總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
公司市場(chǎng)部年終工作總結(jié)篇1
今年,,市場(chǎng)部主要完成以下工作:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。
今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃
順利完成,,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難,與縣公司共同解決,。
截止6月份,,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,絕對(duì)值排名全省第位,,完成形象進(jìn)度的%,。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,,有人值守公話新增戶,,普通電話新增戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施,,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),,召集各縣區(qū)營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營(yíng)銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。
二,、基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。
從元月份開(kāi)始,,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,,改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查,。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),,每月月底一,、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,,起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元,,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,,避免資源浪費(fèi),,市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶,、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。
三、績(jī)效考核方面:
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,,從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,提高業(yè)務(wù)收入,。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),,市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,,通過(guò)每天逐戶核查,,基本上堵住了客戶流失的漏洞,,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,,又提高了收入,,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四,、存在的問(wèn)題和困難:
1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),,我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量,。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè),、裝維、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng),,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè),、裝維、管理人員培訓(xùn),,將營(yíng)銷思路,、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,,提高骨干員工的傳幫帶作用,,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營(yíng)業(yè)稽核、資源,。管理,、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
公司市場(chǎng)部年終工作總結(jié)篇2
活動(dòng)的策劃是根據(jù)公司的特點(diǎn)來(lái)寫的,,要么就看每個(gè)月都有什么節(jié)日,,然后根據(jù)公司的特點(diǎn)來(lái)寫,一般來(lái)說(shuō),,互聯(lián)網(wǎng)公司,,還是以銷售為主的,最好是與銷售總監(jiān)碰一下,,這樣你的計(jì)劃會(huì)出的相應(yīng)快一些,,也實(shí)際一些。
一月份:聯(lián)歡,,千古不變,,如果你在北方,可以選擇滑雪,,通過(guò)聚會(huì)完成活動(dòng)及銷售,,或者是年終答謝會(huì),回報(bào)你的渠道商及一些大客戶,。
二月份:利用情人節(jié)及春節(jié),,弄點(diǎn)拜年活動(dòng),在網(wǎng)上弄個(gè)抽獎(jiǎng)啥的,。
三月份:針對(duì)三八節(jié),,弄個(gè)女士專線啥的。
四月份:春天那里最美,?就去最美的地方,!
五月份:母親節(jié)一日游或者是慈母一日游,因?yàn)槟翘焓侵苋铡?/p>
六月份:高考結(jié)束了,,弄點(diǎn)學(xué)生線路,,體驗(yàn)一下名山大川,,還有父親節(jié)能弄點(diǎn)文章出來(lái)。
七月份:半年了,,怎么也得總結(jié)一下,,大夏天的,帶著你的渠道商出去體驗(yàn)大自然去,。
八月份:與大海親密接觸,。
九月份:中秋節(jié),感恩為主題,,做個(gè)感恩線路吧,。
十月份:十一長(zhǎng)假,玩起來(lái)你比我專業(yè),。
十一月份:相對(duì)而言沒(méi)啥節(jié)日,,看看自己安排點(diǎn)啥吧,。
十二月份:圣誕節(jié)呀,!
公司市場(chǎng)部年終工作總結(jié)篇3
20__年是公司實(shí)施績(jī)效目標(biāo)管理的一年,在這一年里,,市場(chǎng)部始終圍繞著“總經(jīng)理工作目標(biāo)”中的指標(biāo)來(lái)努力開(kāi)展各項(xiàng)工作,,為了盡可能的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任
務(wù),,業(yè)務(wù)人員抓住一切可能提高銷售的機(jī)會(huì),通過(guò)了部門全體人員的努力,,部份產(chǎn)品提升了供貨比例,,特別是T11油門、A21主控盒和J6零產(chǎn)品,,T11油門我司供貨比例應(yīng)為30%,,實(shí)際供貨比例為100%(約多銷售35000只油門),A21主控盒從最初的30%供貨份額提升到50%的份額,,J6主控盒每月零售約200只,,即增加了公司產(chǎn)值,也消耗了成品的庫(kù)存,。當(dāng)然,,
有收獲也有曲折,必須要從過(guò)去的失敗案例當(dāng)中學(xué)會(huì)總結(jié),,從總結(jié)中尋找成功方法?,F(xiàn)將我們工作做的不足之處和工作方法總結(jié)如下,以期服務(wù)今后更好地發(fā)展,。
一,、本部門的年度行動(dòng)目標(biāo)沒(méi)有細(xì)化,基礎(chǔ)工作沒(méi)能做好,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、銷售工作,,除了有一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品外,還要靠人脈,,講關(guān)系,。人脈、關(guān)系是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,,要做到有計(jì)劃、有選擇的科學(xué)拜訪客戶來(lái)建立一定的關(guān)系,。對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)籌的客戶拜訪作業(yè)計(jì)劃,可能就不知道應(yīng)該何時(shí)拜訪或無(wú)目的地拜訪導(dǎo)致達(dá)到不好的效果,。
需制定年度拜訪客戶計(jì)劃,,規(guī)定何時(shí)需要拜訪客戶、何人等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人平時(shí)的工作,。
2,、物流數(shù)據(jù)賬目不準(zhǔn)確。需要熟悉客戶的入庫(kù),、開(kāi)票,、結(jié)算等流程,對(duì)于物流賬目必須每月核對(duì)一次,,發(fā)現(xiàn)異常立即處理,。
二、提高反映速度,,認(rèn)真對(duì)待并落實(shí)每一個(gè)客戶需求計(jì)劃,。
客戶的要求越來(lái)越高,在產(chǎn)品的交期-質(zhì)量和服務(wù)方面尤為突出,,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激勵(lì),,誰(shuí)能從N個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,得到客戶的認(rèn)可,,誰(shuí)就是最后的勝者,,從上一年來(lái)看,我們整體的反映速度不夠,,特別是在新品開(kāi)發(fā)方面,,經(jīng)常由于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度拖延造成客戶抱怨,從而影響了公司的聲譽(yù)及拖延了產(chǎn)品上市的進(jìn)度,。對(duì)于我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦?,更多的只是關(guān)注別的部門答應(yīng)我們的“結(jié)果”,沒(méi)能很好的關(guān)注過(guò)程,也沒(méi)能有效的參與過(guò)程,,所以往往都是種種原因,、因沒(méi)能得到及時(shí)的處理而耽誤了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)進(jìn)度,造成客戶抱怨,。作為業(yè)務(wù)人員,,必須對(duì)自已下達(dá)的每一個(gè)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與落實(shí),只有及時(shí)了解相關(guān)信息,,保持與客戶間的緊密聯(lián)系,,才能提高反映速度,減少客戶抱怨,。
三,、明確業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé),明確任務(wù),,做好監(jiān)督與考核工作,。
10年未能完成公司我銷售目標(biāo)除了外界因素影響外、與本部門未能將以個(gè)人為單位制定有效的目標(biāo)有著很大的關(guān)系,,有了明確的目標(biāo)才有前進(jìn)方向,。
作為銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1,、敬畏客戶,,愛(ài)公司,愛(ài)崗位,;
2,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
3,、做到經(jīng)常拜訪客戶,,積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
4,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
明確了業(yè)務(wù)人員的工作要求,,還要給各業(yè)務(wù)人員制定切實(shí)有效的年奮斗任務(wù),對(duì)于每個(gè)人的工作任務(wù)做到經(jīng)常檢查,,月月考核,,做到獎(jiǎng)罰分明。
“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲,,更上一層樓”,,同時(shí)還望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給我們提些寶貴的建議,!
公司市場(chǎng)部年終工作總結(jié)篇4
20__年即將到來(lái),,回首20__作出以下匯報(bào)。
20__年原有經(jīng)銷商142家,,今年現(xiàn)有經(jīng)銷商168家,,增加了26(其中有的是原有經(jīng)銷商自行拆開(kāi)區(qū)域,由分銷商直接面對(duì)公司簽署合同升為一級(jí)代理的)家,。
按照合同義務(wù)履行并完成的經(jīng)銷商戶有46家,,其中獲得返點(diǎn)的有18家,50萬(wàn)以內(nèi)的有92家,,其中20萬(wàn)(當(dāng)然還有7家是后期新開(kāi)的店面)的有62家,。新廠原木門的的訂單數(shù)量,樣板,、實(shí)際生產(chǎn)出的數(shù)量暫時(shí)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)。下面說(shuō)一下我個(gè)人認(rèn)為公司市場(chǎng)營(yíng)銷可更進(jìn)的地方,;
1,、企業(yè)推廣、產(chǎn)品推廣,、工作做的少,,行業(yè)網(wǎng)站上的少‘。公司的網(wǎng)站急待更新,。建議,;設(shè)企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)及后臺(tái)管理專員一名,了解公司的情況,,及時(shí)作出更新,,此更新包括;公司的產(chǎn)品,、獲得的殊榮以及與公司相連的行業(yè)新聞等企業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài)?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)比較發(fā)達(dá),消費(fèi)者更喜歡從網(wǎng)上先行了解,,打開(kāi)咱們的網(wǎng)站沒(méi)有太大吸引人眼球的地方,。很多老的資料沒(méi)有得到更新。
2,、節(jié)日促銷活動(dòng)沒(méi)有人負(fù)責(zé)策劃(TATA木門的訂單量50%是源于促銷打折等一系列的活動(dòng)促成,,當(dāng)然這一點(diǎn)咱們承德的經(jīng)銷商做的也很不錯(cuò),但賣的基本上都是夢(mèng)天木門,,據(jù)說(shuō)他賣的夢(mèng)天20__年銷量有一千幾百萬(wàn),。)建議;公司增設(shè)一個(gè)企劃部,專業(yè)策劃經(jīng)公司相關(guān)活動(dòng),。此部門至少要有4個(gè)成員,,2人一組,每組人針對(duì)一個(gè)活動(dòng)出具一種不同的方案,,包括店面開(kāi)業(yè),、節(jié)日促銷等,此部門由銷售總監(jiān)直接管理,。這樣每年的訂單量肯定會(huì)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加不少,,具體數(shù)據(jù)我需要對(duì)經(jīng)銷商有進(jìn)一步的了解。關(guān)于具體實(shí)施先可以選擇一個(gè)經(jīng)銷商那里做示范,,具體費(fèi)用讓經(jīng)銷商買單(公司統(tǒng)一收費(fèi)提點(diǎn)再支付給策劃人),。如能取得好的效果經(jīng)銷商自然支持,后面就可如法炮制,。
3,、迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額;在目前這個(gè)竟?fàn)幈容^激烈的木門行業(yè)里,,假如不及早做好準(zhǔn)備,,將基礎(chǔ)打的更扎實(shí),往后就會(huì)做的更加的艱辛,。我認(rèn)為首先應(yīng)迅速占領(lǐng)還未開(kāi)發(fā)的城市及二,、三線城市,市場(chǎng)占有率越大,,基礎(chǔ)就更堅(jiān)實(shí),,企業(yè)也就會(huì)更穩(wěn)固。目前公司只注重市級(jí)代理,,其它尤其在市級(jí)范圍內(nèi)的都不開(kāi)發(fā),,(實(shí)際上像;潤(rùn)成創(chuàng)展,、華鶴,、夢(mèng)天、TATA,、3D,、等一些品牌都是區(qū)分開(kāi)來(lái)做的)咱們公司后開(kāi)發(fā)的;海城,、翁牛特旗三線城市也都做的不錯(cuò),。有的市級(jí)代理商賣的并不好,(從年終銷售統(tǒng)計(jì)來(lái)看就知道),,更值得擔(dān)心的是有的市級(jí)代理還沒(méi)有發(fā)展分銷商,,一旦他們自己放棄,,整個(gè)市場(chǎng)等于空白暫停,(有分銷商自己控制的,,放棄銷售我們公司產(chǎn)品而改換經(jīng)營(yíng)其它品牌的,,也會(huì)將分銷商帶走)我建議;給經(jīng)銷商一個(gè)指標(biāo),;簽訂合同一年內(nèi)開(kāi)一個(gè)店面,,2年內(nèi)在自己代理地增設(shè)1個(gè)店面或開(kāi)發(fā)一個(gè)分銷商,以此類推,。但必須上報(bào)公司,,由公司記錄歸檔。如若不然公司來(lái)開(kāi)發(fā),,但首先征求地方經(jīng)銷商的意見(jiàn),,經(jīng)銷商不做的或沒(méi)有精力開(kāi)發(fā)的,公司直設(shè)其他經(jīng)銷商戶,。
由于公司人性化的管理沒(méi)有對(duì)那些沒(méi)有完成任務(wù)的經(jīng)銷商戶進(jìn)行約束或是替換,。這當(dāng)然也有部分矛盾的存在,因?yàn)榧词雇耆珡?qiáng)硬制裁也不合理,。有的經(jīng)銷商就曾這樣和我說(shuō)過(guò),;將貨發(fā)到我們手里不聞不問(wèn)就象沒(méi)媽的孩子,遇到問(wèn)題不知該向工廠里誰(shuí)傾訴,,(當(dāng)然有基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)各部門主管的經(jīng)銷商戶就另當(dāng)別論了)更談不上從工廠尋求解決的方式。我們需要從根來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題,,同時(shí)開(kāi)始逐步的對(duì)經(jīng)銷商戶做出調(diào)整,。
4、近日,,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家謝國(guó)忠接受第一財(cái)經(jīng)電視的專訪,。對(duì)于整個(gè)20__年整個(gè)房市一定要泡沫破裂的問(wèn)題,謝國(guó)忠表示,,中國(guó)房?jī)r(jià)平均會(huì)降價(jià)50%,中國(guó)的房?jī)r(jià)降低可能會(huì)分三年跌,,中國(guó)在20__年能調(diào)整完事就算是不錯(cuò)的,。中國(guó)主要是一手房市場(chǎng),所以開(kāi)發(fā)商這邊是泡沫爆破的主要的地方,。他用一個(gè)字概況了20__年中國(guó)房地產(chǎn):“垮”,。
由此可見(jiàn)20__年中國(guó)樓市調(diào)空進(jìn)入深水期,但是保障房建設(shè)創(chuàng)下歷史新高,,一線樓市繼續(xù)冷清,,二,、三線城市反而受的影響不是太大,(經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),;全國(guó)有661個(gè)城市其中,;直轄市4個(gè),,地級(jí)市283個(gè),,縣級(jí)市374個(gè),,目前我們現(xiàn)有經(jīng)銷商戶168家,占全國(guó)城市的25.4%,,加上有的經(jīng)銷商戶設(shè)有2到3個(gè)店面,充其量占28%這樣,。而在這28%中只有36.5%履行了合同完成了銷售業(yè)績(jī),。由此證明我們的市場(chǎng)實(shí)際上是很空虛的。)所以我感覺(jué)二,、三線城市的開(kāi)拓迫在眉睫也是至關(guān)重要的。
那么為了迎合這些地區(qū)的開(kāi)拓和部分消費(fèi)群體,,我們需要在木門方面作出調(diào)整,;
試想目前公司的實(shí)木復(fù)合平板門的出廠價(jià)在1350元一套,公司打出全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)我1950元,,算上運(yùn)輸,、送貨,、上樓,、安裝、輔料,,要是有磕碰美容的話,,基本上就不掙錢。(大部分經(jīng)銷商做工程也只能是望而卻步)其實(shí)低端的消費(fèi)群體也不可忽視,,根據(jù)房產(chǎn)新聞的說(shuō)法,,看明年情形,低端產(chǎn)品反而暢銷,,當(dāng)然我們不以它為主導(dǎo),,為的是帶動(dòng)品牌效應(yīng),讓更多的人知道卡爾凱旋,,也可由此帶動(dòng)中高端消費(fèi)群體,。
我建議,;讓我們的產(chǎn)品更加適應(yīng)市場(chǎng),考慮到公司不生產(chǎn)低價(jià)位的產(chǎn)品,,咱么可以找一家代加工的廠家,,比如;只生產(chǎn)4款門,,材質(zhì)顏色限定2種,,將其出廠價(jià)每套控制在600元——700元之間,(要是說(shuō)今年的木門行業(yè)是冬天的話,,那么到明年回味現(xiàn)在的話應(yīng)該說(shuō)是,;這個(gè)冬天不算冷。今年已經(jīng)有部分木門廠家關(guān)門,,明年將會(huì)更嚴(yán)重,,所以要找這樣的供應(yīng)商還是不難。)給到經(jīng)銷商手里900元左右,,這樣既給工廠增加了部分額外利潤(rùn),,同時(shí)也帶動(dòng)部分地區(qū)的消費(fèi)及低端市場(chǎng)的運(yùn)作。再者建材下鄉(xiāng)的政策,,也會(huì)在近幾年內(nèi)實(shí)行,,假如按以上方案實(shí)施并進(jìn)行有效的控制,公司的市場(chǎng)份額將得到更大的擴(kuò)張,。目前市場(chǎng)上比較暢銷的原木門有,;冠牛、青島一木,、彬圣,。每套門的市場(chǎng)售價(jià)在18002500元,我們的復(fù)合門到經(jīng)銷商手里每套售價(jià)在2100這樣,,才有利潤(rùn)維持,我真的感覺(jué)到經(jīng)銷商的不易了,。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,;做的好的經(jīng)銷商手里基本上都握有2個(gè)甚至2個(gè)以上品牌(含公司產(chǎn)品)做為經(jīng)銷商是選擇品牌的同時(shí),更注重由此所產(chǎn)生的利益,,大部分做的好的經(jīng)銷商戶多半是拿咱們的品牌做陪襯,,賣的其它品牌的反而還多一些。
所以當(dāng)下市場(chǎng)部應(yīng)早做準(zhǔn)備,,將不合格的經(jīng)銷商戶逐步替換,,(讓經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品的經(jīng)銷商有種榮譽(yù)感,要讓他們感覺(jué)得之不易,,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明年北京,、上海,、廣州三地巡展,是個(gè)品牌推廣,、擴(kuò)展市場(chǎng)的好契機(jī))選擇或是支持有能力的經(jīng)銷商戶經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品,。當(dāng)下我們面臨的這種情況是;沒(méi)有經(jīng)營(yíng)能力或是經(jīng)營(yíng)意向的占據(jù)著市場(chǎng),,有能力的進(jìn)不來(lái),。目前很多后起的品牌已占領(lǐng)部分三線市場(chǎng),我們卻專注于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn),。我覺(jué)得要想企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展,,增加終端銷售網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率是勢(shì)在必行,!
公司市場(chǎng)部年終工作總結(jié)篇5
一,,現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)部工作做以下簡(jiǎn)單總結(jié):
1,20__.X月X日,,市場(chǎng)部成立,,現(xiàn)工作人員3人。
2,,11月1-8號(hào),,A.練習(xí)和整改、錄制電話術(shù)語(yǔ),;
B.學(xué)習(xí)建筑基礎(chǔ)知識(shí),;
C.培訓(xùn)市場(chǎng)部工作流程,業(yè)務(wù)方向和技巧,。
3,,11月x日開(kāi)始正式通過(guò)電話拜訪客戶和約見(jiàn)客戶,主要查找準(zhǔn)確的客戶信息,,并把我公司的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)及很好的服務(wù)理念向客戶介紹,,進(jìn)一步了解客戶開(kāi)發(fā)什么項(xiàng)目、對(duì)合作伙伴的要求等情況,。
4,,11月份拜訪客戶__家,12月份拜訪客戶__家,。如大的客戶有,; __等。有項(xiàng)目客戶有__家
二,,市場(chǎng)部現(xiàn)存在的問(wèn)題和困難:
1,,隨著這兩個(gè)月的客戶拜訪,新客戶的發(fā)展難度增加,,
2,,目前對(duì)客戶只通過(guò)一次拜訪,,對(duì)客戶的交流不夠深入,部分客戶沒(méi)有見(jiàn)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,。
3,,業(yè)務(wù)人員對(duì)建筑基礎(chǔ)知識(shí)了解太淺,影響和客戶的交流深度,,
4,,業(yè)務(wù)員的綜合業(yè)務(wù)技能不足。
三,,市場(chǎng)部在新的一年工作中從一下幾方面改進(jìn)和提高:
1,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),從了解建筑設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)和交流方法開(kāi)始學(xué)習(xí),,提高交流能力和親和力,,
2,制定詳細(xì)的客戶拜訪制度,,制定再次拜訪周期,、跟緊客戶得到最新項(xiàng)目信息。
3,,和吳總溝通,業(yè)務(wù)向榆林周邊城市推廣,,市場(chǎng)區(qū)域擴(kuò)大,增加客戶源,。
4,,制定薪酬分配制度,業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)好的與相對(duì)不好的提成一樣分配,,這樣一方面可以使業(yè)務(wù)能力高的去幫助業(yè)務(wù)能力低的,,另一方面使業(yè)績(jī)低的增加壓力,一直拿別人的勞動(dòng)成果自己也沒(méi)辦法向同事交代,。這樣可以是業(yè)務(wù)員相互幫助,,共同去完成,增加團(tuán)隊(duì)力量,。
在吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,,市場(chǎng)部成員會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作,在新的一年會(huì)以全新的精神面貌投入工作中,,有信心把市場(chǎng)做起來(lái),、做好,。 也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事家庭幸福、工作愉快,。
謝謝大家,!