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工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇一

您好!

為保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,，共同搞好該工程建設?，F(xiàn)做工程服務以下承諾：

一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準,。

二,、關(guān)于對工期方面的承諾

根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力,，我方承諾該工程工期為x日,。

三,、關(guān)于服務方面的承諾

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設備的使用,，維修與保養(yǎng),，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,，征詢客戶意見。

2,、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,，均由施工單位負責包修包換，不留隱患,。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪,。

4,、服務內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,，工程結(jié)束,，友誼長存,，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務,。

承諾人：xx公司

20xx年x月x日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇二

敬愛的客戶：

您好!

我司對此項目工程的承接鄭重承諾如下：

一,、質(zhì)量承諾

主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評定合格標準要求，裝飾裝修符合國家有關(guān)施工規(guī)范,，基礎,、主體結(jié)構(gòu)工程一次性通過驗收，地下室,、上部主體結(jié)構(gòu)無滲漏現(xiàn)象,，結(jié)構(gòu)實體檢測,、環(huán)境保護檢測無缺陷,、軸線、房間開間尺寸,、層高,、全高等實測實量無缺陷。

二,、進度承諾

確保按合同工期按期完工,，并對另行的約定時間節(jié)點完成。

三,、管理措施

將組建強有力的項目管理班子,，并有公司總部各相關(guān)職能部門對施工全過程進行監(jiān)控與管理。

四,、安全文明施工

本工程爭創(chuàng)市文明標化工地,。實際施工時，施工方均應按市文明標化工地標準實施,。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤,，提升樓盤形象。本工程1#地塊與2#地塊之間的人行通道在施工期間,，必須確保人行暢通,，并架設安全防護棚等措施，確保行人安全,。

五,、合同結(jié)算條款承諾

在合同履約期間如發(fā)生人工費、材料費,、機械費市場行情波動,，均自行承擔，并承諾不以此而影響工期及合同的履行,，且不以此為由而申請合同結(jié)算條款的變更,。

六,、質(zhì)量保修承諾

承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時內(nèi)保修服務到位。

七,、設施及其他投入

1,、臨時設施采用新型輕鋼活動房。

2,、施工現(xiàn)場采用硬地坪施工,，配備必要綠化。

3,、模板配備每幢樓必須三套及三套以上,。

4、柱模采用黑色鏡面板,，梁板模板采用中高檔紅板,。

5、砼樓板覆蓋養(yǎng)護布澆水養(yǎng)護,，墻柱采用養(yǎng)護液養(yǎng)護,。

6、柱角,、樓梯踏步角采用5cm木條保護,。

7、鋼筋保護層采用成品塑料墊塊,。

8,、支模架均采用鋼管支撐架。

9,、嚴格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實施方案》,、《安全環(huán)境手冊》、《工程質(zhì)量通病防治及責任處罰辦法》,、《建筑分項工程施工工藝標準》,、《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工標準化設施示范圖集》進行施工,。

總之,，十分誠意承接此項目施工業(yè)務，上述承諾可以寫在合同條款中予以約束,。

承諾人：

20xx年x月x日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇三

親愛的客戶：

您好!

為公司秉持“全方位,、高品質(zhì)、快速度”的服務標準,，以客戶滿意為目標,，謹此公開承諾。

一,、服務承諾

1,、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和更換,。

2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止,。

3,、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換,。

4,、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難,。

5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,，由我公司承擔,。

6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7,、超出保修期的產(chǎn)品,，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二,、運輸方式

1,、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止,。

2,、有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場,。

三,、退換貨物承諾

1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2,、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

a,、產(chǎn)品曾被非正常使用。

b,、非正常情況下存儲,、潮濕。

c,、未經(jīng)授權(quán)的修理,。

d、產(chǎn)品的正常的磨損,。

e,、超出保質(zhì)期。

承諾人：

20xx年x月x日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇四

尊敬的業(yè)主：

您好!

在本次項目工程實施中,，我公司鄭重承諾如下：

一,、環(huán)境保護及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾

1、建立環(huán)境保護管理小組,，由項目經(jīng)理主管,，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理,，并建立環(huán)保管理資料,，建立健全環(huán)境工作管理條例。

2,、施工期間噪聲的防治措施?，F(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲,，應從以下幾點著手：

a,、必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》要求,。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75db，夜間55db,。

b,、在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。

c,、將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,，減少噪音對施工紅線外的影響。

d,、對噪音較大的機械,，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機，以免影響附近居民休息,。

3,、工程竣工后我方免費負責清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場恢復原貌,，協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境,。

二、對工程質(zhì)量,、工期,、安全及連續(xù)施工的承諾

1、我方承諾工程質(zhì)量能達到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗收標準,。

2,、保證工期在規(guī)定的時間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平,，

科學施工，確保在招標文件要求的總工期90日歷天完成本工程,。我單位保證,，若不能按期完工，招標單位有權(quán)對我單位進行罰款,。

3,、我方承諾設立完善的安全保障制度，保證工程中無重大責任事故,，無人身傷亡事故,。

4、如我單位中標,，為本工程設立專項資金,，甲方資金暫不到位時，我方承諾保證連續(xù)施工,，并且保證在法定節(jié)假日,、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工,。

三、質(zhì)保期內(nèi),、外服務承諾及延長質(zhì)保期的承諾

1,、保修期內(nèi)的服務承諾：

自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開,，在工程保修期間,，業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負責某項任務的維修時,，我方將會認真聽從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度,，做到服務周到，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

我公司將依據(jù)保修合同,，本著“為業(yè)主服務，向業(yè)主負責,，讓業(yè)主滿意”的宗旨,，以認真的態(tài)度、合理的措施,、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務來回報業(yè)主,，盡量滿足業(yè)主的需要，及時為業(yè)主排憂解難,。

2,、保修期外的服務承諾：

保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務，如有更換零配件,，按零配件的成本價提供,，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實惠。

3,、延長質(zhì)保期的服務承諾：若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎上延長一年時間,。

四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾

承諾在本次工程施工中嚴格按照《xx省人民政府關(guān)于解決農(nóng)民工資問題的實施意見及《xx省勞動社會保障廳,、xx省建設廳關(guān)于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知的規(guī)定,，認真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況，依法與招用的農(nóng)民工建立勞動合同關(guān)系,，依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資,，保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。

承諾人：xx公司

20xx年x月x日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇五

××市××有限責任公司 ：

由××××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于××市××路××號的“××××”項目,，其土建部分由我司承建,，同意并支持××××房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元，利息%，(實際以其合同或展期憑證為準),，對此,，##我公司鄭重保證承諾如下：

一、本公司系依法成立的公司,，主體合法,，具備合法有效的施工資質(zhì)條件，有能力承建上述項目,。

二,、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權(quán)，貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人,。

三,、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費不拖欠，按時結(jié)清,，全部由本公司承擔,，保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)

四,、在××××房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務時,，無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權(quán)，自愿放棄其訴權(quán),、抗辯權(quán),。

五、本承諾書為無條件不可撤銷,，直至上述債務全部清償之日為止,。

特此承諾。

××××建筑有限公司

××××年××月××日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇六

“質(zhì)量第一,，終身服務”是本公司的服務宗旨,，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務關(guān)，解決客戶的后顧之憂,，本廠廣納賢才,、集思廣益，聘請了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才,，進行售后服務，并為用戶建立完整詳細的服務檔案,，利用電腦進行管理,，形成了完善售后管理體系：

一、設備的安裝過程中無償給操作人員進行指導,，達到會正確使用,，會保養(yǎng)，會簡單維修,。

二、機械設備保養(yǎng)期內(nèi),，三個月有專業(yè)人員對設備進行定期的保養(yǎng)和檢修工作,，消除隱患,，讓用戶能得心應手地使用本廠提供的產(chǎn)品,。

三,、本廠對所提供的工程免費保修壹年。

四,、售后服務人員在接到通知后一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(市內(nèi)),，外地12小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場。

五,、貴方必須真實的填寫我公司提供的售后服務反饋單中的內(nèi)容,，如需簽收是否維修合格等，為此,，我廠真誠希望得到貴方的大力支持,，雙方共同協(xié)助，監(jiān)督好售后服務工作,。真正做到“急用戶所急,，想用戶所想”的真誠服務,。

六、保修期滿后，本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務，僅收取材料人工等成本費。

七,、本廠所提供的其它各種產(chǎn)品，廠家均設有服務機構(gòu)和維修網(wǎng)點,，并都有健全的售后服務管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務工作,，保證用戶放心使用,。

我們將以更好的質(zhì)量，更優(yōu)的服務面對廣大用戶!

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇七

為確保項目施工質(zhì)量,，本次項目施工負責人：,，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，將對該部分工程付相關(guān)責任,，項目負責人有取帶責任。

3,、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,，不擅自修改工程設計，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議。

4,、按照工程設計要求,，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu),、配件進行檢驗,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用,。

5、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、建立,、健全教育培訓制度,，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務,。

8,、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目,。

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇八

__裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務,，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修,。

我公司針對項目售后服務小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針,。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“___”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,，隨時了解我公司施工項目售后的信息，以便及時采取糾正預防措施,，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場的解決故障,。

售后的服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：

售后服務監(jiān)督電話：

承諾人：

20__年__月__日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇九

一,、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。

二,、關(guān)于對工期方面的承諾

根據(jù)建設單位供給的圖紙和工程實情,，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日歷天,。

三,、關(guān)于服務方面的承諾

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng),，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,，征詢客戶意見。

2,、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,，均由施工單位負責包修包換,，不留隱患。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4,、服務資料：

長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務，工程結(jié)束,，友誼長存,，繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系，無償供給工程咨詢服務,。

四,、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,，并且做到項目經(jīng)理,、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。

五,、關(guān)于雨季,、農(nóng)忙季節(jié),、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工,。

六,、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位進取配合，共同搞好該工程建設,。

以上承諾的條件,，愿簽入施工合同。

承諾人：

20__年__月__日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇十

1,、 我公司已詳細研究了招標人提供的所有資料內(nèi)容并充分了解現(xiàn)場條件對可能存在的所

2,、 有風險都已充分考慮，對招標文件規(guī)定條款完成本次招標項目的內(nèi)容,。

3,、 保證工程質(zhì)量，健全落實三級驗收制度建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡,，落實質(zhì)量責任。

4,、 按期完成施工圖紙內(nèi)的所有工程,，強化施工管理，充分做好開工準備,，確保機具,、周轉(zhuǎn)

材料的供應。

5,、 文明施工,，安全施工，遵守“八不規(guī)范和文明施工守則”,，材料實行定置堆放,，保持場

地整潔，杜絕安全事故的發(fā)生,。

6,、 我公司就工程量變更(主要指變更項目費率的計取)做出承諾，按照要求和技術(shù)規(guī)范承

接本工程,。

7,、 我公司承諾絕對不會出現(xiàn)拖欠工人工資，要認真貫徹落實各上級主管部門關(guān)于切實解決

建設領(lǐng)域拖欠工程款的民工工資問題的要求。

8,、 我方保證在施工期間,，對周圍環(huán)境予以保護，不亂排亂放,，堅決維護環(huán)境,，對破壞環(huán)境

的組織和個人予以懲處。

9,、 我公司同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標有關(guān)的任何其他數(shù)據(jù)和信息,。

我們承諾：

1、 我公司如果中標,，將保證履行招標文件以及招標文件修改書中的全部責任和義務

2,、 提高工程質(zhì)量的評定標準，強化工程質(zhì)量責任,，建立工程質(zhì)量管理網(wǎng)絡,，落實工程質(zhì)量

責任。

3,、 按期完成工程施工任務,，從施工細節(jié)把握整體工程進度，確保機具,、材料的供應及周轉(zhuǎn)。

4,、 文明施工,，不亂堆亂放，安全施工,，杜絕安全事故的發(fā)生,。

5、 我方將嚴格按照要求執(zhí)行和技術(shù)規(guī)范對工程量變更(主要指變更項目費率的計取)積極

響應,。

6,、 我公司承諾絕對不出現(xiàn)拖欠工人工資的現(xiàn)象，積極響應上級主管部門對拖欠農(nóng)民工工資

問題的要求,，并對拖欠工人工資的組織予以懲罰,。

在施工期間，我公司絕對不會出現(xiàn)亂堆亂放,，亂排亂放,，保護周圍環(huán)境。

我們承諾：

1,、我單位鄭重承諾：若我公司有幸中標將嚴格按照合同條款及招標文件的規(guī)定執(zhí)行,。遵守法律法規(guī)，做到文明施工、安全施工,，樹立良好的企業(yè)形象,，以“業(yè)主滿意”為我們的服務宗旨，以“制作精品”為我們的追求,，創(chuàng)造和-諧的施工氣氛,，快速高質(zhì)地完成該項工程的施工任務。

2,、為了保證工程質(zhì)量,，認真執(zhí)行建設工程質(zhì)量規(guī)范、標準的相關(guān)規(guī)定,，施工前向施工人員進行技術(shù)交底,，知道每個人熟悉操作工藝合格的完成工程。

3,、我公司鄭重承諾：按規(guī)定工期完成全部工程,。

4、 我單位所報送的全部資料,，均符合國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,，是真實、完整的,。今后如果發(fā)現(xiàn)送審資料不全不實,，有虛假、隱匿等違規(guī)行為,，愿承擔由此所造成的全部損失和責任,。

簽名：

日期：年 月 日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇十一

寧波*有限公司：

我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現(xiàn)場的工作，并充分了解理解和結(jié)論均不負責任,。

期或費用,，并保證不因任何現(xiàn)場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

投

(蓋章)

法定代表人或授權(quán)委托代理人：

(簽名)

日期： 20xx 年 10 月 30 日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇十二

一,、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準,。

二、關(guān)于對工期方面的承諾

根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,，結(jié)合我公司綜合實力,，我方承諾該工程工期為 日歷天。

三,、關(guān)于服務方面的承諾

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設備的使用,，維修與保養(yǎng),，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,，征詢客戶意見。

2,、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,，均由施工單位負責包修包換，不留隱患,。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪,。

4,、服務內(nèi)容：

長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,，工程結(jié)束,，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無償提供工程咨詢服務,。

四、關(guān)于項目經(jīng)理,、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場,。

五,、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工,。

六,、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設,。

以上承諾的條件,，愿簽入施工合。

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇十三

監(jiān)督站：

我公司依法中標承攬的住宅樓工程,，現(xiàn)以完成基礎工程,，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),，特作如下承諾：

(一)質(zhì)量方面：

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

2,、建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任,。

3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,，不擅自修改工程設計,，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議,。

4、按照工程設計要求,、施工技術(shù)標準和合同約定,，對建筑材料、構(gòu)配件,、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,，不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

6,、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,，在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

7,、建立,、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務,。

(二)安全方面

1,、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2,、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責,。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責,，落實安全生產(chǎn)責任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患，及時,、如實報告生產(chǎn)安全事故,。

3、建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。

專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮,、操作的，立即制止,。

4,、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工,、爆破作業(yè)人

起重信號工,、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓,，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè),。

5,、在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程,，按照國家和省,、市有關(guān)規(guī)章進行專項施工方案的編制,、審查和專家論證，符合要求后組織實施,。

6,、建設工程施工前，負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組,、作業(yè)人員進行詳細說明,，并由雙方簽字確認。

7,、在施工現(xiàn)場入口處,、施工起重機械、臨時用電設施,、腳手架,、出入通道口、樓梯口,、電梯井口,、孔洞口、橋梁口,、隧道口,、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,，設置明顯的安全警示標志,。

根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護,。

8,、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,，并保持安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍,。

9,、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物

地下管線等,，采取專項防護措施,。

遵守有關(guān)環(huán)境保護-法律,、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施,，防止或者減少粉塵,、廢氣、廢水,、固體廢物,、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染,。

10,、在城市市區(qū)內(nèi)的建設工程，支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋,。

在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,，確定消防安全責任人，制定用火,、用電,、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設置消防通道,、消防水源、配備消防設施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志,。

11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害,。

12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準,、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護用具、機械設備等,。

13,、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備,、施工機具及配件,，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備,、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查,、維修和保養(yǎng),，建立相應的檔案資料，并按照國家的有關(guān)規(guī)定及時報廢,。

14,、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,，組織有關(guān)單位進行驗收,，或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構(gòu)進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用,。

15,、主要負責人、項目負責人,、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職,。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案,。

16,、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

建筑工程有限公司

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇十四

1,、服務目標：

(1)工程施工階段服務目標

在工程施工及管理的全過程中,，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動,、優(yōu)質(zhì)高效地為建設單位進行潛在的服務,，協(xié)助建設單位完成與工程相關(guān)的具體工作，以達到工程預定的工程質(zhì)量目標,。

(2)工程竣工后服務目標

保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求,，對建筑物進行全面的維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程,。

(3)服務標準

達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準,。

(4)服務守則：

熱情周到，反應迅速,，質(zhì)量保證,。

2、組織保證體系：

為保證用戶服務目標的實現(xiàn),，達到用戶服務標準,，施工單位將圍繞成立專門的用戶服務小組，負責對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作，對工程竣工后保修期內(nèi)的服務的組織工作和保修期結(jié)束后為建設單位提供各種延伸服務工作的領(lǐng)導,、監(jiān)督和檢查,。

3、用戶服務保證實施細則：

(1)施工過程重點預控

嚴把材料質(zhì)量關(guān),，杜絕使用不合格產(chǎn)品,，針對，我們將從與施工單位建立有長期,、良好合作關(guān)系,，并經(jīng)評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時,，在正式進場前,，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進場,，對嚴重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護的主要材料如水泥,、重要裝修材料、燈具,、插座等更要嚴格把關(guān),，進場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進行材料性能的檢驗，合格者方可用于,。

(2)提高對施工機械,、器具的檢測標準

為確保施工產(chǎn)品的合格率，對施工過程中使用的機械,、工具器具,，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度,、符合現(xiàn)行使用要求,，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭,、接點都嚴密,、牢固、可靠,。

(3)加強裝修質(zhì)量控制

裝修工程的質(zhì)量對整個工程的質(zhì)量水平起著重要的作用,，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控,，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進行嚴格的檢查和控制,。

(4)加強水電安裝質(zhì)量控制

在施工過程中，每一個照明燈具,、開關(guān),、插座、設備的接線正確、牢固,、安全,，保護其可使用性。確保通電正常運行,。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規(guī)范要求,。

4、加強施工技術(shù)資料的管理：

施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理,，資料做到及時、準確,、完整,、有效，能夠如實反映施工的質(zhì)量情況,。工程竣工后,，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術(shù)資料，以供建設單位工程竣工后核查之用,。

5,、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作

(1)向用戶提供有關(guān)該工程的《用戶手冊》,，該手冊包括相關(guān)結(jié)構(gòu)形式,、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明,，工程有關(guān)設備,、部位及使用說明書，并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式(節(jié)點圖),、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,，并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項,。

(2)向建設單位提供《用戶保修卡》使建設單位對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解,，并予以監(jiān)督、檢查,。

(3)工程保修期開始前,，由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用,、操作人員進行系統(tǒng)培訓,，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能,。定期對季節(jié)性使用功能和設備進行聯(lián)合檢查：

(4)用戶服務部每月對工程進行一次回訪,，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患,，處理急需解決的質(zhì)量問題,，了解用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

6,、保修期后的回訪保修服務：

在保修期滿后,，我們將一如既往地為用戶進行全面的服務，定期進行回訪,，對建設單位提出的問題及時處理,，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作,，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,，做好建設單位的參謀。

承諾人：

20__年__月__日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇十五

一,、售前服務

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2,、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)交流,、商務交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導,。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

二、售中服務

1,、我廠在技術(shù)設計中,，優(yōu)化設計,，精益求精，與設計院,、貴公司密切合作,，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設計,，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2,、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修、配件供應,。

3,、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

三,、售后服務

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。

2、在設備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3,、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求,。

4,、供應備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞,。

簽名：

日期：年 月 日

工程服務承諾書 建筑工程服務承諾書篇十六

一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準,。

二,、關(guān)于對工期方面的承諾

根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

三,、關(guān)于服務方面的承諾

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

2,、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪,。

4、服務內(nèi)容:

長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務,。

四,、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理,、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場,。

五、關(guān)于雨季,、農(nóng)忙季節(jié),、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工,。

六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設,。