心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

文秘實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)篇一

“精誠(chéng)所至,，金石為開”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可,？真誠(chéng)！記得踏入xx的第一天,，剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮,、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹,、誠(chéng)懇可親的同事,，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠(chéng),！從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位,。真誠(chéng)是生存的前提,，守信是發(fā)展的根源,！公司如此，做人亦是,，由此，頷首微笑,，問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步！

在保險(xiǎn)公司,，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),，無(wú)法讓工作完成得更出色,。新人上道,，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),，還是會(huì)心慌,，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助,！

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進(jìn)辦公室,，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會(huì)生活,。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì),，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月,，可是，除了對(duì)工作的激情外,，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性,。光有激情沒有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字、傳送文件……來(lái)公司之前,，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多,。

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己,！這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開,，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō),，我是望塵莫及的,。因此,，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美,，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方,。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),，綜合知識(shí)更是有待提高,。學(xué)有專精,，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外,，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源,！

實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺淺，覺知此事要躬行”,，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的，所以,，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間,，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì),，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛,，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,，對(duì)我們自己更有好處,。與公司員工的相處中,，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作,、學(xué)習(xí)、做人上,，我們都有很大的收獲。

這次實(shí)訓(xùn),，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己,。多讀書，多學(xué)習(xí),，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此,，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培！

文秘實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)篇二

前言：經(jīng)二天半的營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn),，給予我的感觸略顯錯(cuò)雜。這一實(shí)訓(xùn)模式讓我想起里頭這么一句話：”西點(diǎn)軍校在培養(yǎng)現(xiàn)代型的管理者時(shí),，其中主要的訓(xùn)練策略，就是”創(chuàng)造一個(gè)共同的敵人”,，激勵(lì)眾人一起打倒它。而此次的實(shí)訓(xùn)模式多多少少在往后現(xiàn)實(shí)生活中是可運(yùn)用的一種大局策略,。因?yàn)榧ぐl(fā)人們對(duì)事物的熱情總比強(qiáng)迫人們對(duì)事物產(chǎn)生熱情來(lái)得好。

正文：此次實(shí)訓(xùn),，主而是強(qiáng)化了我對(duì)博奕論的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)的元素中含概著博奕要素中的1,、參與人；2,、策略；3,、行動(dòng),；4、信息,；5、收益,；6、平衡,。所以與其說(shuō)此實(shí)訓(xùn)課給我的感覺是一場(chǎng)企業(yè)戰(zhàn)，不如說(shuō)是一場(chǎng)博奕賽,。而這些博奕要素也使我想起田忌賽馬的故事，因田忌賽馬中我覺略顯’納什平衡’的影子,。也既是博奕要素中平衡的影子。在一個(gè)策略組合中,，所有參與者都會(huì)面臨這樣一種情況：如果其他參與者的策略固定下來(lái)不再改變，那么此時(shí)自己也不會(huì)改變相對(duì)于其他參與者來(lái)說(shuō)是最好的策略,，這樣，每個(gè)參與者都是這種情形,，沒有人愿意打破僵局，即達(dá)到一種’納什平衡’,。但這要區(qū)分開事件發(fā)生在一個(gè)完全信息博奕中亦或是不完全信息博奕。很顯然,。田忌是處不完全信息博奕中的，所以他可后行動(dòng)觀察先行動(dòng)者的行動(dòng)來(lái)獲取信息,。

‘納什平衡’在此次實(shí)訓(xùn)中也有所體現(xiàn)。即某一企業(yè)小組欲選定m1市場(chǎng)一名客戶作可收益客戶對(duì)象,，望持續(xù)維持收益回報(bào)促使自身對(duì)此客戶實(shí)行的長(zhǎng)期持有策略固定下來(lái)不再改變,，繼而別他小組欲對(duì)m2市場(chǎng)一名客戶作出同樣策略固定不變,，從而產(chǎn)生對(duì)兩只小組都是最優(yōu)策略局面。但是,，此中含有公共知識(shí)與非公共知識(shí)的博奕趣味。此次實(shí)訓(xùn)課中,，公共知識(shí)包括各企業(yè)小組的初始本金，游戲規(guī)則及各類型客戶可帶來(lái)的不同價(jià)位收益,。雖然所有組別都知道哪類客戶可以給予己方帶來(lái)最大收益。卻不知其他組別欲競(jìng)爭(zhēng)高收益客戶所作出拋擲的廣告費(fèi)用及價(jià)位定格,。所以，這很容易使各組別陷入博奕經(jīng)典模型—囚徒困境,。即,，若兩只小組打價(jià)格戰(zhàn),，不管你對(duì)手怎么定價(jià)，你總有想削弱他們的動(dòng)機(jī),，如果雙方都采用這種策略，那么價(jià)格會(huì)下降到邊際成本,，利潤(rùn)會(huì)遭受損失。在實(shí)訓(xùn)課中,，是有個(gè)別小組表現(xiàn)過(guò)此策略。只是這是在不完全信息博奕中出現(xiàn)的其只需看投報(bào)的廣告費(fèi),，價(jià)格，客戶,，就可看出此小組的收益,，亦可見此小組有打價(jià)格戰(zhàn)的動(dòng)機(jī)。而現(xiàn)實(shí)生活中,，老師亦有講述此點(diǎn),，即當(dāng)今電視行業(yè)不贏利的案件,，掉入囚徒困境模型,，這對(duì)消費(fèi)者有利，而對(duì)企業(yè)無(wú)利,。必然的是，誰(shuí)都應(yīng)當(dāng)選擇對(duì)己的最優(yōu)策略,。

而最優(yōu)策略是會(huì)隨之變化的在初擬一個(gè)最優(yōu)策略時(shí)，如同老師所言：’要先選定一個(gè)目標(biāo),。”但是,，我覺得，站在一另角度想,，另一方企業(yè)小組或許選定的目標(biāo)會(huì)與己方在無(wú)意中打起價(jià)格戰(zhàn)。這又得回歸到公共知識(shí)與非公共知識(shí)當(dāng)中,。在現(xiàn)實(shí)生活中，這類似的事件也時(shí)常發(fā)生,。就像打牌，兩家的牌對(duì)死了，使兩家都胡不得牌,。當(dāng)然了沙盤實(shí)訓(xùn)不可與打牌純類的混為一談。因?yàn)榇蚺?，你永遠(yuǎn)不知道你下一張摸到的是什么，而實(shí)訓(xùn)中,，可明見各類型客戶在不同價(jià)位下給予己方的收益。一般情況下,，己方都是會(huì)選擇利己的策略,。說(shuō)到’利己’,。得再次談及’納什平衡’。因?yàn)椤{什平衡’原理對(duì)亞當(dāng),。斯密’看不見的手’（市場(chǎng)機(jī)制）的原理是提出了挑戰(zhàn)的按照亞當(dāng)。斯密的理論,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每一個(gè)人都從利己的目的出發(fā),，而最終全社會(huì)達(dá)到利他的效果。但從’納什平衡’來(lái)看,，’看不見的手’的原理存在一個(gè)悖論：從利己目的出發(fā)，結(jié)果損人不利己,，既不利己也不利他。這如同老師講述大豬,，小豬搶食那故事是一個(gè)樣兒的大豬如果僅站自身角度去選擇最優(yōu)策略，當(dāng)然是等待,。但是小豬不管站哪個(gè)角度來(lái)說(shuō),，最優(yōu)策略同樣是等待,，這就必須考慮到對(duì)方的利己策略,，從而選擇貌似是利他，實(shí)則利己的按鈕放豬食策略,。這在博奕中也被稱為’剔除劣勢(shì)戰(zhàn)略的占優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略平衡’。這樣的事例,，在現(xiàn)實(shí)生活中同樣是有出現(xiàn)過(guò)的’納什平衡’的創(chuàng)始人—約翰。納什,。在讀博期間，與同學(xué)去酒吧時(shí),，納什及他的同學(xué)都對(duì)酒吧里幾名女孩中的其中一名女子感興趣,。于是,，納什想：”如果我們都去追美女,，我們只會(huì)勾心斗角，而沒有一個(gè)人能得到她,，如果我們接著，去追她的朋友們,，她們肯定會(huì)冷淡我們,，因?yàn)闆]人愿意做替代者,，但是，如果我們都不去找那美女,，我們就不會(huì)彼此阻撓，也不會(huì)冒犯其他的女孩,，這是我們唯一能全勝的方法，這也是我們唯一全部能得到女伴的方法,。納什最后作出這么個(gè)結(jié)論：最好的結(jié)果，是來(lái)自于組織的每一個(gè)人,，都只做對(duì)自己有利，還有對(duì)組織有利的事,。

這也就涉及到公共知識(shí)的另一層面。在哲學(xué)里的公共知識(shí)：我知道別人是理性的,，別人知道大家是理性的大家知道我是理性的這也如同老師在實(shí)訓(xùn)課課件中闡述的：判斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略。而評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)不僅要看臺(tái)面,，也應(yīng)明白，不僅自己玩這個(gè)游戲玩得更好,，也了解周圍的人，也玩的更好了,。從判斷及選擇競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略分析，需知不僅每個(gè)人都對(duì)這游戲更老練了,，也使你們更了解別人的老練程度，這在實(shí)訓(xùn)的第三月份各小組開始直郵可見,。并且你知道別人知道你如何玩好這個(gè)游戲。這也實(shí)踐了耶魯大學(xué)一名對(duì)博奕論造詣研究深刻的教授所總結(jié)的：”不僅要站別人立場(chǎng)上思考別人收益是怎樣的還要站別人立場(chǎng)上,，思考他們?cè)诓┺葧r(shí)有多老練，并且你需考慮到,，他們認(rèn)為你有多老練,，還需考慮到他們認(rèn)為你認(rèn)為他們認(rèn)為你在博奕時(shí)有多老練,。”這是一個(gè)換位再換位再換位的思考,。這也是在此次實(shí)訓(xùn)中，我自身所體會(huì)此意之初影,。

那么，經(jīng)這實(shí)訓(xùn)課,，同時(shí)給予我的另一種反省：公共知識(shí)必須掌握好,。這也是細(xì)節(jié)的問題，也是決定成敗的其一關(guān)鍵所在,。在游戲伊始，各小組的本金是相同的,，且個(gè)小組的臺(tái)面可流動(dòng)資金也是可在計(jì)算的老師在做市場(chǎng)報(bào)告時(shí)，已明說(shuō)了各類客戶單予哪一小組手上,，所以根本無(wú)須再下座位去窺視其他小組究竟持有什么單,。這些公共知識(shí)都顯露出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略動(dòng)向及可實(shí)行投入最大可能資金的預(yù)判,。只是我們都忽略了它的存在?？偸觯夯蛟S我們都一味想著我要賺更多的錢，而忘卻了我們還需賺得比任何一只小組賺得都要多的錢,。以上即是我對(duì)此實(shí)訓(xùn)課的一些粗思簡(jiǎn)感。若哪處言之過(guò)甚,，望老師多加指點(diǎn),。最后,，我想要感謝我的各組員們。同時(shí),，我也感到抱歉。若不是此次實(shí)訓(xùn)課,，我或許還暫不能深刻認(rèn)識(shí)翟鴻教授曾說(shuō)的：”永遠(yuǎn)不要做氣氛與情緒的污染者”。

文秘實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)篇三

本周我們進(jìn)行了商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),。這次實(shí)訓(xùn)由我們的包昂老師帶領(lǐng)，這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著幾個(gè)案例展開的,。經(jīng)過(guò)兩天的理論學(xué)習(xí)和兩天的例題探索,，我了解到了商務(wù)談判的趣味性和重要性。包老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力,，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用把理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成八個(gè)小組,，每個(gè)小組需要經(jīng)過(guò)理論的案例分析做出了本組的劇本。我們每個(gè)小組成員都會(huì)扮演不同的角色來(lái)體驗(yàn)商務(wù)談判的過(guò)程,。在案例分析雖然我們還有許多分析和解釋不到位的地方，但是我相信在我們包老師的指導(dǎo)下我們都明白了自己的不足,，吸取了教訓(xùn)，得到了商務(wù)談判的經(jīng)驗(yàn),。為我們以后踏入社會(huì)，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。我們勉強(qiáng)也算是跨入了談判領(lǐng)域，得到了談判的基本技巧,。

在實(shí)訓(xùn)的第四天我們就基本結(jié)束了我們的理論部分,，要進(jìn)行一場(chǎng)商務(wù)談判模擬,，各個(gè)小組都在積極認(rèn)真的準(zhǔn)備著，我們小組也不例外,。經(jīng)過(guò)星期四一天的努力，我們小組完成了劇本,，各個(gè)成員也有了明確的分工,。經(jīng)過(guò)前期的各個(gè)案例分析,，我們小組基本按照商務(wù)談判的規(guī)則和步驟完成了這一份劇本,，希望包昂老師和同學(xué)們能喜歡。

在這次人員分工,、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力,、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力,。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離,。

拉近談判雙方距離,，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。最終實(shí)現(xiàn)包老師所說(shuō)的雙贏結(jié)局,。

短短的五天實(shí)訓(xùn)，雖然不長(zhǎng),。但是在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同學(xué)們的配合下我們完成了我們大學(xué)期間最后一個(gè)實(shí)訓(xùn)。星期五的實(shí)際模擬中,，我們發(fā)現(xiàn)了許多不知足，再開始時(shí),，各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，甚至在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂,。在語(yǔ)言的表達(dá)上，有時(shí)候沒有控制好措辭,，只是尷尬的場(chǎng)景出現(xiàn)。也有跟著情緒走的,，這是不合理的。畢竟代表的不是你個(gè)人,，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

文秘實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)篇四

教學(xué)采用來(lái)自真實(shí)工作項(xiàng)目的實(shí)際案例,，教學(xué)過(guò)程理論結(jié)合實(shí)踐，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與式學(xué)習(xí),，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)使學(xué)生在專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、工作方法、團(tuán)隊(duì)合作等方面提高,。怎樣寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告?下面小編給大家?guī)?lái),實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望大家喜歡!

通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí),。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解,。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們,，才能跟真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,，班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。

“紙上得來(lái)終覺淺,，絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏,。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的,，都是課本上沒有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,，這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,，專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的,。在這些過(guò)程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),，而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作,，善于利用別人的智慧，這才是大智慧,。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,，還要耐心聽取每個(gè)成員的意見,，使我們的組合達(dá)到更加完美,。

這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦,，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松,。

人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,，但是我知道要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí),，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐,，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水，無(wú)本之木,。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì),，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng),。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力,，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí),、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!

實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識(shí),，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往,，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對(duì)于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來(lái)說(shuō),，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲,。

現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少,。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高,。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件,，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開的,。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí),、穩(wěn)重的能力,，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),。

在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的,，你會(huì)感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧,，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿意的,。盡管實(shí)訓(xùn)很累，每天早出晚歸,。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò),，才知道其中的滋味。對(duì)于我而言,，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā),，什么是軟件工程，讓我對(duì)于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),，不斷磨礪自己,，早日走向工作崗位,。

一,、實(shí)訓(xùn)目的和要求

商務(wù)談判綜合訓(xùn)練是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課,。通過(guò)商務(wù)談判綜合訓(xùn)練，使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉,、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法,，把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作,，掌握商務(wù)談判開始之前收集情報(bào)的方法，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法,，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧，并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運(yùn)用,。

此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前情報(bào)收集的基本方法;制定商務(wù)談判計(jì)劃的基本方法并學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判計(jì)劃;商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場(chǎng)地的技巧，掌握模擬談判的方法;商務(wù)談判各階段的談判方法,、技巧和策略，包括開局,、報(bào)價(jià),、議價(jià),、讓步階段;在商務(wù)談判中準(zhǔn)確把握結(jié)束時(shí)機(jī),，熟練運(yùn)用商務(wù)談判的結(jié)束技巧和促成簽約的策略,。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段：

1. 商務(wù)談判準(zhǔn)備：收集情報(bào);制定商務(wù)談判計(jì)劃。

2.商務(wù)談判過(guò)程：開局,、報(bào)價(jià),、議價(jià),、讓步各階段特點(diǎn)及策略實(shí)施。

3. 商務(wù)談判結(jié)束：把握時(shí)機(jī),，結(jié)束談判，簽訂合同,。

二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

實(shí)訓(xùn)第一天展開指導(dǎo)大會(huì),，老師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)并給我們播放商務(wù)談判模擬視頻。首先我們進(jìn)行分組,，每5人組成一個(gè)談判小組,，并由學(xué)生自行分配談判角色,，包括：談判組長(zhǎng)、商務(wù)人員,、技術(shù)人員、法律人員,、財(cái)務(wù)人員、后勤人員,。每個(gè)談判小組在指導(dǎo)教師處抽取模擬談判情景，并確認(rèn)自己的談判角色,，我們組是雀巢收購(gòu)徐福記中的雀巢方。然后進(jìn)行人員分工,，根據(jù)談判小組成員的各自特長(zhǎng)，進(jìn)行合理分工,，明確責(zé)任范圍，重要的是解決在分工基礎(chǔ)上的小組成員的全面合作問題,。第二天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為收集情報(bào)，第一步收集與本次談判有關(guān)的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化,、行業(yè)信息及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。第二步盡可能多地收集對(duì)方的相關(guān)情報(bào)并加以分析,。第三步收集潛在競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)并加以分析。第四步預(yù)想取得良好的談判結(jié)果,。第五步評(píng)估你方的需求和利益,。第六步確定談判協(xié)議最佳替代方案,。第七步確定保留價(jià)格和理想成交價(jià),。第八步評(píng)估對(duì)方的談判協(xié)議最佳替代方案。第九步理解對(duì)方的真正利益,。第十步確認(rèn)雙方談判代表的權(quán)利。 第三天我們制定出書面談判計(jì)劃,，談判計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

①談判雙方公司背景;

②談判的主題及內(nèi)容;

③談判目標(biāo);

④談判形式分析;

⑤相關(guān)產(chǎn)品的資料收集;

⑥談判的方法及策略;

⑦談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè);

⑧談判預(yù)算費(fèi)用;

⑨談判議程。第四天每?jī)蓚€(gè)小組配對(duì)進(jìn)行模擬談判,，最后根據(jù)模擬談判的情況修訂談判計(jì)劃。

第一步布置談判場(chǎng)地,，通常布置談判場(chǎng)地包括：歡迎橫幅、“流水牌”安排,、會(huì)議室橫幅安排,、會(huì)議室的布置、會(huì)議室談判桌及座次安排,、會(huì)議室設(shè)備安排、輔助文具安排,、茶水飲品安排、休息場(chǎng)地安排,，本次實(shí)訓(xùn)由于條件有限，僅需學(xué)生完成會(huì)議室談判桌及座次安排,。第二步進(jìn)行模擬談判,，一方實(shí)施本方的談判方案,，另一方以對(duì)手的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和談判作風(fēng)為依據(jù),，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練、彩排,。把可能出現(xiàn)的場(chǎng)景盡可能地都模擬到。模擬對(duì)方的小組甚至要比對(duì)方可能的表現(xiàn)更加過(guò)分,，以利于我方有針對(duì)性地調(diào)整談判計(jì)劃。在模擬談判過(guò)程中,，盡可能全面地運(yùn)用學(xué)習(xí)過(guò)的開局、報(bào)價(jià),、議價(jià)、讓步,、結(jié)束各談判階段的談判策略。實(shí)訓(xùn)最后一天,，談判雙方經(jīng)協(xié)商簽署了談判合同,，談判成功結(jié)束,，實(shí)訓(xùn)也成功結(jié)束。

三,、心得體會(huì)

為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，在這次實(shí)習(xí)中我們進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作,。通過(guò)對(duì)角色的分工，我對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各種人員的安排配置都有了進(jìn)一步的了解,。這讓我對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：不論在日常生活里,，還是在商業(yè)往來(lái)中，不管你是不是商人,，律師，談判都無(wú)時(shí)不發(fā)生,，小到買件日用品的討價(jià)還價(jià)，大到各種正式非正式的商務(wù)談判,?？傊?，談判每時(shí)每刻都在你的身邊，從某種程度上甚至深刻地影響著你生活質(zhì)量的高低以及生意場(chǎng)上的成敗得失,。

一、 實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

__

二,、 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：

圖書館五樓機(jī)房

三,、實(shí)訓(xùn)目的：

讓我們通過(guò)運(yùn)用手工和計(jì)算機(jī)操作手段,，對(duì)模擬會(huì)計(jì)資料進(jìn)行分崗位綜合實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的理解和感性認(rèn)識(shí),，提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合處理能力，樹立分工協(xié)作意識(shí)和培養(yǎng)良好的會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德;使我們系統(tǒng)地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過(guò)程,，熟悉會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,，從而提高會(huì)計(jì)綜合實(shí)踐能力。

四,、實(shí)訓(xùn)流程

1,、建賬。

2,、審核原始憑證。

3,、填制記帳憑證。

4,、審核記賬憑證。

5,、記日記賬。

6,、記明細(xì)賬

7、登記總帳,。

8、期末對(duì)帳,。

9、期末結(jié)帳

10,、編制報(bào)表,。

11,、審核報(bào)表,。

12,、檔案管理。

五,、實(shí)訓(xùn)中的收獲與體會(huì)：

1,、不知不覺，為期一個(gè)多月的模擬實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)本次實(shí)習(xí),，我對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí),，我學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，以及懂得了細(xì)心和謹(jǐn)慎是作為一個(gè)好的會(huì)計(jì)工作人員所必備的條件,。

在這些日子會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中，對(duì)于在課堂上老師講授的理論知識(shí),，我又系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過(guò)這次的模擬實(shí)驗(yàn)使我加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)各方面知識(shí)的記憶和掌握,。通過(guò)在實(shí)驗(yàn)中的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識(shí)。譬如,，平時(shí)只是在課本上看看會(huì)計(jì)的記賬憑證,，這次自己能夠親手填寫記賬憑證，我也真正的感受了會(huì)計(jì)人員的工作,。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我也學(xué)會(huì)了編寫會(huì)計(jì)報(bào)表。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中自己也意識(shí)到只有把書本上學(xué)到的會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,，才能夠真正掌握這門知識(shí)。我想這也是這次實(shí)訓(xùn)的真正目的,。

2、通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)我了解了會(huì)計(jì)工作的相關(guān)流程,。在會(huì)計(jì)工作中，作為一名會(huì)計(jì)工作人員首先要取得相關(guān)的原始憑證,，然后根據(jù)這些原始憑證登記記賬憑證。登記完記賬憑證后,，在根據(jù)登記的內(nèi)容填寫明細(xì)賬。在每個(gè)月或每年年末,，要填寫科目匯總表,，進(jìn)行試算平衡，然后才把所有內(nèi)容記入總賬。根據(jù)總賬合計(jì),，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等等,。這一系列工作，說(shuō)起來(lái)讓人覺得很簡(jiǎn)單,。其實(shí)理論性的知識(shí)看起來(lái)都是那么的淺顯易懂,，但你真的把這些理論性的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn),，自己懂得的真實(shí)太少了,，有句話說(shuō),，紙上談來(lái)終覺潛啊!所以在實(shí)驗(yàn)中我總是發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些工作經(jīng)常是無(wú)從下手。

其中有開設(shè)明細(xì)分類賬戶,，現(xiàn)金日記賬戶和銀行存款日記賬戶，登記各種賬戶的期初余額,，總分類賬戶。其實(shí)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中我總是出現(xiàn)錯(cuò)誤,，但在會(huì)計(jì)中，出現(xiàn)錯(cuò)誤后并不能隨便用筆涂,，用橡皮擦。所以我總是重復(fù)一些工作,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)驗(yàn)后我覺得，從事會(huì)計(jì)工作,，在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候都要非常細(xì)心,，不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,，如果寫錯(cuò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，也可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很嚴(yán)重的后果,，并且做這項(xiàng)工作的工作人員也是要承擔(dān)很大的責(zé)任。這給我以后的工作做了一個(gè)心理準(zhǔn)備,，如果，在畢業(yè)后我從事會(huì)計(jì)工作或與會(huì)計(jì)有關(guān)的一些工作,，我是沒有機(jī)會(huì)出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，所以,，我要在以后與會(huì)計(jì)有關(guān)的學(xué)習(xí)中，更加努力,，掌握理論知識(shí)，在實(shí)踐中讓理論與實(shí)踐的結(jié)合更加完美,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我又看到自己的很多不足之處,，這都是我要在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)的。所以,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心。每一次實(shí)習(xí)都是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),，通過(guò)每一次實(shí)習(xí)的找到自己的不足之處，并及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處,。在成長(zhǎng)過(guò)程中由一個(gè)知之甚少的人變得動(dòng)手能力和動(dòng)腦能力都很強(qiáng)的人,，能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,，才能夠站得更穩(wěn),。

博學(xué)之,，審問之,，慎思之，明辨之,，篤行之。近水樓臺(tái)先得月,，向陽(yáng)花木易為春。五嶺逶迤騰細(xì)浪,，烏蒙磅礴走泥丸。不見年年遼海上,，文章何處哭秋風(fēng)。吾不能變心以從俗兮,，故將愁苦而終窮,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位,，這是作為一間公司逐漸構(gòu)成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō),，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境,。在我的意識(shí)中，我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,，就應(yīng)把公司的整體形象給宣傳出去,，讓這個(gè)品牌深入人心,，不僅僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),，可能我此刻還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生，要所最深刻的事,，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下狀況就能夠了,，可是卻沒有想象中那么簡(jiǎn)單。例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的狀況,，客戶卻讓你自我搞,，可是自我卻連按哪個(gè)鍵都不明白，那怎樣了解呢到最終,，還是要客戶自我動(dòng)手,。這時(shí)候,，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味,。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的,。所以,，我對(duì)自我說(shuō),，無(wú)論你拿著本書說(shuō)的怎樣厲害都好,，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,，你只能無(wú)奈地站在那里，“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的,。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,，不僅僅要了解

相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作,。

透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解,，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每一天都有很多的新的體會(huì),，新的相反，想說(shuō)的很多,，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1,、堅(jiān)持

我們不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們看,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法,，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,，輕易放下只會(huì)讓自我后悔。

2,、勤打雜

我們到公司去實(shí)習(xí),，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著,，所以,，我們就應(yīng)主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起,，剛開始也僅有打雜,。這樣公司同事才會(huì)更快的理解你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作,。

3,、多聽、多看,、多想,、多做、少說(shuō)

我們到公司工作以后,，要明白自我能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了,，即使自我以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握,。態(tài)度不好，就算自我有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作,，根本不清楚該做些什么,，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛,，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自我就應(yīng)怎樣做,，然后自我親自動(dòng)手去多做,，最終在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了,，光用嘴巴去說(shuō)是不行的,，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度,，這樣才能把事情做好,。

4、少埋怨

有的人會(huì)覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿,，經(jīng)常埋怨,，這樣只會(huì)影響自我的工作情緒,，不但做不好工作,，還增加了自我的壓力,，所以,，我們就應(yīng)少埋怨,，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨,，這樣才能持續(xù)工作的活力,。

5、虛心學(xué)習(xí)

在工作過(guò)程中,，我們會(huì)碰到很多問題,，有的是我們懂得的,，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也就應(yīng)虛心的理解,，不要認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,。

6、錯(cuò)不可怕,，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自我愛好,，專業(yè)對(duì)口的工作,，可此刻我明白找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依靠心理,，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力,，使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。相顧無(wú)相識(shí),，長(zhǎng)歌懷采薇,。草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕,。受任于敗軍之際,，奉命于危難之間。天下興亡,，匹夫有責(zé),。同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí),。

經(jīng)過(guò)短短幾天的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn),，我深深體會(huì)到電腦的神奇和奧妙;也意識(shí)到自己在計(jì)算機(jī)上還有許多不足。現(xiàn)在我們已步入大學(xué),，經(jīng)過(guò)一年多的在校學(xué)習(xí),，對(duì)電腦還只是初步的認(rèn)識(shí)和理解，之前一直忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，沒能有機(jī)會(huì)放開課本,，真正切身感受計(jì)算機(jī)魅力，所以在實(shí)訓(xùn)之前,，電腦對(duì)我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的,，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們揭開了它神秘的面紗,，離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,，大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過(guò)電腦，也有玩過(guò)一些游戲,，卻不懂操作一些對(duì)我們以后工作有用的系統(tǒng),。對(duì)于我們所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)滲透較少，之前都是老師操作為主,。此次實(shí)訓(xùn)就不同了,，我們分為7組,，以一個(gè)整體來(lái)完成此次實(shí)訓(xùn)。在活動(dòng)中同學(xué)們都提前來(lái)到教室上課,，每位同學(xué)都認(rèn)真的操作,，聽著“嘟嘟”的鍵盤聲，心里真的不亦樂乎!當(dāng)然老師也是功不可沒的,，在實(shí)訓(xùn)中他們也給予了我們指導(dǎo),，并且做詳細(xì)的講解，這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)十分成功,，除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備,，還要感謝學(xué)院和數(shù)字信息系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師，沒有他們做出努力,，給學(xué)生手操的平臺(tái),。

在實(shí)訓(xùn)中我們也懂得很多東西，我們分工進(jìn)行,。我被分配的是dhcp,，首先是dhcp的安裝：

1、點(diǎn)擊開始選擇控制面板,，選擇添加或刪除程序,，選擇添加或刪除windows組建命令，選擇“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”復(fù)選框.

2,、選中“動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(dhcp)”,，單擊確定

3、單擊下一步完成dhcp服務(wù)器安裝,。

接下來(lái)則是要授權(quán)給dhcp服務(wù)器(在dhcp服務(wù)器安裝完成后，并不能向dhcp客戶端提供服務(wù),，還必須經(jīng)過(guò)“授權(quán)”,，未經(jīng)授權(quán)的dhcp服務(wù)器在接收到dhcp客戶端索取ip地址的請(qǐng)求時(shí)，并不會(huì)給dhcp客戶端分派ip地址,。被授權(quán)的dhcp服務(wù)器的id地址被記錄在windows20__server的activedirectory內(nèi),。一般來(lái)說(shuō)，必須是domainadmins或enterpriseadmins組的成員,，才可以執(zhí)行dhcp服務(wù)器的授權(quán)工作,。)執(zhí)行dhcp服務(wù)器的授權(quán)工作，可以一次選擇“開始”,、“程序”,、“管理工具”、“dhcp”選項(xiàng),。對(duì)要授權(quán)的dhcp服務(wù)器進(jìn)行授權(quán)即可,。必須在dhcp服務(wù)器內(nèi)，設(shè)置一段ip作用域。當(dāng)dhcp客戶端在向dhcp服務(wù)器請(qǐng)求ip地址時(shí),，dhcp服務(wù)器就可以從該段作用域內(nèi)選擇一個(gè)還沒有被使用的ip地址,，并將其分配給該dhcp客戶端。設(shè)置好后,，dhcp服務(wù)器就可以開始接受dhcp客戶端索取ip地址的請(qǐng)求了,。在一臺(tái)dhcp服務(wù)器內(nèi)，只能針對(duì)一個(gè)子網(wǎng)設(shè)置一個(gè)ip作用域,。例如,，不可以設(shè)置一個(gè)ip作用域?yàn)?92.168.6.2-192.168.6.200后，又同時(shí)設(shè)置另一個(gè)ip作用域?yàn)?92.168.6.61-192.168.6.200;解決方法是先設(shè)置一個(gè)連續(xù)的ip作用域192.168.6.2-192.168.6.200,，然后將中間的192.168.6.61-192.168.6.200刪除掉,。(可以在一臺(tái)dhcp服務(wù)器內(nèi)建立多個(gè)ip作用域，以便為多個(gè)區(qū)域內(nèi)的dhcp客戶端提供服務(wù),。)

雖然在實(shí)訓(xùn)期間心里有點(diǎn)煩躁(因?yàn)閯偪吹竭@個(gè)的時(shí)候不知道該往哪下手),，但是我學(xué)到了一些所謂所謂“剩下來(lái)的東西”，其實(shí)就是自學(xué)的能力,，也就是舉一反三或無(wú)師自通的能力,。實(shí)驗(yàn)最后，通過(guò)客戶機(jī)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行了驗(yàn)證,，無(wú)論是輸入web站點(diǎn)服務(wù)器的ip地址還是域名,，網(wǎng)頁(yè)均能顯示出來(lái)。在實(shí)地參觀校園網(wǎng)的運(yùn)作,，我也懂得服務(wù)器的工作原理和如何為用戶提供上網(wǎng)的各式服務(wù)器,。知道一個(gè)普通的機(jī)房應(yīng)該具備什么?雖然在實(shí)訓(xùn)期間有點(diǎn)累.，但是我們受益多多,。

這一切實(shí)訓(xùn)的每每成功,，都能讓我體會(huì)到有一種已是久別的成就感和興奮感。在結(jié)束實(shí)訓(xùn)以后的一段時(shí)間,，我偶發(fā)感想,，“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”教會(huì)我的不僅僅是專業(yè)上的知識(shí)了，我覺得我已經(jīng)收獲了更多實(shí)在的東西了,。當(dāng)然,，在專業(yè)上的獲得是更多的、最多的,，從前以往感覺上的倉(cāng)促變成一種成熟的觀點(diǎn),，在相關(guān)的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行最后的評(píng)分的時(shí)候，經(jīng)一番問答和事實(shí)上的對(duì)比,，覺得自己學(xué)而不足,、顧而不周,、想似無(wú)法。這一切歸根到底是基礎(chǔ)依舊成為以后扎扎實(shí)實(shí)的奠基石的內(nèi)容有些許的松散,。以后的日子,，都要一直的努力下去，苦干下去,，用思辨的心去體會(huì)工作和生活,。

文秘實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)篇五

本次實(shí)習(xí)我主要做的是中國(guó)水果信息網(wǎng)供求信息發(fā)布，病毒性營(yíng)銷,，許可email營(yíng)銷,，流量統(tǒng)計(jì)分析等。

雖然兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,，但這并不代表我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)時(shí)間的結(jié)束,。雖然兩個(gè)多星期的時(shí)間是短暫的但我學(xué)到的知識(shí)確是一輩子有用不完的。

作為組長(zhǎng),，我不僅要做好自己工作,，還的協(xié)調(diào)大家工作。所以我整體對(duì)實(shí)訓(xùn),，有了更深的理解,。我基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，網(wǎng)站營(yíng)銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專項(xiàng)技能,，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力,。

在這次試訓(xùn)中，我也收獲了許多知識(shí),。主要從我自己所做內(nèi)容分析一下：

1,、供求信息

供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買賣信息，它可以幫助您找到更多的買/賣家,。目前網(wǎng)上買家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高,， 為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要,。而水果的買賣受季節(jié)影響比較大，所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售,。

水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布,，時(shí)效性很強(qiáng)，水果是季節(jié)性的物品,，所以供求信息的發(fā)布就很重要,。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息,，對(duì)此網(wǎng)站的基本流程,，有了一定的認(rèn)識(shí),。

2、病毒性營(yíng)銷

病毒性營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,，在互聯(lián)網(wǎng)上,，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延,，因此病毒性營(yíng)銷（病毒式營(yíng)銷）成為一種高效的信息傳播方式,，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,。

通過(guò)對(duì)qq，開心網(wǎng),，gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源,，對(duì)病毒性營(yíng)銷進(jìn)行研究。目前qq發(fā)展十分迅速,，這種即時(shí)通信被大家廣泛認(rèn)可,，通過(guò)一傳十，十傳百的方式,，開展快速營(yíng)銷,。這是一種新型的發(fā)展模式。

3,、許可email營(yíng)銷

許可email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下,，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷,，目的性更強(qiáng),，也可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度,、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,、提高品牌忠誠(chéng)度等。

完善的許可email營(yíng)銷,，可以更有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),。所以在實(shí)訓(xùn)中，對(duì)郵件系統(tǒng)的管理,，設(shè)置,，從內(nèi)部了解這種營(yíng)銷模式。

4,、流量統(tǒng)計(jì)分析

1,、目的性不強(qiáng)

由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,，很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究,，這樣就是多而不精,，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好,。

2,、實(shí)際操作能力不足

面對(duì)大量操作，不是很熟悉,，一點(diǎn)點(diǎn)的'學(xué)習(xí),，所以錯(cuò)誤很多。所以,，就

要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),，多操作，多訓(xùn)練,。

3,、專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)

實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)于這些知識(shí),，不十分了解,。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解,。

4,、內(nèi)外網(wǎng)等設(shè)備的完善

實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng)，所以很多知識(shí)學(xué)要不斷切換,。所以平臺(tái)的選擇,，和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。

通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析,，更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí),。我通過(guò)對(duì)博客的流量分析，了解了那類文章,，更受客戶的喜愛,，我以后的寫作，也可以有更加好的提高,。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，可以更加好的掌握用戶流量，針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究,。

通過(guò)這些實(shí)訓(xùn)，我的實(shí)際操作能力,，也得到了進(jìn)一步提升,。作為組長(zhǎng),，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個(gè)整體的安排和最終的整合,，對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，還要對(duì)其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)上有了提高,，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多,，還有在最終整合時(shí)，對(duì)論文格式,，word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí),。總之,，這次實(shí)習(xí),，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的,。