當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。
單位辦公室個人總結(jié)篇一
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將x年工作總結(jié)匯報如下：
一,、x年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，團結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)絡(luò),、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律,、法規(guī),，及時了解、把握國家的政策新動向,、新經(jīng)驗,，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù),。與各部室和諧配合,，氣氛融洽,，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā),，互相支持,，互相幫助,。
(二)分工明確,，密切配合,，突出重點,，工作到位
綜合公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事。在x年的工作中,，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,，在文件的收發(fā),、打印、復(fù)印,、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,，使這些工作與上年相比都有所加強。
1,、在公文處理上,，堅持從嚴,、從精,、及時、實效原則,，嚴把時效關(guān),、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),，力求達到傳達信息準(zhǔn)確,、格式規(guī)范,、準(zhǔn)確及時,。x年共制發(fā)紅頭文件24份,，其中司字文件20份,，人字文件3份,，財字文件1份,。簡字文件10份,。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,，共13份，且每月向建設(shè)廳進行至少一次網(wǎng)報,。
2、加強固定資產(chǎn)治理,，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清,、制度細,，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》,，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號,、登記、錄入工作,。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,，x年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買,，大型采買辦公用品共計4次,，小型采買10余次,，x年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包,，硒鼓20個,，檔案盒38個，其他拉桿夾,、文件夾,、文件袋,、彩卡紙,、筆,、本,、信封,、紙杯等若干,。辦公室始終奉行節(jié)約,，作好管家,，節(jié)省一張紙、一支筆,，用好每一分錢,。
3、加強公司車輛管理,，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次,，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,。x年較好地養(yǎng)護了車輛,，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4,、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。x年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢,，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,，均做到了有效登記和使用,。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件,、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式,，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南,、山西等多個地市投標(biāo)工作。
5,、籌備各項會議，并做好會議記錄,。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議,，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議,，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé),、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進行了深入地探討,。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,，會后整理總結(jié)會議記錄,，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依,。
6,、公司大事記進行了整理工作,。一年來,，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理,，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài),，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,，但因為資料缺乏，也遺漏了不少,。
7、1月9日,、10日、22日,、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的外部審核工作,，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8,、2月,，組織完成了工會的換屆選舉活動,，并積極配合工會一年來舉辦各項活動,，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽,、乒乓球比賽,、元旦等多項活動,。
7,、6月,，組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處,、運城項目處,、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看,、查閱資料、個別談話的方式,，就行政管理,、項目管理、財務(wù)管理,、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,，并提出了建議性解決方案,，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用,。
10,、7月-9月,，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9,、12月,，成功組織了公司x年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰,。
(三)多方協(xié)調(diào),，及時督查，工作合力得到進一步增強
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，充分調(diào)動全體員工的工作積極性,，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，是辦公室的一項重要工作。一年來,，辦公室始終從實際工作需要出發(fā),，謙虛謹慎，排難而進,，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系,。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門,，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部,、綜合業(yè)務(wù)部,、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜,，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助,。配合市場部,、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進行了督促,，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力,。
(四)腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理,。
辦公室的工作,，諸如辦文、辦會,、印信治理,、收文、發(fā)文,、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋,、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì),，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地,，常干常新,，促進事務(wù)工作的全面,、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,，為各部門購買飲水機,，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月，設(shè)計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,，完成了x年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費,、寬帶費,、房租等費用;每天負責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作,。公司x年公司全年用電23200度;固話費充值9000元，手機話費報銷31950元,，公交充值900元,，辦公用品9294.67元，光纖45000元,，寬帶5950元,。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善,、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多,，謀大局辦大事的能力有待加強;
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進,，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手,、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口,。
單位辦公室個人總結(jié)篇二
今年以來,，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下,，一切以公司和諧,、穩(wěn)定、發(fā)展為主線,，較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能,，各項具體工作穩(wěn)中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成?，F(xiàn)將x年辦公室工作總結(jié)匯報如下：
一,、x年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,，加強與分局各科室的溝通,，牢牢結(jié)合公司實際，完成了《x年晉通監(jiān)理公司工作計劃》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》,、《x年安全生產(chǎn)工作安排》《x年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對,、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《上半年工作匯報》,、《x年老齡工作匯報》等多個會議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時傳達貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認真細致地做好了文件的收發(fā),、登記,、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領(lǐng)導(dǎo)批示,，切實減少推諉扯皮,，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份;重新設(shè)計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,，并對所有文件、報告,、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作,。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,，籌備,、完成了公司二屆五次職代會、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”,、“文明單位復(fù)查驗收”“五老宣講團”匯報現(xiàn)場布置工作,，同時對分局舉行的安全、廉政,、審計,、匯報等數(shù)次大小會議，我們都精心準(zhǔn)備,，認真對待;6月份組織開展了“慶七一,、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績,。
辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照,、法人機構(gòu)代碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,，募集捐款1930元;發(fā)起“獻愛心”活動,，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,，得到了大家的認可,。
其他工作：為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)公司實際需要,，我們本著節(jié)儉辦公的原則,，按時購置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認真做好管理登記工作，同時做到及時發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電,、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,，我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患,，保證日常工作的正常進行;
對公章使用,、辦公用品使用、請銷假,、簽發(fā)文等工作中存在的不足進行了改進,。
二、存在問題
一年來辦公室工作雖然取得了一些成績,，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進,。
1,、工作中存在主次顛倒，抓不住重點,，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2,、惰性思想嚴重，主動學(xué)習(xí)意識差;
3,、辦事欠考慮,，存在急躁,、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強,，不愿得罪人，處處想做“老好人”;
5,、工作按部就班,，缺乏創(chuàng)新意識;
x年工作計劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會,、團委,、文明建設(shè)、老齡老干,、關(guān)工委,、安全生產(chǎn)管理等多項工作,，同時承擔(dān)著機關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬緒,，因此辦公室工作必須抓重點,，創(chuàng)特色。在今后的在工作中,，我們應(yīng)努力做到：
一是加強學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì);
二是加強協(xié)調(diào)，保證政令暢通;
三是規(guī)范管理,，完善制度,，嚴肅紀律，嚴格要求,，加強值班和文件,、信函的審核工作，改進工作作風(fēng)和服務(wù)水平,，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序;
四是加強信息報送工作,，做到及時,、準(zhǔn)確、全面報送信息,。
以上是我們辦公室x年上半年工作總結(jié),。在以后的工作中，我們應(yīng)該進一步規(guī)范后勤管理,，做好后勤保障,，做好機關(guān)大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作,，外來人來客的接待和服務(wù)工作,，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境,。
單位辦公室個人總結(jié)篇三
**年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進先進模具、設(shè)備，改進生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場,，加強企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點狠抓食堂伙食、考勤制度,、管理>規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作,、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻?，F(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：
一,、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化,、細分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓。
一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》,、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議,、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時,，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,，對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀守法,，基本上都能達到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為,。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1,、食堂管理方面,，首先,，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫,。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強,，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難,。
2,、車輛管理理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本,。
4,、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息,，嚴厲處罰,，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好,。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔,、消毒,，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象,。
三、認真履行工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負起整個公司的對內(nèi),、對外行文,、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,，同時采訪,、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。
1,、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性,，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個,、樂函文件6個,，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié),、恰到好處,、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報46期,、會議紀要36篇、各項管理通知,、通告42個,、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài),，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育,、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進,、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
3,、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈,。
4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團,、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。
除此,，對于來電來訪,，做到件件有匯報，件件有落實,，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢,、收放自如，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益,。
四,、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
考勤,、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表,，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五,、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了的支持，年初即分別就治安管理,、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作，按照國家,、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕,、超生情況,，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進行婦檢,，贏得員工贊許。
另外,，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持，如,。其他居委會,、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。
除此，今年我們加強同網(wǎng)通,、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年,。
單位辦公室個人總結(jié)篇四
今年以來，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在各部室的協(xié)調(diào)配合下,，一切以公司和諧、穩(wěn)定,、發(fā)展為主線,，較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩(wěn)中有序地推進,，各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成?，F(xiàn)將x年上半年辦公室工作總結(jié)匯報如下：
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,，加強與分局各科室的溝通,，牢牢結(jié)合公司實際，完成了《x年晉通監(jiān)理公司工作計劃》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》,、《x年安全生產(chǎn)工作安排》《x年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對,、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《上半年工作匯報》,、《x年老齡工作匯報》等多個會議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時傳達貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認真細致地做好了文件的收發(fā),、登記,、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領(lǐng)導(dǎo)批示,，切實減少推諉扯皮,，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份;重新設(shè)計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,，并對所有文件、報告,、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作,。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,，籌備,、完成了公司二屆五次職代會、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”,、“文明單位復(fù)查驗收”“五老宣講團”匯報現(xiàn)場布置工作,，同時對分局舉行的安全、廉政,、審計,、匯報等數(shù)次大小會議，我們都精心準(zhǔn)備,，認真對待;6月份組織開展了“慶七一,、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績,。
辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照,、法人機構(gòu)代碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,，募集捐款1930元;發(fā)起“獻愛心” 活動,，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可,。
其他工作：為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作,。根據(jù)公司實際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則,，按時購置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認真做好管理登記工作,，同時做到及時發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,，我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決,，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行;
對公章使用,、辦公用品使用,、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進行了改進,。
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績,，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進,。
1、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點,，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴重,，主動學(xué)習(xí)意識差;
3,、辦事欠考慮，存在急躁,、毛糙現(xiàn)象;
4,、原則性不強，不愿得罪人,，處處想做“老好人”;
5,、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識;
下半年工作計劃
辦公室承擔(dān)者黨政,、工會,、團委、文明建設(shè),、老齡老干,、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項工作,，同時承擔(dān)著機關(guān)后勤保障的管理工作,，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點,，創(chuàng)特色,。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：
一是加強學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì);
二是加強協(xié)調(diào),，保證政令暢通;
三是規(guī)范管理,，完善制度，嚴肅紀律,，嚴格要求,，加強值班和文件、信函的審核工作,，改進工作作風(fēng)和服務(wù)水平,，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,，促進各項工作穩(wěn)定有序;
四是加強信息報送工作,，做到及時、準(zhǔn)確,、全面報送信息,。
以上是我們辦公室x年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中,，我們應(yīng)該進一步規(guī)范后勤管理,，做好后勤保障，做好機關(guān)大樓的整體管理,，各種會議和活動的組織工作,，外來人來客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作,，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境,。
單位辦公室個人總結(jié)篇五
20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收,、處理來文672 份;進行早會,、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序,。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求,，組織28在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進,，能夠結(jié)合工程進展情況,，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度,，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二,、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議,。
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺,，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進行探討,，確定今后工作要點和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進,。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,，確保各項會議勝利召開。
三,、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù),，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定,、和諧運行,。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細,，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實,。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時間多晚,，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費,。
四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一,。
在每周周五,，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員,，集中進行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能,。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進一步提高,，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高,。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強,。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識,，缺乏獨到的見解,，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實踐機會缺少的情況下,，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo),。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。
一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況，加強紀律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。
二、合理進行人員分工,，加強本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻,。
三、加強調(diào)查研究,，防止本本主義,。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達，下情上達,，在新的一年,，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,。
單位辦公室個人總結(jié)篇六
一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作,、監(jiān)督管理,、服務(wù)公司等工作要點，強化管理,，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧：
作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。行政工作緊密圍繞年初設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷轉(zhuǎn)換工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1,、日常工作：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整理、財務(wù)工作,、以及物流和部分客戶的服務(wù)工作,、生產(chǎn)、銷售管理上的監(jiān)管等工作,。
2)愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己，擺正工作位置,。以“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé),。
3)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。
4)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施及監(jiān)督;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。
2,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政辦公室的負責(zé)人,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
二,、工作中存在的問題
回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
2)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,，同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三,、20__年的工作計劃
充滿希望的20__年要到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)飼料行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對
行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好高效的部門工作氛圍,。
4)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。20__年,，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。
單位辦公室個人總結(jié)篇七
根據(jù)集團公司辦公室《關(guān)于開展“新形勢下如何做好辦公室工作”專項調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就x公司近年來辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
x公司辦公室是一個綜合管理部門,，現(xiàn)有專職工作人員4人,，其中主任1人 ，副主任1人,，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人,。辦公室人員中4人是中共黨員,，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)“參謀,、管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)”四項基本職能,，保證公司各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文,、辦事、辦會三大任務(wù),，檔案管理,，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待,、辦公設(shè)備用品采購管理,，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報道,，黨建,、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法,、計生,、離退休人員管理、車輛管理等等),。
二,、主要經(jīng)驗
多年來，x公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司中心工作,，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù),，盡職盡責(zé)抓好工作落實,，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能,。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累,，總結(jié)出有以下幾個特點：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力
一直來,，x公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備,、經(jīng)費投入,、設(shè)施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件,。此外,，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的,、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實辦公室力量,。
(二)注重制度建設(shè)，實施規(guī)范管理
辦公室注重制度建設(shè),，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,，職工人手一本。制度涵蓋了章程,、工作學(xué)習(xí),、文秘、人事勞資,、財經(jīng)制度,、生活紀律、安全管理,、廉政管理,、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面,，并做到與時俱進,，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事,、管人,。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作,，一方面做好人員分工安排,，落實責(zé)任，強調(diào)各司其職,、各負其責(zé),，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù),，按分工合作進行科學(xué)安排,，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，互相配合,，共同完成,，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成,。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求,。辦公室嚴格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定,，進一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程,，推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理,。
(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重,，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層、溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用,。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實增強服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力,。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層,，服務(wù)好職工群眾,，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此,，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度,。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研,，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài),，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調(diào),，為更好地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。
三,、存在的主要問題
(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜,、瑣碎,、量大、文字材料多,、機動性強,、預(yù)見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事,、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量,，工作的創(chuàng)新性和主動性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯,。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進一步提高
現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少,，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高,。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時,，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點,，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。 當(dāng)今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,，而且更要求其對辦公室工作充滿激情,，有強烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,，具備獨立完成工作能力,，吃苦耐勞,，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求,，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進一步提高,。
四、意見及建議
集團公司組建后,，隨著集團化管理的不斷推進,，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),。建議如下：
一是強化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì),。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓(xùn),，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源,、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流,，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要,。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關(guān)心辦公室人員的成長,，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合,，集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率,，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,，仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后,，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多,，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端,，隨著信息化社會的發(fā)展,，如何能高效率工作與節(jié)約費用,，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進,。
單位辦公室個人總結(jié)篇八
一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要,。做為公司的職能部門,，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對辦公室人員少,、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責(zé),、拼搏進取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求。其中在行政管理,、月報考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理,、檔案整理,、完善制度、后勤服務(wù),、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：
一,、20xx年工作總結(jié)
1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序,。
2,、在考勤、月報統(tǒng)計方面：能及時,、準(zhǔn)確完成各部門的月報統(tǒng)計,，并針對人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表、審核,，并完成匯報工作,。
3、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案,、文件資料的管理,，做到不遺失，查閱方便迅速,，并及時存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化,。
4,、在完善制度方面：為加強公司的各類管理，提升各部門管理水平,，完善了各種規(guī)章制度,，使各部門步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。
5,、在后勤服務(wù)方面：針對各部門后勤工作，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查，創(chuàng)造了一個安穩(wěn),、舒適,、干凈、整潔的辦公環(huán)境,。
6,、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,，能夠及時做到與學(xué)院各部門溝通,，并能掌握學(xué)院各項基本計劃，配合學(xué)院完成各項基本工作,。
二,、20xx年工作計劃
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，做好員工日常工作的考核,，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項工作,。
在即將來臨的20xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動,、事件,、決策過程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn)。以“嚴,、細,、深、實,、快,、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制,。認真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容,，開創(chuàng)辦公室新局面,。
單位辦公室個人總結(jié)篇九
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心,，抓好二個管理,，突出二個重點，搞好三個服務(wù),，促進辦公室工作躍上新臺階,。
抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù),。按照年初制定的這個工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責(zé),。
一,、年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件20xx,，各類會議紀要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強化運行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上，要求傳遞,、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證,。
二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范，程序清楚,，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平,。
在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎,，一個二等獎,。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象,。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此,，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開,。
單位辦公室個人總結(jié)篇十
一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要,。做為公司的職能部門,，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對辦公室人員少,、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責(zé),、拼搏進取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求。其中在行政管理,、月報考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理,、檔案整理,、完善制度、后勤服務(wù),、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：
一,、xx年工作總結(jié)
1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。
2,、在考勤、月報統(tǒng)計方面：能及時,、準(zhǔn)確完成各部門的月報統(tǒng)計,，并針對人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表,、審核,，并完成匯報工作。
3,、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案,、文件資料的管理，做到不遺失,，查閱方便迅速,，并及時存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化,，管理規(guī)范化,。
4、在完善制度方面：為加強公司的各類管理,，提升各部門管理水平,，完善了各種規(guī)章制度，使各部門步入管理制度化,、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。
5,、在后勤服務(wù)方面：針對各部門后勤工作，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查,，創(chuàng)造了一個安穩(wěn),、舒適,、干凈,、整潔的辦公環(huán)境。
6、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,，能夠及時做到與學(xué)院各部門溝通，并能掌握學(xué)院各項基本計劃,，配合學(xué)院完成各項基本工作,。
二、xx年工作計劃
1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，做好員工日常工作的考核,，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧,，并能從中更好的安排各項工作。
在即將來臨的xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項重大活動、事件,、決策過程中,，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn),。以“嚴,、細、深,、實,、快、高”的工作理念為目標(biāo),，追求更高的工作效率,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制。認真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容,，開創(chuàng)辦公室新局面,。
20xx年7月26日是我正式成為x物業(yè)管理有限公司員工的第一天,，直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實且短暫的148天里,，我在向x奉獻著自己的同時也豐富了自己的學(xué)識,。我深知，對于剛剛走出大學(xué)校門的我來說,，x是我初入社會的搖籃,，而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,，對于實踐經(jīng)驗匱乏的我來說,，x寬容的接受著我，歷練著我,，而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于x,，以此回報
單位辦公室個人總結(jié)篇十一
今年以來，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在各部室的協(xié)調(diào)配合下,，一切以公司和諧、穩(wěn)定,、發(fā)展為主線,，較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩(wěn)中有序地推進,，各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成?，F(xiàn)將____年上半年辦公室工作總結(jié)匯報如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難,，嚴格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,，加強與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實際,，完成了《____年晉通監(jiān)理公司工作計劃》,、《____年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》,、《____年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《____年安全生產(chǎn)工作安排》《____年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草,、校對,、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《____上半年工作匯報》、《____年老齡工作匯報》等多個會議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時傳達貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,，認真細致地做好了文件的收發(fā),、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄,，及時報呈領(lǐng)導(dǎo)批示,，切實減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份;重新設(shè)計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對所有文件,、報告,、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作：在楊總的親自安排,、過問及各部室的幫助下,，籌備、完成了公司二屆五次職代會,、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”,、“文明單位復(fù)查驗收”“五老宣講團”匯報現(xiàn)場布置工作，同時對分局舉行的安全,、廉政,、審計、匯報等數(shù)次大小會議,，我們都精心準(zhǔn)備,，認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練,，并取得了可喜的成績,。
辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照、法人機構(gòu)代碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號召,，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,，募集捐款1930元;發(fā)起“獻愛心”活動，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,，得到了大家的認可,。
其他工作：為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)公司實際需要,，我們本著節(jié)儉辦公的原則,，按時購置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認真做好管理登記工作，同時做到及時發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電,、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,，我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患,，保證日常工作的正常進行;
對公章使用,、辦公用品使用、請銷假,、簽發(fā)文等工作中存在的不足進行了改進,。
二、 存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績,，受到了大家的認同,，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進。
1,、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點,，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2,、惰性思想嚴重，主動學(xué)習(xí)意識差;
3,、辦事欠考慮,，存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4,、原則性不強,，不愿得罪人，處處想做“老好人”;
5,、工作按部就班,，缺乏創(chuàng)新意識;
____下半年工作計劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會,、團委,、文明建設(shè)、老齡老干,、關(guān)工委,、安全生產(chǎn)管理等多項工作，同時承擔(dān)著機關(guān)后勤保障的管理工作,，千頭萬緒,，因此辦公室工作必須抓重點，創(chuàng)特色,。在今后的在工作中,，我們應(yīng)努力做到：
一是加強學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì);
二是加強協(xié)調(diào)，保證政令暢通;
三是規(guī)范管理,，完善制度,，嚴肅紀律，嚴格要求,，加強值班和文件,、信函的審核工作，改進工作作風(fēng)和服務(wù)水平,，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序;
四是加強信息報送工作,，做到及時,、準(zhǔn)確、全面報送信息,。
以上是我們辦公室____年上半年工作總結(jié),。在以后的工作中，我們應(yīng)該進一步規(guī)范后勤管理,，做好后勤保障,，做好機關(guān)大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作,，外來人來客的接待和服務(wù)工作,，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境,。
公司辦公室工作總結(jié)
綜合辦公室是,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、資產(chǎn)管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室人員各司其職,，分管總控、文秘,、后勤工作,，人員雖然很少,，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將____年工作總結(jié)匯報如下：
單位辦公室個人總結(jié)篇十二
xx年就要過去了，這是我們飽嘗辛酸的一年,，在經(jīng)歷了金融危機的沖擊后,，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)受住了金融危機的沖擊,，機器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定，產(chǎn)量,、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大,、做強?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 產(chǎn)量方面
短短三四個月,，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說明了在李總、徐工的正確帶領(lǐng)下,，在所有員工的共同努力下,，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平,。
二,、 質(zhì)量方面
1. 各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%,，提高了1.4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平,。
2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強控制。
3. 未發(fā)生重大質(zhì)量事故,。
三,、 人員管理方面
針對內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況,，通過日常灌輸,，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操,，外操及時回饋,，班長統(tǒng)管全局,，值班長提醒及對外協(xié)調(diào)的關(guān)系,。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序,。持續(xù)開展技能教育,，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍,。培訓(xùn)作為車間的一項長期任務(wù)，在新經(jīng)濟背景下,，是市場競爭,、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
班組為提升人員素質(zhì),，1,、發(fā)動鼓勵大家利用工作之余，在技術(shù)上用心鉆研,，理論上熟記操作規(guī)程,，培養(yǎng)個人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故,。2,、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請教,。3、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,，
四,、 物耗方面
1. 主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用， 但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在xx年中加強管制,。
五、 數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表,、周報表,、月報表、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤,、及時的統(tǒng)計好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計好,，方便于車間進行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因,。
六,、 工藝方面
1. 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作,。
2. 在日益競爭的市場中,，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七,、 5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比，有很大進步,。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時為了準(zhǔn)時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。
八、 安全方面
在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下,，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,，這讓我感到很慶幸。
如果說xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望我們繼續(xù)努力,，爭取在xx年中我們能飛得更遠,、更廣，擁有一片更廣闊的天地!
單位辦公室個人總結(jié)篇十三
2020__年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷,。自2020__年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同事的密切配合下,，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作,、學(xué)習(xí),，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起,，盡我們所能,，行使著職能，發(fā)揮著作用,，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持?，F(xiàn)將幾個月來的工作總結(jié)匯報如下：
一、主要日常工作
1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項,，承辦同級各職能部門有關(guān)事項,。
作為本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負有直接承辦的責(zé)任,。此外,，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣,、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項,，辦公室也將具體承擔(dān)、落實,。
對于一個公司來說,，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既"各自為陣",，又"協(xié)同作戰(zhàn)",，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié),、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗,。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,，將各個部門聯(lián)合起來,，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力,，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，使公司正常順暢的運作。
2.辦公室接觸面大,，信息較為靈通,，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講,，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口,。為正確履行該職責(zé)，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,，做好信息的收集、篩選,、傳遞工作,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析,，去粗取精,，從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3.日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作,。
擬定綜合性文件,、報告;認真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔,、整理,、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的(試行)辦法》,、《員工管理手冊》,、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化,、制度化,。
對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會議期間認真做好記錄，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報,，會后將會議記錄展開,，跟蹤完成情況，保證會議的時效性,。
對于公司的接待工作,，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式,，最職業(yè)的舉止完成接待工作,，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作,，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等,，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng),，我辦公室特意購買了大量圖書,，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》,，以供公司員工借閱,。公司現(xiàn)藏書200余本。
4.代理人事管理工作,。
根據(jù)公司需要,，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求,，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等,。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓(xùn),，以提高公司整體綜合素質(zhì),。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn),，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案,。
二,、2020__年工作計劃及努力方向
1.繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”,，使公司的考勤制度更加的人性化,，靈活化。
2.完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。根據(jù)各個部門的不同特點，制定指標(biāo),，從而提高員工的工作積極性,，工作效率，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等,。
作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置。
3.建立組,通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析,，定期對公司在經(jīng)濟效益,、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議,，培養(yǎng)員工的主人翁精神,，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展,。
4.繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作，重點做好各部門的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強與各部門的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
5.辦公室工作接觸面大,，信息較為靈通,，對外聯(lián)系廣泛，作為辦公室工作人員,，即要充分利用該條件不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
我辦公室是一個年輕的團隊,，經(jīng)驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春,、活力,、激情,、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼,，我相信，心有多大舞臺就有多大,，只要我們不斷的完善自我,、超越自我，在公司這張畫卷上,，定會畫出絢爛的色彩,。
最后，恭祝大家元旦快樂,，合家幸福!謝謝!
單位辦公室個人總結(jié)篇十四
**年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進先進模具、設(shè)備,，改進生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場,，加強企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點狠抓食堂伙食、考勤制度,、管理>規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作,、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻。現(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：
一,、細化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細化、細分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀員工絕不姑息,、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為,。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1,、食堂管理方面,，首先，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫,。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強度大大增強,，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。
2,、車輛管理理工作上,，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,，同時,，我們對領(lǐng)用也進行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。
4,、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰,，一年來共對5個宿舍,、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好,。其次,，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象,。
三,、認真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負起整個公司的對內(nèi),、對外行文、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理,，同時采訪、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。
1、文字工作一絲不茍,。為保證各項行文的嚴肅性,，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個,、樂辦文件15個,、樂函文件6 個，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié),、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期,、會議紀要36篇,、各項管理通知、通告42個,、宣傳稿件16篇,，為企業(yè)日常管理、宣傳報道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,，每月更新一次板報欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),，同時在安全,、質(zhì)量方面進行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育,、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進,、鼓勵后進工作推動不少,，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
3,、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈,。
4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團,、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢,。
除此，對于來電來訪,，做到件件有匯報,，件件有落實，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢,、收放自如,，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益,。
四,、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。
考勤,、考核方面,，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表,，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損,。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國家,、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許,。
另外,，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持,，如,。其他居委會、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,，今年我們加強同網(wǎng)通,、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機選擇錯誤等失誤,，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
單位辦公室個人總結(jié)篇十五
201x年是我公司夯實基礎(chǔ),、加快發(fā)展,、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下,，遵循“團結(jié)、誠信,、務(wù)實,、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制,，認真分析公司整體發(fā)展形勢,，注重細致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際,，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上,，加大公司內(nèi)部管理力度，團結(jié)進取,，勇于創(chuàng)新,，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡要總結(jié),。
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負著中樞職能,。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容,。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在,，也是提高公司工作效率,，順利完成各項任務(wù)的前提。201x年,，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，從多方面入手，積極開展改革,、落實,、監(jiān)督活動，取得了顯著成效,。
今年以來,，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》,、《廉潔從政提醒教育實施辦法》,、《201x年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》,、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》,、《公物管理制度》,、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》,、《人事代理試行辦法》,、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》,、《公司會議制度》、《201x年工資升級方案》,、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤,、人事、勞資,、車輛,、招待、文檔,、行為規(guī)范,、公物管理、物品購置,、費用控制,、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件,。其中《招待費使用管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》,、《201x年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺后,，辦公室加大了督查落實力度,。就拿考勤管理來說,，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng),，辦公室堅持每天上,、下午提前10分鐘準(zhǔn)時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況,，月末及時匯總,、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,，全體員工認真遵守,，徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強,，衛(wèi)生、安全,、物業(yè),、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制,、接待,、電話費用包干制的實施，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯,。尤其是辦文、檔案管理上,，嚴格遵守各項規(guī)定,，規(guī)范了辦理程序，從嚴把好了文字,、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔,、保管，認真,、及時,、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺和實施,，加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作,，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),，辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》,，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況,，月末匯總考核,。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的,，按照公司綜合考核辦法,，每項扣負責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進行處罰。比如：五月份,，公司員工手機被盜,，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3,，物業(yè)辦負責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份,，一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,，刺激了員工的工作積極性,，增強了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上,、工作認真負責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng),。
年初,，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo)，將各項目標(biāo),、任務(wù)進一步細化,，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實責(zé)任,，使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性,。201x年,辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費用為9.8x元。截止11月底,，累計開支萬元,，占全年計劃的%，基本上達到了預(yù)期控制目標(biāo),。
文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,。以前這項工作由于種種原因，有薄弱之處,，今年以來,，辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,，嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定,，加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,，規(guī)范了公文辦理程序,，提高了辦文效率。全年處理收文件,，發(fā)文件,，對各類來文認真登記,，及時傳遞，無一丟失和差錯,。在復(fù)印工作上嚴把登記關(guān),，落實專人負責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算,，節(jié)約公司成本支出,。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道,，完成了2019-201x年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定,，以件為單位整理裝盒,，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記,、有記載,，有效地利用了檔案資源。
此外,，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況,，起草各種綜合材料1份，包括《201x年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,、《支部工作報告》,、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)研報告》、《開展警示訓(xùn)誡和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告》,、《201x年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄,。
今年2月份,，我們以地鐵司〔201x〕2號文件申報了201x年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意,，人均增資24,。另外，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)201x年度綜合考核結(jié)果,，經(jīng)201x年2月18日公司行政辦公會議研究,，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資,，自201x年1月起執(zhí)行,。
為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，目前,，“三金”管理工作已正常化，每月按時申報繳納,，并分別建立了臺帳,。
為了進一步深化改革，強化管理,，根據(jù)公司今年總體計劃安排,，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年,，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》,、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》,、《人員編制及員工職位說明》等改革方案,，并經(jīng)多次會議討論，于后半年出臺實施,。人事管理方面,，實行分級聘任(聘用)、競爭上崗,、能上能下,、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制,，即：中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制;員工實行雙向選擇,、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配制度方面,，實行按勞分配,、同工同酬、按崗定薪,、崗變薪變,。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動,，按考核結(jié)果發(fā)放,。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義,，用人上的論資排輩,。
此外，按照人民政府,、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定,，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意,，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理,。
公司車輛的使用和管理一直比較棘手,。為了加強車輛管理，今年上半年,，我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范在派車、用車,、管車上的程序,。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機同志都愛惜車輛,，愛崗敬業(yè),，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題,，及時維修,，為各部門提供了較好的服務(wù)。
及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育,，保證了全年無事故發(fā)生,。
辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進行專題安排,，做到分工清楚,、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會,、行政辦公會,、全體干部職工會議、全體黨員會議 次,。今年3月份,，全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評,。由于我們精心組織,，沒有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象,，也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì),。
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù),、參謀,、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化,、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才,，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時,，根據(jù)辦公室每個崗位的需要，以多種方式,，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨立完成崗位工作,。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動,，教育和引導(dǎo)員工增強學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。其次,，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志,，力爭在工作中做好每一件事情,，并很快提高。此外,，廣泛開展內(nèi)部交流,，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進,、提高,。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進一步高漲,，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強,，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進步和提高。
在作風(fēng)建設(shè)上,，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外,，重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強對員工個人工作的考核?！拔鍌€不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓公司的形象在自己這里受損害?！八膫€轉(zhuǎn)變”：即從被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變,，從完成具體事項向加強綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文,、辦事,、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變,，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究,、發(fā)揮參謀作用,、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強作風(fēng)建設(shè),，員工的思想作風(fēng)確實取得了較大改觀,。為了及時做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點,。多數(shù)同志即使晚上加班,，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班,。同時,，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法,，踴躍拓思路,，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策,。
由于公司支部,、工會沒有配備專職人員，所以大量的黨務(wù)工作,，紀檢工作,，工會工作都由辦公室來承擔(dān)。在做好大量政務(wù)工作的同時,，我們堅持不懈地做好支部、紀檢,、工會交給的各項工作,。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作,，起草了支部工作報告及有關(guān)材料,，為第五屆支部大會的召開提前做好了準(zhǔn)備。紀檢工作方面,，我們每月按時向省企業(yè)紀工委報送紀〈檢監(jiān)察統(tǒng)計報表〉和〈警示訓(xùn)誡對象情況匯總表〉,。6月份，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個《條例》學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),。為了進一步做好兩個《條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,，根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求，我們及時購買了兩個《條例》,，每位黨員人手一套,，并舉辦兩個《條例》學(xué)習(xí)宣傳欄兩期。另外,，根據(jù)省企業(yè)紀工委的要求,，我們還開展了建立警示訓(xùn)誡防線教育,，開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)查摸底工作。工會工作方面,，為了活躍職工生活,，今年1月份，我辦與工會聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽,?！?/p>
回顧201x年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作,，取得了一定的成績,，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,，人員素質(zhì)有待進一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后,，需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務(wù)、紀檢,、工會工作要在上級各項精神的指引下,，根據(jù)公司的具體情況，進一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實,、檢查,、督促、執(zhí)行速度與效率,。
鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況,，辦公室的工作效率、團隊精神,、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道,。自2019年以來，特別是2019年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來,，在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，短短兩年時間，公司內(nèi)部管理有了很大提高,，對外形象,、企業(yè)聲譽有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào),、相關(guān)部門,、單位的合作有了長足的改善和進步。
為此,，我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，認真貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策,，遵循公司“團結(jié),、誠信,、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標(biāo)的利好形勢下,，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性,，各項工作全面上水平,，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻,。具體思路
1，謀求工作新思路,，推進運作規(guī)范化,，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè),，全面提升企業(yè)整體形象,。
2，以加強辦公室力量為新起點,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)新的工作局面,。
201x年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃,，即：堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵),，實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏,，公司才會有燦爛的明天),，強化三項服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù))，突出四項工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強化五個意識(團結(jié)意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn),，戰(zhàn)則能勝)。
3,、健全制度,、規(guī)范管理、按規(guī)辦事,、堵塞漏洞,，防止意外;加強考核工作，嚴格考勤紀律;理順工作關(guān)系,，使辦公室逐步走上科學(xué)化,、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道,。
4,、進一步搞好公司人事分配制度改革工作,。
5、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進修,。通過多種努力,，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強,。
7,、嚴格控制接待、車輛,、通訊等各項費用的支出,，加強文印室的管理及成本核算。
8,、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報,、檢查工作，注重實際,，不流于形式,，把工作做到實處，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報領(lǐng)導(dǎo),，及時解決問題。
9,、鞏固和強化公司作風(fēng)整頓,，進一步樹立服務(wù)意識、大局意識,、效率意識,、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,，說好每一句話,，辦好每一件事，待好每一個人,，推進服務(wù)用語規(guī)范化,，切實改進服務(wù)態(tài)度，使各項工作有效,、有序的開展,。
10、注重質(zhì)量，講求實效,，辦文辦會嚴把關(guān),。狠抓公文規(guī)范處理。加強文檔管理工作,。
11,、及時、準(zhǔn)確,、全面收集信息,，利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
12,、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作,。對駕駛員定期進行安全行車教育，堅決杜絕駕駛員酒后駕車,，做到警鐘長鳴,。
13、按照上級的要求,，積極做好黨建,、紀檢、工會等各項工作,。
單位辦公室個人總結(jié)篇十六
今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團結(jié)一致,，努力工作，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團結(jié)高效,、熱情周到”,。
一,、牢固樹立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù),，同時也為廣大職工服務(wù),。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大,，事做不少;錢拿不多，被批評的多,，被表揚的少,，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包,、被踢的球,、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑。
特別是負責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益,，更要維護公司的利益,，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支,。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司20xx宿舍、引河路宿舍,、14號樓的水電全部改造為市場供電,、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場,、節(jié)約開支作出了較大的貢獻,。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要動手打人,，但是我們所有參與這項工作的同志,，都能耐心地做好細致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上 10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè),，無私奉獻是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行,、一舉一動都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點馬虎和差錯。
而我們講的服務(wù)意識,，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦,。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。
我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71 人，各施工公司臨時工近千人,。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升,、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作,。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實實，各個方面都做得很好,，但也有個別人做得不夠,，工作不踏實、不認真,、不負責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽。我們在20xx年里,，將不斷加強這方面的工作力度,，決不讓一個同志掉隊。
二,、加強組織紀律性,，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責(zé)任，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅決不做,。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,，不斷加強思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題,。
三,、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動,，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團結(jié),，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù),。
當(dāng)然，在平時的工作中,，有時也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,，或者有想法、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通,，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上,，也不是在搞一團和氣,，該堅持的，就堅持,，該批評的,，就批評，決不手軟,。同時,，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說。
四,、存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,，快節(jié)奏的工作要求,。
五、下半年工作打算：
1,、 繼續(xù)加強政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2,、 本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好“管家”;
3,、 進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。
單位辦公室個人總結(jié)篇十七
時間一晃而過，xx年已接近尾聲,?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多,。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中,，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解,，對工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力,。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足,?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下：
（一）前臺接待工作
主要負責(zé)：
（1）來客的接待,、引見工作,；
（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；
（3）打印機的打印督察,；
（4）來文,、傳真的接收和發(fā)放；
（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù),；
（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定,；
（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納,。
（二）檔案管理工作
集團公司檔案的主要內(nèi)容：
（1）集團公司以及下屬路橋公司,、房地產(chǎn)公司的原件；
（2）建設(shè)公司,、煤礦,、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；
（3）集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件,，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證,、建造師證等；
（4）集團公司相關(guān)的榮譽證書,；
（5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件,。
（三）辦公用品的管理
工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出,、入庫登記,。每月對辦公用品庫進行點庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊,。
（四）固定資產(chǎn)管理
主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進,、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,，查清數(shù)量,。
（五）其他工作
1,、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納,；
2,、集團協(xié)議酒店的管理,，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊,；
3、集團公司日?？腿说慕哟约八王r花的購買,；
4、集團公司衛(wèi)生的維護,；
5,、部分辦公物品的采購工作,；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作,；
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。
二、工作中存在的不足
這一年,，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,，但工作中我還存在很多的不足,，細分如下
1、對于本職的工作不夠細致,。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱,；
2、工作中態(tài)度不夠積極,。
其一，主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,，有時造成工作的效率不高,；
其二,，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象,。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求,。首先，對于工作應(yīng)該認真,、細化，使工作做的更加細致,。并且對于明天的工作,，前天就應(yīng)有好的安排,，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排,，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高,。
其三，加強工作中對自己的要求,，工作作風(fēng)一定要嚴謹,，態(tài)度要端正,，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
三,、對辦公室的建議
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工,，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速,、高效,、健康的方向發(fā)展,。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快,。公司人員流失過大,，會造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全,，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2,、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙,，有些人又很閑的情況。
3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財務(wù),、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí),。
以上幾點是我對公司的幾點建議,，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程,，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠,，更好,！
xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。與集團公司共同成長,，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好,，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠,！
單位辦公室個人總結(jié)篇十八
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。自己清醒地認識到,，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。
1、理順關(guān)系
2,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展工作,。
3,、完善公司基本制度。
4,、認真做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞、文印和督辦工作,。
5、企業(yè)文化建設(shè),。
二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。
20xx年計劃：
1,、加強工作力度，被動轉(zhuǎn)主動,。
2、完善公司制度。
1),、制定各部門工作流程,。
2),、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。
想法：根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;
3)、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。
4),、建立績效考核制度,。
5),、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神。
3,、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化,。
4,、完善企業(yè)文化建設(shè)工作,。
在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。
單位辦公室個人總結(jié)篇十九
**年，是公司克服困難,、迎難而上的一年。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具,、設(shè)備，改進生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場，加強企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食,、考勤制度、管理>規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻?，F(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：
一、細化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化,、細分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。
一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議,、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭議、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題,，如不滿意，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用,。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底,。同時,，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,，對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作,、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求,。一年來,，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1,、食堂管理方面,，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強,，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。
2,、車輛管理理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。
4,、集團電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息,，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍,、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好,。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象。
三,、認真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負起整個公司的對內(nèi),、對外行文、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時采訪,、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。
1、文字工作一絲不茍,。為保證各項行文的嚴肅性,，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個,、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié)、恰到好處,、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期,、會議紀要36篇,、各項管理通知,、通告42個,、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育,、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進,、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。
3,、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報,、三月份的火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗,、積累了人脈,。
4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢,。
除此，對于來電來訪,，做到件件有匯報,，件件有落實,，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。
四,、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。
考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損,。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了的支持,，年初即分別就治安管理,、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作，按照國家,、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進行婦檢,，贏得員工贊許,。
另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持，如,。其他居委會,、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,，今年我們加強同網(wǎng)通,、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機選擇錯誤等失誤,，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
單位辦公室個人總結(jié)篇二十
一,、一年來的工作情況
(一)辦公室隊伍素質(zhì)不斷提高。
辦公室肩負著組織人事,、宣傳信息、文秘檔案,、財務(wù)管理等繁雜工作,，是公司的運轉(zhuǎn)中樞,，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負責(zé)團結(jié)協(xié)調(diào),、搞好服務(wù)，對外必須樹立形象,、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),，認真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認真學(xué)習(xí)各項法律,、法規(guī),，及時了解,、掌握經(jīng)濟發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細致,，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團結(jié)干事,，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。
(二)文秘工作規(guī)范運行
1,、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止月日,，全年擬寫各類文件份，各類會議紀要份,。
2,、董事會會議完滿結(jié)束
(1),、做好認真籌備公司的兩次董事會會議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議，認真開展會議籌備工作,，參與了會議通知、會議議程的擬定與下發(fā),，負責(zé)來賓請柬的寄發(fā),，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,，會議議案與紀要,、決議草案的擬稿，會議資料的分發(fā),，會場標(biāo)語的擬定，會議記錄及會后各類文書的整理,、打印、新聞稿的起草等工作,。參與了會議場地及會議議程的確定，負責(zé)車輛調(diào)度,、來賓接待、會場布置,、提出主席臺名單及座次安排、會議現(xiàn)場秩序的維護,、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費用開支的議價審價,，負責(zé)制定經(jīng)費預(yù)算計劃并準(zhǔn)備經(jīng)費,，會議用品的購買與配置使用，以及會后經(jīng)費結(jié)算等工作,。
(2)、做好接待工作,，展示公司形象。公司董事會會議期間,，辦公室人員全程負責(zé)接待工作,。這兩次會議是公司的高級會議,，辦公室人員高度重視,，從會議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草,，從會場布局到參會人員調(diào)度，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務(wù)的圓滿順利,，展示了公司的良好形象。
3,、會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司董事會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗，因此,，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。
4、辦文和辦事工作不斷加強。
(1)關(guān)于辦文工作,，文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求,，認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,，全年共起草文件、通知,、總結(jié)、講話,、匯報材料等余份;完成公司工作計劃、工作總結(jié),、以及各種會議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份，圓滿地完成了公司各項工作任務(wù),。
(2)是加強了信息的反饋工作,。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進度和工作成績,。為此，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗,，從中挖掘閃光點,，及時上報到上級業(yè)務(wù)部門。按照上級主管部門的要求,，及時上報學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等,。對各科室都下達信息報送任務(wù),，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計余篇,。
5、檔案管理和保密工作扎實開展,。今年，為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程，做好檔案防潮,、防霉、防蟲,、防蛀工作。同時,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集,、歸檔，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,，并裝訂成冊，方便科室查閱,，同時認真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱、立卷、歸檔工作,，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達,，做到了高效快捷,，沒有造成延誤和遺失,。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
6,、證照年審工作順利通過。今年營業(yè)執(zhí)照年審過程中,，因為我公司營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項目屬于特種行業(yè)，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書,，我們公司沒有，因而年審過程中遇到了一些困難,，但最后順利解決了,。至此,，公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)編碼,、收費許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成,。
7、工會,、人事,、社保工作規(guī)范有續(xù)。
(1)工會工作,，一是大力推進工會組建和工會規(guī)范工作，指導(dǎo)工會充分發(fā)揮作用,，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡努力做好吸納職工，組織職工,，服務(wù)職工工作,。二是切實加強維權(quán)建設(shè),，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站，切實維護職工的合法權(quán)益,，到月底止，維權(quán)辦公室共接待來訪件件,，結(jié)案件。
(2)人事工作,，做到人事變動及時上報，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,，檔案管理規(guī)范有序,，財務(wù)收支認真細致,。
(3)扎實搞好社會保障工作，今年,，共登記人員名，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金,、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補貼,。
8、做好工商變更登記工作,。今年,，由于公司股東單位較多，需要到工商局辦理變更登記手續(xù),，辦公室積極配合公司的工作,，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù),。
9,、明確職責(zé),，完善規(guī)章制度,。公司辦公室人少事多,，為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循,、各負其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實際,，從抓制度建設(shè)入手,，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》,、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務(wù)管理制度》,、《駕駛員管理制度》等針對性強,、易操作、行之有效的規(guī)章制度,，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系,。
10、完善各項管理制度,，落實人本關(guān)懷管理理念。為了加強對人,、財、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理,，嚴格照章辦事,，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機使用,、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。
二、工作中的不足
一年來,，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢,。辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢,、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績,，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
三,、下一年打算
在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文,、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時,、規(guī)范，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,，全面完成公司目標(biāo)任務(wù),。
單位辦公室個人總結(jié)篇二十一
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
為做好文員工作，我堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說,，積極維護機關(guān)的良好形象,。
工作中,，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。部門人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法,。
單位辦公室個人總結(jié)篇二十二
回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一,、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。
4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神,。
5、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂.
6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。
二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在來年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司出謀劃策。
單位辦公室個人總結(jié)篇二十三
201x年,，受國家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,，與此相反的是，隨著經(jīng)濟發(fā)展,，人民越來越富裕，對理財?shù)男枨髤s是越來越大,，同時,，對理財服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年,，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶,，在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下，為增強我行對外競爭力,，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，通過競聘方式,，組建了財富管理團隊,，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶，提升理財隊伍素質(zhì),，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們緊緊圍繞 “建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”，20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),，積極籌備,，部署計劃，踐行目標(biāo),。
一,、工作績效目標(biāo)完成情況
截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為 同比增長 戶,，中高端客戶資產(chǎn)額為 萬元,，同比增長 萬元,。重點產(chǎn)品營銷,，包括基金營銷 萬元,，各支產(chǎn)品完成率分別為 人民幣理財產(chǎn)品共，同比增長
二,、主要工作措施及成效
按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行,、北區(qū)支行、西區(qū)支行,、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點,。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,，以私人銀行為依托,，引進高端服務(wù)內(nèi)容,。
在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責(zé),，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標(biāo)，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo)”的經(jīng)營目標(biāo),，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,，多打電話，全力以赴,，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶，力推重點產(chǎn)品銷售，促進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長,。做培訓(xùn)，發(fā)短信,，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,，促進理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能,、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升,。積極組織理財經(jīng)理團隊活動，增強歸屬感,，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效,，為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗,。
(一) 立足本職，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,。財富經(jīng)理團隊協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內(nèi)控要求,、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,，并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓(xùn)工作日?；瑢π聵I(yè)務(wù),、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引,。及時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達至各理財人員，恰如其分地為其分析,，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展,。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,，得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉(zhuǎn)存,，我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財經(jīng)理的工作量,。另一方面，我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,，比數(shù)據(jù),，編表格,，做分析，找產(chǎn)品,，滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。
四是駐點工作,，以身作則，對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教,。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,，效果較為明顯，在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,，同時，也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認同,。
五是業(yè)績追蹤,，對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,，多做精神激勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境,。對于業(yè)績暫落后者，多了解,，多溝通，想方設(shè)法幫助其進步,。同時,，我們提出建議,，對銷售業(yè)績達到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),，并對業(yè)績優(yōu)秀者，特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,，以之鼓勵，形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕,。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,，做好家訪工作,。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作,，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,，重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,，同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化,，防止意外事件發(fā)生,。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動,，調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活,，增強隊伍凝聚力,。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐,、江門龜峰山登山比賽等，促進了大家的相互交流,，增加了理財經(jīng)理的歸屬感,。
(二) 極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在今年的工作中,，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此,，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視,。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團隊，首先,，對待外部競爭,，我們齊心協(xié)力，不分你我,，信息交流，資源共享,，充分溝通，團隊合作,，抓住一切機會，爭攬行外資金,，提升我行市場份額。 對于產(chǎn)品銷售工作,，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理，又與網(wǎng)點主任保持溝通,，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷計劃,，共同營銷客戶。
片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷售中,，起到了較好地帶頭作用,，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,，片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯,。
(三) 開展系列客戶活動，并以私人銀行為依托,，引進高端服務(wù)內(nèi)容，增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,，同時吸引新客戶,，增加新的金融資產(chǎn),，我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家,、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,，成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,。籌劃并組織了系列客戶維護增值活動,。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營,。同時聯(lián)合私人銀行,，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座,。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專業(yè)機構(gòu)辦出國留學(xué)講座,，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù),。攜手中銀境外機構(gòu),，與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等,。
(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作,，為120xx年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻,。
今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作,，我們財富經(jīng)理也是加班加點，毫無怨言,。就算是國慶假期回家探親,，在接到加班通知時，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,，熱情地投入我行的it藍圖工作之中。
三,、存在的問題、原因及改進計劃
6月份,，我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過約半年的實踐,，財富經(jīng)理在高端客戶維護、理財隊伍培養(yǎng),，專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,，但我們的工作仍處在摸索探求階段,，工作成果還不夠顯著,，分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少，產(chǎn)品銷售不理想,，業(yè)績停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱,，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,，有針對性地推動各項工作有效開展，務(wù)求取得新的突破,。
在國家規(guī)劃的開年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下,，人民群眾的儲蓄存款存在銀行“保本,、保息,、不保值”的狀況之下,，為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向,，我們計劃明年再繼續(xù)努力,。
