人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

銀行給顧客的道歉信篇一

首先,，為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚問(wèn)題所造成的困擾,，向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo),，表達(dá)我們由衷的歉意，對(duì)不起!

回想事情的經(jīng)過(guò),，分析其中的原因,，主要有兩點(diǎn)：一是我們自身思想方面的原因,，抱有僥幸心理,，對(duì)問(wèn)題的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不夠。雖然我們?cè)谝婚_始接到××銀行的通知后就積極的想解決,，但大家很慌亂,，在沒有認(rèn)真分析事實(shí)真相的情況下了，害怕被處罰,，就急于做出許多錯(cuò)誤的決定,，然而正是由于我們未能主動(dòng)及時(shí)向銀行說(shuō)清情況，造成了后面的被動(dòng),。二是我們的責(zé)任觀念不強(qiáng),。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會(huì)給銀行信貸帶來(lái)的巨大損失。

作為一個(gè)視質(zhì)量為生命的評(píng)估企業(yè)，發(fā)生這樣的事,，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持我們的××銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害,，也對(duì)我們公司的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé),、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

我公司進(jìn)入××開展評(píng)估業(yè)務(wù),，第一家合作的銀行就是××銀行,，我們的成長(zhǎng)離不開××銀行的支持，我們視××的友誼為企業(yè)的生命,，我們非常珍惜與××的合作,，我們?cè)妇痛耸录?duì)貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理，愿意承擔(dān)本次評(píng)估收費(fèi)的十倍罰款,。希望以后貴行及××還能一如既往的信任和支持我們,，我們?cè)笧榘l(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力!

鑒于此次評(píng)估工作中謊報(bào)信息、隱瞞事實(shí)等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,，以及給××銀行造成的嚴(yán)重?fù)p害,，我公司經(jīng)研究決定，即日起從以下幾個(gè)方面著力整改：

1,、提高全體員工評(píng)估責(zé)任意識(shí),。加強(qiáng)評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使評(píng)估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動(dòng)上,，守住評(píng)估現(xiàn)勘工作的“生命線”,。

2、全面排查公司各個(gè)環(huán)節(jié),、評(píng)估結(jié)點(diǎn)以及管理上的漏洞和潛在的隱患,，進(jìn)一步細(xì)化和完善公司管理制度，強(qiáng)化“三審”管理,，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū),。

3、堅(jiān)決實(shí)行評(píng)估業(yè)務(wù)問(wèn)責(zé)制,，對(duì)于評(píng)估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實(shí)行“一票否決”,。

4、制定整改措施,，加大學(xué)習(xí),，強(qiáng)化評(píng)估工作的責(zé)任意識(shí)，樹立品牌企業(yè)的良好形象,。通過(guò)本次整改學(xué)習(xí),，讓評(píng)估工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到國(guó)家評(píng)估規(guī)范要求,。

5、以此為誡,，舉一反三,，以“實(shí)地查勘”為基本原則，堅(jiān)決杜絕類似事情再次發(fā)生,。

再次感謝××銀行對(duì)我們的監(jiān)督和批評(píng),。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓(xùn),，進(jìn)一步完善企來(lái)責(zé)任體系建設(shè),，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力!

最后，我們要再次向××銀行表達(dá)我們由衷的歉意,，并請(qǐng)接受我們的道歉,。

xx年x月x日

銀行給顧客的道歉信篇二

x公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng),。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一,，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針,，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常,；

第二,，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問(wèn)題后,，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過(guò)展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,，成品倉(cāng)己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢,，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,，沒有改過(guò),，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分

析,，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的,，跟他談過(guò)后就離開了,，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工,，最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系,。

第三，離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚,、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動(dòng),，為了表示我們道歉的誠(chéng)意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率,、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意,，以請(qǐng)求您們的諒解,。

謝謝！

x公司

銀行給顧客的道歉信篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好,，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù),，違反了我行柜員操作的基本規(guī)

章制度，造成了極其惡劣的影響,，在此我向大家做出深刻的自我反省!xx月xx日,，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡,，用自己的柜員操作碼存入500元,。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便立刻進(jìn)行了沖賬，但為時(shí)已晚,，違規(guī)操作既成事實(shí),。對(duì)此，我深表歉意,。經(jīng)過(guò)多日的自我反省和深刻自剖,，今天，我在寫下我的檢討.這篇檢討,，絕對(duì)不是敷衍塞責(zé),，也絕非無(wú)奈之舉，更不是陽(yáng)奉陰違.而是我非常誠(chéng)懇,，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤!

經(jīng)過(guò)深刻的自我檢討與分析,，我認(rèn)為我所犯的錯(cuò)誤為以下兩點(diǎn)：

一，將私人物品帶入柜臺(tái);

二,，用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù),。

造成這兩點(diǎn)錯(cuò)誤的主要原因是對(duì)基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意,。由于平時(shí)疏忽了對(duì)自我行為的規(guī)范約束,，和對(duì)自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時(shí)至今日,，禍起墻!我行曾三令五申,，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們,，要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,，一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，避免失誤,。而身為儲(chǔ)蓄組組長(zhǎng)的我,，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒,，以身試法!給支行聲譽(yù)帶來(lái)了及惡劣的影響,。

作為一個(gè)工齡將近20xx年的老員工，對(duì)自己工作水平的過(guò)分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)?長(zhǎng)期從事儲(chǔ)蓄工作的我，在增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過(guò)分的自信，輕視了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決工作中的問(wèn)題,。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔，我也時(shí)常在工作中打出擦邊球,，所以今日鑄成大錯(cuò)也并非機(jī)緣巧合,。巴爾扎克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自滿、自高自大和輕信,，是人生的三大暗礁,。”通過(guò)此次事故,，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性!也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)

重后果!

對(duì)于以上的錯(cuò)誤,，我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到了它們的嚴(yán)重性，為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己,，我特提出以下幾點(diǎn)改正意見,，望大家在日后的工作中督促自己改正錯(cuò)誤：

1、誠(chéng)懇的向全體人員認(rèn)錯(cuò),，寫檢查書,。既然自己已經(jīng)犯了錯(cuò)，我就應(yīng)該去面對(duì),，要認(rèn)識(shí)

到自己的錯(cuò)誤,，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。所以,，我寫下這篇深刻的檢討,，向大家表明我認(rèn)錯(cuò)

的決心。

2,、提高紀(jì)律性,。我要做到時(shí)刻牢記我行的各項(xiàng)制度紀(jì)律，并且做到自覺遵守和督促他人

遵守,，做好帶頭典范作用,。

3、提高自己的思想覺悟,。對(duì)平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對(duì),，并且要養(yǎng)成良 好的工作習(xí)慣，增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí),，也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生,，我

要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程,，還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

5,、學(xué)會(huì)謙虛,。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊,，不能再像以前一樣草草了事,，這一點(diǎn)對(duì)于自己無(wú)論是做人，還是做事都是很重要的,。 世間凡事,，一分為二，通過(guò)此次事故,，我也收獲不少,，最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我反省!反省是一面鏡子，它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來(lái),，使我們有改正的機(jī)會(huì),。

犯錯(cuò)之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做的!不要到錯(cuò)誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,，孔子曰：吾日三省吾身,。圣人的高度我們雖無(wú)法匹及，但流傳千年的警句必定有它的道理!也請(qǐng)大家以我為戒,，在日后的工作中要自我約束,，自我反省，防微杜漸!以上所說(shuō),，我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行,，望大家監(jiān)督批評(píng)!

xx年x月x日