總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇一

一,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。

我是于20xx年x月從調(diào)入xx公司辦公室工作的,，由于此前在戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同,。新的工作環(huán)境,，新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，我利用一且機(jī)會和空余時間盡量向書本,、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請教,。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班,、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,，總結(jié)為八個字“收獲頗多,、受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長,，還有很多方面（政治思想,、理論知識、專業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習(xí),，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機(jī)會,，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果,！正因如此，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步,！

二、切實履行職責(zé),，積極開展工作

辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,，更多時候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),，了解,、掌握公司各項工作動態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),，當(dāng)好參謀助手,。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作,。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作,，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站,、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站,、道真梅江河流域,、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,，參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓,、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作,。在對外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作,，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計劃財資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作,。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩,，石埡子電站進(jìn)行了實地考察，陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,，為我公司取得中行1,、2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力,。為確保公司工程項目的合法化,，及時取得項目建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站,、石埡子電站工程前期工作,，加快項目的催審催批,。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間,、公司與基層單位,、公司與政府機(jī)關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項工作的順利開展搞好服務(wù),。

三,、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1,、作為辦公室主任,，在進(jìn)行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

2,、與同志交流少,，關(guān)心同志不夠。

具體表現(xiàn)：（1）同同志們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流,；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,，同志們曾給我指出過,，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力,。

回顧這一段時間的工作,，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,！以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié),，不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇二

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣，全科同志共同努力,，在加強機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的同時,，積極改進(jìn)服務(wù)方式,，拓展服務(wù)空間，提高各項工作的質(zhì)量和效率,，第一季度較好地完成了辦公室的各項工作任務(wù),。

一是我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，以高度的敬業(yè)精神較好地完成工作計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作,。

二是廣泛開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用,。掌握第一手資料,，提參考性意見，拿出可行性預(yù)案,，供領(lǐng)導(dǎo)決策“優(yōu)中選優(yōu)”;在貫徹落實的過程中,，堅持作好跟蹤調(diào)研，對實施過程中的好作法,，好經(jīng)驗,，及時推廣總結(jié)，對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，以便完善和修正決策;同時對決策的總體效果進(jìn)行系統(tǒng)分析和評估,，以便總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，為以后的科學(xué)決策打好堅實的基礎(chǔ),。

三是認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,。四是全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù);機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時間等要求,，及時傳閱收存,，全年未發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔,。

五是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置、落實和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié),，讓每一次會議均發(fā)揮作用,。無論上級領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查工作還是人員來訪，都能做到熱情接待,、認(rèn)真細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精心組織,、有序運作,，確保萬無一失,。

六是提高辦事效率,。辦公室堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,，提高效率,，扎實工作，把領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事,、基層和群眾要求的事辦好,、辦實，收到了良好的社會效果,。

七是對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時,，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策,，互相理解，樹立院辦室良好形象,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家上午好!

常言道：“一份耕耘，一份收獲”,，只有付出辛勤的勞動,，才會獲得豐碩的成果，不勞而獲的事情是不存在的,。成功屬于扎實勤奮,、珍惜時間、腳踏實地、一絲不茍的人,，屬于堅持不懈,、持之以恒、勇于探索,、善于創(chuàng)新的人,。因為勤奮，安徒生從一個鞋匠的兒子成為童話王;因為勤奮,，巴爾扎克給人類留下了寶貴的文學(xué)遺產(chǎn)《人間喜劇》;還是由于勤奮,，愛迪生才有了一千多種偉大的科學(xué)發(fā)明，愛因斯坦才得以創(chuàng)立震驚世界的相對論;中國古人也給我們留下了懸梁刺股,、鑿壁偷光,、囊螢映雪的千古美談。

自從調(diào)到縣委辦公室工作,，我收獲頗多,，感受頗深。這是我參加工作十多年來感覺最為充實的兩年,，可以說是在滿懷著對工作的喜悅和奮斗的激情,、滿懷著對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感激中度過的?？h委辦在我眼里已不僅僅是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作集體,，而更像一個充滿溫馨、其樂融融的大家庭,。這個大家庭擔(dān)負(fù)著參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)等多項工作,，它既有承上啟下,、統(tǒng)攬全局的任務(wù)，又有協(xié)調(diào)左右,、服務(wù)基層的職責(zé),。

記得剛來辦公室，面對陌生的環(huán)境和工作,，自己也曾迷茫,，不知從何下手。雖說自己在電視臺做過記者,，有一定的寫作功底,，但是面對領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報等大型材料,，我還有些后怕,，但我自己在心里對自己說,，既然來了，努力干就是了,。在辦公室的各位老同志虛心指導(dǎo)下,，認(rèn)真翻閱辦公室歷年的材料，努力學(xué)習(xí)各種公文的編寫,，很快適應(yīng)了各項工作,。說實話，辦公室的工作是十分辛苦的,。在這里,，天天都是那么忙碌，一大早匆忙趕來上班,，夜已深仍然還在加班;在這里,，真正讓人感覺到什么是苦，什么叫累,，你能品嘗到汗水的滋味,，也能體會到收獲的快樂;當(dāng)你深夜挑燈完成一項寫作任務(wù)，保證了第二天會議按時召開時,，你會覺得無比自豪,，深刻感受到自身的價值。

兩年來,，我感受最深的一句話是：“只要付出就會有回報”,。來到縣委辦后,，領(lǐng)導(dǎo)多次勉勵我們在報紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)一些稿子?？吹綀蠹埳先思业奈恼潞兔?，我很是羨慕，總是想我的名字什么時候能夠上報?機(jī)會總是留給有心人,，我從報紙上查到了稿件郵箱,，嘗試著給他們投稿，一天,、兩天,，一次、兩次,，一個月過去了,，兩個月過去了，還是沒有在報紙上看到我的名字,，那個時候我真的泄氣了,，心想不發(fā)算了，我也不投了。但仔細(xì)想想,，為什么人家不用我的稿子呢,，我開始仔細(xì)查看人家的稿件寫作方式，深入把握時機(jī)和形勢,，廣泛收集縣里各種資料,，功夫不有心人，我的稿子

終于在運城日報上出現(xiàn)了,，那一刻我興奮,、我激動，感受到自己的價值,。慢慢的我得心應(yīng)手,，各類稿件也被報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體所采用,。付出必有回報,，努力必有收獲。去年先后有180篇反映我縣經(jīng)濟(jì)文化生活的稿件在,、人民網(wǎng)等媒體刊發(fā),，自己也與各媒體的編輯、記者結(jié)下了深厚的友情,，被各媒體聘為特約通訊員,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評。

辦公室無小事,，各種工作做好了是小事,，但要是做不好就會出大事。我認(rèn)為要做好辦公室工作,，就要做到“三勤”,、“三心”?！叭凇奔词智?、口勤、腳勤,。辦公室人員應(yīng)多走走,，遇事多問問，意見多聽聽,?！叭摹奔茨托摹Ｐ?、細(xì)心,。做辦公室工作一定要有耐心,，熱情周到，不擺架子,，做工作要專心,，不三心二意，平時要細(xì)心,、多觀察,、多思考。只有做到了這些,，你才算對得起這份工作”,。在今后的工作中我將努力做到：

縣委的中心工作就是辦公室工作的中心任務(wù)。作為自身而言,，就是要立足辦公室工作搞好服務(wù),，圍繞服務(wù)抓好自身素質(zhì)的提高。在工作中練好四個基本功,。一是能說,、二是會寫、三是多思,、四是善干,。

辦公室工作的主要職能，一是參與政務(wù),，二是管理事務(wù),。做好辦公室的工作，要在這兩方面下功夫,。今后工作中,，要多深入基層，深入群眾,，扎實工作,，努力完成各項工作任務(wù)。

辦公室每一個工作人員的形象不但直接反映整個機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌,，而且一定程度上影響到縣委在群眾中的威信。要說老實話,，辦老實事,，做老實人，在思想上,、行動上始終和縣委保持高度一致,。時刻注意自己的一言一行，始終保持蓬勃朝氣,、昂揚銳氣,、浩然正氣,，努力樹立縣委辦公室工作人員的良好形象。

總之,，辦公室工作雖苦,，但很光榮;雖累，但很愉快,。在縣委辦工作的兩年時間,，錘煉了我的意志、增強了我的本領(lǐng),、陶冶了我的情操,，自己人生的目標(biāo)也因此更加明確而堅定?？h委辦,，它是我工作的崗位，更是我奉獻(xiàn)的舞臺,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇四

集團(tuán)公司辦公室20__年工作總結(jié)及20__年工作思路20__年,，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”，也是公司不斷深化改革,，完善制度,、強化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年,。公司辦公室在公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,，規(guī)范了辦公室各項工作標(biāo)準(zhǔn),，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù),。

20__年“兩辦”工作情況

在過去的一年里,，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設(shè),，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，在辦會、辦文,、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù),、參謀、協(xié)調(diào),、督查的作用,。

一、統(tǒng)一思想,，規(guī)范程序,，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)

按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南,，公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,，謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、規(guī)范化,、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求,。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者,，對于集團(tuán)公司推進(jìn)項目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),、建立文件體系,、構(gòu)建運行體系、督促體系運行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計劃,，明確了各個階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間,。在落實過程中，統(tǒng)一思想,，改變作風(fēng),，通過深入實際，充分調(diào)研,，持續(xù)改進(jìn),，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé)，提高標(biāo)

準(zhǔn)的可操作性,，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn),，上下接口標(biāo)準(zhǔn)，時間標(biāo)準(zhǔn),，糾偏標(biāo)準(zhǔn),，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn);從精細(xì)化管理出發(fā)，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問題結(jié)合起來,，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來,，與督導(dǎo)落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結(jié)合起來,，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系,，帶動了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。

二,、嚴(yán)細(xì)務(wù)實,，勤于溝通，不斷提高精細(xì)化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會,、辦事上來。

嚴(yán)密組織,，精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備,、布置和落實,，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會,、工作會、表彰會等大型會議的會務(wù)工作,，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務(wù)的質(zhì)量,。

嚴(yán)格把關(guān)，精細(xì)“辦文”,。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng),，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范,，文句精煉，流程順暢,，報送、下發(fā)及時,，確保了各項工作規(guī)范,、有序、順利開展,，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量,。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份，其中：處理集團(tuán)公司文件392份,、通知326份、信息380份,、情況通報25份;處理公司發(fā)文183份、通知59份,、信息30期、交班會36期,、情況通報6份、基層請示報告101份;處理紙質(zhì)文件358份,，其中集團(tuán)公司文件167份、外來文件191份,。

嚴(yán)細(xì)職能，勤于“辦事”,。嚴(yán)格落實《辦公室工作管理辦法》，

規(guī)范管理,，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，服務(wù)于“大局”,，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方,，耐心解答,，及時處理,，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能,。嚴(yán)格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序,，保證公章的使用,，時刻處在有效的控制中,。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,，建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系,。認(rèn)真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細(xì)致的進(jìn)行了20__年的文書檔案歸檔工作,，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷,、證書牌匾18份;借閱各類檔案170卷、證書109次,。我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識,、大局意識和責(zé)任意識,，高度重視信訪工作,，深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》,，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進(jìn)行了目標(biāo)分解,，對于群眾的來信、來電,、來訪，辦公室做到了熱情接待,、妥善處理、說服引導(dǎo),、化解矛盾,。全年接待群眾來訪3次，群眾來信來電5封(次),，所有來信來訪均得到了落實和解決,，沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。我們加強保密教育，強化保密意識,，提高了認(rèn)識,，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20__年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還,，在確保國家機(jī)密安全的同時，重點加強了計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作,，未出現(xiàn)外來入侵等不正常現(xiàn)象,，在弘揚企業(yè)文化,，宣傳企業(yè)實力的同時,，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權(quán),、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全,。辦公室切實把勤于服務(wù)做為部門的一項重要職能,，年初組織機(jī)關(guān)

本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢，做到了沒病預(yù)防,，有病早發(fā)現(xiàn),、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率,。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn),，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，全年實現(xiàn)安全行車約25萬公里,。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實做到保障有力,。

三、加強信息建設(shè)，發(fā)揮中樞作用

公司計算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng),、辦公平臺正常運行,、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護(hù)。為了提高辦公效率,、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運行，20__年計算機(jī)中心為公司新購置計算機(jī),、打印機(jī)等辦公設(shè)備29臺,，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修,、維護(hù)。另外，在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下,，公司辦公室及時更新了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,，并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求,，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平，更好,、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用,，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間,，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實踐操作培訓(xùn)班，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),。計算機(jī)中心通過強化自身建設(shè),，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé),，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程,，保證了工作正常有序的運轉(zhuǎn);今年初，計算機(jī)中心對公司網(wǎng)站頁面進(jìn)行了改版,，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容，宣傳公司形象和活力,，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項工作,、活動開展情況，全年共發(fā)布信息

43條;同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實用性,，為提高工作效、完成各項網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布,、傳達(dá)提供了強有力的保障;在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理,、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用,、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作,。

存在的問題:

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到,，在過去一年中,，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正,。主要表現(xiàn)在：

一、黨務(wù)工作還需加強,。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺。

二,、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例,，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ)，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗還不足,，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。

三,、督察工作還應(yīng)加強。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點,、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項,，認(rèn)真督查方面做的不夠，總結(jié)經(jīng)驗,，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強,。

四,、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務(wù),，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

20__年辦公室工作思路

20__年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變,，做好三個服務(wù),，抓住四項重點。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇五

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。

一,、強化服務(wù)意識,，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,，通過學(xué)習(xí)教育促,、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基,、謀事之道，是天職,，也是靈魂,。離開了服務(wù),，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象,。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實現(xiàn)了工作方式的新突破,。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務(wù),，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強的從屬性,、被動性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多,、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動,，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會議,、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,，少開會,、多調(diào)研，少發(fā)文,、多抓落實,，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作,。

三、把握服務(wù)重心,，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點,，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性,。二是健全機(jī)制集,。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心,，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。20__年,，我辦上報信息1200多條,，被國,、省,、市、辦采用400余條,，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。三是深入挖掘,。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報,，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性,、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣,。第二,，高效辦事，當(dāng)好“管家”,。近年來，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴(yán)控制,，講求時效,，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細(xì)致,，處理得更完善,，堅持高效率,、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行,，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三，精于調(diào)研,，當(dāng)好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道,，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目,。并堅持做到撲下身子,，沉到基層，摸實情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性,、超前性調(diào)研報告,。同時，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競賽,、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上,，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納,。

第四,，督查落實，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威,。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與,，才會有威、有力,、有效,。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點,。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費公示制,、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項,、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,，有效地推動了工作的落實和問題的解決,。三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強督查實效的新路子,。

四、激活服務(wù)要素,，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人,。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩,，因人安崗，人盡其才;在工作上,，放心放手,，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識,、尊重人才,、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺,。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠相處;生活上,，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強辦公室的向心力和親和力,。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實際,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則,，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,，年末組織個人述職,，集體評分，公布排名,，并與年終獎金,、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇六

20__年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點,，抓住一個中心，抓好二個管理,，突出二個重點,，搞好三個服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階,。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止xx月xx日，全年擬寫各類文件份,，各類會議紀(jì)要份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報》,，目前已經(jīng)編發(fā)了xx期。

2.公文運行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。

一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證,。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中,，兩個獲得一等獎，一個二等獎,。

三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗，因此,，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開,。

4.加大了督查督辦力度,。從下半年開始,，辦公室通過公司紀(jì)律、效率,、作風(fēng)整頓,，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后,，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次,，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作,，收到了很好的效果,。

5.扎實開展檔案管理和保密工作,。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,，但是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃,，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強,，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,，提高了公司保密工作水平,。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù),、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性,、準(zhǔn)確性和全面性,。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

1.強化了安全管理,。特別是交通安全管理工作,，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,，強化交通安全管理,，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生,。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料,。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,，保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),，確保了交通安全。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程,。通過協(xié)調(diào),，努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作,，全面完成了新辦公樓的裝修,、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計劃順利進(jìn)行,，各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新,，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。

3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化,。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,，辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫存和使用情況。

4.加強了對職工食堂的管理,。通過提要求,、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,，解決了單身員工的住宿問題,，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理,。通過解決單身職工后顧之憂,，調(diào)動了職工的積極性。

二,、20__年工作中的不足

辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作,，任務(wù)繁雜,，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力,，但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1.與時俱進(jìn)意識較差,。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn),，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治,、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高,、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,，滿足于忙事務(wù),、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實,，對政治的敏銳性不夠,。

2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢,。

3.辦公自動化進(jìn)展緩慢,。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開,，造成了較大的資源浪費,。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,，計劃不具體,。

三、20__年工作的初步打算

辦公室是公司重要的樞紐部門,，同時也是重要的形象窗口之一,，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),，首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì),、工作效率要高、工作要過得硬,、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

1.強化辦公室牽頭作用,，大膽開展工作,。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度,，打消顧慮,，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作,，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,，促進(jìn)公司正常、高效運轉(zhuǎn),。

2.推進(jìn)辦公自動化建設(shè),。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心,、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認(rèn)識,。我們將積極配合企管部,，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求,，努力推進(jìn)公司辦公自動化建設(shè),。

3.加強調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用,。積極開展多種形式的調(diào)研活動,，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。

4.強化辦公室內(nèi)部管理,，嚴(yán)格勞動紀(jì)律,。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任,。

6.加大決策督查力度,，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,，編發(fā)《工作通報》,，加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查,，做到事事有督查,，督查有過程，結(jié)果有回音,，建立和完善督查體系,，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇七

20__年,，我校在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持戒備為主、防治結(jié)合,、加強教誨、群防群治的準(zhǔn)則,，通過安全教育,，加強學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)才干;通過齊抓共管，營造全校教人員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局勢,，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,，掩護(hù)學(xué)校訂常的教育教養(yǎng)秩序。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作,，切實增強對安全教育工作的引導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入主要議事日程,，學(xué)校校長宋新光直接抓,，分管副校長李家意詳細(xì)抓，學(xué)校辦公室、政教處,、捍衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織履行,。

二、制度保障辦法到位

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任查究制,。由學(xué)校黨總支書記、校長負(fù)責(zé),，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,，并進(jìn)行嚴(yán)格考察，嚴(yán)格履行責(zé)任查究制度,，對造成重大安全事故的,，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2,、簽署義務(wù)書,。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂任務(wù)書，明白各自的職責(zé),。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教人員工考核的重要內(nèi)容,，實行一票否決軌制,。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的準(zhǔn)則,，做到職責(zé)清楚,，責(zé)任到人。

3,、始終完美學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建破學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作局面的發(fā)展,，不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相聯(lián)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、體育器材檢查,、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴(yán)禁暗里組織學(xué)生群體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事分歧乎國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,，嚴(yán)禁老師個人利用假期(日)擅自帶學(xué)生外出,，在校外開展的社會實際活動要保持就近、徒步原則,。對波及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點,，不出漏洞。

4,、樹立學(xué)校安全意外事變處置預(yù)案制度,。學(xué)校建破事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處理預(yù)案制度,。

三,、齊抓共管群防群治

學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會,、學(xué)校,、家庭的密切配合。我們踴躍與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部分通力配合，做好學(xué)校安全守衛(wèi)工作,，學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動，取得了良好的教育成果,。

四,、加強教育，促進(jìn)自護(hù)

要確保平安,，基礎(chǔ)在于進(jìn)步安全意識,、自我防備跟自護(hù)自救才能，抓好安全教育,，是學(xué)校安全工作的根本。咱們以安全教導(dǎo)周為重點,，經(jīng)常性地對學(xué)生發(fā)展保險教育,，特別是抓好交通、大型運動等的安全教育,。

1,、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間,，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,，對校內(nèi)易發(fā)事變類型、重點部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類職員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查,，消除隱患,，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2,、開展豐富多彩的教育活動,。利用班會、團(tuán)隊活動,、活動課,、人防課、學(xué)科滲透等途徑,，通過講解,、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全防備教育,，使學(xué)生接受比較體系的防溺水,、防交通事故、防觸電,、防食品中毒,、防病、防體育活動侵害,、防火,、防盜、防震,、防騙,、防煤氣中毒等安全常識和技巧教育。還利用學(xué)校廣播,、黑板報,、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會,、講座,、安全征文與常識競賽等情勢開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,，學(xué)校應(yīng)用周前會議和周一升旗活動時間,，小結(jié)上周安全工作,，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的公開信,，增強家長的安全意識,。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力,。

3,、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行追究,，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車,、無鈴、無牌照)自行車上學(xué),。

五,、加強檢查，及時整改

發(fā)展通例檢討,。每學(xué)期開學(xué)當(dāng)前,，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,，學(xué)校正校舍進(jìn)行全面的安全檢查,。同時，踴躍配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂,、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查,。冬季，學(xué)校訂電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

六,、存在的重要問題和下步的打算

我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強,，然而安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形式仍然比擬嚴(yán)厲。

1,、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。近多少年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過有關(guān)職能局部的集中綜合整治,，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。然而,，社會上的不安定因素和不良文化對師生保險的影響還比較大,，試圖攪擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力跟職員還存在，社會上的黃,、賭,、毒、非法出版的圖書,、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大,，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食物安全隱患。

2,、學(xué)校安全工作的難度一直增大,。學(xué)生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受維護(hù)較多,，而缺乏生活教訓(xùn),。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護(hù)意識和安全防范能力低,，大大增加了學(xué)校安全工作的難度,。

今后，咱們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇八

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。

一,、強化服務(wù)意識,，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,，通過學(xué)習(xí)教育促,、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職,，也是靈魂,。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

二,、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務(wù),，也是辦公室服務(wù)的主題,。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性,、被動性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議,、精減文件入手,，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層，少開會,、多調(diào)研,，少發(fā)文、多抓落實,，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作,。

三,、把握服務(wù)重心,，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵，把握重點,，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性,。二是健全機(jī)制集,。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心,，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列,。20__年,，我辦上報信息1200多條，被國,、省,、市、辦采用400余條,，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。三是深入挖掘。在實際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性,、普遍性,、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣,。第二,，高效辦事，當(dāng)好“管家”,。近年來,，我們按照規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴(yán)控制，講求時效,，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細(xì)致,，處理得更完善，堅持高效率,、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三,，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實際,、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子,，沉到基層,，摸實情,、講真話，較好地掌握了第一手資料,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測性,、超前性調(diào)研報告。同時,，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時采納。

第四,，督查落實，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威,。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與,，才會有威、有力,、有效,。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威,。二是突出督查重點。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制,、政務(wù)公開,、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果,，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子,。

四,、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人,。為此,，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”,。在用人上，不論資排輩,，因人安崗,，人盡其才;在工作上,，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,，努力營造尊重知識,、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”,。努力實施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事,，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,，做到以心換心,，真誠相處;生活上，友愛互助,，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力,。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,，年末組織個人述職,，集體評分，公布排名,，并與年終獎金,、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇九

近年來,，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,，大力踐行“三個代表”重要思想,，本著“服務(wù)到位,、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位,、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù),。在具體工作中,，我們主要有三個方面的做法和體會。

一,、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點,，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作,。結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際,，列出工作重點,，及時深入到企業(yè)進(jìn)行會議精神的宣貫、檢查和落實,。在宣貫上,，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來；在檢查上,，我們堅持實事求是的原則,，做到件件有著落，事事有回音,，保證了工作的有效進(jìn)行,；在落實上，我們著重在服務(wù),、引此文導(dǎo),、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實情,，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé),，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難,、險,、重”問題，做到有準(zhǔn)備,、有分析,、有建議、有安排,；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點,、難點問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清、情況明,，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊,、任務(wù)重,、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責(zé)任感,、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn),。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,，八小時以外仍在工作,，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束,。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題,，做好對基層的服務(wù),。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難,、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面,、準(zhǔn)備充分,、措施得力，順利完成了漁陽公司,、門窗總廠,、氧氣廠、乙炔氣廠,、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠、大修廠,、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,，針對棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠,、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告,，找政府,、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù),，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用,。此外,，我們認(rèn)真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎，熱情相送,。特別是上訪問題,，我們耐心解釋，理順情緒,，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

二,、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會，一言一行,，一舉一動,，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象,。為此,，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向,，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn),，形成精誠團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會標(biāo)準(zhǔn)高,、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，在通知,、請示、報告的編寫上,，堅持反復(fù)研究,，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯,，保證了文件的質(zhì)量,；在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時,、準(zhǔn)確,、全面報送,，做到喜憂兼報,，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù),；在會議,、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備,，到現(xiàn)場服務(wù),，直至?xí)舐鋵崳恳患虑?、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,，安排妥當(dāng)，確保了會議,、活動的高質(zhì)量進(jìn)行,。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序,。辦公室工作無小事,，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上,，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無誤的工作原則,，做到文件不積壓、不丟失,、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài),。在檔案管理上,，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施,，整理匯編了全部文件,，做到會議、活動一起結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總,、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄,。同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力,；幫助吉華公司、漁陽公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項目建設(shè),、房屋改造、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料,。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級,。

三是后勤保障工作全面落實,。值班工作進(jìn)一步加強，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,，保證每天24小時電話接得通,、車子開得出、人員調(diào)得動,；門前三包制度得以全面落實,，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境,；全面落實廉政建設(shè),，堅持“從儉、節(jié)省”的原則,，機(jī)關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待,；嚴(yán)格車輛管理，確保安全運行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生,；物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水,、電,、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,，對職工住宅水,、電,、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù),。

三,、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度,。比如,，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實,，自覺參與，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實,。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元,，改造房屋20多間,，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦,，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時,，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花,、夏蔭,、秋果、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等,。這些問題的存在,，不同程度地影響著我們的工作。今后,，我們將堅決加以糾正和改進(jìn),，大力發(fā)揚求真務(wù)實,、迎難而上、與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神,，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢,，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十

xx年,，縣政府辦公室機(jī)要室在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門的配合下,，認(rèn)真完成機(jī)要文件及傳真電報的閱辦，做好機(jī)要保密,，嚴(yán)肅紀(jì)律,，踏實工作，苦干實干,，較好履行了各項職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項任務(wù)，為縣政府各項工作的順利開展提供了有力的支持,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、認(rèn)真進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

機(jī)要工作不是靜止的,、孤立的,，需要隨著新的形勢的發(fā)展而不斷改進(jìn)，形成不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,、不斷提高的良性循環(huán)，從而不斷豐富機(jī)要工作的內(nèi)涵,。突出強化對政策理論,、業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為牽動,，強能力,，干業(yè)績，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開展,，通過做好工作檢驗學(xué)習(xí)效果,。在學(xué)習(xí)上做到“五有”，即有完整的學(xué)習(xí)計劃,，有必讀書目和選讀書目,，有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)筆記，有理論和業(yè)務(wù)研討文章,，有通過學(xué)習(xí)要達(dá)到的近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo),。通過以強化自身能力,、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，以工作加壓為動力,，以周二集體學(xué)習(xí),、個人自學(xué)為形式的廣泛而深入的學(xué)習(xí)，達(dá)到了更新知識,、提高素質(zhì)的目的,，為機(jī)要保密工作的高質(zhì)量開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二,、嚴(yán)格要求,，嚴(yán)于自律，形成踏實,、高效的工作作風(fēng)

嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)范的程序是做好各項工作的保證,。作為機(jī)要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求,。在工作中，我一是嚴(yán)格工作程序,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，按照文件流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行各種文件和傳真電報批閱，不瞞報,、不漏報,、不遲報;二是嚴(yán)守政治紀(jì)律，在重大政治問題,、原則問題上時刻保持清醒的頭腦,，同黨組織保持高度一致;三是嚴(yán)守保密紀(jì)律，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，嚴(yán)格保守黨和國家的機(jī)密,，維護(hù)國家安全和利益;四是形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，對領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作，不推諉,、不拖延,，高效率、快節(jié)奏,、高質(zhì)量地完成,。

三、盡職盡責(zé),、兢兢業(yè)業(yè),，切實履行各項工作職責(zé)要求

一是認(rèn)真完成機(jī)要文件的閱辦,。對經(jīng)機(jī)要投遞的文件，嚴(yán)格按規(guī)定登記,、附箋,，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達(dá)到位,，并及時收回;需發(fā)放部門的文件,，及時通知有關(guān)單位派專人取閱，閱辦完畢的文件,，及時分類,、整理、入柜,。二是嚴(yán)格傳真電報辦理,。堅持機(jī)要室值班制度，對收,、發(fā)的傳真電報嚴(yán)格履行登記手續(xù),，對收到縣政府或辦公室的傳真電報，附箋并填寫有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后,，按要求及時辦理,。三是切實履行機(jī)要保密職責(zé)。嚴(yán)格工作程序,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，圓滿完成了機(jī)要保密工作的各項要求。

四,、xx年工作安排

從機(jī)要室的職能和工作特點出發(fā),，xx年要做好以下幾個方面的工作：

1、注重學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì),。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為做好各項工作越來越重要的條件。一是要在理論知識上下功夫,，擴(kuò)充知識面,，開掘知識深度，對一些特定工作有深入的把握,。二是在實踐上下功夫,，注意工作積累，重視具體經(jīng)驗,，提高辦事,、辦文能力。

2,、甘于奉獻(xiàn),，能夠以小見大,。機(jī)要室每天要處理大量的機(jī)要文件和傳真電報，工作繁瑣而枯燥,，要以默默奉獻(xiàn),、不計得失的精神做好每一件細(xì)小的工作，傳遞好每一份文件,、傳真,，杜絕懈怠情緒，就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”,，從而為整體工作的順利開展提供保障和服務(wù)作用,。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律,，厲行各項決定,。認(rèn)真遵守各項工作紀(jì)律，落實執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策,，樹立“服從要堅決”,、“落實不走樣”的工作態(tài)度。

4,、規(guī)范有序,，工作井井有條。面對大量繁雜的事務(wù),，機(jī)要室要嚴(yán)格按照各項規(guī)章,、制度的要求,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，使工作在各個環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，做到按程序處理,，按規(guī)定辦事,，使工作的科學(xué)性和工作能力有明顯提高。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十一

20__年以來,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各單位、部門的大力支持下,，辦公室積極發(fā)揮部門職能作用,，承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)運作,，不斷強化工作服務(wù)意識，提高工作效率和辦事能力,，力求高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù),。

一,、主要工作完成情況

(一)認(rèn)真落實巡察整改事項。今年4月份,，集團(tuán)公司黨委來場巡察,，辦公室積極協(xié)調(diào)配合，做好組織保障,，順利完成巡察任務(wù),，對集團(tuán)巡察反饋的黨的建設(shè)、內(nèi)控執(zhí)行,、選人用人等方面的問題,，切實制定整改方案和整改清單，積極落實整改措施,，對董事會,、黨委會、總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則不完善,、記錄不規(guī)范,，工作紀(jì)律松散等問題進(jìn)行即知即改，認(rèn)真落實整改事項,，收集整改材料和信息,，每月定期向**公司黨委、集團(tuán)黨委匯報整改落實情況,。

(二)積極推進(jìn)改革相關(guān)事宜,。按照集團(tuán)公司的部署安排，到省工商部門做好注冊,、登記,、變更工作，于3月中下旬完成了公司制改革,，啟用公司,、部門新的印章。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極推進(jìn)社會職能改革相關(guān)事宜,，每月定期按序時進(jìn)度向集團(tuán)公司上報改革完成情況,，目前幼兒園、學(xué)校順利移交,，醫(yī)院移交正在積極推進(jìn),，“三供一業(yè)”各項工作也在有序推進(jìn)。

(三)切實做好黨建基礎(chǔ)工作,。按照集團(tuán)公司黨委部署安排,，和**黨委抓實黨建工作的要求，辦公室結(jié)合工作實際，切實制定《**公司20__年黨建工作要點》和《**公司黨建考核辦法》,，落實黨建工作責(zé)任,，組織召開黨建工作會議，加強黨員干部教育,，制定黨委中心組學(xué)習(xí)計劃,，并按計劃組織開展學(xué)習(xí)。制定《**公司解放思想大討論活動實施方案》,，積極組織學(xué)習(xí)討論活動,。邀請黨校老師來場授課，組織黨員學(xué)習(xí)黨的十九大精神,、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等黨的新思想新理念,，組織開展“不忘初心，牢記使命”紅色教育等活動,，不斷增強黨員干部的“四個意識”和黨性修養(yǎng),。

(四)加強宣傳文化工作力度。今年以來,，辦公室圍繞黨的重要方針政策以及**公司重點工作,，積極開展各項宣傳工作，發(fā)表宣傳稿件60余篇,，微信公眾號制作8期,，電視節(jié)目制作4期，宣傳欄制作2期,，完成網(wǎng)站建設(shè),，認(rèn)真制作視頻作品參加活動，較好的完成了年度預(yù)定的宣傳工作目標(biāo),。

(五)扎實做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,。按照集團(tuán)公司文件要求，辦公室以黨的十九大精神為指導(dǎo),，深化改革發(fā)展,，貫徹創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、綠色、開放,、共享的新發(fā)展理念,，緊密結(jié)合*公司特點，認(rèn)真制定**公司20__年―20__年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，加快推進(jìn)**公司現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，不斷提升職工居民生活質(zhì)量和**公司經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平，為促進(jìn)職工增收,、實現(xiàn)**公司又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

(六)切實做好干部人事管理工作,。為了加快推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，建立科學(xué)規(guī)范的人員任用管理制度,，根據(jù)公司改革發(fā)展實際和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,，辦公室結(jié)合**公司實際，切實制定《**有限公司編制方案》,、《**有限公司人員任用管理辦法》和《**有限公司薪酬管理辦法》,，并上報集團(tuán)公司。對工作人員合同一一排查,，到期合同,、和固定期限合同重新編制簽訂。根據(jù)**公司人員招聘需求,，認(rèn)真做好人才招聘工作,。

(六)切實做好風(fēng)險風(fēng)范。根據(jù)辦公室工作職能,，加強合同審核和印章管理,，切實按照內(nèi)控管理，完善合同,、印章管理制度,，規(guī)范審批程序，完成合同印章登記,、備案工作,。加強網(wǎng)站、扣扣,、微信等網(wǎng)絡(luò)信息輿情管理,。

(七)抓實抓好意識形態(tài)工作。制定意識形態(tài)工作要點,，完善意識形態(tài)工作相關(guān)制度,，制定意識形態(tài)工作責(zé)任狀，落實各支部,、各有關(guān)單位,、宣傳人員與黨委領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀。按照要求,，定期組織召開意識形態(tài)分析研判會議,，重大事項及時向黨委報告。圍繞意識形態(tài)工作,，開展好宣傳,，做好意識形態(tài)管理，對qq群、微信群等開展排查清理,，明確責(zé)任人,。認(rèn)真排查場域內(nèi)的信教人員，切實掌握有關(guān)動態(tài),。

(八)協(xié)助公司工會做好相關(guān)工作,。春節(jié)前，做好慰問排查工作,，組織開展好春節(jié)“送溫暖”活動,。做好職工大會組織召開，順利通過公司制改革方案,，選舉產(chǎn)生公司董事會和監(jiān)事會成員,。根據(jù)集團(tuán)公司工會的部署安排，做好工會會員登記工作,，組織參加文藝匯演活動,，積極組織開展好場內(nèi)的文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活,。

(九)認(rèn)真做好辦公室的日常工作,。做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。完善公務(wù)接待制度,，加強公車管理,。做好各類總結(jié)、報告,、講話材料的起草和校對工作,，做好各類統(tǒng)計報表落實上報工作，做好會議會務(wù)安排準(zhǔn)備,、會場布置,、會議記錄和整理工作，做好檔案管理工作,，機(jī)關(guān)黨支部的黨建工作,，做好比價采購和內(nèi)外接待和服務(wù)工作，做好食堂招待所管理工作,，以及其他相關(guān)事務(wù),。

二、存在的不足和問題

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，做事方式和方法還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率,。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

(四)缺乏全局意識，主動性還不夠,。辦公室作為**公司黨委工作聯(lián)系密切的部門,，不能站在全局的角度全面考慮問題，思想僵化,，要增強“身在兵位,，胸為帥謀”的意識，積極主動謀劃好工作,。

三,、明年的工作計劃

20__年是**公司改革發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要之年,，辦公室將進(jìn)一步以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)、保障的能力,，助推**公司經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,。具體工作計劃如下：

(一)黨建工作是辦公室工作的重中之重，辦公室將按照**公司黨委的部署和要求,，切實制定黨建工作要點,，按步實施工作計劃，做好黨員發(fā)展工作,，加強各支部“三會一課”落實情況的檢查考核,，至少開展黨建工作檢查2次,。組織開展好民主生活會、組織生活會,。開展好黨員干部理論學(xué)習(xí),，至少開展黨員干部集中學(xué)習(xí)2次。切實做好意識形態(tài)引導(dǎo)工作,，強化政治生態(tài)建設(shè),。

(二)當(dāng)好**公司黨委的宣傳喉舌，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,、豐富工作手段方法,，提高宣傳工作的實效性，在20__年工作的基礎(chǔ)上,，爭取數(shù)量和質(zhì)量有新提升,。完善硬件設(shè)施，做好場內(nèi)廣播改造,，利用好場內(nèi)宣傳媒體,，為**公司各項工作開展提供良好的輿論氛圍。

(三)制定和完善**人才管理和考核機(jī)制,，加強高素質(zhì)專業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng),，加強年輕干部思想交流，做好人才流失風(fēng)險防范,。制定和完善干部選拔全程紀(jì)實制度,，強化干部作風(fēng)建設(shè)，加強干部考核,，完善干部檔案管理,，使人才管理制度化、規(guī)范化,。

(四)加強工作督查力度,，進(jìn)一步完善**公司管理制度，抓好各項制度落實,，使公司管理和工作人員行為有章可循,，提高制度執(zhí)行力，實現(xiàn)**公司管理科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化。對各部門工作落實情況加強監(jiān)督考核,，及時予以通報,，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率,。

(五)認(rèn)真做好文字工作,，草擬綜合性文件和報告,、領(lǐng)導(dǎo)講話，負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議,、黨委會,、董事會的紀(jì)律,、整理和會議紀(jì)要的提煉,，對會議有關(guān)決議進(jìn)行落實。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、文印和督辦，做好資料歸檔和檔案管理工作,。

(六)加強辦公室公務(wù)接待和公車管理,，切實按制度執(zhí)行，強化審核把關(guān),。

(七)做好風(fēng)險防控,，對重大事項及時報告，做好保密工作,。

(八)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和辦公室的其他工作,，協(xié)助各部門處理好**公司經(jīng)營管理各項事務(wù)。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十二

在校長室正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在學(xué)校各部門,、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學(xué)校中心工作,，認(rèn)真履行行政辦公室的各項職責(zé),，積極貫徹落實學(xué)校的工作要點，各項部署,、決定與決議,，努力轉(zhuǎn)變工作思路，切實抓好各項工作落實,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。本學(xué)期堅持為學(xué)生、為教師,、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想,，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進(jìn)言獻(xiàn)策,，積極地完成了各項工作任務(wù),。下面總結(jié)如下，可能很多地方說得不對,，望批評指正,。

一,、完成了行政辦公室所承擔(dān)的工作

1、組織完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》,。完成學(xué)校各部門的計劃與安排的整理,。

2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會,、學(xué)校行政會議,、領(lǐng)導(dǎo)班子會議等的組織與落實。

3,、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè),。組織落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具,、微機(jī),、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。

4,、加強了學(xué)校檔案工作的管理,，進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用，完成了學(xué)校行政,、教學(xué),、政教、總務(wù)等文件和資料的收交,、立卷,、歸檔工作。

5,、規(guī)范教師車輛管理,，本著安全的原則，科學(xué)安排車輛的停放位置,。

7,、安排了校園護(hù)導(dǎo)值班等工作，并協(xié)助德育處在學(xué)校門口做好交通安全的引導(dǎo),。

8,、配合各部門準(zhǔn)備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查,、鎮(zhèn)備課檢查,、鎮(zhèn)安全檢查等。

9,、文藝活動的組織與落實,。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)趣味運動會”,?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,，獲得第五名的成績,，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。

10,、職工的評價結(jié)果的匯總,。積極認(rèn)真的將每個月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時匯總及時公布。

二,、存在的問題：

盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,，但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比,，還存在很大的差距,，主要是：

1、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠,，對學(xué)校,、對校長的工作參謀助手作用欠缺，積極主動性不夠,。對此,，我將高度重視，努力在今后加以改進(jìn),，以期在新的一年里把各項工作做得更好

2,、辦公室接待工作做得不好，對校長室的文件傳閱,、任務(wù)布置傳達(dá)不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準(zhǔn)確時間做碰頭會,，及時傳達(dá)校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作,。

3,、對于檔案管理問題：本學(xué)期亂、雜,。電教檔案,、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主,。

學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂,，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等,。建議下學(xué)期作調(diào)整,，避免交叉、重疊,。舊檔案存放亂雜,。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔,。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領(lǐng)導(dǎo)自己封存,。

三,、下學(xué)期打算：

1、完成好上級有關(guān)部門各類文件的傳閱,、交辦,、催辦和承辦工作，保證了上級文件的有序運轉(zhuǎn),，完成好學(xué)校各類文件及其它材料的打印,、報送、分發(fā)任務(wù),。

2,、繼續(xù)搞好學(xué)校護(hù)導(dǎo)工作，建議學(xué)校將教師檢查內(nèi)容及值周領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容納入班級評估,。

3,、文藝工作，我會盡最大努力組織好學(xué)校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場演出,。期待下學(xué)期進(jìn)前三的目標(biāo),。

4、積極完成其他工作,。

好了我就總結(jié)這些,，我想說的很多，但頭緒太多,，無從說起,，學(xué)校的、部門的,、教師的,、教師家屬的。我的總結(jié)的新內(nèi)容會不斷的給你發(fā)過去,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十三

一,、做好辦公室工作，必須加強學(xué)習(xí),、提高素質(zhì),。

__年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快,、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象,。為適應(yīng)工作需要,，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手,，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。

二,、做好辦公室工作,，必須計劃周詳，定期檢查,，做到開始有計劃,、中間有檢查,、最后有結(jié)果,。

針對公司制定并落實到部門的目標(biāo),，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務(wù)落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密,、執(zhí)行得力,、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成,。

三,、做好辦公室工作，必須組織縝密,，執(zhí)行細(xì)心,。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局,。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細(xì)心,、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起,。

時時刻刻,、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損。__年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,，從辦文到綜合宣傳、行政管理,，都要求認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),。

四,、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng),。

我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實到工作中去。一年來,，辦公室同志在辦文,、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難,。

即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立,。比如我們在司機(jī)班試行了投訴登記制度,，__年對司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十四

20__年是“__五”規(guī)劃實施的第一年,，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象,、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理,、市場營銷,、財務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),，有條不紊地開展工作,，從文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、車輛管理,、物品采購,、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排,、督辦考核,、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作,，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)暨20__年工作計劃匯報如下：

20__年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個提升,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。文件共__x件,，發(fā)文共__x件,，復(fù)印共__x件，其中向上級單位報__篇,，郵輪動態(tài)__篇,，共計__x字，將所有的文件,、會議通知、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實踐中不斷加以完善,。二是辦會質(zhì)量提升。董事會,、辦公會,、月例會、周勤會,、現(xiàn)場會,、交流會、黨政聯(lián)席會,、評審會,、招標(biāo)會、民主生活會、半年工作會,、共計__x次,。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時開展技能安全學(xué)習(xí),，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20__年子公司經(jīng)營及重點工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度,，力求事事有落實,，事事有回應(yīng)，按程序來辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%,，全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,，對辦公費,、招待費、車輛油耗費,、伙食費以及日常后勤費用嚴(yán)格把關(guān),，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費用不超預(yù)算,。

二、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,，要始終保持清醒的認(rèn)識,，這項工作只能加強,，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,，切實將安全工作落實到崗位，落實到責(zé)任人,，實行誰在崗,，誰負(fù)責(zé)，誰操作,，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制,。

三、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊,。

(二)進(jìn)一步加強立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細(xì)心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強,。

20__年工作計劃如下：

一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng)、增強團(tuán)結(jié)為重點,，加強政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府,、港航、海事,、航道,、旅游局、中國船級社,、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯。

二,、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,，增強服務(wù)意識,，確保“兩個到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保20__年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營運。第二,，理清思路,，形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作,，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致,。

三,、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在20__年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強,、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委,、市政府的稿件采用率,，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo),。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多,，經(jīng)常加班加點的情況下,，樹立團(tuán)隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實,，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個積極向上的工作氛圍,，確保日常工作正常運行,。二是明確目標(biāo)、落實責(zé)任,，強化駕駛員及全員的安全意識,。從員工安全意識入手，強化“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故,，不發(fā)生交通事故,，加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn),。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度,，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn),。20__年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線,，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展,，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十五

辦公室的工作比較繁瑣，也比較多,，不過在九月份,，我主要是做了以下一些事情，為同事們服務(wù),，也是讓公司的工作能更加順利的進(jìn)行,。

一、文件處理

之前的文件雖然有整理過,，但是有些文件缺失,，或者在查找的時候，不是那么的方便,，在九月份,，利用一個月的時間，把文件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的整理,，讓同事們查找的時候也是更加的方便,，同時歸檔的資料也是進(jìn)行了再次的細(xì)化，便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱,。同時在日常中,，一些文件的收發(fā),，傳達(dá)，批閱等,，我都及時的處理,，讓同事們的工作都能即使的做好，不會因為我這邊的原因?qū)е挛募]有及時的送達(dá)到相應(yīng)同事或者領(lǐng)導(dǎo)手中而耽擱了工作,。

二,、日常接待

九月份來公司拜訪的人員比較多，而且也是有一些會議需要召開,，所以人員的接待是很多時候需要做的事情,，在日常里，我認(rèn)真的接待每一位來訪人員,，即使來訪人數(shù)較多,，我也是能很好的處理好，避免因為忙碌而將一些客人給招待沒那么好,。在和來訪人員溝通中,，也是較好的了解他們拜訪的目的，即使的傳達(dá)給相關(guān)的同事進(jìn)行接待,，或者處理,，讓拜訪的人員感受到我們公司的熱情和專業(yè)的態(tài)度。讓客人了解到我們公司是怎么樣的,，讓他們感受到我們公司是有實力的,，特別是一些來合作的拜訪人士，更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的,。

三,、會議召開

九月份公司進(jìn)行了三次大型會議的召開，在會議前期我會協(xié)助同事把會議的準(zhǔn)備工作做好,，會議中把會議記錄做好,，讓參與會議的人員到時能查閱，并且了解會議的情況,，避免會議召開之后,，有些內(nèi)容忘記了，或者遺漏了,。會議結(jié)束后,，我會處理好會議室的收尾工作，讓會議室恢復(fù)如初,，無論是公司內(nèi)部的會議,，還是有外部人員參加的會議，我都是積極認(rèn)真的去準(zhǔn)備，去參與,，把工作做好,，讓會議能順利的召開和結(jié)束。

雖然工作進(jìn)行的比較順利,，但我也發(fā)現(xiàn)自己還是有些不足,，在會議準(zhǔn)備階段，很多東西都不是太懂,，需要問同事，問領(lǐng)導(dǎo),，這也是我沒怎么做過會議準(zhǔn)備的工作,，以后還需要繼續(xù)多學(xué)習(xí)，多了解更多的辦公室工作需要用到的知識,，讓自己更加的優(yōu)秀,，懂得如果做，只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十六

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

（三）強化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十七

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報,、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。

全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大孝規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細(xì)”,。

辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。

按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。

各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十八

辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心下,，在公司各部門的支持下，緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé)，進(jìn)取開展工作,，全面發(fā)揮辦公職能作用,。經(jīng)過全體成員的不懈努力，做出了一些成績,，但同時也存在很多不足,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)和明年工作計劃匯報如下：

一、20_年度工作總結(jié)

(一)人力資源管理

有條不紊地開展人力資源工作,。按公司要求進(jìn)取配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工,、勞務(wù)協(xié)議、勞務(wù)派遣的勞動合同的新簽,、續(xù)簽、解除工作,，避免了勞動用工風(fēng)險;按時完成五險一金的申報及繳費工作,，及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開單員培訓(xùn),、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn),、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等);組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作;進(jìn)取牽頭完成月度,、季度,、年度行政績效考核工作，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計,、整理和歸檔工作;做好考勤的收集,、整理,、統(tǒng)計、審核工作,。

(二)日常行政事務(wù)

1.會議接待

一年來,，認(rèn)真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調(diào)研,、座談,、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個會議,，安排好每一次接待,，圓滿地完成各次會議服務(wù)和接待工作，保證會議有序的進(jìn)行,。

2.辦公用品,、禮品管理

辦公用品、禮品設(shè)有專人管理,，建立帳簿,，規(guī)范申購、領(lǐng)用程序,，每月進(jìn)行一次盤點做到帳物相符,、入庫有單據(jù)、出庫有記錄,，嚴(yán)格按公司辦公用品,、禮品管理制度執(zhí)行。

3.印章管理

辦公室設(shè)專人管理印章,，強化并堅持“按原則,、按制度、按程序”用印,，按oa審批及紙質(zhì)審批的方式用印,，每次用印后都有據(jù)可查，使用印管理更加規(guī)范合理,，提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性,。

4.檔案管理

按要求對檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子版,、紙質(zhì)版同步,。20_年檔案已分類裝訂完成，20_年檔案已初分完成,，按要求20_年的檔案資料在20_年4月份前收集完畢,。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進(jìn)出人員頻繁，但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行,，并做到有據(jù)可查,，做到檔案進(jìn)出有序、安全,，為公司的資料收集打下扎實的基礎(chǔ),。

5.文件收發(fā)及文印工作

認(rèn)真按時完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時做好外來文件收文和發(fā)文工作,。

6.車輛管理

20_年公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行,，定點加油，定點維修,，定期保養(yǎng),，經(jīng)過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,，強化交通安全管理,，確保了公司車輛運行安全。

7.固定資產(chǎn)管理

每年年終對各項資產(chǎn)進(jìn)行清查,、核實,，經(jīng)過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布,、結(jié)構(gòu)及使用情景,，及時做好資產(chǎn)盤點表，盡量做到賬物相符,，出入有登記,，確保資產(chǎn)高效使用。

(三)后勤管理工作

20_年后勤各項工作穩(wěn)步推進(jìn),。一是加強太平,、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查，每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,，順利地為公司生產(chǎn)、生活供給了后勤保障,。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改善提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,，__食堂實行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度，食堂工作滿意率達(dá)80%以上;三是強化保安管理,，每月不低于一次保安制度培訓(xùn)工作，對出入人員,、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,，并做好夜間巡邏等相關(guān)工作，太平,、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn),、生活用水,、用電的供給及辦公通信暢通無阻。

(四)信息化工作

1.做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,。在日常辦公的過程中,，保證各部室的電腦、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備正常運行,，并做好相關(guān)配件更換,、維修工作，同時也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用,，另外,，對kingdee軟件eas、oa使用過程中,，出現(xiàn)的各種情景及時處理,，保證信息化系統(tǒng)正常運行。

2.配合農(nóng)務(wù)部,、財務(wù)部等部室到__,、__、__子公司對收購系統(tǒng)開單員做開單培訓(xùn),，并做好收購系統(tǒng)的維護(hù),、維修工作，保證收購工作正常進(jìn)行,。

3.完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，保證公司eas和oa系統(tǒng)正常運行，同時在數(shù)據(jù)方面也隨時做好備份,，保證數(shù)據(jù)安全,，防止任何意外發(fā)生。

4.進(jìn)取參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,，對于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題,，進(jìn)取處理，保證新系統(tǒng)的正常開發(fā),、部署,，同時也保證舊系統(tǒng)的正常使用，使信息化工作正常,、有效進(jìn)行,。

(五)其它工作

1.順利完成新公司注冊及公司股權(quán)變更、登記信息變更等工商登記備案工作,。

2.及時辦理公司直屬加工廠財產(chǎn)保險的購買及續(xù)保手續(xù),，做到公司財產(chǎn)不脫保。

3.進(jìn)取協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。

4.配合完成收購,、生產(chǎn)培訓(xùn)以及物資盤點,、生產(chǎn)考核、督查等各項工作,。

5.進(jìn)取主動完成失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼的申報工作,，穩(wěn)崗補貼資金_元已到賬。成功申報云南民營小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽稱號,。

6.進(jìn)取配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨,、團(tuán)、工會相關(guān)工作,。

二,、存在的問題

1.辦公室日常工作較繁瑣，很多工作研究不夠周全,、細(xì)致,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)疏忽和失誤，缺乏系統(tǒng)的管理分工,。

2.工作不夠主動,、熱情，服務(wù)意識和相互之間的溝通協(xié)調(diào)本事不夠,。

3.政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識方面學(xué)習(xí)不夠,，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，理論水平和業(yè)務(wù)本事還有待進(jìn)一步提高,。

4.目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，研究問題不夠系統(tǒng)全面,，安于現(xiàn)狀,，缺乏主動服務(wù)、主動創(chuàng)新意識,，沒有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

三、20__年的工作計劃

1.加強辦公室內(nèi)部管理,，合理分工,，充分發(fā)揮各崗位人員的進(jìn)取性、主動性,，同時建立辦公室人員崗位輪換機(jī)制,，使人人能夠勝任各崗位的工作，提高工作效率,。

2.進(jìn)一步增強辦公室職責(zé)意識,、服務(wù)意識和效率意識,，敢于擔(dān)當(dāng)，主動作為,，主動、熱情做好服務(wù)工作,。

3.加強相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，異常是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，進(jìn)取營造學(xué)習(xí)的氛圍,，努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識，進(jìn)一步提高辦公職能,。

4.進(jìn)一步加強公司制度建設(shè),，對原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實際進(jìn)行修改和完善。

5.進(jìn)取主動跟蹤項目信息,，總結(jié)經(jīng)驗,，集思廣益，全力做好20__年項目的相關(guān)工作,，爭取在項目工作上獲得新的突破,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇十九

不知不覺20_年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：

一,、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20_年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，20_年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20_年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，于9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20_年9月份完成___二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、做好辦公室工作計劃,，完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，__年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費、電話費,、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二,、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視,、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

三、存在問題

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會,。

2,、行政工作事多面廣，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

四、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，做好20__年個人工作計劃，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力,，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門,、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2,、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”,。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念、意識,，求真務(wù)實的工作作風(fēng),。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實、做好,，與公司一起成長,、成功。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇二十

20__年是“__五”規(guī)劃實施的第一年,，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象,、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造,、運營管理,、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作,，從文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、車輛管理、物品采購,、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排,、督辦考核,、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作,，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)暨20__年工作計劃匯報如下：

20__年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個提升,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。文件共__x件,，發(fā)文共__x件,，復(fù)印共__x件，其中向上級單位報__篇,，郵輪動態(tài)__篇,，共計__x字，將所有的文件,、會議通知,、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實踐中不斷加以完善,。二是辦會質(zhì)量提升,。董事會、辦公會,、月例會,、周勤會,、現(xiàn)場會、交流會,、黨政聯(lián)席會,、評審會、招標(biāo)會,、民主生活會,、半年工作會、共計__x次,。三是辦事更加規(guī)范高效,。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作,，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20__年子公司經(jīng)營及重點工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實,，事事有回應(yīng),，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%,，全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理,。認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對辦公費,、招待費,、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費用不超預(yù)算。

二,、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,，要始終保持清醒的認(rèn)識，這項工作只能加強,，決不能絲毫放松,，必須警鐘長鳴，常抓不懈,，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重,。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,，切實將安全工作落實到崗位,，落實到責(zé)任人，實行誰在崗,，誰負(fù)責(zé),，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制,。

三,、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊,。

(二)進(jìn)一步加強立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細(xì)心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強,。

20__年工作計劃如下：

一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng)、增強團(tuán)結(jié)為重點,，加強政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府、港航,、海事,、航道、旅游局,、中國船級社,、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心,，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯,。

二、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一，增強服務(wù)意識,，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20__年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營運,。第二，理清思路,，形成“三個關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三,，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,，做好拾遺補缺工作，多觀察,、勤思考,、勤跑腿、多匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致。

三,、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在20__年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委、市政府的稿件采用率,，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo),。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多,，經(jīng)常加班加點的情況下,，樹立團(tuán)隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實,，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行,。二是明確目標(biāo),、落實責(zé)任，強化駕駛員及全員的安全意識,。從員工安全意識入手,，強化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊,、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn),。20__年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

辦公室的年終工作總結(jié)發(fā)言篇二十一

一年來,，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞黨委和政府的中心工作,，以強化服務(wù)意識，加強作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格制度管理,，堅持規(guī)范有序，提高質(zhì)量效率,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和督察職能,，較好地完成了全年的工作任務(wù),，推動了各項工作的順利開展，開創(chuàng)了辦公室工作的新局面,。

一,、提高了自身素質(zhì)

一年來，辦公室全體人員不斷學(xué)習(xí)政治思想理論和業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,。通過學(xué)習(xí)辦公室人員統(tǒng)一了思想、凝聚了力量,、端正了態(tài)度,、改進(jìn)了作風(fēng)，增強了觀念,、提高了素質(zhì),。我們在工作中明確分工，強化職責(zé),，努力推進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化和制度化,，提高工作水平和工作效率。

二,、提高了辦文質(zhì)量

辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來文來信來電的收,、分、傳,、辦等各環(huán)節(jié),，堅持以服務(wù)基層和領(lǐng)導(dǎo)，方便基層和群眾為宗旨,，做到既嚴(yán)格按程序辦事,，又加快運轉(zhuǎn)速度。一年來未發(fā)現(xiàn)有收發(fā)文件和傳真等誤事的現(xiàn)象,。在檔案管理上,，堅決按照有關(guān)規(guī)定和法律進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行文件歸檔和保密制度,，對檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和保密教育,。因我們歸檔嚴(yán)格、規(guī)范,，為領(lǐng)導(dǎo)查閱資料提供了很好的服務(wù),。在辦文上,，堅持質(zhì)效并重,，做到科學(xué)規(guī)范,。認(rèn)真起草、修改各種會議材料,，上級的各種檢查,、調(diào)研的匯報，對上級部門的各類匯報,、請示等材料,，這些材料，涉及面廣,，業(yè)務(wù)性強,，需要熟悉各項政策和各方面業(yè)務(wù)，為此辦公室同志利用點滴時間加強學(xué)習(xí),，閱讀和收集資料,，及時了解各項工作進(jìn)展，做到吃透上情,，了解下情,，選準(zhǔn)角度，找準(zhǔn)問題,，說透道理,，精益求精，

三,、提高了辦會水平

一年來辦公室對每一次會議和活動,，無論其規(guī)模大小，規(guī)格高低,，會務(wù)繁簡,，都力求周密細(xì)致，做到高效節(jié)儉,。提前做好會場布置,、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作,。做到會中有服務(wù),，會后有落實，切實提高了會議質(zhì)量,，保證了會議效果,。并盡力為參會人員和領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，確保了每次會議的順利召開,。

四,、提高了辦事效率

辦公室堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,，提高效率,、扎實工作,，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、基層和群眾要求的事辦實,、辦好,。為了樹立辦公室的良好的“窗口”形象，我們嚴(yán)格規(guī)范用語和行為,，對每一位來辦公室辦事的人都做到熱情,、周到。對不屬于我們職權(quán)范圍的事,，解釋清楚,，并負(fù)責(zé)下傳。

五,、加強管理,，落實制度

我們堅持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實各項制度,。特別是堅持值班制度,，值班室24小時都保證有人值班，未發(fā)生離崗,、脫崗現(xiàn)象,。值班人員處理情況快速，處置妥當(dāng),，未發(fā)生誤事現(xiàn)象,。通過加強管理，辦公室保持了蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣,，形成了一個勤政、務(wù)實,、高效的集體,。

回顧總結(jié)一年來的工作，在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持下，取得了一定的成績,，但與"三個代表"的要求,，與黨委、政府和全體干部的要求還有一定差距,。主要表現(xiàn)在：服務(wù)質(zhì)量還不夠高,，參謀助手作用不夠充分;辦文、辦事,、辦會還存在不規(guī)范,、不到位,、不及時的現(xiàn)象，與創(chuàng)一流的目標(biāo)還有差距