總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

運(yùn)營(yíng)維護(hù)個(gè)人年終工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)人員工作總結(jié)篇一

由于20__年公司新開(kāi)工地多,，加之有的工地發(fā)電時(shí)間較長(zhǎng)，各移動(dòng)發(fā)電機(jī)在全天侯24小時(shí)不停歇的工作條件下相繼出現(xiàn)了一些故障,，在這期間我們利用工地間歇時(shí)期對(duì)各發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維護(hù)維修,，其中大修一臺(tái)，中修2臺(tái),，各種小修不勝枚舉,，盡最大的努力做到不因發(fā)電機(jī)發(fā)電問(wèn)題影響工地工期。

在平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)工作中,，我們遵照生產(chǎn)部門(mén)的隔離防疫制度,，輪換下場(chǎng)區(qū)檢查保養(yǎng)發(fā)電機(jī)。本著節(jié)儉節(jié)約的公司號(hào)召,，定時(shí)對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)周期到時(shí)的發(fā)電機(jī)機(jī)油,、機(jī)油濾及柴油濾進(jìn)行更換，并且在每三個(gè)月周期內(nèi)對(duì)發(fā)電機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn),，有些場(chǎng)區(qū)油箱過(guò)小容易因柴油臟污引起發(fā)電機(jī)供油堵塞,，我們都及時(shí)更換了大油箱，有的場(chǎng)區(qū)由于時(shí)間長(zhǎng)油品滲透有的油箱出現(xiàn)滲漏,，我們也及時(shí)進(jìn)行了修補(bǔ),。并定期對(duì)油箱進(jìn)行清洗。

在平時(shí)的工作中遇有育雛場(chǎng)區(qū)停電或孵化停電我們都及時(shí)派人下到場(chǎng)區(qū)值班發(fā)電,，如祖一電線桿倒扶及威海父一分,，以及回里孵化限時(shí)我們都第一時(shí)間派人到場(chǎng)區(qū)值班，做到一但有緊急情況我們能夠到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題,，不給公司造成太大損失,，這其中就有父七、父八因雷擊導(dǎo)致發(fā)電機(jī)不發(fā)電,，我們及時(shí)拖來(lái)移動(dòng)發(fā)電機(jī)及時(shí)送水,、送電不耽誤生產(chǎn)工作。

另外在日常維護(hù),、保養(yǎng)維修發(fā)電機(jī)的同時(shí)我們共維修發(fā)電機(jī)消毒機(jī)178臺(tái)次,、柴油機(jī),、消毒機(jī)112臺(tái)次、電動(dòng)貓王消毒機(jī)56臺(tái)次,，保證公司廠區(qū)消毒工作正常進(jìn)行,，對(duì)于急用場(chǎng)區(qū)我們配帶零件到場(chǎng)區(qū)及時(shí)維修。

新的一年,，我們將更加努力,、積極認(rèn)真的做好自身工作，為公司作出貢獻(xiàn),。

運(yùn)營(yíng)維護(hù)個(gè)人年終工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)人員工作總結(jié)篇二

悄然間,，20__年已經(jīng)接近尾聲，這一年,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解支持,、關(guān)心幫助下，我順利地度過(guò)了人生中的重要時(shí)刻,，如期休了產(chǎn)假,，特別感謝大家在工作生活上給予的照顧!現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一,、網(wǎng)絡(luò)思政工作

1.啟動(dòng)了學(xué)校官方微信公眾平臺(tái)新版運(yùn)營(yíng),，進(jìn)一步提升了平臺(tái)的服務(wù)性能和用戶(hù)體驗(yàn)。

新版微信公眾號(hào)服務(wù)菜單采用了主屏模塊化顯示的方式,，簡(jiǎn)潔明了,，便于操作，大大提升了用戶(hù)體驗(yàn),。新版微信公眾號(hào)落戶(hù)校內(nèi)服務(wù)器,，一卡通查詢(xún)、財(cái)務(wù)查詢(xún),、師生e線,、迎新系統(tǒng)等服務(wù)菜單進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，平臺(tái)的安全性大大提升,。對(duì)試運(yùn)營(yíng)期間出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，如個(gè)別欄目自動(dòng)抓取時(shí)間間隔太長(zhǎng)、實(shí)名綁定定期解綁,、財(cái)務(wù)查詢(xún)工資明細(xì)不顯示,、就業(yè)快車(chē)信息源調(diào)整、精彩活動(dòng)欄目過(guò)期活動(dòng)不予展示等數(shù)十個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn),，用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)一步提升,。

新版微信公眾號(hào)設(shè)置21個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，在保留原有14個(gè)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，新增7個(gè)服務(wù)菜單,，進(jìn)一步提升了服務(wù)性能,。通知公告(教師版、學(xué)生版)一卡通查詢(xún),、財(cái)務(wù)查詢(xún)、師生e線,、迎新系統(tǒng),、智能問(wèn)答等7個(gè)新增服務(wù)菜單，再加上原有的班車(chē)查詢(xún),、校歷查詢(xún),、精彩活動(dòng)、就業(yè)快車(chē)等項(xiàng)目,，基本覆蓋了師生學(xué)習(xí)工作生活的各個(gè)方面,，校內(nèi)師生一站式服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成。

2.加強(qiáng)原創(chuàng)校園網(wǎng)絡(luò)文化作(產(chǎn))品的研發(fā)力度,，活躍校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,。

一年來(lái)，帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)行原創(chuàng)校園文化作品研發(fā),。共計(jì)推送42次,，推送圖文信息157條，反響良好,，《教育發(fā)布》搜狐新聞客戶(hù)端進(jìn)行了專(zhuān)題推送,。得到徐州電視臺(tái)、都市晨報(bào)專(zhuān)題報(bào)道,，引起廣泛關(guān)注,。在《報(bào)》微信公眾平臺(tái)發(fā)布的“全國(guó)普通高校微信公號(hào)排行榜(4.5-4.11)”上，我校官方微信(服務(wù)號(hào))“大學(xué)”位列“全國(guó)普通高校微信公號(hào)綜合影響力top100排行榜”第21名,，兩篇圖文消息分別位列“全國(guó)普通高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名,、第80名，總體排名在江蘇高校位列第二,。

設(shè)計(jì)制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標(biāo)識(shí),，制作了校園原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文化作品畫(huà)冊(cè)：《小白說(shuō)事》、《伊所欲言》,、《漫談》,。制作了官方微信品牌形象產(chǎn)品：便攜玻璃杯、小白形象卡套,、紀(jì)念版明信片,。

3.利用官方微信平臺(tái)開(kāi)展線上線下互動(dòng)，用心打造官方微信活動(dòng)品牌。

精心策劃開(kāi)展了官方微信公眾平臺(tái)發(fā)布周年暨校慶周年系列活動(dòng),?；顒?dòng)采取線上抽獎(jiǎng)、線下兌獎(jiǎng)的形式,，共計(jì)發(fā)放各類(lèi)獎(jiǎng)品近3000份,，活動(dòng)持續(xù)期間，平臺(tái)總用戶(hù)數(shù)從14563增長(zhǎng)至19467,，增粉4904人,，官方微信的知名度和影響力進(jìn)步一提升。組織開(kāi)展讀書(shū)節(jié)名家講座搶票體驗(yàn)互動(dòng)活動(dòng),。700余人次參與了搶票活動(dòng),，活動(dòng)增粉200多人次，效果良好,。而每年萬(wàn)圣節(jié),、圣誕平安夜等活動(dòng)更是有上千名同學(xué)報(bào)名，官方微信活動(dòng)品牌效應(yīng)逐步凸顯,。

4.推動(dòng)學(xué)校新媒體運(yùn)營(yíng)工作隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè),。

本人注重在新媒體運(yùn)營(yíng)方面的思考和積累，上半年受邀為信電,、外文,、藝術(shù)、文法四個(gè)學(xué)院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》的講座,，對(duì)學(xué)院新媒體工作進(jìn)行交流指導(dǎo),。組織了輔導(dǎo)員赴上海開(kāi)放大學(xué)參加滬外高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)春季培訓(xùn)班，提升新媒體工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控水平,。

5.開(kāi)通大學(xué)“頭條號(hào)”,，拓展網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)。

上半年,，與“今日頭條”運(yùn)營(yíng)方取得聯(lián)系,，詳細(xì)調(diào)研高校入駐頭條號(hào)的有關(guān)信息，開(kāi)通了大學(xué)“頭條號(hào)”,。組織新媒體中心相關(guān)人員進(jìn)行消息推送,。

二、常規(guī)宣傳管理工作

1.做好櫥窗宣傳主題規(guī)劃和一月一評(píng)一比及櫥窗修繕等工作,。20年,，組織各學(xué)院展出宣傳櫥窗9期，共計(jì)發(fā)布櫥窗選題28個(gè),。做好部門(mén)宣傳櫥窗的主題規(guī)劃和圖片訂閱,，全年共更新12期宣傳櫥窗,，內(nèi)容全面、新穎,，解說(shuō)詳細(xì),，受到學(xué)生喜歡。對(duì)部門(mén)及各學(xué)院宣傳櫥窗損壞進(jìn)行了全面維修更換,。

2.堅(jiān)持做好公教區(qū)閱報(bào)欄,、校車(chē)站臺(tái)櫥窗等的更新維護(hù)。堅(jiān)持每天按時(shí)更新報(bào)紙,，全年更換報(bào)紙近20__期,。對(duì)公教區(qū)閱報(bào)欄鎖具、磁貼等進(jìn)行了全面更換,。

3.做好敏感日期、重大事件期間戶(hù)外宣傳陣地的維護(hù),。重點(diǎn)做好了節(jié)點(diǎn)戶(hù)外宣傳欄,、宣傳櫥窗等戶(hù)外宣傳陣地的維護(hù)，確保校園戶(hù)外宣傳純潔有序,。

三,、創(chuàng)新點(diǎn)

1.起草了《大學(xué)微信公眾平臺(tái)管理辦法》。針對(duì)全校各級(jí)微信公眾平臺(tái)的登記,、備案,、建設(shè)等提出原則性意見(jiàn)，校內(nèi)微信公眾平臺(tái)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,、秩序化,。

2.撰寫(xiě)了我校“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”活動(dòng)成果《誦唱讀寫(xiě),，傳承經(jīng)典》上報(bào)教育部,，被評(píng)為全國(guó)高校特色展示項(xiàng)目。相關(guān)成果材料入選教育部“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”系列活動(dòng)示范項(xiàng)目成果匯編,。

運(yùn)營(yíng)維護(hù)個(gè)人年終工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)人員工作總結(jié)篇三

一年來(lái),，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí),，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶(hù)良好的友誼,，在處理故障時(shí)，多與用戶(hù)溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

下面列舉,，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正,。

20__年6月中旬,，縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線lan業(yè)務(wù),。定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入30多臺(tái)電腦,，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。

我在接到的故障工單后,，先聯(lián)系政府辦公室,，確定了上門(mén)處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦,、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具,。前往縣政府詢(xún)問(wèn)工作人員故障情況，到用戶(hù)端檢查電腦是否有問(wèn)題,，在幾分鐘的使用中,，分別查看用戶(hù)電腦，均出現(xiàn)了3次無(wú)法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題,，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢,。在確定用戶(hù)電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè),。

首先,，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常,。然后,，查看配置沒(méi)有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開(kāi)又連接,，循環(huán)好幾次,，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟,。領(lǐng)取新的思科2—2定制終端,，上網(wǎng)不會(huì)重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線,，定制終端就開(kāi)始掉包無(wú)法獲取網(wǎng)絡(luò)地址,，再將檢查了交換機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，思考后,，想到20__年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局,，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理,，問(wèn)題得到了解決,，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒(méi)有發(fā)生,。告訴用戶(hù)先試用,，留下了號(hào)碼如果有問(wèn)題請(qǐng)與我聯(lián)系,，過(guò)幾天再上門(mén)核實(shí)問(wèn)題是否還會(huì)出現(xiàn)?

第二天中午，政府信息科工作人員,，給我打來(lái)了電話(huà),，請(qǐng)我再過(guò)去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候,，聊天軟件是正常在線的,，部份網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開(kāi)瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題,，然后如果lan專(zhuān)線掉包呢,，那么qq軟件也會(huì)下線的，這很奇怪,。于是,，撥通了數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說(shuō)了故障問(wèn)題,，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查,，幾分鐘后，工程師回電話(huà)了,，說(shuō)我配置出錯(cuò),，經(jīng)過(guò)手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),，問(wèn)題得到了解決,，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,，而影響用戶(hù)的正常使用,。

在幾天后，我再次上門(mén)詢(xún)問(wèn)上網(wǎng)是否正常等情況,，縣政府工作人員向我說(shuō)了一聲：“謝謝你,，問(wèn)題解決了”。我很高興,，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,，讓用戶(hù)在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。

通過(guò)處理這個(gè)故障以后,，我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶(hù)至上,，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,，在工作中是顯得非常重要的,，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制,，在處理問(wèn)題時(shí),，不能互相推諉,，應(yīng)該迎難而上。

為了提升客戶(hù)感知度,，建立與用戶(hù)的良好友誼,，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表企業(yè)的,，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿(mǎn)，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,，以備將工作做得更好,，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我堅(jiān)信,，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好!祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!