報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇一

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：

對于一個終端零售店來說,，首先是要有一個專業(yè)的管理者,；

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；

三是要有一套良好的管理制度,。

藥物核算是相當(dāng)重要的,，對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，盡量控制藥物價格最低化,，讓市民吃得起,，保障市民身體健康,。最重要的一個是要用心去觀察,，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客,，這樣的話你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,。

2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

3,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

4,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5,、以身作則,，做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6,、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好,，對不起，謝謝,，再見）,，使顧客滿意的離開本店。

7,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。

8,、在本年度雖然業(yè)績不錯,，但是還是存在客戶的流失問題,。

新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,，并且改進(jìn)；

2,、對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,，保障市民健康；

3,、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

4、對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),；

5、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

6,、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

轉(zhuǎn)眼三個月過去了,，從員工到至今見習(xí)領(lǐng)班是我成長和學(xué)習(xí)的一個過程階段,，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對我的信任，支持,，給予我體現(xiàn)自我提高自我的機(jī)會，使我的思想境界,，業(yè)務(wù)素質(zhì),，工作能力都得到了最大幅度的提高,。同時也激勵了我在今后的工作中不斷進(jìn)步與完善?，F(xiàn)將三個月以來的個人述職報告如下：

1. 主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門店互調(diào)貨,，商品陳列，現(xiàn)有庫存的管理,，顧客需求的跟進(jìn)，商品效期及商品管理門店日常營運,，建立會員檔案，維護(hù)老會員,，挖掘新會員。做好每月活動,，把店經(jīng)理布置的促銷計劃工作落實到位。

2. 隨時注意周邊商區(qū)競爭對手價格信息,，商品結(jié)構(gòu)，及時組織員工進(jìn)行市調(diào),，收集并匯總及時向公司反饋

3. 穩(wěn)定員工，提高員工自身素質(zhì),，加強(qiáng)專業(yè)知識，一分鐘表揚是很重要的一環(huán),，假如你的員工工作干得非常好,，但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表揚,，要樹立一個銳意進(jìn)取模范，不要對他的成績熟視無睹,。公平處理員工之間投訴,，并及時調(diào)整員工心態(tài)，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動了大家的積極性之后,，我會逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)，按時傳達(dá)公司下發(fā)各向通知

4.當(dāng)現(xiàn)場出納不在門店或休息時,，由當(dāng)班領(lǐng)班頂替，將早晚班營業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單,，在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款,。

5．在整個工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較細(xì)心,，認(rèn)真，負(fù)責(zé),，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，能完成店經(jīng)理交付的各項工作,，并積極學(xué)習(xí)新知識,，新技能來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒有完美的個人,，只有完美的團(tuán)體，一個人的力量是渺小的,，只有依靠團(tuán)體的精神才能做好門店的業(yè)績。因此,，要以情感人,、以理動人、以心用人,、以誠留人，充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性,，在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著許多缺點與不足,。我相信在以后的工作中會更加倍注意和改正,，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇三

感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會,。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高。

對于即將畢業(yè)的我來說,，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月,。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教,，積累知識的同時,，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作,，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的,。

在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識,，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心,，一直是堅持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人,。每天做清潔，寫,，與顧客交流,，對賬,。雖然繁瑣，但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪。

近半年的實習(xí),，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,，用量弄錯,，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的,。當(dāng)然,，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長,，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

藥店個人述職報告總結(jié)篇四

本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥x組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。

全心全意為人民服務(wù),，以禮待人。熱情服務(wù),，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時,，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效、廉價的藥物,，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,，如下：

常用的有基源鑒別法,，性狀、顯微鏡和理論鑒別法,，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模,、鼻聞,、品嘗和水試,、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤,。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,，如川木通、雞血藤等,；藥用為本草植物莖藤的,，

如天仙藤；藥作為莖枝的,，如鬼見羽；藥用為莖髓部的,，如燈山草、通草等,。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,，如蘇木、沉香,、樹脂,、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列,，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù),、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部,，如黃精、玉竹等,。另外,，還有皮類中藥,、葉類中藥、花類中藥,、果實及種子中藥,、全草類中藥、藻菌地衣類中藥,、樹脂類中藥和礦物,、動物類中藥的性狀鑒別,。

通過炮制可以增強(qiáng)藥療效,，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用,，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑,。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份,；羊脂炙x羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效,；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用,。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能,，其寒、熱,、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用,。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣,；生蒲黃活血化瘀,，炒炭止血,。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好,，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用,，如草烏、川烏,、附子用浸、漂,、蒸,、煮加輔料等方法可降低毒性,；商陸、相思子用炮制可降低毒性,；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索和創(chuàng)新,，學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,，誠信守法，干好本職工作,，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

藥店個人述職報告總結(jié)篇五

營業(yè)員的崗位看似很簡單,，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單,。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電,，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),，來體現(xiàn)自我價值。收獲與認(rèn)識在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各個培訓(xùn)課程下我學(xué)到了很多，更加不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和積極的改正。在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，熟記藥品的品名,，藥品的擺放位置,，用法用量和功能主治。在這一年里又一次不斷的為自己增加籌碼,，在老員工的基礎(chǔ)上為自己創(chuàng)造新的知識領(lǐng)域，藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè),，非常鍛煉人。雖然工作繁瑣,，但是我樂在其中，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪,。作為一名資歷老的營業(yè)員,，以微笑服務(wù)為主題,，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說,，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲 望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成作為一名營業(yè)員的職責(zé),。

由于剛面臨社會，存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯,，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長,，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在即將到來的下一年里,，希望能通過自己的努力,更好的完成自己作為營業(yè)員的基本職能，更加廣泛的加強(qiáng)自己對藥物領(lǐng)域的各項知識技能,，更加專業(yè),、全面、客觀的為顧客帶來更為準(zhǔn)確的服務(wù),，不斷提高自身價值。

藥店個人述職報告總結(jié)篇六

從畢業(yè)至今一直從事藥房工作,。幾年來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下,，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，努力成為能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面,，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟,。

擁護(hù)上級方針政策，積極向上級組織靠攏,。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感,，做到恪盡職守,、兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二,、道德品質(zhì)方面，真誠待人,，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。

思想上積極上進(jìn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要指導(dǎo)思想和“與時俱進(jìn)”的時代特色,。從嚴(yán)要求自己,，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，團(tuán)結(jié)友愛,，營造和諧良好的工作氛圍,。微笑對待病人,，做到耐心,、細(xì)心,、熱心和“三認(rèn)真”（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說藥品的相關(guān)知識,，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題）,，熱情患者為服務(wù),。

三,、工作實績方面，盡心盡職,，踏實工作，努力提高工作效率,，完成各項任務(wù),。

嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項管理工作,，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定,。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的擺放位置,。在藥品調(diào)配核發(fā)中,，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤,。對患者禮貌、熱情,、大方，說話態(tài)度和氣文明,，認(rèn)真,、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌,；為患者提供用藥常識和安全,、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù),。認(rèn)真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作,。做好藥品效期管理,，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費,。

四、學(xué)習(xí)方面,，善于思考,，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我,，豐富自己的專業(yè)知識。

鞏固藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上,，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn)。對各類藥品的作用特點,、臨床適應(yīng)癥、用法用量,、不良反應(yīng),、藥物相互作用,、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能,，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能,，理論聯(lián)系實際,，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者,。

在總結(jié)成績的同時,，我清醒地認(rèn)識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來,，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，爭取更上一層樓！

藥店個人述職報告總結(jié)篇七

現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：

藥房時直接面對病人跟護(hù)士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士,，如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率,，在滿足病人跟護(hù)士的要求前提下,，首先做好跟病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配,。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃,，按時上報跟定制,，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里,，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng),。并把到貨的藥品及時準(zhǔn)確的入庫,。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符,。

每次收到進(jìn)貨藥品后，認(rèn)真做好藥品的查對跟驗收,，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收,。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原則,，做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù)，確保藥品的質(zhì)量,，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施,，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平,，更好的加強(qiáng)藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障,。

結(jié)合我院實際,，對特殊藥品，如精神的藥品跟麻藥品做到專柜,、專人、專帳,、專用處方，雙人核對的管理原則,。對特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān),，做到處方、藥品,、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象,。

日常工作中加強(qiáng)藥物知識的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物,。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”,，嚴(yán)防差錯處方的出現(xiàn),。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心,、細(xì)心、全心全意的為患者服務(wù),，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平。

20xx年的工作方向：

在新的一年,，藥房工作人員,，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度跟提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識,，更好的為廣大患者服務(wù),。

藥店個人述職報告總結(jié)篇八

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年,?；厥走@走過的半年,，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一、作為一名藥房工作人員,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備員工素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。

在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名藥房工作人員,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。

在工作中,，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。在空余時間,，我會閱讀一些自己訂的雜志,，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。

今年，我漸漸認(rèn)識到工作的重要性,。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造,，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己,。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會了自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項工作,，力求周全、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲,。時間過得很快，回顧這一年,，感觸頗深。好像很忙碌,，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力,。

最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，工作量一下增加了很多,，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班,，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣,。心情好了做事也有勁了,。

三,、在部門領(lǐng)導(dǎo),、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長,。

在這一年里，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

嚴(yán)于律己,，一年來我始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、腳踏實地上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

四、通過這一年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,，步履匆匆，不覺間已到20xx年的尾聲,。回首一年來的工作和生活,，感悟良多。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計劃,，一年來，我做了一定的工作,，也積累下了工作經(jīng)驗，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距,、在今后的工作中，我將克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)的做好各項工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇九

本人自xxxx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年光陰。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈盡力，我各方面都取得了很大的提高,。

記合適初卒業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時,，照樣個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人不停在各方面嚴(yán)格要求本身,，盡力地進(jìn)步本身，不懂就學(xué),，是一切提高取得的前提和根基。做好全面工作,。我在北站大藥房學(xué)到許多知識,。例如：藥品的分類,、分處方和非處方,、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有東西是怎樣的用法,。這樣能力介紹給顧客怎樣使用。

在往后的工作中,，我將繼承盡力把工作做好,。朝著以下幾個偏向盡力：

1、學(xué)無止鏡,，時代的成長變化無窮,，我將鍥而不舍地盡力學(xué)習(xí)各類關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)社會成長的必要。

2,、純熟的控制各類東西的裝備和使用措施，還有藥品的用法用量,，我將通過多觀,、多學(xué),、多練來繼續(xù)的進(jìn)步本身的各項技能,。

3、實踐是繼續(xù)取得提高的根基,。并進(jìn)步本身辦理實際問題的才能，并在實踐的歷程中慢慢降服暴躁情緒,，積極、熱情的觀待每一位顧客,。

4、總之,，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我繼續(xù)發(fā)展。我做的已經(jīng)是的了,。我相信在往后的工作中，我照樣會繼承繼續(xù)的盡力下去,。固然這兩年來，我的工作是有點瑕疵,，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人,，失足是在所不免的所以我不會過多的苛求本身,。不過我相信,，只要我在北站大藥房一天，我就會做出本身的盡力,，將本身所有的精力和才能用在工作上,，相信本身必然可以或許做好！

藥店個人述職報告總結(jié)篇十

自踏入x的那一刻起,，我便深深的認(rèn)識到，精醫(yī)術(shù),，懂人文、有理想,、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié),。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,，對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范,，需心求教,，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自己的知識面,，豐富了思維方法，切實體會到了工作的真正意義,。在近兩個月來的工作過程中，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動,，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式,。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于*”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時,，必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”,。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行,，必有我?guī)熝桑　彼麄冊谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,，我也“擇善而從之，其不善者而改之,。”在中山店期間,，我認(rèn)真審視了第一個月的工作情況，改善了學(xué)習(xí)方法,，制定了學(xué)習(xí)計劃,，從而達(dá)到了意想不到的效果,。藥品的重要性,，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,，就像一個個漢字，只有掌握得越多越牢,，才能寫出好的句子,，短文,。而那聯(lián)合用藥就像成語,，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章,。藥品也像文武百官，各有各的作用,，各盡其職，只有用對了人,，才能達(dá)到需要的效果,。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事,、說話的。在接待患者時,，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以,，向患者介紹藥品時，要很熟練,，以提高顧客對藥房的信任度,。

通過近兩個月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽，遇到困難時互相幫助,，不分彼此,。但是在吃的方面不是很習(xí)慣,，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候,，正直壯年，需要大量的營養(yǎng)來補充每天所消耗的能量,。我們不像你們，我們長得瘦,，沒有資本吃素,。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進(jìn),，時代不同了，不可同日而語,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇十一

在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級路線,、方針,、政策,，積極參加院科兩級組織的各項政治學(xué)習(xí),，牢記辦院宗旨，時刻與院保持一致,。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)會貫通,，應(yīng)用到實際工作中去。

自己能嚴(yán)格要求自己,，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé),。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對”。對患者禮貌,、熱情、大方,，說話和氣文明，認(rèn)真,、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項,，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供服務(wù);對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿意為止,，很好的維護(hù)了我院的形象,，收到了良好的社會效益,。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全,，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒,、麻、限,、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜、專用賬冊,、專用處方、專冊登記,。

配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù),。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系,，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效,。對新藥品種能及時熟悉和掌握,，并介紹到臨床科室,。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,，以免造成經(jīng)濟(jì)損失,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。

隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為了適應(yīng)這新的形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，閱讀相關(guān)書刊,，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力,。做好藥房管理工作，實行分柜管理,，責(zé)任到人，充分調(diào)動大家的積極性,，主動性，使大家認(rèn)識到藥房工作的重要性,、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去,。積極配合科主任的工作,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會議精神，嚴(yán)格按照科室計劃執(zhí)行,，對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá),，團(tuán)結(jié)一致。

任職以來我雖然取得了一些成績,，但還有許多不足之處，自己一定會認(rèn)真反思,，取長補短,。爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。