制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇一

一,、帶著一顆“愛心”去工作1、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌,，要從服務他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關心他,，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,，對客戶思想形成正確方'案的引導。

2,、做好宣傳,，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作,。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作,。

3、做好溝通|方|案范|文庫=整理%^匯報,，工作無小事,，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,，做到不遺漏、不延誤,。

二,、自身素質(zhì)方面在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德,，掌握證券從業(yè)規(guī)律,，拓展證券知識,，提高自己的證券業(yè)務水平。

1,、多學習,、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,，學習專業(yè)知識,。

2、多琢磨,、以便構建良好的客戶關系,。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快,，才能更好更深入的完成任務!

3,、多反思、多總結,。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結,，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步，自己超越自己,。在以后的日子中,。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新,，努力完成公司分配的工作和任務,，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè),，同樣是“給自己干”的制度,，為何有的干得好，有的干得差?郭凡生認為,，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,，一個是激勵制度,，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟學里,，就是“為誰干”的問題,。激勵制度做得好，人們就愿意努力干,。二是管理制度,，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則,。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,，管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化、高效率,。

沒有合理的激勵制度,，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度,，管理制度不科學,，企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,，激發(fā)人們心中向善的東西,，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力,、更有創(chuàng)造性和自主性,。而管理制度則是假設人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手,，它使壞人干不了壞事,，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成大好人,。在管住壞人的同時,，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人,。因此,，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人,。如果都像上面所說的,，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇二

為了20xx年能夠有目標,、有目的、有成效的工作,，取得更好的成績,，特制定計劃如下：

一,、帶著一顆“愛心”去工作

1、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌,，要從服務他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關心他,，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,，對客戶思想形成正確的引導。

2,、做好宣傳,，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作,。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作,。

3,、做好溝通匯報,，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,，做到不遺漏,、不延誤。

二,、自身素質(zhì)方面

在認真工作的同時,，我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,，掌握證券從業(yè)規(guī)律,，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務水平,。

1,、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,，學習專業(yè)知識。

2,、多琢磨,、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,，相處得愉快,，才能更好更深入的完成任務!

3、多反思,、多總結,。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結,，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步，自己超越自己,。

在以后的日子中,。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新,，努力完成公司分配的工作和任務,，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇三

一,、行政辦公室工作

辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,，是聯(lián)結董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁,，是協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,，是保持酒店內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用,。

從20xx年度酒店工作來看,，酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實，酒店后勤工作是否保障有力,，員工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室,。

為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,，在10年度，我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作：

1,、發(fā)揮辦公室的參謀職能,。

a、在決策形成過程中,，在幫助領導全面了解基層情況,、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。

b,、在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況,、審時度勢,、強化控制上發(fā)揮參謀作用。

c、在決策實施過程結束后,，在幫助領導正確總結經(jīng)驗,、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2,、發(fā)揮辦公室的承辦職能,。

a、對上級領導部門交付的事項,，如工作調(diào)研,、信息反愧工作總結等，需要認真對待,，按期完成,。

b、對于酒店領導的決策,，帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導,、組織、指揮和管理的責任),。

c,、對員工需辦理有關事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh，根據(jù)實際情況去處理,。

3,、發(fā)揮辦公室的管理職能,。

a,、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領導,，統(tǒng)一組織安排,，負責督促、檢查,，把好質(zhì)量關,，防止濫抄亂送和形式主義。

b,、事務管理,。對會議安排、部門用車,、對外接待,、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐,。

4,、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。

抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),，即致力于上下級之間關系融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。

二,、人力資源部工作

人力資源是酒店最寶貴的資源,，在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源,。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展,。人力資源部肩負著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命,。10年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項工作：

1,、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點，是人事行動指南和工作綱領,。前期,，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率,、降低成本,、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招,、育,、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的水平,。將協(xié)助人力資源部設計出實用,、簡單的組織架構，編寫清晰明確的崗位職責,、職務權限和激勵機制,。

2、招聘與配置：

招聘是人力資源管理的開端,。在招聘方面,，將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則,，為員工提供更多的晉升機會,。在人員配置方面，協(xié)助相關部門共同制訂出合理的人員編制,，并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?，但必須堅持一個原則，沒有培養(yǎng)出接-班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說,，想升職或換崗的人員,，必須先培養(yǎng)接-班人。

3,、培訓

培訓工作是酒店基業(yè)長青的動力源,，是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障,。將協(xié)助人力資源部建立實用完善的培訓體系,、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標,，全面推進培訓工作,。

a、在培訓內(nèi)容上將分四個部分實施：包括文化與戰(zhàn)略,、職業(yè)技能,、專業(yè)技能和管理技能。

b,、在培訓時間上,，將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天，即保證月均有一天的學習時間,。

c,、在培訓層次上將分為四類：包括高管培訓、中層培訓,、基層培訓和員工培訓,。

d、在培訓性質(zhì)上將分為入職培訓,、在職培訓和晉升培訓,。

3、績效與激勵

績效管理是人力資源管理的生命線,。員工能為公司創(chuàng)造價值，能夠為公司帶來績效,，員工就是資源,、是資本、是財富,。不管是直接創(chuàng)造價值,，還是間接創(chuàng)造價值，只要能創(chuàng)造價值,，員工的報酬就是投資,，否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制,，能夠開發(fā)員工的潛能,，提高組織的績效。否則,，干多干少一個樣,，干好干壞一個樣，干與不干一個樣,，或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正,，企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理,，做到能者上,、平者讓、庸者下,，甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的,，也要根據(jù)強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰,。只有這樣我店才能基業(yè)長青,、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度,，堅持定量評價與定性評價相結合,，結果評價與行為評價相結合，個人評價與上級評價相結合,，季度評價與年度評價相結合,，個人收入與公司效效益相結合，強化結果導向,，注重行為控制,。逐步加大績效工資的比例，制作酒店短,、中,、長期的激勵措施。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇四

一,、營銷組織架構為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,，本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組,、銷售管理組,、客戶服務組具體負責本次計劃的營銷組織工作。營銷組織架構集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組,。

二,、代銷活動組織安排

一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,，對于代銷活動的組織安排，證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路：通過與代銷機構建立良好的業(yè)務合作關系,，充分調(diào)動代銷機構的積極性,，在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣,、業(yè)務指導,、客戶服務等全方位支持的基礎上，充分發(fā)揮代銷機構現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,。將本公司代銷業(yè)務管理體系與代銷機構業(yè)務營銷管理體系有機結合,，形成一個資源共享,、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務營銷體系,。在本次計劃的代銷組織安排中,，營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃，與代銷機構共同協(xié)商確定宣傳定位,、推廣方式,、宣傳推廣實施方案等，共同組織系列宣傳材料,，聯(lián)合開展投資者輔導工作,。

銷售管理組負責代銷機構的市場調(diào)研，組織實施業(yè)務培訓,、業(yè)務指導與業(yè)務考評工作,，及時準確地傳達相關信息。在發(fā)行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點,，督促銷售活動的開展,，就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見?？蛻舴战M負責為代銷機構的客戶提供全方位,、優(yōu)質(zhì)的客戶服務，收集客戶的反饋信息,，跟蹤市場反應情況,，及時準確地上報相關情況。

二協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機構的銷售行為,，保護投資者的合法權益,，本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關規(guī)定、《證券“”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關規(guī)定,，本著平等自愿、誠實信用的原則,，與代銷機構簽訂了《證券“”集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,，明確了本公司與代銷機構的權利義務關系,。針對代銷業(yè)務的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度,。在具體業(yè)務活動開展過程中,，本公司將與代銷機構密切合作，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,，并做好風險防范的事前,、事中、事后控制工作,。三銷售活動安排

1,、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務試行辦法》規(guī)定，對代銷機構進行資格審查,，以促使代銷機構的各項業(yè)務準備工作符合要求,，確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展。

2,、獲得批文前,，銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調(diào)研、業(yè)務培訓,，培訓內(nèi)容包括本公司證券“”集合資產(chǎn)管理計劃簡介,、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務規(guī)則與業(yè)務流程以及客戶服務介紹等,。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業(yè)務培訓,。

3、獲得批文后至發(fā)行前,，營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,，并組織實施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業(yè)網(wǎng)點,。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,，配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會，為發(fā)行工作進行市場策動,。

4,、發(fā)行期間，營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區(qū)代銷機構的巡查工作,，現(xiàn)場解決銷售過程中的有關問題,，向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。

5,、發(fā)行結束后,，按照中國證監(jiān)會的有關規(guī)定要求，由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進行總結,，對各地區(qū)發(fā)行工作進行考核評價,，總結內(nèi)容包括發(fā)行組織安排,、銷售業(yè)績及客戶服務等。

三,、直銷活動組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,，直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,，對直銷組織活動安排如下：

1,、機構設置目前，本公司在全國設有24家營業(yè)部以及北京,、上海2個地區(qū)管理總部,，為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務,。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷業(yè)務的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作,。

2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作,，本公司將充分調(diào)動各方面資源,，周密計劃，統(tǒng)籌安排,。在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,，從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領導小組與各地區(qū)工作組，具體如下：

1路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施,。負責人：張躍;2北方地區(qū)工作組負責華北,、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;3華東地區(qū)工作組負責上海,、江蘇,、安徽、浙江,、福建,、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;4南方地區(qū)工作組負責深圳,、廣東,、廣西、湖南,、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;5西部地區(qū)工作組負責重慶、四川,、云南,、貴州、甘肅,、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點,，各工作組應由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關投資,、研究人員組成,，從計劃的產(chǎn)品、投資,、研究等方面向機構客戶進行推介,。

二銷售活動安排

1、獲得證監(jiān)會批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開始,，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點客戶保持密切聯(lián)系,。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,，本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進行了走訪，介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,，同時與客戶加強了溝通,，了解了客戶需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù),。

2,、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作，協(xié)調(diào)一致,，合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作,，加強對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;3在各地區(qū)的路演推介活動,，注意與代銷機構的協(xié)同配合,，防止銷售活動出現(xiàn)混亂。

3,、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷活動1在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,，深入挖潛客戶資源;2對首次認購金額超過500萬元的客戶，本公司提供上門開戶及認購辦理服務;3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,，落實認購意向;4向本公司總部及時,、準確地傳達相關銷售信息;5路演推介領導小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況，動態(tài)調(diào)配公司資源,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇五

(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性,。

去年，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,，營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品,，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,，因銀行業(yè)的競爭,，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高,，對于信用及,、基金及存款方面月度任務較重。

導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),，營銷計劃的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性,。

團隊管理進入了成長階段,，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要,，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力,，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題,，完善團隊管理,。

(三)充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液,，是補充團隊發(fā)展的重要部分,，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的,，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團隊招聘細化。一并實施,，善營銷目標,。

充分的認識形勢問題和任務的目標，完善xx年,，團隊新景象,，新變化完善完成各項任務，好以下6個方面的工作,。

(一)營銷管理制度：

1,、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理,，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況，工作上進行良性競爭,。

②日常一對一管理：工作中,，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導，給予他們鼓勵和支持,。

③工作效率制度：工作中,，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2,、努力完成銷售中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作,。

建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,，通過高效率模式對新員工進行影響,，便于后期團隊管理。

2,、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣,。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結昨天的工作,，進行業(yè)績分析，認識到其不足,，對其批評,，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題,，恢復市場肌體,，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn),，開戶數(shù),，客戶疑問)

②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵,，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,，調(diào)動起積極性,，致使工作順利完成。

③會議文化：會議中增加才藝展示,，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣,，增強其團隊向心力和凝聚力,。

(二)人員招聘

銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分,，不斷地補充新力量,，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,，招募優(yōu)秀成員,。

②人才市場招聘：結合人才大市場，進行招聘,。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝通,，開辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓，了解其優(yōu)秀成員,，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)

(三)區(qū)域培訓

在公司的組織的培訓下,，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,，b股開,，基金,，創(chuàng)業(yè)板，機構開戶)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)

③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,，證券交易知識)

(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,，加強其維護和業(yè)績促成。

(五)資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計劃

通過完成上述工作,，使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的團隊服務意識，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,，準確分析、判斷,、預測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創(chuàng)新能力,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇六

一,、帶著一顆“愛心”去工作。

1,、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務他人的角度出發(fā),，讓客戶覺得你是真心地關心他,，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導,。

2,、做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作,。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。

3,、做好溝通匯報,，工作無小事,，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏,、不延誤,。

二、自身素質(zhì)方面

在認真工作的同時,，我也會努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律,，拓展證券知識,，提高自己的證券業(yè)務水平。

1,、多學習,、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,，學習專業(yè)知識,。

2、多琢磨,、以便構建良好的客戶關系,。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快,，才能更好更深入的完成任務

3,、多反思、多總結,。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結,，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步，自己超越自己,。

新的一年新的開始,，在未來的一年中，我將勇于進取,，不斷創(chuàng)新,，努力完成公司分配的工作和任務，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇七

在已過去的一年中,，經(jīng)過營業(yè)部全體員工的努力，并在鄭州營銷管理中心等有關部門的大力支持配合下,，取得了長足的進步,?；仡?0xx年，我們致力于營銷系統(tǒng)內(nèi)部管理關系上挖潛增效,，積極建設以效益為中心的多渠道營銷活動,，期間，我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的凝聚力增強了,。各位客戶經(jīng)理都積極主動,，有責任心的經(jīng)營一個個渠道網(wǎng)點，并取得了總體水平較好的成績,。

一,、銷售業(yè)績狀況

(市場部去年銷售情況概述)

二、銷售渠道狀況

1,、強化與各銀行渠道關系,。銀行是我們最重要的營銷渠道，20__年,，營銷管理團隊繼續(xù)加強對銀行渠道的關系維護,，目前，北京市區(qū)所有銀行網(wǎng)點均有我公司客戶經(jīng)理駐點工作,，各個銀行同我們關系融洽,，尤其是12月份，在中國銀行的有效配合下,，營業(yè)部開戶數(shù)迅猛增長,，為此市場部的全體成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作，為營業(yè)部的發(fā)展,，作出了重要貢獻,。

3、加強品牌宣傳力度,。在上級領導的大力支持下,，20__年6月份我們開展了高考送水活動，贏得了社會各界的廣泛贊譽;隨后在北京片區(qū)大力策劃宣傳中投證券年中投資報告會,，7月份投資報告會的成功舉辦也為總部和各兄弟營業(yè)部的所稱道;同時我們不斷注重同媒體的聯(lián)系,，長期在北京電視臺進行廣告投放，大力配合政府部門做好各項迎賓活動,。這些活動的有效展開,，使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升，為渠道營銷工作的開展造就有利環(huán)境,。

2,、建設各種新銷售渠道,。去年我們開展多項營銷活動，旨在拓寬營銷渠道,，主要方向是對黨政機關,，本地大型企業(yè)以及富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進行多點開發(fā)，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,。

3,、強化支持，制度保障,。通過實施任務分解,，責任到人制度，加強業(yè)務追蹤督導,，按照上級領導的部署,，強化營業(yè)部后援支持保障措施，同時加大了對客戶經(jīng)理的考核力度,。營銷渠道建立健全了客戶經(jīng)理跟蹤維護制度,，對業(yè)務發(fā)展相對滯后的網(wǎng)點和客戶經(jīng)理，采取深入剖析,，獎懲相符的方式,，強化督促，靠前指揮,，將業(yè)績目標細化分

解到每月每周,，落實到個人，加強業(yè)務追蹤督導,，保證了開戶數(shù)的持續(xù),、快速發(fā)展。

4,、強化人才引進計劃,。針對20__年市場部崗位不齊，對外駐點偏少的情況,，20__年,，營業(yè)部大力開展人才引進計劃，一批素質(zhì)高,，戰(zhàn)斗力強的營銷人員,，有效的促進了營銷隊伍的建設，截止20__年12月份,，北京團隊今年共引進客戶經(jīng)理某名,，對市區(qū)原人員空缺的各銀行網(wǎng)點進行的重新派駐，對銀行渠道的整合,，一方面充實了營銷隊伍,，另一方面也促進了營銷渠道同銀行的關系,，實現(xiàn)的雙贏的局面。

三,、銷售渠道存在的問題

1,、部分營銷人員對公司的指示精神理解不夠，營銷業(yè)績不夠穩(wěn)定,，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,，在客戶開發(fā)方面存在一定失誤!

2、部分營銷人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在“急功近利”狀況,。營銷人員更多的只想讓客戶開戶交易，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升,。

3,、客戶選擇公司開戶時更多考慮的是低傭金，相對鄭州等一線城市我們?nèi)狈υ擁梼?yōu)勢,，因此也損失了部分客戶,。

4、部分營銷人員的“等”“靠”“要”觀念存在,，眼光僅留駐在銀行網(wǎng)點上,，缺乏開拓創(chuàng)新意識。

5,、暫時缺乏新渠道的長期開發(fā)策略,，不能促成品牌的熱銷。

6,、營銷人員的觀念,、思路、方法無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),，工作執(zhí)行力有待加強,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇八

證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作,，需要足夠的耐心，平時細心的工作,，能夠坦誠地與客戶交流,。為了201x年能夠有目標、有目的,、有成效的工作,，取得更好的成績，特制定計劃如下：

一,、帶著一顆“愛心”去工作

1,、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務他人的角度出發(fā),，讓客戶覺得你是真心地關心他,，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確方案的引導,。

2,、做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作,。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。

3,、做好溝通匯報,，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,，做到不遺漏,、不延誤。

二,、自身素質(zhì)方面在認真工作的同時,，我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。

不斷提升職業(yè)道德,，掌握證券從業(yè)規(guī)律,，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務水平,。

1,、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,，學習專業(yè)知識。

2,、多琢磨,、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,，相處得愉快,，才能更好更深入的完成任務!

3、多反思,、多總結,。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結,，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步，自己超越自己,。在以后的日子中,。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新,，努力完成公司分配的工作和任務,，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè),，同樣是“給自己干”的制度,，為何有的干得好，有的干得差?認為,，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,，一個是激勵制度，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,，在經(jīng)濟學里,，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,，人們就愿意努力干,。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則,。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性，管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化,、高效率,。

沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義,，但僅有好的激勵制度,，管理制度不科學，企業(yè)也很難成功,。激勵制度鼓勵人們努力工作,，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的,，它使大好人工作更努力,、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事,，被迫不斷去干好事,，長此以往把壞人變成大好人,。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,，成為更好的人,。因此，激勵制度增加了大好人,，管理制度減少了壞人,。如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作,。沒有完不成的任務,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇九

一、行政辦公室工作

辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,，是聯(lián)結董事長,、總經(jīng)理與各部門的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,，是保持酒店內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。

從20xx年度酒店工作來看,，酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實,，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個合格,、稱職的辦公室。

為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,，在20xx年度,，我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作：

1、發(fā)揮辦公室的參謀職能,。

a,、在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況,、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。

b,、在決策實施過程中,，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢,、強化控制上發(fā)揮參謀作用,。

c、在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經(jīng)驗,、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用,。

2、發(fā)揮辦公室的承辦職能,。

a,、對上級領導部門交付的事項，如工作調(diào)研,、信息反愧工作總結等,，需要認真對待，按期完成,。

b,、對于酒店領導的決策，帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導,、組織,、指揮和管理的責任)。

c,、對員工需辦理有關事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh,，根據(jù)實際情況去處理。

3,、發(fā)揮辦公室的管理職能,。

a、文書管理,。對文書工作統(tǒng)一領導,，統(tǒng)一組織安排，負責督促,、檢查,，把好質(zhì)量關，防止濫抄亂送和形式主義,。

b,、事務管理。對會議安排,、部門用車,、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦,。使辦公室真正成為中心樞紐,。

4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,。

抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),，即致力于上下級之間關系融洽，上令下行,，下情上曉,，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。

二、人力資源部工作

人力資源是酒店最寶貴的資源,，在酒店經(jīng)營,、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展,。人力資源部肩負著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,，為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。20xx年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項工作：

1,、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點,，是人事行動指南和工作綱領。前期,，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行,。但是離達到提高效率、降低成本,、減少風險的效果有一定的差距,。為了酒店在招、育,、用,、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的水平。將協(xié)助人力資源部設計出實用,、簡單的組織架構,，編寫清晰明確的崗位職責、職務權限和激勵機制,。

2,、招聘與配置：

招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,，將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘,、再社會招聘的原則，為員工提供更多的晉升機會,。在人員配置方面,，協(xié)助相關部門共同制訂出合理的人員編制，并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?，但必須堅持一個原則,，沒有培養(yǎng)出接-班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位,。也就是說，想升職或換崗的人員,，必須先培養(yǎng)接-班人,。

3、培訓

培訓工作是酒店基業(yè)長青的動力源,，是員工成長的充電器,。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實用完善的培訓體系,、編制專項培訓預算,、制定具體的培訓目標，全面推進培訓工作,。

a,、在培訓內(nèi)容上將分四個部分實施：包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能,、專業(yè)技能和管理技能,。

b、在培訓時間上,，將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天,，即保證月均有一天的學習時間。

c,、在培訓層次上將分為四類：包括高管培訓,、中層培訓、基層培訓和員工培訓,。

d,、在培訓性質(zhì)上將分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓,。

3,、績效與激勵

績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價值,，能夠為公司帶來績效,，員工就是資源、是資本,、是財富,。不管是直接創(chuàng)造價值，還是間接創(chuàng)造價值,，只要能創(chuàng)造價值,，員工的報酬就是投資，否則就是成本或者是浪費,。激勵機制是人力資源管理的加油站,。通過有效的激勵機制,，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效,。否則,，干多干少一個樣，干好干壞一個樣,，干與不干一個樣,，或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正，企業(yè)必將難以生存發(fā)展,。必須通過卓有成效的績效管理,，做到能者上、平者讓,、庸者下，甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的,，也要根據(jù)強制排序,、末位淘汰的原則進行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青,、穩(wěn)步發(fā)展,。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度，堅持定量評價與定性評價相結合,，結果評價與行為評價相結合,，個人評價與上級評價相結合，季度評價與年度評價相結合,，個人收入與公司效效益相結合,，強化結果導向，注重行為控制,。逐步加大績效工資的比例,，制作酒店短、中,、長期的激勵措施,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十

在過去的半年時間里，柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,，依然以開戶,，檔案掃描，系統(tǒng)測試,，股票機發(fā)放,，客戶咨詢等內(nèi)容為主，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

1. 柜臺業(yè)務方面,，20__年截止7月22號,，共開戶561戶,，經(jīng)辦開戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件,，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,，開通債券回購業(yè)務12筆，轉(zhuǎn)戶業(yè)務受理 筆,，其他業(yè)務操作若干,。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認真對比,，仔細審核,，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現(xiàn)差錯,。

2. 股票機發(fā)放方面,，20__年上半年，由于股票機缺貨較為嚴重,，加之總部更換股票機供應商,，我部共收到總部寄來股票機 部，上半年共發(fā)放股票機115部,。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,，約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間，通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,，開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。

3. 在系統(tǒng)測試方面,，20__年上半年,，參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次，其中深交所全網(wǎng)及電話委托程序升級測試6次,，上交所報盤升級測試4次,，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次，單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,，代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周,。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務,，按時上傳測試報告,，保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。

4. 四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,，配合綜合部規(guī)范客戶資料,，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關系建立表》500余件，保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性,。

5. 個人客戶營銷方面,，上半年客戶營銷做的不理想,，共開戶9戶，客戶資產(chǎn)約15.6萬元,。

從以上幾個方面可以看出,，上半年工作內(nèi)容比較繁瑣，客戶營銷工作做的很不夠,，在接下來的下半年工作計劃中,，將要做好以下工作安排：

第一， 在做好本職工作的前提下,，配合財富中心,，做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入,，客戶信息及時反饋,，客戶試用結束后，傭金及時調(diào)整的工作計劃,，認真做好每一步工作流程,，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務。

第二,， 由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段，估計下半年通過幾次測試后,，會有上線的可能,。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,，對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,，掌握所有業(yè)務流程。

第三,， 努力開展營銷工作,，合理使用公司現(xiàn)有的服務和政策，通過朋友介紹,，客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高開戶數(shù)量，提升資產(chǎn)水平,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十一

一,、增大宣傳力度,，加強銀證合作,。

__營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系,，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利,，共同發(fā)展的基礎，推出股民開戶優(yōu)惠政策,，變被動營銷為主動營銷。

二,、加強股民教育，提供投資咨詢,。

__營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤,，根據(jù)股民的差異化管理原則,，對資金量較大的客戶贈送了__投資分析軟件,。

并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,，增強股民投資參與的積極性。

三,、重新細分與定位目標市場。

針對不同的客戶群體,，通過提高,、改善服務方式及服務渠道，從而滿足不同客戶群體的不同需要,，并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,，并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。

四,、繼續(xù)完善日常工作,。

提升對存量客戶的服務質(zhì)量，在夯實基礎的情況下,，加大力量擴展業(yè)務,，努力多吸收機構客戶,，提高市場占有率和資產(chǎn)保有率,。

五,、堅持客戶為本的宗旨,，科學設計服務工作流程,，給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境,。

加強員工的業(yè)務培訓，提高工作能力和業(yè)務素養(yǎng),，建立一支高效團結的員工隊伍。

在工作中加強服務意識,，做到針對不同客戶提供所需的投資服務,，深化人性化服務理念，從而真正提高服務質(zhì)量,。

六、“開源節(jié)流,、增收節(jié)支”,。

明年，__營業(yè)部將進一切努力,，一方面,，服務好原有老客戶的同時，不斷開發(fā)更多新客戶,，以增加各項利潤指標,。

另一方面，想盡一切辦法控制費用指標,，降低經(jīng)營成本,。

七、加強投資咨詢力量,。

新的券商之間的競爭,，還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。

立足營業(yè)部實際情況,，加強員工隊伍的培養(yǎng),，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。

采用多種現(xiàn)代通訊方式，加強和客戶的溝通與聯(lián)系,，開展多種快捷的服務,，如業(yè)務提醒，研發(fā)報告推薦,，等等,，使營業(yè)部對客戶的服務向縱深發(fā)展。

總之,，__營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,，讓管理和服務上一個新臺階，為公司樹立良好的品牌形象,，吸引更多的投資者,，面對新的一年，我們充滿信心,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十二

一,、行政辦公室工作

辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯(lián)結董事長,、總經(jīng)理與各部門的橋梁,，是協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用,。

從20xx年度酒店工作來看，酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實,，酒店后勤工作是否保障有力,，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格,、稱職的辦公室,。

為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在10年度,，我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作：

1,、發(fā)揮辦公室的參謀職能。

a,、在決策形成過程中,，在幫助領導全面了解基層情況,、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。

b,、在決策實施過程中,，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用,。

c,、在決策實施過程結束后,，在幫助領導正確總結經(jīng)驗,、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用,。

2,、發(fā)揮辦公室的承辦職能,。

a、對上級領導部門交付的事項,，如工作調(diào)研,、信息反愧工作總結等，需要認真對待,，按期完成,。

b、對于酒店領導的決策,，帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導,、組織、指揮和管理的責任),。

c,、對員工需辦理有關事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh，根據(jù)實際情況去處理,。

3,、發(fā)揮辦公室的管理職能。

a,、文書管理,。對文書工作統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織安排,，負責督促,、檢查，把好質(zhì)量關,，防止濫抄亂送和形式主義,。

b、事務管理,。對會議安排,、部門用車、對外接待,、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦,。使辦公室真正成為中心樞紐。

4,、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,。

抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),，即致力于上下級之間關系融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。

二,、人力資源部工作

人力資源是酒店最寶貴的資源,，在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源,。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展,。人力資源部肩負著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命,。10年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項工作：

1,、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點，是人事行動指南和工作綱領,。前期,，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率,、降低成本,、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招,、育,、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的水平,。將協(xié)助人力資源部設計出實用,、簡單的組織架構，編寫清晰明確的崗位職責,、職務權限和激勵機制,。

2、招聘與配置：

招聘是人力資源管理的開端,。在招聘方面,，將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則,，為員工提供更多的晉升機會,。在人員配置方面,，協(xié)助相關部門共同制訂出合理的人員編制，并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?，但必須堅持一個原則,，沒有培養(yǎng)出接-班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說,，想升職或換崗的人員,，必須先培養(yǎng)接-班人。

3,、培訓

培訓工作是酒店基業(yè)長青的動力源,，是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障,。將協(xié)助人力資源部建立實用完善的培訓體系,、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標,，全面推進培訓工作,。

a、在培訓內(nèi)容上將分四個部分實施：包括文化與戰(zhàn)略,、職業(yè)技能,、專業(yè)技能和管理技能。

b,、在培訓時間上,，將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天，即保證月均有一天的學習時間,。

c,、在培訓層次上將分為四類：包括高管培訓、中層培訓,、基層培訓和員工培訓,。

d、在培訓性質(zhì)上將分為入職培訓,、在職培訓和晉升培訓,。

3、績效與激勵

績效管理是人力資源管理的生命線,。員工能為公司創(chuàng)造價值,，能夠為公司帶來績效，員工就是資源,、是資本,、是財富。不管是直接創(chuàng)造價值,，還是間接創(chuàng)造價值,，只要能創(chuàng)造價值,，員工的報酬就是投資，否則就是成本或者是浪費,。激勵機制是人力資源管理的加油站,。通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能,，提高組織的績效。否則,，干多干少一個樣,，干好干壞一個樣，干與不干一個樣,，或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正,，企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理,，做到能者上,、平者讓、庸者下,，甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的,，也要根據(jù)強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰,。只有這樣我店才能基業(yè)長青,、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度,，堅持定量評價與定性評價相結合,，結果評價與行為評價相結合，個人評價與上級評價相結合,，季度評價與年度評價相結合,，個人收入與公司效效益相結合，強化結果導向,，注重行為控制,。逐步加大績效工資的比例，制作酒店短,、中,、長期的激勵措施。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十三

(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性,。

去年,，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中,，無法拿到相應的禮品實物及模擬品,，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭,，對證券公司的客戶經(jīng)理,，要求過高，對于信用及,、基金及存款方面月度任務較重,。

導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),，營銷計劃的開展難度就增加了,。

(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段,，一些深層次的問題可能還會凸顯出來,，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,，通過對于團隊成員間的凝聚力,，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計劃,，及時解決其問題，完善團隊管理,。

(三)充分認識招聘成員的重要性,。

新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分,，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團隊招聘細化,。一并實施，善營銷目標,。

充分的認識形勢問題和任務的目標,，完善xx年，團隊新景象,，新變化完善完成各項任務,，好以下6個方面的工作。

(一)營銷管理制度：

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中,，將團隊分成3個小組,，通過把人數(shù)落實到分組，由小組長進行管理,，提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況,，工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理：工作中,，多與團隊成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導,，給予他們鼓勵和支持,。

③工作效率制度：工作中,，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2,、努力完成銷售中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作,。

建立團隊高效率的工作精神,，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響,，便于后期團隊管理,。

2、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結昨天的工作,，進行業(yè)績分析,，認識到其不足，對其批評，共同交流,，找到好的方法和途徑,，解決市場遺留問題，恢復市場肌體,，提高工作效率,。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù),，客戶疑問)

②會議精神：一天之際在于晨,，周一是當周的關鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵,，使人有更高的上進心,。周一對大家工作進行鼓勵，調(diào)動起積極性,，致使工作順利完成,。

③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,，彰顯其自信和人格魅力,，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力,。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量,，團隊才能更好的發(fā)展,。招聘分一下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員,。

②人才市場招聘：結合人才大市場,，進行招聘。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,，目前還沒有成功,，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)

(三)區(qū)域培訓

在公司的組織的培訓下,，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案,。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,，b股開，基金,，創(chuàng)業(yè)板,，機構開戶)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)

③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,，證券交易知識)

(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,，加強其維護和業(yè)績促成,。

(五)資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計劃

通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的團隊服務意識,，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,，準確分析,、判斷、預測市場的能力,，對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力,，良好的語言表達能力,，較強的創(chuàng)新能力。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十四

(一)打造服務品牌,，注重溫馨服務

1,、對基礎客戶訂制生日祝福，感受節(jié)日關懷;

2,、對客戶持有股票的配股,、增發(fā)、權證到期日,、行權進行溫馨提示,，提高客戶忠誠度;

3、客戶可通過公司網(wǎng)站,、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機短信,，并選擇須開通的短信服務;

4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,，提供大盤熱點追蹤,、金股推薦服務，引導客戶理性投資，提高操作水平;

(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細做強

1,、要把相關產(chǎn)品研究透,，把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上，如此才能形成多贏,。

2,、引導全體員工對客戶進行分類，不同客戶有不同的選擇,，營銷工作要做到有的放矢,。

3、關注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,，跟蹤并服務好他們,。

(三)深化高端客戶的服務內(nèi)涵

1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點,，進行適當?shù)囊龑?，例如產(chǎn)品銷售。

2,、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,，促進與大客戶的良性循環(huán)。

3,、走出去,，引進來。通過與銀行的合作,，拓展高層次的客戶群,。

(四)加強員工業(yè)務培訓，不斷提高員工素質(zhì),，增強隊伍戰(zhàn)斗力

新業(yè)務品種不斷增加,，如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務,、etf業(yè)務,、新股發(fā)行、融資融券,、ib業(yè)務,、產(chǎn)品銷售等等，為了提升大家對各個業(yè)務品種的認知水平,，必須統(tǒng)籌制定培訓計劃,，從而促進各項業(yè)務的均衡發(fā)展。

工作指導思想與經(jīng)營目標

____年12月的工作指導思想是：繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,，集中精力抓創(chuàng)利,，堅定不移壓費用“的指導方針,，集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務，積極培育新的利潤增長點,。

____年12月的工作思路：繼續(xù)集中公司資源開展固定收益,、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務,，確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,，積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務，培育新的贏利點,，為____年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎,。

____年12月的經(jīng)營目標是：下半年實現(xiàn)總收入20，074萬元,。其中：經(jīng)紀業(yè)務總部實現(xiàn)收入13,，989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2，500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,，780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,，125萬元。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十五

(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性,。

去年,，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中,，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,，因銀行業(yè)的競爭,，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高,，對于信用及,、基金及存款方面月度任務較重,。

導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷計劃的開展難度就增加了,。

(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性,。

團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來,，構建完善的團隊管理計劃尤為重要,，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力,，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題,，完善團隊管理,。

(三)充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液,，是補充團隊發(fā)展的重要部分,，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的,，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團隊招聘細化。一并實施,，善營銷目標,。

充分的認識形勢問題和任務的目標，完善xx年,，團隊新景象,，新變化完善完成各項任務，好以下6個方面的工作,。

(一)營銷管理制度：

1,、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組,，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,，工作上進行良性競爭,。

②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導，給予他們鼓勵和支持,。

③工作效率制度：工作中,，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2,、努力完成銷售中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作,。

建立團隊高效率的工作精神,，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響,，便于后期團隊管理,。

2、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結昨天的工作,，進行業(yè)績分析,，認識到其不足，對其批評,，共同交流,，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題,，恢復市場肌體,，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn),，開戶數(shù),，客戶疑問)

②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵,，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成,。

③會議文化：會議中增加才藝展示,，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣,，增強其團隊向心力和凝聚力,。

(二)人員招聘

銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分,，不斷地補充新力量,，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,，招募優(yōu)秀成員,。

②人才市場招聘：結合人才大市場，進行招聘,。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝通,，開辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓，了解其優(yōu)秀成員,，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)

(三)區(qū)域培訓

在公司的組織的培訓下,，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,，b股開,，基金，創(chuàng)業(yè)板,，機構開戶)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)

③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識，證券交易知識)

(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況，加強其維護和業(yè)績促成,。

(五)資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計劃

通過完成上述工作,，使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的團隊服務意識,，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力，準確分析,、判斷,、預測市場的能力,，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,，良好的語言表達能力,，較強的創(chuàng)新能力。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十六

進入某某證券已有一年多了,，這段時間自身在各個方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解

進入公司以來,，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行,，通過渠道營銷,，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題,。

2,、業(yè)務開拓能力的提高

在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題,，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,，為其提供全方位、多角度的服務,，使某某服務真正的深入人心,。

3、工作的責任心和事業(yè)心加強了

對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,，都認真對待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快,、,。

在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1,、證券知識還須加深了解,，需不斷學習。

2,、在與客戶關系維護中,，溝通方式還要逐步加強。

3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強,。

進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路,，在今后的日子里,，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單

進入某某證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好,，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些,，堅持終會有效果的。

2,、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有一年多了,，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,，許多客戶慕名而來,，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做,。

3、充分利用關系網(wǎng)絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,，讓想炒股的客戶選擇我們某某來開戶，另外,，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來,。

現(xiàn)在市場波動很大,，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈,，為此,，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識,，為客戶提供全方位的服務,，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十七

證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,，是一項長期的工作,，需要足夠的耐心，平時細心的工作,，能夠坦誠地與客戶交流,。為了201x年能夠有目標}方案范文.庫.整.理^、有目的,、有成效的工作,，取得更好的成績，特制定計劃如下：

一,、帶著一顆“愛心”去工作1,、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,，要從服務他人的角度出發(fā),，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,，對客戶思想形成正確方'案的引導,。

2、做好宣傳,，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作,。

3,、做好溝通|方|案范|文庫=整理%^匯報，工作無小事,，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,，做到不遺漏、不延誤,。

二,、自身素質(zhì)方面在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德,，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識,，提高自己的證券業(yè)務水平,。

1、多學習,、學習先進的證券業(yè)務理論,，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,，學習專業(yè)知識。

2,、多琢磨,、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,，相處得愉快,，才能更好更深入的完成任務!

3、多反思,、多總結,。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,，要及時總結，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步,，自己超越自己。在以后的日子中,。我將勇于進取,，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務,，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正,。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度,，為何有的干得好,，有的干得差?郭凡生認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,，一個是激勵制度,，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟學里,，就是“為誰干”的問題,。激勵制度做得好，人們就愿意努力干,。二是管理制度,，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則,。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,，管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化、高效率,。

沒有合理的激勵制度,，再好的管理制度也沒有意義,，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學,，企業(yè)也很難成功,。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西,，主要是為大好人制定的,，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性,。而管理制度則是假設人都是自私的,，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事,，被迫不斷去干好事,，長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,，成為更好的人。因此,，激勵制度增加了大好人,，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,，我相信沒有干不好的工作,。沒有完不成的任務。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十八

自某年3月投身于證券行業(yè)以來,，經(jīng)過一年多的磨礪,，我感到愈加成熟與自信，如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,，那么某年就是我破蛹化蝶的過程,。總結一年多來證券工作,，我的感受是：真誠待人,，嚴于律己，就能得到滿意的回報,。

一,、真誠待人，贏得真心

真誠是說話內(nèi)容要真實不虛夸,、說話態(tài)度要誠懇不油滑,，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是打開對方心扉的敲門磚,。我在與潛在客戶第一次接觸時,，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,，先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,，然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析,，根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,，使客戶產(chǎn)生信任感,，贏得客戶的真心對待。

真誠是服務要真切熱誠不應付,，當潛在客戶成為真正的客戶之后,，后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,，急客戶之所急,，客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點,。

如果客戶希望我了解他持有什么股票,，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,，如重大利好、利空等,，我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流,。如果客戶在這方面不傾向于與我交流，我會尊重客戶,，不去了解他持有的股票,，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不夸大其詞,，也不含糊其辭,。

同時定期向客戶提供投資咨詢報告，在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,，也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,，但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,，在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心,。

真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏,。工作如果僅憑一己之力,，客戶源是單一的,、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持,、團隊的互助,，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。

一方面是與銀行合作,。在我駐點過的建行和中行,，我都會與銀行負責人、理財經(jīng)理,、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意,。尤其以客戶滿意為己任,，協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務，使銀行提升在客戶心中的滿意度,，也使客戶更加信任銀行信任某,。

上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)基本都被發(fā)展成為某證券的客戶,，這就代表了他們對我的信任,。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,，在我目前的客戶中,，經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏,。

另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導,。我的團隊友總是把各自的經(jīng)驗和智慧與大家一塊分享，經(jīng)常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,，少走了很多彎路,。

如果團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐,，領導則在把握火候,。我的體會尤其深，剛剛進入公司時,，因為不是本地人,，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶,，自己還在艱難拓展,，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,，是沒有前途的,，如果注重眼前利益不考慮長遠,，收益總是有限的。

這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,，終于我克服人生地不熟的困難,，憑借自己的努力打開了局面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,，傭金收益逐步增加,。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時，公司領導趙總適時的說,，客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,，開發(fā)客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,，這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,，我愈加的腳踏實地，不再滿足現(xiàn)狀,，而是精益求精,。

二、嚴于律已,，實現(xiàn)飛躍

工欲善其事必先利其器,，只有不斷累積證券知識，不斷學習業(yè)務知識,，才能取得客戶的信任且更好的服務客戶,。在這一方面我嚴格要求自己，堅信處處留心皆學問,，通過從各種不同的渠道學習，以求達到提升自身能力的目的,。

首先我總是認真學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目,，把理論知識基礎夯實，做到胸有成竹,，在實際工作中能做到理論指導實踐,，實踐深化理論;其次做到博采眾長，依靠發(fā)達的網(wǎng)絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧,，獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗的前輩學習,，與同事交流工作心得，同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,，把問題和建議積極地善意地提交給領導,，并提出自己的解決辦法，在團隊中主動做一些組織工作,，鍛煉自己的綜合素質(zhì),。

在從業(yè)一年多的時間里,，我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,，通過上述兩個方面的努力,，積累了更多的經(jīng)驗，客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達到日新月異,，欣欣向榮的良好局面,，在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀人中，我的業(yè)績是走在前列的,，得到了領導的肯定,，與同事更多的交流，更被客戶信任和認可,。

對此,，我非常感恩，未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,，實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!

最后用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗之一,。只有入迷,，他才能自知。只有入迷,，他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的,、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇十九

(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性,。

去年,，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中,，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,，因銀行業(yè)的競爭,，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高,，對于信用及,、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),，營銷計劃的開展難度就增加了,。

(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段,，一些深層次的問題可能還會凸顯出來,，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,，通過對于團隊成員間的凝聚力,，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計劃,，及時解決其問題，完善團隊管理,。

(三)充分認識招聘成員的重要性,。

新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分,，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團隊招聘細化,。一并實施，善營銷目標,。

充分的認識形勢問題和任務的目標,，完善xx年，團隊新景象,，新變化完善完成各項任務,，好以下6個方面的工作。

(一)營銷管理制度：

1,、日常管理：

①分組管理制度：工作中,，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,，工作上進行良性競爭,。

②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導,，給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度：工作中,，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2,、努力完成銷售中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作,。

建立團隊高效率的工作精神,，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響,，便于后期團隊管理,。

2、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總昨天的工作,，進行業(yè)績分析,，認識到其不足，對其批評,，共同交流,，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題,，恢復市場肌體,，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn),，開戶數(shù),，客戶疑問)

②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵,，使人有更高的上進心,。周一對大家工作進行鼓勵，調(diào)動起積極性,，致使工作順利完成,。

③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,，彰顯其自信和人格魅力,，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力,。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量,，團隊才能更好的發(fā)展,。招聘分一下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員,。

②人才市場招聘：合人才大市場,，進行招聘。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,，目前還沒有成功,，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)

(三)區(qū)域培訓

在公司的組織的培訓下,，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案,。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股，b股開,，基金,，創(chuàng)業(yè)板，機構開戶)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,，客戶面談溝通的技巧,，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)

③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識，證券交易知識)

(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況，加強其維護和業(yè)績促成,。

證券公司年度工作計劃 證券公司下半年工作計劃篇二十

(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。

去年，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,，營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品,，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理,，要求過高,，對于信用及、基金及存款方面月度任務較重,。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷計劃的開展難度就增加了,。

(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性,。

團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來,，構建完善的團隊管理計劃尤為重要,，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力,，向心力,，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計劃,，及時解決其問題,，完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性,。

新的成員是團隊的新鮮血液,，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的,，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化,。一并實施,，善營銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,，完善xx年,，團隊新景象,，新變化完善完成各項任務，好以下6個方面的工作,。

(一)營銷管理制度：

1,、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組,，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,，工作上進行良性競爭,。

②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導，給予他們鼓勵和支持,。

③工作效率制度：工作中,，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2,、努力完成銷售中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作,。

建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,，通過高效率模式對新員工進行影響,，便于后期團隊管理。

2,、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣,。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總昨天的工作,，進行業(yè)績分析,，認識到其不足，對其批評,，共同交流,，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題,，恢復市場肌體，提高工作效率,。(內(nèi)容：新增資產(chǎn),，開戶數(shù)，客戶疑問)

②會議精神：一天之際在于晨,，周一是當周的關鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,，營銷主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心,。周一對大家工作進行鼓勵,，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成,。

③會議文化：會議中增加才藝展示,，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力,，鼓舞其團隊士氣,，增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,，人員招聘是重要的部分,，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展,。招聘分一下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,，招募優(yōu)秀成員。

②人才市場招聘：合人才大市場,，進行招聘,。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功,，通過與學校領導進行溝通,，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,，了解其優(yōu)秀成員,，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)

(三)區(qū)域培訓

在公司的組織的培訓下,，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,，b股開,，基金，創(chuàng)業(yè)板,，機構開戶)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,，客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)

③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,，證券交易知識)

(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,，加強其維護和業(yè)績促成,。