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文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇一

一,、目前現(xiàn)狀

一是基層政權(quán)運轉(zhuǎn)的重要中樞,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主要職能是負(fù)責(zé)黨委、政府日常運轉(zhuǎn)工作,，既承擔(dān)了上級幾大班子辦公室的職能,，又要協(xié)調(diào)本級機(jī)關(guān)各部門的工作，還要指導(dǎo)村級組織開展工作,，所有的上級決策部署都要通過黨政辦來具體落實在最基層,。黨政辦是參謀員，負(fù)責(zé)調(diào)查研究,、撰寫材料,、報送信息、督辦檢查等,，為領(lǐng)導(dǎo)作出決策和推進(jìn)落實當(dāng)好參謀助手;黨政辦是協(xié)調(diào)員,，既要做好市縣級和村級之間的上傳下達(dá)，又要協(xié)調(diào)本單位各個部門工作,，還要承擔(dān)會務(wù)接待,、辦文辦會、來信來訪以及車輛,、印章,、檔案等日常管理任務(wù);黨政辦是服務(wù)員，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公物品的購置、更換,、維修,，以及日常值班、食堂管理,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生,、機(jī)關(guān)安全等勤雜事務(wù)，提供機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)后勤保障,。

二是群眾事務(wù)服務(wù)的最大節(jié)點,。黨政辦是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處唯一一個既對內(nèi)又對外的服務(wù)部門，既要服務(wù)各大班子領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)基層群眾,，是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和一般干部上傳下達(dá)的中樞，更是協(xié)調(diào)黨群,、干群關(guān)系的重要渠道,。服務(wù)關(guān)口第一線，黨政辦是群眾來鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處咨詢情況,、辦理事務(wù),、反映訴求的第一窗口，是群眾滿意不滿意的第一印象,。通過黨政辦工作人員的指引,，為群眾提供便捷服務(wù)?；鶎訉嶋H晴雨表,，黨政辦具有最了解基層情況、最掌握群眾訴求的優(yōu)勢,，能夠通過調(diào)查研究提出創(chuàng)新性的建議,、發(fā)現(xiàn)具有指導(dǎo)意義的典型，促進(jìn)上級決策部署在基層創(chuàng)造性落實,，從而為黨委,、政府的工作提供有益指導(dǎo)。督查落實保障者,，黨政辦通過對機(jī)關(guān)其他部門以及村級組織具體工作的督促落實,，是領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體實施者和督查落實者，通過問題交辦,，限時辦結(jié),，切實的保障群眾根本利益。

三是基層干部鍛煉的最佳平臺,。最能磨練意志,，黨政辦一直都是機(jī)關(guān)內(nèi)只講責(zé)任,、不講條件，只講結(jié)果,、不講過程,，只講奉獻(xiàn)，不講待遇的服務(wù)部門,，黨政辦人員既要服務(wù)黨政領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)機(jī)關(guān)干部，這就培養(yǎng)了黨政辦干部默默奉獻(xiàn),、埋頭苦干的良好本質(zhì)和堅定意志,。最能增加本領(lǐng),，黨政辦對口部門廣,，工作頭緒多，承擔(dān)任務(wù)重,，黨政辦干部要求必須熟悉各部門工作情況,，具備開展各部門一般工作的基本能力，不分政務(wù)事務(wù),，既能干好專業(yè),、獨當(dāng)一面，又能互相補(bǔ)位,、拾漏補(bǔ)缺,，培養(yǎng)一專多能型干部。

二,、存在的主要問題

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦由于人手少,、任務(wù)重、頭緒多等各方面原因,，在保證基層政權(quán)的運轉(zhuǎn)過程中存在一些實際問題,，一定程度上制約了黨政辦優(yōu)勢的發(fā)揮。

一是工作壓力普遍較大,。每天最早到崗,、最晚下班成為工作常態(tài)，在面臨重點工作攻堅,、承擔(dān)重大接待任務(wù),、進(jìn)入農(nóng)忙季節(jié)、遇到突發(fā)事件等情況下,，黨政辦工作人員都是超負(fù)荷運轉(zhuǎn),，加班加點才能基本完成工作任務(wù)，工作壓力思想包袱較重,。同時,，黨政辦人員身兼數(shù)職,，上級任務(wù)下達(dá)比較緊急時，有時會顧此失彼,，影響了工作的全面開展,。二是骨干人才很難留住。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦的磨練后,，黨政辦干部很少長期留在原來崗位,，特別是從事文秘工作的年青干部，一般在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處工作時間不長就會考走或者上調(diào),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦留不住人才已經(jīng)成為基層政府工作開展難言的痛,。

三是專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)很少。目前,，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“中樞神經(jīng)”的黨政辦,，雖說理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，但實際上受到的“指導(dǎo)”卻少之又少,，往往處于“都管又都不管”的邊緣地帶,。因此，缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會幾乎是每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦都強(qiáng)烈呼吁解決的問題,。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦雖然開展了一些辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“傳幫帶”學(xué)習(xí)活動,，但系統(tǒng)培訓(xùn)缺乏、培訓(xùn)內(nèi)容匱乏等問題依然十分突出,。一般是在文件中找格式,、同事中問程序、書本中找理論,，常常是“依樣畫葫蘆,、摸著石頭過河”，無專業(yè)人員指導(dǎo),，制約了黨政辦工作的順利開展,，一定程度上影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作質(zhì)量提升。

四是福利待遇普遍偏低,。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政狀況不容樂觀,，工作經(jīng)費較為有限，黨政辦作為服務(wù)部門,，福利待遇基本處于無保障狀態(tài),，例如：工作日中午、晚上值班,，周末值班,、加班沒有補(bǔ)貼，影響了大家工作的積極性,。

三,、建議和意見

加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦工作,，關(guān)系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)這級基層政權(quán)的正常運轉(zhuǎn)，關(guān)系各級重大決策部署在基層的落實成效,，關(guān)系基層群眾切身利益的有效保障,，關(guān)系高素質(zhì)干部隊伍的成長基礎(chǔ)。針對存在的主要問題,，需要我們認(rèn)真對待,，切實加以解決。

一是加強(qiáng)任務(wù)對接,，實現(xiàn)工作減負(fù),。“上面千根線,、下面一口針,。”鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦的工作對應(yīng)的上級各職能部門,，同時擔(dān)負(fù)起本機(jī)關(guān)各部門的服務(wù)工作,，任務(wù)繁雜,，疲于應(yīng)付,。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著手，通過適當(dāng)加強(qiáng)各部門垂直管理力度,，實現(xiàn)部門工作緊密對接,，基層黨政辦負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，減輕基層黨政辦聯(lián)系上級職能部門的工作壓力;加強(qiáng)駐村干部職責(zé),，要求駐村干部對村級事務(wù)的具體負(fù)責(zé),，建立起基層黨政辦對黨委政府負(fù)責(zé)、駐村干部對黨政辦負(fù)責(zé),，村組干部對駐村干部負(fù)責(zé)的四級聯(lián)動體系,，切實減少基層黨政辦對村組事務(wù)的直接管理。

二是優(yōu)化干部隊伍,，提供人才保障,。優(yōu)化干部隊伍，這是做好工作的必要條件,。一是把好進(jìn)人關(guān),。堅持把文字寫作水平作為辦公室吸納新進(jìn)人員的第一標(biāo)準(zhǔn)，多進(jìn)“秀才”,，特別是具有專業(yè)知識的人才,，填補(bǔ)政務(wù)工作中存在的薄弱點，為進(jìn)一步搞好政務(wù)工作打好基礎(chǔ);二是合理分配人手,。特別是基層辦公室,，要打破指標(biāo)的限制,，按照管理力量與擔(dān)負(fù)任務(wù)相匹配的原則進(jìn)行人員配備，緩解現(xiàn)有工作人員的壓力;三是合理搭配年齡,。要持續(xù)而有序地補(bǔ)充新生力量,，形成新老搭配均勻、以老帶新,、以新促舊的良好局面;四是要加大輪崗交流力度,。打破固有模式，在不同部門之間,、不同崗位之間實行定期的輪崗交流,，為工作人員提供不同的實踐機(jī)會，充分挖掘他們的潛能,，激活他們自我超越的意識,，從而提高他們的工作積極性。

三是加強(qiáng)技能培訓(xùn),，提升專業(yè)素養(yǎng),。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。自覺學(xué)習(xí)和自我加壓是每個人成長進(jìn)步的基本途徑,，也是辦公室建設(shè)與發(fā)展的重要前提,。因此，辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣,，克服浮躁,、厭煩、自滿,、畏難等情緒,，以適應(yīng)工作需要為第一目的，進(jìn)行“干什么學(xué)什么,、缺什么補(bǔ)什么”,。在此基礎(chǔ)上，跳出原來的思維框框和知識層面,，把自己的視野和學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到更多的領(lǐng)域,，促進(jìn)自己創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的提高;二是提倡向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。要充分利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件,，用心感受領(lǐng)導(dǎo)的處事方法,、聆聽領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示、閱讀領(lǐng)導(dǎo)修改過的講話稿,，這樣就會學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)的好思想,、好作風(fēng)和好經(jīng)驗;三是開展經(jīng)驗交流。采取走出去,、請進(jìn)來的方式向工作效果突出的兄弟單位學(xué)習(xí),，采取業(yè)務(wù)交流會,、座談會等方式在系統(tǒng)內(nèi)開展經(jīng)常性的經(jīng)驗傳授和問題研討，采取各站所定期例會的方式聽取工作意見和建議,，集思廣益,，取長補(bǔ)短，謀求最佳效果;四是多搞跟班學(xué)習(xí),。經(jīng)常性組織基層辦公室人員到上級對口部門的對口崗位進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),，通過實踐，了解工作制度,，熟悉工作程序,，掌握工作方法，提高工作水平,。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇二

我于20xx年4月來到xx鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作,，一年以來，在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治理論和崗位知識水平,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個代表”讀本》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、《“xx屆四中全會精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》,、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,，同時還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》,、《辦公室文秘寫作》,、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高,。

二、勤于動筆,，增強(qiáng)文字功底;大膽實踐,，將理論應(yīng)用于實際,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改,，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議,，然后再進(jìn)行修改,，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿,。一年來,，我起草各種綜合材料25份，文件16份,，簡報設(shè)計1份,。

在工作之余，我大量地翻閱辦公室,、檔案室的文件資料,，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗、做法,，大膽地進(jìn)行工作嘗試,，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)和實踐,，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至200x年的文件資料檔案,。

三,、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

工作中,，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況,，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待,，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實,，并收集落實進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋,、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。

四、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作

在工作中,，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人,，不計較個人得失,，從不與同事爭名利、爭長短,，任勞任怨,，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯當(dāng)無錯。時時,、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié)、講正氣,、講原則。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇三

實習(xí)的時間快而又短暫,，不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了,。回想這段日子,，我真很難忘,，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了，還有很多事情等著我去做,，要管理舞蹈隊,，古箏社團(tuán)，繼續(xù)上課,，迎接考試?，F(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告，也是對自己實習(xí)的鑒定,。

在實習(xí)期間從思想到環(huán)境,，到社會，甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化,。在學(xué)校要坐車到廣園新村,，再等唯一的小巴才能到實習(xí)的地方最近的車站—白云大道南金信路口站。在家去實習(xí)的地方也是要轉(zhuǎn)車,，兩邊上班都麻煩,。和同學(xué)們都分開了，感覺就自己一個,，有點寂寞,。但是這也讓我擺脫了依賴，真真正正地獨立起來,。開始很不習(xí)慣,，可是慢慢就習(xí)慣了。

我的實習(xí)地點是在景泰街竹園居委會,。整個實習(xí)期間,，我的思想經(jīng)歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責(zé)反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實，實習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個過程,。開始的時候,，興奮期待充滿我的心胸，但隨后讓我感到有些無聊,，隨即而來的自責(zé)感讓我反省,，讓我明白，不能這樣庸庸地過完實習(xí)生活,，于是,，我努力地探尋我能搜集到的資料，盡我的能力去認(rèn)識了解這個社區(qū),，后半段的實習(xí)生活是疲倦的,，但是我卻倍感充實。利用空閑時間我在練習(xí)普通話考證和英語四級練習(xí),，在休息的一個星期天還去了廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院考了普通話等級證,。多一個證書，有一塊拍門磚。

實習(xí)期間,，我主要幫助社區(qū)居委會整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料,。整理檔案資料，把管轄范圍內(nèi)的各大花園住戶資料整理好,。形成有邏輯,，有條理的更加科學(xué)的管理。負(fù)責(zé)完成會議記錄,、寫工作總結(jié),。負(fù)責(zé)張貼宣傳欄內(nèi)容，向社區(qū)居民宣傳計劃生育政策和法律常識,。

事情看上去是簡單的,，瑣碎的。但是這些卻與竹園居民的日常生活有者密切的關(guān)系,，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作,。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎(chǔ),。居委會的功勞不小,。居委會最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦,，又是最能反映人民的心聲,，最好地為政府投來最深切的慰問,，為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī),。居委會雖小,，但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的,。不要以為，辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,，居委會工作看似沒有什么大事,，但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點差池,。平時見居委的同事都是做一些不太難的工作,，但其中卻需要一定的經(jīng)驗和了解,。例如致電給育齡婦女上環(huán)，很多育齡婦女都會覺得上環(huán)浪費她們的時間,，又或者覺得沒有這樣的必要,。這是，就需要以自身的經(jīng)驗和對育齡婦女的了解從而說服她們?nèi)ド檄h(huán),。

“千里之行,，始于足下”。這一個半月的短暫而又充實的實習(xí),，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。深刻體會到一個人的成功,，15%是靠專業(yè)知識,，85%是靠人際關(guān)系和處事能力。要成功人際關(guān)系是不可缺少的,，這是一個大學(xué)問,，也是人與人之間差別的關(guān)鍵。單單只是在學(xué)校學(xué)習(xí)多種技能,，拿獎是不夠的,，對于一個涉世未深的大學(xué)生來說，人際關(guān)系和處事能力是需要我去慢慢認(rèn)識和提升,。還有一年我就畢業(yè)了,，也就面對著就業(yè)的壓力，我不想一畢業(yè)就失業(yè),，也不想靠父母而活著,，所以也就只能自己在各方面努力，人都是逼出來的,。一個人如果不逼自己一把,，就根本不知道自己有多優(yōu)秀。每個人都有潛能的,，所以,，當(dāng)面對壓力時，要相信自己,，一切都能處理得好,。人只有壓力才會有動力。

即將結(jié)束實習(xí)的時候,，我感覺心情沉重,，我對居委會有一股很強(qiáng)烈的依戀之情，居委的阿姨都很好,，很善良,，而且還會和我談心事。她們都很疼愛我這個小女孩,，對我很呵護(hù),。最后還有一天就要離開竹園居委了，有點不舍,，在這里有很好的同事,。有幽默的勝哥,，有和藹的杯姨，有和我年齡思想差不多的嫦姐,，有和善的儀姐,，有什么都懂的瑤姐，有氣質(zhì)的芳姐,，善解人意的依玲姐,，還有休假了的媚姐，希望她早日康復(fù),。在這里像一個溫馨的家,，什么都聊，互相幫忙,，很喜歡這里的人,。

難忘的竹園居委實習(xí)之旅，是我大學(xué)生活的一部分,。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇四

作為一個企業(yè)的廠長辦公室,，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),，范圍大,，任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題,。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一,，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃,、有步驟,、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策。

第二,、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想,、工作、生活情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng),。因此,，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則,。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作,。因此,，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則,。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好。

2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。

而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實,，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì),，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

3,、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求,。任何目標(biāo)的實現(xiàn),，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確,，二是時限,。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好,。時限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識,，要迅速行動,，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度,，理順關(guān)系,，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象,，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化,，例如用電腦傳遞信息,、檢索資料、編輯文稿等,。

4,、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，模范執(zhí)行，切實做好保密工作,。

實習(xí)階段我參與的主要工作,，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,，做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì),、會務(wù)準(zhǔn)備周到,，并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位,。

同時,，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進(jìn)行打印,、校對,，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,，正逢集團(tuán)公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對〈大同煤礦集團(tuán)公司“”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》,。

在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報到了集團(tuán)公司秘書處,，由于意見中肯,，文字相對嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時,，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改,。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人,，這對我的文字水平也是一種肯定,。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。

作為現(xiàn)代化的企業(yè),，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì),。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右,。同時,，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞,、接收,、儲存有關(guān)信息。但是,，還有一些方面尚有欠缺,。如，制表,，由于操作較少,，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,，也沒有掌握,。

五、實習(xí)體會

通過實習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解,。特別是在新的形勢下,，文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要思想,，學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策,，充分把握政策的精神實質(zhì),，及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動,，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力,，參謀咨詢能力,、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì),，加強(qiáng)世界觀的改造,，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員,。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇五

在寒假期間,，我和同學(xué)到了揭東縣霖磐鎮(zhèn)委員會進(jìn)行社會實踐。期間,，我負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作,。從來沒有從事過文秘相關(guān)工作的我，首先向有關(guān)人員了解了大概的相關(guān)事項工作,，提供具體時間內(nèi)的實習(xí)效果,。希望在這次實踐中能夠鍛煉自己的社會能力，提高自己的社會意識,，為將來走進(jìn)社會作準(zhǔn)備,。

一、主要工作

揭東縣霖磐鎮(zhèn)政府辦公室,，是一個綜合性的部門,，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜,。在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作,，主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手,、綜合協(xié)調(diào),、督促檢查,、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的,。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上,，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，協(xié)助科室負(fù)責(zé)同志做好相關(guān)工作,。

協(xié)助做好日常工作,。實習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人校對稿件、查詢資料,、起草文稿,、接聽電話、分送報刊,、檢測和維修辦公設(shè)備,、編寫大事記以及打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作,。

協(xié)助做好會務(wù)工作,。實習(xí)期間先后參加了鎮(zhèn)委辦公室秘書科工作會議、鎮(zhèn)委秘書長辦公會等相關(guān)會議的會議通知,、會場布置,、材料分發(fā)等會務(wù)工作，并參加和旁聽了有關(guān)會議,，負(fù)責(zé)做好會議記錄和編發(fā)會議紀(jì)要,，會后協(xié)助編制會議重要工作任務(wù)分解表。

協(xié)助進(jìn)行值班工作,。實習(xí)期間,，我主動協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作。

二,、主要體會與經(jīng)驗

在本次實習(xí)中我注重對工作中的細(xì)微之處進(jìn)行觀察，并經(jīng)常進(jìn)行一些深入的思考和總結(jié),。通過本次實習(xí),，主要有以下體會與經(jīng)驗：

(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),。很多時候,，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空,，同時一提起“政治”往往有排斥情緒,。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí),，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底,，那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向,，不知道從何下手,，因為公文具有很強(qiáng)的思想理論

性。因此我們必須訓(xùn)練自己獨立思考問題能力,，最重要的是要不斷提升自己的思想水平,。

(二)要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識。現(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代,，每時每刻都有各類信息層出不窮,，如果不及時了解和掌握相關(guān)信息，就會落后,，尤其是對文秘人員來說,，信息工作是我們工作中很重要的一個方面，只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,，才能做到思想常新,。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息,，并提升辨別,、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作,。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人,，以一個旁觀著地身份去開展工作，而要以主人翁的角色融入到單位中,，這樣才能有組織的榮辱感,，才能在工作中才能全身心地投入。

(三)要大力提升自己的寫作水平,。寫作是秘書人員最基本的工作,，同時也是應(yīng)具備的最基本的能力，對秘書人員來說來說十分重要,，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用,。

(四)文化課學(xué)習(xí)和實踐鍛煉同樣重要,，不可重此輕彼。在日常學(xué)習(xí)中,，我們有很大一部分同學(xué)是死讀書,，整天就只知道學(xué)習(xí)書本知識,，考試成績固然很好，但實際工作能力卻很差,。還有一部分同學(xué)口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績,，要的是實踐能力，可到頭來是文化課沒學(xué)好,，實踐能力也沒提升多少,，即使真的實踐能力得到了很大提升，但沒有知識更新,，沒有很好的理論作指導(dǎo),，那我們的實踐也只能停留在一個層面上，不會超越,。因此在日常的

學(xué)習(xí)中我們一定不能走極端,，只強(qiáng)調(diào)某一個方面，而要做到理論與實踐相結(jié)合,，不是說那一個更重要,。理論水平上不去，實踐也好不到哪兒,，說文化課不重要往往是不學(xué)習(xí)的借口,。同樣不注重實踐，就體會不到理論學(xué)習(xí)的重要性,。

(五)要不斷領(lǐng)悟,，注意秘書工作中的藝術(shù)：1、要注意場合,，謹(jǐn)慎說話,。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說,。這樣,，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,，于工作、于己都不利,。

2,、重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要重視,，當(dāng)面問清工作要求和時限,，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,。因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng),。這個時候如果你大而化之，那就會很危險,。同時遇到不懂的程序要主動向直接領(lǐng)導(dǎo)請示,，不越級、不要自作主張,，這樣就可以避免一些不必要的麻煩,。

3、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人,。不要在公眾場合了隨便評論一個人,，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談,，這樣你的同事很可能會十分感激你,，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式,，更是一個做人原則,。

4、嚴(yán)守紀(jì)律,，保守機(jī)密,。“要注意保密”,，這是我剛進(jìn)單位,，領(lǐng)導(dǎo)就對我說的話。秘書人員要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員就應(yīng)該注意保密，養(yǎng)成保密的習(xí)慣,。我國已經(jīng)制定了《保密法》,，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行,，切實做好保密工作,。

同時在實習(xí)過程自己還存在著不少的缺點和不足,。比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒,，容易沖動,，說話不太注意方式，存有懶惰心里,，處理事情還不夠靈活,，禮節(jié)方面的知識還掌握得不夠等。但我都力求在今后不斷克服改進(jìn),。

實踐出真知,，同時實踐也能夠讓人更加明確理論學(xué)習(xí)的重點和方向。這次實踐,，讓我拓寬了視野,，增長了見識，讓我更加明白了自己的缺點和不足,，更加明確了今后努力的重點,，以便為將來走工作崗位做準(zhǔn)備。同時實習(xí)單位的工作環(huán)境很溫馨,，同志們都以禮相待,，從辦公室每個人身上我都學(xué)到了對我很有幫助的東西，所以很感謝他們,，感謝他們的幫助和照顧,。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇六

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰,、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守,，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之,，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀,、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,，所以又是相對而言,。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。

禮儀的主要功能,，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身,、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點,。大凡國際化的企業(yè),，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件,。

滿意否?

通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣,，可以提高個人修養(yǎng),，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存,。

在個人修養(yǎng)方面,，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,，不僅規(guī)范了自己的行為,，使舉止得體，言語文雅,，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣,。

在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多,，尤其是平時老師舉的典例,，實訓(xùn)室里的各種模擬,，都使我受益匪淺，懂得了許多,，了解了許多以前所不了解的,，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定,，落落大方的面對眼前的一切,。

再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異,，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與,，爭相表演各國風(fēng)俗,，形象生動，激情澎湃,，再談吐言語中學(xué)到了許多,。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，都是十分重要的,，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分,，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇七

實習(xí),，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理,，也懂得了學(xué)習(xí)的意義,，時間的寶貴，人生的真諦,。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向,，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考,，多聽別人的建議,，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾,，承諾了就要努力去兌現(xiàn),。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗,，對實際的文秘工作的有了一個新的開始,，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

實習(xí)期間,，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,，認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察,、切身體驗,、獨立思考、綜合分析,，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng),。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),。能夠做到服從指揮，與同事友好相處,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。并始終堅持一條原則：要么不做,，要做就要做最好。

我知道工作是一項熱情的事業(yè),，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我次真正的融入了社會,，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,，怎樣處理之間的關(guān)系,。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意,。對此我思考過,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作,。在接下來的日子里,，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉,。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,，我從中受益非淺。 本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,，理論與實際的相結(jié)合,，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí),、找工作也真是受益非淺,。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。

(1)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：對于做貿(mào)易的人員而言,，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真,、書信,。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),。

(2)要有堅持不懈的精神：作為在校生，#from 本文來自高考資源網(wǎng) end#我們不管到哪家公司,，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭,。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄,。再者,，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事,，承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤,，一定要改正錯誤,，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯,。

(3)堅持學(xué)以致用：貿(mào)易業(yè)務(wù)員,，算是與專業(yè)對口，對外貿(mào)流程有一定的了解,。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜,、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨,。值得慶幸的是在兩個月的時間里,，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),，在理論運用于實踐的同時,，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(4)自學(xué)能力 ,，提高工作水平：“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應(yīng)付考試,，所以對于基本的操作我還是感到無從下手,。“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng),。名義

上我是擔(dān)任文員,，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印,、復(fù)印文件,，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn),。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

(5)與人相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境：怎么說我還是一名實習(xí)生,，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問,。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師,、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,，一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里的是非，能做的就是“多工作,，少閑話”,，而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn),。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇八

我于今年x月到x月到南寧x公司進(jìn)行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機(jī)遇做一個小節(jié),。

在實習(xí)期間,，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗,。

一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草,。記錄,，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄,，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印,。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,，是文字秘書工作的主要部分,。

要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì),。他除了具備一般工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求,。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題,。因此,，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上,，不僅僅通過文字的抄寫,、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，同時,，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的,、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料,。因此,，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一,。

二,、講究秘書工作中的藝術(shù)性

一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置,，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù),。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面,。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?

首先,，尊重而不奉承吹捧,。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到,，需時時注意,、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方,?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重,，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作,、地位、人格等,，要同等尊重,、支持、配合,、協(xié)助,。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重,，從工作出發(fā),，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā),、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰,、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰,、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔,、真誠的友誼,。

其次，主動而不越位脫軌,。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下,、左右、前后同步運行的輔助性工作,。輔助性決定了秘書工作的被動性,。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù),。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，并加以理解、完善和落實,，四是積累和儲存有關(guān)工作資料,，該記住的要記熟,，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ),，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識,，才有共同情感和語言，商量工作時,，補(bǔ)充和修正的意見,，才能提到點子上。再來,，服從而不盲從附和,。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐,，有調(diào)度,、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用,。秘書人員處在這樣一個重要位置,，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn),。但是,，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事,，也只能是執(zhí)行正確的意見,，對一些不正確的、違法亂紀(jì),、以權(quán)謀私的點子或行為,，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對,。

總之,，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的,。

三,、具備必要的專業(yè)知識，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員

第一,、 專與廣,。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”,。比如,，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),，如語言文字表達(dá)能力,、文電處理能力、會務(wù)接待能力等,。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì),、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運行狀況等方面的知識,，不能說出話來,、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”,。再次要對除此以外的政治,、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,，秘書必須是多面手,，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣,，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作,。

第二、前與后,。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮,、提前完成,，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成,，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面,，走在領(lǐng)導(dǎo)前面,。

最后,，內(nèi)與外,。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密,。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說,。這樣,，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,，于工作,、于己都不利。

四,、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,，在公司里，我們要始終保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,，也應(yīng)該一絲不茍,、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,，面帶真誠的微笑,，專心細(xì)致的工作。

無論在任何部門工作,，人際關(guān)系都非常重要,。秘書每天都要和上司、同事,、來賓,、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群,，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象,。從這個意義上說,，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。

在一些公司里,，秘書還兼做接待員,。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾,、打扮,、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,，為此個人形象十分重要。衣著整潔,、得體,、切勿濃妝艷沫，衣服,、鞋子必須干凈,，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方,，態(tài)度和藹,，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。

五,、調(diào)整好心態(tài),，坦然面對文秘工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好; [2]上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。

針對秘書這個職位的特點,，具體到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。” 遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行?！背踝x此句時,，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,，社會和單位才是最好的大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄,。

我在實習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

這是我第一次來貴單位實習(xí)，對這里的一切還很陌生,。學(xué)會去適應(yīng)它,，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,，因為貴單位能給我這種實習(xí)的機(jī)會,，讓我不斷地補(bǔ)充自己，完善自己!實習(xí)時間雖不長,，只有半個月,，但我心得甚多。

首先,，做一個辦公室秘書人員,，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與word,、excel的掌握,，否則，你就會延誤一份重要的任務(wù),。而我所在的貴單位,，是對文字要求較強(qiáng)的，因此,，要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理,，詞語搭配的準(zhǔn)確等多個方面的要求,。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書,，文字的表達(dá)準(zhǔn)確,、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求,。

其次,，做一個辦公室秘書人員,，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,，但自中國入世以后,，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會懂英語,。在實習(xí)期間,，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精,，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答,，可是,，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,，我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí),。此外,，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué),，因為你不是一個人的,，你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你,。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,，但我內(nèi)心問心無愧,，我會較主動地融化其間的隔閡。

我相信,，真誠所至,，金石為開。我相信我的未來是美好的,，只要給我一個機(jī)會,，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才(秘書)!

“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，通過這次實習(xí),，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中,，我會朝著自己的目標(biāo),，不斷努力學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮斗!

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇九

充實的時光過得特別快,，五個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了,。從這次實習(xí)中我認(rèn)識到了“紙上得來終學(xué)淺，絕知此事要躬行”,。理論歸理論,，最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習(xí),，主要的目的是通過這次實習(xí),，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容,、要求、技能,，探索新時期秘書工作的規(guī)律,，并指導(dǎo)秘書工作的實際。

二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認(rèn)識,，為將來走向社會打下基礎(chǔ),。三是培養(yǎng)我們運用所學(xué)知識分析問題，解決問題的能力,，從而為以后畢業(yè)實習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備,。

在選擇實習(xí)單位時，由于舉棋不定,，我實習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦,，幾翻波折后，最后落實在學(xué)院辦公室宣傳科,。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,，心中充滿期待，但更多的是擔(dān)憂,。值得期待的是希望通過這個實習(xí)平臺使我學(xué)會更多的知識與技能,，從而提高自己的實際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心，力所不能及,，這樣不但會事倍功半,，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,，把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性,。

回顧這短暫的實習(xí)日子，讓我獲益良多,，體會深刻,。

一,、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”,。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進(jìn)行催辦,，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié),。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作,，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致,。

泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好,。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了,。頓時,，一陣慚愧感漸漸溢上心頭,。別看泡茶是一件很簡單的工作,，做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,，用多少水來泡,，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成,。

于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作,，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,，大事情又怎能做好?做事,，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單,，而貴在于我們怎么去做,。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡,?！本褪沁@個道理，從簡單的做起,，把簡單的做好,。

二、待人真誠,，待事心思細(xì)膩,。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師,，我們最基本的一點就是為人要真誠,。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神,，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡,。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,，驅(qū)走了我們的膽怯。

從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,，辦事也必需心思細(xì)膩,。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,，無論是寫新聞還是制作宣傳欄,，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進(jìn)行篩選與整理,，最后就是校對,。

宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確，老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料,。校對要細(xì)心,，每一個標(biāo)點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量,。有時老師布置的任務(wù),，我們只是草草了事，根本沒有認(rèn)真對待,，導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做,。

這點，我還真的要自我檢討,、反省,。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,。

三,、在工作中要善于思考，勤于思考,，還要有主動性,。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦,，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式,，也有意料之外的收獲。

但相對于現(xiàn)在的我們來說,，還是一個閱歷淺,，見識窄的大學(xué)生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸,。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師,，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學(xué)習(xí)的良機(jī)。

在此,，我很感謝我的指導(dǎo)老師,。在實習(xí)期間，無論我做什么事情,，老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,，就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用,。所謂一日為師,，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,，這樣才能真正地體會到實習(xí)的本質(zhì)。

四,、實習(xí)期間,，要盡忠職守,，兢兢業(yè)業(yè),。身為秘書，無論做什么事都好,，都要守時,，不但要守時，而且還要提前到崗,。但我們平時去實習(xí)的時間比上學(xué)的時間還要遲,，這是因為我們還不夠重視這個實習(xí)。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到,。

直至學(xué)院評估期間,，在我親身體驗并意識到時間觀念上的準(zhǔn)時的重要性。評估時我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開放工作,。連續(xù)三天,，從早上到晚上，都要守住我的“大本營”—展廳，相對這三天來說責(zé)任是很重大的,，因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,，所以在值班期間絕對不能松懈，更不能遲到早退,。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn),，說實在的需要的是很強(qiáng)的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶,。但我還是堅持下來了，并且得到老師的認(rèn)可與肯定,。

五,、學(xué)會忍耐、學(xué)會感謝,。宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作,。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報的時候我總是很擔(dān)心自己會在禮儀上出錯,。因為簡報不單只是送,，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié),。

有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收,。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁,，即使老師態(tài)度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字,，還送上一句“謝謝,，打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,，特別是易沖動,、又好強(qiáng)的性格，但久而久之,，性格潛移默化地隨著漸漸得到改善,。

雖然這短暫的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻,。通過實習(xí),，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識,，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來,，提高實踐動手能力,，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗,，不斷追求進(jìn)步,，不斷完善自己，不斷超越自己,，我會走得更加堅定,，

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇十

通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,，仿佛自己一下子成熟了,，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義,，時間的寶貴,，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,，只要勇敢去面對人生中的每個驛站,！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向,，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考,，多聽別人的建議,，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé),，不要輕易的去承諾,，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,，增加了實際的操作經(jīng)驗,，對實際的文秘工作的有了一個新的開始,，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗,。

我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,，并且在次期間,，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基矗

實習(xí)期間,，我從末出現(xiàn)無故缺勤,。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),，對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗,、獨立思考,、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,，盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài),，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),。能夠做到服從指揮,，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。并始終堅持一條原則：要么不做,，要做就要做。

為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,，我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，收益非淺。現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),。

回想自己在這期間的工作情況,，不盡如意。對此我思考過,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,，應(yīng)該還算是及時吧,，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,，我會朝這個方向努力,，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉,。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺,。

本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界,，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧,！這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,。在短短的一個星期中,，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā),。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇十一

經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面,，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),，老師的示范，聽來也容易接受,，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶,，中國是一個禮儀之邦,，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!

有禮走遍天下,，無禮寸步難行,。對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,，或者說是一門技能,。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品,，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,，又有誰能夠接受得了他,，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?

對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板,，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認(rèn)沒有喝那么多的墨水,，此話說來甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了,，就此打住),。

實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大-片——《殺手代號47》,，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手,，只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看,，應(yīng)該說去學(xué)學(xué),。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,，因為畢竟那也是一種文化!

這是我第一次參加實訓(xùn),，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,，我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!

、實訓(xùn)目的：《基礎(chǔ)會計》,、《中級財務(wù)會計》等課程具有很強(qiáng)的實踐性和可操作性,，通過這些課程的學(xué)習(xí)和會計方面的實訓(xùn)，學(xué)生對七種會計核算方法和會計模擬操作有一個基本的了解,，為使學(xué)生對教學(xué)中較深的財務(wù)會計理論內(nèi)容有一個較好的掌握,，達(dá)到會計相關(guān)課程設(shè)置的目的和要求，安排了這次會計手工綜合模擬實訓(xùn),，從而完善課堂教學(xué)內(nèi)容,，提高學(xué)生動手操作的基本技能，使學(xué)生更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計報表這一會計核算過程,，提高學(xué)生的實踐能力,，突出高職學(xué)生的“重實踐，強(qiáng)技能”的特色,。二,、實訓(xùn)步驟1、熟悉資料,，設(shè)置各種帳簿,，登記起初余額。2,、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，填制記帳憑證,。3、根據(jù)憑證登記帳簿,。4,、結(jié)帳、對帳,、編制會計報表,。5、裝訂,、整理實訓(xùn)資料,，上交實訓(xùn)作業(yè)。三,、實訓(xùn)結(jié)果資料后附四,、心得體會漫長的過程經(jīng)過幾周漫長的實訓(xùn)，讓我個人認(rèn)為會計對與男生而言真的有種苦不堪言的味道,。從一開始的做會計分錄,，到登記憑證。然后再到登記帳簿,，再是結(jié)帳,，對帳，編制報表,，裝訂等一系列煩瑣由幾個人的工作由一個人來完成,，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了,，才真真正正了解到什么是會計,。原來會計的工作并沒有想象中的那么簡單，那么清閑,。還記得,，在剛開始做會計分錄時，自己由于在電臺要準(zhǔn)備節(jié)目,，所以周一到周三的那段時間一直忙于那些工作,。于是準(zhǔn)備在周四完成會計分錄的工作?？墒瞧h老師周五的課換到了周四下午,，頓時讓我一臉茫然。雖說自己在上學(xué)期基會學(xué)的是相當(dāng)不錯,，給一個題目,，2秒鐘分錄立馬脫口而出，可是讓我在很快的時間完成40多道分錄。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇十二

在開始實習(xí)之前,，我多少有些心虛,。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學(xué)生,，這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷,。我很擔(dān)心自己會在工作的過程中出現(xiàn)差錯,。但現(xiàn)在回想這實習(xí)的兩個星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,，其實都不算什么。就像主持人魯豫曾經(jīng)說過的話,，如果一個困難沒有將你,，你一定會變的比以前更堅強(qiáng)。我相信如果再有一次實習(xí)的機(jī)會,，我一定會比這次做的更好,。

在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實習(xí)，也要感謝x公司給我這次機(jī)會,，雖然只有短短的兩個星期時間,，但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因為這次實習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來,。

一,、實習(xí)過程

這次實習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,，一切都是那么陌生,，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我,，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂,。這個時候我想起了在學(xué)校時老師對我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的,。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn),。

說是文秘，其實我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,，接接電話,。多虧以前的練習(xí)，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。雖然只是坐了一天,，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件,，生活真是給我上了意義非凡的一課,，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟,。

剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了,。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少,，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情,?？粗麄冋烀β抵e暇之余彼此開開玩笑,，覺得他們真的是一個集體,，而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,，于是,，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機(jī)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，以豐富自己的能力,。

但這樣下去也不是辦法,，復(fù)印、傳真,、等文秘工作我都還沒有掌握,。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項,。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,，細(xì)心，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細(xì),，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?；氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話,，一邊發(fā)傳真，當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番,，雖然很傻,，但至少又學(xué)會了一項辦公器材的用法。

在這里我要特別感謝這位前輩,，她不僅教給了我很多有用的東西,，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識，以幫助我提高工作方面的能力,。慢慢的我也不在只是悶著頭做,，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了,。

在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候,，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,，在大家焦頭爛額,，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個棘手的問題,。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實的時候,，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學(xué)產(chǎn)品,，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了,。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句,。僅僅四頁紙我翻譯了一天半,。

最令我沒有想到的是，我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,，也節(jié)省了我不少時間,。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的時候只是單純的背過,，并沒有真正了解它們的含義。例如合同,，它是履行的依據(jù),，是成立的條件，品質(zhì),、品名,、數(shù)量、包裝,、價格,、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標(biāo),，所以劃分的越詳細(xì),，責(zé)任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛,?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。

實習(xí)的另一個關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好，當(dāng)時還特幼稚的想,，學(xué)校有老師管著有什么好的?。‖F(xiàn)在才看請其實到那里都有人管,。在學(xué)?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后,，說話做事都要謹(jǐn)慎,，要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗的黃毛丫頭,，說話做事毫無技術(shù)含量，所以還是少說多做,。

通過兩星期的實習(xí),，我對復(fù)印、傳真,、公文處理等文秘工作都基本熟練,。在領(lǐng)到實習(xí)工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺,。那是自己辛辛苦苦工作換來的,。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富,。

二、實習(xí)感悟

除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,，我的感悟就是真誠所至,，金石為開。不管多難做,，做好自己的那一份,，總有一天會有收獲,，只是時間的問題。但如果你不去做,，這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?/p>

還有我更清楚的看清了自己的不足,，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足,，這大概是大學(xué)生的通病,，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,，更像是文秘助理,，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位,。職位帶給你的面子,，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,，并且也決定了一個人能否做好工作,。如果一個人眼光總是太高，可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作,；相反地,，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機(jī)會,，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功,。

再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟,。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容,，你可能什么都做不了,。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存,。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,，縮小別人的缺點,。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了,。另一方面,，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習(xí),，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化,。俗話說,。路遙知馬力，日久見人心,。捫心自問,，打動我們的往往是真誠的人。

回想這兩星期的經(jīng)歷,，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活,。讓我更堅信老師說的那句，人的適應(yīng)能力是無窮的,。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,，而且還要實習(xí)報告,，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭,。通過觀察同事們的工作方法,，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來,。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因,。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能,！

其實,，這次實習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的“氣”,，雖然我只實習(xí)了短短兩個星期,，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,，就干脆想辭職得了,。但靜下心來仔細(xì)想想，以后總要工作的,，在別人手底下工作不都是這樣么,？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,，以后干什么都會干不好的,。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇十三

時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝,，三個月的實習(xí)在忙碌的中悄然而去,，回首那些與同事相處的日子真的是美好,，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落,，想中途放棄過的時期,，但當(dāng)我真的要離開這個大家庭的時候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實習(xí)的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,，是我人生中最有收獲的歲月,。

在實習(xí)前，我不斷的想不知道實習(xí)會是一個怎么樣的生活,，公司怎么樣,，同事好不好相處，會是收獲滿滿,，滿載而歸,，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過,，這一切的一切都充滿疑惑和未知,。問了一下我認(rèn)識的師姐和師哥，答案卻是千萬種,，一切都是未知數(shù),。雖然我對自己前去實習(xí)不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲,、有所成長,。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè),，到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。

回顧三個月以來,，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我順利地完成了頂崗實習(xí),，也順利完成了實習(xí)期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。

自學(xué)能力

在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作辛苦

由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少,。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,， 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。

現(xiàn)將這三個月的實習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：三個月以來,，我堅持工作踏實,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

4,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

三,、實習(xí)所學(xué)知識：

1,、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、學(xué)習(xí)基本的知識,、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5,、：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。

6,、費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、主要工作職責(zé)如下：

(1)日常文件、材料的收拾整頓,、歸檔,、保密

(2)坐班接待來訪、對來訪者進(jìn)行指引,、疏浚溝通

(3)電話接聽,、記實，重要信息的轉(zhuǎn)達(dá)

(4)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用,、維護(hù),、電子信息的查收

(5)辦公耗材的保管、使用,、發(fā)放,、登記存案

(6)證照印契的使用及治理

(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù),、治理,、使用

(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議,，進(jìn)行修正

(9)案牘工作,、部門后勤工作

(10)會務(wù)鋪排、籌備,，部分溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào)

(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負(fù)責(zé)人，與各個政府職能部分及社會權(quán)力部分溝通,、協(xié)調(diào)工作,，辦理各類政府批文。

(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),、配合其他部分工作等,。

五、20xx年度需要努力的方向及感想：

先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯,。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在,，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了,。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點,，具體到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。

善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實,，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì),，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

通過這次的實習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟(jì)生活中,。面對許多非常棘手又無奈的問題,，通過過去大學(xué)里所積累知識的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，因為那只是理論而已,，我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn),。今后需要針對處于實際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機(jī)會當(dāng)作陷阱,，但是自己一定要理智,。。我感到對自己感觸最深的是,，提高自己交際能力,，跟別人合作,。一支真正的團(tuán)隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任,。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,，需以身作則，需修身養(yǎng)性,。因此待人要真誠,，時時為人著想，處處為人行事,。能夠把自己溶入群體,。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識,，不斷更新觀念,，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,，只有在思想演練,，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值,。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗,。

行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

文秘工作心得體會 文秘實務(wù)實訓(xùn)心得體會1500篇十四

在寒假期間,，我和同學(xué)到了揭東縣霖磐鎮(zhèn)委員會進(jìn)行社會實踐,。期間，我負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作,。從來沒有從事過文秘相關(guān)工作的我,，首先向有關(guān)人員了解了大概的相關(guān)事項工作，提供具體時間內(nèi)的實習(xí)效果,。希望在這次實踐中能夠鍛煉自己的社會能力,，提高自己的社會意識，為將來走進(jìn)社會作準(zhǔn)備,。

一,、主要工作

揭東縣霖磐鎮(zhèn)政府辦公室，是一個綜合性的部門,，工作范圍大,，任務(wù)也比較繁雜,。在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，主要通過文稿撰寫,、會議組織等來發(fā)揮參謀助手,、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查,、后勤服務(wù)的職能作用,。所以我在實習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上,，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,，協(xié)助科室負(fù)責(zé)同志做好相關(guān)工作。

協(xié)助做好日常工作,。實習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人校對稿件,、查詢資料、起草文稿,、接聽電話、分送報刊,、檢測和維修辦公設(shè)備,、編寫大事記以及打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作,。

協(xié)助做好會務(wù)工作,。實習(xí)期間先后參加了鎮(zhèn)委辦公室秘書科工作會議、鎮(zhèn)委秘書長辦公會等相關(guān)會議的會議通知,、會場布置,、材料分發(fā)等會務(wù)工作，并參加和旁聽了有關(guān)會議,，負(fù)責(zé)做好會議記錄和編發(fā)會議紀(jì)要,，會后協(xié)助編制會議重要工作任務(wù)分解表。

協(xié)助進(jìn)行值班工作,。實習(xí)期間,，我主動協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作。

二,、主要體會與經(jīng)驗

在本次實習(xí)中我注重對工作中的細(xì)微之處進(jìn)行觀察,，并經(jīng)常進(jìn)行一些深入的思考和總結(jié)。通過本次實習(xí),，主要有以下體會與經(jīng)驗：

(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時候,，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大,，很空,，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí),，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平,，才能夠把握住大局和方向,，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底,，那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難,，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手,，因為公文具有很強(qiáng)的思想理論

性,。因此我們必須訓(xùn)練自己獨立思考問題能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平,。

(二)要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識?，F(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代，每時每刻都有各類信息層出不窮,，如果不及時了解和掌握相關(guān)信息,，就會落后，尤其是對文秘人員來說,，信息工作是我們工作中很重要的一個方面,，只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新,。只有圍繞主體工作,，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別,、分析和處理信息的能力,，才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人,，以一個旁觀著地身份去開展工作,，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織的榮辱感,，才能在工作中才能全身心地投入,。

(三)要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作,，同時也是應(yīng)具備的最基本的能力,，對秘書人員來說來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,，所以如果你的寫作水平很好,，那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用,。

(四)文化課學(xué)習(xí)和實踐鍛煉同樣重要，不可重此輕彼,。在日常學(xué)習(xí)中,，我們有很大一部分同學(xué)是死讀書，整天就只知道學(xué)習(xí)書本知識,，考試成績固然很好,，但實際工作能力卻很差。還有一部分同學(xué)口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績,，要的是實踐能力,，可到頭來是文化課沒學(xué)好，實踐能力也沒提升多少,，即使真的實踐能力得到了很大提升,，但沒有知識更新，沒有很好的理論作指導(dǎo),，那我們的實踐也只能停留在一個層面上,，不會超越。因此在日常的

學(xué)習(xí)中我們一定不能走極端,，只強(qiáng)調(diào)某一個方面,，而要做到理論與實踐相結(jié)合，不是說那一個更重要,。理論水平上不去，實踐也好不到哪兒,，說文化課不重要往往是不學(xué)習(xí)的借口,。同樣不注重實踐，就體會不到理論學(xué)習(xí)的重要性,。

(五)要不斷領(lǐng)悟,，注意秘書工作中的藝術(shù)：1、要注意場合,，謹(jǐn)慎說話,。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說,。這樣,，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,，于工作,、于己都不利,。

2,、重視領(lǐng)導(dǎo)安排,，按時完成工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要重視,，當(dāng)面問清工作要求和時限,，按時完成工作,，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況。因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng),。這個時候如果你大而化之,，那就會很危險。同時遇到不懂的程序要主動向直接領(lǐng)導(dǎo)請示,，不越級,、不要自作主張，這樣就可以避免一些不必要的麻煩,。

3,、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人,，不要在上司面前隨便說同事的不對,，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你,，你就會贏得同事的尊重,。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則,。

4,、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密,?！耙⒁獗Ｃ堋保@是我剛進(jìn)單位,，領(lǐng)導(dǎo)就對我說的話,。秘書人員要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以，秘書人員就應(yīng)該注意保密,，養(yǎng)成保密的習(xí)慣,。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，模范執(zhí)行,，切實做好保密工作。

同時在實習(xí)過程自己還存在著不少的缺點和不足,。比如做事比較粗心大意,，經(jīng)常有浮躁情緒，容易沖動,，說話不太注意方式,，存有懶惰心里，處理事情還不夠靈活,，禮節(jié)方面的知識還掌握得不夠等,。但我都力求在今后不斷克服改進(jìn)。

實踐出真知,，同時實踐也能夠讓人更加明確理論學(xué)習(xí)的重點和方向,。這次實踐，讓我拓寬了視野,，增長了見識,，讓我更加明白了自己的缺點和不足，更加明確了今后努力的重點,，以便為將來走工作崗位做準(zhǔn)備,。同時實習(xí)單位的工作環(huán)境很溫馨，同志們都以禮相待,，從辦公室每個人身上我都學(xué)到了對我很有幫助的東西,，所以很感謝他們，感謝他們的幫助和照顧,。