在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐心得 做服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

這一次的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，也許我自己也不明白自己的心態(tài)已經(jīng)改變了什么，但是我知道這是對我心境的一個(gè)升華的過程,。它讓我成熟了許多,，明白了許多?？偟膩碚f可以用“三學(xué)二樂一追求”來概括,。

三學(xué)

學(xué)到課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識;學(xué)到如何做好班主任的技巧;學(xué)會(huì)如何寫好一份教案。

有人說大學(xué)生就像是張白紙,，需要自己在上面描繪優(yōu)秀的風(fēng)景,，找對位置發(fā)揮自己的潛能。在大學(xué)雖然有很多可以鍛煉一個(gè)人的能力的平臺(tái),，但并不能說明自己同樣能在講臺(tái)上揮灑自如,，讓每一位學(xué)生都能聽明白你說的話。

這一次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我真正地面對幾十位學(xué)生,，開始我人生中第一次講課,。還沒上課之前我已經(jīng)把教案備得滾瓜爛熟了，幾乎可以倒背如流了,。

但是上到講臺(tái)講課后,，發(fā)現(xiàn)之前準(zhǔn)備的東西有很多用不上場的，后來才發(fā)現(xiàn)原來我只根據(jù)我的水平來寫教案,，根本就沒有立足學(xué)生的角度來思考。沒有充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，導(dǎo)致第一節(jié)課上得有點(diǎn)被動(dòng),。

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我終于可以當(dāng)一回班主任了。十天的班主任真的讓我見識很多。以前學(xué)教育學(xué)這門課程也學(xué)過如何當(dāng)好班主任,，但那只是理論的東西?，F(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)實(shí)踐了。

從我知道我要當(dāng)班主任的那一刻起,，我每時(shí)每刻都在想我應(yīng)該如何組織一次班會(huì),，又如何使這一班學(xué)生團(tuán)結(jié)起來，能在好的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到一點(diǎn)東西呢?但是自從我接觸這一班學(xué)生,，經(jīng)常和他們聊天后,，發(fā)現(xiàn)凡是我布置的任務(wù)他們都很樂意去做。不過也許因?yàn)槲液退麄兓斓锰炝?，有時(shí)上課有點(diǎn)困難控制他們過度的活躍,。

俗話說得好：沒有經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹?十天雖然很短暫，但它讓我學(xué)會(huì)凡事要全面分析問題,，要理智,。雖然現(xiàn)在還不是真正地踏入社會(huì)，還不是真正的投入工作,，但是經(jīng)歷了這十天的生活,，我明白了其實(shí)事情并不是你想象中那么困難，只要你用真誠的心去做,，一切皆有可能的!

二樂

一樂：與隊(duì)友樂在一起

我們天智夢社會(huì)實(shí)踐隊(duì)30位隊(duì)員,，雖然大家來自不同的地方，也有不同的學(xué)校,，但是大家都肩負(fù)著相同的使命,，有著共同的目標(biāo)，隊(duì)員相互關(guān)心,，相互鼓勵(lì),。

在每一次開總結(jié)會(huì)的時(shí)候大家都樂意同大家分享上課的快樂!有什么困難的話還一起解決。在我印象中最深的是我們吳川吉兆灣時(shí)大家一起燒烤,，一起欣賞海上美麗的星空,，那種美好的幸福的滋味。

特別是我的三位舍友,，每天都充滿著歡笑,，總有一家的氣息縈繞在我的身邊，溫暖著我,，給我動(dòng)力讓我前進(jìn),。

二樂：交到一群新朋友

我的一位師長告訴我交朋友就要學(xué)會(huì)忘年交。交不同群體的朋友,，這樣你會(huì)收獲不同的人生價(jià)值觀,。十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我見到一群可愛的真誠純樸的朋友。這是一群有著強(qiáng)烈的求知欲的朋友，一群懂得如何尊重別人又懂得安慰別人的朋友,。

現(xiàn)在雖然我們已經(jīng)分別了,，但是以前經(jīng)歷的種.種片段還時(shí)不時(shí)涌上心頭，回憶著我們上課的地方,，回憶著他們真誠的話語,，回憶著留存下來的相片，那一份感動(dòng),，那一份心意,，永遠(yuǎn)存留于我的心中。這是一份永不凋零的記憶!

一追求：夢想之路

當(dāng)還在為未來之路還迷茫的時(shí)候,，我選擇了去參加三下鄉(xiāng)活動(dòng),。站在三尺講臺(tái)前，面對一班眼里閃爍著智慧之光的孩子們,，我終于找到了未來之路：我要當(dāng)一名好教師,。我要把自己學(xué)會(huì)的東西傳授給他們，與孩子們一起學(xué)習(xí),，一起進(jìn)步,。

十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)與孩子們一起分享我會(huì)的東西的平臺(tái)，讓我感到前所未有的成就感,，與欣慰,。每天下午當(dāng)我教會(huì)他們做中國剪紙，看到他們每一個(gè)人真心仔細(xì)做成的作品,，再看到他們臉上露出開心的笑容時(shí),，我明白了能把自己學(xué)會(huì)的東西傳授給他們，那是多么幸福的事情,。

現(xiàn)在我終于不再那么迷茫了,，我要在人生的白紙上，張揚(yáng)寶貴的青春,，燃燒沸騰的熱血,，撰寫精彩的人生。相信未來之路會(huì)走得更加暢通,，更加有意義!

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐心得 做服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

暑期的打工雖然只有短短的1個(gè)月,，但是在這段苦的日子鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,，還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,。

大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力,。透過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),，我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力,。此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。

作為一名大學(xué)生,，只要是自我所能承受的,，就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自我,，充分發(fā)揮所長,，以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

作為一名在校學(xué)生，能在暑期參加社會(huì)實(shí)習(xí),，是一次難得的機(jī)遇,。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用,。鞏固學(xué)習(xí)成果,。同時(shí)，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí),。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,，我們在實(shí)踐中成長的更加成熟,，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師,、家長和同學(xué)關(guān)愛,，生活能夠說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì),，也很少吃苦,。在這次暑期打工中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們,。透過這次工作,，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,，我深知自我要學(xué)的東西有很多很多，

另外,，在這次實(shí)踐中,，讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面，回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自我的潛力也得到了提高,，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。要善于與人溝通，不管是工友還是主管,，都應(yīng)盡可能與他們多交流,，別人給你的意見，你要聽取,、耐心地理解,。這樣你才能進(jìn)步，成長,。

大家都明白社會(huì)人際交往十分復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊,，每一個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎樣把握了。既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在接人待物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教他人,，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被社會(huì)所淘汰,。

沿著許多成功者足跡來勘察，我們能夠看到成就夢想的路途,，知識可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀,，但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學(xué)習(xí)到的東西，也許我們從社會(huì)上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運(yùn),。經(jīng)過這一個(gè)多月時(shí)光的社會(huì)實(shí)踐,，透過自身的努力，無論是在思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上我都學(xué)會(huì)了很多自強(qiáng)自立,，俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"確實(shí),，在家里有父母照顧,，關(guān)心，呵護(hù),，日子過得無憂無慮,。但是，到外面工作的時(shí)候,，不管你遇到什么困難,，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這一個(gè)月里,，我更加的自強(qiáng)自立了!

謙虛做人,，個(gè)性對于即將踏入社會(huì)的我們至關(guān)重要，我們本來對于社會(huì)上的知識知之甚少,，我們千萬不能驕傲自大,，自以為是,，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。

在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識,，假若不經(jīng)過實(shí)踐，那么便成了紙上談兵,，用處不大,。大學(xué)生要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要，適當(dāng)?shù)貐⑴c到社會(huì)實(shí)踐中去,，方能在操作中認(rèn)清自我的不足,，然后去研究，去改善,，去上進(jìn),。無論是作為學(xué)生，還是上班族,，都應(yīng)當(dāng)在成長的途中多注意沿途所存在的問題,，走得太快的時(shí)候，也要偶爾停下腳步,，給自我適當(dāng)?shù)臅r(shí)光,，調(diào)整自我的狀態(tài)。多看多學(xué)多檢討多反省,，之后再煥然一新地出發(fā),，雖然這樣或許會(huì)讓你覺只是浪費(fèi)時(shí)光，沒必要,，但是,，你要明白，有時(shí)候,，很多事情,，你一味地做下去，錯(cuò)了也不及時(shí)修整,，只會(huì)偏離你想要走的軌道,，反而會(huì)離目的地更遠(yuǎn)。中途的停歇,，以實(shí)際去衡量自我走的軌跡是否正確,，錯(cuò)了及時(shí)矯正，雖然看似慢了下來,，但最后,，還是會(huì)比原先的你快,。假期的實(shí)習(xí)，少了點(diǎn)看書的時(shí)光,，但是我用實(shí)踐,，去意識到書上的理論并非完全可信，以此為將來的學(xué)習(xí)做出了微妙的調(diào)整,，相信自我,，能夠走得更加順暢。

有人認(rèn)為,，打暑假工純屬就是玩過兩個(gè)月,，掙點(diǎn)小外快，不必太在意,。打暑假工,，并不只是為了消磨時(shí)光，其實(shí)仔細(xì)想想,，只要換個(gè)思維方式去看待，那么打工就不僅僅僅是打工那么簡單了,。事情不能只看表面,，想得深遠(yuǎn)一點(diǎn)，凡事做起來也就多了股動(dòng)力,，每一個(gè)舉措,，也就有了不一般的好處。

最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但是我明白,，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識,，鍛煉潛力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),，只要有知識和潛力，智慧,，我們就能夠找到好的工作,。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),，不論什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作，好好的表現(xiàn),、展示自我的潛力,，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕簡單松的,，但每一件事都是讓人成長的,，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長,。

其實(shí)工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識,，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印,、腳踏實(shí)際的去工作,，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴,，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情,，而決定一個(gè)人的工作潛力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí)，就是這樣,。

透過社會(huì)實(shí)踐來到達(dá)鍛煉自我的意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)為自我即將步入社會(huì)做好鋪墊。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，從而使自我的暑假生活過得更充實(shí)更有好處,。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識的更多,，使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，為自我即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備,。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。透過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟：掙錢的辛苦，人際關(guān)系的溝通,，管理者的管理要求，自強(qiáng)自立,，認(rèn)識來源于實(shí)踐以及專業(yè)的重要性,。

透過這次社會(huì)實(shí)踐，我得到了很多鍛煉,，更新了觀念,，吸收了新的思想與知識，為將來更加激烈的.競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在今后的學(xué)習(xí)生活中,，我將擺正心態(tài)，正確定位,，更加發(fā)奮學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的要求,。

以上就是我這些日子來的體會(huì),，我的不足之處期望老師給予糾正和指導(dǎo)，多謝!

社會(huì)實(shí)踐自我鑒定 篇4

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，因此對于我們在校大學(xué)生來說,，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì),、了解社會(huì),，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己,、提高能力,。

因此，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己,，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺得受益非淺,，基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗(yàn),，通過,,人與人的溝通,，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等,。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn),，了解電器的,，名稱,、性能、型號,、價(jià)格行情等方面的知識,，面對顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作,。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料,，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個(gè)小時(shí),，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理,、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題,。

促銷過程中的體會(huì)及感觸：

促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對于一個(gè)促銷員來說,，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識,，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi),。

二,、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,，把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳、語無倫次,。

三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵(lì),，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高,。

四,、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈,。

促銷是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持,，要讓自己在烈烈炎日下磨練,。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

不管做什么事，態(tài)度決定一切,。

做一項(xiàng)服務(wù)工作,，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標(biāo),，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己,。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路,。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,，鍛煉自己,，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,，為社會(huì)服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園,。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐心得 做服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

一,、實(shí)習(xí)過程

這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了，學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力,。經(jīng)過面試，我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入某某某酒店,。由于我們身材大致相同,，我們被分到了同一部門，開始了我們的實(shí)習(xí),。

第一天,，什么都不知道，什么都不懂,。很緊張,，很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,，這個(gè)前輩很熱心,，先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù),，熟悉了整個(gè)飯店的包間,、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開..

在這剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,，每天除了干活還是干活,，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下,。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

幾天里,，我深深體會(huì)到：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說什么就是什么,，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話,。如果那樣就是自尋沒趣。

過了適應(yīng)階段后,，我了解了自己該做什么：時(shí)間到了就去工作,，擦桌子，擦(洗)杯子,，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙,。有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著,。寧可把東西再擦一次,，也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲,。動(dòng)手了才能豐衣足食,。

在服務(wù)過程中,，我們接觸到了形形色色的客人,，由于某某某酒店是一個(gè)四星級酒店，而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源,，而來的客人幾乎都是外國人,，在服務(wù)的過程中,，我們提高了英語口語水平，增長了見識,，開闊了視野,。 在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴,，客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺得一天的勞累都不算什么,。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自己：犯錯(cuò)并不可恥,，但,，如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話，這才可恥,。

不過令我感到高興的是,，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,，在勞累之余,，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話,?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

二,、我的心得和感受

1. 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng),。

2.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

3. 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,，拓展了個(gè)人的知識面,，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力，也將我們在書本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了,。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上,。有時(shí)候那些老員工去為外國人服務(wù)時(shí)，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí),，我就會(huì)上前幫忙,。

4.在其位，謀其職,。在自己的工作崗位上,，就要好好努力工作，只有你愛你的工作,，對它付出了,。你才能有收獲。

5.我覺某某某酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn),。據(jù)我觀察,，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣,。 另外，當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,，餐點(diǎn)總是姍姍來遲,，讓客人很不耐煩。

6.錯(cuò)了就要認(rèn),，認(rèn)了就要改,。

7。學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對待,。

三,、總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí),。總的來說,，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益,，如何處理好同事之間的人際關(guān)系,，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,，在一個(gè)月的工作中,，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景,，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn),。