隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇一

一,、倉儲管理工作是連接生產(chǎn)、供應(yīng),、銷售等的中轉(zhuǎn)中心,，要求我們，尤其我自己在認(rèn)真做好做細(xì)倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握生產(chǎn)工藝管理,、供應(yīng)業(yè)務(wù)信息,、銷售業(yè)務(wù)信息。這樣對加強(qiáng)倉儲管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用,。

二,、倉儲業(yè)務(wù)管理是財務(wù)管理的基礎(chǔ)，日常加強(qiáng)倉儲管理人員的財務(wù)基礎(chǔ)知識的鍛煉與培養(yǎng),，是充分配合好財務(wù)進(jìn)行正確成本核算的必要基本條件,，也是減輕財務(wù)工作量的重要途徑。

三,、物資全面的監(jiān)管是倉儲管理的重中之重,，無論物資作為什么樣的狀態(tài)存在，加強(qiáng)倉儲管理人員的監(jiān)管責(zé)任心與主管意識至關(guān)重要,。

四,、完善的物資管理體系是財務(wù)內(nèi)控體系中重要的組成部分。我的理解內(nèi)控體系,，就是一個圓,，一切的一切只要能做到在圓上運轉(zhuǎn)，而不是作為圓的切線脫離這個圓,，才能真正達(dá)到我們要的內(nèi)控目的,，而不是形而上學(xué)的。我們將繼續(xù)根據(jù)這樣的道理思考,、求證,、改革、完善,、發(fā)展之,。

五、全方位的協(xié)同配合的工作狀態(tài),。與財務(wù),、生產(chǎn)、供應(yīng),、銷售,、安全、保衛(wèi),、服務(wù)等各相關(guān)部門進(jìn)行全方位的協(xié)調(diào)與配合,，是倉儲物資管理責(zé)任與保障,。我們將以全新的姿態(tài)努力配合其他工作的開展。

六,、一年來倉儲管理工作有成績,，也有不足。我真誠的剖析自我,，管理中也出現(xiàn)了不應(yīng)該應(yīng)有的漏洞,，但總結(jié)本身更加深刻理解協(xié)同配合的重要性。

當(dāng)然,，不止以上所言，需要總結(jié)的非常多,，概括而論個人工作總結(jié)出以上意見,，是自己以后工作目標(biāo)，也是對其他同仁同事的期待,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在忙忙碌碌中送走了4年,，在20__年對本人來說還是收獲頗多，當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的,。

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊,，做為這個團(tuán)隊的一份子，為這個團(tuán)隊的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任,。在到來的20__年,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。如今站在庫管的職位上,，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材,、pvc管材,、管件等”包羅萬象，客觀存在,，但那只是其表現(xiàn)形式,，其實物料就是錢，物化了的錢,，而倉庫就是放錢的口袋,。庫管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大,，所以我們對材料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣,，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé),，這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任,，我將責(zé)無旁貸,。

回首過去，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1,、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。嚴(yán)格把好驗收關(guān),、按入庫要求,，對入庫的材料及時進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗，檢驗合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時在nc和臺賬上面做好入庫記錄,。入庫時手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫,。

2、合理做好材料出庫,。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗合格,然后對所出庫的材料進(jìn)行配貨,，貨物配好后方可裝車，銷售和轉(zhuǎn)運的材料要當(dāng)面和托運人員或提貨人員清點清楚,，出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo),、財務(wù)、托運人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫,。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,，愛護(hù)公司財產(chǎn),。

3、出入庫的材料要及時記錄賬目,，對倉庫材料要急時清點記錄,。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)nc賬目,，不得隨意操作,。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量,。負(fù)責(zé)定期對倉庫材料盤點清倉,，做到賬、物,、卡三者相符,。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性,。

4,、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。pvc,、pe管材合理的規(guī)劃利用存放場地,。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄,，管件按產(chǎn)品種類,、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,，不得混和亂堆,，做到貨物之間的墻距、垛距,、燈距,，以便發(fā)貨通暢，保持庫區(qū)的整潔,。能真正掌握材料的進(jìn)、出,、存的工作流程,，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出,、材料堆放整齊,、擺設(shè)合理。同時也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用,。

5、對庫存的材料及銷售材料做好安全防護(hù),，嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的事故發(fā)生,。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點進(jìn)安全檢查和清潔工作，對倉庫材料做好防曬,、防火,、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運的材料必須要求托運和轉(zhuǎn)運的車輛做好材料防護(hù),，防止公司的財產(chǎn)受到損失,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇三

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下，在自身的努力下,，不斷克服自己的弱點,，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知,，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求,，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,，來不得半點馬虎,、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè),、扎扎實實,，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。時光飛逝,，進(jìn)入公司工作也已兩個多月就到年底了,。經(jīng)過在這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多,。

一,、人力的合理安排和運用

作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術(shù)性并不高,，但需要勤勞,，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大,，體力要求比較高,。隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多,，原本在人力方面就比較緊湊,，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排,，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊,。

二、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單,，但為了作業(yè)的不斷提高,，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求,，這樣有利于我們對倉庫的管理,，理貨，配貨等作業(yè),。他們的作業(yè)效率也會有所提高的,。

三、貨物的管理

要做好倉庫的管理,，貨物的入出庫作業(yè),，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理,，防止不必要的損耗的發(fā)生,，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿,，易放,，易看，易點的堆積方式,。

b：貨物堆放不要超高堆放,，要注意距離。

c：貨物入出時做好記錄,。

d：對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異,。

e：持續(xù)倉庫的整潔，地面的清潔,，通道的順暢

四,、衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵,，所以每一天要清理倉庫,，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生,。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

五,、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題,，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)潛力,。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,，了解,，吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,，這是我還有所欠缺的,。

總的來說，由于本人工作經(jīng)驗不多,，潛力還有欠缺,。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無弱兵”,，受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,，磨練意志,，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律,，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng),，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,，努力拼搏,，扎實工作，以更好的質(zhì)量,、更高的效率,、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個光榮的群眾,、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇四

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力,，忠于職守。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,，不到之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一,、立足平凡,，踏實工作

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕,、敗不餒。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的,。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好,。

三,、業(yè)務(wù)全面，進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

四,、增強(qiáng)安全意識,，及時杜絕安全隱患

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符,，提高風(fēng)險防控能力,，杜絕安全隱患。

五,、自身存在的問題

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，市場經(jīng)濟(jì)理論,，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行,，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

特此報告!

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日期：20__年_月__日

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇五

斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變,，轉(zhuǎn)眼間我來到____這個大家庭近一年時間了,，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,，及同事們的理解關(guān)心與幫助,，對此我深表感謝，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,，對此我深受感動,，銷售人員述職報告。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧,。

我個人認(rèn)為,，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想,，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高,，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個崗位上,，我就有對它負(fù)起責(zé)任,，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是秀的,，但是我敢說我是最努力的,。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此,，銷售述職報告《銷售人員述職報告》,。我做的合格了，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),，和該屬于我的福利待遇,，我看來，一份工作,，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺,。

其次,，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費心理,，盡努力滿足顧客特定消費購物需求,，均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握,。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升,。在此,，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點技巧：

在銷售過程中,，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,，并加以說明外，還要向客人推薦服裝,，以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心,，向客人推薦服裝時,，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感,。

2,、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時,，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計,、品質(zhì),、等方面的特征，向客人推薦服裝時,，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

接著就是重點銷售的技巧,。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計,、功能,、質(zhì)量、價格等因素,，要因人而宜,，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則：

1,、從4點上面著手,。從穿著時間、穿著場合,、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2,、重點要簡短,。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂,。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝,，引起客人的購買欲,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇六

我叫李雪松，20____年3月任九井技術(shù)員,，在過去的1年里,，本人一直嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開展各項工作。較好地完成了年初既定各項工作目標(biāo),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)簡要述職如下：

一,、積極學(xué)習(xí)各種文件精神和專業(yè)知識,，緊跟時代步伐為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行入井下帶班制度,，隨時了解井下生產(chǎn)情況,，及時發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題，在動態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,。通過多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平,，為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ)。

二,、嚴(yán)格現(xiàn)場技術(shù)管理,，狠抓安全技術(shù)措施的落實，緊緊把握生產(chǎn)情況,。在編寫各類措施時,，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》,、《工種崗位責(zé)任制》、上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定,，努力做到措施的科學(xué)性,、針對性、指導(dǎo)性,，真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,，指導(dǎo)安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用,。在每次下井時,，我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求，及時發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場施工中不符合措施要求的做法,，有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全,。

三、積極參與現(xiàn)場管理,，積極配合施工管理行政領(lǐng)導(dǎo),，有力促進(jìn)了本單位各項生產(chǎn)計劃的完成。同時,，在這些具體操作中,，我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識和操作方法，補(bǔ)充和提高了自己的全面發(fā)展,。

四. 存在的問題和不足：回顧20____年的工作,，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：(1)對上級政策,、文件和精神學(xué)習(xí)時間不夠,，

學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識理解還不是很到位,。(2)抓技術(shù)管理尚可,，但抓施工管理,、經(jīng)營管理和安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力有待提高,。(3)工作中有時心急氣躁,，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá),。(4)和職工的感情交流還不深,，生活關(guān)心還不夠。(5)還有一定“好人”思想,，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強(qiáng),。

對于20____年所取得的各項經(jīng)驗和一些成績，我將繼續(xù)發(fā)揚,、推進(jìn),，對于存在的不足，我將努力克服,。為我礦在未來新一年里的各項工作任務(wù)而不懈努力!

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇七

述職是對我們近一年工作狀態(tài)的檢查自查,，是對20____年工作的展看計劃，立足20____年的發(fā)展缺憾,，規(guī)劃20____年的完善發(fā)展,，我們必須認(rèn)清情勢，緊跟情勢發(fā)展需要,，結(jié)全實際,，圍繞20____年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力宏揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),，深進(jìn)基層調(diào)研,，積極其行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好顧問職能作用,，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實,。

現(xiàn)將20____年的個人工作狀態(tài)根據(jù)工作要求做 以下述職：

一、認(rèn)真履行黨辦與行辦的雙重職能得,，狠抓各項制度的貫徹和落實,。當(dāng)前各項工作十分沉重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,，因此,，作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作,，突出重點,，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制,，積極推動黨辦工作制度化,、規(guī)范化,，及時將重要文件、會議,、決策部署分解立項,，落實具體承辦部分，明確責(zé)任和具體要求,，定期或不定期地進(jìn)行督查通報,。對領(lǐng)導(dǎo)批示查究的事項，做到批必查,、查必果,、果必報。構(gòu)成黨辦行辦雙線運行,，各項工作項項有人抓,、件件有落實，相互銜接,、相互增進(jìn),、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部分之間,、部分與部分之間,、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接,。要做好新時期信訪工作,，健全來信來訪、督查督辦登記簿,，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的題目,，積極其全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

二,、深進(jìn)展開調(diào)研,，做好領(lǐng)導(dǎo)顧問，及時為黨委決策提供信息服務(wù),。調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù),，由于我們忙于平常事務(wù)，深進(jìn)基層調(diào)研不夠,，把握基層情況較少,，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少,，導(dǎo)致我行的調(diào)研流于情勢,，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù),、為基層行服務(wù)的職能,。針對這些題目,，今后調(diào)研工作的重點是，在繼續(xù)編好《____農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面展開,。一是牢牢圍繞全行工作思路展開信息和調(diào)研,。當(dāng)前，應(yīng)重點抓好對散小差貸款退出,、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研,。二是牢牢圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求展開信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息,。其次，調(diào)研要面向基層,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗,、好做法,，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新題目，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)正確,、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是牢牢圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱門,、焦點,、難點展開調(diào)研。當(dāng)前,，全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度顯現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,，工作中的新情況、新題目不斷出現(xiàn),，這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏,，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,，向基層行反饋,，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

三,、努力進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力,，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行展開公務(wù)活動的基本工具和重要載體,，也是各級行管理水平和工作效力高低的集中現(xiàn),，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化

三,、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,，應(yīng)重點做到三個加強(qiáng),。一是加強(qiáng)迫度建設(shè)，夯實公文管理運行基礎(chǔ),。公道的制度和完善的規(guī)章體

系,，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相干制度規(guī)定,，及時制定涵蓋公文處理,、審核，收發(fā),、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)進(jìn)程控制,，進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力,。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際，今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān),、會簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定,，切實加強(qiáng)對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,，有效進(jìn)步公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦,。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,，建立督查卡,、明確督查責(zé)任,、督查內(nèi)容、交辦時間,、完成時限、主辦部室，努力進(jìn)步督查工作的權(quán)威性,，逐漸使督查工作制度化,，規(guī)范化和科學(xué)化，進(jìn)步工作實效,，保證政令暢通和全行各項工作的及時,、正確貫徹落實。

四,、加強(qiáng)檔案管理,，努力提升檔案服務(wù)水平,。最近幾年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷進(jìn)步檔案規(guī)范化管理水平,，取了明顯成效,，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,，加上受客觀條件等因素制約,，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前情勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,，公文不按制度要求回檔,，職員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部分及時查閱檔案資料,，迅速正確地提供信息造成了一定的困難,。針對這些題目，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo),，加強(qiáng)檔案資源的利用，進(jìn)步檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,，管好用好檔案,，積極配合各業(yè)務(wù)部分充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期展開業(yè)務(wù)經(jīng)營情勢猜測和分析,，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)根據(jù),。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇八

20____年，#######各方面都取得了很好的成績,。我作為廠技術(shù)負(fù)責(zé)人之一,，在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門,、車間的配合下,，團(tuán)結(jié)一致、積極工作在各方面都起到了模范,、表率的作用,。自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，思想上,、行動上與黨支部保持一致,，遵守法紀(jì)和各項規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志、尊重別人,，和睦相處,，創(chuàng)造了良好的工作氣氛，樹立了自身的良好形象,。

在安全管理方面,，嚴(yán)格落實“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格管理,，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。沒有發(fā)生人身、設(shè)備事故,。

積極配合銷售部的工作,。與銷售部一起參加重大的設(shè)備招標(biāo)工作，洽談技術(shù)協(xié)議,、解答技術(shù)問題,。全年組織設(shè)備報價298項。

積極研究新產(chǎn)品開發(fā),，完成35千伏中置柜,、10千伏美式箱變和220千伏輸電線路鐵塔項目，分別通過了鑒定和生產(chǎn)許可證,。

設(shè)計的10kv美式箱變,、歐式箱變外型美觀、安全耐用,，自產(chǎn)率達(dá)100,，全年生產(chǎn)箱變46臺22105kva，設(shè)計大型變電所5個,，設(shè)計10kv開關(guān)柜60面,。采用新工藝30項。

積極開展qc小組活動,。主持開展的“35kv開關(guān)柜工藝技術(shù)攻關(guān)”獲得qc成果三等獎,。設(shè)計生產(chǎn)的“氣撬電加熱控制柜”遠(yuǎn)銷到青海省，自行設(shè)計生產(chǎn)了10kv雙電源戶外開關(guān)柜,，安全經(jīng)濟(jì),，為用戶節(jié)約了投資,。

技術(shù)研發(fā)部為全廠各種產(chǎn)品提供安全,、質(zhì)量支持，擔(dān)負(fù)著各種產(chǎn)品的報價,、材料計劃,、材料定額、圖紙,、統(tǒng)計,、技術(shù)指導(dǎo),、新產(chǎn)品開發(fā)等任務(wù)。全年共完成10kv開關(guān)柜118面,、低壓開關(guān)柜248面,、信號屏6面，端子箱30只,、計量箱配電箱300只,、10kv電纜分支箱40臺、0.4kv電纜分支箱24臺,、10kv箱式變電站46臺;生產(chǎn)鐵塔,、鐵件630噸。先后完成了農(nóng)網(wǎng)改造10kv開關(guān)柜,，城網(wǎng)改造開關(guān)柜,、####、市中10kv中置柜,、###10kv中置柜,、###10kv中置柜、###10kv中置柜,、安哥拉鐵件,、110kv圣源線、220kv益都-彌南線鐵塔等較大工程的設(shè)備制造,。嚴(yán)把圖紙的質(zhì)量關(guān),，確保圖紙正確無誤。各項生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量體系的要求標(biāo)組織生產(chǎn),，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn),，產(chǎn)品合格率達(dá)98以上。

開展了圖紙,、文件資料的歸檔工作,。在專業(yè)技術(shù)資料管理方面，分專業(yè),、工序進(jìn)行技術(shù)資料的歸檔,。

明年加大管理力度、產(chǎn)品開發(fā)力度,。搞好成本核算降低產(chǎn)品成本,，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。開發(fā)市場需求潛力大的產(chǎn)品投放市場,，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在商場的兩個的培訓(xùn)及實習(xí)，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下,，請評議：

我一剛開始,，培養(yǎng)專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識,，能夠熟練操作辦公、erp,、預(yù)算系統(tǒng),，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓(xùn)中,，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運理念,，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實習(xí)的階段,。根據(jù)分配,，我到清潔用品部實習(xí)。

每天主要針對商品展開陳列,、訂貨,、補(bǔ)貨、收貨,、以及退貨等工作,，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作,。清潔用品部的訂貨主要分配送,，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨,。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量,，同時我們要檢查商品的條碼，包裝,，生產(chǎn)日期,，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下,，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報信息部入庫,。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標(biāo)簽提醒顧客,，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期,，要馬上進(jìn)行整理退貨,。一般情況下,，退貨可由理貨員和課長決定,，填寫退貨單,，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,，得到審核同意后方可退貨,。

當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù),，無誤簽字,，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,，主要由企劃部策劃,，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進(jìn)行校對核實商品形象,，價格與實際是否相符,。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天,，將商品陳列到位,，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體,，端架品項不超過兩種;重要的是設(shè)置0,。還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當(dāng)原進(jìn)價與現(xiàn)進(jìn)價不一致時,，要注明庫存調(diào)整,，特殊商品注明實銷補(bǔ)差，通過課長,，處長簽字交信息部調(diào)價,。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績,，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的,，但不能忽視每個細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗,。

其次,，主動性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的,。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,，總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,，忙著幫理貨員整理商品,，掃特價,，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,，我逐漸適應(yīng)了超市工作,。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情,，對工作負(fù)責(zé),，對員工負(fù)責(zé)，對顧客負(fù)責(zé),。作為部門主管,，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實銷售,，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商,。同時應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作,。

第三,，判斷和決策能力。在銷售過程中,，商品價格是一個重要因素,，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感,，我會在今后的工作中不斷改進(jìn),，積累經(jīng)驗。

第四,，服務(wù)意識,。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人,，力爭讓每一個顧客開心購物,。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場,。所以當(dāng)你站在賣場里時,，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象，也影響著集團(tuán)的利益,。這一點要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅持,，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識，減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的

陳列,，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時,，我們要分清責(zé)任,，盡快解決,，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意,。

第五,，團(tuán)隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,，不可能一個人完成,。在實踐期間,，我團(tuán)結(jié)部門員工,，互幫互助，配合課長處理工作中的題,，使商品運營通暢,。當(dāng)察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度,。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,，努力為顧客,。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,。實習(xí)期間,，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識,，雖然理解能力有限,，但我從不畏懼，堅持向上級學(xué)習(xí),，并善于總結(jié)和創(chuàng)新,。通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點包括：

1,，完善的企業(yè)管理體系,。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票,，廣播中心,，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地,。

2,，規(guī)賣場價格標(biāo)簽與海報。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價格,，商品名稱,，規(guī)格,，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色,，或用字母代替,，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進(jìn),。

3,，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,，件資料要分類明確，方便查找,，使用,。

4，低價格策略,。這似乎是零售商的競爭核心,，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識,，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細(xì)節(jié)中去,。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備,。

5,，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,，每年暢銷品未能及時補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣,。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少,，造成陳列不足;二是門店后倉太小,，影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂,，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障,。

以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認(rèn)識與分析。由于時間有限,，經(jīng)驗欠缺,，有不到之處望指正。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

大家好!

20__年已經(jīng)過去,，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守,，忠實的履行了自己的崗位職責(zé),，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,，在過去的一年中,，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo),、幫助下,，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝?，F(xiàn)在,，我向大會作20__年度述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。

一,、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識

各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。

二,、踏實認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上,，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象,。

三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝,。”孫武在孫子兵法里如是說,，只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時,，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡而言之，回顧過去展望未來,，這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步,，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺遇到緊急情況機(jī)動性有待提高,，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭取在新的一年中取得更好的成績,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

特此報告!

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日期：20__年_月__日

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十一

在過去的半年中，公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的開展給予了極大的重視,、信任和支持,，作為體檢中心行政人員，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理,，為公司及時提供翔實的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù),，配合,、協(xié)調(diào)各部門努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來,，我主要從四個方面實踐著自己的諾言,，力爭做到更高、更強(qiáng),、更優(yōu),。下面，我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,，以接受大家評議,。

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多，半年來,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲甚豐;其次是向同事學(xué),，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺得,，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家,，有文字尖兵,，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。工作半年多,，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在工作能力,、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二,、加強(qiáng)修養(yǎng),，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員,，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對同事,，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助;努力做到對上不輕漫,，對下不張狂,，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)體檢中心的整體形象,。

三、勤奮工作,，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

半年來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷,。我能有今天,，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作,。我珍惜這份來之不易的工作,，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時,，也被各級領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動,。半年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,，我總是盡全力去完成,。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時,，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的,。對我來說,，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。

四、盡心履職,，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù),。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，不討價還價,，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成,，做到既不越位,，又要到位，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待，互幫互學(xué),。

在認(rèn)真完成本職工作的同時,，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性,，有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況,，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因,，我會盡量克服缺點,，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤,、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。

述職人：

年月日

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)下,，在全體員工 的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項工作任務(wù),，下面 從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一,、自身學(xué)習(xí)

今年以來,，我根據(jù)自身工作實際需要，堅持理論學(xué)習(xí)不 放松,，一是始終堅持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時掌握黨在新時期的路線,、方針、政策,，認(rèn)真領(lǐng)會xx大四中全會,、五中 全會的精神實質(zhì)，并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快 知識更新,，提高能力水平,，我作為一名黨員，注重學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng),，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)經(jīng)營管 理知識和技能，不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,，努力使自己成為本崗位上的行家里手,，能夠做到公道正派、服務(wù)熱情,，能夠從大局出發(fā),，為搞好各項工作出主意、 想辦法,。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好自己工作

在工作中,，我首先能夠做到擺正自己位置,，按照領(lǐng)導(dǎo)要 求完成各項工作任務(wù)，在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān),，以精益求精的態(tài)度對待工作,，同時也注重傾聽職工的意見，不斷改 進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，提高飯菜質(zhì)量,，把工作作好。 我負(fù)責(zé)職工食堂的工作,，食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐 及接待任務(wù),，飲食安全的重要性顯而易見， 不能有一絲疏忽,。

在去年的一年里，在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn),，物價不斷上漲的情況 下,，想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐,。為此，從采購,、驗收,、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，做到萬無一失,，認(rèn) 真執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》 ，禁止將霉變,、腐爛,、異味的食品供應(yīng)員工，搞好灶房內(nèi)外的清潔,，保障員工的身體健康,。

同時，在飯菜的花色品種上,，我認(rèn)真制定每天食譜,，努力做 到品種不重復(fù)、花色時時新,。在接待任務(wù)工作上,，我們根據(jù)各項接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜,，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低,，但質(zhì)量、 口味不變的原則,。把講禮儀,、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位 上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化,。

三,、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不 足,，主要有以下幾方面

1,、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多,。

2,、工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識,。

在今后的工作中,，我要把食堂餐飲做為第一要務(wù)，發(fā)揚 “認(rèn)真負(fù)責(zé),、扎實苦干”優(yōu)良作風(fēng),，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，保質(zhì)保量完成，更加積極,、努力的工作,，保證公司全體員工的 就餐和對外招待。

以上,，是我對一年來的工作總結(jié),，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 給予批評指正,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同仁：

大家好!

年終了，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣,，軟軟的陽光帶上一陣寒風(fēng),，那是一種別致的風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^,、小巷,，充滿著不一樣的風(fēng)情。一段時間,，放下了很多,，覺得該輕松一下，不過回過頭,，發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤,。因為年終了，也該給自己一個總結(jié),，或許那不是交代,，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白,，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”,。或許這就是80后,，特別是85后的迷茫吧,。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延,。很多時候,，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志,。

坐在太陽湖邊,，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩,，而只是一個一個片段的剪輯,，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡,。其實一直想很努力，可是更多的時候總是在逃避,，逃避現(xiàn)實，逃避追求,。清醒的時候,，羅列了一大堆目標(biāo)，可是完成的又能有幾個呢,?；煦绲氖鞘澜纾^下去的是日子,。如水的日子,，卻找不到一絲波紋。

關(guān)于工作,，跌跌撞撞,、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通,，但是基于各種原因,，總的業(yè)績效果是不盡人意的。

本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù),?？蛻艉罄m(xù)維護(hù)工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行,。

主要工作是外聯(lián)方面,，剛把過程、程序掌握,，還應(yīng)更加熟練以提高工作效率,。上一年的工作目標(biāo)是無法圓滿了，這有各種各樣的原因,，但是最后一點,，應(yīng)該像陳總說的那樣，從我自己找原因吧,。我夠努力了嗎?

在接下來的__年的工作中,，應(yīng)把工作重點放在農(nóng)行按揭上，時時跟進(jìn),，多注意辦理情況,，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。

關(guān)于成長,，我想我或許已經(jīng)夠大了,。更多的時候,，覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對,。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時候,，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。

關(guān)于生活,，總是有得有失吧,。得到了經(jīng)驗，失去了金錢,。也不知道這學(xué)費高還是不高,。

到海邊去走走、看看,，是我一直以來的夢想,，那個冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧,。藍(lán)色的海水,、金黃的沙灘、軟軟的陽光,、最好再來一杯卡布奇諾,，那感覺一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游，但因囊中羞澀,，只好望而嘆之,。還是為大家做好后勤工作，讓大家開開心心的去玩吧,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十四

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20____年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就20____年的工作情況總結(jié)如下：

一,、在20____年的工作中努力拓展自己知識面

做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識,，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣,。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型,。

作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有水準(zhǔn)，成交率更高,。于是,，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學(xué)習(xí),。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四,、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流、介紹產(chǎn)品,、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五,、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我,，充分把握住了這個機(jī)會,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足,。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,，我非常熱愛自己的工作。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!解包組責(zé)任制,，實行責(zé)任包保，做到人人肩上有擔(dān)子,，個個工作有壓力,，做事先做人、做事德為先,，誠實,、誠信，不說不會辦,，只想怎么干,，用制度管人、管事,，提高工作效率,，堅持做到今日事今日畢，誠信為本,，我本人全年無事假病假,，把一切時間精力都用在工作上，不計較個人得失,。通過建立黨員責(zé)任區(qū)，開展無職黨員設(shè)崗定責(zé),，抓好為民服務(wù)全程代理,，黨組織和黨員雙項承諾，流動黨員雙向帶動,，雙培雙帶先鋒工程,，為廣大黨員發(fā)揮作用搭建平臺。

4,、全力推進(jìn)陣地建設(shè),，提高服務(wù)功能，全面推行“四議兩公開”工作法,，落實三會一課,、黨員議事會、“黨員活動日”等制度,，配備了電腦,、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),，開通了互聯(lián)網(wǎng)“萬村網(wǎng)頁”建成,，改善了辦公條件，方便了本村群眾,。

5,、抓好民主政治建設(shè)，建立了困難黨員救助機(jī)制，規(guī)范了“三公開”的程序,、內(nèi)容,，落實農(nóng)村黨員議事會制度，保證了黨員在村級重大事項的參與權(quán),、建議權(quán)和決策權(quán),。

6、扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。通過組織領(lǐng)導(dǎo),，分類指導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、承諾實踐,、點評評議，注重創(chuàng)先爭優(yōu)活動與各項工作的有機(jī)結(jié)合,，充分發(fā)揮了在三個文明建設(shè)中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,。

二、理清思路謀發(fā)展,，突出工作重點

緊緊圍繞提出的“提速前進(jìn),，跨越崛起”的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化招商引資,，改善基礎(chǔ)設(shè)施,，抓好民生工程，增加群眾收入,，促進(jìn)社會和諧,。

1、在計劃生育工作上,，村干分組包片,，強(qiáng)化責(zé)任__，主攻孕情掌握,、四術(shù)落實等主指標(biāo)基礎(chǔ)性工作得到夯實,、達(dá)到優(yōu)化。

2,、咬定經(jīng)濟(jì)發(fā)展不放,，全方位、多渠道招商引資,。通過努力“江蘇嬌子服飾”在我村設(shè)立工廠,，解決了我村40多人就業(yè)，平均每月工資都在2500元左右,。20____年11月我村聯(lián)系農(nóng)委引進(jìn)“天成農(nóng)業(yè)生態(tài)有限公司”在我村租地種植中藥材,，合同規(guī)定：定期10年,，3年一調(diào)整，只漲不降,，600元每畝,，先付款后租地，承包地上的祖墳和地界不動,，被租地戶還可就地打工增加收入,，保證群眾不受因災(zāi)造成絕收和減收。鞏固原有的養(yǎng)雞養(yǎng)豬場,，如朱楊森的養(yǎng)豬場租期己到,，協(xié)調(diào)多戶調(diào)換土地，建設(shè)了新的養(yǎng)豬場,。

3,、保民生，狠抓惠民政策落實,。落實危房改造7戶,，整修了________塘，建長67m,，高2,、4m鋼箍混凝土擋土墻，利用一事一議財政獎補(bǔ)政策,，拓寬______,、______路、______路,，村內(nèi)交通條件得到改善，對______進(jìn)行了清障,、除雜,、清淤。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實開展,，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作全面啟動,，506名60周歲以上的城鄉(xiāng)居民全部領(lǐng)到養(yǎng)老金，把中央政策的實惠全部落實到位,。

4,、保穩(wěn)定，創(chuàng)造安定和諧的社會環(huán)境,。設(shè)立了群眾工作室,，建立了有利于暢通群眾的利益訴求反映渠道，深入群眾,。收集民情,、反映民意,、集中民智、解決民難,，實行責(zé)任包保落實到人,，切實抓好社會治安綜合治理，實現(xiàn)了組織健全,、硬件達(dá)標(biāo),、軟件規(guī)范，增強(qiáng)預(yù)見性,、主動性,，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，保持了全村良好的社會治安形勢,。

一年來,，我村的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展，這些成績的取得是鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的結(jié)果,，是全村廣大黨員,、干部團(tuán)結(jié)協(xié)作,、真抓實干的結(jié)果，更是廣大群眾積極配合大力支持的結(jié)果。為此深表忠謝,，但我深知還有很多不如人意的地方，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，廣大群眾的期望還有差距,。今后，我將努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，要求別人做到的自己先做到，揚長避短,、開拓進(jìn)取,、真抓實干，為______村的經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)發(fā)展不懈努力,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!現(xiàn)將本人20__年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正,。

一,、工作職責(zé)

作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個樓層現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,。具體到日常工作內(nèi)容,，主要有導(dǎo)購員的規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等,。

二,、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

一年來,，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合協(xié)作下,，依靠“家具公司”各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊,，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

1,、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要,。家具行業(yè),，對我來說，是一個全新的行業(yè),。為此,，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要,。一方面，我努力讀好有字之書,，如有關(guān)皮革,、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙,、書籍,。另一方面，我善于讀好無字之書,。一年來,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事’向員工學(xué),，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,、工作方法、營銷技巧,、對人處事藝術(shù)等。與此同時,，在日常生活中堅持“多看,、多聽、多想,、多做”,，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高,，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2,、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì),。今年來,，樓層導(dǎo)購員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,，我在平時工作中,，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識,、銷售技巧,、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度,，提高了員工的紀(jì)律意識,，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,。同時在規(guī)范化管理的過程中,，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要導(dǎo)購員做到的,，自己首先做到,，要求導(dǎo)購員不做的，自己首先不做,，在管理中發(fā)揮了表率作用,，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解,。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好,。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,，使經(jīng)營秩序良好運行,，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境,。在這一年中,，通過本人和所有導(dǎo)購員的共同努力下，基本實現(xiàn)了這一目標(biāo),。

4,、堅持公正合理，靈活商品退換管理,。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)方法,，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平,、公正,、合情合理的原則保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費者中良好的口碑,，同時盡可能做到商戶的理解與支持,，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率,。

三,、本人工作中存在的不足

1、工作中,，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),。

2,、對品牌特色的了解、對導(dǎo)購員思想的了解,、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細(xì)致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

3、處理退換貨時,，有時心態(tài)不能平和,，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉,。

四,、今后工作打算

1、充分調(diào)動每一位導(dǎo)購員的積極性,，通過平日的溝通,，讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài)，以及公司的各種要求,，及時肯定導(dǎo)購員的進(jìn)步,，讓他們行有規(guī)范、學(xué)有榜樣,、干有目標(biāo)。

2,、提高自身服務(wù)意識,，做好整體導(dǎo)購員服務(wù)意識的灌輸,，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，要努力建立與導(dǎo)購員之間的信任關(guān)系,，樹立自己的權(quán)威，為所有導(dǎo)購員樹好形象,，努力把整個樓層打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊

各位領(lǐng)導(dǎo),，在這一年里，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了自己這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著,，進(jìn)步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂.

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好!我是18屆____,，下面由我來進(jìn)行20__年度述職匯報,。跟大家一樣，我的述職報告也分成這三個方面,。

加入公司這大半年時間就是在經(jīng)歷四個不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會工作者的角色,，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項目與職能的關(guān)系,，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn),。接下來我將從這幾個方面進(jìn)行闡述：

【客服】

我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：

1、第一步是初步了解,，更多的是學(xué)習(xí),，在每個崗位進(jìn)行了站崗服務(wù)，熟悉不同崗位的服務(wù)要求,，跟著主管參加江悅城的開盤,，學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局，做好員工關(guān)懷等,。我也主動去“八卦”員工的感受,，了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿志，但因為入職培訓(xùn)不夠系統(tǒng),，所以顯得工作很清閑,。后來跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓(xùn)計劃。

2,、這也引申了我在客服崗的第二步,，協(xié)助工作開展，平時幫忙制作報告報表,、完善解說詞和圖冊,。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作，除了拍照和出考試題,，自己額外做了開班海報和結(jié)業(yè)視頻,，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時,，由于主管開會沒在現(xiàn)場,，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里,，也能讓主管看到我們在這邊的學(xué)習(xí)成果,，結(jié)果大家都一起響應(yīng)，甚至還找我開美顏相機(jī)幫他們拍照,、拼圖,。所以整個“幸福夏令營”下來，我過得很充實,，更是加深了跟他們的感情,。

3、在客服崗的最后一步是提高視角,，化被動安排為主動發(fā)現(xiàn),，每天給自己安排個小任務(wù)，比如：對文體匯的檔案進(jìn)行了核查,，梳理出客服任務(wù)清單;把“幸福夏令營”的培訓(xùn)建議整理出來發(fā)給培訓(xùn)主管幫忙提建議;在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時發(fā)現(xiàn)清潔問題,，一并檢查了工具房的工具情況，整理出來并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改……

可以說,，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領(lǐng)域,。

【保潔】

我在保潔輪崗總結(jié)下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”：

1、“望”指每天到現(xiàn)場巡查,，觀察班前班后會的形式,，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查，剛開始視察現(xiàn)場,，到后面根據(jù)現(xiàn)場需要對他們進(jìn)行溝通了解,，召集一起明確了規(guī)定，減少雙方的誤會,。

2,、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后,，發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確,，加上當(dāng)時沒有設(shè)保潔主管,，所以給他梳理了現(xiàn)場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》,、《現(xiàn)場品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù),，并且要求供方補(bǔ)充對園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè),。

3、“問”指的是在掌握了基本理論知識后,，親自到現(xiàn)場去看,，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現(xiàn)場出現(xiàn)的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問題,，不是阿姨不愿意去工作,，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅,，導(dǎo)致了工作沒辦法順利開展,，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。

4,、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系,，同時根據(jù)現(xiàn)場需要，提出了一些整改方案,，比如工具車物品擺放雜亂,，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾,，增設(shè)烘手機(jī)臨時標(biāo)識牌,，順便指示烘手機(jī)位置。

這就是我在保潔崗的四部曲,。

【品質(zhì)】

在品質(zhì)崗的輪崗時間比較長,，我的主要工作有六點：

1、開展培訓(xùn)工作,，通過與保潔員互動,，消除他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)械化保潔視頻,，梳理出不同車輛的特點,，之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。

2,、是整理部門資料,，在這個過程養(yǎng)成了自己做臺賬的習(xí)慣,。

3、是參與小型機(jī)械化的測試工作,，對掃地機(jī)的作業(yè)范圍,、面積、時長和作業(yè)效率進(jìn)行實地測試,，通過觀察掃地機(jī)的作業(yè)效果,，比較出優(yōu)缺點，從而提出人機(jī)配合作業(yè)的方案和掃地機(jī)的作業(yè)路線,。

4,、是進(jìn)行跟車作業(yè)，發(fā)現(xiàn)車輛保潔的盲點,，根據(jù)出車時間和人工保潔時間,，結(jié)合道路清潔的需求做出試運行方案，并且就該方案召開溝通會,，將巡查治理員,、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動作業(yè)。

5,、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問題整改計劃,，了解到現(xiàn)場問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項目，讓各部門聯(lián)動進(jìn)行逐級整改,，最后才能關(guān)閉問題,。

6、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣,，我發(fā)現(xiàn)在跟項目主管進(jìn)行對接時信息不通暢,，大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機(jī)械化地執(zhí)行，沒有真正實現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的,。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運營流程,，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣，也對集團(tuán)審核通過的分公司提案給予一定的獎勵,，目前正在進(jìn)行制度的編制中,。

【不足】

以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,。

第一個不足是對甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè),。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督,，難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說,，扣款似乎形同虛設(shè)，他們覺得我們的扣款已成習(xí)慣,，甚至是在針對他們,，所以也不以為然,，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。

第二個不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足,。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒,，但當(dāng)時沒有立即嚴(yán)格規(guī)定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子,，員工依舊隨意擺放,。除此之外，當(dāng)時在樣板房輪崗時,，發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長勢欠佳,，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當(dāng)時我的角色并不好意思跟客服提這個規(guī)定,。

第三個不足是方案落實和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造,，經(jīng)過一段時間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換,，當(dāng)時只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計了損壞的數(shù)量并簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作,，所以直到現(xiàn)在還是沒有更換破損煙灰盅,。另外在制定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運行方案后，因為轉(zhuǎn)崗的原因,，沒有去跟進(jìn)落實實際運行情況,，以至于直到現(xiàn)在還是沒法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)方案。

【計劃】

在接下來一年里,，我定崗的專業(yè)是綠化,，所以工作計劃的兩個關(guān)鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新。

1,、因為自己本專業(yè)不是綠化,，所以在未來一年要以此為契機(jī)，通過閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動態(tài),，豐富綠化知識儲備,，從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時能恰當(dāng)分析出原因，并提出整改措施,，有效改善現(xiàn)場環(huán)境,。

2、除了提升理論知識水平外,，作為品質(zhì)管理部的一員,，能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估,，制定適用于分公司項目現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護(hù)方案,，預(yù)計19年6月份完成制度建設(shè),。

3、在創(chuàng)新方面,，一個是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動進(jìn)行規(guī)范推廣,，通過學(xué)優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng)新思維，通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實施并形成閉環(huán),，通過宣傳形成分公司的特色文化,，在提升現(xiàn)場品質(zhì)同時提高分公司影響力。

4,、另外一個創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動作,，比如未來龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后,，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動,，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護(hù)小貼士，科普一些綠植養(yǎng)護(hù)技巧,、植物故事等,，在龍溪湖公園可以與學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,，提供場所開展植樹活動或自然教育活動,，這樣也能增加公司的宣傳力度。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十七

我們自去年_月份畢業(yè)后,，便來到___送變電建設(shè)公司工作,，在南寧經(jīng)過短暫的培訓(xùn)后，我們被分配到__省送變電三分公司各項目施工隊擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人,。開始了邊摸索學(xué)習(xí)邊對工作實際負(fù)責(zé)的實習(xí)生涯,。工程中我們從三通一平開始，到基礎(chǔ)施工,，組塔和放線,，自始自終我們都在現(xiàn)場負(fù)責(zé)，親歷其中,，感想頗多,。借此機(jī)會我代表我們新來技術(shù)員就我們半年多來在工地生產(chǎn)一線的工作做一個書面總結(jié)。

從學(xué)生到一名工程施工技術(shù)員,，這需要一個過程,，要適應(yīng)多種轉(zhuǎn)變：角色的轉(zhuǎn)變、行事思路的轉(zhuǎn)變,、對人際關(guān)系的重視等等,。

首先，作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工,，學(xué)習(xí)是最主要的,，所謂實習(xí)就是在實踐中學(xué)習(xí),。工地施工的很多東西是永遠(yuǎn)也無法從課堂中學(xué)來的，需要自己在實踐中去體悟,。這一點我們感悟最深,。無論是測量放線還是吊桿定位，這里沒有什么大學(xué)問,，但是沒有在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗就很難有效率地去做好它,。所謂書上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。工程建設(shè)一線的實踐造就合格的工程師,在今后的工作中,，我們要繼續(xù)努力實踐、反思實踐和再實踐,，這樣才會較快地成長為一名技術(shù)骨干!

其次,，在工作中一定要突出對人際關(guān)系的重視，這一點發(fā)現(xiàn)是以前所從沒有過的?，F(xiàn)在的工作一般都是團(tuán)隊行為,，一個公司，一個班組,，都是一個團(tuán)隊，必須要統(tǒng)一協(xié)調(diào),，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，工作效率才會高。就是自己的本職工作也需要周圍人的協(xié)助,，否則也會寸步難行,。這一點在工地施工上就顯得格外明顯，幾乎沒有一項工作是可以能夠由自己獨立完成的,，必須要借助身邊人的力量,。同時在管理上，和諧的人際關(guān)系也有助于執(zhí)行力效率的提高,。人是社會的高級動物,，是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊打交道的日子里,，我就能充分感受到每個人都把自尊放在很重要的位置,，無論他是處于什么樣地位，在向他們提意見或交代任務(wù)的時候,，措詞的注意,、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。從而保持一個較好的工作氣氛,，使得工作得以順利展開,。

再次,，安全、質(zhì)量,、進(jìn)度,，這是我們對工程管理著重點方面的排序，也是在親身經(jīng)歷中得到的教訓(xùn),。在線路施工中,，安全、質(zhì)量和進(jìn)度是對立和統(tǒng)一的矛盾體,，處理不好就會暴露出不同程度的質(zhì)量和安全問題,，引發(fā)重大安全事故。而事故一出,，施工就受到很大的影響,，各方面的損失都很嚴(yán)重!進(jìn)度更是受到影響，工期一拖再拖,。經(jīng)濟(jì)效益沒有了,，社會效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個典型的例子，給我們敲響警鐘,，也奠定了我們今后工作的主思路,。

最后，我想談一下我們對公司管理和下面施工隊的認(rèn)識,。時代在發(fā)展,，實踐在更新。公司管理體制方面也要與時俱進(jìn),，公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變,，在轉(zhuǎn)變的過程中，對長期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,，功夫在詩外,，項目管理的最高水平也在項目部之外。我認(rèn)為在企業(yè)文化,、制度等方面的建設(shè)和對各穩(wěn)定施工隊伍在管理,、技術(shù)和安全等方面的長期投入，可能才是提高項目管理水平的可行之道,。就我們在工地現(xiàn)場工作6個多月以來,，對我們所接觸的施工隊伍來說，在工作中能很明顯地感受他們在管理上粗陋和落伍,，下面施工隊伍管理者文化水平不高,，安全意識不足、過于注重經(jīng)驗而缺乏理論的指導(dǎo)，這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn),。像線路施工這樣一個帶有粗放色彩的勞動密集性的行業(yè),，管理的難度和跨度均很大的，但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間,。這一點既需要他們隊伍自身不斷提高,，也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。這樣才能合作出水平,、合作出效益,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十八

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)

作為公司的中層干部,，在搞好本職工作的同時，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),，努力提高政治思想覺悟和道德情操,，在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以身作責(zé),，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。吃苦在前,，享樂在后,，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力完成上級交辦的各項工作任務(wù),，為人謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁，團(tuán)結(jié)同志,，關(guān)心職工,，無一切不良嗜好,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作能力

在過去的一年中,，我的工作也發(fā)生了重大變化,，在電力公司改制前后相繼擔(dān)任用電科科長和營銷部主任。特別在擔(dān)任營銷部主任期間,，由于體制改革初期,，百廢待興，各項工作尚未步入正軌,，加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗,，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作,，一方面,，我深入基層,，調(diào)查了解營銷部各部門的工作情況，做到心中有數(shù),，另一方面,，我充分發(fā)揮善于學(xué)習(xí)的優(yōu)點，利用工作及業(yè)余時間,，加強(qiáng)電力營銷工作及各方面學(xué)習(xí),，特別重視對現(xiàn)代企業(yè)管理、電力營銷理念,、電力需求側(cè)管理方面的學(xué)習(xí)研究,，在較短的時間內(nèi)，全面掌握了電力營銷各項業(yè)務(wù)知識,，摸清了營銷部在經(jīng)營,、管理、安全生產(chǎn),、業(yè)擴(kuò)等方面的實際情況及存在的問題,，從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

三,、勤奮工作,，努力創(chuàng)新

我司體制改革后，由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè),，由國營企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè),，公司資產(chǎn)所有權(quán)形式、經(jīng)營方向,、管理模式發(fā)生了變化,，各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程要重新建立,，各項工作需要磨合,，職工的觀念需要轉(zhuǎn)變。

改制初期,，各種規(guī)章制度處于新舊交替,，有的不再執(zhí)行，有的剛剛頒布,，有的尚未出臺,，因此不能很好地貫徹落實各種規(guī)章制度，在此期間,，營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高,，工作不夠勤奮，為了改變這一現(xiàn)狀，我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，帶頭自覺遵守作息制度,，勤奮工作，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,，為推動營銷部各項工作在較短的時間內(nèi)進(jìn)入規(guī)范化,、制度化管理起到了較好的表率作用。

我作為營銷部的行政負(fù)責(zé)人,，始終以企業(yè)興衰為已任,，勤奮工作，善于思考,，勇于探索,，以真誠、細(xì)膩的工作態(tài)度和工作作風(fēng)對待每一件事,，每一個職工,，保證了供電所向營銷部平穩(wěn)過渡。由于改制初期,，職工的觀念還停留在原來的`基礎(chǔ)上,，還不能適應(yīng)新機(jī)制的要求，特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動,，因此個別職工抵觸情緒較大,。為了轉(zhuǎn)變他們的觀念，我一是通過各種會議傳達(dá)公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求,，二是通過個別談話的形式與職工交談,，取得他們對改制以及營銷工作的理解，讓職工們認(rèn)識到改制的必然性,，從而提高他們的工作積極性,。

企業(yè)管理不僅要嚴(yán)格按照其固有的規(guī)律辦事，更要創(chuàng)造性地開展工作,，才能使我們的管理水平不斷提高,。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現(xiàn)狀，我在廣泛針求職工意見的基礎(chǔ)上,，提出了發(fā)揚集體主義精神,，建立以集體責(zé)任管理為主的供用電管理模式,，在公司的大力支持和本人的努力工作下,，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農(nóng)電管理水平,。

四,、主要工作業(yè)績

1、帶領(lǐng)營銷部全體職工全面完成營銷部__年各項經(jīng)營生產(chǎn)工作任務(wù)。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè),，實行規(guī)范化、科學(xué)化管理,。按照市公司的要求,，搞好營銷部的建章建制工作，近半年以來,，先后制定了《營銷部各部門職責(zé)》(14個營業(yè)所,、9個科室、班,、廳),、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》,、《營銷部線路設(shè)備安全考核獎懲辦法》,、《營銷部運行維護(hù)班職責(zé)和管理、考核辦法》,、《供電均價內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書》《大宗客戶電費回收目標(biāo)管理責(zé)任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》,、《新裝、增容,、變更用電管理辦法》,、《大宗客戶電費回收目標(biāo)責(zé)任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規(guī)章制度，為規(guī)范化管理提供了制度保證,。

3,、根據(jù)公司要求，營銷部對原供電所的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革重組,，本著“人盡其才”的原則,，以最大限度地發(fā)揮職工的主觀能動性為目的，對供電所職工進(jìn)行了重新組合,，共組建營銷部機(jī)關(guān)單位9個,，供電營業(yè)所14個，運行維護(hù)班3個,。順利實現(xiàn)供電所向營銷部平穩(wěn)過渡,，由于部門及人員配置合理，制度完善,，有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責(zé)任心,，從而大大地提高了工作效率。

4,、“安全責(zé)任重于泰山”,，我深知安全生產(chǎn)是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證,，自我上任以來，狠抓安全管理,，并成立了三級安全網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu),。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng),，嚴(yán)格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人,、負(fù)責(zé)人、許可人,，杜絕習(xí)慣性違章,。制訂了線路、設(shè)備的安全考核獎懲辦法,，對各營業(yè)所責(zé)任人和運行維護(hù)班進(jìn)行逗硬考核,。通過加強(qiáng)安全教育和制度建設(shè)，提高廣大職工的安全意識;加強(qiáng)安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平,，在內(nèi)部,、外部大力開展安全自查、普查工作,，積極消除安全隱患,，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500余套,，完成了消缺工程近20余個,，對部分提灌站、專變提出了整改通知,，確保了安全生產(chǎn),，到目前為止，無重大人身設(shè)備安全事故,。

5,、加大電費回收力度，確保電費回收率100%,。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重,，而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此,，我十分重視,，通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標(biāo)責(zé)任書》加強(qiáng)大用戶抄收班的責(zé)任，并嚴(yán)格按照公司規(guī)定和供用電合同約定,，加強(qiáng)對大用戶的管理和服務(wù),，同時爭取公司的大力支持，通過公司領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和營銷部相關(guān)單位負(fù)責(zé)人交納電費回收風(fēng)險抵押金的辦法,，使公司上下一心，有力地保證了電費回收,。

6,、加強(qiáng)供用電管理，按照公司“鞏固,、完善,、提高、創(chuàng)新”的總體目標(biāo)要求,，配合公司相關(guān)部門做好的公變,、臺區(qū)、線路目標(biāo)責(zé)任管理測算工作,，在測算中堅持“實事求是”的原則,，對以往測算工作中存在的問題進(jìn)行了糾正，由于組織得力,，本次目標(biāo)責(zé)任管理測算準(zhǔn)確,，為投標(biāo)的職工提供了真實可信的測算資料。在招標(biāo)工作中,，特別是推廣了以集體管理的模式,，發(fā)揚集體主義精神，發(fā)揮集體的力量,，通過自愿的原則,，各供電營業(yè)所均實行了整所集體承包管理，發(fā)揮集體的作用,，逐步改變“以包代管”,，為我們以后加強(qiáng)農(nóng)電管理，提高農(nóng)電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,，探索了一條新路,。基本實現(xiàn)了公司提出的“企業(yè)增效,、個人增收”的既定目標(biāo),。共計有16個公變臺區(qū)和69條線路實行供電均價目標(biāo)責(zé)任管理，承包人員106人,。招標(biāo)完成后,，營銷部臨時抽調(diào)各部門人員22人5臺車輛，深入到各供電營業(yè)所對各線路臺區(qū)盤存移交工作進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督,。并對各營業(yè)所的線路設(shè)備情況及安全隱患進(jìn)行清理，同時對庫房進(jìn)行了清理,，建立材料帳,，規(guī)定了領(lǐng)用登記制度,。規(guī)范了營業(yè)所的費用開支程序及報帳、核算,、審批制度,。為今后的農(nóng)電管理工作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。現(xiàn)各供電營業(yè)所的工作已步入正軌,。

7,、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)創(chuàng)效益,。嚴(yán)格執(zhí)行公司9號文件真正實現(xiàn)“一口對外”,。不斷加強(qiáng)職工服務(wù)意識，提高窗口職工的自身素質(zhì),，按照市公司頒布的《職工文明行為規(guī)范》要求,，建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠”的服務(wù),。從而達(dá)到增供擴(kuò)銷的目的,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且包括對內(nèi)部各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。因此,，我在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作時，一方面加強(qiáng)營銷部各機(jī)關(guān)職能科室為各供電營業(yè)所以及其他相關(guān)部門內(nèi)部服務(wù)意識,，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),，提高工作效率，避免因機(jī)構(gòu)改革而造成內(nèi)部管理混亂,，從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,，努力提高對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加強(qiáng)窗口建設(shè),，不斷完善窗口硬件建設(shè),，通過規(guī)范用語，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，加強(qiáng)各基層單位文書管理,，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量,，特別是在對營銷部供電營業(yè)廳的改造中,，密切配合公司有關(guān)部門，搞好供電營業(yè)廳辦公場地的改造工作,，按照市公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，建立標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳,，提高了供電營業(yè)廳的社會形象。

五,、廉潔奉公,，潔身自好

堅決響應(yīng)黨中央反腐倡廉的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,、法規(guī),，在工作中以身作責(zé),，絕不以權(quán)謀私,，自覺遵守公司的各種規(guī)定，主動抵制各種腐敗行為的侵蝕,，特別是在財務(wù)審批時,，認(rèn)真審查，嚴(yán)格按公司財務(wù)制度辦事,，有效地杜絕了在報賬時發(fā)生違反規(guī)定的行為,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇十九

光陰似箭，歲月如梭,，__年即將過去,，回顧過去的一年，可謂是緊張而有序的,，敬業(yè)而樂觀,，電氣車間在公司各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，也將畫上一個圓滿的句號,。__年我們保證了施工安全用電,，我們保證了正常生活用電，我們保證了在試生產(chǎn)過程中電氣設(shè)備的穩(wěn)定運行,，但也暴露出的一些問題,，并及時不斷進(jìn)行了改進(jìn)。我們把車間安全生產(chǎn),，車間管理,，現(xiàn)場管理，施工管理為工作重點,。積極參與工藝試生產(chǎn),，對現(xiàn)場暴露出的問題進(jìn)行處理、技術(shù)改造,，確保電氣設(shè)備滿足生產(chǎn)需求?，F(xiàn)將我們車間工作匯報如下：

一、安全管理工作

1,、車間領(lǐng)導(dǎo),、安全員按時參加公司組織的調(diào)度會,、安全例會，并將會議精神及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到班組和個人,。車間每月召開安全工作例會兩次,，各班組每周進(jìn)行一次次安全活動，保證開會有內(nèi)容,、有臺帳,、有效果。

2,、在公司的統(tǒng)一部署下,，我車間安排組織員工簽訂安全目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書，通過此項活動,，使人人明確自己的安全責(zé)任,，促使大家在安全生產(chǎn)工作中自律、自覺,、主動,。

3、積極開展安全教育和培訓(xùn)工作

我們對車間新進(jìn)工人,、及時進(jìn)行車間級和班組級安全教育,，做到教育有時間、有內(nèi)容,，成績不合格者不能上崗,。同時，我們利用交接班會,、班組安全活動進(jìn)行日常安全教育和安全形勢通報,，做到安全警鐘長鳴。通過學(xué)習(xí)事故案例,，從生產(chǎn)管理,、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作責(zé)任心等幾方面吸取安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn),，以保證本車間生產(chǎn)裝置的安全穩(wěn)定運行,。我們要求車間管理干部每天現(xiàn)場巡檢，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)或安全隱患及時安排處理,，并檢查處理情況,，不能處理的都已上報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

經(jīng)過車間員工共同努力,，完成了安全生產(chǎn)目標(biāo),。

二、車間管理工作

1、強(qiáng)抓現(xiàn)場管理工作;現(xiàn)場電氣設(shè)備的狀況對安全生產(chǎn)有著重要的影響,，同時也為了激發(fā)員工愛崗敬業(yè)精神,，在公司的要求下，我們車間嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)場管理工作標(biāo)準(zhǔn),，并制定了電氣巡回檢查表,、電動機(jī)標(biāo)準(zhǔn)檢修記錄表，要求檢查人員認(rèn)真執(zhí)行,，認(rèn)真填寫,，并嚴(yán)格按制度要求員工檢查，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督抽查執(zhí)行情況,。經(jīng)過努力,，現(xiàn)場電氣設(shè)備運行情況良好，并且在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)了許多重大的設(shè)備隱患,，得到了及時的處理,，避免了更大的損失,。

2,、注重培養(yǎng)員工工作態(tài)度。車間對管理干部的要求除有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)外,，還必須具備良好的心態(tài),，避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業(yè),，并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現(xiàn)場的設(shè)備,，愛惜車間的工器具。要求班長,、技術(shù)員在班組會上向員工灌輸工作態(tài)度決定一切的思想,，使員工明白工作態(tài)度比工作能力更重要，工作能力雖強(qiáng)但不負(fù)責(zé)任,、不和其他員工搞好配合,，是干不好工作的。通過車間從上到下的思想教育,，每位員工都能各司其職,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè),，極大的保證了電氣設(shè)備安全穩(wěn)定的運行,。

3、加強(qiáng)崗位練兵,。為了不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，能夠解決現(xiàn)場出現(xiàn)各類問題，根據(jù)現(xiàn)場圖紙，認(rèn)真分析講解,，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，并且經(jīng)過現(xiàn)場實際故障鍛煉了員工解決問題的能力。

4,、建立健全各類技術(shù)臺帳,。為了提高設(shè)備技術(shù)管理，車間建立了電氣設(shè)備,、安全基礎(chǔ)臺帳,，比如電動機(jī)、變壓器,、高低壓開關(guān)柜設(shè)檔案這些基礎(chǔ)臺帳的建立為車間技術(shù)管理奠定了基礎(chǔ),。

5、車間制定了電動機(jī),、高低壓柜接線檢查制度,，對所有電動機(jī)進(jìn)行檢查，落實到人,，填寫檢查記錄表,，防止施工過程中接線出現(xiàn)問題，影響生產(chǎn),。定期檢查低壓柜抽屜插頭發(fā)熱問題,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，適當(dāng)增加易損插頭容量,，解決發(fā)熱問題,。制作短節(jié)電線等應(yīng)急措施，來解決抽屜插頭短期不能修復(fù)問題,。

三,、全年用電及節(jié)能降耗

1、我公司__年1月至__年11月,，共計用電99008560度,，電費約76578410元，電費電價每度約0.77元,，比原來一般商業(yè)用電每度0.85元,，電價每度下降0.08元，1-11月份節(jié)約電費共計7920684元(現(xiàn)在我們簽的是大工業(yè)用電)我們結(jié)合實際情況,，調(diào)整供電方式,，積極調(diào)整功率補(bǔ)償，使現(xiàn)有變壓器功率因數(shù)達(dá)到最佳,，全年1至11月份共獲供電局退補(bǔ)電費129248元,。

2、我們還結(jié)合公司具體情況，8月份報停10000千伏安油變一臺,，供電局已備案,，每月可為公司節(jié)約電費152000元，現(xiàn)四個月共節(jié)約電費608000元,，是10月份我們根據(jù)公司實際情況,，報停400千伏安變壓器兩臺，供電局現(xiàn)已批復(fù),，每個月可為公司節(jié)約電費12160元,。

3、根據(jù)公司實際生產(chǎn)情況,，我們及時調(diào)整,，挪移了深水井變頻柜，減少了不必要的浪費,，為公司節(jié)約了13600元,，除鹽水新增變頻柜為公司節(jié)約了19500元，我們還維修了照明燈,，自己焊接配電柜底座,、貨架等，為公司節(jié)約了近萬元,。新增設(shè)備我們沒有安排施工隊,，自己動手安裝配電柜,，配電箱,，操作柱，敷設(shè)電纜,，從實踐

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇二十

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

新的一年工作已經(jīng)開始，新的形勢需要我們做出新的部署,。根據(jù)集團(tuán)公司20____年一號文件和白總講話精神,，我結(jié)合自身情況做工作述職如下：

一、20____年回顧總結(jié)：

20____年是我迅速成長的一年,，也是收獲頗多的一年,。在工作中我得到了充分的鍛煉和能力的提升。主要履職情況有：

(一)前期手續(xù)辦理方面：完成了天一地產(chǎn)資質(zhì)升級,、萬和嘉園二期,、三期工程規(guī)劃許可的辦理;一期、二期預(yù)售許可的辦理;

二,、

三,、四期可研報告評審、立項批復(fù)、環(huán)評批復(fù)的辦理;

二,、三期勘察,、設(shè)計備案;河北小區(qū)、鳳凰城二期立項,、環(huán)評及工程規(guī)劃等等,。

(二)內(nèi)部管理方面

完善售樓部制度安排、工作流程,，起草制定營銷方案,，監(jiān)督各項工作完成;六月份參與組織了對新員工的系統(tǒng)培訓(xùn);年底參與了合同的集中審核。

(三)廣告宣傳方面

主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與策劃,，聯(lián)絡(luò)實施以及文字工作等,。尤其是對項目優(yōu)勢的提煉、各種宣傳手段綜合運用,，開盤前后的準(zhǔn)備工作等,。

(四)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，通過自身的努力,，打破專業(yè)壁壘,，通過了一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試，實現(xiàn)了新的突破,。在專業(yè)技術(shù)知識方面有了一定的提高,。另外，年底隨售樓部到榆次幾個樓盤學(xué)習(xí)考察,，開闊了視野,，學(xué)到了管理新知，對于提升管理水平大有裨益,。

(五)公司活動方面

通過參加萬和嘉園開盤,、少兒藝術(shù)大賽、安全演講比賽,、規(guī)范化管理提升等工作,，得到了各方面的鍛煉，在知識,、能力,、綜合素質(zhì)等方面有了新的提高。

回顧一年的工作,，有收獲也有遺憾,。對此我進(jìn)行了深刻反思、認(rèn)真反省,。主要存在的問題表現(xiàn)在：

一,、有效溝通不足,，辦事效率不高，對工作缺乏動態(tài)跟蹤,，有時使工作陷入被動,。

二、執(zhí)行力不強(qiáng),，在細(xì)節(jié)上不夠認(rèn)真,，不能將每項工作都落到實處;在多項工作出現(xiàn)時，往往顧此失彼,。

三,、開拓性不足，有些工作畏首畏尾,，觀念保守,，缺乏創(chuàng)新。對于一些具體事務(wù),，只是被動地去完成,，缺乏主動創(chuàng)新和通盤考慮。

四,、實踐經(jīng)驗不足,，對企業(yè)精神的認(rèn)知和實踐不到位。不能緊跟公司發(fā)展的需要,。

五,、團(tuán)隊協(xié)作不夠，組織協(xié)調(diào)能力不足,。有些工作,，僅僅依靠自身力量，不擅于利用團(tuán)隊的力量,。在管理能力和組織能力方面有很大提升空間,。

以上這些不足都需要我在實踐中予以克服。

20____年工作展望：

展望20____年的工作,，我將以全新的姿態(tài)投入工作當(dāng)中，在提升技能中充實自己,，在工作實踐中磨練自己,，充分發(fā)揮自己的聰明才智，享受工作帶來的快樂和充實,。除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本年度相關(guān)工程的行政審批之外,，要加強(qiáng)售樓部管理制度創(chuàng)新，做好營銷策劃,、廣告宣傳,、文檔整理等工作,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)部署的其他工作。

在新一年的工作當(dāng)中,，我想主要是要從以下兩個方面著手：

一,、加強(qiáng)責(zé)任意識、提高效率,。

工作效率從何而來?一是要有責(zé)任心,、有擔(dān)當(dāng)，二是要有與之相適應(yīng)的能力,。二者缺一不可,。

在工作中，我深感沒有專業(yè)知識和相關(guān)技能作為支撐,，工作難免陷入僵局,，工作效率也就無從談起。

因為,，只有不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,、提高專業(yè)技能，才能提高工作效率;只有多做實事,，才能學(xué)到真本領(lǐng),，才能在工作中迅速成長起來。這就需要我繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀的同事請教,，在工作實踐中不斷摸索。

我想,，一個人的職業(yè)生涯可以來日方長,，長遠(yuǎn)規(guī)劃，但具體工作的完成卻需要只爭朝夕,。因此,，我要著力在迅速執(zhí)行方面，在快字上下功夫,，又好又快地完成每項工作,。

二、踐行企業(yè)精神,、努力開拓創(chuàng)新,。

我認(rèn)為，企業(yè)精神關(guān)鍵是要實干精神和開拓精神,。公司有今天的規(guī)模是在腳踏實地中積累而成;公司能夠不斷發(fā)展壯大,，靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取,。作為年輕人在這方面還需要向公司前輩們學(xué)習(xí),，并落實到行動當(dāng)中,。

我深知，只有融入團(tuán)隊之中才能成就自己,，只有在公司的大事業(yè)中才能實現(xiàn)自己的人生價值,。在做好本職工作的同時，更應(yīng)當(dāng)開闊視野,、開拓心胸,、創(chuàng)新思路，創(chuàng)造財富,。

總之,，在新的一年里，我要更加嚴(yán)格要求自己,，主動大膽開展工作,，堅持與企業(yè)同進(jìn)退，把更多的時間投入到工作當(dāng)中,，在自己的崗位上掌握更多的技能,，努力在公司這個平臺上實現(xiàn)自身價值。

以上是我的述職,，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正,。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇二十一

自本人20__20__年初參加工作以來，我虛心向同事請教,，從熟悉人員,、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,，從一點一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1,、搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求,、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使電信市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,，占領(lǐng)市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

2,、制定正確,、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。

3,、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費、包裝,、宣傳,、促銷、渠道,、市場推廣活動,、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性,，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效,，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,，將各項策劃做實。

4,、通過參與市場營銷的策劃和評估工作,，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗,，提高了市場分析能力,，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

二,、以后的工作計劃

1,、經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果,。

2,、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的'服務(wù)才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。

3,、自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí),、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識,，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實際,，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者。

倉儲述職個人述職報告 倉儲保管員述職報告篇二十二

20__年,，是一個充滿夢想和激情的一年,，20__年春天，一個偶然的機(jī)會,，我加入了____商貿(mào)城,，有幸成為____的一份子，本著對這份工作的熱愛,，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,，有心做好每一件事。

今年的4月1日,，我正式的成為____的一名招商dai表,，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學(xué)到了很多的東西,，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié),。

對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到,，具體的東西也不太了解,，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人，對整個房地產(chǎn)有一點初步的認(rèn)識,，到____之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo),，以前都覺得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣,，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,，自己去尋找目標(biāo)客戶。

4月底,，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙,，但整個團(tuán)隊充滿激情,，他們每天都工作到12，12點,，回來還要寫報告,，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團(tuán)隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候,，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月,，還正是春暖花開,，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道,，應(yīng)該穿夏裝了,，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了,，西安的天氣又干燥,，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng),，但我們還是堅持了下來,，等到了華南城預(yù)售卡那天,，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦,，還是能學(xué)到很多東西,，同時也能有很好的回報。

5月,，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場的租金,，商戶經(jīng)營的情況,，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片,，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通,，學(xué)習(xí)了很多的建材知識,。

6月，7月,，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,，萬象建材城，東辰宜家美,，綿州汽配城,，以及各大家居市場，等,，給各個市場做了詳細(xì)的市場圖,，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅持就是勝利",，平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號,，但仔細(xì)想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步,，不堅持就意味著放棄這份工作,，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多,，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒有理由放棄,。

9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn),，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認(rèn)識到自己很多的不足,，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,，武裝好自己。

在未來的工作中,，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力,，為公司發(fā)展效力,。

目標(biāo)與計劃

1、提高自己各方面綜合能力,，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2,、平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3,、積極主動的完成公司的各項任務(wù)

4,、在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一

5、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行

7,、不斷更新的銷售技巧

以上就是我的個人述職報告，有什么不足之處,，請大家多多指正。