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銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇一
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛 在客戶,,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù),。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至20xx年12月31日,,山東區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(200*年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類(lèi):
根據(jù)汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
四,、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我0*年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主, 賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù) ,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇二
第一.督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,,我們一開(kāi)始,,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),,從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),。 2.組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售目標(biāo),。 3.控制銷(xiāo)售預(yù)算,、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。 4.招募,、培訓(xùn)、激勵(lì),、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場(chǎng)信息,,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén),。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范,、制度,,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系,。 8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來(lái)訪.
第二.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類(lèi)劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,,周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo),。
第三.銷(xiāo)售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3. 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6. 問(wèn)題處理意見(jiàn)等,。
第四.定期的銷(xiāo)售總結(jié):
銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行,。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了,。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,那么還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎?
第六.績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1. 原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2. 實(shí)際完成銷(xiāo)量
3. 開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5. 電話銷(xiāo)售拜訪數(shù)量 6. 周定單數(shù)量 7. 增長(zhǎng)率 8. 新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量 9. 丟失客戶數(shù)量 10. 銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律 11. 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率 12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第七.上下級(jí)的溝通:
銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難,。
1、組織研究,、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3,、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用,、考核,、調(diào)配、晉升,、懲罰和解聘;
5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6,、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,,定期組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,、用戶的反饋信息,、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
8、負(fù)責(zé)組織,、推行,、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓(xùn):
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3. 便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷(xiāo)售,。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇三
學(xué)習(xí)篇
進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工,,接受公司公司理念,、公司文化、公司產(chǎn)品,、銷(xiāo)售模式,、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。力爭(zhēng)在兩周之內(nèi),,對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境、市場(chǎng)情況做全面深入了解,,打下基礎(chǔ),。 關(guān)注重點(diǎn):
1、目標(biāo)客戶,。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會(huì)是那些?深刻了解。
2,、我們的產(chǎn)品特性,、賣(mài)點(diǎn)。簡(jiǎn)單介紹,、詳細(xì)介紹需要熟練掌握,。例如對(duì)公司情報(bào)系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,,具有廣泛的市場(chǎng)空間,。
3、對(duì)手產(chǎn)品情況,。分清對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),,例如對(duì)深信服上網(wǎng)行為管理了解。
4,、常見(jiàn)問(wèn)題解答,。銷(xiāo)售faq常見(jiàn)問(wèn)題聊熟于胸。
5,、對(duì)于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,,做案例學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)篇
銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)入廣辦工作,,目前人員還不多,,很重要的一部分工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,,所以自己在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手,。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,注意做好時(shí)間管理,。設(shè)定好業(yè)績(jī)要求,,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。
工作要點(diǎn):
1,、做好市場(chǎng)調(diào)查分析,,對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況、對(duì)手情況,、國(guó)家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解,,形成相關(guān)文檔。
2、在市場(chǎng)調(diào)查分析后整理出自己打單的市場(chǎng)策略,,打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié),。
3、梳理客戶,,聯(lián)系跟進(jìn),。對(duì)省各地市黨政軍,公檢法,,大型企業(yè)關(guān)注,,廣泛收集相關(guān)名錄資料,利用各種關(guān)系了解情況,,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),,整理出跟進(jìn)表格,安排好跟進(jìn)計(jì)劃,。
4,、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶,。那些行業(yè)會(huì)更多需求?政府部門(mén),、大型企業(yè)市場(chǎng)部,大型咨詢(xún)公司,。,。。,。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,,了解客戶特點(diǎn),需求想法,,提升自己情報(bào)行業(yè)知識(shí),,成為行業(yè)專(zhuān)家。
5,、尋求內(nèi)部資源支持,,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,例如售前支持,,形成良好配合,。
6、準(zhǔn)備好各種類(lèi)型的安全“故事”,,善于講故事,,用案例打動(dòng)客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對(duì)事故的害怕,,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,,講故事是一個(gè)好辦法,。
7、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會(huì)合作,,舉辦客戶會(huì)議等等,。
8、跟進(jìn)原有的渠道,,做日常拜訪工作,,爭(zhēng)取合作。
9,、負(fù)責(zé)收集、匯總,、挖掘客戶對(duì)于新功能,、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,,提升產(chǎn)品,。做一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家。
10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類(lèi)型廣告投放,。
管理篇
做為銷(xiāo)售經(jīng)理日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,,第三是培訓(xùn)激勵(lì),。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,互相配合的整體,,其主要目的是解決銷(xiāo)售人員賴(lài)散疲憊,、銷(xiāo)售動(dòng)作混亂、銷(xiāo)售隊(duì)伍“雞肋”充斥,,業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)等銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)問(wèn)題,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),。
一,、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標(biāo)規(guī)劃,,目標(biāo)分解,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對(duì)比過(guò)往的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),,制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo),,包括銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶增長(zhǎng)目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,,分解到個(gè)人,分解到具體的季度,、月度,。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,讓大家有壓力,、有動(dòng)力一起完成!
2,、市場(chǎng)劃分。外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,,認(rèn)真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類(lèi)、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類(lèi),、安全集成服務(wù),。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開(kāi),,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,,但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場(chǎng)做準(zhǔn)備,。理由是業(yè)術(shù)有專(zhuān)攻,,專(zhuān)業(yè)爭(zhēng)取客戶,打敗對(duì)手!
3,、重要流程梳理,。主要包括銷(xiāo)售過(guò)程管理流程、客戶信息管理流程,、銷(xiāo)售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔,。對(duì)于我們目標(biāo)客戶在黨,、政、軍,,公,、檢、法這類(lèi)國(guó)家機(jī)器部門(mén),,銷(xiāo)售過(guò)程流程控制顯得尤其重要,,例如把銷(xiāo)售過(guò)程梳理為一般的四個(gè)階段,一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段,每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,,區(qū)域總經(jīng)理和經(jīng)理重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),,給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4,、內(nèi)部銷(xiāo)售組織和職責(zé)書(shū)面化,。結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分,區(qū)域銷(xiāo)售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來(lái)了,,是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來(lái)用文本的形式固定下來(lái),明確每個(gè)人的工作任務(wù),、崗位職責(zé),。
5、銷(xiāo)售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少,,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。
6、薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì),。公司在這塊有統(tǒng)一制度,,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核,。
二,、管理控制
1、招聘銷(xiāo)售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配,、期望匹配的銷(xiāo)售人員,,對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷(xiāo)售,多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷(xiāo)售,。
2、表格管理,。包括日常的日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào),、拜訪客戶記錄,、銷(xiāo)售漏斗報(bào)表等制度的制定,、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa,、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,有效,,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說(shuō)清楚填寫(xiě)表格帶來(lái)的好處,。
3,、會(huì)議管理。包括早晚會(huì),、周會(huì),、月度會(huì)議的組織、召開(kāi),,傳達(dá)公司的指令,、銷(xiāo)售制度、渠道政策,。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,,會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開(kāi)展有重要的影響。
4,、談話管理,。包括日常的述職管理、讀單管理等等,。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售流程把控的重要手段,,每個(gè)銷(xiāo)售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,按人(決策者,、參謀者,、執(zhí)行者等)、錢(qián)(是否有預(yù)算,,預(yù)算數(shù)額等),、時(shí)間(時(shí)間表)、安排(項(xiàng)目安排流程),、對(duì)手(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等)等要素對(duì)單子分解推演,,區(qū)域總經(jīng)理和經(jīng)理等給予檢查、建議,、督促,。
5、日常觀察。對(duì)銷(xiāo)售同事日常工作狀態(tài),,心態(tài)變化,,工作方式做旁觀,及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類(lèi)型的活動(dòng),,大家一起交流,注意觀察同事們的情況,。
三,、培訓(xùn)激勵(lì)
1、入職培訓(xùn),。有關(guān)公司理念,、公司文化、公司產(chǎn)品,、銷(xiāo)售模式,、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
2,、銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。制作出培訓(xùn)資料,把各個(gè)銷(xiāo)售流程培訓(xùn),、銷(xiāo)售演練,、產(chǎn)品演示、問(wèn)題解答,、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷(xiāo)售同事的知識(shí)以及相關(guān)事項(xiàng),。例如電話銷(xiāo)售培訓(xùn),可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,,提升銷(xiāo)售同事的工作能力,。
3,、在崗培訓(xùn),。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,,并事后給予評(píng)價(jià)糾正,。
4、銷(xiāo)售集訓(xùn),。組織優(yōu)秀銷(xiāo)售同事進(jìn)行案例分析講解,,一起交流跟進(jìn)心得,提升大家的跟單能力,,互相鼓勵(lì)!
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇四
一,、指導(dǎo)思想:
全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)為龍頭,,以品質(zhì)保證為基本依托,,以開(kāi)發(fā)商,、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),,致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),,推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高,,
二,、工作目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,,突出骨干,,整體提高。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3,、開(kāi)發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象。
4,、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié),。
三,、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念,。靜下心,,快速、融入,、學(xué)習(xí),、進(jìn)步。先做自己該做的,,后做自己想做的,。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng),。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著,,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),、研究,,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),,時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。
3,、客戶資源,全面跟蹤和開(kāi)發(fā),。
對(duì)于老客戶,要保持關(guān)系,。潛在客戶,,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象,。
4,、商業(yè)運(yùn)作
找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,,辦對(duì)事,。善于分析,,放開(kāi)手腳,,敢于表態(tài)!
5、走精干,、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效,不折騰,。不要貪多,,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它,。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇五
不知不覺(jué),,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃,。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一,、銷(xiāo)量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,,每個(gè)季度*萬(wàn)元
二,、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2,、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三,、客戶分類(lèi):
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶,、b類(lèi)客戶,、c類(lèi)客戶等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),,滿意而歸,。
四、實(shí)施措施:
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇六
一,、指導(dǎo)思想:
以李先生精神為動(dòng)力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,,全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,,以獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,,以開(kāi)發(fā)商,、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),,致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),,推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高,。
二,、工作目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,,突出骨干,,整體提高。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3,、開(kāi)發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象。
4,、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié),。
三,、實(shí)施策略:
1,、堅(jiān)定信念。靜下心,,快速,、融入、學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。先做自己該做的,,后做自己想做的
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志,、業(yè)務(wù)專(zhuān)著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),、研究,,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。
3,、客戶資源,全面跟蹤和開(kāi)發(fā),。
對(duì)于老客戶,,要保持關(guān)系。潛在客戶,,重點(diǎn)挖掘,,舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象。
4,、商業(yè)運(yùn)作
找對(duì)人,,說(shuō)對(duì)話,辦對(duì)事,。善于分析,,放開(kāi)手腳,,敢于表態(tài)!
5、走精干,、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效,,不折騰,。不要貪多,做精做透很重要,,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇七
首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。
正視現(xiàn)有市場(chǎng),,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信息倍增,與此同時(shí),,又感責(zé)任重大,。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,,用心努力的去做好每一件事情,,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到最好,。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,,如下:
一,銷(xiāo)量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo)
二,,監(jiān)督,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡,。
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律,。
4,、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶抱怨,提升客戶滿意度,。
5,、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度,。
三, 配合市場(chǎng)部,,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1, 對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2,在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片.
四,掌握庫(kù)存,,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查,。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型,,顏色進(jìn)行建議,。
五,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,,銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn),通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通,,他們需求更好的競(jìng)品信息,,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求,,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六,、 排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),,每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。
當(dāng)然,,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇八
一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門(mén)均為成本單位,。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,,銷(xiāo)售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售,。
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,,用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選,、儲(chǔ)備工作;
三,、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2,、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3,、制定月,、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4,、匯總市場(chǎng)信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議 5、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài); 6,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
五,、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu(mài)升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商,、家具賣(mài)場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi),。另外,,通過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn),。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi),,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇九
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重視,,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷(xiāo)售顧問(wèn)成長(zhǎng)為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,公司對(duì)我的期望很高,,自己的擔(dān)子也很重,。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識(shí)的加緊學(xué)習(xí),。在接下來(lái)的工作中,,我會(huì)更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,,不管是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是客戶滿意度,,都會(huì)爭(zhēng)取做到最好。銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任之重大無(wú)可厚非,,必須對(duì)公司,、對(duì)客戶及銷(xiāo)售顧問(wèn)盡職盡責(zé);對(duì)公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售顧問(wèn)和具體工作之間的紐帶,,對(duì)客戶而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌,,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)而言,,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉級(jí)職務(wù)的代言者,。承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,,除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé),,更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí),具有掌控,、駕馭,、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。
應(yīng)對(duì)09-20xx年整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)井噴行情對(duì)消費(fèi)剛性需求的釋放,,購(gòu)置稅優(yōu)惠停止,燃油價(jià)格上漲等一系列影響因素,,如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成,,我們必須認(rèn)清形勢(shì)。目前銷(xiāo)售部存在各種各樣對(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,,前臺(tái)數(shù)據(jù)過(guò)于粗糙,,基礎(chǔ)工作沒(méi)有完全到位,各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),,這將是近期急需完善的工作,。
20xx年銷(xiāo)售工作開(kāi)展和提升計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一,、展廳零售方面
1,、確保展廳的集客量,通過(guò)20xx年陸續(xù)上市的新polo,、新途安,、全新帕薩特等多款車(chē)型在市場(chǎng)作文章,開(kāi)展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣,,帶動(dòng)客戶來(lái)店率,,為全方位車(chē)型的銷(xiāo)售做好鋪墊。
2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),,加強(qiáng)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人能力的培訓(xùn),從商務(wù)禮儀,、產(chǎn)品知識(shí),、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),擺脫前期銷(xiāo)售顧問(wèn)單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的模式,,提升為客戶服務(wù)的銷(xiāo)售模式,,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶,為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力,。
3,、完善部門(mén)管理制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí),。
二,、渠道銷(xiāo)售方面
要完成預(yù)售目標(biāo),我們除展廳銷(xiāo)售外,,必須還要依托渠道銷(xiāo)售,。20xx年我公司在衡陽(yáng)的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開(kāi)辟了部分網(wǎng)點(diǎn),,也有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,但從css每月月報(bào)成績(jī)明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷(xiāo)售能力,,特別是客戶滿意度得分,。必須通過(guò)各種資源包括培訓(xùn)、廣告,、物料,、及市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。
三,、關(guān)鍵客戶銷(xiāo)售方面
協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽(yáng)地區(qū)各政府部門(mén),、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,,利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),,以其在公務(wù)用車(chē)市場(chǎng)的良好口碑及占有率,深度開(kāi)拓公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng),,配合今年的重點(diǎn)車(chē)型志俊和強(qiáng)勢(shì)suv途觀,,滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求,加大團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策宣傳力度,,對(duì)衡陽(yáng)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的事業(yè),、企業(yè)單位進(jìn)行針對(duì)性推廣,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽(yáng)公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,。
四,、加大管理力度,提升客戶滿意度
過(guò)去的20xx年我公司的整體銷(xiāo)售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(zhǎng),,但客戶滿意度卻無(wú)法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,,客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)力,,在好的市場(chǎng)環(huán)境下,,銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,但實(shí)際上將為自己在今后的銷(xiāo)售工作中埋下隱患,。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶,,不但需要成本,而且還會(huì)影響企業(yè)名牌形象,,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來(lái)不利,。
1、提升店面形象,,從基本入手,,維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,,給客戶進(jìn)店有好的舒適感,,從直觀上讓客戶滿意。
2,、完善接待禮儀,,銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,以及介紹產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程,。
3,、完善客戶資料,銷(xiāo)售顧問(wèn)必須對(duì)每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理,,并有序和按銷(xiāo)售流程跟蹤,。
4、完善在庫(kù)資源和在途資源表,,以便銷(xiāo)售顧問(wèn)能隨時(shí)了解資源情況,,明確交車(chē)時(shí)間,避免客戶在簽單后交車(chē)不及時(shí)造成無(wú)謂的抱怨和投訴,。
5,、完善交車(chē)環(huán)節(jié),在整個(gè)客戶購(gòu)車(chē)過(guò)程中,,交車(chē)環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的,,往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié),可以增加一些欣喜措施,,如贈(zèng)送禮品,、鮮花、合影留念等,。
6,、完善交車(chē)后客戶資料,銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶提車(chē)后必須及時(shí)完整客戶資料,,并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,,確??蛻魸M意度。
20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,,也是我非常重要的一年。
在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作2年多了,,工作的責(zé)任感和對(duì)自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己和整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。這份20xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善 ,。20xx年我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展,,爭(zhēng)取更多的利潤(rùn),。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十
正視現(xiàn)有市場(chǎng),,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,,與此同時(shí),,又感責(zé)任重大。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中,,我會(huì)更加積極進(jìn)取,,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,會(huì)爭(zhēng)取做到,。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一,、銷(xiāo)量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo)
二、監(jiān)督,,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。
3,、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律,。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶抱怨,,提升客戶滿意度,。
三、配合市場(chǎng)部,,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1,、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片.
四,、掌握庫(kù)存,,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記,。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型,,顏色進(jìn)行建議。
五,、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的合并,銷(xiāo)售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。下階段銷(xiāo)售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,,暫時(shí)采用瑞風(fēng),、同悅兩兩互助形式,對(duì)于車(chē)型的價(jià)格,、配置,、競(jìng)品車(chē)型、銷(xiāo)售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,,盡快熟悉車(chē)型,。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,俗話說(shuō),,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
一,、建立一支、上進(jìn),、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍,。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo),,銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵,。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)很火暴,,顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái),,所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng),因此對(duì)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求,。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),,我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,,回望20__及20__上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣,,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為漸趨理智,只有一流的銷(xiāo)售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值,、先進(jìn)技術(shù),、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,,它成熟的科技,、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù),。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的,。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì),。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,。我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度,、專(zhuān)業(yè)的知識(shí),、銷(xiāo)售技巧、自我約,、履行職務(wù),。
2、人員的培訓(xùn),。在這個(gè)信息社會(huì),,只有不斷地用知識(shí)武裝自己,才能在社會(huì)上立于不敗之地,。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),掌握更多的信息,。我們要制訂好計(jì)劃,,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。銷(xiāo)售禮儀,、產(chǎn)品知識(shí),、銷(xiāo)售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課,。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,,打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規(guī)軍。
3,、建立激勵(lì)機(jī)制,,增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,,銷(xiāo)售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),,這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏,。
二、規(guī)范展廳管理:
1,、推行展廳5s管理(整理,,整頓,清掃,,清潔,,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2,、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三,、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,,用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售,。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車(chē)主,,也有待購(gòu)車(chē)族,,有熟悉汽車(chē)品牌的人,也有車(chē)盲,。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解,。確實(shí),本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,,大家都知道,,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯,、印象深刻,,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)_,,所以,,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷(xiāo)售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等,。
2、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車(chē)城等位置至少有一個(gè)大型的,、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3,、汽車(chē)展銷(xiāo),。包括每年泰安的重點(diǎn)車(chē)展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心,。
(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,,宣傳店面及品牌,有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,,全員宣傳,,全員銷(xiāo)售。
四,、市場(chǎng)調(diào)查,、分析與預(yù)測(cè)
1、知己知彼,,百戰(zhàn)不貽,。我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌,、參數(shù),、價(jià)格、特點(diǎn)等,,掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2,、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),,消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
3,、對(duì)周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格,、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
4,、開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng),,充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,,提高公司整體銷(xiāo)量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
五,、完成銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,要做一個(gè)具體的布置,。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷(xiāo)量,作為部門(mén)經(jīng)理,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
當(dāng)然,,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說(shuō),,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十一
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,,為了我使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計(jì)劃,。
1,、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,每日;以每月,,每周 ,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
3,、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
4,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
5,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
以上是我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,不妥之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十二
20xx年了,新年要有新氣象,,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃,。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。也對(duì)自己制定了房地產(chǎn)銷(xiāo)售部個(gè)人工作計(jì)劃,,相信我會(huì)做得更好,。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1,、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期,。間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),,以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2,、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二,、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三,、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十三
一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況
市場(chǎng)部20__年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況:
截止20__年12月31日,,我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),,魯山、舞鋼,。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé),,20__年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè)觀,截止12月31日,,20__全年二網(wǎng)總計(jì)銷(xiāo)售18臺(tái),,在20__年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,開(kāi)始于魯山大團(tuán)汽貿(mào)城合作后,,形式有了好轉(zhuǎn),,主要是魯山大團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開(kāi)業(yè),,我公司投入的精力和人員也比較到位,,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售達(dá)到6臺(tái),。
二,、市場(chǎng)部主要工作回顧20__年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。
1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,,紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,,這不僅大大增加了客戶來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車(chē)文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車(chē)文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車(chē)型,。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶良好的溝通交流中,,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車(chē)型可信賴(lài)、高品質(zhì)的形象,。
三月:榮耀共享,,春情回饋——根據(jù)銷(xiāo)售顧問(wèn)反應(yīng)銷(xiāo)售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,,活動(dòng)以來(lái)截止今天,銷(xiāo)量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),,訂單7個(gè)雅閣,,2個(gè)奧德賽,1個(gè)鋒范,,來(lái)店批次總63,,首次來(lái)店批次總104,來(lái)電總數(shù)43,,效果明顯增加,,本次活動(dòng)效果還比較理想。
三月:熱銷(xiāo)200萬(wàn),,廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存,,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場(chǎng)占有率,,最終提升銷(xiāo)量,,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購(gòu)車(chē)節(jié)——本次車(chē)展以飛度,,鋒范為主推車(chē)型,,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,,以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案,,吸引針對(duì)用戶群.達(dá)到銷(xiāo)售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,,開(kāi)展“購(gòu)雅閣,,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,,來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數(shù)有明顯幅度增加,,對(duì)近期有意向購(gòu)買(mǎi)雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷(xiāo)量總計(jì)43臺(tái).
四月:鷹城首屆春季汽車(chē)團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總?cè)路葸B續(xù)兩次車(chē)展的不足,,在本次車(chē)展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),,做細(xì)做足車(chē)展前期的籌備工作,致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好,,氛圍很不錯(cuò),,雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),但是本次車(chē)展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷(xiāo)售果.
五月:中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),,我店為本次活動(dòng)的贊助商,,借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,,給顧客真正優(yōu)惠,,在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷(xiāo)售。
六月:廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——通過(guò)閉館的銷(xiāo)售方式,,合文藝表演,,現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造,強(qiáng)有力的超低促銷(xiāo)方案,,使大家在娛樂(lè),,和歡樂(lè)中喜悅訂車(chē),達(dá)到很好的銷(xiāo)量,。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車(chē)會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì),,讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē),有效提高了廣汽本田及我店的知名度,,也提高了車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車(chē)模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為積極應(yīng)對(duì),我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷(xiāo)手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量,。借助鷹城購(gòu)車(chē)節(jié)的影響力,,車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,,又加上有中國(guó)第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,,發(fā)掘更多的潛在客戶,。積極消減庫(kù)存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,,打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,提高市場(chǎng)占有率。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十四
在已過(guò)去的20xx年里,,做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,,我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,,整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,,銷(xiāo)售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃。
一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三,、分析可售產(chǎn)品,,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房 ,。 產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四,、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法,。我將結(jié)合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法,。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成,。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù),。
六,、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,,上升到一個(gè)新的高度,。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十五
俗話說(shuō)的好:火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶,。一份工作要想有更好的成果,,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),,對(duì)于銷(xiāo)售主管的我,,也對(duì)20__年的做出了新的工作計(jì)劃,。
20__年的工作已經(jīng)做完,整體來(lái)說(shuō)還算基本順利,。根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情景,,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,,作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于20__年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一齊行動(dòng)。20__年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,,堅(jiān)持增長(zhǎng)345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,,第三季度回款30萬(wàn)元,,第四季度30萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,,分銷(xiāo)商增到70家,。
一、工作方向:
1,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2、解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,,時(shí)間為1年。相反,,供給有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,,公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3,、銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),,由原先的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
二,、目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)某某局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,,實(shí)行自然銷(xiāo)售,,特殊區(qū)域可視情景而定,是否增派銷(xiāo)售人員,。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20__年將被重點(diǎn)推廣,,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
三,、銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
1,、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2,、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)供給給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,,為銷(xiāo)售做好全方位的工作,。
3、關(guān)鍵崗位定義,技能及本事要求
終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,,賓館,、咖啡茶館等,應(yīng)對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,,經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo),。
對(duì)于20__年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不一樣的收獲,。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十六
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類(lèi),,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要,。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。的免費(fèi)公文,,
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問(wèn)題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng),、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)xx部門(mén)人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十七
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,對(duì)于公司支持自己竟崗銷(xiāo)售主管之舉動(dòng),,本人也有了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),,人員選定將在25號(hào)之前選出,,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個(gè)階段,,每階段7天,其中休息一天,,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),,通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的,。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度,。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電,、來(lái)訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性,。
8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的,、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管,。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十八
一,、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
2.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
3.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
6.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
7.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
8.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。
二,、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
3.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
4.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
5.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
7.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
8.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
9.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
10.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
11.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
12.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
13.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
14.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
15.投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
三,、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1.對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),,也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇十九
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃,。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一,、 銷(xiāo)量指標(biāo)
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二,、 計(jì)劃擬定
1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三,、客戶分類(lèi)
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶,、c類(lèi)客戶等三大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來(lái),滿意而歸,。
四,、實(shí)施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作
以上,,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃3000字 銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃書(shū)篇二十
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,,結(jié)合本月份的銷(xiāo)售情況,,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷(xiāo)售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作,。
1. x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷(xiāo)售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下:
1.1 業(yè)績(jī)完成情況
時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2 市場(chǎng)方面
1.1.1 客戶溝通:
(1) 工作總結(jié):(需要回答:1. 客戶為什么選擇買(mǎi)我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評(píng)價(jià)我們;3. 口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?;4 . 還進(jìn)行了哪些促銷(xiāo)活動(dòng)) (2) 問(wèn)題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?;2. 客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?) 1.1.2 暢銷(xiāo)商品列表及暢銷(xiāo)原因:
1.1.3 市場(chǎng)動(dòng)向:(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?) 1.1.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷(xiāo)產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過(guò)哪些促銷(xiāo)活動(dòng)? 3. 人員調(diào)動(dòng)情況 4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))
優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2. 資源(產(chǎn)品,、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營(yíng)業(yè)額比較)
1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1、年齡,、職業(yè),、人流高峰段時(shí)間(每天的 點(diǎn)~點(diǎn)鐘)、口味,、心理特點(diǎn)等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤,、獎(jiǎng)懲情況) 1.2.2 單據(jù)和文件管理
1.2.3 進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1),特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量 1.2.4 規(guī)范化進(jìn)出貨流程,,確保商品完成正確交接.
1.2.5 客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),,20xx年5月份本店客戶的銷(xiāo)售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)
1.4 人員變更
5月招進(jìn)x人,負(fù)責(zé)工作;離職x人,,負(fù)責(zé)工作,。x人參加培訓(xùn),x人因公出差,。
2. 六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:x萬(wàn)元,,比上月增加x個(gè)百分點(diǎn)。
2.1 市場(chǎng)方面
2.1.1 加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。
2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng),。
2.1.3 進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.1.4 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì),。
2.1.5 動(dòng)員全體員工,,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.2 管理方面
2.2.1 嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度,。
2.2.2 認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3 嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,,采取每期單人負(fù)責(zé)制,。
2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3 業(yè)績(jī)完成計(jì)劃
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4 人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)x人,,負(fù)責(zé)工作;可能離職x人,,負(fù)責(zé)工作。
x人請(qǐng)假,,由暫時(shí)接替,。 x人因公出差,由暫時(shí)接管,。