在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇一

在項目的實施中,，我們得到了一些經(jīng)驗,、教訓(xùn)，在這里,，需要進行總結(jié),，以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。

一,、項目標準化

從部門成立開始,，公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理,，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,，而是要總結(jié)出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目,、面對更多的不同的客戶,。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們建立了天池公司項目實施流程,、項目設(shè)計施工規(guī)范,，最后通過與各部門配

合，逐步制訂了公司主材家具標準化圖集,。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據(jù),，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本,。通過公司項目對標準的研究,，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準,。

但是在建立標準的過程中,，由于公司沒有自己的標準，所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項目,、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論的,。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關(guān)要求或是確認我們的設(shè)計，導(dǎo)致項目竣工后還要更改,。這樣就造成了成本的增加,，責(zé)任的不明確，有的甚至成了爭論的焦點,。因此,，在今后的設(shè)計中、標準化過程中,，設(shè)計師設(shè)計的依據(jù)必須是客戶正式確認的。

二,、項目制度化

對于一個公司,、一個部門,，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作,、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理,。

部門成立伊始,，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,，由于一開始對家裝施工的經(jīng)驗不夠，培訓(xùn)沒有到位,，這些管理標準并未加以細化,、實施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度,，從現(xiàn)在開始,，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度,，在今后的項目實施中加以應(yīng)用,，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。

對于我們部門的工作人員,，也需要通過一些制度來進行管理,，特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規(guī)定,，減少盲目的,，無目的的花費。

三,、責(zé)任明確化

由于部門處于剛成長階段,，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫,，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獲取最新的材料信息和價格,。又比如工程監(jiān)理,，我們也要履行自己的職責(zé)的同時，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,，去接觸一些新的客戶,。

最主要的是目前缺少預(yù)算員,，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,，這樣就導(dǎo)致了項目實施前,，不知道準確的施工成本預(yù)算,，當項目結(jié)束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修預(yù)算員,，那么憑著他的經(jīng)驗和專業(yè)知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格,，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況,。

有的工作，我們還是需要共同承擔(dān),，以彌補人員上的不足,。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理,，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè)，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤,。

四,、績效考核

由于去年時間緊、人員配置不足,，對于績效考核制度的建立還不是很完善,。今年，對于部門員工的工作要給予考核,，要有一定的績效制度,，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責(zé)任,，給予處罰,。這些制度的制訂還需要nn和公司其他部門給予支持和決策。

五,、20xx年工作初步設(shè)想

(一)20xx年項目管理的工作重點設(shè)想：

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，20xx年對項目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整,、完善,、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展,。

1,、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項目負責(zé)人責(zé)任書的制度，做到權(quán)責(zé)到人的工作制度,，工程部經(jīng)理責(zé)任制,，材料員責(zé)任制,，分管項目經(jīng)理責(zé)任制，分管項目現(xiàn)場監(jiān)理責(zé)任制的建立及完善,，調(diào)整合作項目的管理方式,，修改完善相關(guān)管理制度;

2、完善：細化每個項目管理工作,，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程;

3、規(guī)范：結(jié)合實際要求,，對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,，細化和落實項目管理臺帳，做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度、有實施,、有檢查,、有改進，并形成相關(guān)記錄;

4,、落實：加大檢查監(jiān)督力度,，結(jié)合績效考核制度和項目考評制度，加強執(zhí)行力,，強化獎罰的及時性和有效性,，提高項目管理人員的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處,。

(二),、人才隊伍建設(shè)

20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年,，在職人員工作主動性不夠等原因,，針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求：

1、加強在職人員的培養(yǎng)力度,，努力提高人才隊伍的素質(zhì),，在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn),。

2、加大引進人才力度,，積極引進高層次人才

20xx年公司旗下的項目會更多,，現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍,，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員,。

3、現(xiàn)場管理,、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定,、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖,。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全,、質(zhì)量,、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,，現(xiàn)場積極溝通,、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗靈活解決,。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行,，最終達到公司利益的最大化,、公司形象標準化。

隨著20xx年的到來,，我們公司正邁著堅實的步伐,，以人為本，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想,，進一步提升公司綜合管理平臺,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，經(jīng)濟效益,、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神,、昂揚的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇二

本人加入公司已有半年時間,，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,，盡快投入到這份工作中去,，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中,。通過了解和熟悉,，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力,。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,，但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、年度工作情況

1、認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,，積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、在工作期間,，本人主要協(xié)助負責(zé)跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作,。七期項目共計九棟，分別進行室內(nèi)精裝修,，其中1棟,、2棟、3棟,、6棟,、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工,。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求,。

3、在該工程施工前的準備階段,，完成了圖紙與樣板房,、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆,、插座,、燈具、潔具,、開關(guān),、插座等)的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu),、飾面,、材料等)，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會,。

4,、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織,、材料計劃,、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行,。

5,、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,，及時督促與跟進場地移交前的整改工作?，F(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐、防火;對金屬材料的防腐,、防銹;對管井,、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水,、防漏等工作,。

6、作為一名現(xiàn)場工程師,，我必須要有很強的責(zé)任感,。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情,。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,，杜絕隱蔽前存在的安全隱患,。

7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多,、場地驗收移交復(fù)雜,、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,，取得明顯的成效。

8,、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。

二,、存在的不足

1,、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度不夠,，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。

2,、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,，需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通,。

3,、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做的更好。

三,、明年工作計劃

1,、認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職,、盡責(zé)、盡快地完成各項工作,。

2,、作為現(xiàn)場工程師，繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù),。

3,、全力以赴完成明年本人所負責(zé)的項目工程，以確保工程進度,、質(zhì)量與安全管理為目標,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇三

自20xx年12月份來到公司隨之來到開始工作以來，到現(xiàn)在已有近半年時間了,，回首這過去的一年,，自己從一個在校學(xué)生成為一名工作者，無論從周圍環(huán)境還是社會關(guān)系都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,，回首一年,，是收獲的一年，不管是自己的社會經(jīng)驗還是工作能力都是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年,。從自己的懵懵懂懂到現(xiàn)在的逐漸適應(yīng),，總結(jié)這一年是收獲，是提高,。下面我從以下四個方面對本年度工作的一個梳理以及明年的規(guī)劃,。

一 、面對工作,，面對現(xiàn)場

作為一個剛進入工作的年輕人,，不管是經(jīng)驗還是對工作的認識都處于茫然狀態(tài)，這就是剛進入工作的第一感受,，不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡單的工作,，隨著慢慢的熟悉現(xiàn)場也慢慢知道了自己的工作與自己的責(zé)任是什么。無論自己技術(shù)怎么樣作為一個現(xiàn)場人員首先要有責(zé)任感如果沒有責(zé)任感就談不上去做好工作,，更別說去管好現(xiàn)場,。實習(xí)的半年逐漸的融入環(huán)境，融入到工作當中,。這半年幾乎每天都是充滿疑問的半年,，對于很多結(jié)構(gòu)、石材的排版,，還是材料的用途,、規(guī)格都是充滿了疑問。每天都會接觸很多問題,，每天都會收獲很多,。但是半年下來應(yīng)該學(xué)到最多的是無論做什么都要有責(zé)任心,。

二、工作,，就是做好本職工作

1,、20xx年新的開始，對于自己的定位不能只局限于了解,，應(yīng)該更加深入去現(xiàn)場,，去看施工人員施工的工藝流程，施工所遇到的問題怎么解決,，20xx年各工種逐漸完工,，對于質(zhì)量的檢查，對于地磚的平整度以及墻面的平整度問題,，怎么檢查,，怎么去調(diào)整，是修補還是重新返工也有了新的認識,。

2,、面對施工圖紙，剛來對一些大樣,、剖面圖很模糊,，也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解，對于這些概念很模糊,。隨著時間慢慢的了解了石膏板有什么規(guī)格,、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少?應(yīng)該怎么去保證材料下訂單不浪費,，這都需要親臨現(xiàn)場,，去問有經(jīng)驗的施工隊長。要想成為一個合格的施工人員我還差很多面對工作我會努力學(xué)習(xí),，真正了解這個行業(yè)的規(guī)則和專業(yè)技能,。

3、面對同事,、工人以及整個工程的相關(guān)單位,，作為現(xiàn)場人員什么事要提前想到，無論是施工中出現(xiàn)的問題還是與其他單位的配合,、和工人的交代以及現(xiàn)場的安全問題,。作為現(xiàn)場管理人員語言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話就能搞定,。對于同事,，真的很照顧我這個小兄弟，剛來沒什么經(jīng)驗,，無論是現(xiàn)場經(jīng)驗還是為人處事都教給我很多,。無論是工作和生活上都照顧有。

4、對于公司能夠讓我一個剛畢業(yè)的學(xué)生來公司實習(xí),、去學(xué)習(xí)經(jīng)驗和豐富自己的人生閱歷,，我很感謝公司很夠給予這么重要的機會。同樣最為公司的一分子我會更加努力的貢獻自己的力量,，努力增加自己的專業(yè)知識把工作做好,。最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對于自己生活和工作上的照顧。

三,、對于明年的職業(yè)規(guī)劃

1,、加強自己的專業(yè)知識和學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平,。

2,、踏踏實實、認認真真工作在明年讓自己更上一層樓,。

3,、俗話說的好;“看菜吃飯，量體裁衣”我想這用在管理用人方面,，也是非常恰當?shù)?。我雖施工能力上還不夠成熟，但也非?？释苋〉煤贸煽?，所以我非常渴望,，能在一個項目上呆久點,，我的某些優(yōu)點，能得到大家的肯定,，同心協(xié)力,，將項目做好，為公司,，自己博得彩頭,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇四

隨著時間的推移，*年即將過去,，在這年終歲末之時,，回首過去一年工作，平下心來,，總結(jié)自己工作成績和收獲,，從而找出不足，以利于今后工作,?？偨Y(jié)過去一年工作,，誠懇希望大家對總結(jié)不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助,。

過去的一年,，在公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認真堅持“預(yù)控,、規(guī)范,、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想,，牢固樹立“確保每一個業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,，盡心盡職，努力工作,。下面談?wù)勎以?年的工作與表現(xiàn)：

一,、信息管理

① 不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號、登記,，然后填寫收文處理簽,，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人,。并及時催促按期處理完畢,。 ② 為方便編寫會議紀要，每次會議都按時出席,，并做好記錄,。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄,。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題,，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善,。

③ 監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報,。在做月報之前，需要認真的研究施工月報,，其中的細節(jié)必須得吃透,，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。

二,、 對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制

①在事前控制中所做的工作

在收到工程施工圖紙后,，我就先進行熟悉圖紙，了解設(shè)計意圖,，明了施工過程的主要工藝流程,、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄,，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出,，由設(shè)計進行明確。

②在事中控制中所做的工作

針對所有進場材料,、半成品等,，我除做好對照標準和設(shè)計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,。

針對在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置,，檢查施工準備工作,，并旁站施工全過程，及時,、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),，做好日常的巡視、巡檢,、檢查工作,。

對各施工過程中的巡視、巡檢,、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查,。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作,。

三,、 對安全文明施工控制方面的工作

通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預(yù)防為主的觀點，就是工作做在前,，因為事故是可以預(yù)防的,，但是是不可預(yù)測的，建立相應(yīng)的檢查制度,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,，堅持做好對施工單位的日常安全教育,、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查,，并做好安全檢查記錄臺帳存檔,。

針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度,，對存在的問題及時下達整改通知,，要求施工單位進行整改,，并督促整改，及時進行再檢查,，對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,，我的體會是應(yīng)該也必須做到“四勤”制：

眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);

腳勤(多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)、巡,、查);

嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);

手勤(及時做好相關(guān)記錄下過書面通知);

加強巡視工作,，加強過程中的控制，才能更好地,、認真地做好本職工作,。

*年的工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責(zé),，積極工作,，任勞任怨,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，從不推脫，全心為工程著想,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇五

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,，在過去的一年中,，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好,。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長,。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20xx年是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績,。

一,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。

二,、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游,，攝影、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

三,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，20xx年先后在江蘇南京,、無錫，山東青島,，湖北武漢,，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京、上海,、江蘇,、湖北、無錫,、青島,、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,，從設(shè)計方案,、標書評審、投標組織,、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

201xx年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標,，取得了良好的經(jīng)營效益,。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

四,、調(diào)整組織架構(gòu),，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標責(zé)任書,，設(shè)定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,，分為a,、b、c級,，獎罰有據(jù),。

2、加強公司管理成本控制,，實行費用預(yù)測,、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求,。

3,、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位,?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項目考核激勵機制,。

五、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”,、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級,、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”,、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ),。

20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,，從20xx年開始,，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,，大家都心知肚明了,。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇六

20xx年4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作，開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運工程工地,，后來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地,，現(xiàn)在譽山國際項目工地，擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,，至今工作已近二年了,，二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評,。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：

一,、工作情況

初到工地，人地生疏,，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,，監(jiān)理區(qū)域廣,，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素,，因此在實際監(jiān)理工作中,，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮,，知難而進,，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。

在監(jiān)理實際工作中,，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告,，施工有措施,，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查,，材料,、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄,，質(zhì)量有質(zhì)檢,、專檢，交工有資料,。

在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行,，以預(yù)防為主,，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,，交驗有關(guān)證件(復(fù)印件),，了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等,，檢查砂,、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼,、砂漿的配合比,。

根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計,，并針對其不足之處提出改進意見,，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件,。

進行事前控制,，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工,，氣溫較低,，砼澆灌、砌體砌筑,、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防,，避免凍害發(fā)生,。

對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,，從而保證了工程的施工質(zhì)量,。

加強事中控制，在監(jiān)理施工過程中,，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度,，及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進行抽檢,，確信其各項指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理,，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準,。

在各工序施工中,，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定,，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認,。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù),。

本人在各工地的監(jiān)理過程中,，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,，使它們相互配合,，相互支持，搞好銜接,，保證了施工質(zhì)量和進度,。

二、幾點建議

1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序

目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行,，例如：設(shè)計交底,，圖紙會審，第一次工地會議,，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行,，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),，做好監(jiān)理工作。

2.健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)

項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,，總監(jiān)理工程師,、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,，通訊,、交通設(shè)施齊備，因為本工程監(jiān)理路線長,、區(qū)域廣,，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

3.進行監(jiān)理人員培訓(xùn),、提高全員素質(zhì)

加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn),，組織員工認真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》，統(tǒng)一監(jiān)理標準,，參加市建委,、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標準,，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ),。

上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短,，有些問題提法可能比較片面,，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們在今后的工作中多加指正,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇七

20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求,，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績,。

一、以經(jīng)營為核心,，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標,，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，xx年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無錫、青島,、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案,、標書評審,、投標組織、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,，其中設(shè)計合同1376萬元,，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標,，取得了良好的經(jīng)營效益,。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程,；青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程,；中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程,；集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

二,、調(diào)整組織架構(gòu),，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標責(zé)任書,，設(shè)定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,，分為a,、b、c級,，獎罰有據(jù),。

2、加強公司管理成本控制,，實行費用預(yù)測,、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求,。

3,、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程,；清晰崗位職責(zé),；量化,、細化考核指標,；明確項目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項目考核ji勵機制,。

三,、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,，xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè),、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位,、20xxxx室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號,，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得、省級,、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師,、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號,；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場競爭力,，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。

四,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》,，初步形成ji勵機制,，努力形成公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力的用人機制,。09年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇八

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首這一年,，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，我是今年九月底來到公司的,，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做到更好,，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好,，下面對我的工作進行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的,，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了,，在沒有來工作以前,，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛,，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工,，遇到溝通上的問題,，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下,，取得了良好的效果,，也使我感到受益匪淺，這三個月來,，業(yè)績雖不出色,，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐,，也對文化,、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識,。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,，但我有信心，有決心做好,，現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息,，良好的與客戶溝通,，因此取得了一些客戶的信任,，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。

這三個月雖有進步,，但是也有不足的地方需改進,，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位,，針對市場上的工藝,，做法，本公司的工藝,、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來,，在公司工作的這段時間,，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,，在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲,，同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通,、多探討,，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,，不斷完善自己,，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量,，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長!

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時間又悄然離去，回首過去,，展望未來,，xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,，了解本行業(yè)市場信息,，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。

設(shè)計師是我一直的夢想,，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標,，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師,，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝,，材料等,，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底,，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手,。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,，更重要的是要有出色的溝通能力,，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉,。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、俗話說,，“三人行,，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通,，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息,。

2、通過對設(shè)計師、工長,、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解,。

3,、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么,，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí),，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地,。

2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中,，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的,，而不是看出來的,，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功,。

營銷學(xué)里講過這樣一段話,，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格,，勤奮能給一個人帶來財富,。

xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道,，市場部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號,，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗，面對如火如荼的市場,，面對競爭激烈的對手,，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇九

一,、活動策劃不到位

活動細節(jié)部分沒有策劃詳細,，例如獎品的到位時間， 桌牌,、胸牌的制作,，投影儀的安排，場地的確認等等,。我沒有起到總助該起的作用,，請求經(jīng)濟處罰一百元，幫助我成長。

二,、廣告的投放

路牌的效果并不明顯,。報紙單頁還可以。

電話邀約的客戶雖然有效,，但是客戶大部分都表示出了對時間裝修公司邀約電話的抵觸,，第一印象不好的情況下，后期工作做起來很困難,，要想辦法調(diào)節(jié)這中間的矛盾,。

另外很多客戶都是外地的或者本人不在安慶，對于這部分的客戶,，怎樣獲得他們的認可,，涉及到公司品牌形象的建立，廣告的投放等,，公司的知名度還是不夠,，需要加強。要達到只要一提起我們公司,，客戶就會恍然大悟說：哦,，三優(yōu)實創(chuàng)啊，在媒體上看見過或者聽過,。

三,、此次活動沒有充分調(diào)動起設(shè)計師的工作積極性，感覺已經(jīng)活動麻痹了,，前期認籌的客戶跟蹤做的很不好,，工作態(tài)度消極。需要想辦法調(diào)動員工的工作積極性已經(jīng)公司凝聚力,。

四,、主體內(nèi)容一再變化，從團購變成砍價,，折扣內(nèi)容也不停變動,，再而三的改變給客戶留下不好的印象。應(yīng)該從一而終,，策劃內(nèi)容確定后就堅持到底,。

五、價格戰(zhàn)可以吸引一部分的顧客,，但是房子是一個人的家,，客戶的內(nèi)心深處還是想要一個舒適的家居環(huán)境的。怎樣引導(dǎo)客戶消費,，是設(shè)計師面臨的最大問題，建議培訓(xùn)設(shè)計師的設(shè)計師的設(shè)計功底。只有好的效果圖才能吸引到客戶的關(guān)注度,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十

時間如流水,，不經(jīng)意間就又過了一年的時間。這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會的青年,，這一年經(jīng)歷的太多,，接受這個社會東西太多太多。這一年的工作體會,，也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多,，明確了個人的生活方式,，也明確了自己在社會中的角色。

思維方式的轉(zhuǎn)變,，從被動到主動,。在學(xué)?；蛟诟改傅谋佑酉?，生活無憂無慮,，做任何事都是在他人的督促下簡單的應(yīng)負,，做得對于錯完全無所謂。而進入了社會,，所做的一切大小事都要負責(zé)任，做對了沒人理會你或表揚你,，做錯了會有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任,，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責(zé)任,，這就要求個人主動積極的做好每一件事,。

性格修養(yǎng)的變化，學(xué)生時代總是以自我為中心,，同學(xué)們中自己是主角,，任何一丁點關(guān)于個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤,。進入了社會,，面對的是社會人,，俗話說社會是險惡的，社會人是深沉的,，琢磨不透的,，你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,，而且走的很小心,，還有耐心，該走時走,，不該走時一定不要走,，甚至需要等待很長時間。

人生職業(yè)規(guī)劃,，還記得剛工作的入司培訓(xùn),，公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展，特別提出了成才之路,，其中說到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能,，理論與實踐掌握技術(shù)與管理，技能與管理的升華控制運營,，理論的傳遞,，實踐的結(jié)合，三年的努力,?！贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路，新員工,，領(lǐng)頭人,，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵,。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來,，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù),，大部分選擇了不同的職業(yè)道路,。

生活實踐與黨性修養(yǎng)，離開了學(xué)校,，離開了父母,，真正的獨立生活，沒有父母同學(xué)老師的照顧,，親身體驗社會,，實踐社會。學(xué)會怎樣生活,，學(xué)會怎樣理財,，學(xué)會怎樣人情世故,，學(xué)會怎樣建設(shè)家庭。我時刻牢記黨員的身份,，不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,，了解時事政治，牢記黨的宗旨,，不斷努力的加強黨性的修養(yǎng)，在工作積極的起帶頭作用,，生活中全心全意為同事服務(wù),。

一年的工作，體會深刻,。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,，而且個人能力上得到了升華，理論聯(lián)系實際讓我學(xué)到了很多,，接下來對見習(xí)期的工作做一個詳細的總結(jié),。

新的理論學(xué)習(xí)，鉗工理論學(xué)習(xí),，鉗工是機械加工制造業(yè)中一個不可或缺的工種,，以鋸，鉆,，銼,，磨等加工方法對機械零部件進行加工，常常用于的機械零件的修改,，以及機械設(shè)備的安裝,。

安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造，而還要對設(shè)備進行安裝,，這就是所謂的安裝鉗工,，鉗工理論簡單明了。安裝鉗工屬于建筑類,，大部分的圖紙都涉及到建筑類符號,，這與機械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的請教,。向他人請教，不是一件特別容易的事,，大多需要自己不斷的自學(xué)和總結(jié),。

作為安裝鉗工，設(shè)備安裝的基本原理和步驟,。設(shè)備的安裝就是在空間類對設(shè)備進行定位聯(lián)接,，以及設(shè)備之間的配合連接,。放線，利用經(jīng)緯儀對平面類的橫向和縱向進行基礎(chǔ)檢測點的放線,，精度要求較高,，放好后要進行反復(fù)檢查以及驗收。利用水準儀在同一高度放線,，作為高度測量的參考點,，精度要求高，需檢驗驗收,。設(shè)備初定位,，通過檢測點，按照圖紙對設(shè)備進行初略的放線,，定下設(shè)備的大致位置,，利用測量儀器對設(shè)備進行檢測并調(diào)整設(shè)備的位置達到要求的精度。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會對設(shè)備產(chǎn)生不同的影響,，設(shè)備安裝方法以及經(jīng)驗都是在實際安裝過程中慢慢體會得來,，最后進行設(shè)備清理。

以上就是我個人工作情況的總結(jié),。學(xué)習(xí)是無止境,，學(xué)習(xí)是無年齡限制的，只有通過不斷的學(xué)習(xí),，不斷地進步,，才能真正地豐富自己，充實自己,，才有能力挑起社會的重擔(dān),，才有資格成為社會的接班人。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十一

緊張,、忙綠,、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,，充滿期待的20xx已經(jīng)來到,，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際,，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作,、學(xué)習(xí)進行回顧,、梳理、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉,。

說道收獲,，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至 0.00,。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期,。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1),、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付,。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預(yù)計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大,。其一,、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié),、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三,、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,，而是項目全體參與者的成績,，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工,、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果,。在此,，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹慎務(wù)實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,，辛苦了兄弟們,，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

如果說以上成績是屬于大家的,，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

先說讀書,，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》,，甚至曾經(jīng)想把她背下來,，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》,、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài),，渴望學(xué)習(xí)進步,、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,，,，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界,。初聽到這句話時,，認為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助,、帶動,、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了,，我們團隊的工作才會有成績,，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。

如果說以上算是個人的學(xué)習(xí),，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責(zé)主持項目的全面工作,，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉,、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提,。首先我感謝組織對我的信任,，給我提供了鍛煉自己、展示自己,、提高自己的平臺和機會,。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻,、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修,、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻,、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工,。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署,、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了,。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家,。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任,、壓力和動力,。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟,。通過三個月的辛勤努力和付出,，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可,。,。

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛,。我將以此為動力,，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責(zé)任心,、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.

20xx年雖然收獲頗多,，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進度滯后較多,，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張,。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔,，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,，交叉施工,、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大,。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大,。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊,。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,，更要進行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低,。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高,。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1,、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后,。

2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工,。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,，為到達的裝修效果就造成返工。

3,、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。

謀定而后動，為了明年工作的順利開展,，結(jié)合項目和自身實際,，現(xiàn)計劃如下：

1、以進度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,，早作打算、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備,、外配套單位的介入時間等,，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門,，保證年度計劃的落實和實施,。

2、過程強化質(zhì)量和安全管理,。從xx年至今已三年有余,，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,，我們越發(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階,。

3、加強項目團隊建設(shè),，努力打造一支一流的項目團隊,，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,，注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

4,、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè),。

5,、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足,、思變圖強,、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,，以個人的三年規(guī)劃為目標,，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高,、持續(xù)進步,，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十二

__年悄然而去,，__年已然開啟,，從__年8月份至今在__錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,，整整一年多的時間,，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作,，有喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富,。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下,，努力工作,，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù),。__年基本全年在__項目上,，通過__項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié),，由于前期圖紙會審沒有參與,，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,，導(dǎo)致進度受其影響,，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建,、消防,、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建,、消防,、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩,，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,，加強配合,，將此類問題信息交流反饋,，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,，就開工準備的材料計劃和進度計劃,，要在施工過程中及時跟進工作,，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段,，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐,、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員,，必須要有很強的責(zé)任感,，嚴格按公司要求及本職責(zé)任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),，嚴格要求控制好工程質(zhì)量,，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,，圓滿的完成竣工驗收,。下面是我對__年度工作總結(jié)和__年度工作打算。

通過__項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在__項目工作這一年來,，完成了一些工作,，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

(一)公司內(nèi)部以及天泰,、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟,。

(三)不管大事小事,，都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置,，深入熟悉和學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強與工人之間的交流,，要與工人做好溝通,，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流,，管得好工人,，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去,，進度趕上去,。

通過__項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

(一)缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力。

(二)缺乏門窗,、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,，考慮問題不夠周全。

(三)事多了,，有時候會分不清事情的輕重,。

(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施,，缺少計劃性和組織性,。

針對__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作,，__年突出做好以下幾個方面的工作打算：

(一)加強與工人,、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。

(二)業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,，從而提高主動性和積極性。

(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力,、維護公司的形象,，調(diào)整工作思路。

(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,，把控材料嚴禁浪費,，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量,，做到每個工程都圓滿竣工交付,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十三

緊張、忙綠、豐盛,、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到,，回首過去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,，很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作、學(xué)習(xí)進行回顧,、梳理,、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉,。

一,、 收獲

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至±0,。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預(yù)計春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望,。

要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2),、11月15日的小戶型的交付,。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計和準備,。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房,，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大,。其一,、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié),、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三,、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

二,、 成長

如果說以上成績是屬于大家的,，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài),。成長不僅是一種結(jié)果,，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。

先說讀書,，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,，自己熟讀《孫子兵法》,，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧,。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會上的《讀書會》,、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系,，但這反映出我的精神狀態(tài),，渴望學(xué)習(xí)、進步,、成長,。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，,，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了 李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。

初聽到這句話時,，認為這是大話是口號,，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,，我相信只有當大家都進步了,，有成績了，我們團隊的工作才會有成績,，這是我的人生哲學(xué),，也是我不斷持續(xù)努力的方向。

如果說以上算是個人的學(xué)習(xí),，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責(zé)主持項目

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意,，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,，持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強的責(zé)任心、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作,，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。

三,、 不足

20xx年雖然收獲頗多,，感悟頗多，同樣不足之處也頗多,。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施,，致使8#樓后期工期過于緊張,。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊,，特別3#樓南塔,，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,，交叉施工、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大,。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評,。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理,、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、 不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

3,、 工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。

四、 計劃

謀定而后動,，為了明年工作的順利開展,，結(jié)合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：

1,、以進度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算,、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備,、外配套單位的介入時間等,，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門,，保證年度計劃的落實和實施,。

2、過程強化質(zhì)量和安全管理,。從xx年至今已三年有余,，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的,。越是到最后一年,，我們越發(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階,。

3、加強項目團隊建設(shè),，努力打造一支一流的項目團隊,，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,，注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

4,、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無謂的內(nèi)耗,，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè),。

5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí),。以“永不滿足,、思變圖強、永不止步,、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學(xué)習(xí),、持續(xù)提高,、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十四

總經(jīng)理年終發(fā)言

同仁們,下午好!

舊歲已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來,。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結(jié)會議及20xx年設(shè)計部優(yōu)秀員工表彰大會,。難忘的20xx已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)到來，回顧過去的20xx年是成功的一年,，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里,，市場有壓力,、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

（總結(jié)20xx）

回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強管理

總結(jié)過去一年的工作,，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題,，還有很多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營銷成本增加,，稅收的增加,，以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益；員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距,，經(jīng)營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來,，員工的責(zé)任感和主管性不夠強，各部門人員素質(zhì)的參差不齊,、人才的缺乏,、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位、跟單不及時,，使浪費和流失了很多的客戶資源,。特別是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴重地損害了公司的利益,，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,，甚至嚴重影響了公司的管理形象。

所以說,，明年我們要加強管理,、苦練內(nèi)功，加強對員工的培訓(xùn),，提高員工的綜合能力,，加強制度的執(zhí)行力，從嚴打擊倒賣私單,、倒賣客戶信息,、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計費,、嚴厲制止,、拉幫接派不團結(jié)的行為。并且責(zé)任落實到部門,，從部門經(jīng)理,、主管抓起，員工有上述行為的部門經(jīng)理,、主管負有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任,，部門經(jīng)理,，除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分。

公司的管理模式,、經(jīng)營模式,、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機的影響,，明年的裝修市場更是不容樂觀,，調(diào)整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機,，這些都是解決中低收入家庭的住房,，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發(fā)精裝修房,，精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場,。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營下去，我們下一步勢必很困難,。

競爭是殘酷的,，給別人機會,，就是不給自己機會,。 沒有機會就要自己想辦法創(chuàng)造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的,。無論你的知識怎么樣,，無論你的基礎(chǔ)怎么樣,，當你經(jīng)過充分準備以后，就會產(chǎn)生無比的自信,，當你準備而別人不準備時,，成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。工作表要隨身攜帶，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,、工作規(guī)范和流程,，對拉單過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議,，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己,。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學(xué)會彌補這些不足,努力提高業(yè)務(wù)技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

經(jīng)營模式是否要改變,？營銷模式是否要創(chuàng)新,？值得我們要認真的考慮。

我們的營銷模式也要創(chuàng)新,。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現(xiàn)場營銷相結(jié)合,。工地營銷是指工程施工人員,、包括一線工人在內(nèi)的現(xiàn)場營銷，工地營銷是指我們市場部的業(yè)務(wù)員,，設(shè)計師和工程部的施工人員緊密配合,，在樓盤、小區(qū)的施工現(xiàn)場利用我們的現(xiàn)場施工優(yōu)勢聯(lián)合起來做營銷,，來促進簽單,，這也是我們在新的一年提倡

的全員營銷策略的一部分。所有設(shè)計師,、所有員工,、所有部門經(jīng)理都要懂得營銷，由部門經(jīng)理,、主管帶隊走出公司到小區(qū),，酒店，茶社搞營銷,，甚至到客戶的單位,、家里去服務(wù)上門。

關(guān)系營銷：我們還要進一步深化關(guān)系營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷,。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷,，口碑營銷要求我們在注重質(zhì)量和形象的同時，更要注重服務(wù)意識,，關(guān)系營銷要求我們必須建立客戶關(guān)系,，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通,。老客戶的回訪溝通,，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務(wù),，通過我們與客戶的溝通理解,，來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系,，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關(guān)注客戶,，誰注重客戶的感受,，誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務(wù)做到客戶的心中去,，并不是你說得多而做得少,，哪怕是客戶一點點的要求和投訴，我們都要認真地做好,，這就是關(guān)系營銷和口碑營銷的要領(lǐng),。

網(wǎng)絡(luò)營銷：今后的時 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時代，一定會走進網(wǎng)絡(luò)營銷時代,，并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò)營銷,。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進行了全年的合作，可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣,，而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作,，安排專業(yè)人員進行網(wǎng)上營銷和談客戶,，我們明年將安排網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人員上門對員工進行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的培訓(xùn)。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷,，通過我們員工與客戶的溝通,，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心,。（我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產(chǎn)生信心）來爭取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶上一個新的臺階,。

在工程管理方面。我們離規(guī)范化,、科學(xué)化,、高準標準還有較大的距離,。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大,，還沒有全面達到優(yōu)良標準。工藝及材料創(chuàng)新不夠,，工地的施工成本普遍偏高,。另一方面：現(xiàn)場文明施工形象不夠好，還沒有處于領(lǐng)先地位,，新老項目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊,，管理人員的綜合素質(zhì)偏低，責(zé)任心不強,，制度執(zhí)行力度不到位等等,。

10年工作展望

20xx年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè),，加強民主管理，積極拓展市場,，始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位,。

我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感,、 責(zé)任和程序”的人字管理理念,，

主張“以人文本、誠信經(jīng)營,，”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家,，共同發(fā)展,。”人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在,，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能快速地發(fā)展,，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境,，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn),。因此我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工，把“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智,，敬業(yè)愛崗,，求真務(wù)實,、規(guī)范操作,，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強化管理，推行“服務(wù),、設(shè)計、質(zhì)量,、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程,，促進工程施工在安全,、質(zhì)量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑,，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)”,，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,，風(fēng)雨同舟,。

一是從員工關(guān)心的“熱點”、“難點”,、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律,，

二是注重維護管理人員的團結(jié),。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸,。團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致、責(zé)任互補,、榮譽共享,，重大事情,、重大活動,、重大問題都能事前溝通,、會前通氣,、充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進工作,、促進發(fā)展,。在以后工作中，我們每月召開中層管理人員協(xié)調(diào)會議,，通過會議對工作中發(fā)生的一些問題進行溝通,、協(xié)調(diào)處理，使下

面發(fā)生的問題能夠及時上報,，上面的精神及時下達,，通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當?shù)恼{(diào)整,，從而使我們的制度更健全,、更合理、更規(guī)范,。我們堅持理論與實際相結(jié)合,。扎實開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息,，保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺,，市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰,。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結(jié)合,，深入分析公司管理、成本控制,；深入分析財務(wù)數(shù)據(jù),、人事管理、合同管理,、報價管理,、落實標準程序，從公司長遠發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。是因為我們的業(yè)務(wù)在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,，企業(yè)利潤率卻越來越低,，深化管理、降低成本,、改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺,。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲,，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提,，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題,。多種方式、多種渠道并行,，重點樓盤重點攻關(guān),，重點客戶重點跟蹤，部門經(jīng)理,、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略,。

始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。我們要不斷學(xué)習(xí),，不斷地提升,、不斷總結(jié)。

思想素質(zhì)教育,，開闊視野,，充電擴能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政,、關(guān)心員工,，并以此來影響教育我們的員工。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革,、不創(chuàng)新,、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀,。今后我將同所有員工一起,，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作能力和管理水平,，提高思想覺悟,，提高員工的綜合素質(zhì)和團隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新,，努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題,，促進我們企業(yè)的健康發(fā)展,。

在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，一心為公,、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好，而努力奮斗,！

經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內(nèi)涵。

我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”,，我們的口號是“品牌,、使命、激情,；溝通,、執(zhí)行、追夢”,。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：致力為客戶,、合作伙伴,、員工及社會創(chuàng)造價值。

我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念,、強化工地形象的管理,，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質(zhì)量放首位,，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”,，并且請業(yè)主給予監(jiān)督，對內(nèi)我們強調(diào)“裝修注重細節(jié),、細節(jié)就是品質(zhì),、品質(zhì)就是尊嚴、品質(zhì)就是口碑,、口碑就是市場”,，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的,。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑,，而不是利潤,，利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位,，通過強化工程管理,，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升,。為此我們要繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心,。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體,，弘揚大維裝飾的品牌,。

同事們，通過今天這個會議,，我希望我們在座的人員能進一步解放思想,，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學(xué)習(xí)先進的管理方式,，先進的管理理念,，在工作中能以更加扎實有效的措施，

更加合理高效的方法,，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階,。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，從頭抓起,，在座的每一位都是公司的一員,，要有使命感、責(zé)任感,、榮譽感,，嚴格考核自己，各分公司負責(zé)人及部門負責(zé)人必須把各項目標真正的落實到實處,，在落實上下功夫,。

我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切,！態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,，注定會得到好的結(jié)果,。

自信是一切行動的源動力,，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,，對我們的產(chǎn)品充滿自信,，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信,。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的,。在我們的心里，“敬業(yè),，誠信，進取,，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?，“無私奉獻,，穩(wěn)健務(wù)實,，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標,，“努力學(xué)習(xí),，追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。

展望未來,，我們將同心同德,，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越,，我們因為公司而成長,。

20xx年春節(jié)即將來臨,，在此向大家拜一個早年,，祝大家新年愉快,、身體健康、合家歡樂,、鼠年大發(fā)。

謝謝大家,！

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十五

20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，xx年先后在江蘇南京,、無錫，山東青島,，湖北武漢,，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無錫、青島,、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,，從設(shè)計方案,、標書評審、投標組織,、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

20xx年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,，其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益,。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程,；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程,；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,。

二,、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系,，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標責(zé)任書，設(shè)定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

2,、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé),；量化,、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項目考核ji勵機制。

三,、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力,，xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè),、全國信息化先進單位,、20xxxx室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得,、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理,、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號,；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ),。

四、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》，初步形成ji勵機制,，努力形成公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)吸引人才,、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十六

20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,，在過去的一年中，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好,。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長,。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

20__年是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。 xx年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。

二,、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游,，攝影、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

三,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍,。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點,、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，xx年先后在江蘇南京、無錫,，山東青島,，湖北武漢，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北,、無錫,、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,，從設(shè)計方案、標書評審,、投標組織,、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

20__年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標,，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

四,、調(diào)整組織架構(gòu),，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標責(zé)任書,，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,，分為a,、b、c級,，獎罰有據(jù),。

2、加強公司管理成本控制,，實行費用預(yù)測,、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求,。

3,、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項目考核激勵機制。

五,、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力,，xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”,、 “全國信息化先進單位”,、“最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得國家級,、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”,、蔣劍榮獲xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”,、 吳建輝和羅寧榮獲xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場競爭力,，從而為xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。

xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,，所以xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,，從xx年開始，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十七

進入xx公司已有3年的時間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂,。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。

一,、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1,、個人工作方面：

(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回

訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升,。

(3)工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高,，細節(jié)控制尚有

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽,、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護,，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

4,、我自身的缺陷

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!

二,、20xx年的工作計劃

在20xx年歲末王總提出了藍海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,，在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力的用人機制,。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)吸引人才,、留住人才的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的*和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排,、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總20xx藍海戰(zhàn)略的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4、落實教育培訓(xùn)工作

在補充建章立制后,，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

回顧20xx年的一年,，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在20xx年有一點失敗,，也是我深切認識到我工作的不足,。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務(wù),。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十八

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的幾個月中,，深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時間,，個中曲折非語言所敘。自從李總調(diào)入深圳,，效果突出,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展,。但*公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下，公司在渠道建設(shè),、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開了深圳二手房市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

20xx年是深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇，要在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面進一步完善。

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善的《公司員工手冊》,，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。 **年底公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、聯(lián)誼會、員工聚會,、早會等一系列活動,，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認同感,，提升了企業(yè)凝聚力。

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們要采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進行績效考評,，區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，20xx年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,，制定實施了《 員工管理手冊》,。根據(jù)《員工管理手冊》，公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?！秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,，

為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》,，針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,，從店面規(guī)劃、促銷活動,、設(shè)計方案,、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

1,、合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標責(zé)任書，設(shè)定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，獎罰有據(jù),。

2,、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測,、控制制度,，實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標要求。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位?！豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),，人性化、合理化項目考核激勵機制,。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，提高了公司市場競爭力，品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),。

加強企劃工作,，延伸品牌效應(yīng),，有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!

20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年，也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,，從20xx年開始,，深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,，大家都心知肚明,。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇十九

本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助,。為了更快更好地融入公司這個團隊，盡快投入到這份工作中去,，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,，同時也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,，但也取得了可喜的進步,。較好地完成了2020xx年度工作目標。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、年度工作情況

1,、認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,。熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、在工作期間,，本人主要協(xié)助負責(zé)跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,，分別進行室內(nèi)精裝修,，其中1棟,、2棟、3棟,、6棟,、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工,。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求,。

3、在該工程施工前的準備階段,，完成了圖紙與樣板房,、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料（墻紙,、地鉆,、插座、燈具,、潔具,、開關(guān)、插座等）的核算,，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察（包括結(jié)構(gòu),、飾面、材料等）,，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會,。

4、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了對裝修施工單位提交的施工組織,、材料計劃、進度計劃等跟進工作,，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行,。

5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,，如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,，及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐,、防火,；對金屬材料的防腐,、防銹；對管井,、衛(wèi)生間,、廚房建筑面的防水、防漏等工作,。

6,、作為一名現(xiàn)場工程師，我必須要有很強的責(zé)任感,。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,，把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,，杜絕隱蔽前存在的安全隱患,。

7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多,、場地驗收移交復(fù)雜,、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,，取得明顯的成效,。

8,、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,，得到很好的解決,。

二、存在的不足

1,、半年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠,，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點,。

2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,，需要在時間上的相互學(xué)習(xí),、溝通。

3,、在工作中發(fā)揮的潛能,、不斷的努力,；在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做的更好,。

三,、明年工作計劃

1、認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成各項工作,。

2、作為現(xiàn)場工程師,，繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作,，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù)。

3,、全力以赴完成明年本人所負責(zé)的項目工程,，以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇二十

進入xx公司已有3年的時間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義,。

(1) 在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回

訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位,。

雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升。

(3)工作細節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。

(1) 前臺接待對客戶不夠認真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

(1) 不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,，亟待改之!

(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!

在20xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在2019年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。 2019年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

根據(jù)公司及王總2019“藍海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

在補充建章立制后,，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

回顧20xx年的一年，我們做的不好,，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足,。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,，配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務(wù),。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇二十一

本人加入公司已有半年時間,，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,，盡快投入到這份工作中去,，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中,。通過了解和熟悉,，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力,。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,，但也取得了可喜的進步。較好地完成了2020xx年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、年度工作情況

1、認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,，積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、在工作期間,，本人主要協(xié)助負責(zé)跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,，分別進行室內(nèi)精裝修,，其中1棟、2棟,、3棟,、6棟、7棟,、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

3,、在該工程施工前的準備階段,，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,，也完成了主要飾面材料（墻紙,、地鉆、插座,、燈具,、潔具、開關(guān),、插座等）的核算,，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察（包括結(jié)構(gòu)、飾面,、材料等）,，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。

4,、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃,、進度計劃等跟進工作,，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。

5,、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,，如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,，及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐,、防火；對金屬材料的防腐,、防銹,；對管井、衛(wèi)生間,、廚房建筑面的防水,、防漏等工作。

6,、作為一名現(xiàn)場工程師,，我必須要有很強的責(zé)任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,，把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情,。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,，認真仔細對進場材料進行抽檢,，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患,。

7,、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜,、作業(yè)交叉,、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,，取得明顯的成效,。

8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,，得到很好的解決。

二,、存在的不足

1,、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度不夠,，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點,。

2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,，需要在時間上的相互學(xué)習(xí),、溝通。

3,、在工作中發(fā)揮的潛能,、不斷的努力；在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做的更好,。

三、明年工作計劃

1,、認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責(zé),、盡快地完成各項工作。

2,、作為現(xiàn)場工程師,，繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù),。

3,、全力以赴完成明年本人所負責(zé)的項目工程，以確保工程進度,、質(zhì)量與安全管理為目標,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇二十二

新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，我嚴格要求自己，按照公司的要求,，順利的完成了自己的本職工作,。進入公司后，從起初新辦公室的裝修,，到公司一個個同事的到來,，分工細化,，部門間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大,，通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將我這段時間的工作情況總結(jié)如下：

設(shè)計部的工作對我來說應(yīng)該是一個熟悉的領(lǐng)域,，主要負責(zé)了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計的,，所以做起來就輕車熟路,，但是平面方面就稍差些,，在整體的分工中,，總監(jiān)主要負責(zé)設(shè)計的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計工作，我主要負責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計,，以及聯(lián)系第三方等工作,。

10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買,，電話網(wǎng)線等安裝,。月底，同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設(shè)計,，(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進行補救),。并且全公司進行了現(xiàn)場施工。

11月份：開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素,，大體方向等,，做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計和美陳設(shè)計。在甲方意見中不斷進行修改,，與11月下旬開始施工,。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計方案。寶龍城市廣場的戶外等,。

12月份：相應(yīng)的平面類的戶外,、海報、活動背景墻等做的多了些,，并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多,，采購、現(xiàn)場配合等,。

1月份：上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案,，改了很多次，方案也做了好幾套,，慶幸的是最終對方案進行了實施,。由于人員配備齊全,，商場施工由外聯(lián)的同事負責(zé)，對我們設(shè)計部有了很大的幫助,。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進行了相應(yīng)的道具設(shè)計及采購,。

2月份：開始著手設(shè)計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案,。

公司明年開始做住宅,，由于之前沒有做過相應(yīng)的工作，感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，向總監(jiān)學(xué)習(xí),，從網(wǎng)上多看，多收集資料,，感覺自己這段時間,，在平面上還是有一點進步的。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),、積累,，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。

當然，我也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在一下幾點：第一,，商業(yè)廣告對我而言是一個新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點上班,，遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象,。第五，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站,，看一些新聞資訊,，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善,。

來年計劃：

一,、 做好印象城各個階段的美陳設(shè)計。

二,、 努力提升自己的平面設(shè)計水平,，汲取自身的不足，多向總監(jiān)學(xué)習(xí),，爭取早日能夠在平面設(shè)計方面獨當一面,。

三、 學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計,，為公司開展的新領(lǐng)域做好準備,。

四,、 在設(shè)計部工作清閑的時候,，積極配合其他部門的工作。 非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能,。展望新的一年,，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階,。

裝修公司年終總結(jié)報告 裝修公司年終總結(jié)朋友圈篇二十三

這一年過得還真快,，還沒有賺的我今年的目標就結(jié)束了，我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯的,，沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,，但是我也明顯的可以感覺到，我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,，這也是我目前的短板,，工作經(jīng)驗這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強，爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,，這樣才能讓我工作中效率更加的高,，我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、端正自身工作態(tài)度,，更好的完成工作任務(wù)

我們做裝修的,，首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題，滿不滿意最后得業(yè)主說了算,，我入這行不久,，加上今年剛好一年半，然而在前三個月的時候,，我根本就是吊兒郎當?shù)姆笱苄惺?，也得虧我當時那個師傅人很憨厚，帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我,。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,，延嚴師才能出高徒嘛。今年開始,，我就是獨自去工地上工作了,，我主要是是做瓷磚美縫的，當然這一方面沒單子接的時候,，安裝水電管這塊我也會接,。生計所迫，我開始一本正經(jīng)的工作,，端正了自己的工作態(tài)度,，我既然學(xué)藝不精，不能很好的進行美縫,，那我就花時間唄,，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做,，只要目的能達到就能,，最主要的還是要業(yè)主滿意才行，這就十分的需要時間跟耐心了,，但是只要能更好的完成工作任務(wù),，我也是可以接受的。

二,、隨時跟業(yè)務(wù)保持溝通,，跟著業(yè)主的思路走

其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的，一個是貼完瓷磚進行美縫的,，一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,，安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作,，沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,，只需要知道自己需要在什么時間前完成就好,，合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,，這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的，但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動,，比如說在那那那需要有個插座什么的,，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架，也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,，就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系,，一切行動都要請示業(yè)主。

三,、隨時找機會增加自身的工作能力

今年一年以下,，我總結(jié)一下，自己賺的錢雖然比一般人要多,，不開玩笑,，至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達到自己目標所期望的值,，比同行也是低了不少,，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個地方的各種,，經(jīng)常跟我一起去的同事,，別人的工作都完成了，趕往下一個工地了,，我還剩一半的瓷磚沒有美縫,，這就是差距。如果在來年,，我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類似的培訓(xùn),，我也會積極的參加,。