(wèn)控制(包括標(biāo)準(zhǔn)訪問(wèn)控制列表和擴(kuò)展訪問(wèn)控制列表)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)

據(jù)的基礎(chǔ),，防火墻產(chǎn)品具備自身的安全保護(hù)(入侵檢測(cè),，認(rèn)證，防火墻,、靈活有力的數(shù)據(jù)包過(guò)濾等功能),，為通信系統(tǒng)提供高質(zhì)量的安全保障。應(yīng)提供足夠的措施防止受到外部用戶(包括外用戶和內(nèi)用戶)和黑客的非法訪問(wèn),、攻擊和破壞,。同時(shí)，要保證在采取安全措施后,，不影響各個(gè)部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行(包括語(yǔ)音/視頻的應(yīng)用);

開(kāi)放性和可擴(kuò)充性

技術(shù)上要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，堅(jiān)持選用開(kāi)放性系統(tǒng)。開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)可以讓用戶自由地選擇不同廠家的產(chǎn)品,，不受原有廠家的限制,。最大程度地保護(hù)用戶的利益。要求網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)一定要符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，要求網(wǎng)絡(luò)能方便地?cái)U(kuò)充容量，支持更多的用戶和應(yīng)用,。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)能平滑地過(guò)渡到新的技術(shù)和設(shè)備,，保護(hù)用戶現(xiàn)有投資。由于內(nèi)部管理系統(tǒng)和對(duì)外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必然隨之不斷擴(kuò)大,。因此，目前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)必須為今后的擴(kuò)充留有足夠的余地,，這樣才能最好地保護(hù)投資,。系統(tǒng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)充能力，以滿足未來(lái)的發(fā)展需求,。

可維護(hù)性

網(wǎng)絡(luò)接入部分具有較高的模塊化程度,，可滿足不同業(yè)務(wù)流程的需要，易于維護(hù)和升級(jí),。要保證網(wǎng)絡(luò)能正常穩(wěn)定運(yùn)行，要求網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員可以方便地對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和配置;并且網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要能夠進(jìn)行熱插拔,，支持冗余,、方便進(jìn)行日常維護(hù)。良好的組織和管理對(duì)于酒店網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效使用有很大幫助,。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該能夠提供方便,，靈活，有力的管理系統(tǒng),，讓使用者可以有效地控制和管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò),。可對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行集中檢測(cè),、分權(quán)管理,，并能統(tǒng)一分配帶寬資源。網(wǎng)絡(luò)必須面向應(yīng)用,，全面支持qos服務(wù)質(zhì)量管理,。擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)管工作站對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供實(shí)時(shí)端口級(jí)的管理,，拓?fù)涔芾?，vlan的配置和管理。具有對(duì)設(shè)備,、斷口等的管理,、流量統(tǒng)計(jì)分析等。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和系統(tǒng)復(fù)雜程度的增加,，網(wǎng)絡(luò)的管理,、監(jiān)控和維護(hù)，以及網(wǎng)絡(luò)故障的診斷和排除變得越來(lái)越復(fù)雜,。為了使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)易于管理和維護(hù),，方案將提供先進(jìn)而完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。這樣，既方便網(wǎng)絡(luò)管理員的工作,，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,，也提高了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理程度。

高性能,，高可靠性

網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案不但要保證理論上可行,，更重要的是實(shí)際上可用。充分考慮到應(yīng)用系統(tǒng)的具體情況,，最好地滿足需求,。迅速地處理通信數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持高速通信鏈路,，提供高數(shù)據(jù)吞吐能力,。

方案應(yīng)適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的潮流，既兼顧了技術(shù)上的成熟性,，同時(shí)也保證了系統(tǒng)的先進(jìn)性,。所選設(shè)備無(wú)論在硬件設(shè)備還是軟件功能上，都在網(wǎng)絡(luò)界處在領(lǐng)先地位,。

網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備采用分布式,、全線速無(wú)阻塞結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確保網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的高吞吐能力,，保證數(shù)據(jù),、音頻、圖像,、視頻等多媒體信息的高質(zhì)量傳輸,。具備對(duì)多媒體信息的快速查詢、實(shí)時(shí)存取,、多路并發(fā)的能力,，能滿足教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)多媒體教學(xué)的需要。硬件網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的選用需具有很高的可靠性,，較高的mtbf(平均無(wú)故障時(shí)間meantimebetweenfailures)值;全對(duì)稱各處理器的硬件體系結(jié)構(gòu),，能夠做到任意一個(gè)處理器和網(wǎng)絡(luò)接口模塊出現(xiàn)故障都不會(huì)影響其他模塊，所有的功能部件(電源,、系統(tǒng)總線,、處理器模塊、網(wǎng)絡(luò)接口模塊等)均可以熱插拔和冗余熱備份,。

除硬件的容錯(cuò)外,，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還應(yīng)具備軟件故障隔離和軟件的熱備份和熱啟動(dòng)等，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的萬(wàn)無(wú)一失,。

為了防止局部的故障引起整個(gè)信息系統(tǒng)的癱瘓,，要避免網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)單點(diǎn)失效,。在骨干通信信道上提供了備份鏈路，提供冗余路由,。在主要通信設(shè)備上提供了冗余配置,，保證不會(huì)由于局部模塊的故障影響整個(gè)設(shè)備的運(yùn)行。

為了使網(wǎng)絡(luò)可靠地運(yùn)行,，本方案選用了高品質(zhì),、高性能價(jià)格比的產(chǎn)品，把故障率降到最低,。同時(shí),，我們采用了系統(tǒng)容錯(cuò)技術(shù)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)某一點(diǎn)出現(xiàn)故障時(shí),，整個(gè)系統(tǒng)仍然能夠繼續(xù)運(yùn)行而不會(huì)造成停機(jī),，從而把損失降到最小。

實(shí)時(shí)性

保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性,，應(yīng)符合行業(yè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn),、規(guī)定。要及時(shí),，準(zhǔn)確的傳遞

經(jīng)濟(jì)性

建設(shè)系統(tǒng)性價(jià)比要高。設(shè)備選型要本著經(jīng)濟(jì)合理的原則：夠用為主,、適當(dāng)超前,，以最大限度地節(jié)約投資。還要保護(hù)先前已有的投資

易操作

即插即用的usb電貓?jiān)O(shè)備,，使操作簡(jiǎn)單直觀,、靈活、易于學(xué)習(xí)掌握,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇十二

本學(xué)期,，我擔(dān)任高一(1)班的見(jiàn)習(xí)班主任，在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我順利地完成了校園布置的各項(xiàng)任務(wù),，在這個(gè)過(guò)程中，有順利也有挫折,，有成功也有失敗,，既有困惑，也有啟迪,，交織著酸甜苦辣,，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)：

一、培養(yǎng)良好的班群眾

能否構(gòu)成一個(gè)用心向上,，努力學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)和睦的群眾是至關(guān)重要的,，只有在良好的班群眾中，教師開(kāi)展教育和教學(xué)活動(dòng),，才能收到較好效果,。在培養(yǎng)班群眾方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手：

(一)注重教室文化的建設(shè)

開(kāi)學(xué)初,，由于班級(jí)教室的重新調(diào)整,，我組織全班學(xué)生把教室布置好，讓教室的每一塊壁,，每一個(gè)角落都具有教育資料,，富有教育好處。在具體布置時(shí),，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn),，從大處著眼，小處著手,，制定班級(jí)禮貌公約,，張貼名人名言，使學(xué)生行有可依,，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心,。并設(shè)立評(píng)比欄。

(二)注意班干部的培養(yǎng)

高一新生入學(xué)后,，班干部選舉,，由學(xué)生民主投票，產(chǎn)生一支潛力較強(qiáng),，有必須影響力的班干部隊(duì)伍,。對(duì)待班干部，我積級(jí)引導(dǎo),，大膽使用,，注意培養(yǎng)他們的工作潛力，要求他們以身作則,，"各守其位,，各司其職，各盡其責(zé)".另外,，定期召開(kāi)班干部會(huì)議,，研究解決出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù),。這樣,，由于班干部積級(jí)配合，以身作則，從而帶動(dòng)全班,，收到了較好的成效,。

(三)注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合

高一學(xué)生由于剛進(jìn)入新的校園環(huán)境，又沒(méi)有升學(xué)上的壓力,，個(gè)別學(xué)生紀(jì)律開(kāi)始松動(dòng)起來(lái),，不喜歡別人對(duì)他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來(lái),，如曠課等,，應(yīng)對(duì)這些違紀(jì)狀況，如果不注意引導(dǎo)或引導(dǎo)不當(dāng),，學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習(xí)和生活階段走入岔道,。

二、嚴(yán)格的要求是最大的尊重

教育是一門(mén)藝術(shù),，教育是心靈的耕耘,，務(wù)必講究教育有藝術(shù)。在實(shí)踐工作中,，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言："嚴(yán)格的要求是最大的尊重".的確,，只有既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們最大的尊重,，才能把班主任工作做好,。

剛開(kāi)始出于對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，卻忽視了嚴(yán)格要求,，結(jié)果班風(fēng)渙散,，應(yīng)對(duì)這種局面，我苦苦地思索,，尋找解決問(wèn)題的良策，向有經(jīng)驗(yàn)的老班主任請(qǐng)教,，明白了對(duì)學(xué)生應(yīng)嚴(yán)中有愛(ài),，以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行,，既要嚴(yán)格要求,，又要給予最大的尊重。

總之,，班主任工作能夠說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯浚ザ嘞胂敕椒?，個(gè)性是象我們這樣的青年教師,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇十三

光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，四個(gè)月愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了,，在這倆多個(gè)月里，不管在和老師的相處,、同學(xué)的相處和課堂管理,、教學(xué)設(shè)計(jì)上我都有了很大的提高。更讓我感受最深的是倆個(gè)月班主任工作,。下面是我實(shí)習(xí)期間的體會(huì)：

第一天到威縣二中,，我被分配到初二年級(jí)部，過(guò)了幾天主任告訴我要擔(dān)任17班的小班主任,，班主任張偉同老師招呼同學(xué)們過(guò)來(lái),，簡(jiǎn)單向同學(xué)們介紹了我們并讓我們和同學(xué)們說(shuō)說(shuō)話。簡(jiǎn)略地自我介紹了一下,，同學(xué)們禮貌地鼓掌了,，自此我就與他們開(kāi)始了五味雜陳的實(shí)習(xí)之旅。

班主任的日常工作是比較繁瑣的,。每一天都要跟班,，鈴聲一響，總是出此刻教室,，看學(xué)生早操早晚讀,、課間操，記錄學(xué)生考勤狀況,，督促學(xué)生搞好班級(jí)及公共衛(wèi)生區(qū),，檢查儀容儀表等。其余時(shí)間都是在辦公室里辦公,。從早到晚,，日復(fù)一日，不斷重復(fù)這樣的工作,。我也會(huì)盡我所能幫老師分擔(dān)工作,，平常自習(xí)課、早讀,、書(shū)法課都會(huì)出此刻教室里督促同學(xué)們,，大課間時(shí)督促學(xué)生們跑操做操。雖然辛苦,，但是感覺(jué)很充實(shí),。為了盡快記住每個(gè)學(xué)生的名字，我向?qū)嵙?xí)班主任要了一份名單,，盡快熟悉名字,。早晚讀時(shí),，還不時(shí)地在課室里走動(dòng)，一方面督促他們讀書(shū),，另一方面是熟悉每一張臉孔,，盡快把學(xué)生與名字對(duì)上號(hào)。非上課時(shí)間我會(huì)跑到教室,，和學(xué)生閑聊,，了解他們的近況。慢慢和同學(xué)們相處下來(lái),，才明白其實(shí)我們班大多數(shù)同學(xué)還是很喜歡我去管他們的,，個(gè)性是在他們練習(xí)體操的時(shí)候，幾乎所有同學(xué)都很認(rèn)真地跟著練,，那時(shí)候感覺(jué)他們真的好可愛(ài),。班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)風(fēng)氣也在一天天變好。我與班里的同學(xué)關(guān)系越來(lái)越來(lái)好,，心也越來(lái)越近,。學(xué)生們把我當(dāng)做她們的大姐姐，無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)上的狀況都愿意與我分享,。每當(dāng)我走在辦公區(qū)的時(shí)候,，看到學(xué)生們一個(gè)個(gè)燦爛的笑臉，聽(tīng)到一聲聲禮貌地問(wèn)好,，心中都無(wú)比自豪與開(kāi)心,，真正體驗(yàn)到了做老師的幸福感。

還記得上個(gè)月年級(jí)組舉行了拔河比賽活動(dòng),，同學(xué)們激動(dòng)不已,，分分踴躍報(bào)名參加活動(dòng)。周四下午第二節(jié)課學(xué)生們紛紛到操場(chǎng)集合,。我們班一飄過(guò)關(guān)斬將,，已經(jīng)闖入了決賽。決賽里的對(duì)手是18班,，他們身強(qiáng)體壯,，又精明，真是強(qiáng)敵呀?嘟?隨著一聲哨響,，決賽里的第一場(chǎng)比賽開(kāi)始了。只見(jiàn)我們班的隊(duì)員都鼓足了勁,，一只腳挨著一只腳,，用力地往后拉。對(duì)方也不是好惹的,，但是,，我們班的隊(duì)員還是把繩子上的鐵鎖拉出了我們這邊的底線。yes，棋開(kāi)得勝!之后,，第二場(chǎng)比賽開(kāi)始了,。這一回，對(duì)方顯得厲害了,，鐵鎖一向在對(duì)方的領(lǐng)地里徘徊,，對(duì)方的拉拉隊(duì)有規(guī)律地喊著?一、二,，加油?我們班圍觀的同學(xué)也在自發(fā)地大聲喊著：?加油--加油--,。但是不一會(huì)兒，我們隊(duì)就敗下陣來(lái),。決勝盤(pán)開(kāi)始了,。王老師和張老師帶著同學(xué)們齊聲喊道：加油!加油?這震耳欲聾的加油聲使得場(chǎng)上場(chǎng)下的同學(xué)們心往一處想，勁兒往一處使,。只見(jiàn)我們班參賽的同學(xué)就像喝醉了酒一樣,，時(shí)左時(shí)右，忽東忽西,，眼看就要撐不住了,。老師和同學(xué)們的加油聲越來(lái)越亮了，參賽隊(duì)員聽(tīng)了這吶喊助威的聲音,，像注射了興奮劑一樣,，一下子來(lái)了勁兒，他們一跺腳,，一用力,，把18班拉出了中線外。在大家頑強(qiáng)的拼搏下,，我們最后贏得了決勝盤(pán),，奪取了冠軍。場(chǎng)下同學(xué)為隊(duì)員們的勝利而歡呼,，場(chǎng)

上的隊(duì)員們也都個(gè)個(gè)樂(lè)的合不攏嘴了,。團(tuán)結(jié)就是力量!這次比賽真讓大家受益匪淺，班級(jí)的凝聚力更強(qiáng)了,。我也將此次活動(dòng)拍的照片張貼在教室里,，成為教室文化的一部分。

當(dāng)然在工作也有很多的困難存在,，自習(xí)課上我都站在教室了,，還有很大一部分同學(xué)不進(jìn)班，在外面打打鬧鬧,，整個(gè)班像是菜市場(chǎng)一樣,，毫無(wú)紀(jì)律可言,。我當(dāng)時(shí)有叫大家安靜下來(lái)，準(zhǔn)備讀書(shū),，但是他們的反應(yīng)不大,，依然還是吵吵鬧鬧，科代表上去帶讀也讀不出聲音,。直到班主任來(lái)到,，喊了好就才安靜下來(lái)。我當(dāng)時(shí)很有挫敗感,，因?yàn)閷W(xué)生根本沒(méi)有聽(tīng)我的話,，把我的話當(dāng)成是耳邊風(fēng)。經(jīng)過(guò)不斷的反思我總結(jié)出,，我發(fā)現(xiàn)每次班主任去,，學(xué)生還是能聽(tīng)話，而之后我發(fā)現(xiàn),，每次班主任講話的時(shí)候,，中氣十足，毫不猶疑,，這樣顯得很自信,，我覺(jué)得這就是我所欠缺的，所以我開(kāi)始調(diào)整自己的心態(tài),，而且讓自己說(shuō)話的時(shí)候文中一些,，經(jīng)過(guò)這天的訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)我還是取得了一些成效,。雖然,，我還不能讓每一位同學(xué)都很聽(tīng)話，但是已經(jīng)有一些學(xué)生開(kāi)始懂得尊重了,，也有很多學(xué)生很聽(tīng)話,，每次都很很快的做好自己?？傮w上,，已經(jīng)有較大的改善。

實(shí)習(xí)的生活有苦有甜,，但經(jīng)過(guò)這段日子的磨練,，覺(jué)得成長(zhǎng)了很多，當(dāng)然在教學(xué)方法以及教學(xué)管理中也收獲了很多,，實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)半,，對(duì)那里的老師和學(xué)生有了很深的感情，我會(huì)好好珍惜與他們?cè)谝积R的每一天,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇十四

時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝,，轉(zhuǎn)眼從七月份到現(xiàn)今的短短五個(gè)月實(shí)習(xí)，實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的,。自己所做的本職工作,，從接手管理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高,。

為了能讓自己更好的做好這份工作,，收集一些關(guān)于資料員工作的資料，大概了解了所作的工作內(nèi)容：

1.工程資料的收集,、整理,、歸檔、保管工作;

2.施工過(guò)程中各種質(zhì)量保證資料的收集,、檢查,、匯總等;

3.施工中各種會(huì)議的記錄、整理,、會(huì)簽,、復(fù)印、分發(fā)等;

4.施工中各種試塊,、試件的取樣,、送檢、結(jié)果回索,、上報(bào),、分類保管等;

5.各種工程信息的收集、傳遞,、反饋,，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等;

6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。

到了工作單位,，領(lǐng)導(dǎo)為我分配了需要做的工作,，我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃,、送檢及內(nèi)業(yè)管理等工作,。

負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn),、登記,、發(fā)放、歸檔,、管理工作,。在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),，由收件方簽字確認(rèn),。收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更,、模板、鋼筋驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn),、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件,、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄,、歸檔,。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、分發(fā),、催辦,、簽收、蓋印,、傳遞和歸檔等工作,。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理,、處理,、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則,。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔,。所收存的技術(shù)資料須為原件，無(wú)法取得原件的,，詳細(xì)背書(shū),，并加蓋公章。作好信息收集,、匯編工作,，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

在實(shí)習(xí)的短短這幾個(gè)月里,，自己有不少的收獲,，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)實(shí)習(xí)，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋施工的建造過(guò)程,，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),。

這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，多一些實(shí)踐,，暢徉于實(shí)事當(dāng)中,，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種提高自身綜合素質(zhì)的選擇,。在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實(shí)習(xí)的開(kāi)始過(guò)程中碰到了諸如語(yǔ)言等方面的一些障礙,，但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí),，塌實(shí)工作，積極面對(duì)每一次新的機(jī)遇,。

營(yíng)業(yè)員工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)篇十五

還記得剛剛到xx市xx鄉(xiāng)中心校園時(shí)，應(yīng)對(duì)這個(gè)陌生的城市和校園,，我的情緒十分忐忑,，然而給我最大的驚喜就是：一見(jiàn)到羅老師，他就通知讓我參加班主任的實(shí)習(xí)工作,。他很關(guān)心我,，說(shuō)實(shí)習(xí)一下班主任工作，對(duì)于以后走上教師崗位有很大幫忙,，也為自己以后做一名班主任積累經(jīng)驗(yàn),。這樣的機(jī)會(huì)很難的，所以我每一步都很用心的去走,。透過(guò)我的努力,，我切實(shí)的感覺(jué)到自己的心與他們凝在了一齊。

班主任是學(xué)生成長(zhǎng),、發(fā)展的引路人,，是班級(jí)的組織者、教育者和指導(dǎo)者,。因而作為實(shí)習(xí)班主任的我,，為把工序一道接一道的順利地完成，在實(shí)踐中一步一個(gè)腳印的探求和摸索,。

一,、注重班級(jí)日常工作的有序管理

剛接到班主任任務(wù)時(shí)，我就趕緊找指導(dǎo)老師取經(jīng),。楊老師叮囑我,，新老師的上任，建立威信最關(guān)鍵,，然后就是把班級(jí)管理工作導(dǎo)入正軌,。俗話說(shuō)“不以規(guī)矩，不成方圓”,，在班級(jí)工作管理中我采取制度化管理的辦法,，并仿效校園的日常值日工作辦法，安排了值日班委,，設(shè)有班級(jí)日記本,，培養(yǎng)五個(gè)值日班委,，爭(zhēng)取能處理好班級(jí)的日常生活。這樣班主任就避免“老黃牛式”和“保姆式”的管理方法,，班干部從中也得以鍛煉,。在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中我總結(jié)出兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是制定的規(guī)章制度應(yīng)因地制宜，務(wù)必結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際狀況,，不能提過(guò)高,、過(guò)嚴(yán)或過(guò)低的要求。二是如何培養(yǎng)班干部也是一大課題,。比如挑選什么樣的人當(dāng)班委,，工作中如何正確引導(dǎo)和鍛煉班委潛力。班委人選應(yīng)職責(zé)心強(qiáng),，敢管敢抓,，獨(dú)擋一面;應(yīng)引導(dǎo)他們的思想，要求注意自我形象,，以身作則,，樹(shù)立威信。同時(shí)支持班委的正確工作,，做班委的強(qiáng)有力后盾,，鼓勵(lì)班委放開(kāi)手腳大膽工作，增強(qiáng)他們的信心,，調(diào)動(dòng)他們工作的主動(dòng)性和用心性,。

在一段時(shí)間的努力之后，我們七年級(jí)(2)班的量化考核上了一個(gè)新高度,，班級(jí)內(nèi)大小事宜也有序運(yùn)作起來(lái),。這是班主任工作邁出的關(guān)鍵而成功的第一步。

二,、善用班會(huì)心靈溝通

為了更加全面的了解學(xué)生的心理,，我把班會(huì)放在了最重要的位置，每節(jié)主題班會(huì)我都要留一段時(shí)間,，讓學(xué)生來(lái)完成一份特殊作業(yè),，我則透過(guò)這份特殊作業(yè)，調(diào)和理解學(xué)生的內(nèi)心世界,。比如：“某某我想對(duì)你說(shuō)”等等,，叫學(xué)生自己寫(xiě)，這時(shí)學(xué)生就會(huì)把自己最想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái),，把自己內(nèi)心世界的苦悶,、煩惱、快樂(lè)等等發(fā)泄出來(lái)，同時(shí),，班主任在批改這份特殊的作業(yè)時(shí),，給與適當(dāng)?shù)脑u(píng)語(yǔ)，這樣就能夠與學(xué)生們進(jìn)行著無(wú)聲的心靈交談,，及時(shí)了解他們的心理活動(dòng)并及時(shí)引導(dǎo)他們,。當(dāng)然，在教育和寫(xiě)評(píng)語(yǔ)時(shí)要以理服人,，不能以勢(shì)壓人,，但對(duì)于一些受到不良影響甚至虛榮心強(qiáng)的學(xué)生，可采取一些不傷害其自薄心為前提的單獨(dú)談話和指導(dǎo),。

三,、注重研究學(xué)生的心理特征

我覺(jué)得班主任工作中的一大法寶是不能忽略學(xué)生的年齡心理特征。因?yàn)?，一個(gè)人有健壯的體魄固然重要，但比身體健康更重要的是要有一顆健康的心理,。因此能夠根據(jù)初中學(xué)生心理的不穩(wěn)定性特點(diǎn),，給予理解和引導(dǎo)，懷著耐性,，曉之以理,，動(dòng)之以情，為他們做心里指導(dǎo),，到達(dá)情感教育的目的,。

我告訴他們十五字道理：“會(huì)思想、會(huì)知識(shí),、會(huì)做人”,，“自理、自主,、自強(qiáng)”,。之后給他們提出一些期望，要求學(xué)生盡快進(jìn)入初中學(xué)習(xí)生活的軌道,。有了這個(gè)心里的過(guò)渡,，接下來(lái)的一些規(guī)章制度，學(xué)生就能用心配合,。

四,、用師愛(ài)感化后進(jìn)生。

人的十個(gè)手指頭是不可能一樣齊的,，同樣一個(gè)班級(jí)的學(xué)生也不可能全都優(yōu)秀,。作為老師，愛(ài)好學(xué)生容易，愛(ài)后進(jìn)生難,，如何看待后進(jìn)生,，怎樣教育轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是個(gè)十分值得研究的問(wèn)題。有這樣一句話：“說(shuō)你行,，你就行,，不行也行;說(shuō)你不行，你就不行,，行也不行”,，這就是此刻炒得比較熱的“情商”問(wèn)題。就學(xué)生來(lái)說(shuō),，老師越是信任他,，他學(xué)習(xí)就越勤奮，自信心就越強(qiáng),，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力,。在我們班，我把每個(gè)同學(xué)都看成我的朋友,，和他們都有必須的師生友情,，我從來(lái)不用鄙視的目光看待他們。對(duì)于后進(jìn)生,，不管是在談心還是閑聊,，我總是注意給他們心理暗示，讓他們覺(jué)得老師喜歡他,，認(rèn)為他行,，他有潛力，老師相信他學(xué)習(xí)抓得起來(lái),。我會(huì)給我的學(xué)生講：零分不可怕,，怕的是不總結(jié)。這樣學(xué)生們就很容易與我溝通和交流,，很樂(lè)意幫我做事,，所以真誠(chéng)的師愛(ài)是能夠感化學(xué)生的。

事實(shí)上,，我們只要讓學(xué)生真正感到思想上有所進(jìn)步,，學(xué)習(xí)上有所提高，情感上有所滿足就行了,。真正讓他們明白雖然目前自己不是最好的自己,，但與以前的自己相比有進(jìn)步就行，新竹高于舊竹枝這是規(guī)律,。自尊心人皆有之,，渴望得到尊重是人內(nèi)在要求,，學(xué)生自然也不例外。

我們要與學(xué)生以心換心,，讓學(xué)生明白老師善良的心,，只要師生之間有了必須的師生友情，那什么事情都好辦了,。著名教育家陶行知說(shuō)得好：在實(shí)踐中去尊重學(xué)生,，讓每個(gè)學(xué)生都抬起頭來(lái)走路。所以說(shuō)我們老師只要真誠(chéng)真情,，是完全能夠用師愛(ài)轉(zhuǎn)化學(xué)生,。

人是有感情的，學(xué)生是有良知的,，他們與社會(huì)上有些人不同,，只要我們舍得花時(shí)間花心血，我們完全能夠用真誠(chéng)的師愛(ài)喚醒學(xué)生,，感化學(xué)生,，轉(zhuǎn)化學(xué)生，一分耕耘一分收獲,。當(dāng)心與心相印,，那班主任工作就會(huì)自然的順?biāo)兄哿恕＿@是我做實(shí)習(xí)班主任的真情感悟,。