我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

員工個人階段工作心得體會篇一

一、虛心學(xué)習(xí),，努力進步,。

我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，大學(xué)期間主修的是____,。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。要適應(yīng)新的工作要求,，就必須加快更新和補充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎(chǔ),。

在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,，按照公司的安排，首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,，仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,，并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識，為以后的工作做好準(zhǔn)備,。同時在工作之余,，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,，例如打印圖紙,，接受和遞送文件，整理存檔文件等,。

二、恪守本職,，扎實工作,。

因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員,。公司對這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,，我的工作就是配合好綜合部_經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作，_經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和__上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進行溝通之后,，篩選出了一部分人才進行面試,，等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。

在認(rèn)真做好本職工作的同時,，積極做好每天工作日志的填寫,，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題,，通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,，得到了很大的進步，以后我會更加認(rèn)真的填好工作日志,，記錄好自己工作的點滴,。

三、發(fā)現(xiàn)不足,，完善自我,。

工作的過程就是認(rèn)識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中,，我深深體會到了本職工作的重要性,。在實際工作中，我也存在很多缺點和不足,，比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,，解決問題時有時缺乏果斷。認(rèn)識到不足的同時,，我始終堅信,，自省是改進提高的前提。在今后的工作中,，我會努力彌補不足,，用自己盡心的工作，為公司各個項目的開展,，盡一名員工能做的努力,。

時光流轉(zhuǎn)間，我到公司實習(xí)已一個星期,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。

四,、開拓進取,，展望未來,。

為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了，從下個周就要開始正式的試用期,?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r光，在學(xué)習(xí)中進步,，在進步中扎實,，在扎實中完善，一步一個腳印,。在接下來的試用期中,，我依然會像之前工作一樣，扎實工作,、開拓進取,，與公司共同成長，續(xù)寫美好輝煌的明天,。

員工個人階段工作心得體會篇二

___年即將過去,，為了做好___年的工作，人事部作為一個重要的部門,，現(xiàn)針對在___年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié),，以便今后進一步更好地開展工作：

一、人員情況,。

公司一直以控制人工成本為首要前提,，嚴(yán)格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,，例如__賽事期間,，我部通過機關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員,。

二,、人工成本。

針對公司目前的實際情況,，有效地控制人工成本費用,，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實習(xí)生,，在短期生產(chǎn)任務(wù),，我部通過對外關(guān)系申請援助。并以__市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,，較好的控制了人工成本。

三,、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù),。

(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。

1,、很好完成了f1賽事工作

為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成,，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項目的完滿完成,。通過相關(guān)培訓(xùn),，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項目的總指揮,。最后,，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力,，圓滿完成了此次任務(wù),。賽事結(jié)束后，我部針對各部參與人員對于此次f1項目提出的建議進行了匯總,，公司在積累經(jīng)驗的同時,，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。

2,、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作,，由于工作時間短、任務(wù)重,，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,，人事部在人手少的情況,，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求,。

3,、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)

目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張,，公司共配有名員工前往__機場貴賓廳內(nèi)工作,。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證,，才能上崗工作,，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,，也提早做好人員的儲備工作,，以便人員的及時補足。

(二)培訓(xùn)工作,。

人事部組織各種培訓(xùn),，分別有專項培訓(xùn),，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，使員工質(zhì)量意識,、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn),，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進行相關(guān)考核工作,，對各部門自身建設(shè)起到推動作用。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要,，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，對大量新進員工進行生產(chǎn)制作培訓(xùn),。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時工作表現(xiàn),，及時辭退部分不合格人員,。充分合理運用人事，做到用對人,、用好人,，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本,，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象,。

另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),，貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作,，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱,，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓(xùn),，也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后,，方可上崗進行工作,。

(三)員工工資福利統(tǒng)計工作。

人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計,、審批發(fā)放,、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職,、離職,、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù),。想員工所想,，急員工所急,，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作,。

(四)勞動關(guān)系處理。

員工在日常工作中發(fā)生口角,，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后,，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,，人事部針對違章員工，耐心細(xì)致,、有理有據(jù),，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識自已,，妥善解決,。特別針對8.28事件，妥善處理工傷事件,。

(五)績效管理與考核,。

根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限,，實施分層次管理和考核,。目前公司對于生產(chǎn)部進行經(jīng)濟責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項目的比例,，我部制定相關(guān)的考核獎懲方案,，在每月的員工工資中進行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況,，對于未按時完成任務(wù)的部門進行相對應(yīng)的扣分,，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。

四,、目前存在很多問題___年需要推進的方法,。

1、加強基礎(chǔ)維護管理,。

員工考勤計算直接影響人工成本,，目前，只有__橋有電子考勤,，__用打卡機器,，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映,，故在__申請電子考勤設(shè)備,，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備,。

2、做好基礎(chǔ)工作的同時,，各部進行員工崗位定崗定編,。

目前，各部門沒有建立崗位編制,，人員增加隨意性太強,，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制,，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎(chǔ),，把人事管理提到一個新的高度。

3,、進一步深入做好業(yè)績考核制度,，建立一套適合公司績效管理制度當(dāng)前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路,，員工獎金發(fā)放按照獎分制,，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路,，按老路走,，必死路一條，取消獎分制,，多勞多得,，才能調(diào)動廣大員工積極性，人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù),，建立一套適合美心自已的薪酬體系,，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策,、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻應(yīng)有力量,。

員工個人階段工作心得體會篇三

時間過的飛快，專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經(jīng)驗,，當(dāng)然，部門也是一樣的,。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現(xiàn)在的人事部,，我們的成績也就成了部門的成績。

但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn),，而在這一年的時間中,，我們累積下來的經(jīng)驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來，我們遵循著公司_總的領(lǐng)導(dǎo)，不斷的根據(jù)公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才,。為公司提供了需要的人力資源,。并做好了部門的其他各項如人員進出等工作的記錄工作。現(xiàn)在對人事部這一年的工作做出以下工作總結(jié)：

一,、人員招聘

為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎(chǔ)工作,，在這個工作方面我們一直保持著最嚴(yán)格的管理。今年因為公司的擴張以及部分人員的離職,，導(dǎo)致了一段時間的嚴(yán)重空缺,，但是，面對這樣的情況,，我們也沒有放松自己對工作的要求,，我們擴寬了招聘的范圍，但是對能力的要求卻依然保持著嚴(yán)格的要求,。

從現(xiàn)在的工作情況來看，我們在這一年中招聘的員工都努力的達(dá)到了我們的工作要求,，但也有少許的員工經(jīng)過考慮選擇離開,。

二、培訓(xùn)方面

人才是公司的根本,，而我們的工作就是為公司挑選和培訓(xùn)新的人才,。既然有新員工的加入，那我們的培訓(xùn)就會開展,。面對經(jīng)驗參差不齊的新員工,，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓(xùn)要求,，通過淘汰制的培訓(xùn)考核挑選出了真正適合的工作者,。

同時，我們也針對公司的發(fā)展,，對新老員工混合組織過工作方面的培訓(xùn),，大大的增強了新老員工的默契，提升了工作能力的同時,，也增強了公司的團結(jié),。

三、對人員的考核

在日常的工作中,，我們也負(fù)責(zé)對員工的工作進行考核,，并調(diào)整了懲獎制度，結(jié)合考核成績對員工的薪資等待遇進行調(diào)整,。

四,、總結(jié)

人事的工作在于調(diào)整公司的整體，可以說我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展，為了能讓公司的發(fā)展更加的順利,，我們的努力是必須的,，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中,，我們會更進一步的提升部門的成績,，努力的讓部門為公司提供更好的人才!

員工個人階段工作心得體會篇四

___年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序,。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游,、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,，并配合其他部門，做好公司各種接待活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為來訪客人服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(一)變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(二)在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

三,、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé),。

(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

(二)培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,。

(三)人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘,、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

(一)由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

(三)抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實的現(xiàn)象,。

(四)對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

(六)作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,。

(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。

(九)員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。

(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的.勞動人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

六、行政部___年工作綱要,。

___年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展___年度的工作：

(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

(二)完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。

(三)作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置。

(四)充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

(五)大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

(六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊,，編輯員工征文集,。

(七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。

(八)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護公司的形象和根本利益,。

員工個人階段工作心得體會篇五

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。總結(jié)起來,，主要有以下六個方面：

一,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我,。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學(xué),，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，完成各項任務(wù),。

九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好,，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強語言功底,，消除緊張心理。

文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的,。

六,、個人方面的事情。

這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。