總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇一

一、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自我,，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情,。

僅有熱愛自我的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度,，本著對工作進取,、認真、負責的態(tài)度,，踏實的干好本職工作,。

二、培養(yǎng)團隊意識,，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作,，互補不足。工作才能更順利的進行,。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，把工作干好,。

(一),、強化自制力。

工作中無論你做什么事,，都要對自我的工作負責,，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識,，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通,。

同事之間要坦誠,、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠,、寬容和信任，就欠缺溝通,，有效溝通能夠消除誤會,，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通,。

(三),、加強自身學習，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗，改善工作方法,，向周圍同志學習,，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自我。

最終還是感激,，感激領導和同事的支持和幫忙,，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,，業(yè)務知識不夠全面等等,，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓,，努力克服缺點,，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇二

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一學年的教學工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓,，本人特就這學年的工作小結(jié)如下：

一、 思想工作方面

俗話說：“活到老，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

二,、 教育工作方面

這學年,，本人擔任高二年級語文教學工作，班級人數(shù)眾多,，又面臨著新課程改革,。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難,。針對這些情況,，我在積極參加教育局組織的課堂教學研討課學習的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗,。在教學中,，認真鉆研新大綱、吃透教材,，積極開拓教學思路,，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,，努力培養(yǎng)學生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,。另外,，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累,，有了心得體會就及時記下來與同事交流,，本學期撰寫論文《__》、《_x》,、《_x》,、《__》獲一等獎。

三,、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領導、團結(jié)同事,，能正確處理好與領導同事之間的關系,。平時，勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對人真誠、熱愛學生,、人際關系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四、業(yè)務進修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,，本人在教學之余,，還擠時間自學并初步掌握了多媒體課件制作。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇三

光陰似箭,，時間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié),。

一,、工作態(tài)度、思想工作

我熱衷于本職工作,，嚴以律己,，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛,、謹慎、律己”工作態(tài)度,，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮工作，認真完成任務,，履行好崗位職責,，堅持理想，堅定信念,，不斷加強學習,，牢固自己工作技術!

二、設備操作,，工作領悟

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇,、盡職盡責,、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,，操作同樣需要嚴謹細致,，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識,。

不但要有對機器工作操作的了解,，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務,。但由于自己的能力有限,，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習,，盡可能提高自己的工作能力,，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要,。

因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,，這一點不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此,，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去,，展望未來

對于過去得與失,，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導,，我會成為一名優(yōu)秀員工,，充分發(fā)揮我個人能力。

也感謝領導給我這一個合適工作位置,，讓我能為公司做出自己該有貢獻,。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中,，我還會繼續(xù)不斷努力下去,，我相信，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己最大努力,，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇四

在過去的一年中,，在領導的幫助帶領下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力,，作為職工的我順利的完成了自己的工作,。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié),?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

一,、工作態(tài)度,，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己,，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴格要球自己，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛,，謹慎,，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,，始終勤奮學習,，積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位的職責,。堅持理想,，堅定信念。不斷加強學習,，牢固自己的工作技術!

二,、設備操作，工作領悟

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力,，完成領導給予的各項任務,。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學習,，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,，使我更加有動力,，更有自信的工作。

和其他同事的人際關系也很重要,，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,，這一點不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力,。

三,、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失,，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,，我相信通過我的努力和同事的合作,，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工,，充分發(fā)揮我的社會能力,，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻,。

一年來,，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵,，不過這是無法避免的,，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的,，所以我不會過多的苛求自己,。不過我相信，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇五

歲末臨近,，新春將至,。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經(jīng)過去,，充滿希望的20__年終于來臨,。回顧一年來的工作,，我在集團領導和公司總經(jīng)理的信任支持下,，同時擔任了綜合管理部部長和造價管理部部長的職位。在各位領導的正確領導,、各部門的積極配合以及各位同事的大力支持協(xié)助下，嚴格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了管理服務基層,，完成了自己的本能工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。20__年對于我來說，是讓我值得珍惜的一年,，也是讓我值得感恩的一年,，更是讓我值得懷念的一年。在這1年里,，我遇到的挫折很多,，得到的經(jīng)驗也很多。在管理期間,，由于我的管理經(jīng)驗不足,，經(jīng)常造成被別人誤會、甚至是憎恨等等的挫折,，但是我還是沒有放棄,，我直至堅持到管理不下去的時候也就是最忙的時候，停下了對綜合管理部的管理,。在這里,，我希望各位領導和各部門以及各位同事能夠多多諒解。

一,、20__年的綜合管理部主要工作總結(jié)：

1,、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。行政統(tǒng)籌工作的關鍵是控制和內(nèi)部管理,。行政事務工作的分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流、售后,、維修等的監(jiān)管,。2.加強自身學習，提高業(yè)務水平

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。

二、20__年的造價管理部的主要工作總結(jié)：

1,、預算部的日常管理工作：

公司承接的招標項目進行投標書編制;

本年工作情況：

預算部全體員工,，能做到熱愛本職工作，認真對待每一項工作,，遵守公司勞動紀律,，保證按時出勤，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班時能做到按時加班加點，保質(zhì)保量的完成公司安排的任務,。

總結(jié)一年的工作,，取得一定的進步和成績，但是一些方面還存在不足,，比如創(chuàng)造性思路不夠多,，個別工作不夠完善，這些在工作中有待進一步完善,。在新的一年里,，預算部全體員工將認真學習新的專業(yè)知識，做到知識不斷更新,，與時俱進,，為公司把好造價關,，為公司發(fā)展做更大的貢獻。一,、存在的不足及改進措施

回想這一年,，部門工作量大，但閃光點不多,，覺得平平如也?；蛟S就是因為在這樣高標準下,，還有這樣那樣的不足之處讓我們難以釋懷吧，現(xiàn)就20__年工作中的不足之處歸結(jié)如下：

1,、溝通不夠

部門員工各司其職,，忙碌中無形地把溝通于墻角。缺乏溝通的情況下導致工作中常有做額外功的情況發(fā)生,，嚴重降低了工作效率,。

部門間工作交叉較多，常常缺乏有效溝通,，導致工作程序缺失,、不符合質(zhì)量要求等情況發(fā)生。

2,、專業(yè)性欠缺

部門里存在人手不齊,，專業(yè)性不夠，流程不熟悉的情況,，隨著公司的發(fā)展,，工作的持續(xù)推進。對于此種情況我部將在20__年里配合行政部進行人員的招聘,，同時對部門里現(xiàn)有人員進行工作流程的梳理和培訓,，在學習中、工作中提高各崗位人員的專業(yè)技能,。

與集團內(nèi)項目同仁交流學習,，適時參加招投標、造價等專業(yè)培訓,，以提高人員的專業(yè)度,。

3、工作計劃性不夠

工作任務頻頻降臨,，部門員工在處理工作事務中難免有漏項,、遺忘的。在20__年里,，全面做好計劃管理工作,，培養(yǎng)員工的積極性及對日常事務的計劃統(tǒng)籌能力，合理分配任務并有效授權(quán)，為下屬提供富有挑戰(zhàn)的工作任務和發(fā)展機遇,，培養(yǎng)下屬積極成為公司中層管理者,。

4、部門管理方式與能力需提高

積極開展部門活動,，加強溝通和培訓學習,，增強員工凝聚力和執(zhí)行力，活躍工作氣氛,，創(chuàng)造良好的工作,、學習環(huán)境。積極向做得好的部門(如辦公室)學習和交流!

三,、20__年度展望

為保證項目的順利推進,，著重加強以下方面工作：

1、招投標管理:公司各部門均涉及招投標工作,，它既是項目實施的前提條件,，又是成本控制的關鍵環(huán)節(jié)之一，因此,，招投標是公司全員必須熟悉和掌握的重要工作項,，20__年里將進一步完善招投標管理制度并進行內(nèi)部培訓交流，力爭做到人人懂得招投標程序,、各部門正確進行招投標工作,。

2、合同管理：合同是項目管理的依據(jù),，其中存在的風險性也是不可忽視的,。因此熟悉合同，并對合同進行深入細致的研究,，對合同的關鍵條款,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。20__年公司將對合同情況追蹤納入各部門每月日常事務,，進行日常監(jiān)控管理,。

3、日常工作：20__年的日常工作,，將在20__年的基礎上總結(jié)經(jīng)驗,，把日常工作做細，做到有據(jù)可依,，有據(jù)可查,，力爭做到精細化、規(guī)范化管理,。

4,、依據(jù)公司20__年度計劃和部署,，做好部門的各項工作計劃和安排，按時,、保質(zhì)完成公司下達的各項任務,。

“沒有戰(zhàn)勝過困難、沒有負過重荷,，不了解的人,，不能成為真正的人!”。在產(chǎn)業(yè)項目的前期,，我們唯有在困難中探索,、在艱苦中磨礪、在工作中成長,，有了成長、有了責任,，才能有更多的擔當!20__年,，我們相信比20__年更精進!

謹以此向總結(jié)匯報!并與各部門共勉!

最后，我忠誠的預祝我們公司生意紅紅火火,，每個項目都都能順順利利的完成,。祝集團各位領導、公司各位領導及各位同仁身體健康,，萬事如意,。謝謝大家!!!

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇六

本人加入__這個大家庭已經(jīng)近三年了，期間為公司付出了很多辛勞和汗水,，有過困惑,，受過委屈，但是更多的,，卻是收獲和成長,。三年來，本人在公司總經(jīng)理___的領導下,，在全體同事的關懷下逐漸成長為一個領導信任,，同事認可的倉管員。同時也讓我認識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事,，便一定會獲得收獲,。

一、堅持執(zhí)行倉庫管理員規(guī)章制度,。

倉庫管理員的工作無需那么多復雜的技術要求,，看似平凡卻卻又不那么的平凡，且不說日常工作瑣碎和繁雜,，當當是堅持就讓這份工作充滿了挑戰(zhàn),。

1,、堅持收貨原則，對產(chǎn)品質(zhì)量不達標的產(chǎn)品堅決做到不簽收不入庫,。例如：_月份由我去驗收的__特殊教育學校的15個文件柜,，當場發(fā)現(xiàn)貨物有破損情況且屬于三無產(chǎn)品，在第一時間回報領導后未予簽收,。

2,、堅持物盡其用原則，根據(jù)具體情況合理利用廢舊料,，例如：_月份從__(地方)拆除下來速印機配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢技術員確認可用后將其出售到__光明中學;__教育局__(項目名稱)項目驗收后剩余的材料,，也在日常工作中合理用出一部分。

3,、堅持出貨發(fā)貨原則,，在嚴格執(zhí)行產(chǎn)品先進先出法的同時嚴格執(zhí)行貨物出庫流程，即堅決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品,，并及時錄入__財務軟件之中,。

4、堅持執(zhí)行倉庫產(chǎn)品退,、換貨原則,。對不符合公司要求的材料及時通知商務退回供貨商。例如：__學校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求;__教育局的智能手表,，存在質(zhì)量問題;__教育局剩余下來的線材及時退回了__及__公司等;__學校的avhmc-200鵝頸式廣播話筒應客戶要求換成了avhmc-100鵝頸式廣播話筒;對__醫(yī)院的oki5150打印機主板進行更換,。

5、堅持按照公司的返修流程(見附表一)執(zhí)行返修工作,。

6,、堅持按照物流發(fā)貨流程表嚴格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。

二,、積極組織開展公司文娛活動

為了充分調(diào)動公司員工工作積極性,，活化工作氛圍，提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動;七月份組織了游泳活動;八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動;十月份組織了包場看電影活動,。

三,、20__年工作計劃

1、注重形象,，積極參加公司組織的各種活動,，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作，努力提高自己的學習能力和業(yè)務能力,，更好的完成公司下達的工作任務,。

2、加強對庫存物品的清點工作,，定期對庫存貨物進行盤點避免物品存放時間過長,，提醒相關部門對呆滯物品進行及時處理,。

3、強化倉儲能力,，對倉庫產(chǎn)品的分類擺放和保管工作進行改善,，避免倉庫物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象出現(xiàn)，并對所有物品做到標識清晰,、明確,，提升倉儲數(shù)據(jù)的準確性。

4,、認真做好公司每一次活動的策劃工作,，爭取在公司計劃活動內(nèi)做到低耗高效，用最少的資金開展質(zhì)的活動內(nèi)容,。

來年,，我必將在今年的工作基礎之上繼續(xù)努力，取長補短,，以腳踏實地工作態(tài)度,，盡職盡責地做好本職工作，努力高效高質(zhì)的完成領導交辦的一切工作任務,。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇七

xx年5月底，為進一步深入開展節(jié)電工作,，會展中心成立了由各部門主要領導和工程技術骨干為主要成員的中心節(jié)能小組,，制定了會展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度，并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密配合,，使節(jié)能工作落到實處,。節(jié)能小組每周召開會議，對中心經(jīng)營情況和各場所能耗情況進行比較分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。并安排工程技術骨干對會展中心的設施設備用電情況進行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理,、科學的節(jié)能措施,。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期,，用電量超去年同期40萬度的情況下,，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度,，成績是相當喜人的,。

為再接再厲，加大設備節(jié)能改造步伐,，節(jié)能小組積極對現(xiàn)有的設施設備進行節(jié)能調(diào)研,，并密切跟蹤市場上的各項節(jié)能產(chǎn)品與技術的發(fā)展,，根據(jù)會展中心的實際情況，甄選并實施了6項節(jié)能改造項目：

①冷空調(diào)冷凍,、冷卻水泵加裝變頻控制器

在中央空調(diào)系統(tǒng)中,，冷凍水泵和冷卻水泵在實際使用中有90%以上的時間為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的浪費,。為降低空調(diào)系統(tǒng)設備的能耗,，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術節(jié)能的方案，并自行設計,，于xx年4月底完成安裝,、調(diào)試工作，合計三套變頻裝置,，實際投入費用10萬元,至xx年10月底冷空調(diào)停用時,，節(jié)約179000度電，節(jié)約費用約10.7萬元,，已經(jīng)收回投資,。

②裙房空調(diào)系統(tǒng)增加電動平衡閥

我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時，末端回水溫度不一致,，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào),。為平衡水力失調(diào)滿足所有末端客戶需求，就必須加大水泵電機功率,，造成了用電的浪費,。針對上述情況，節(jié)能小組技術人員進行深入研究,，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動動態(tài)平衡閥的節(jié)能方案,。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作,，實際投入8萬元,。至xx年10月底冷空調(diào)停用時，共節(jié)約71000度電,，電價按1元 /度,，節(jié)約費用7.1萬元，已收回89%的投資,。

③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造

會展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近xx年的使用,，老化現(xiàn)象嚴重，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高,、噪音過大等問題,。為解決上述問題，達到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯,。xx年4月底,，完成爐灶爐芯改造，實際投入13720元,。至xx年11月25日,，經(jīng)過7個月的實際使用，節(jié)約用氣約8000立方米,，按煤氣單價按1.75元/立方米計算,，節(jié)約費用為14000元，已經(jīng)收回全部投資,。

④西館一層照明節(jié)電改造

通過調(diào)研測算,，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達66%，光照度符合展館照明需求,。在xx年對西館二層展廳進行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下,，xx年5月對一層展廳高區(qū)照明同樣進行了節(jié)能改造，合計114只,，實際投資費用為15.78萬元,。至xx年11月，使用6個月合計節(jié)電39026度,，電價按1元/度測算,，已收回1/4投資，符合預期的投資回報分析測算,。

⑤賓館熱空調(diào)增加一臺谷電加熱鍋爐

會展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱模式,，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%，增加一臺電加熱鍋爐利用夜間廉價的谷電加熱供暖,，可比使用天然氣供暖所需的能耗費用要低,也可緩解冬季展覽會議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負荷的穩(wěn)定和可靠性。經(jīng)投資回報分析,，預測投資費用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運行的4個月內(nèi)可節(jié)約費用90000元,，可在9個暖空調(diào)運行月份收回投資，計劃于今年12月上旬完成安裝工作,。

⑥西館一層空調(diào)出風口改造

西館一層展廳空調(diào)設計為水平送風,，出風口離地高度11m為固定不可調(diào)節(jié)型，由于回風口就設在附近,，送出的冷暖風在高處很快給回風吸走,，造成空調(diào)效果不好。針對上述情況,，節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查研究,，并咨詢專業(yè)設計單位，提出了對展館出風口進行改造,，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新型出風口,，調(diào)整出風角度,，以改善空調(diào)效果。xx年8月11日完成對西館一層展廳195只出風口的改造,，向下傾斜30度,。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時,，還減少主機和循環(huán)水泵的運行數(shù)量,，減少預冷時間。出風口改造后,，從xx年8月11日到11月25日,，西館合計開啟空調(diào)時間為333小時，節(jié)電91575度電,，電價按1元/度測算,，已經(jīng)收回全部投資。

8月,，會展中心從xx年以來實施的節(jié)能項目中甄選了7個節(jié)能項目向徐匯區(qū)旅游管理局申報：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元,，年節(jié)約標準煤121.24噸;②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元,，年節(jié)約標準煤165.75噸;③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元,，年節(jié)約標準煤47噸;④裙房空調(diào)安裝電動動態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)約標準煤63.9噸;⑤鍋爐加裝autoflame燃氣管理系統(tǒng)：投資65.2萬元,，年節(jié)約標準煤192噸;⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元,，年節(jié)約標準煤50.7噸;⑦地下車庫、機房及相關辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元,，年節(jié)約標準煤50噸,。此七個節(jié)能項目總投資133.46萬元，年節(jié)約標準煤690.59噸,。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術有限公司評估,，得出：投資小、難度低,、節(jié)能效益顯著,，具有推廣意義的評價，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會的肯定,，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項補貼資金,。

xx年工作計劃

在xx年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求,，繼續(xù)加強內(nèi)部管理,，細化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學制定員工培訓,、人才培養(yǎng)計劃,。具體如下：

一、進一步細化管理,，制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜,，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務,，xx年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責,，制定詳細的工作內(nèi)容，以具體落實各項工作的責任及考核指標,，具體如下：

1,、主管崗位

a、根據(jù)xx年底對所轄專業(yè)設備的評估,，核定各系統(tǒng)設備數(shù)量,，按照設備重要性、區(qū)域,、時間進行詳細劃分,，制定xx年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結(jié);

b,、每季度對所轄專業(yè)設備進行運行現(xiàn)狀檢查,，根據(jù)設備總數(shù)，按照區(qū)域和時間,，每季度提交檢查報告,，每年提交評估報告;

c、對所轄專業(yè)設備的外部維保單位,，根據(jù)合同中維保計劃,，密切進行跟蹤、監(jiān)督,、檢測,、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料,、紀錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設備日常運行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核;

d,、結(jié)合所轄專業(yè)設備的實際情況,，每半年對專業(yè)員工進行一次設備操作及故障處理培訓;

f,、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案;

2,、運行值班崗位

a,、對于所轄設備、機房、前方能耗場所,，制定詳細巡視、檢查制度,，按照時間節(jié)點,、路線、巡視次數(shù)制定表格,，每班根據(jù)要求執(zhí)行;

b,、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

c、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓練,，能按照應急預案進行處理,，并提交事故處理報告;

3、報修崗位

a,、按照工程部iso文件報修流程要求,，正確填寫報修單、完成各項報修任務,。對收費項目,，核定收費價格，由業(yè)主簽字確認;

b,、對于有償服務領取材料須,、與報修單、用途保持一致;

c,、對于報修任務,，完成后必須做好收尾清潔工作;

d、對于報修任務,，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;

e,、指派一名主管負責報修管理工作;

4、大修崗位

a,、按照大修計劃,，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務;

b、對于大修工作完成后,，須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估;

c,、在大修過程中，須減少耗材的使用,，能維修就維修,、能利用舊零配件就利用舊配件;

d、大修完成后,，在下次大修日期前,，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;

對于以上各項工作指標及規(guī)定,，工程部將在日常工作中，加強檢查,、督促工作,，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理,，第三次調(diào)整崗位,。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇八

半年來在集團領導和處長的正確領導下，以一種有人負責我服從,，無人負責 我負責的工作態(tài)度,，扎扎實實任勞任怨的工作，維護集團利益,、保護集團財物,、 維持治安秩序，做好全面工作,，半年總結(jié)如下：

一,、抓管理、練內(nèi)功,、增強整體素質(zhì)

保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象,，搞好保衛(wèi)工作，必須有一支敢管,、敢抓,、敢處 理，不怕得罪人的隊伍,?；疖嚺艿每欤珣{車頭帶,，為了增強管理素質(zhì),，先后舉 辦了五次“敢管、會管做一名合格管理干部”的班長以上干部的培訓,，通過培訓,， 使班長進一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力,，在實際工作中,，起模范帶 頭作用，遇到問題不推諉,，不徇私情,，認真負責。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì),，召 開了三次全體保衛(wèi)人員會議,，進行“保衛(wèi)工作的任務、意義,、責任和怎樣做好治 安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對本職工作的認識,，增強了責 任感、事業(yè)心和專業(yè)知識,。并且在日常工作中大力提倡對客人送一張笑臉,，問一 聲您好、說一聲再見的文明用語,。針對部分員工儀表,、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象,， 組織全體人員以科為單位利用班前,、班后的時間強化軍事訓練，通過軍訓使員工 的形象有了較大的改善和提高,。半年來通過抓管理,、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì),，保 衛(wèi)人員能夠認真學習企業(yè)文化,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，履行保衛(wèi)職責,，涌現(xiàn)出 了很多工作認真負責,、積極主動、敢抓,、敢管,、不怕得罪人的先進標兵，使整個 保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀,。

二,、為集團生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境

隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大，企業(yè)的知名度越來越高,，政府部門和經(jīng)營合 作部門非常關注我們,，并且有部分不法分子也非常關注我們，這就給保衛(wèi)工作帶 來了極大的工作量,。今年在處長的帶領下,，我們抓獲偷竊公司財物20 余起，查 獲被盜物資一宗,。協(xié)助公安機關查處治安案件5 起,，行政拘留7 人。破獲刑事案 件一起(作案人在逃),。查獲詐騙經(jīng)營案件一起,。查獲違規(guī)違紀事件100 余起,。

上半年保證了56 萬噸產(chǎn)成品，33 萬噸原材料的進出廠安全,。 妥善處理與駐地村莊,、村民的矛盾，今年項目多,、任務重,、工期緊，附近村 民以種.種理由阻攔施工10 余次100 余人,，及時與村領導,、鎮(zhèn)領導、唐山派出所 聯(lián)系,，并耐心細致的做好了他們的工作,。

但是這些人的工作是很難做的，他們不 懂法,，亂鬧一氣,，真是磨破嘴、跑段腿,。每次出現(xiàn)這種事情,，我都第一個跑到現(xiàn) 場，控制事態(tài)擴大,，給他們講政策,、講法律、拉家常,，對他們曉之以理,、動之以 情，妥善做好工作,。 電視監(jiān)控是一種先進的集治安,、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機防設施,，它能第一時間 發(fā)現(xiàn)問題,，提高預防。為了利用好監(jiān)控,，對操作人員嚴格要求,，讓他們學會操作， 學會修理,，認真負責,，并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀行為。出現(xiàn)故障及時與安 裝單位聯(lián)系維修,，保證了電視監(jiān)控正常使用,。

隨著集團規(guī)模擴大,，上級領導來集團視察、參觀,、學習的次數(shù)增多,，半年來 到集團參觀80 余次20__ 余人，我們認真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作,，讓中、 夜班的人員加班加點,，確保了參觀領導和客人的安全,。

通過保衛(wèi)處全體人員的共同努力，為集團的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán) 境,。

三,、消防管理與監(jiān)督

在制定了《消防管理流程》的基礎上做好消防管理與監(jiān)督工作，今年項目多,、 任務緊,，積極主動與各項目部聯(lián)系協(xié)商，督促消防,、設計的實施及現(xiàn)場的消防規(guī) 劃落實,，并且督促、跟蹤辦理了消防申報手續(xù),，及時為神舟一期,、ds608、萬噸 ptfe,、142b,、152a、134a,、單職樓,、科研樓,、氟硅二期辦理了消防手續(xù),，并且根 據(jù)消防專篇的設計與現(xiàn)場的實際情況，逐項落實消防設施,、位置,、型號、提計劃,、 安裝消防設施時現(xiàn)場跟蹤驗收,。上半年各個項目安裝可燃氣體報警器10 個、感 溫探測器2 個,、感煙探測器9 個,、報警器按鈕4 個,，保證了新項目消防設施安裝 質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài),。堅持落實消防設施,、器材“巡檢制度”,， 定期對消防設施,、器材檢測、保養(yǎng),、充裝，上半年共檢修滅火器330 具,，校驗報 警器8 個,，一月一次對消防栓注油、保養(yǎng),，使消防設施,、器材處在良好的待用狀 態(tài)。根據(jù)新職工多,，對消防器材的使用不了解,，上半年與各公司安全部組織搞消 防演習，先后在化工公司,、神舟公司搞了消防演習,，參加人數(shù)500 余人，在演習 前,，先對所有人員講明我公司配有哪些消防設施，針對哪一種原材料每一種消防 設施的使用方法,。并且講明了兩個能力：一個是自救能力,，一個是事故初期的撲 救能力，使所有參加演習的人員掌握消防設施使用方法與兩個能力,，并在演習現(xiàn) 場讓職工實習一次消防設施的使用方法,。 各位領導，上半年在處長的領導下,，基本圓滿的完成了工作,，但有不少的缺點，下半年工作中徹底改掉。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇九

一,、班組簡介

合成班成立于__年,班組現(xiàn)有組員15人,，女工3人，大專以上文化程度5人,。班組中有團員6人但,黨員1人,。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學管理水平,，目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力,、分析能力、判斷能力,、問題的解決能力,，從而使班組更具生機與活力。

經(jīng)過班組全體組員的不懈努力,，連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號，連續(xù)3年獲集團“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號及集團公司“優(yōu)秀班組”,、“安徽省模范班組”等稱號,，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎。

20__年,，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策,，結(jié)合班組工作重點和目標，進行了方策分解,，并根據(jù)方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動,。

隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求,，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐月進行實施,。

二、現(xiàn)場5s與物流

1,、現(xiàn)場提升

全年班組按照5s管理的要求,，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。

①班組現(xiàn)場圍板由于流動性大,，不易控制,，為此，班組全月利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場;

②制作各種適宜的標語,，美化現(xiàn)場環(huán)境;

③實施班組管理板的更新,，更具實效性;

④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對現(xiàn)場所有物品進行定置,，編寫了5s模板;

⑤合成線操作區(qū)無明確范圍,，外單位人員易走進操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場安全，因此,，畫定操作區(qū)域,，設定明顯標識。

2,、物流與產(chǎn)能提升

①20__年,，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對工位布局進行了調(diào)整,，將原3個各工位細化為4個工位,，對生產(chǎn)現(xiàn)場物流進行了改善，隨著品種的變換,，不斷對物料定置進行適應性調(diào)整,，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效,。通過多方面的努力,，拼廂能力已達到當班日產(chǎn)150~160臺的目標;

②對班組各工序?qū)嵤┝藙幼餮芯浚档蛣幼骼速M,，年提高生產(chǎn)能力約3000臺;

③為了生產(chǎn)能力提升的長遠規(guī)劃,，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經(jīng)過專業(yè)廠研究,，進行了確認,，目前所有設備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造,、所需工具存?zhèn)?,，班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗,單臺生產(chǎn)時間約為10分20秒,方案如果實行,每天的生產(chǎn)能力將提升40臺左右,。

三,、成本控制與改善

1、成本管理改善

一對各項成本指標進行了修訂,。為了讓成本更具可控化,，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去,，建立了成本目視管理看板,，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。

二制定了全年降耗減廢計劃,，對前板防劃傷,、廢銷再利用及跑、冒,、滴,、漏進行了改善和整治。

三開展經(jīng)濟運行分析，對領料單回收進行了改善,，根據(jù)班組標準件,、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理,，對每一個品種進行產(chǎn)品標識標注,。

2、消耗控制

班組全年共完成拼廂37443臺,，成本消耗1352377.30元,，定額1353709.70元，比值為99.902%,，單臺消耗36.12元,，單臺生產(chǎn)成本比20__年36.33元下降了0.21元。

對在產(chǎn)品,，班組實行崗位責任制,，填報投入產(chǎn)出報表，每周對庫存數(shù)字和實物進行抽驗.

3,、工作改善

班組全年提出工作改善94條,，經(jīng)班組篩選有52條認可上報，實施47項,，有效改善實施率90.4%,，人均提交改善6條,，參與率100%,。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1,、質(zhì)量管理

①班組iso9000體系符合率100%,，wsl達標無不合格項目。

②一年來,，班組不斷加強崗位自控建設,，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制,，嚴格執(zhí)行“三自一控”,，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。

③全年共實現(xiàn)qc成果4個,，獲廠評比第一名2個,、第二名1個、第三名1個,。

④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生,。

⑤不斷深入spc在過程管理中的運用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用,，同時在spc運用的基礎上,，堅持開展“工序診斷”活動。

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾,，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝,、案例)教育。

2,、工藝管理

①為適應生產(chǎn)的需要,，在技術科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導卡,。

②班組明晰工藝流程,，開展工序間質(zhì)量承諾和服務活動。

③建立崗位作業(yè)報表制度,，深入反饋生產(chǎn)線上的問題,。

④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標準作業(yè)指導書》,。

五,、安全生產(chǎn)與設備維護

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上,，全年無安全事故發(fā)生,。

班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為,、環(huán)境的不安全因素,、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生,，為此,，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試,、開展了當一天安全員活動,、讀安全文章、寫安全心得,、隱患自查互查,。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育,，同時不斷創(chuàng)新安全教育藝術,。

班組10月份dai表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號,。

2,、設備,、工裝管理

①完成班組所有設備tpm模板的編寫并上墻。

②班組設備,、工具兩次校對性造冊,。

③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造,。

④完成日常預防性維修和生產(chǎn)線油漆,。

⑤完成部分工位器具的改造。

六,、組織建設

1,、制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度,，形成班組制度文件匯編,。設定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過內(nèi)容

2,、民主管理

班組推行班委負責制,，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談,、再總結(jié)”的方法,，鼓勵人人發(fā)表意見，讓大家為班組管理想辦法出點子,。進行了班委工作民主評議,，并將評議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平,。

3,、精益推進

班組從7月份開始，進行了精益班組的創(chuàng)建,，并取得一定成效,。班組實行月度計劃,、總結(jié)制,，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn),、質(zhì)量,、工藝、培訓,、安全,、設備、成本,、物流,、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新,、改善，取得專業(yè)廠評比第一名3次,、第二名1次,、第三名1次。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十

回想過往,，公司陪同我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了許多，領導對我的支撐與關愛,，令我理解到人世的溫情,，在作業(yè)上，環(huán)繞公司的中心作業(yè),，對照相關標準,，嚴以律己，較好的完結(jié)各項作業(yè)使命?，F(xiàn)對本年的作業(yè)總結(jié)如下,。

一、仔細學習,，盡力前進

一年來,，我盡力前進自己的理論，用正確的理論來輔導自己的作業(yè)實踐,，輔導自己建立堅決的共產(chǎn)主義信仰,，輔導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;澄清作業(yè)的方向,、方針和使命,，緊跟年代潮流;盡力學習與作業(yè)相關的各種知識，使自己在作業(yè)中不掉隊,、不落伍,，可以更好地擔任本職作業(yè)。自己的思維本質(zhì),、道德品質(zhì)和作業(yè)才華都得到了顯著的前進,。

二、兢兢業(yè)業(yè),，盡力作業(yè)

作業(yè)室是一個作業(yè)十分冗雜,、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負著領導幫手的重擔,，一起又要統(tǒng)籌機關正常作業(yè)的多能手,，不管在作業(yè)組織仍是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責任,。一年來，我結(jié)實建立了“作業(yè)室無小事”的思維,，盡職盡責,，盡力作業(yè)。首先是了解本作事務,，擔任作業(yè),。在作業(yè)之余，經(jīng)過自己可以找到的全部資料,，逐步增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細對待本職作業(yè)和領導交辦的每一件事,。

作業(yè)室是全縣機關上情下達,、下情上報的橋梁，做好作業(yè)室作業(yè),，對全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果,，為此，不管是什么作業(yè),，在作業(yè)中,，不讓領導安置的作業(yè)在我手中延誤，不讓正在處理的公函在我手中積壓,，不讓各種過失在我身上產(chǎn)生,，不讓前來聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟，不讓任何小道消息從我這兒傳達,，不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害,。

三、規(guī)矩風格,，擺正方位

在作業(yè)中,，我一直堅持勤勉、務實,、高效的作業(yè)風格,，仔細做好作業(yè)。遵守領導組織,，不計得失,、不挑輕重,。對作業(yè)上的事,，只注輕重巨細，不分彼此厚薄,，任何作業(yè)都力求用最少的時刻,，做到自己的最好,，自作業(yè)以來，沒有耽擱過任何領導交辦的任何作業(yè),。在生活中,，堅持正派、謙善,、樸素的生活風格,，擺正自己的方位，尊重領導,，聯(lián)合同志,，相等共處，以誠待人,，不攀龍附鳳,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、搭檔共處的尺與度的聯(lián)系,，大事講準則，小事講風格,，自覺抵抗腐朽思維的腐蝕,。

四、存在問題

經(jīng)過一年來的作業(yè),，我也清醒地看到自己還存在許多缺少,，對作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面，有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象;作業(yè)的發(fā)明性還不行強,，短少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精力;學習把握新政策、新規(guī)則還不行,，對新形勢下的作業(yè)需求還有距離;調(diào)研作業(yè)不行深透,，作業(yè)方法上還有待改善。這些缺少,，我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進,，爭奪把自己的作業(yè)做得更好。

總歸,，一年來,，經(jīng)過盡力學習和不斷探究，收成很大,，我深信作業(yè)只需盡心盡力去做,，就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了,，有的時分也覺得自己有閱歷,，或是由著自己的判別來處理作業(yè),，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少費事,，使自己其時也很丟面子,，最終在領導的幫忙下都處理了問題，過后才知道自己的社會履歷缺少,，或是處理方法不妥,，我決計在往后的作業(yè)中要多前進自己的本質(zhì)與療養(yǎng)，多學習待人接物的哲學,，才可以逾越現(xiàn)在的自己,，爭奪更大的前進!

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十一

20xx年度是公司發(fā)展建設的關鍵性一年，對公司夯實基礎做大做強,，健康可持續(xù)發(fā)展來說至關重要,。因此，20xx年綜合部將按照公司的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是強化內(nèi)部管理,，繼續(xù)完善各項管理制度,。繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規(guī)范,，并下發(fā)執(zhí)行,。嚴格執(zhí)行綜合部各項管理流程，加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理,，加大對辦公費用使用的控制力度,，規(guī)范工作程序，促進各項工作的順利開展,。

二是加強政治業(yè)務學習,，努力提高服務質(zhì)量,。進一步加強部門人員業(yè)務技能與政治思想學習,，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實,、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領導的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確,。同時，認真做好日常事務工作,，進一步改善服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量,。

三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,，處理好與領導和同事的關系，確保公司的政令暢通,。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，及時了解上級工作動態(tài)和要求，積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),，逐步規(guī)范會議制度，推行督查督辦制度;加強各部室之間的協(xié)調(diào),，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍,，使部門的職能得到充分的發(fā)揮。

四是當好參謀助手,，服務公司領導決策,。進一步增強工作策劃意識,、提高策劃能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進言,、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實,，發(fā)揮好參謀助手作用,。

五是配合黨群、紀檢監(jiān)察部門做好黨務紀檢工作,，完成集團下發(fā)的相關工作指標，確保公司全年工作目標的實現(xiàn),。

六是協(xié)助董事長做好董事會各項工作,，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦,、反饋,，確保公司重點工作有布置,、有檢查,、有落實,、有反饋,。同時,，認真完成領導安排的其它工作任務,。

時間如流水,，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年,?；仡欉^去，我到我們公司已經(jīng)**月了,，在這些時間的工作中,，我感慨頗多,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個多月,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,。在此我向公司的領導和師傅以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習之后,，走上原材料檢驗的崗位,，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫,、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,，對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,，負責按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單,，連同試樣分送理化、金相試驗室,，并及時取回試驗報告。

1.努力學習,，全面提升自身素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺,，是我致命的缺點,，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能,。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標,，積極的配合車間生產(chǎn)工作,。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同,，而且有很多較貴重的材料，例如800h,、b-3,、c-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求,，更需要我努力學習。

2.努力工作,，順利完成各項任務

在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協(xié)助檢驗復合板,、鈦材、有色材料,，同時接手焊材工作。經(jīng)驗豐富,，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,，使我順利通過公司的實習期。

下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報,。

1.x年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學設備用ф200.96000mm的ta2換熱管的渦流檢測,，渦流檢測由陶氏請德國delta公司檢驗員檢驗，由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,，致使delta公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗,。

2.x年8月7日，檢驗了33塊復合板,，發(fā)現(xiàn)每張復合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準,，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為gr1、gr2/q345r,，而入庫單上位ta1、ta2/q345r,，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為ta3/q345r，后經(jīng)了解,，因白圖報料時為ta3，藍圖為為ta2,，按藍圖買的材料,。對于起爆點超標立即填寫了ncr,，后由技術科負責處理。

3.x年8月30日,，我和一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設備用ф25.41.65010mmgr2換熱管，共檢驗20支鈦管,，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯,，且管理到位,，質(zhì)量可控,。

4.x年11月10日，檢驗了y-10p037ab-040設備用ф2.4的erti-1鈦焊絲,，共50kg，兩捆包裝,，發(fā)現(xiàn)一捆無標識，一捆標識為erti-2,，后經(jīng)了解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標簽了,，我發(fā)了ncr之后,，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,，但是不貼標簽，我又寫了工作聯(lián)絡簽,，最終將問題解決。

回顧進入公司的這六個多月,，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,，取得了一些成績,，但仍有許多需要不斷改進和完善,，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作,。做的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié)，

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十二

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有_年時間,，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,，我相信這里面除了我自己的付出與努力,，更離開酒店給我所帶來的培訓,，以及老員工和領導對我支持,。半年時間里我學到了好多,，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標,，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,，都會化滿足客人,。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”,。我一直堅信顧客就是上帝的道理,，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致,。

酒店前臺的工作主要分成接待,、客房銷售,、入住登記,、退房及費用結(jié)算,，當然,，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺,，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,，輪換工作，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,，讓收銀可以做到頭腦清明,，不出錯,。最重要的是，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導,，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長,。在這半年我主要做到以下工作：

一,、加強業(yè)務培訓,，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,，每個員工都要直接的面對客人,，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點,。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,，以及外語培訓,。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,。

二,、加強我的銷售意識和銷售技巧,，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況,，積極地推進散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,，前臺的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率,。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個酒店的中樞部門,，它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因為大家的共同目的都是為了酒店,，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響,。

四,、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,，保證客人及時結(jié)帳,，令客人滿意,。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務,，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時,，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,，“事不關已,，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補過失,，反而讓客人懷疑整個酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度,。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助,。在問題解決之后,，應再次征求客人意見,，這時客人往往被你的熱情幫助感化,，從而改變最初的不良印象,，甚至會建立親密和相互信任的客我關系,。劍雖利,，不礪不斷”、“勤學后方知不足”,。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,，提高道德修養(yǎng),，提高服務技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十三

時間如流水,，不知不覺中又過了一年，在這一年里,，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,，也讓我的生活更加精彩,?；仡?0__年的工作,，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：

一,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

固步自封和閉門造車，早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭,。對于內(nèi)部管理，作到走出去,、請進來,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習,。

二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn),，細分用戶群體，實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自 殺。對于淡季的汽車銷售,，我們摸索了一套對策：

1、注重信息收集做好科學預測,。

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我每天上班前，通過銷售反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，還強化對市場占有率,。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn)。作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標。

2,、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析,。

我對以往的重點市場進行了進一步的細分，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量,。

三、團隊建設

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一認識,，又明確了目標。我也借助外界的專業(yè)培訓,，提升了專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進行了團隊精神的培訓,，進一步強化了我們的服務意識和理念。

今年,，通過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,，公司各項工作取得了全面勝利,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高對市場變化的快速反應能力,。為此，我一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，將“文化營銷”,、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合,，在到來的20__年里，創(chuàng)造出更大的佳績!

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十四

20年即將結(jié)束,。在這一年里,，我堅持不懈，努力學習,，敢于拼搏,。我成了站內(nèi)技術“大贏家”,，為企業(yè)創(chuàng)造了150多萬元的直接經(jīng)濟價值,。在普通的維修崗位上,，我以無私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶的贊譽,，為企業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻,。

第一,，努力學習，努力成為技術帶頭人

蜀山有路,，科技之海無涯。到了維修站后,，我從初中開始就只知道，作為一個技術工人,，如果看不懂圖紙，看不懂設備原理,，看不懂車輛結(jié)構(gòu)，不僅會尷尬,，還不是一個合格的工人,。我克服了受教育程度低的不利因素,，努力用“牛氣”給自己“加油,、充電”,。為了買一些有用的技術書,，我經(jīng)常從生活費里擠出一些零錢,，買一些書做研究,。自學《車輛__》、《__基礎》等技術理論,，并將所學知識應用于生產(chǎn)實踐，不斷提高專業(yè)技能,。有時候為了了解某個配件的來龍去脈,，對比技術數(shù)據(jù)，通宵琢磨研究,，不了解,，永不放棄;有的時候,，車間里完成不了的東西,，就拿回家,。久而久之,，我的家成了我的“研究所”,。好事多磨，經(jīng)過努力學習,，他取得了專業(yè)技能,。在市里或者公司的幾場技術比賽中，他每次都表現(xiàn)出了鋒芒,，榜上有名,。面對成績,，我沒有自滿,。我很清楚,，雖然我是外來員工,，但維修站給了我一個真正施展才華的平臺。在學習專業(yè)技能的道路上,，我不能容忍任何的虛偽和懈怠,。我應該通過不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻。

第二,，勇于解決困難，解決維修問題

憑借我的聰明能力和專業(yè)技能,，為用戶解決了一系列難題，一個個克服困難,，成為大家信賴的“技術專家”。如今,，每當車間里出現(xiàn)一些技術問題，只要趙燦師傅一上手,，就很容易解決。

今年__年__月,，調(diào)度員通知我有__輛車，被迫降檔,。去了幾家維修店都沒修好，只好在我站修,。車一修好，我就帶著儀器和車主一起試車。發(fā)現(xiàn)車速達到每小時100碼時,，四檔自動降到三檔，發(fā)動機噪音嚴重,。車主說：麻煩是三個月前出現(xiàn)的。我找了很多修理店,，但是找不到麻煩。我在二修站修了三次,。我建議換變速箱。我覺得費用太高了,，就來我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動機功率不足導致強制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的,，車主說他在第二站用短路法檢查過,，沒發(fā)現(xiàn)問題。試車回來后,，我又詳細檢查了一遍,，確認是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑,，我向業(yè)主承諾,，如果這個問題沒有解決好，這個網(wǎng)站不會收取任何費用,。拆除三元催化裝置后,，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達85以上。更換后,，故障得以順利排除,，不僅減輕了用戶的麻煩，還節(jié)省了大量費用,。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障,，不到三個小時就修好了，你的維修站技術很優(yōu)秀,?！?/p>

三、愛與奉獻滿足用戶需求

“用戶是上帝,，必須讓我滿意”,，這是我的工作信條。無論用戶何時何地打電話,，我都是隨叫隨到,。去年國慶，我已經(jīng)很久沒有回家了,，打算和老婆孩子一起回家過年,，和父母一起過節(jié),。那天，我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā),，染頭發(fā),。剛抹了一半藥膏，就接到了維修站長的電話：采油技術研究所的一輛車在__高速公路上拋錨了,，急需救援,。我心里清楚，單位一直放假,，維修工不夠,。因為責任心強，我拒絕染半根頭發(fā),，就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來,，馬上出發(fā)去現(xiàn)場。妻子勸道“你吃完就走?”我說：“不是,，是用戶請求幫助的無聲命令,。當汽車在高速公路上拋錨時，人們不知道該怎么擔心,?！薄．旑櫩涂吹轿疫@樣搶救緊急情況時,，感激之情溢于言表,。排除車輛故障后，我回到了單位,。已經(jīng)是晚上7點多了,。用戶堅持我

“花開不在春，百花開在春”,。20年來,，我們不僅擁有優(yōu)秀的技能，而且渴望為企業(yè)的長遠發(fā)展教書育人,。我?guī)Я?0多個徒弟,，在實踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”，就是要集中精力,，注重技能學習;實際操作要做到“嘴勤”,、“手勤”、“腿勤”,。堅持你帶的每一個徒弟：要有說服力,，言傳身教，不僅教業(yè)務技能,，還要帶個性,。我的一些學徒已經(jīng)在單位擔任了技術管理職務，有些成為了單位的生產(chǎn)骨干,。桃李年年香,，我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實力。

20__年,，我將繼續(xù)以飽滿的熱情服務用戶,，以優(yōu)秀的技術贏得客戶，以忠誠的態(tài)度為企業(yè)做貢獻,，在平凡的崗位上譜寫一曲動人的青春之歌,。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十五

____年是不尋常的一年，這一年,，大學畢業(yè)后,，我來到了中銀國際，憑借著我對證券行業(yè)的熱愛,，以及對證券知識的渴望,，我順利通過了證券從業(yè)資格的考試，正式成為了公司的一員,。參加工作已有3個月有余,，在公司各級領導的正確領導及同事的幫助下，我對公司的具體運作流程,，公司的規(guī)章制度有了一定的了解,，對前臺以及電話回訪業(yè)務有了一定的認識和掌握。雖然來公司時間不長,，但在這3個月的時間里,，我學會很多，收獲很多,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一,、思想品德及自身素質(zhì)方面

剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟，經(jīng)過在公司3個多月的學習和多方同事的幫助下,，思想上有一定的提高,。本人能夠按照公司的要求按時上下班，不遲到不早退,，要求加班的時候能夠準時到崗,，充分利用工作時間，有效地完成公司分配的任務,。

在認真工作的同時,，本人也努力提升自身的素質(zhì)，不斷提升職業(yè)道德,，掌握證券從業(yè)規(guī)律,，拓展證券知識,，提高自身業(yè)務水平。本人本著多學習,、多琢磨,、多反思、多總結(jié)的原則,，不斷提升自己,，超越自己。多學習,，學習先進的證券業(yè)務理論,，學習同事的寶貴工作經(jīng)驗，學習專業(yè)知識,。多琢磨,，學習到的業(yè)務知識反復的琢磨，實際業(yè)務中,，遇到難點盡可能運用自己的業(yè)務知識解決,，如有超越自己知識范圍不能解決的，虛心請教同事,。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑,，對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。

二,、工作能力及相關業(yè)務方面

通過3個多月的學習及實踐，我對公司的工作流程有了一定的了解,，對各個崗位業(yè)務有一定的認識,。本人主要負責電話回訪的業(yè)務。工作上,，我本著積極努力,，扎實肯干，求真務實的精神,，把電話回訪工作做到,，做到最細。電話回訪,，主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),，開戶資料的填寫是否真實完整，客戶對客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解,，客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務人員的日常服務是否滿意,，客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作，并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題給予解答，并相應做記錄,。同時,，在前臺領導及各同事的幫助下，我對前臺的各項業(yè)務也有所掌握,，現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結(jié)：

(一)電話回訪業(yè)務：進入年終第四季度,，隨著開戶量的增加，電話回訪業(yè)務也進入年度最繁忙階段,。在新開戶電話回訪中，話務量累計達到1599個,，重要通知類回訪113個,，定期回訪758個。在眾多電話回訪中,，本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題,，沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,，這三個月來,，我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。

(二)前臺業(yè)務：為了更好的了解公司,，更有效地工作,，在工作之余到前臺學習相關業(yè)務。

在學習前臺具體崗位業(yè)務前,，先要熟悉各項開戶及特殊業(yè)務資料,。各項資料可以說是所有業(yè)務中最基礎的`，也是最容易掌握的,，是所有業(yè)務的鋪墊,。只有掌握好各項業(yè)務相應的資料才能準確而有效的為客戶提供資料，辦理業(yè)務,。

1,、開戶崗業(yè)務：主要為新客戶開立資金賬戶，開立證券賬戶;為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶,。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務時,，為客戶補辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時,，發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié),，為客戶辦理激活業(yè)務。每天在結(jié)束當天業(yè)務后,，負責把當天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部,。

2、復核崗業(yè)務：對開戶業(yè)務以及特殊業(yè)務審核后給予復核，負責每天閉市后把做完的業(yè)務歸檔,。

3,、特殊業(yè)務崗業(yè)務：主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶,、撤銷指定標志,、轉(zhuǎn)托管、換行,、創(chuàng)業(yè)板進行相應操作業(yè)務,。對股票下跌到三板的客戶進行三板業(yè)務。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補資料業(yè)務,，身份證升位,，變更身份證有效期等?？蛻粲H屬有逝世的,，客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務的，給予相應的繼承業(yè)務操作,。

(三)積極配合it部門做好系統(tǒng)測試工作,。

三、工作中存在的不足

1,、電話回訪工作效率還有待提高,，爭取做到讓客戶百分百的滿意，放心,。

2,、工作態(tài)度上還認識的不夠深刻，工作積極性有待于提高,。

3,、業(yè)務方面仍有不熟練的地方，還需要自己多記多練,。

4,、應變技巧缺乏，客戶電話回訪期間,，遇到客戶詢問的相關問題不能第一時間給出的答案,。

5、服務意識需要加強,，對客戶咨詢的問題應耐心給予解答,。三個月的時間是短暫的，在公司領導的關懷和同事的關心幫助下我受益匪淺,。作為一個新人,，我懷著一份積極的態(tài)度面對工作的壓力，樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題，享受工作帶給我的樂趣,。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力,，但我會保持一分良好的心態(tài)積極去面對。

____年,，我會積極努力的學習其他崗位的業(yè)務,，對公司的整體流程有一個全面系統(tǒng)的熟悉。按時完成公司領導分配的任務,，替領導分憂解愁,，做領導的好助手。關心同事,，尊敬領導,。在不斷前進的道路上，為公司的無限發(fā)展而奮斗不息,。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十六

20__年_縣_局成立“_技術服務團”，我作為_縣_技術工作者,，有幸成為該團的一名團員,，主要負責_養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術指導工作。一年來,，按照“_局_業(yè)技術服務團一對一包場到戶實施方案”的要求,，通過自己的積極努力，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、加強學習，努力提高業(yè)務水平,。

積極參加_縣_局組織的_技術培訓活動,，利用工作之余，全面地學習畜禽養(yǎng)殖管理技術和動物疫病防控技術,，提高專業(yè)理論知識,，增強自己指導的深度和廣度。平時注意提高自己的業(yè)務知識水平,，多搜集相關專業(yè)技術資料,，促進知識更新積累。

二,、制定年度工作計劃,。

及時了解_養(yǎng)殖場和該村5個散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習慣，根據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求,，結(jié)合本人的實際,，制定了年度工作計劃，確立了工作的指導思想，明確了年度目標,，落實了工作措施,。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術指導工作奠定了基礎。

三,、開展多種形式指導服務工作,。

一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進行技術指導服務。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術指導不少于4次,，“手把手”,、“面對面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實際問題。

二是積極利用現(xiàn)代通訊工具,，開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術指導服務,，為示范戶提供及時便捷、高效的技術指導,。

三是廣泛開展技術資料發(fā)放工作,，根據(jù)不同季節(jié)，做好各類疫苗的發(fā)放和注射,，防止各類疫病的傳播,。使他們的損失降低到最低。

四,、培育養(yǎng)殖典型戶,、促成以點帶面的格局。

通過對自己所指導的養(yǎng)殖場帶動自然村中接受能力好,，相信科學的5個散養(yǎng)戶,，制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中,，有針對性的進行重點指導,，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中存在的問題，起到以點帶面的作用,。

五,、大力推廣新技術、新品種,。

首先在該場實施生豬人工授精技術,，改良下一代生豬的品質(zhì)，同時通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進_母豬30頭,，為該場的發(fā)展打下堅實的基礎,，同時也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動作用。

六,、經(jīng)驗和教訓

(一)提高了學習認知能力,。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術指導,，提高了他們學習技術的興趣，不但主動問各種家畜的疫病的預防,，早期的診斷,，以及如何治療，用藥的禁忌,，還有后期的護理,。再就是認識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深,，還提出了其他作物,、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關注、實用的技術問題,。

(二)提高了自我發(fā)展能力,。通過技術指導的范圍不斷拓寬，養(yǎng)殖場戶的要求也越來越高,，這就要求我們這些技術人員不斷提高自己的水平,，否則就會趕不上時代的發(fā)展和養(yǎng)殖戶的要求。

(三)養(yǎng)殖場尤其是散養(yǎng)戶傳統(tǒng)養(yǎng)殖觀念一時難已改變,，生產(chǎn)積極性不高,，生產(chǎn)關鍵技術掌握不夠，素質(zhì)有待提高,。同時自身的技術也不全面，在今后的工作中要加強學習,，特別是注重加強自身業(yè)務的學習,，提升自身科技素質(zhì)，提高為人民服務的本領,。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十七

眨眼一年就又要過去了,，回首這一年來的工作，有成績也有不足,。一年來,，在辦公室x主任、x主任的領導下,，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下,，順利地完成了辦公室的各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)回顧,，主要是：

一,、工作態(tài)度積極認真，工作方法積極主動,，工作質(zhì)量快速高效

辦公室日常工作很雜,，打掃日常衛(wèi)生,、收發(fā)傳真、接聽電話,、接待來訪客人或職工,、帶人參觀、信件的登記和通知,、打料單領酒,、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習,、上級領導及部門領導安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務工作,，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié),，從企業(yè)整體形象考慮,，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領導安排的每一項工作任務都能快速完成,，從不計較個人得失,，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效,。

二,、文字處理工作及時

我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作,，回顧一年來,，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告,，4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料：“三五人才”,、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料,，“學習xx大精神感想”,、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”,、“黨風廉政建設自查報告”,、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”,、“出國考察感想”,、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政,、工,、團、文明委,、方針目標,、廉政建設等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件,、四篇團員座談會上的發(fā)言材料。一年來,，材料并不是很多,，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了,，盡管材料都完成了,，但只有公司上半年的工作總結(jié)受到x總的肯定外，其它材料真的有點對不起領導,。

一年來存在的問題：

1,、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度

作品必須有素材,，有了素材必須有作者深刻的觀點,，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力,，這一點主要是缺乏自我觀察力,，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)活動中的閃光點,、亮點和存在的問題缺乏了解,，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角,，寫出的材料有點閉門造車的感覺,。這一點要和領導溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學習的機會,，盡快提高自己,，正如x董批評的，你再不深入一線,，就不是寫材料而是“做材料”,，這點希望x主任能多考慮,。

2,、勤務事多，練筆時間相對少

辦公室一直是敞開門辦公,，人來人往,，協(xié)調(diào)處理的事務比較多，小x,、小x外出活動多,，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫,，這樣就一直留守辦公室,，幫助小x,、小x處理事務，接聽電話,、收發(fā)傳真,，造成了勤務事多，練筆時間少的矛盾了,，因為辦公室沒有電腦,，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少,、創(chuàng)新多,，但提高小。

3,、知識面窄,，自身素質(zhì)有待提高

我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西,，理性的東西少一點,，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄,，寫出的材料就缺乏力度了,，以后要多讀、多看,、多聽,、多寫，用心,、用耳,、用腦、用筆去感受,，努力提高自己的文學素養(yǎng),，向其他同事多學習、多借鑒,，寫出有力度,、有內(nèi)涵的材料，給領導一份滿意的回報,。

展望新的一年,，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導下,，在其他同事的熱心幫助下,，我一定會更快地發(fā)揮自己的專長，再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練,、學習,、參與活動的機會,。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十八

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭,?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。更多的，是折騰,。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了,，所以，較往年還是有相當大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點,，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制,，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研,，才能更好的與客戶溝通,。

2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3.只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標,。

4.只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5.要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進行思想交流,。

二,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己

1.要定期進行自我審視,。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能,。

2.經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，”這些,。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。在工作的同時,，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

3.總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了,。

三、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2.本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

四、下步的打算

針對20__存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1.進一步積極搞好與同事的關系;

2.加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

3.提高自己的行動力，在研究員的帶領下,，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導,，同事進行溝通,，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，__部的明天更美好!

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇十九

本人擔任“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作,。在__工作的這段時間里,，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,，把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結(jié)：

一,、具體開展工作

受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,，各項工作對總經(jīng)理負責,。及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件,、批示精神,。組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實,，并對各部門情況及時跟進反饋,。及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,，有關材料的擬制,。受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領導之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作,。

處理各類來電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策,。為發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實際情況,，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領導和職工的建議,，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策,。

承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級領導、上級部門的,，也有來自外部的,，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項,，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責,，向領導負責，向職工負責,。出色地完成本部門文件的打印,、收發(fā)以及管理。

二,、工作取得成績

針對公司印刷的表格,，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總,、編碼,。針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了《公文管理規(guī)范》,，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎,。為順應董事會成立__中心的旨意,，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《__中心管理辦法》,。為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》,。

三,、遵章守紀情況

工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,，無違章違紀現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情。團結(jié)同事,，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯,。

四、個人存在的不足

雖然做了一些應該做的工作,，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細想起來，仍然存在一些問題,，主要是：調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領導參謀、決策還不到位,。在工作中偶爾會情緒化,，有急于求成的現(xiàn)象。

五,、未來工作展望及設想

我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬,、組織結(jié)構(gòu)、人員設置等方面存在著弊端,，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,，各級員工責任感不強,，甚至相互推委,。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人,，并通過領導的以身作則,，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責,，有人指正,。牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,，并將各部門文件納入__管理,。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度,、規(guī)范)從未進行過清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持,，針對公司文書方面實行改革,，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理,，列出清單,，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進,，由部門負責人擬出修訂計劃表,，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實,。公司文件無累贅,，保持順暢、規(guī)范,，以達到高效運作的目的,。并將各部門整理后的文件納入__管理,。

個人年終工作總結(jié) 個人年終工作總結(jié)(個人篇二十

一年來，在縣委,、政府的領導下,，在上級業(yè)務主管部門的指導下，全局干部認真學習貫徹科學發(fā)展觀,，積極開展以重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，深入貫徹xx大、xx屆三中,、四中,、五中全會精神，以“服務,、改革,、提高”為宗旨，更新思想觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風,，創(chuàng)新工作思路，不斷加強統(tǒng)計法制建設,，提高統(tǒng)計服務水平,，加快統(tǒng)計方法制度改革，不斷推進統(tǒng)計現(xiàn)代化建設,。

一年來的主要工作

一 樹立發(fā)展意識,，立足基礎，提升統(tǒng)計整體優(yōu)勢,，推進統(tǒng)計創(chuàng)新發(fā)展 我們緊緊圍繞發(fā)展這一時代主題,，狠抓法制建設、制度建設,、人才建設,、信息化建設四大工程，不斷改進統(tǒng)計管理水平,，取得良好成效,。

(一)堅持“依法治統(tǒng)”，著力實施“法治工程”,，不斷推進統(tǒng)計法制化建設,。以提高基層報表的起報年為突破點，結(jié)合第一次全國經(jīng)濟普查質(zhì)量檢查,，開展了卓有成效范圍較廣的統(tǒng)計執(zhí)法活動,，嚴厲查處了一些統(tǒng)計違法行為，個年共查處統(tǒng)計違法案件6起,，有效地遏制了虛報,、瞞報,、偽造統(tǒng)計資料的發(fā)生，從源頭提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,，優(yōu)化統(tǒng)計工作環(huán)境,。我們還不斷督促基層單位全面建立統(tǒng)計臺帳，規(guī)范基層統(tǒng)計行為,，結(jié)合縣政府“四五”普法,，積極宣傳統(tǒng)計法律、法規(guī),，在全社會形成了良好的統(tǒng)計法制環(huán)境,，不斷推進依法治統(tǒng)。

(二)把制度建設作為規(guī)范工作環(huán)境的基礎措施,。以提高工作效率為目標,，加強內(nèi)部管理，切實轉(zhuǎn)變工作作風,，改善機關形象,，完善和實施一系列內(nèi)部管理制度,，如上下班簽到制度,、分析文章風險金制度、競爭上崗制度,、財務管理制度,，實行淘汰激勵機制，增強責任感和憂患意識,，調(diào)動了干部職工的工作積極性,，提高了工作源動力。

(三)堅持“以人為本”,，把人才培養(yǎng)放在突出位置來抓,，著力實施人才工程。通過各種培訓,，不斷強化基層統(tǒng)計人員的素質(zhì);通過學習,，鼓勵所有干

部都要取得大學本科學歷;通過教育，弘揚統(tǒng)計核心理念,，打造“誠信統(tǒng)計”和“奉獻統(tǒng)計”的統(tǒng)計人精神,，培養(yǎng)干部的服務和奉獻精神。多管齊下,，形式多樣從各方面努力提高統(tǒng)計隊伍的業(yè)務水平,、職業(yè)技能和服務意識，不斷提高干部的務實精神,、勤奮精神和進取精神,，使干部隊伍走上良性發(fā)展軌道,。

(四)信息化建設作為統(tǒng)計工作的重要內(nèi)容是我局今年統(tǒng)計工作的重點。為策應國家和省市統(tǒng)計部門統(tǒng)計信息化工程,，提高工作效率,，我局今年正通過各種方法多種渠道，籌集資金,，配備設施,，解決技術難關，建好玉山統(tǒng)計信息網(wǎng),，并在不久將要開通,，不斷推進信息化辦公。

二 樹立創(chuàng)新意識,，立足改革,，提升統(tǒng)計工作地位，推進統(tǒng)計工作走向社會 為適應科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求,，我局以創(chuàng)新統(tǒng)攬全局,，不斷轉(zhuǎn)變統(tǒng)計職能，提高統(tǒng)計適應能力,，拓展工作領域和統(tǒng)計外延,，加大統(tǒng)計工作開放力度，穩(wěn)步推進統(tǒng)計方法制度的改革,。

(一)集中精力,，搞好第一次全國經(jīng)濟普查工作。經(jīng)濟普查工作是我局今年工作的重中之重,，我們克服了人手少,，技術要求高，工作量大等各種困難,，高質(zhì)量,，嚴要求，園滿完成這次普查工作,，得到了省,、市主管部門的表揚。統(tǒng)計局工作總結(jié)(二)竭盡所能,，摸清家底,，開展了各種調(diào)查。為了滿足政府和社會各界的需要,，了解我縣社會經(jīng)濟各方面發(fā)展情況,，我局積極開展了農(nóng)業(yè)企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村貧困監(jiān)測,、農(nóng)村勞動力和婦女兒童監(jiān)測,、1%人口抽樣調(diào)查等各種調(diào)查。

(三)搞好配合,，做好政務環(huán)境,、行風評議評價工作。積極配合有關部門,，認真,、細致、負責地搞好全省,、全縣政務環(huán)境,、行風評議評價工作，不折不扣地完成縣政府交辦的任務,，為縣委,、政府領導科學執(zhí)政、民主執(zhí)政提供第一手資料,。

三 樹立大局意識,，立足服務，提升統(tǒng)計職能作用,，推進統(tǒng)計走向開放,。