工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇一

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī),、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入x元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)x元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇二

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間x年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),，

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將x年工作結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),，主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情,，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來(lái)將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的,，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問(wèn)題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處,，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇三

八月以來(lái)，-x部在上級(jí)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下,，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展,。下面我將這一個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：

第一,、工作內(nèi)容

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

3、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表

4,、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二,、是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果：

第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。

第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足：

對(duì)于初審工作,，說(shuō)實(shí)話開始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,， so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問(wèn)題,，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三,、是未來(lái)的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù)，和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇四

第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作

管理流程和合同條款天和是于20__年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷精英出身,，目前在上海有一家分公司,。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金,，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè),。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書,，出納,，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，底薪加提成,，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí),，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì)，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥,。

承保，客服也好,，外勤業(yè)務(wù)洽談也好,，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款,。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾,，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠?，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān),。比如說(shuō)，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致,，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同),。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷的比例來(lái)厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝,。

第二個(gè)階段：承保和客服

在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服,。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn),，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女)，所以沒(méi)有核保,，沒(méi)有體檢,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù),，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款,。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶,，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益,，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌,。比如說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件,，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限,，保險(xiǎn)責(zé)任,，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明,，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回,，最終達(dá)成一致意見需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語(yǔ),，學(xué)會(huì)了思慮周全,。

當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí),，客服是不斷穿插其中的,。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷即理賠是定期進(jìn)行的,，但由于理賠過(guò)程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通,。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例,，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見是有理有據(jù)的,。結(jié)果我們通過(guò)多方咨詢和查找政策規(guī)定,，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),，客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的,。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等,。

第三個(gè)階段：電話約見,，客戶拜訪

逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后,，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作電話約見與客戶拜訪,。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神,，他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議,。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回,。剛開始問(wèn)題多多：打電話之前把許多情形都想到了,，可是電話一撥通,，忘詞了,，比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話通了，人家一聽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪,，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),，別人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多,，篩選都選不過(guò)來(lái),，等明年吧，不知道如何應(yīng)對(duì)了,。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對(duì)合同條款還是不熟悉,，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折,，保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱,，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多,，選都選不過(guò)來(lái),，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議,，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,，企業(yè)基本情況，有沒(méi)有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),，是否有意向等等一些基本信息,。

電話聯(lián)絡(luò)之后，成功地約見了許多此客戶,。拜訪客戶是一門大學(xué)問(wèn),，最初我只能通過(guò)一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，介紹我公司,，交流的時(shí)間很短,，給我感覺(jué)效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,，團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的,，因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的'，有了第一次接觸,，就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過(guò)定期的聯(lián)系和溝通達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)：一是讓客戶時(shí)常了解你的存在,，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)你這個(gè)人認(rèn)可了信任了,，以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶的動(dòng)向,，別錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),。齊總說(shuō)他曾經(jīng)和一個(gè)客戶保持過(guò)三年多的聯(lián)系，有一天突然客戶給他電話要他提供企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案,。雖然時(shí)間很短,，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時(shí)候留在了公司,，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)非常贊賞,。

第四個(gè)階段：業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)

非常幸運(yùn)，我每次爭(zhēng)取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)洽談,，產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會(huì)都能如愿以償,。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了,。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單,，需要做的工作主要在于兩個(gè)方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議,，簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險(xiǎn)公司投保,。(至于為什么，后來(lái)了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金,，與理論有差距,。但存在就是合理,，這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任，比如附加投保團(tuán)體意外險(xiǎn),，將職工子女及家屬納入保障范圍等等,。

雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn),，企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)(領(lǐng)導(dǎo)了解我過(guò)去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策),。對(duì)我而言，這是個(gè)不大不小的挑戰(zhàn),。容易的是方案做出來(lái)了,，讓我做產(chǎn)品推介沒(méi)有問(wèn)題，畢竟我是專業(yè)講師,，困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu),，職稱結(jié)構(gòu)，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)因素來(lái)測(cè)算和設(shè)計(jì),，這樣才能達(dá)到既不失公平有具有激勵(lì)效率的目的,。我的博士研究生導(dǎo)師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題，根據(jù)他的指導(dǎo),，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對(duì)象,，進(jìn)行一個(gè)粗淺的設(shè)計(jì)?？上У氖菍?shí)習(xí)時(shí)間太短,，這項(xiàng)工作沒(méi)有完成就擱淺了。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇五

所實(shí)習(xí)單位基本情況介紹:泰康人壽命保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性的,股份制保險(xiǎn)公司,成立至今已經(jīng)有11年的時(shí)間.經(jīng)過(guò)近11年的發(fā)展,公司勢(shì)力逐步增強(qiáng).

實(shí)習(xí)內(nèi)容: 1) 陳總經(jīng)理關(guān)于保險(xiǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷的演講

a)當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況

(1)首先他分析了當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本狀況.如以一個(gè)表格形式列出在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上影響最大的幾家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)和的資產(chǎn)狀況.(其中國(guó)壽的資產(chǎn)和保費(fèi)位列榜首,而泰康的保費(fèi)達(dá)到200億,為第5位)他特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達(dá)132%)

(2)分析了他們?cè)谫Y產(chǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷方式上存在的差別,比如由于國(guó)壽保險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)中國(guó)的市場(chǎng)上時(shí)間上早于其他的保險(xiǎn)公司,因此使得他能夠在保險(xiǎn)營(yíng)銷方面投入較少的費(fèi)用.

(3)簡(jiǎn)單的講解了外資保險(xiǎn)在中國(guó)市場(chǎng)上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對(duì)于外資保險(xiǎn)的重要意義.

(4)講到目前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國(guó)家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國(guó)每一百人中只有數(shù)十人賣友保險(xiǎn);而在瑞士對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重視程度和中國(guó)存在的差別.但我們也了解到隨著中國(guó)加入wto,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)將對(duì)外開放,市場(chǎng)前景廣闊.

b)保險(xiǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷的基本知識(shí)

保險(xiǎn)公司的償付能力是什么保險(xiǎn)公司的償付能力的指保險(xiǎn)公司對(duì)其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生超出正常年景的賠付款時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性決定了保險(xiǎn)損失的不確定性,

從而對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力影響很大. 如果保險(xiǎn)公司的償付能力不足,人總行可以按照保險(xiǎn)公司償付比率差額,采取具體的措施.

關(guān)于營(yíng)銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營(yíng)銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過(guò)去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個(gè)階段.而要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對(duì)于客戶的需求作出詳細(xì)的分析.首先就需求的燎原來(lái)說(shuō)是現(xiàn)實(shí)和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說(shuō)需求有許多種,諸如生理需求,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.

在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運(yùn)用.

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇六

一,、圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。 個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái),，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇七

20__年英雄聯(lián)盟月,，我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié),。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。 文–章-超–市

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為,。

四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來(lái)晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇八

基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題分析與建議

從目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)形式和職能分配看，多數(shù)是實(shí)行總,、分、支公司管理模式,。保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)作為最基層經(jīng)營(yíng)單位,，其主要職能是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,、提供保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的終端和服務(wù)窗口,，是保險(xiǎn)公司微觀經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的重要組成部分,，是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)的直接來(lái)源，其經(jīng)營(yíng)管理水平的高低在一定程度上決定保險(xiǎn)公司的整體經(jīng)營(yíng)狀況,，直接反映保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象和發(fā)展水平,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司的管理，提高基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展能力和管理,、服務(wù)水平,，對(duì)于夯實(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)展的基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)至關(guān)重要,。

一,、基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題

(一)在經(jīng)營(yíng)理念上，發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,，理賠管理、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面,，工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

(二)在市場(chǎng)開拓思路上，業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,，產(chǎn)品創(chuàng)新力度小,，銷售渠道管理不完善。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,，國(guó)民經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生巨大的變化,，個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要力量。然而,，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒(méi)有跟上形勢(shì)的變化,，大企業(yè)、大項(xiàng)目仍然是各公司競(jìng)相爭(zhēng)奪的.焦點(diǎn),，存在巨大市場(chǎng)潛力的個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和地域廣闊的農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有得到有效的開發(fā)。從各保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,，部分市場(chǎng)需求接近飽和的傳統(tǒng)產(chǎn)品仍然是基層公司的主要保費(fèi)收入來(lái)源,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、單一,，不能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求;基層公司對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)推廣的積極性不高,，工作力度太小，新興保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)域亟待加強(qiáng)開發(fā),。在銷售渠道上,，雖然擴(kuò)大了營(yíng)銷業(yè)務(wù)和專、兼職代理業(yè)務(wù),，但在管理上沒(méi)有建立落實(shí)相應(yīng)的制度,，比較混亂。

(三)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方法上,，表現(xiàn)為“三高一低”的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為仍然是部分基層保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,。近年來(lái)，部分專,、兼職代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理人受自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),，違反保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)定抬高手續(xù)費(fèi);部分基層保險(xiǎn)公司為了搶占市場(chǎng)，不計(jì)成本地采取高返還,、高手續(xù)費(fèi),、高傭金、降低費(fèi)率等違規(guī)手段招攬業(yè)務(wù),，并且有愈演愈烈的趨勢(shì),。保險(xiǎn)市場(chǎng)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響了市場(chǎng)秩序和保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象，影響了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效益,，損害了被保險(xiǎn)人的利益,，造成大量保源流失，不利于保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展,。

(四)在服務(wù)水平上,，技術(shù)含量較低，仍然存在過(guò)分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi),，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,，使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,，不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,，基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,，而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則,。

(五)在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng),。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,，短期行為突出,，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過(guò)多地考慮自身的利益和職位,，缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí),。在對(duì)員工管理方面，多為簡(jiǎn)單的“一包一掛”(包保費(fèi)任務(wù),、掛費(fèi)用),，忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,，忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,，沒(méi)有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),，缺乏主人翁意識(shí)，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

二,、基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中問(wèn)題產(chǎn)生的原因

(一)尚處于發(fā)展初級(jí)階段的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)，沒(méi)有形成高效有序的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,。改革開放以來(lái),，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),，保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷發(fā)展,，保險(xiǎn)立法不斷健全。但與保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比,，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)還處于初級(jí)階段,，市場(chǎng)主體較少，市場(chǎng)壟斷程度較高,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次較低,，規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境尚未形成，價(jià)值規(guī)律在保險(xiǎn)市場(chǎng)中的作用尚未得到正常的發(fā)揮,，國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)有待進(jìn)一步提高,。在這種尚欠完善的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境下，市場(chǎng)供給大于需求,，傳統(tǒng)市場(chǎng)領(lǐng)域趨向飽和而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈,，新興市場(chǎng)領(lǐng)域因國(guó)民收入水平和行業(yè)發(fā)展水平的差異較大而沒(méi)有形成規(guī)模需求效應(yīng)。直接經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和面向市場(chǎng)的保險(xiǎn)公司基層單位受各自計(jì)劃任務(wù)的壓力和經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),，在市場(chǎng)監(jiān)督管理力度不夠的情況下,，難以避免地導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理中的短期行為和違法違規(guī)行為。

(二)基層保險(xiǎn)公司管理的精細(xì)化程度不高,，內(nèi)控管理制度不健全,。

1.部分基層公司在制定年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，缺乏對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展水平等因素的分析,，下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)難免簡(jiǎn)單化和針對(duì)性不強(qiáng),，導(dǎo)致基層公司完成保費(fèi)任務(wù)的壓力過(guò)大而盲目追求業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，業(yè)務(wù)質(zhì)量不高,，效益水平低下;或者是違規(guī)經(jīng)營(yíng),，采取一些不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)。

2.基層公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,，對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和措施,，著眼于短期利益。如在新興市場(chǎng)開發(fā)和新的保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣上，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,，并且要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行大量的宣傳和加大前期投入,，一些基層公司考慮到投入大、收效慢而喪失了積極性,，遇到困難就退縮,，新興保險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)工作難以展開。

3.基層公司內(nèi)控制度不健全,，統(tǒng)一法人制度執(zhí)行不力,，貫徹落實(shí)上級(jí)公司要求不到位。部分基層公司對(duì)管理工作重視不夠,，沒(méi)有根據(jù)形勢(shì)的變化健全和完善內(nèi)控管理制度，部分制度缺乏現(xiàn)實(shí)操作性,，形同虛設(shè),，使管理工作無(wú)章可循而出現(xiàn)混亂的局面。部分基層公司統(tǒng)一法人意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)上級(jí)公司制定的承保理賠,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理等方面的制度和要求搞“上有政策,、下有對(duì)策”,，越權(quán)行為和違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生。

4.管理技術(shù)落后,。部分基層公司電子化水平較低,，運(yùn)用電子化管理的認(rèn)識(shí)和措施也有差距，有的還大量依賴和使用手工操作,，給管理工作的精細(xì)化造成障礙,。

(三)基層保險(xiǎn)公司從業(yè)人員整體素質(zhì)不高。據(jù)調(diào)查,，部分基層公司業(yè)務(wù)人員90%以上沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)教育,，文化水平較低，接受新生事物的能力較差,。對(duì)員工培訓(xùn)缺乏一套行之有效的制度,，也沒(méi)有長(zhǎng)期性的計(jì)劃。當(dāng)前,，基層公司大部分業(yè)務(wù)員依靠經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)展業(yè),，對(duì)保險(xiǎn)的職能和作用認(rèn)識(shí)不清，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷,、風(fēng)險(xiǎn)管理等學(xué)科知識(shí)的支持,，承保理賠工作技術(shù)含量低，服務(wù)水平停滯不前，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)管理辦法，以及多項(xiàng)改革措施和公司發(fā)展前景缺乏足夠的了解,。也有相當(dāng)一部分基層公司高管人員不完全具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),，對(duì)于發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、市場(chǎng)營(yíng)銷,、成本核算、人力資源配置,、考核機(jī)制,、統(tǒng)一法人制度等重要管理職能缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和綜合靈活地加以運(yùn)用。

三,、提高基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施

基層保險(xiǎn)公司要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)上占有一席之地,，必須認(rèn)真分析并解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題和不足，做好以下四個(gè)方面的工作,，不斷實(shí)施新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。

(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，變粗放式經(jīng)營(yíng)為集約化經(jīng)營(yíng),。我國(guó)加入wto后,，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司發(fā)展已經(jīng)面臨各方面的挑戰(zhàn)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司過(guò)去那種粗放式的經(jīng)營(yíng)管理模式,，已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中必須樹立成本效益觀念,，苦練內(nèi)功，以增強(qiáng)盈利能力和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為中心,，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)速度和效益的同步增長(zhǎng),，不斷發(fā)展壯大。在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上,，要深入調(diào)查了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，認(rèn)真分析市場(chǎng)變化，不斷研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，多角度,、全方位地挖掘市場(chǎng)潛力，以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,、靈活的展業(yè)方式,、豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速,、持續(xù),、健康發(fā)展。要不斷學(xué)習(xí)和借鑒同業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)自身的不足,，增強(qiáng)發(fā)展的后勁?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,，避免經(jīng)營(yíng)管理中的短期行為，堅(jiān)持依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),，加強(qiáng)公司各項(xiàng)管理和基礎(chǔ)建設(shè),，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

(二)加快創(chuàng)新步伐,，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力，是提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的客觀要求,。要加快產(chǎn)品創(chuàng)新，在深入分析和研究市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,，加大對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣力度,，加大宣傳和投入力度，努力開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域,，不斷形成新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，徹底擺脫業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于傳統(tǒng)險(xiǎn)種的束縛?；鶎颖ｋU(xiǎn)

公司在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上,，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化要有充分的認(rèn)識(shí)，不能老是把眼光局限于一些國(guó)有大企業(yè)上,，應(yīng)充分挖掘個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)和廣大農(nóng)村市場(chǎng)的潛力，充分利用保險(xiǎn)代理人,、經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu)資源,，培養(yǎng)一批忠誠(chéng)于公司、職業(yè)道德素質(zhì)高的營(yíng)銷隊(duì)伍,，完善落實(shí)好營(yíng)銷員管理制度、代理人管理制度,、經(jīng)紀(jì)人管理制度,，開辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,。要加快服務(wù)創(chuàng)新,，創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)涵和形式?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要突破保險(xiǎn)服務(wù)僅限于承保和理賠的局限,，強(qiáng)化對(duì)客戶的延伸服務(wù),，倡導(dǎo)增值服務(wù)和跟蹤服務(wù),。加強(qiáng)對(duì)承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和承保后的風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)客戶提出全面合理的風(fēng)險(xiǎn)防范建議,，既有利于提升服務(wù)質(zhì)量和水平,，又有利于提高公司經(jīng)營(yíng)效益。

(三)強(qiáng)化管理意識(shí),，提高管理質(zhì)量和水平,。基層保險(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺(jué)性,，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),，建立起高效率的管理機(jī)制,，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持,。具體講,，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理,。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理，加大對(duì)違法,、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

(四)加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,，解決好人的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要,。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì),，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn),，并通過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇九

xx年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是x個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,，x個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路,，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，積極有效地開展工作，取得了較好的成績(jī),。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將x個(gè)險(xiǎn)xx年的工作情況和xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至12月1日,，x個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬(wàn)元,，其中期交保費(fèi)x萬(wàn)元,，躉交保費(fèi)x元,，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人x人,，其中持證人數(shù)x人,，持證率%;各級(jí)主管xx人，其中部經(jīng)理x人,，主任x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧xx年走過(guò)的歷程,，凝聚著太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn)。

今年同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，特別是國(guó)壽,、華泰、泰康,、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。x個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng),，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。

我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變要我發(fā)展為我要發(fā)展,。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為x個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌,。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了群英會(huì)聚人民大會(huì)堂的競(jìng)賽方案，樹明星,、拉標(biāo)桿,，布置天天拜訪，周周舉績(jī),，月月增員,、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),，x個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名,。

(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職,。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3,、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、基礎(chǔ)工作,，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，是x個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在xx年,，x個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展,，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，x個(gè)險(xiǎn)高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,，要在全轄樹立制度意識(shí),，明確要工號(hào)就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),，特別在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，也得到了外勤人員的贊同,。

二,、工作中存在的一些問(wèn)題：

1,、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是縣城團(tuán)隊(duì),，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場(chǎng),。

2,、新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;

4,、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場(chǎng)要求有差距。

三,、作設(shè)想

針對(duì)經(jīng)驗(yàn)和不足,，x個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。

3,、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái),，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng),。

4、大力開展增員活動(dòng),，特別是縣城增員工作,。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平,。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升,。

展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī),，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十

一,、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介

通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí),，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí),。然而這只是停留在理論的層面,，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng)，就需要到保險(xiǎn)公司,、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。此次我來(lái)到的是平安保險(xiǎn)公司黑龍江分公司第四營(yíng)業(yè)區(qū)。中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”,，“公司”,，“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn),、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合,、緊密,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,，股票代碼分別為2318和601318,。

中國(guó)平安擁有約45.3萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員及12萬(wàn)余名正式雇員,，各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門超過(guò)4400個(gè)。截至20--年12月31日,，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣11,716.27億元,，權(quán)益總額為人民幣1,168.83億元。20--年,，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入人民幣1,894.39億元,，凈利潤(rùn)人民幣179.38億元。從規(guī)模保費(fèi)來(lái)衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司;從保費(fèi)收入來(lái)衡量,，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司,。

中國(guó)平安在20--年《福布斯》“全球上市公司20--強(qiáng)”排名中名列第466名,，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》“全球500強(qiáng)”第107名,，美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”第383名，并成為入選該榜單的中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介

本次我實(shí)習(xí)的崗位是平安保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問(wèn)世以來(lái)，保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生,，并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的部分,。世界各國(guó)，凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,，保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá),。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員,。我國(guó)多年來(lái)在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系,。自1992年后,，國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了美國(guó)友邦上海分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營(yíng)銷制度。個(gè)人營(yíng)銷制度的迅速發(fā)展,，為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用,。目前,，我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員已經(jīng)150萬(wàn)人。

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的,，因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi)，更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問(wèn),，認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益,。實(shí)際上，在規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,，可以說(shuō)客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,，因而兩者的利益是相通的,。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容

1,、了解保險(xiǎn)公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史。具體了解平安保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系,、管理體系,，總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。2,、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。具體知道平安保險(xiǎn)在人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),，保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹平安保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交,。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，覺(jué)知此事要躬行”,，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,，想法的先進(jìn)性,，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的,，所以,，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì),，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。在平安其工作流程可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為五個(gè)步驟：引導(dǎo)客戶、了解客戶,、介紹產(chǎn)品,、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi),、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。其中重要的環(huán)節(jié)就是：

第一,，售前服務(wù),。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通,、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象,。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè),。(4)設(shè)計(jì),、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說(shuō)明,。(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等,。

第二，售中服務(wù),。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;(3)為客戶盡量減少投保手續(xù),、流程,建立“綠色通道”;(4)親自遞交保單;(5)寄一份感激客戶投保的信等。

第三,，售后服務(wù),。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率,。如果提供了令客戶滿意的售后服務(wù),，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道,，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,，等等,。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

在平安實(shí)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,。每早會(huì)都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),、服務(wù)宗旨,、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中,。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,，也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge),、執(zhí)著的態(tài)度(attitude),、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感,、使命感和責(zé)任感

2,、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“鑫利兩全保

險(xiǎn)”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險(xiǎn))”“世紀(jì)贏家”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,，能向客戶講解這些產(chǎn)品,，并能向客戶解釋《鑫利兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。

3,、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力,。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力,。

4、提高了綜合素質(zhì),。(1)向部門優(yōu)秀員工請(qǐng)教,，掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助林杰經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法,。(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,，提高了自己與人溝通的能力,。

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練,。實(shí)習(xí)中,，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足,、對(duì)事情的處理不夠果斷等,。我將及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備,。

實(shí)習(xí)的日子里,，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉,，獲得了提高。對(duì)于這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，我的體會(huì)有很多,，其中最深刻的有三點(diǎn)：

1,、做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道,，首先要誠(chéng)信,，要善于與人溝通，這樣客戶才會(huì)信任我們,。只有“人”做好了,，保險(xiǎn)才能做好。

2,、做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè),。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),，讓每個(gè)家庭都擁有平安,。“幫助別人,、成就自己”,，這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),，做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意,。所以我們要熱愛自己的工作，對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無(wú)比的信心,。只有事業(yè)心強(qiáng)的人,，才能做好保險(xiǎn)。

3,、做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神,。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,，但不勤奮肯定不成功,。只有不斷進(jìn)取，才能有成就,。

在平安實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,，對(duì)我以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的幫助,。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,。

四,、致謝

在此，我向董老師和平安保險(xiǎn)黑龍江分公司四區(qū)的全體員工尤其是林杰經(jīng)理和姜盼老師表示感謝,，是董老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,，是平安給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行,。對(duì)于即將邁出校園的我們,，擁有著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，擁有著一腔熱血,、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情,，正所謂“有夢(mèng)就有希望”，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,，做得到”的人,。所以，讓我們大步向前,，勇敢地去迎接風(fēng)雨,，面對(duì)挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧!!!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲!做為英雄聯(lián)盟英雄聯(lián)盟中支一份子來(lái)說(shuō),，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到英雄聯(lián)盟英雄聯(lián)盟中心支公司,，從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無(wú)所知的新手來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)讓大家滿意的出單員。

做為保險(xiǎn)公司的出單員來(lái)說(shuō),，主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),，業(yè)務(wù)員及客戶、出單,、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),，現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,，在英雄聯(lián)盟英雄聯(lián)盟的時(shí)間不長(zhǎng),，當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來(lái)說(shuō)是陌生的,，所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,，每次業(yè)務(wù)員帶來(lái)的保戶，公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,，我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策，做好服務(wù),，當(dāng)日事當(dāng)日畢,。

出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口，服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),，讓客戶滿意了,，以后還會(huì)來(lái)光顧，業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來(lái)越好,，那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來(lái)的政策,，然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,，讓他們了解政策,，收好質(zhì)量的保費(fèi)，讓英雄聯(lián)盟英雄聯(lián)盟日益壯大,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十二

我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,，以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評(píng)論還不服氣,，甚至很生氣，真的到了工作中,，才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò),。初到公司，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,，對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知,，對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了,。我于20--年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,，我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),，而每天展業(yè)和演練活動(dòng),，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我邁出了成功的一步,。

該公司是--年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司按照國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,，成立的唯一國(guó)有專業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。

公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)一直履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能,，與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作,，并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,，一聽名字很能震住人的,，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,，用公司的話說(shuō)就叫新契約,，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(--版),。無(wú)聊是有一點(diǎn),，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來(lái),，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門,，我能知道人家是干嗎的,。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī),、融釘機(jī)的“不解之緣”,。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢,。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂,，一天下來(lái)兩百多份合同是常事,。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)埃

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,，不對(duì),，看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí),，要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,，剛核對(duì)好,、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,，我必須提防不能蹭花了印章,。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同,，印章模糊率不超過(guò)5%,，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞,。

后來(lái),，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了,，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過(guò)去后,，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,，其后的工作就輕車熟路了,。

我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)主要是：

(1)保險(xiǎn)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),，理智的判斷。

(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

(5)勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十三

20xx年是陽(yáng)泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜,、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,，奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年。在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心,、眾志成城,，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神,、扎實(shí)工作,，大力開拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理,、不斷深化改革,，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力,，克服了無(wú)比復(fù)雜的困難,，創(chuàng)造了“一季過(guò)億，二季超億,，三季奪億,，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績(jī)的取得，傾注了太多人的聰明與才智,、心血與汗水,。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作,。作為班子成員之一,，我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量,。

縱觀20xx年,，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí),，在履職的過(guò)程中,，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高,。

一是無(wú)論工作多忙多累,，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng),。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線,、基本方針,、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“”重要思想,，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、xx屆五中全會(huì)精神,，能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議,、決定，指導(dǎo)工作和實(shí)踐,，在大是大非問(wèn)題上,，頭腦清醒、立場(chǎng)堅(jiān)定,、旗幟鮮明地在思想上,、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司,、分公司黨委保持一致,。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真,。特別是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面,，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起,，遵章守紀(jì),，合規(guī)辦事，為政清廉,。

今年以來(lái),，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室,、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部,、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,，以平定支公司,、冠山營(yíng)銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,，我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),，與部門經(jīng)理,、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃,，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,，為黨委,、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,，提供了充分的支撐和保證。

一,、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升

辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),，保證工作協(xié)調(diào)落地,，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義,。因此,，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來(lái),，辦公室能夠把握節(jié)奏,，有序開展各項(xiàng)工作,。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),，黨務(wù)文件41個(gè),，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬(wàn)字，編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇,，《總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)專刊》刊登信息1篇,，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇,。通過(guò)多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展,。

一年來(lái)，辦公室成功組織了“首季過(guò)億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”,、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽,、“20xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),，均取得了良好成效，受到了黨委,、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng),。

一年來(lái)，辦公室積極打造創(chuàng)新,、高效、勤儉,、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室,，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待工作,。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià),。

二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新,，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用

車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，為此,，我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里，車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,，把握兩個(gè)重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),，提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,，積極探索車險(xiǎn)部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用,。給基層公司鋪路搭橋,，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,，積極主動(dòng)規(guī)范市場(chǎng),，認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件，開展規(guī)范市場(chǎng)秩序自查自糾,。

20xx年,，車輛保險(xiǎn)部與基層公司簽訂了《20xx年車險(xiǎn)數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)承保政策和《車險(xiǎn)自律公約》,，組織全市8家財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)《車險(xiǎn)自律公約》進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，并達(dá)成共識(shí)。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》,，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查,。組織培訓(xùn)，提高全員車險(xiǎn)銷售能力,。

20xx年,，公司車險(xiǎn)完成年度挑戰(zhàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)29100.2萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)41.45%,，保費(fèi)貢獻(xiàn)度84.25%，圓滿實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)千億元指導(dǎo)性?shī)^斗目標(biāo),，繼續(xù)發(fā)揮龍頭險(xiǎn)種的主渠道作用,。

三、銷售管理部著重提升“發(fā)展能力,、創(chuàng)利能力,、服務(wù)能力”，全面推進(jìn)多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略

在銷售管理部的管理上,，我一再?gòu)?qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,，結(jié)合我市的實(shí)際情況，開拓業(yè)務(wù)渠道,，加強(qiáng)與人保壽的合作,、互動(dòng)，加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育,，在培訓(xùn)上狠下功夫，推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。

一是實(shí)施有效增員,，壯大保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍。20xx年,，通過(guò)開展增員活動(dòng)，共增100余名營(yíng)銷員,。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn),，五次統(tǒng)一參考，92人取得了代理人資格證書,。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理。三是加強(qiáng)晨會(huì)的經(jīng)營(yíng),，弘揚(yáng)文化,。四是進(jìn)行代理渠道清理整頓，嚴(yán)格代理渠道管理,。五是與建行開展“一人一車”全員營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),，共同拓展，優(yōu)勢(shì)合作,。六是積極配合“見費(fèi)出單”工作,，加強(qiáng)“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實(shí)施《銷售管理系統(tǒng)》,，打好銷售管理基礎(chǔ),。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動(dòng),。九是對(duì)公司重大客戶進(jìn)行摸底,，確定重大客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門,、責(zé)任人,，加強(qiáng)重大客戶拓展和維護(hù)的力度。

四,、法律部/合規(guī)部建立縱向到底，橫向到邊的機(jī)制,，全轄法律意識(shí)充分提高

20xx年5月,，法律部/合規(guī)部正式成立，作為一個(gè)新興部門,，能夠嚴(yán)格遵循總,、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度,，通過(guò)全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,，各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí)，法律合規(guī)工作水平明顯提升,。全年通過(guò)法律訴訟,，挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬(wàn)元。

五,、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控,，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理根基

在出單中心管理工作上，一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,，嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,，對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理,，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),。

六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，謀求最大化發(fā)展

在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上，我利用一切可能的時(shí)間,，深入兩家單位調(diào)查研究,，一道破解發(fā)展難題，在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字,。要求本著“抓早趕前,，爭(zhēng)取主動(dòng)，贏得時(shí)間”的原則,，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際，采取適宜的方法,，不斷發(fā)展,，冠山營(yíng)銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù),。

這一年里,，在看到取得成績(jī)的同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化,。

20xx年,，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：

一、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng),，增強(qiáng)理性思維,，把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求,。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)好法律法規(guī),、黨紀(jì)條規(guī),，不斷拓寬知識(shí)面，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì),、文化,、科技、管理等知識(shí),，提高綜合素質(zhì),。三是注重學(xué)習(xí)形式。既要向書本學(xué),，更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué)。學(xué)工作方法,，學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),，通過(guò)學(xué)習(xí)，充實(shí)豐富自己,，增強(qiáng)本領(lǐng),。四是學(xué)會(huì)思考，勤于總結(jié),。邊學(xué)習(xí)邊思考,，深化學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常對(duì)自己做過(guò)的工作進(jìn)行反思總結(jié),，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高素質(zhì)能力。

二,、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念,，做好表率,。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,、樹立正確的政績(jī)觀，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī),。一是踏踏實(shí)實(shí)工作,，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，尤其是腳踏實(shí)地,，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去,。二是樹立務(wù)實(shí)形象，在工作作風(fēng)上,，要堅(jiān)持實(shí)事求是,，做到知實(shí)情，出實(shí)招,，辦實(shí)事,，求實(shí)效，不斷提高籌劃能力,，協(xié)調(diào)能力,，落實(shí)能力。

三,、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn),，勇于開拓創(chuàng)新，做爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的表率,。在今后的工作中,，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己,，努力做到立足本職,，敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研,，提高業(yè)務(wù)能力,，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位,，創(chuàng)新工作思路,，自覺(jué)超越過(guò)去，超越自我,，開創(chuàng)工作新局面,。三是敢于想大事、抓正事,、解難事,。要立足于工作重點(diǎn)進(jìn)行思考和謀劃，做好本職工作。

四,、堅(jiān)持廉潔奉公,，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅(jiān)持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，時(shí)常對(duì)照,，時(shí)刻反省自己，勇于正視錯(cuò)誤,，真正做到“理想常在,、信念常駐、宗旨不變,、本色不褪”,。二要樹立廉政就是政績(jī)的觀念，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,，從小節(jié)做起,，嚴(yán)于律己，自覺(jué)保持廉潔情操,，做到干干凈凈辦事,，清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng),，不斷提高自身素質(zhì),，塑造黨員干部的良好形象。

五,、堅(jiān)持工作重點(diǎn),，培育全局意識(shí)。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去,，主動(dòng)深入基層調(diào)查研究,，及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)的問(wèn)題，豐富總經(jīng)理室的決策信息,，保證其決策的全面性和科學(xué)性,。

新的一年，新的起點(diǎn),。我堅(jiān)信在省公司黨委,、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下，在全體員工的大力支持和密切配合下,，我必將更出色的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),，再創(chuàng)新佳績(jī)，再鑄新輝煌!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十四

20__年是業(yè)管各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年,，一年來(lái)在曾總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，在欽經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下,，比較圓滿地完成了公司交給我的各項(xiàng)工作。在今年工作的基礎(chǔ)上,，細(xì)分了日常工作,，做實(shí)了階段工作，做好了一批緊急又特別重要的工作,，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)自身工作技能的提升和思想層面上的升華，使湖南業(yè)管工作在全國(guó)全系統(tǒng)中獲得了較好的評(píng)價(jià),，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一,、細(xì)化日常工作，提升工作效率,，20__年初為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，根據(jù)業(yè)管的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)在日常工作進(jìn)行了細(xì)分(包括：日?qǐng)?bào)表、方案追蹤,、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)追蹤,、方案預(yù)提兌現(xiàn)及月度會(huì)議召開和培訓(xùn)等等)，明確了每天,，每周,，每月，季度及全年應(yīng)該做的具體工作,，并郵件上報(bào)部門經(jīng)理,，同時(shí)將工作細(xì)分的情況制作成e_cel表格方便隨時(shí)查閱，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有工作的細(xì)分歸類,，使工作分配更為合理,，提高了工作效率。

二,、用心做好階段工作,，逐步推進(jìn)會(huì)議培訓(xùn)工作精細(xì)化，20__年是全省業(yè)務(wù)前線扭虧為盈的關(guān)鍵一年,，伴隨著新領(lǐng)導(dǎo)曾總的到來(lái),、湖南華康業(yè)務(wù)規(guī)模日益壯大，這都離不開曾總的正確指引及專業(yè)的會(huì)議經(jīng)營(yíng)制度,，以會(huì)帶訓(xùn),，以訓(xùn)促發(fā)展。每周視頻會(huì)議及每月的總結(jié)啟動(dòng)會(huì)議我都積極參與,，全身心投入,，支持和協(xié)助部門經(jīng)理出色的完成一次又一次的會(huì)議，通過(guò)對(duì)會(huì)議過(guò)程的全程跟蹤讓我學(xué)到了如何做好一名主持人,，如何去運(yùn)作一個(gè)大型的會(huì)議及如何讓學(xué)員愿意聆聽你所講授的課件等等,。歷史反復(fù)證明未來(lái)的保險(xiǎn)市場(chǎng)將向著更專業(yè)、更高效、更規(guī)范的方向發(fā)展,。因此公司高度重視內(nèi)外勤人員的培訓(xùn)是正確的英明之舉,，同時(shí)借助公司發(fā)展的東風(fēng)，我在每次的會(huì)議工作中也逐步成長(zhǎng)為一名合格的會(huì)議接待及培訓(xùn)管理人員,。

三,、處理一批特殊案件，真心實(shí)意做好代理人服務(wù)工作,。曾總經(jīng)常教導(dǎo)我們,，代理人是我們的衣食父母，公司激勵(lì)方案兌現(xiàn)非常之重要,，代理人應(yīng)拿的每一分錢我們都應(yīng)該仔細(xì)核對(duì),，反復(fù)確認(rèn)，保證伙伴們的利益不受損失,。當(dāng)然方案兌現(xiàn)過(guò)程中仍然出現(xiàn)了很多特殊案件,，如：邵陽(yáng)督導(dǎo)區(qū)14年發(fā)展的費(fèi)用申請(qǐng)、肖勝寶及李美玉伙伴關(guān)于瀟湘精英入圍的特別申請(qǐng)及祁東及隆回營(yíng)業(yè)部費(fèi)用單獨(dú)核算的申請(qǐng)等等,，類似的特殊申請(qǐng)案件還有很多,，雖然處理這些特殊案件的流程或手續(xù)甚是繁瑣，甚至占用日常休息時(shí)間,，但我覺(jué)得這是值得的,，因?yàn)樘厥馓幚淼陌讣o(wú)論金額多少，對(duì)于機(jī)構(gòu)或是代理人來(lái)講其重要性是不言而喻的,，只要在公司允許的范圍內(nèi)涉及到機(jī)構(gòu)或是代理人切身利益的,，那怕花再多時(shí)間和精力我都會(huì)全力以赴去達(dá)成，這是人心背向的重要工作,，同時(shí)也為業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

四、針對(duì)公司業(yè)績(jī)起步晚,、地市內(nèi)勤更新頻繁,、但發(fā)展快的特點(diǎn)，我自年初開始就將的綜合素質(zhì)提升作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，只有讓所有機(jī)構(gòu)內(nèi)勤努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)技能,，提高操作水平才能適應(yīng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的需要，才能保證代理人服務(wù)品質(zhì)的提升,，確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展,。為此，我多次對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤員工一對(duì)一的進(jìn)行數(shù)據(jù)管理上的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),，并及時(shí)上傳下達(dá)公司的相關(guān)方案要求,，采取傳幫帶的方式促進(jìn)所有人員盡快適應(yīng)對(duì)接業(yè)管工作,，也使得老員工在教授的同時(shí)

鞏固了自身。9月,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求我進(jìn)行了全省內(nèi)勤人員的office操作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)與考試使他們認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，迫使其加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理技術(shù)及技巧的學(xué)習(xí);11月在月度會(huì)議上對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了全方位的辦公軟件方面培訓(xùn),，很多實(shí)用技巧的使用幫助機(jī)構(gòu)提升郵件溝通效率及日常辦公速度,，更重要的是通過(guò)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓全休內(nèi)勤管理干部有了很好的溝通機(jī)會(huì),，在與其他人員的交流中認(rèn)識(shí)到自己的不足,，相互學(xué)習(xí)營(yíng)造出你追我趕的氛圍，機(jī)構(gòu)業(yè)管工作的順利開展也間接的促進(jìn)了我工作的順利開展及能力上的提升,。

五、搞好同事團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)各部協(xié)作,，部門員工的團(tuán)結(jié)是發(fā)揮整體效率的重要保證，是公司發(fā)展的決定性環(huán)節(jié),。年初的時(shí)候我在這個(gè)方面的認(rèn)識(shí)并不是很深刻,，認(rèn)為只要做好自已的本職工作就好了，但是代渠部人員少,，人員流動(dòng)大,，我不得不承擔(dān)一些本職工作之外事情，這樣的情況越來(lái)越多時(shí)就造成了我與領(lǐng)導(dǎo)之間鬧些小矛盾,，經(jīng)過(guò)曾總的諄諄教誨,，我認(rèn)識(shí)到自已的錯(cuò)誤做法，現(xiàn)在我十分重視同事間的溝通和交流,，在日常相處中建立共同的目標(biāo),，采取議事原則充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為要搞好同事團(tuán)結(jié)首先得講原則,，不講原則就沒(méi)有戰(zhàn)斗力,，但也要講感情，不講感情就沒(méi)有凝聚力,。每次的舉行大型會(huì)議通過(guò)多次的會(huì)前溝通,，采取批評(píng)與自我批評(píng)的手段緩和矛盾，聽取并了解他人的需要,，不違背制度的予以支持和幫助,，我作為公司的業(yè)管崗與公司其他部門聯(lián)系緊密，在其他日常工作中也常常需要其他部門協(xié)作和幫助,，只有嚴(yán)格做好本職工作,，加強(qiáng)與其他部門的溝通和交流才能使各部門之間信息通暢,、共同提高。只有嚴(yán)于利己,、寬以待人,，并積極配合其他部門的工作，才能保證業(yè)管工作有條不紊的開展,。

20__年是公司轉(zhuǎn)型提速發(fā)展年,，面對(duì)嚴(yán)峻業(yè)務(wù)壓力，業(yè)管工作同樣困難重重,。機(jī)構(gòu)人事變動(dòng)頻繁,，專業(yè)技術(shù)人才的欠缺是我們執(zhí)行上的軟肋。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快,，業(yè)務(wù)追蹤及培訓(xùn)人員技能不足,，整體業(yè)務(wù)水平不高是我們服務(wù)上的缺陷。盡管前進(jìn)的道路依舊曲折不堪,，未來(lái)的工作還需要灑下更多汗水,，但我堅(jiān)信在2__5年里腳踏實(shí)地的干好每一件工作，更加頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗在業(yè)管工作的第一線上,，與公司同發(fā)展共進(jìn)退,，為湖南華康的茁壯成長(zhǎng)而努力奮斗!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十五

xx縣委綜治辦、向家壩鎮(zhèn)綜治辦有關(guān)抓好社會(huì)治安綜合治理工作的要求,，我公司對(duì)xx年度的社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行了總結(jié),。xx市分公司簽訂的“xx年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”，以及與向家壩鎮(zhèn)綜治辦簽訂的責(zé)任書,，逐條逐項(xiàng)落實(shí)打分,，通過(guò)評(píng)比實(shí)得分99分，現(xiàn)將我公司20xx年的社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：

一,、提高思想認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理是黨中央、國(guó)務(wù)院,、全國(guó)人大常委會(huì)為保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,，保證社會(huì)和諧穩(wěn)定而作出的重要決定。只有社會(huì)治安搞好了,，社會(huì)穩(wěn)定了,，經(jīng)濟(jì)才會(huì)發(fā)展，人民才能安居樂(lè)業(yè),。因此,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大以來(lái)關(guān)于“加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，打防結(jié)合,，預(yù)防為主,，加強(qiáng)教育和管理,，落實(shí)責(zé)任制”的精神，是我們各級(jí)各部門,，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員工作中的重中之重,。水富公司領(lǐng)導(dǎo)班子，自始至終將社會(huì)治安綜合治理工作作為我公司的頭等大事來(lái)抓,，首先做到組織落實(shí),，行政班子進(jìn)行調(diào)整，社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組班子也及時(shí)跟著調(diào)整,，xx縣綜治委,、向家壩鎮(zhèn)綜治辦。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，使這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,，做到組織落實(shí)。經(jīng)理室,、領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我公司的綜治工作也十分重視,，做到每月研究一次，將安全防范工作納入工作的重點(diǎn),，形成了制度。

二,、完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)管理制度

我公司結(jié)合單位實(shí)際,，在原有的制度基礎(chǔ)上，簽訂完善了安全保衛(wèi)制度,，抓好“三防一?！惫ぷ鳎淳C合治理的要求,，抓好預(yù)防和控制各類事故的發(fā)生,，在保衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施方面，盡量的擠費(fèi)用添置保衛(wèi)設(shè)備,，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加固圍墻大門，新建的辦公樓就已充分考慮到防火防盜的設(shè)施要求,。檔案室,、保管室等重要部門安裝了堅(jiān)固的防盜門，購(gòu)置保險(xiǎn)柜,，配備消防器材,、強(qiáng)光電筒等，加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度,、門衛(wèi)巡視制度,、對(duì)陌生人的查詢,，堅(jiān)持節(jié)假日雙人值班，下班后專人值班的制度,，做到“管好自己的人,，看好自己的門”，確保一方平安,，按照與消防部門簽訂的消防安全職責(zé)保證書的要求積極抓好單位和職工家庭的用火用電,，每次職工會(huì)上經(jīng)理室都要強(qiáng)調(diào)注重抓好安全防范工作，真正做到把社會(huì)治安綜合治理工作納入經(jīng)理室工作的議事日程,，有效地預(yù)防了各種治安案件的發(fā)生,。

三、積極開展法制教育,，努力推進(jìn)依法司法

xx縣里組織的認(rèn)真開展以憲法為中心,、專業(yè)法為重點(diǎn)的法制教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)好九屆全國(guó)人大第十三次會(huì)議上通過(guò)的《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法〈修正案〉》,，積極參加普法教育,。通過(guò)普法教育，所有職工在業(yè)務(wù)活動(dòng)中都能嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法令和保險(xiǎn)條款,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦,，有良好的法制意識(shí)，從根本上杜絕了*,、挪用保費(fèi)的行為發(fā)生,。積極配合公安等有關(guān)部門開展專項(xiàng)斗爭(zhēng)和專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊刑事犯罪,，掃除販毒,、吸毒、賭博,、娼等社會(huì)丑惡現(xiàn)象,，發(fā)揚(yáng)光大社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

由于加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),，并在實(shí)際工作中正確實(shí)施,，爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理“四無(wú)”，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位,，xx縣支公司xx年度中全年無(wú)人員犯罪及重大政治,、經(jīng)濟(jì)、刑事案件,。分別于xx年十二月和二xx省總工會(huì),，中華全國(guó)總工會(huì)授予“模范職工之家”稱號(hào)和“模范職工小家”稱號(hào)，為我公司較順利完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，xx縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。

xx年即將過(guò)去,，xx年即將到來(lái)，在新的一年里,，xx縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹最近召開的黨的xx大精神，高舉*理論偉大旗幟,，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央關(guān)于抓好社會(huì)治安綜合治理的方針和政策,，全公司職工上下一條心,，在抓好公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，認(rèn)真抓好我公司的社會(huì)治安綜合治理工作,，xx縣的政治穩(wěn)定,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)繁榮作出貢獻(xiàn)

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十六

一年來(lái),，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī),、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)20xx保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)范文20xx保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)范文,。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十七

20__年是值得__保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,，正式開業(yè)以來(lái)，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難,，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),，至_月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi) __元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20__所做工作總結(jié)如下：

一,、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,，牢固樹立發(fā)展意識(shí)

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20__年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,，多次召開員工會(huì)議,，統(tǒng)一思想，集思廣益,，出點(diǎn)子想辦法,，細(xì)分、研究市場(chǎng),，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。

二,、深入開展市場(chǎng)調(diào)查，制定積極的籌建方案

為確?；I建工作的順利進(jìn)行,，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表,，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確,，措施具體,，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位,。

三,、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則,，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

管理是企業(yè)永恒的主題,，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證__公司開業(yè)后,，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循,，在籌建期間我們就對(duì)總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。

并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng),、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),，牢固樹立“管理無(wú)小事,，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,，提出了向管理要效益的口號(hào),，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,。

公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開拓的同時(shí),，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理、培訓(xùn)工作,，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。

四,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以__在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念,，以__保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì),、個(gè)性化,、人性化的保前、保中,、保后服務(wù)贏得客戶,、贏得市場(chǎng),，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

回顧過(guò)去的一年,，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔;展望未來(lái),，前程將更加坎坷艱辛,，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,，__將開拓思路，勇于拼搏,，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十八

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間x年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),，

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),，在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就將x年工作結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情,，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的,，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問(wèn)題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),，在工作中如有不對(duì)的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇十九

從近幾年的自然災(zāi)害,、全球金融危機(jī)的爆發(fā)，無(wú)一不給人們的生活帶來(lái)了巨大的影響,，此時(shí)保險(xiǎn)的多種樣式被更多的人所熱捧,。我做一份保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)，來(lái)系統(tǒng)性的給大家展示保險(xiǎn)銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展,。

公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,，在各職能部門的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，勇于進(jìn)取,，業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄，回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足。

一,、個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展

業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，一定要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。主管也付出了辛勤的勞動(dòng)，他們時(shí)刻關(guān)注著自己的組員,，幫其解困,、助其成長(zhǎng)，讓我們的.員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“客戶答謝會(huì)”,、“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”等多種銷售模式,，抓住多個(gè)新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng),，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的果實(shí)。

二,、奮勇拼搏,，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來(lái),，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場(chǎng)。

三,、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村

公司全面落實(shí)“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,，我公司加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感,。

四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)

今年上半年,，公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)500萬(wàn)元,，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高,。

五、以人為本,，誠(chéng)信服務(wù)

服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期給付案件金額700萬(wàn)元,。

這次的保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)，更系統(tǒng),、全面的展示了我們公司以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)努力，讓更多的人有擔(dān)保,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇二十

一年來(lái),，諾克薩斯諾克薩斯保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī),、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí),，事事督導(dǎo)的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為諾克薩斯諾克薩斯,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)存在的問(wèn)題和不足篇二十一

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛剛聽過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,，

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問(wèn)題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3,、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表

4、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足：對(duì)于初審工作,，說(shuō)實(shí)話開始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case， so easy ,。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到,，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時(shí)候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù)，和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解，在理解上是有一定的差距的,。

下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)

1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的,，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2,、 對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善方向,，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,，能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸,。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3,、 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難，世上無(wú)難事,，只怕有心人,，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自己犯錯(cuò),，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,，等等,，就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。

最后是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景,，

我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市,，之后也算是一個(gè)新的開始,，希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展。