在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇一

您好!

如果說什么職位最鍛煉人，那么,，銷售無疑是其中的一種，在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了,。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的,。

自己20__年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止20__年_月_日,，年完成銷售額_元,，起額完成全年銷售任務(wù)的60%,，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了10%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。

二、明確客戶需求,，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長,，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕,，金融危機下,，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導通知后按時到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。

此致

敬禮!

述職人：_

20__年_月_日

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

自從20____年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,，我

就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了,。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,，在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。

一,、展廳經(jīng)理職責與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責

1、管理銷售活動,，促使完成銷售目標,。

2,、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。

3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。

4,、要致力于銷售部的盈利。

5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1,、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導,、分析,、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目

1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外 地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。

展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺,。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員,，都必須著byd規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要

保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,，無灰塵,，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,，byd輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況,。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5,、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味,，并配有紙巾,，干手紙,，洗手臺要無積水，鏡面要清潔,，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1,、整理：將不要的東西立即處理。

2,、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經(jīng)理,，我能夠認真執(zhí)行職責,，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，我會積極進取,、扎實地工作,，努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。

二,、工作的團結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面,。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合,，相互支持,，相互關(guān)心，相互快樂,。是我們公司的宗旨,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇三

各位領(lǐng)導、各位同事：

你們好!

我被任命為____城銷售主管以有一段時間了,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實話,，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,，怎樣帶動這個團隊,，怎樣管理好現(xiàn)場,，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,，人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。

在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,，雖是給她們培訓,，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。

現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程,。

我們雖然進場比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,。

可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕,，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好,。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣,，這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,，這點也是以后我們要特別注意的,。

現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,，對自己也有了一定的認知。

從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變,。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅,，講話都打結(jié),，開會也不知道說些什么內(nèi)容,，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止,，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,，我們總共是簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)是遠遠不夠的,，從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通,，銷售員也要及時跟客戶溝通,。

所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容,，統(tǒng)計客戶所提出來的問題,。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題,，然后及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了,，為了更好的完成項目的營銷工作，實現(xiàn)雙贏,，我們除做好自己的本職工作外,，積極配合公司領(lǐng)導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ),。

現(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導把預售前的主要資料準備好,，協(xié)助領(lǐng)導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司，加強現(xiàn)場接待與日常管理,。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎(chǔ),。

____年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問,，監(jiān)督好她們的工作,，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務(wù),。

述職人：______

20____年____月____日

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導：

轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導,，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。

我叫____,，今年____歲，20____年10月我加入____這個大家庭,，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領(lǐng)導各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計20____年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,，同比增長33.7%,，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在____是有著較好市場基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。

我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面,。

一,、加強學習,，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是,，公平公開,、在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領(lǐng)導，必須要能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求,，實行公開,、管理。在工作中,，積極向領(lǐng)導反映員工的意見和建議。

三,、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的.時候,，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了,，市場容量小了，消費者不接受了,，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機制不貼近市場了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨,，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降、人心渙散,，各項工作都無法開展,。所以說，在任何時候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,，面對問題,，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

四,、學會利用資源

資源?有的人說了，資源就是人,、財,、物。對的,，但是也不全對,、其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等,。而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當然在工作的時候也會事半功倍了,。

在即將進入的20____年里我的工作計劃安排如下：

一、認真落實廠家下達的任務(wù)目標,。同時，切實的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡,。

二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行,，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質(zhì)同時，涉及的知識面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動尋找話題,，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業(yè)務(wù)知識,，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓,，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,，但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學習的知識,，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果,。

三,、個人的力量是有限的,，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量,，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式,。在形成團隊合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,，首先要建立團隊文化,。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法,，建立在一個團隊精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標,，銷售主管必須建立一種團隊精神,，一種文化理念,，“其身正,，不令則行;其身不正，雖令則不行,。”

20____年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,，面對20____年,，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司20____年公司各項工作的順利完成。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇五

本人從____年____月進入公司,，轉(zhuǎn)眼間，我來____4s店已經(jīng)一年了,，這一年間，我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員，積累了一定的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，以及同事們的協(xié)助下，我的銷售業(yè)績逐步提升，在為公司做貢獻的同時，我也獲得大量的知識,，這一年里，我與公司共同發(fā)展，下面，我將從三個方面向大家報告工作情況,，請公司領(lǐng)導和同事們給予修正,。

一、述職報告之工作匯總

1、自我學習,、發(fā)展,、塑造

我來到公司的時候,，一切從零開始，我一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售方面和專業(yè)方面的難點和問題時，我都及時向領(lǐng)導和同事請教，共同尋找解決問題的方案,，共同發(fā)展。這一年間，我不僅僅學會了相關(guān)的汽車知識,，同時也對汽車品牌有了一定的了解，這使我對自己從事的工作更加有興趣,，只有對自己的工作崗位有興趣，才能做好本職工作,。此外,，我還學會了如何和與客戶進行談判、分析客戶的需求,，做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實用的銷售經(jīng)驗給我,，使我能迅速上崗,，并做出一定的成績。

2,、腳踏實地,，提高業(yè)績

這一年里,，我的銷售業(yè)績逐步提升，在第一季度的時候，我的總銷量是8部,，其中越野車2部,，轎車5部，跑車1部，總利潤24萬。第二季度，我的總銷量是11部,，其中小轎車8部,，越野車3部,，總利潤是26萬。第三季度,，我的總銷量是12部，其中小轎車10部，越野車2部，總利潤是31萬，第四季度,，我的總銷量是16部,，其中小轎車11部，越野車3部,，跑車2部，總利潤是26萬,。這一年里，我的銷售業(yè)績都有提升,，歸根到底，是因為我掌握了一定的銷售技巧,，保持積極向上的心態(tài)，腳踏實地地與客戶交談,，并促成一單又一單。接下來的一年,，我將繼續(xù)努力，以滿血熱情投入到下一年的工作中,。

二,、述職報告之存在的缺點和不足

經(jīng)過一年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格,，二是我們工作積極性還能夠進一步完善與加強;三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，要盡量做到讓客戶滿意,。四是專業(yè)知識掌握得還遠遠不夠。

三,、述職報告之新一年的工作計劃

<1>深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)

<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系

<3>不斷的增強專業(yè)知識

<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

以上便是我的述職報告。最后,，感謝感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇六

20__年以來，我圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，落實司法為民要求,，在審判工作和法院其他各項工作中，認真履行職責,，圓滿完成了自己分管的各項工作任務(wù)。同時,，自覺執(zhí)行《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，牢固樹立正確的權(quán)力觀,，勤政廉政,，認真做好黨風廉政建設(shè)工作，嚴以律己,，率先垂范，所分管的庭室和部門沒有發(fā)生違法違紀行為,，較好地落實了廉潔從政承諾和黨風廉政建設(shè)責任書的各項要求。現(xiàn)將履行職責和廉潔從政情況報告如下：

一、勤學善思,，堅定信念,，不斷強化自身修養(yǎng)

作為一名黨員領(lǐng)導干部，必須要有堅定的理想信念和較高的政治素養(yǎng)，始終保持清醒的頭腦和高度的政治敏銳性,。為此，我始終把加強政治理論學習,、提高理論素養(yǎng)擺在自身建設(shè)的首要位置,，自加壓力,，自添動力，從不放松對自身學習的要求。通過不斷的學習，自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強,，樹立了正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，能夠正確看待個人得失,，做到淡泊名利,、樂于奉獻。同時,，我著眼宏觀思維能力的提高，認真鉆研最新法律法規(guī)和司法理論,，探究審判工作發(fā)展理論和實踐,，使自己始終站在審判工作、法院改革的前沿,，認真研究新形勢下審判工作大的新特點、新情況,、新問題，不斷提高自身的應變能力和工作能力,，掌握工作的主動權(quán)。堅持學實踐,，圍繞全局工作中的重點以及領(lǐng)導關(guān)注的熱點問題，了解實情,，深入思考，用所學理論來促進工作,。通過學習,，進一步堅定了理想信念，夯實了理論根基。

二,、恪盡職守，務(wù)求實效,，切實抓好分管工作

(一)抓好民商事審判工作

在新形勢下,，人民法院所擔負的民商事審判任務(wù)和責任更加重大，民商事審判已成為維護市場經(jīng)濟秩序的主要手段和化解矛盾,、維護穩(wěn)定的重要途徑，在構(gòu)建和諧社會的進程中起著越來越重要的作用,。20__年,，全院共受理民商事案件672件,，共結(jié)案700件,，占全院審判工作量的68%。面對逐年上升的案件數(shù)量和審判工作中不斷出現(xiàn)的新問題,、新情況，我和民一庭,、民二庭的同志一手抓辦案進度、一手抓辦案質(zhì)量,，把每一起案件的審理都看作是關(guān)乎人民群眾的切身利益,關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的大事來對待，經(jīng)常加班加點審理案件,，盡量縮短辦案周期，面對大量的法律文書需要我修改把關(guān),，我也是經(jīng)常白天忙于事務(wù)，晚上加班改材料,，保證了案件的及時審結(jié)。在案件質(zhì)量方面,，一是深入調(diào)查研究,，對典型性、普遍性的問題，及時提出指導性意見;二是公開審判,，除調(diào)解和撤訴的案件，一律開庭審理,，讓當事人有話說在庭上,，有理辯在庭上;三是對重點案件及時和辦案同志研究討論,，制定審理方案,，對一些重大疑難案件,，還組織業(yè)務(wù)骨干一起探討，對于上審核組,、審委會的案件，認真聽取匯報,，積極發(fā)表意見,，把好質(zhì)量關(guān);四是加強對基層法院的業(yè)務(wù)指導,，不斷提高辦案質(zhì)量,，為二審案件的審理奠定好的基礎(chǔ);五是加強調(diào)解工作,，化解矛盾，做到案結(jié)事了;六是在簽發(fā)法律文書時認真把關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時研究,，保證案件得到正確處理。

在分管民二庭工作期間,，重點抓好企業(yè)破產(chǎn)案件的審理工作,，嚴把破產(chǎn)案件的質(zhì)量關(guān)。近年來,，隨著企業(yè)改制的不斷深入,，為企業(yè)提供法律服務(wù)成了法院的工作重點之一,，對待此類案件，我倍加盡職盡責,，常常深入企業(yè)進行實地調(diào)研，走訪座談,，積極預防破產(chǎn)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素。針對這些案件涉及多方利益,，容易矛盾激化,、引發(fā)不穩(wěn)定因素的實際,，通過與相關(guān)行政部門共同做好協(xié)調(diào)工作，全力維護企業(yè)安定和社會穩(wěn)定,。同時抓好各類合同案件的審理工怍,，以平等保護為前提，慎重行使自由裁量權(quán),，嚴格適用合同法及其相關(guān)司法解釋和法院指導意見的規(guī)定,，以促進交易、規(guī)范市場秩序為指導理念,，切實擔負起為企業(yè)創(chuàng)業(yè),、經(jīng)營提供司法保障和有效司法服務(wù)的職能作用。

(二)重視調(diào)查研究工作

分管研究室工作以來,，我始終要求研究室同志以服務(wù)領(lǐng)導決策,、審判工作、基層建設(shè)為重點,，深入審判一線調(diào)研,，從審判工作的重點、難點中去尋找調(diào)研的源泉和素材,，從司法改革的整體推進中去把握調(diào)研的目的和方向,，從調(diào)研中產(chǎn)生思路，推出有價值,，又意義的調(diào)研成果,，為審判工作提供參考，推動我院各項工作的整體進步,。同時狠抓全市法院的調(diào)研工作,，對各基層法院調(diào)研工作每季度進行考核評比，明確各院的調(diào)研人員,，充實壯大調(diào)研隊伍,，確保全市法院調(diào)研網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。通過這種以點帶面,、以少促多的方式,，促進全市法院調(diào)研工作邁上新的臺階。今年全市法院共有兩名同志在全省法院學術(shù)論文評比中獲優(yōu)秀獎,，三名同志在全省法院調(diào)研報告評選中獲優(yōu)秀獎,。

繼續(xù)抓好__的編輯、發(fā)行工作,。今年,，我要求研究室的同志圍繞“三萬兩千”,、審判五進，慶祝建黨周十九年等正在開展的一系列活動,，適時對欄目進行調(diào)整,，使刊物內(nèi)容能夠緊扣社會熱點和法院工作主題，使廣大讀者能夠準確把握全市法院工作的新動向,、新特點,。截至十二月，已發(fā)行三期,，給全市法院法官干警提供了一個學習,、交流平臺，也給社會各界和外地法院了解,、指導,、支持法院工作提供了一個窗口。

(三)加強書記員管理工作

書記員工作是審判工作的重要組成部分,，如何提高書記員的素質(zhì),，如何合理配置，如何規(guī)范審判中的事務(wù)性工作,，我與書管室一起探索,，不斷進步。進過大家的共同努力,，審判流程管理,、網(wǎng)上排期開庭、發(fā)布開庭信息,、亞偉電腦速錄,、多媒體證據(jù)展示、多功能錄音等現(xiàn)代化信息技術(shù)已被大家熟練掌握并使用,，我院現(xiàn)代化法庭建設(shè)在我省一直名列前茅,。加強對書記員的統(tǒng)一管理和日常考核,，解決忙閑不均的現(xiàn)象,，并不斷調(diào)動大家工作的積極性和主動性。審判工作的規(guī)范化和透明度,，使審判管理水平上了一個新的臺階,，提高了工作效率，提升了法院形象,。

三、嚴以律己,，清正廉潔,，保持良好的法官形象

作為一名副職,，我嚴格按照民主集中制原則辦事，注意擺正自己的位置,，顧全大局,，堅持原則，積極推進分管的業(yè)務(wù)工作,、黨風廉政建設(shè)和反腐朽工作,，在認真履行“一崗雙責”要求的同時，始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，模范遵守黨的紀律,，積極主動地配合主要領(lǐng)導和班子成員抓好工作，把院黨組的決策認真貫徹到法院的各項工作中,。任職以來,，我能夠認真貫徹中紀委、法院和省,、市委關(guān)于加強廉政建謾的有關(guān)規(guī)定,，增強自律意識，筑牢思想防線,，時時處處從嚴要求自己,，堅持做到自重、自省,、自警,、自勵。在工作中正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,，嚴格依法辦事,，不徇私情，不謀私利,，要求干警做到的,，自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅決不做,，對請吃請玩送禮的一概拒絕，堅決抵制各種誘惑和拉攏腐蝕,，維護了司法的公正和嚴肅,。幾年來，全院上下人心齊,、風氣正,，保證了各項工作的有力推進，保證了各項審判工作的公正性。我深深感到,，正氣是一個單位的精神棟梁,，一個好的法院，一定有其引以為榮的文化氛圍和良好風氣,，才能感染,、激勵、鼓舞一代代法官,，不斷開創(chuàng)法院工作的新局面,。我作為一名班子成員，既要教育好其他同志,，又要以自己的實際行動感染人,、教育人。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇七

____年財務(wù)科在部隊領(lǐng)導的正確指導下,，一絲不茍地開展工作,，以高度的責任感做好部隊的財務(wù)統(tǒng)計工作，下面是我們一年來的工作情況總結(jié)：

一,、以質(zhì)量貫標為契機,，不斷增強全員的預算管理意識。

今年市局(部隊)將我部隊列為第一批質(zhì)量認證達標單位,，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強,。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,，及時出臺了局(部隊)《全面預算管理制度》,，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃,、有落實,、有監(jiān)督、有考核,。在費用控制方面,，一是采取定額包干的方式，將手機,、座機費,、辦公費、油料費定額控制,，節(jié)約歸已,、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識,。

二是采取預算審批的方式,，對定額以外的費用,，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用,，一律不予報銷,。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性,，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,，超預算支付標準的不予支付,，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額,，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,，職工的規(guī)范意識進一步增強,，促進了各項工作的開展。

二,、以培訓為動力,，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來,，市局(部隊)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,，因此我們根據(jù)實際工作的要求,，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓,，今年共舉辦了三期會計人員培訓班,，分別學習了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》,、《企業(yè)管理工作意見》,、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習,，進一步了解了部隊的各項管理制度,，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等,。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性,。

同時，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學習,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,，得到好評,。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做,。積極進取,，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,，二人次參加了全國會計初級考試,。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(部隊)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,，為干好工作提供了素質(zhì)保證,。

三、以考核為手段,，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高,。

隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強,。今年,，市局(部隊)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實,，專門成立了考核組織,，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn),，保證了各項工作的順利開展,。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。工作中,，最重要的一點就是借市局(部隊)的考核體系,，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點,，納入工作質(zhì)量與方針目標考核,。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準,，將科室費用預算,、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位,。并順利通過每年一次的國稅,、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,，有力保證了各項工作的順利進行。

四,、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,，搞好部隊財產(chǎn)物資的清查與盤點。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中,，起到了其應有的作用,。

為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導于檢查,，通過現(xiàn)場清查,，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn),、低值易耗品登記臺帳,。今年____月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,，通過核查，提高了基層會計,、保管的責任心,，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn),。這就加強了管理,，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,，提高了財產(chǎn)物資的利用效能,。

五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,，全面做好迎接審計的準備,。

根據(jù)上級局(部隊)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,，結(jié)合我部隊自身的實際，認真搞好自查與整頓,，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機,。首先，對____年以來的卷煙購,、銷,、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與煙廠核對一致,，確保做到帳帳,、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,，保證了自查工作的質(zhì)量,。其次，對基層站所進行全面審計,，加強對金曾會計人員的指導,。從會計基礎(chǔ)工作導演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,，財務(wù)科人員都一一指導到位,，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備,。

六,、加強資金管理，減少資金占用,，提高資金利用率,。

年初，我部隊資產(chǎn)負債率高達,，為了切實降低資產(chǎn)負債率,，從點滴做起，控制資金占用,，提高資使用效率,，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款,。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報,，防止資金的積壓。第三,、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃,。從而減少了資金占用,，降低了財務(wù)費用,，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。

七,、________年財務(wù)工作計劃,。

為全面搞好________年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)上級部隊下達的預算指導意見,，進一步搞好預算管理工作,。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān),。在明年的工作當中,，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,，認真做好預算的分析,、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理,，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用,。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀,，確保完成上級局(部隊)下達的各項指標。今年,，部隊已走上了良性發(fā)展的快車道,，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合,。結(jié)合市局(部隊)貫徹9000質(zhì)量認證體系,，本著“嚴、深,、細,、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實,，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標,。同時,，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn),，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用,，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率,。根據(jù)上級部隊物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度,。

(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平,。企業(yè)越發(fā)展進步,，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,，對財務(wù)管理的要求也越來越高,。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,，提高會計從業(yè)人員的水平,。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導,，搞好會計的基礎(chǔ)工作,，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

總之,，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下,，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排,，認真組織落實,，取得了較好的成績。但是,，來年的任務(wù)更重,，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,，積極進取,，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻.

述職人：______

20____年____月____日

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位老師、大家好：

根據(jù)上級領(lǐng)導的安排,，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學習和工作情況向大家作簡短匯報,，請各位領(lǐng)導、同仁予以評議,。

一,、堅持原則，實事求是履行職責

一年以來,，我在校領(lǐng)導正確指導下,，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作,，工作中緊緊圍繞教育局的財務(wù)管理制度與學校領(lǐng)導的要求，顧全工作大局,，發(fā)揮務(wù)實的作風,，依法、依制度規(guī)范辦事,，以公開,、公正的態(tài)度履行好自己的職責，規(guī)范財務(wù)操作與財務(wù)運行,，嚴格執(zhí)行收支兩條線,。

1、做好開學收費工作,，嚴格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神,，決不多收，不亂收,。

2,、堅決做到不坐支，不亂支,，不私設(shè)“小金庫”,。

3、支出采取公示制度,，大宗物品采購多人參與,，校長把關(guān)。

4,、及時向校長匯報學校的財務(wù)狀況,，讓校長便于支配好學校的經(jīng)費,，讓每筆錢花在刀刃上,，由領(lǐng)導牽頭，進行民主理財,，增強財務(wù)收支的透明度,。

二、增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量

我是一名會計,，我工作的職責就是要服務(wù)好全體師生員工，完成領(lǐng)導交辦的事務(wù),，努力做到及時,、準確無誤。

1,、做好學校各種統(tǒng)計工作,，及時準確上報相關(guān)統(tǒng)計材料,。我時刻關(guān)注上級部門近期的工作安排，對于上級交給的任務(wù),，我都能按時保質(zhì)保量的完成,。

2、做好后勤保障工作,，對學校所需物品購置,，及時提供資金保障，保證學校的各項工作正常運作,。

3,、做好票據(jù)報銷工作，對票據(jù)進行嚴格審核把關(guān),，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人,、證明人、分管領(lǐng)導和校長簽字,。校長簽核過的發(fā)票集中辦理,，做到及時、無誤,。

4,、做好教師的服務(wù)工作。對于教師的外出學習,、培訓,，我校一直都能提供較好的財務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān)，雖是我職責之外事宜,，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難,，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。

作為一名財務(wù)人員,，工作中必須做到實事求是,，公平、公正,，廉潔自律,，嚴格按照“自

省、自警”的要求,，從小事做起,，從點滴做起，管住自己,，為學校服務(wù),，為職工服務(wù)。一年來順利的工作，是領(lǐng)導信任和大家支持的結(jié)果,，更是大家齊心努力工作的成果,，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,，我將以更加飽滿的工作熱情,，爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足,，我的工作中肯定還存在一些問題,，今后還要不斷學習，進一步明確思想,，提高認識,，同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好,。

述職人：

年月

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇九

各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家上午好!

本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和幫助下,，較好地完成了各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：

一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成,。愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作,。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是視頻維護,。主要負責統(tǒng)攝像頭維修,。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等,。

我本著“把工作做的更好”的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1,、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進行，已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn),。

2,、夜檢情況：為了保證__的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,，對每條線路加強了維護,，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。現(xiàn)在__已經(jīng)圓滿閉幕,，但我們并不能放松工作態(tài)度,，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意,。

三,、存在的不足

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,，上報情況不夠及時,。

二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法。

四,、明年的工作打算

明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力,。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效,。

二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。

此致

敬禮!

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十

按照公司黨內(nèi)巡視工作的要求，現(xiàn)對20xx年前10個月的工作進行述職,，如有不當,、不足之處,，敬請巡視組領(lǐng)導給予批評指正,。

一,、工作成績

1,、認真學習政治理論，不斷提高政治素質(zhì),。

今年以來,，我能夠認真學習黨的路線、方針和政策,，深入學習黨的重要講話精神,，深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀的內(nèi)涵和黨的xx大的精髓，深刻領(lǐng)會黨的群眾路線教育實踐活動的重要意義和基本要求,。今年以來參加黨委理論中心組的學習6次,，參加公司組織的黨員領(lǐng)導干部專題輔導班5次，自學政治理論文章22篇,，寫下了4萬多字的學習筆記,。

2、積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,，主動查擺和整改“四風一頑疾”方面存在的問題,。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，按照“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總要求,，認真學習相關(guān)文件和材料,，積極撰寫專題討論會發(fā)言提綱，帶頭開展安全大排查活動,，通過自己查,、領(lǐng)導點,、集體幫等途徑，認真查擺自己在“四風一頑疾”方面存在的問題,，并有針對性的進行整改,。

3、自覺加強黨性和道德修養(yǎng),，為員工群眾做出表率,。

今年以來，我始終以黨員和黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，立足現(xiàn)在，注重點滴,，自覺加強黨性和道德修養(yǎng),，誠信做人，實在做事,，積極支持黨政主要領(lǐng)導的工作,，熱情團結(jié)站內(nèi)同志認真完成工作任務(wù)。在干好本職工作的同時,，積極參加志愿奉獻活動,，站里廁所門把手壞了、澆花用的膠管壞了我主動修,，大雪過后我主動幫助小區(qū)保潔人員掃雪除冰,，四川雅安發(fā)生地震后我在次日就為災區(qū)匯去捐款，上班途中發(fā)現(xiàn)有人出車禍竭盡全力施救,。

4,、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

為了出色擔當起監(jiān)督檢查的重任,，盡快提高業(yè)務(wù)能力，我能夠帶頭學習法律法規(guī)和標準規(guī)范,，認真開展反違章知識的研究,，認真?zhèn)湔n給全站員工講授反違章知識，并利用業(yè)余時間歸納整理出600多條違章現(xiàn)象,，為監(jiān)督檢查提供依據(jù),。

5、規(guī)范內(nèi)部管理,，加強隊伍建設(shè),。

為了提高站內(nèi)的管理水平，我能夠從站內(nèi)工作的實際出發(fā)，盡可能的多想事,、多做事,，努力帶好隊伍，樹立良好的部門形象,。為了調(diào)動員工的積極性,，組織開展了“四好”監(jiān)督組評選活動，嚴考核,、硬兌現(xiàn),，收到了很好的效果；為了整合資源,，拉練隊伍,，提高監(jiān)督效能，在全站試行按區(qū)塊開展監(jiān)督檢查的新模式,，初見成效,。

6、認真落實《個人安全行動計劃》,，全面履行工作職責,。

今年年初，為了使有感領(lǐng)導的理念落到實處,，我制定了詳細的《個人安全行動計劃》并做好落實,。截止目前,，開展下基層調(diào)研1次,，帶頭制作培訓課件并授課4次，帶隊開展內(nèi)部hse體系審核10個單位,，利用各種會議開展安全經(jīng)驗分享11次,，主動和員工談心15次，對值班司機進行安全提醒和教育21次,，深入基層開展安全觀察與溝通48次,，審核修改各種計劃、總結(jié),、通報54份,，先后帶領(lǐng)180人次參加監(jiān)督檢查59次，檢查基層單位96個次,，檢查科室80個次,，檢查基層站隊186個次，檢查班組245個次,，檢查各種施工現(xiàn)場136個,，查閱各種資料430份，與員工訪談788人次，發(fā)現(xiàn)各類問題873個,，為公司的安全環(huán)保生產(chǎn)盡到了一份力量,。

7、關(guān)心職工,，做職工的知心朋友,。

我始終做到以站為家，熱心關(guān)心幫助站里的員工,。員工有個思想波動,，我主動與他們談心，員工親人患病我主動到醫(yī)院和家中看望,，員工的親人病故我跑前跑后,，幫助張羅后事。為活躍員工的業(yè)余生活,、凝聚力量,，我能夠出主意、想辦法,，積極組織員工開展文體活動,。

8、嚴于律己,，自覺做到廉潔自律,。

一年來，我能夠嚴格遵守國家法律和黨的紀律,，自覺培養(yǎng)法律意識和紀律意識,，時刻用模范人物激勵自己，用反面典型警示自己,，講誠信,，重慎獨，廉潔自律,，努力用自己的言行為黨員干部爭光添彩,。作為一名領(lǐng)導干部，我能夠嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定和站內(nèi)制定的廉潔自律“十不準”的要求,，不該拿的堅決不拿,，不該吃的堅決不吃，不該要的堅決不要,，沒利用職權(quán)之便謀取過任何私利,，始終做到自重、自省,、自警,、自勵,，保持共產(chǎn)黨員的政治本色。

二,、存在的問題

對照黨的xx大報告和新黨章,，根據(jù)征求到的意見建議和自身反思，對個人存在的問題和不足進行了深刻剖析,，概括起來體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、思想政治素質(zhì)有待于進一步提高。一是政治理論學的深度和廣度與公司黨委的要求還有很大差距,，缺乏系統(tǒng)性,、全面性，不能做到持之以恒,，政治理論水平還不能完全適應新形勢發(fā)展的要求,。二是對理想信念理解不深不透。存樸素感情多,，深刻理解少,；口頭說的多，實際做少的現(xiàn)象,。在實際工作中沒有把理想信念和現(xiàn)實有機的結(jié)合起來,。三是黨性修養(yǎng)標準不高。沒有從保持黨的先進性和純潔性的高度加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,，不能經(jīng)常性地開展批評和自我批評,，自我要求離黨章的要求還有很大差距。

2,、工作作風有待于進一步改進,。一是工作還不夠深入。雖然自己也能夠經(jīng)常深入到基層監(jiān)督檢查,、了解情況,，但還沒有真正撲下身子，帶著問題到基層調(diào)查研究少,，取得第一手資料少，對公司監(jiān)督工作整體現(xiàn)狀缺乏全面,、深入細致地了解和掌握,。二是工作不扎實。在工作上存在布置工作多,，檢查落實少的問題,。過多注重形式，而忽略了內(nèi)容,，過多重視完成任務(wù),，而輕視工作實效,。工作抓細、抓實,、抓具體的實干精神還不夠強,，抓落實的力度還不夠。三是工作方法缺乏創(chuàng)新,。工作循規(guī)蹈矩,，按部就班，存在依賴思想,，滿足于與現(xiàn)狀,，在工作的方式方法上沒能進行深入的思考，缺乏主動性和創(chuàng)新精神,。

3,、能力水平有待于進一步提高。一是業(yè)務(wù)知識學習抓的不緊,，缺乏刻苦鉆研精神,，對hse監(jiān)督管理的標準和要求掌握的不全面。二是管理和領(lǐng)導方面的經(jīng)驗還不足,，工作思路有一定的局限,，在組織協(xié)調(diào)處理問題時考慮的不夠全面，把握全局的能力還不夠強,，能力水平還不能完全滿足hse監(jiān)督工作的需要,。

三、整改措施及努力方向

對于存在的問題和不足,，我決心在今后的工作中認真地進行整改,，進一步加強學習，認真貫徹落實黨的xx大精神和黨的群眾路線教育活動的要求,，嚴格遵守新黨章的規(guī)定,，堅持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力發(fā)揮好副職助手的作用,。

一是進一步加強政治理論學習,。在今后的工作中，我將堅持在學中干,，在干中學,，做到思想上不斷進步，觀念上不斷更新,，工作上不斷創(chuàng)新,。要在提高學習能力上下功夫，認真學習黨的理論創(chuàng)新的最新成果,，以科學理論武裝頭腦,、指導實踐,、推動工作。

二要進一步加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,。堅定理想信念,，牢記黨的宗旨，敢于開展批評和自我批評,，高標準嚴要求,，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁,，誠實守信,，聯(lián)系群眾，開拓進取的良好作風,，堅持說實話,、辦實事、求實效,，追求高尚的道德情操,。自覺維護黨的形象，維護黨員干部形象,。

三是進一步改進工作作風,。要進一步加強調(diào)查研究，多深入基層,、深入群眾,，真心實意為他們解決實際問題，竭盡所能為他們排憂解難,，把公司領(lǐng)導提出的“嚴,、細、實,、恒”的要求落實到行動上,。堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新,，銳意進取,，恪盡職守，克服知足保守,、等領(lǐng)導安排工作的思想狀態(tài),，當好副手，扎扎實實做好上級交給的各項工作,，以積極的工作熱情投入到各項工作中。

四是進一步提高自身的能力水平,。認真學習專業(yè)知識,，深入掌握hse監(jiān)管的標準和要求,，轉(zhuǎn)變觀念，勤于思考,，加強協(xié)調(diào)和溝通,，注重經(jīng)驗的積累，努力探索領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù),，盡快適應新形勢下hse監(jiān)督工作的需要,。

五是進一步增強廉潔自律意識。嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律、群眾工作紀律以及領(lǐng)導干部廉潔從政規(guī)定,；正確對待權(quán)力,、金錢、名利,，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線,，為黨員和群眾做出表率。

以上匯報請領(lǐng)導和同志們多提批評意見,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十一

各位領(lǐng)導,，各位同事：

大家好!

一年來，本人堅持教育方針,，忠誠教育事業(yè),。思想端正，作風正派,，服從領(lǐng)導的工作安排,，辦事認真負責。

一,、在工作中

能充分調(diào)動學生的學習積極性,，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學手段,，以學生為主體,，教師作主導，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學情境,，開拓學生思維,，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量,。開學初,，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干,。例如某某等同學,，能積極配合老師抓好班風學風建設(shè),，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,，形成良好的班風學風,。

二,、在教學工作中

做到認真?zhèn)湔n,，認真批改作業(yè),，作業(yè)格式工整,、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣,。對個別的差生,，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè),，找出知識的薄弱環(huán)節(jié),，及時進行補漏。例如,，自己經(jīng)常利用課余時間,，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃,，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,。

在課堂上，采用多提問,，多檢查,，及時疏導，及時反饋的形式,，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識,。同時，在班級中開展互幫互學小組,，進行一幫一的學習活動,，使學生端正思想，互相學習,，互想促進,，形成你追我趕的良好學習氛圍。

平時,，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生,，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進,，以好帶差,，促進雙贏效果。例如，學期初,，我制定了幫教計劃,，開展“伸出你的雙手,，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動,。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學,，及時表揚,，獎勵。這樣,，就充分調(diào)動了學生的學習積極性,，掀起學習熱潮。

在學生的思想教育工作中,，做到諄諄善誘,，耐心疏導，耐心教育,。例如當時有一個調(diào)皮學生,，他叫__。他學習成績差,，經(jīng)常逃學,，在班級中。我采取和他經(jīng)常談心的方法,，與學生交朋友,，做學生的知心人，與家長緊密配合,，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他,，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信,。通過教育,，他進步很快，后來還成為三好學生,。

在工作之余,，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里,，哪里存在不足,，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平,。

通過一年來的教學,，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了,，作業(yè)能依時完成,，勞動積極肯干，誠實有禮,，互助互學,，使學生得到了全面的發(fā)展。

此致

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導：

本人sumsun,，在公司工作多年,，作為公司的一名財務(wù)主管，在公司領(lǐng)導大力支持和本部門經(jīng)理的指導下,，經(jīng)過財務(wù)部全體員工的努力,，我們財務(wù)人員嚴于律己，嚴格管理,，在財務(wù)基礎(chǔ)工作上,，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮本職服務(wù),，加強財務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學習交流等方面做了許多領(lǐng)導肯定的工作,，完成了既定的目標，達到了公司領(lǐng)導想要的效果,。

1,、根據(jù)財務(wù)部的分工，我主要負責__________公司全盤帳務(wù)處理,、納稅申報及藥監(jiān),、市統(tǒng)計局等政府職能部門報表的報送工作，本人全盤處理__________醫(yī)藥公司帳務(wù)多年來,，經(jīng)過了國稅稽查局及主管區(qū)局的多次稅務(wù)檢查,，都順利通過，在帳務(wù)處理上稅務(wù)局無毛病可挑,，實現(xiàn)了稅務(wù)零處罰記錄,。

2、20__年6月份開始負責對公司項目帳的帳務(wù)和報表審核工作,。在公司各級領(lǐng)導的正確指導下,，以及部門成員的大力配合下，我認真履行職責,，保質(zhì)保量地完成了主管的各項工作,。剛接觸項目帳，為了不影響提供財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性,、準確性,，本人帶領(lǐng)項目核算人員加班加點熟悉、處理項目帳，在減人不減量的情況下高質(zhì)量按時完成項目核算工作,。通過對項目帳務(wù)的熟悉和應用,，總結(jié)了經(jīng)驗，提出了在保證總比例分攤不變的情況下,，各

公共費用可按項目大類進行分配的思路,。統(tǒng)一了__________項目、

元泰項目會計處理政策,、報表格式,，大大提高了帳務(wù)處理效率。

3,、向部門領(lǐng)導全面反映帳面預收情況，單列出預收金額較大的單位及應收帳款帳齡達一年以上且一直沒有發(fā)生額的休眠單位名單,。上報公司領(lǐng)導后得到了妥善的處理,，為公司挽回了經(jīng)濟損失。

4,、隨時了解國家稅收相關(guān)法規(guī),，并及時告知相關(guān)部門及人員。例如從20__年1月1月開如專用發(fā)票的認證期從90天調(diào)為180天,，對如何合理使用抵扣票有了極大的機動性;從20__年1月1日起海南省國稅全面停止使用手功發(fā)票等,。

5、協(xié)調(diào)工作情況方面,，按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作,。在平時工作中，主動與公司各相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通工作,，促進了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展,。

6、 我認真遵守勞動紀律,，工作出勤率為100%,。 在繁忙的工作之余，加強學習,，提高自身工作能力,，參加會計師和稅務(wù)師職稱考試，并取得良好成績,。在今后的工作中,，我將更加努力，嚴格要求自己,，更好地做好我的本職工作,，認真及時完成公司布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向同行前輩學習請教，不斷提高充實自己,，以期為公司做出更大的貢獻,，同公司一起展望美好的未來!

特此自薦，謝謝!

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十三

本人自11年7月份到公司上班,，7月底被分配到__辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理,，現(xiàn)在已有6個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下,，本人與大家一道，團結(jié)一心,，踏實工作,，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面本人將近幾個月年來自己的工作,、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

一,、嚴于律己，嚴格要求,，遵章守紀,，團結(jié)同志。

自到公司上班以來,，本人能嚴格要求自己,，每天按時上下班;同時本人也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人，本人都能與他們搞好團結(jié),，不搞無原則的糾紛,，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說,。

二,、盡職盡責履行好自己的工作職責

本人在合肥辦事處主要從事財務(wù)工作，為此本人從以下方面做了一些工作：

1,、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出,。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票,、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,，將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,，對二次借款進行嚴格控制,，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2,、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,，對所支付金額過大的費用認真審核,，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷,。

3,、按時結(jié)算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,，及時向總部申請開票,，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用,。

4,、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因本人個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,，保證員工正當利益不受損。

5,、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析,。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,，分析各項指標異常因素,，制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析，反應該月合肥辦事處經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況及存在的問題,。

6、及時完成總部的其他要求,。如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制,、及時配合完成11年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當好助手,。

三,、存在的問題

半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力,，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉,，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,，對這些問題,，本人將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自本人,，為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后，還想說三點：一是本人的述職報告還不全面,，有的具體的工作沒有談到,，就今天本人所談的，希望大家多提寶貴意見,。二是本人工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝本人的前任外派財務(wù)經(jīng)理李靜及財務(wù)部對口會計薛春燕，她們對本人的工作給予許多幫助和配合,。同時,，本人還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合,，就沒有本人們今天的工作成績,。三是希望大家在11年，能一如既往地支持配合本人的工作,，本人將一如既往地與大家一道,，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家好!

我是,，年月出生，年畢業(yè)于岳陽大學化工系化學工程專業(yè),，同年被分配到市建設(shè)局下屬單位液化氣公司上班,。從上班至今十五年來，我先后擔任過液化氣充裝員,、鋼瓶檢驗員,、技術(shù)負責人、鋼瓶檢測站站長等職務(wù),，并在1998年被評為助理工程師,，20__年被評為工程師，20__年調(diào)入市環(huán)境保護局,，至今從事環(huán)境監(jiān)測工作,。

1995年我還是一個只有理論基礎(chǔ)的大學生,，15年來，我把我所學的知識用在了工作上,，我發(fā)現(xiàn)有些知識還遠遠不夠,，工作中，每遇到一個新的問題對于我來說都是一個學習的機會,，15年不僅僅使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,，更多的是讓我有了一份社會責任感和使命感。

時間過得很快,，15年仿佛只是彈指一揮間,，而在這15年于我來說心里沉甸甸，有很大的收獲,，這些都得益于領(lǐng)導的信任和支持,，同事的幫助，我心里充滿了感謝,。在以后的工作中我會更加努力地工作,，以回報于領(lǐng)導和同事。

20____年,，我在局領(lǐng)導和站長的正確指導下,，在全體同事的幫助支持下，我認真完成了全年的各項環(huán)境監(jiān)測工作任務(wù),。在思想覺悟,、工作能力、政治素養(yǎng),、綜合能力等方面有了很大的進步，讓我知于不足,，以便在以后的工作中加以改進,。20____年馬上就要過去，新的一年我將思想工作,、黨風廉政及存在的不足等方面勤勉于己,，更好地完成任務(wù)。

現(xiàn)將20____年工作作如下總結(jié)：

一,、思想方面

在思想建設(shè)方面,，我不斷地加強學習，求真務(wù)實,，提高自身的思想政治素質(zhì),，提高政治思想覺悟，及時地掌握黨在各個不同時期的不同的工作目標,、方針政策,、各項法規(guī),，跟得上時代的腳步，把自己磨礪成新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>

思想建設(shè)最終的目的是提高各項業(yè)務(wù)水平,，更好地為人民服務(wù),，使自己在新時期的發(fā)展中，做有益于工作的事,。一年來,，我堅持強理論學習，努力地提高理論素養(yǎng),，把加強學習作為不斷強化自身修養(yǎng)和提高政策理論水平,、能力水平的重要手段。黨支部每次組織學習,，我都積極參加政治理論的學習,，仔細的領(lǐng)會黨的路線、方針,、政策,，不斷提高自身對政策的理解能力和掌握能力。

單位開展的“爭創(chuàng)”活動時,，我都積極參加,，在活動中，我領(lǐng)會了“爭創(chuàng)”活動的根本宗旨就是以點帶面,，以“爭創(chuàng)”為契機,，更好地帶動單位的積極向上的氛圍。

理論學習其實就是對馬列主義學風和社會主義思想相結(jié)合的一次思想動員,，我在理論學習中并不只是在黨支部的學習時候進行學習,，我還把理論學習融于日常生活和工作生活中，時時提高自己的對政策的理解能力,，在思想上不掉隊,，不拖后腿，堅持學習,，更好地支持黨支部的工作,。

通過學習，不斷地汲取營養(yǎng),，重點學習科學發(fā)展觀等政治理論知識,，理論學習與實際問題緊密結(jié)合起來，才算是把理論知識真正用到了實處,，在工作中,，舉一反三，用理論武裝頭腦,，積極向上,。

二,、工作方面

在這一年中，我愛崗敬業(yè),，勤奮工作,，不斷取得新成績。勤勉敬業(yè)是一名工作人員的基職業(yè)操守,，我以正確的態(tài)度對待工作中的各項任務(wù),，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題,，想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決，和同事一起探討新方法和新路徑,，任勞任怨,，盡職盡責。

在這一年中,，給我的最大的收獲就是做好自己的本職工作,，要有事業(yè)心和責任心。因為高度的事業(yè)心是樹立遠大理想,、克服困難,、應對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,，高度責任心使我牢記使命,，承擔責任，是我履行崗位職責,、做好工作,、完成任務(wù)的關(guān)鍵。

在工作中,，我認真地遵守各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展,，無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，與領(lǐng)導和同事一起,，團結(jié)一致、開拓進取,，勇于創(chuàng)新,，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得成績,。

實際工作中,，我始終堅持“落實工作,，狠抓重點”，和全體同事一起遵守站內(nèi)的各項規(guī)章制度,，不斷加強業(yè)務(wù)知識的鍛煉,，不斷加強對工作的貫徹落實，以高度的黨員精神要求自己,，確保工作的完成,。

(一)以提供技術(shù)支持與服務(wù)為目標，監(jiān)測計劃全面完成

繼續(xù)做好城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測和市域地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測,。城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測n個點位,、n個主要項目，我站共向全市發(fā)布城區(qū)空氣環(huán)境周報n期,，獲得成果數(shù)據(jù)n個,，市域地表水為省控監(jiān)測網(wǎng)，城區(qū)集中飲用水源水庫每逢單月進行常規(guī)監(jiān)測,，共獲得成果數(shù)據(jù)n個,。整個常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點準確、操作規(guī)范,、數(shù)據(jù)可靠,、上報及時。

(二)有條不紊的進行污染源總量的監(jiān)測工作

全年共完成污染源總量監(jiān)測任務(wù)n(次),，其中24小時連續(xù)監(jiān)測企業(yè)n家(次),。

(三)完成建設(shè)項目的“環(huán)評”基礎(chǔ)監(jiān)測

一共完成了21家(次)的“環(huán)評”監(jiān)測，完成近n家水庫“環(huán)評”監(jiān)測,，完成建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施竣工驗收監(jiān)測n家,，同時與市監(jiān)測站合作啟動礦山環(huán)保設(shè)施竣工驗收監(jiān)測，已完成兩家煤礦的驗收工作,多家礦山驗收監(jiān)測即將啟動,。

(四)加強突發(fā)性污染事故的應急監(jiān)測

全年對n起污染事故進行了應急監(jiān)測,，為消除污染隱患、確定污染范圍和污染程度提供準確有效的監(jiān)測數(shù)據(jù),。完成室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測等委托性監(jiān)測n家,。組織噪聲監(jiān)測專班參加噪聲巡查工作n次。完成小型建設(shè)項目環(huán)境影響影響評價n家,。積極協(xié)助配合我局的規(guī)劃編制工作,，為高質(zhì)量完成規(guī)劃作了大量基礎(chǔ)性工作。

在這些具體的實際工作中,，我都有參與,。環(huán)境監(jiān)測是實地監(jiān)測,，不管環(huán)境多惡劣,，我都要親身現(xiàn)場,，實地監(jiān)測,，這樣，才能保證所監(jiān)測的數(shù)據(jù)公正,。

三,、廉政建設(shè)

20____年，局黨委貫徹落實了黨的十八屆四中全會和十八屆中央紀委五次全會精神以及《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,，并開展了全單位所有工作人員的學習工作,。我在學習的過程中發(fā)現(xiàn)，關(guān)于廉政學習,，是需要時時學習的,，處處與工作聯(lián)系，在細節(jié)處把廉政建設(shè)做實做透,，才算把廉政建設(shè)真正地落于實處,，真正地拉近自己與群眾的距離。

在學習中,，我深有體會,，一在加強廉政建設(shè)教育同時，建立一支廉潔高效團隊非常重要,，這支隊伍必須要以身作則,、率先垂范，時時處處從嚴要求自己,。時刻做到自重,、自醒、自警,、自勵,，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過率先垂范,，進一步堅定全體工作人員服務(wù)于大局的宗旨觀念,，把廉政建設(shè)變成自覺行動和操守，在日常工作中貫穿始終,，自覺與不正之風和腐敗現(xiàn)象作斗爭,，使自己奉公守法，清廉為榮,，腐蝕永不沾;二是如果一個人在思想上出現(xiàn)了問題,，就會影響到具體的實際工作，從而也會影響到整個監(jiān)測站,，甚至是環(huán)保局，在很大大程度上損壞社會形象，所造成的經(jīng)濟損失,、社會影響,，將是十分巨大。

所以,，我把實際工作同廉政工作緊密聯(lián)系,，在工作中，保持高度警覺,，增強廉潔自律的意識,，自覺將反腐倡廉思想牢記于心。工作生活中,，嚴格要求自己,，注重廉政勤政，提高工作效率和服務(wù)水平,。牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，在生活上追求高尚,，嚴于律己,。把握好方向，感情上把握好原則,，行動上把握好分寸,，生活上把握好小節(jié)，接受群眾監(jiān)督,，樹立良好形象,。

四、存在的不足

總結(jié)這一年來的工作,，我在工作上盡職盡責,，扎實工作，環(huán)境監(jiān)測所需的數(shù)據(jù)還是要精益求精,，離真正地環(huán)保還有一定的距離,，這就需要我在自身的要求上還有待提高。政治理論不夠豐富,，工作方法有時較簡單,，工作創(chuàng)新意識不夠等。因此,，在今后的工作中我將做好如下幾個方面：

1,、思想建設(shè)上，我還得加強理論學習,，提高思想覺悟,，提升素質(zhì)，以便克服工作和思想上的困難，將監(jiān)測工作完成好,。不斷創(chuàng)新,，克服不足，腳踏實地,，做好工作,。

2、在工作中,，加強學習,，認真負責，廉潔勤政,，強化使命感和責任感,，提高自己的管理能力和水平。注重實際,，使工作再上新臺階,。

成績屬于過去，責任成就未來,?；厥走^去的20____年，我所取得的每一個進步,，都滲透著組織的培養(yǎng),，凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心，各位同事的幫助,?？偨Y(jié)，是對過去作一番回憶,，最重要的是找出不足,，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。20____年是一個新的開始,，我將滿懷信心,，把工作做好，不負所托,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導,、同仁：

大家好!

20__年_月份，由于工作需要,，安排我擔任__集團總經(jīng)理,。回首將近一年來的工作,，我們在董事會的正確領(lǐng)導下,，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團結(jié)拼搏，真抓實干,，深化運營治理的各項內(nèi)容,，圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會述職,，請領(lǐng)導和同志們予以審議。

一,、履行職責情況

20__年,，在集團董事會的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在機構(gòu)改革,、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制,、工程項目治理等方面取得了一定的成績,，全年共完成產(chǎn)值_億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面：

1,、認清形勢,、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機制,。

經(jīng)過多方考察，并報董事會研究,，我們撤銷了分公司,，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次,，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙,。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進,。公司今年加大對外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。____年8月份,，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評,。

3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績,。

今年我公司承建去年未完成工程19項,，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,，我們按照經(jīng)營方針,，把施工安全、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標,。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個,，市級優(yōu)良工程2個。

4,、在歷史遺留問題上,，加大清算力度，取得了一定的成績,。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作,。由于這些歷史遺留問題的存在,，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,，我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結(jié)算小組,，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，____年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元，審計核定額2.5億元,，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5,、積極拓展市場,，打造多元化服務(wù)平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”,，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊，參與市場的競爭,。到12月底,，共承接了10個項目，合同價款共計__萬元,。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用____二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了____分公司,，從幾個月的運行情況來看,，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。____年主要完成了勞務(wù)技能培訓及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,，實現(xiàn)市場化經(jīng)營,。

二、20__年工作中存在的問題和不足

20__年我們雖然取得了一些成績,，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強,。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設(shè),，創(chuàng)建一個健康、和諧,、團結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團隊。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離,。一方面,，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多,。另一方面,，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項目責任治理,，從加強項目班子的建設(shè)著手，加強工程施工過程的控制,。

3,、基礎(chǔ)治理工作有進步，但是起點不高,，工作不夠細致,。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上,，做到與公司的資質(zhì),、形象同步。

4,、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5,、在市場開拓方面,，還沒有真正走出江寧。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三,、20__年的工作初步打算

20__年甚至在一定時間內(nèi),，我們的總目標就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計劃完成總產(chǎn)值_億元,。實現(xiàn)利潤__萬元,。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個,，市優(yōu)良工程2個,。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率__,。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質(zhì)難以提升,，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后,，我將加強學習，提高思想覺悟,、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理,、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告,，難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。____年,，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議,，以更高的目標,，更嚴格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，為某某集團在____年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家!

述職人：___

20__年_月_日

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十六

您們好!

時光荏苒,，歲月如梭,。我自____年10月加入南寧職業(yè)技術(shù)學院建筑工程學院團總支學生會，轉(zhuǎn)眼間一年半過去了,。在這一年半的工作學習中,，使我得到了許多方面的學習鍛煉，各方面素質(zhì)都有所提升,。

我于____年10月,，參加我建筑工程學院團總支學生會的競選。其實,，當時我競選的是文藝部,，可我卻進了學生會宣傳部。也許是我的才藝不夠好,，也許是我曾學過國畫等,，具體原因我其實現(xiàn)在依然還是不是很清楚。但是,，我很清楚的記得當時我的想法是只要能進學生會,，在哪個部門都是一樣的。我需要的是一個能讓我去鍛煉自己,、展現(xiàn)自己,、證明自己的平臺。也就是這樣,，一個原本不自信有那么一點小特長的我,，開始了我在學生會里的這一段特別的學習工作生活。

在學生會宣傳部里,，最主要的工作就是制作(畫)各活動的宣傳海報,、風采展和一些比賽的賽程表，其次則是配合學生會里其他部門的工作,。所以,，原本只學過一點國畫，對顏料的調(diào)和對色感對所謂的pop對排筆等了解得少的不能再少的我,，在進入宣傳部那一刻我?guī)缀跏菑牧汩_始學習宣傳工作的,。就這樣，我憑借著自己的努力學習積極工作留在了學生會宣傳部。宣傳部是一個工作性質(zhì)很特殊的部門,，海報的宣傳時效性決定了我們的工作以及工作時間的不確定性,，所以熬夜工作是宣傳部里最正常的。有時很輕松很閑,，有時很緊張很累,。這就得要求我們合理的安排學習和工作的時間。我們部門里的用品也很特殊,，除了筆都是不可再用的,，所以我們的紙張、顏料,、透明膠等用品的消耗很大,，希望以后再買材料這方面老師能夠盡可能的滿足，這樣才能保證宣傳的質(zhì)量和時效性,。

當然,，我還有別的一些工作，比如：配合其他部門的工作：站崗,、整理資料,、檢查宿舍衛(wèi)生、布置一些活動的會,、參加一些文藝演出;幫老師布置下鄉(xiāng)義演的舞臺背景;也參加過下鄉(xiāng)義演;迎新生等,。

是的，我在學生會里的工作也就那么小那么細,，看起來都很不起眼,，可是每一樣每一件事都有讓我學習到一些東西并讓我成長著，這是我最初的希望,，最終我得到的卻不僅限于此。所以,，在這就要離開的時候,，我要謝謝我們建工學生這個大家庭，是你給我這樣特別的學習工作的平臺,，同時謝謝這大家庭里的所有成員,，是你們陪我一起經(jīng)歷了那么多。我相信,，我在學生會里所學到的東西,，在將來的工作生活中會用到。也相信,，我們的建筑工程學院團總支學生會會越辦越好的,。

以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正,。在此再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的學院各級領(lǐng)導,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十七

我是 20____年 3 月 13 日入司的，入司以來我從基層做起,，在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業(yè)主溝通的技巧,，把業(yè)主的事當做自己的事去關(guān)心，為業(yè)主盡快解決問題,，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評,。 20____年 8月在同事和領(lǐng)導的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員,。幾年來,， 通過公司各項培訓我學到很多專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間從書本,、網(wǎng)絡(luò)學習物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識,，豐富了閱歷，提高了管理技能,。

一,、 年度業(yè)績總結(jié)

1 、年度業(yè)務(wù)指標( kpi )完成情況

嚴格按預算制度執(zhí)行,，20____年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預算指標,。物業(yè)費收繳率達103%。關(guān)注回訪記錄,，當天未完成報修及投訴及時跟進,、處理。保證了投訴,、報修回訪率 100% ;對走訪問題認真匯總,，及時跟進、處理,， 全年客戶滿意率 95.7%

2,、 年度重點工作總結(jié)

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學習,，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會,，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導,、老師們：

大家上午好!首先對蒞臨我校開展民主評議工作的各位領(lǐng)導表示熱烈歡迎!對百忙之中冒著嚴寒來學校參加民主評議的家長朋友們表示衷心的感謝!

一年來，我校在教育局黨委的正確領(lǐng)導下,，在廣大父老鄉(xiāng)親的大力支持下,，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風、保安全,、提質(zhì)量”這條工作主線,，以教育工作會議精神為指導，把“提質(zhì)量”明確為學校工作的核心,，為振興邢臺縣教育竭盡全力;深入開展“比拼成績趕先進,，創(chuàng)新思維抓教改，超越發(fā)展升位次”的“比,、創(chuàng),、超”活動，將《教育局201x年工作要點》具化為學校工作指南,，結(jié)合我校實際,，精心謀劃，扎實推進,，圓滿完成了201x年工作目標和上級交辦的各項工作任務(wù),，取得了可喜的成績。

201x年,，我校七八年級合格率分別達到86.3%和61.2%,，優(yōu)良率分別達到15.6%和4.5%，各項指標均高于縣定指標,。我校質(zhì)檢,、中考整體總平均為全縣第一名，縣綜合評估達到了*(全縣六所初中當中的),，201x年5月份在我校召開“邢臺縣中學課堂教學改革現(xiàn)場會”,，在一年兩次的“重點亮點工作匯報”中被評為工作突出學校,，201x年8月我校被縣委政府評為“教育教學先進集體”,，我校還榮獲“河北省語言文字規(guī)范化示范校”的榮譽稱號,。

現(xiàn)在我代表學校領(lǐng)導班子將一年來的工作情況匯報如下：

一,、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)

一年來，學校領(lǐng)導班子把“轉(zhuǎn)作風,，保安全,，提質(zhì)量”作為推動學校各項工作的突破口，牢固樹立“服務(wù)意識”,，團結(jié)協(xié)作,、廉潔自律、秉公辦事,、培樹正氣,，帶領(lǐng)全體教職工逐步形成講政治、講正氣,、講學習的良好風尚,。

一年來，學校領(lǐng)導班子深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，以身作則,，率先垂范，以實際行動履行職責,，如校級領(lǐng)導分包年級,，一天四巡;深入課堂一線觀課議課;一年來，我個人參加觀課議課110余節(jié)次,，業(yè)務(wù)校長李英軍半年觀課議課60余節(jié)次,，領(lǐng)導帶頭轉(zhuǎn)作風，帶出良好的校風,、教風,，進一步提升了教師的業(yè)務(wù)能力和教學水平。

一年來,，學校領(lǐng)導班子進一步建立健全了各項規(guī)章制度,，特別是完善了教職工代表大會制度，凡是涉及教職工重大利益的方案均由教代會研究表決;堅持“一崗雙責”,，強化了制度的剛性執(zhí)行,，確保學校各項工作不折不扣的落實。全體教職工遵規(guī)守紀,，敬業(yè)奉獻,，表現(xiàn)出良好的師德師風。

二,、著眼學生的綜合發(fā)展,，創(chuàng)新教育方式，廣泛開展多種教育實踐活動,，學生呈現(xiàn)出積極向上的良好精神風貌,。

(一)學校堅持升降國旗制度,，老師與學生一起進行“國旗下講話”，緊緊圍繞師生的工作學習實際,，對學生進行行為養(yǎng)成教育,。通過努力，學生們逐步養(yǎng)成了節(jié)約糧食,、衣著整潔,、遵規(guī)守紀等良好的行為習慣。

(二)學校舉辦了“走復興路圓中國夢讀書成就夢想”讀書教育系列活動,，如征文比賽,、演講比賽等，全校1100余名學生用不同的形式表達了愛國之心,、強國之愿,、報國之志。各班共推選優(yōu)秀作品130余篇,，評出一等獎5篇,，二等獎10篇，三等獎15篇,。我校榮獲縣級優(yōu)秀組織獎,。

(三)我校利用清明節(jié)、國慶節(jié)等重要紀念日和節(jié)慶日以及學生入學,、入團等重要時間節(jié)點,，開展關(guān)鍵性的“第一課”、“我的中國夢”,、“向國旗敬禮”,、“愛國歌曲大家唱”等主題教育活動，同學們對社會主義核心價值觀有了更深的理解,。

(四)我校實施全員育人導師制,，構(gòu)建了“全員育人、全面育人,、全程育人”的德育教育工作體系,，每位教師負責一個小組的學生，對本組學生的生活,、紀律,、學習等情況進行全方位指導。導師每兩天批閱一次對接學生的《學生勵志成長手冊》,，每月與每名受導學生至少談心交流一次,，每學期召開兩次全體導師例會，無縫隙管理的局面初步形成,。

(五)學校實行“班級自主管理”制度,，積極開展文明宿舍、文明餐桌,、學習標兵,、衛(wèi)生標兵、道德標兵,、文明標兵等項目評選活動,，落實班級百分賽，頒發(fā)流動紅旗和榮譽證書,，一年來,，共評選紅旗班級18個，文明宿舍52個,，文明餐桌21個,，學習標兵、衛(wèi)生標兵,、道德標兵,、文明標兵各104名,評選優(yōu)秀團員130名，先進團支部8個,。初步實現(xiàn)了學生自我管理,、自我教育。

(六)堅持開展大課間活動和班級特色體育活動,，各種課外興趣小組活動豐富多彩,。隊形隊列、廣播操,、乒乓球,、籃球、班級特色體育等賽事不斷,。在201x年5月份的縣中學生運動會上,，我校的文體表演《活力無極限》獲縣中學組一等獎，我校代表隊獲團體總分第一名;在201x全縣中學生籃球賽上,，我校取得初中組男子第二,、女子第一的成績;在乒乓球比賽中，我校代表隊包攬了初中組男女單打前三名,。201x年12月份《邢臺日報》《牛城晚報》到我校采訪了班級特色體育活動,。

三、加強常規(guī)管理,，多渠道搭建教師專業(yè)成長平臺,，教師整體素質(zhì)明顯提升

1、雷打不動的堅持每大周兩次的教師業(yè)務(wù),、理論學習40次,，80多位教師撰寫學習筆記3000余篇,，教師的理論水平明顯提升。

2,、開展了“十年百卷”讀書活動,，為每位教師建立專門的讀書臺賬，教師每月閱讀一本教育專著,，并撰寫讀書筆記和心得體會,。學校一月一登記，一月一公示,，一月一上傳,。還以教研組為單位每月(第二大周末)定時召開“十年百卷”讀書交流會、新書推介會,、讀書演講比賽等,，每期活動記錄材料、精品讀書心得,，獨立成冊建檔,。廣大教師積極參與，樂讀,、善讀,，專業(yè)學習氣氛日漸濃厚，涌現(xiàn)出李景濤,、王建敏,、劉征福等許多學習型教師。

3,、將教師基本功訓練常態(tài)化,，對照《專業(yè)標準》，對教師進行教學基本技能考核,，分別進行了“主題班會設(shè)計”,、“情景答辯”、“德育故事演講”,、“才藝展示”,、“班主任經(jīng)驗交流”等系列活動，在26位班主任中,，劉愛軍,、王智霞榮獲一等獎，另外7人分獲二三等獎,。

4,、加大教師培訓力度。本年度我校外派老師參加學習培訓87人次，并引導,、支持教師參加“國培18人次”,、“省培37人次”“全員培訓82人次”，撰寫培訓心得體會55篇上傳學校網(wǎng)站,，教師的業(yè)務(wù),、理論水平明顯提升。

5,、開設(shè)了教師學習講壇，高級教師,、骨干教師,、優(yōu)秀教師輪流輔導講課。現(xiàn)已有劉志強,、郝建華,、張科發(fā)、李海云,、李聚敏,、郭淑云、李鳳蓉,、楊小辰等8位教師為全體教師做了學習輔導,，效果良好。

6,、關(guān)注青年教師成長,。開展“青藍工程”，充分發(fā)揮學校骨干教師,、優(yōu)秀教師的示范引領(lǐng)作用,，通過一幫一、結(jié)對子等方式,，進行“傳,、幫、帶”,。目前,，年青教師都有對應的導師，比如胡現(xiàn)敏,、姚國霞,、甄德為、張科發(fā),、郭淑云等導師,，都不惜犧牲自己的個人時間，不吝傳授豐富的教學經(jīng)驗，表現(xiàn)出團結(jié),、奉獻的高尚品質(zhì),。

7、加強師德師風建設(shè),，組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,，學習習總書記的《做人民滿意的好老師》、學習社會主義核心價值觀等,，通過開展師德師風教育,，廣大教職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻,，涌現(xiàn)出很多先進教師,，如青年教師郭玉明“舍小家為大家”;李愛敏、郭志芳老人住院期間仍堅守崗位等;老教師劉志強帶病堅持上課等都是典型,，另外還有很多優(yōu)秀的教師,。

四、深化四環(huán)三步課堂教學改革,，教育教學質(zhì)量明顯提升

1,、學校領(lǐng)導班子清醒地認識到：課堂教學改革是提高教學水平、提升教育教學質(zhì)量的途徑,。因此,，我與李校長、張校長等班子成員堅持深入教學一線,，強力推進課堂改革,，傾力打造高效課堂。

2,、扎實推進“四環(huán)三步”課堂教學模式,，在整體推進的基礎(chǔ)上，重點推出新上崗教師過關(guān)課,、青年教師匯報課,、四環(huán)三步模式提升課等系列研學活動，做課教師達98人次,，觀課教師1900余人次,，議課教師1700余人次，在學習中研討,，在實踐中提升成為常態(tài),，模式內(nèi)涵不斷豐富，成功舉辦了“邢臺縣中學課堂教學改革現(xiàn)場會”,。課堂改革成效初步顯現(xiàn),。年內(nèi)有內(nèi)丘、沙河、寧晉等多個縣校到我校參觀學習,。

3,、組織實施201x年度“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動,，建立教師優(yōu)質(zhì)課個人參評定期申報制度,。目前，已完成教師注冊工作,，注冊教師到達67人,，超出規(guī)定人數(shù)19人，網(wǎng)上曬課正有條不紊的進行,。

4,、開展“五庫”建設(shè)。即試題庫,、課件庫,、論文庫,、課堂實錄庫,、學生作品庫的建設(shè)。目前已上傳論文25篇,，課件133個,，試題42套。

五,、以保安全為突破口,，大力開展安全教育，安全責任事故為零

1,、學校全面貫徹落實校園安全工作責任制,，實行“一崗雙責”，建立了一級抓一級,、層層抓落實的工作機制,，把校園安全責任落實到每個工作崗位。法制安全處在郭玉偉主任的帶領(lǐng)下,，一年來,，沒有發(fā)生一起重大安全責任事故。

2,、每學期組織全體學生舉行兩次消防緊急疏散演練,，整個疏散演練反應快速，緊張有序,。全校1100多名學生全部疏散并集結(jié)到操場用時僅56秒,。演練活動提高了學生們的防范意識和逃生能力。

3、法制安全處遵循“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的方針，加大力度開展校園安全隱患排查治理,。出臺了《馬河中學安全隱患排查治理方案》,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的14臺老舊、失靈滅火器進行檢修,，及時更換了滅*物,，添置新滅火器22臺，新增配照明應急燈9盞,，新添消防警示標志5處,。使學校的消防的安全上升到了一個新水平

4、我校多舉措開展安全教育活動,。每年寒,、暑假前向家長發(fā)放《致家長的一封信》和安全常識手冊,，利用每年中小學安全教育日、交通安全日等時間節(jié)點，對學生進行安全教育,。在學校顯著位置懸掛“防災減災,，守衛(wèi)我們的生命家園”等條幅,，發(fā)放《守護生命十大黃金法則》《震后健康小常識》等宣傳資料1100余份,，實現(xiàn)了“教育管理零投訴，教育安全零事故,，涉教事件零責任”的目標,。

5、加強學校食品安全,。每年組織2次大型食堂從業(yè)人員食品衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓,，確保學校食堂衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證持證率達100%,。食堂進貨索票,、索證率100%。嚴把食堂,、小賣部的進貨渠道,，做好食品留樣、檢查記錄和臺賬,，確保師生健康,。

六、項目建設(shè)成效顯著,，辦學條件明顯改善

1,、投資217萬元的教師周轉(zhuǎn)宿舍投入使用,，又投資40余萬元完成了路面硬化等配套工程，54戶教師家庭入住周轉(zhuǎn)宿舍,，教師的居住條件得到極大改善,。

2、投資320萬元的學生宿舍樓已經(jīng)完工,，并通過驗收,，明年春季學生可以搬進寬敞明亮的新宿舍。

3,、投資近10萬元完成了食堂的升級改造工程,，

4、投資近3萬元完成了教師宿舍的改造,。

5,、投資近10萬元完成了150米圍墻的的拆建。

6,、升級改造兩個學生微機室,，配備了102臺新式電腦，提升了網(wǎng)絡(luò)教學的水平,。

七,、提高服務(wù)師生意識，積極辦好實事好事

1,、堅決執(zhí)行國家的貧困生生活補助政策,，今年我校共發(fā)放321名同學的生活補助金,，共計20xx25元,，實行一人一卡，保證了貧困生補助能及時,、足額發(fā)放到學生手中,，受到家長好評。

2,、201x年暑假我們千方百計把食堂收歸學校經(jīng)營,，面向全體學生，抵制消除購買食品,，代之以家常飯和蔬菜,，加大了補貼力度，改善了師生生活,。今年“冬至”,，成功開展近1300名師生共同包餃子活動，并且全部免費,，一項,，食堂就補貼1.3萬元,，師生感到了學校大家庭的溫暖。

3,、投資近17萬元為教師周轉(zhuǎn)宿舍配備了桌凳,、衣柜、窗簾等物品,，老師們舒心工作,，干勁十足。

4,、投資20多萬元,，購買冬季取暖用煤近300噸，及早維修取暖設(shè)施,，保證了師生溫暖過冬,。

5、學校為114名教職工及73名家屬進行健康體檢,，教職工身體健康狀況整體良好,。

我們在充分肯定成績的同時，也清醒地認識到我們距離上級領(lǐng)導的要求還有很大差距,，工作中仍然存在很多不足,，比如：學校辦學條件仍然不能滿足教育發(fā)展的需求;教師的專業(yè)水平還有待進一步提高;學生的自主管理還有待加強，特別是學校在關(guān)心教職工生活方面有明顯不足等等,，下一步,，我們將繼續(xù)加強學校的精細化管理，提升教師的專業(yè)水平,，深化“四環(huán)三步”課堂教學改革,，抓好安全維穩(wěn)工作，為振興邢臺縣教育努力奮斗!

以上述職,，敬請評議,，謝謝大家!

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇十九

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同志們：

大家好!

我叫___,，現(xiàn)任__縣__新生兒科護士長,，去年我們科室在__領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近__萬元,。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責,，作如下述職報告,，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

一,、以科室為家,，團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)

一年來,，在工作當中，作為一名保健院的中層干部,，我時刻按照護士長職責,，嚴以律己，勤懇做事,，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻，堅持以科室為家,，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心,，為患兒提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,，患者滿意率基本達到100%,。

二、以身作則,，恪盡職守,，樣樣工作走在前

一年來,，我堅持做到以身作則,，模范帶領(lǐng)科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求,，有條不紊地開展好護理工作,，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到,，要求同志們不做的自己首先不做,，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班,，并做好護理記錄,。在科室的工作中,，我一直是時刻保持著關(guān)注的，只要電話一響,，一定會及時的感趕到,。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想,，急為患者家屬之所急,，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

三,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學習,，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫,、帶

一年來,，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓,，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進行傳,、幫、帶,，經(jīng)過我們的共同努力,，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班,，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,，同時在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，叮囑新近人員什么事項應該注意,，把工作做到最好,。

成績的取得，來源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚,。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中,，我將進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員進修,、培訓，進一步熟練專業(yè)技能,。奮發(fā)進取,，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻,。

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇二十

尊敬的領(lǐng)導：

20__年,，是我從事會計工作的第一年,。這一年來，本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,，通過自身的努力,，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人,，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一,、主要工作情況

1,、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)

20__年,，本人積極參加政治理論學習,，通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到了與人為善,，和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識,，有效地增強了工作的系統(tǒng)性,、預見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ),。

2,、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力

我是一名半路出家,、初出茅廬,、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作,，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的,。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁,。

每當工作中遇到棘手的問題,，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止,，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短,。同時,，為了能熟練應用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了__等書籍,，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

3,、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)

在銷售會計工作中,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。面對__煤炭銷量大,、品種多、結(jié)算復雜的情況,，嚴格按照__規(guī)定,，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,，記賬憑證的填列,，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具,，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,，煤款返礦工作，銀行賬目的核對,，用戶現(xiàn)匯,、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則,，每項工作都一絲不茍,，做到了賬清、賬實,、賬表相符,、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案,，做好客戶信息調(diào)查,，了解客戶的基本情況。

遵守財務(wù)保密制度,，對未公開的煤炭價格,、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏,。積極協(xié)調(diào)與計財部,、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作,、各種關(guān)系,。此外，經(jīng)常有外地客戶,，由于車輛等原因來到買煤時,，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,，對沒有提前打招呼的客戶,，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到,，保持高度的自覺性,，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨,。真正做到了為客戶服務(wù)零距離,。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。

4,、工作敢于創(chuàng)新,，提高工作效率

本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導探索煤炭銷售的新思路,、新方法,。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù),。例如：以前開具增值稅發(fā)票時,，一個訂單一開，費時費力,，發(fā)票使用很多,，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法,，按廠家,、品種將發(fā)票合開,，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的’使用張數(shù),，又提高了工作效率而且方便了查找,。通過工作創(chuàng)新限度的給前來購煤的用戶提供方便,，提高了工作效率,。

5、遵紀守法,，廉潔自律,，樹立財務(wù)工作者的良好形象

本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員,，一年來,，堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點,，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己,，不斷強化廉潔自律意識,，努力做到“自重、自省,、自警,、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象,，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中,。

二、存在的不足

20__年是緊張而繁忙的一年,，自己所取得的成績,，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結(jié)果,，但這些成績離上級的要求還有較大的差距,，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正,。

三,、下步打算

自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導下，團結(jié)同事,，勤奮學習,，扎實工作，努力開創(chuàng)__銷售工作新局面。要進一步加強學習,。認真學習業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的同事學習,，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務(wù)知識,。要振作精神。只有精力充沛,，精神振奮，才能干勁倍增,、信心百倍,，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流,。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,，即：腦勤多想、耳勤多聽,、手勤多寫,、腿勤多跑,，一如既往的敬業(yè)奉獻。

要精誠團結(jié),。做到以大局為重,，求同存異,，維護集體的團結(jié),。以誠相待,，相互信任,，堅信“理解與友誼比什么都重要”,，樹立團結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中,，不徇私作弊,，做到公平公正對待每一個用戶,，全面完成新年度各項目標任務(wù),。力爭使__銷售財務(wù)會計工作再上一個新臺階。

此致

敬禮!

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇二十一

尊敬的領(lǐng)導同事:

大家好!時間過的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待,。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮，有喜有悲,，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學習,、工作,。時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本的工作情況向大家匯報一下:賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作，我有得有失,，做的并不夠完善,。

一,、理賠案件結(jié)案。從客戶出現(xiàn)報案后,，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算,，領(lǐng)導審批簽字,，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款,。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止月份,，已結(jié)6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二,、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單,。因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙,，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊,，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天,，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,。第 5 頁 共 7 頁客戶稱領(lǐng)取賠款時,，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認結(jié)案,，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從20____年5月21日起實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,，案子結(jié)案時，直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上,。按常理來講,，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險人賠款的安全性,，還方便了客戶,，不用再跑遠路,，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取,。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種.種困難,，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款,，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白,，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益,，為了方便客戶而已,。突破種.種困難，當材料手續(xù)齊全時,，我會把所有的案子開好賠款收據(jù),，把材料一份份的整理完善后,，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后，我們這項任務(wù)才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。

三,、案件整理歸檔。開單的賠款收據(jù)是白,、綠、紅三聯(lián),。當客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓，按要求把險種分類,，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件,，在檢查時出現(xiàn)問題,，做過書面檢查,，罰款處分,，讓自己牢記在第 6 頁 共 7 頁 心,，知錯就改，做錯事,，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點,，及時把檔案完善,。

四,、單證管理。理賠所需的工作單證,，都由我保管,，做好分類,，方便查找使用,。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄,，沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外,，物品申請和保管,，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,，都由我負責,。簡簡單單的事情,，也是鍛煉我細心負責的機會,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇二十二

尊敬的__總,、__總二位領(lǐng)導：

____年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,，這三個是公司極為重要的三個月,，我作為公司副總經(jīng)理,，積極配合____二位總經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下：

1,、樹立好角色意識,，當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,，嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍,，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本,，以市場為導向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù),。

2、加強自身建設(shè),，貫徹“以身作則”的人本管理理念,。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。三個月來,，本著以人為本的思想,，從嚴要求自己，堅持以管理為中心,、向公司負責任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀，用積極,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍,。對公司我所要管的事務(wù),，我們堅持做到大事講原則，小事講風格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗,。

1,、采取多種措施,，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位,，采取“請進來,、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ),。

2,、堅持“以德為之，以情動之,，以行導之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標竿,。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，員工們時時處處看得見,，摸得著,，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結(jié),、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想,，增強企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

3,、作為公司分管領(lǐng)導,，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導,。____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外,，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店,，____藝展中心,，蘇荷酒吧，等等項目正在施工,。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度,、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,，并提出指導意見,。由于____藝展中心施工時間緊,，任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,，____藝展中心空調(diào)改造項目初期,，更是常去工地現(xiàn)場,，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作,。協(xié)助____總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù),。

1、協(xié)助____總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2,、加強自身建設(shè),，進一步提高自身素質(zhì),，以適應企業(yè)工作需要,。

3,、協(xié)助____總科學,、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

總之,，三個月來，總結(jié)過去,，在____二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務(wù),，成績是可喜的,。展望未來,，在其位謀其政，我當盡心盡職,，勤勉工作,，為公司

下三個季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,，我將加強各項工作的學習,，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓____總,，____總放心,，讓全公司員工放心。

最后感謝;____總,，____總對我的信任和支持!! 述職人：____ ____年4月15日 企業(yè)經(jīng)理述職報告

____年,，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，正式步入市場,，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,，我在總廠,、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員,，依靠公司全體員工的智慧和力量,，對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風,，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,。下面，我將____年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：

一,、生產(chǎn)能力顯著提高,，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。____年,，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,，公司完成經(jīng)營指標萬元,，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目,、總廠復合肥裝置建設(shè),、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面,，主要完成了大連齊化設(shè)備,、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(件),，噸,。其中容器197臺，948噸,，產(chǎn)值萬元;塔器37臺,，噸，產(chǎn)值萬元;換熱器118臺,，噸,，萬元;換熱器管束52臺，噸,，產(chǎn)值萬元;空冷器管束45臺,，噸，產(chǎn)值;三旋9臺(件),，噸,，產(chǎn)值萬元;加工配件25____件，噸,，產(chǎn)值萬元;橋架705噸,，產(chǎn)值649萬元;其他項目萬元。

二,、營造穩(wěn)定環(huán)境,，夯實產(chǎn)業(yè)格局。一年來,，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢,、明確任務(wù),，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,，在公司上下形成了同心同德,，共謀發(fā)展的良好局面,。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,，主動為企業(yè)的生存獻計獻策,，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗,。我們以容器制造,、換熱設(shè)備制造,、分離設(shè)備制造、工藝配件加工,、塔器配件加工,、閥門修造,、橋吊檢測,、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造，9個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),，經(jīng)過一年來的實踐,、運行,，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化,、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化,、結(jié)構(gòu)最佳化,、效益最大化目標穩(wěn)步邁進,。南區(qū)的激光加工中心,、閥門制造廠和容器制造廠,，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利,。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了____萬元以上,，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄,。

三,、加快“三高”項目實施步伐,，努力提升核心競爭能力,。作為集團公司確立的做大,、做強項目，高效換熱器,、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器,，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù),，得到了總廠機動處,、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。____年,，我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系,，努力做好論證工作,，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,，全力以赴加快項目的實施步伐,，截止__20__年末，共安裝設(shè)備47臺,，完成項目總量72%,。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,，具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段,，上半年就可以全面投入使用,。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利,，在北京大學澤華公司,、華南理工大學和石油大學技術(shù)力量的推動下,，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善,。我預計,，該項目在今年將全部竣工,。

四,、規(guī)范材料管理,，理順物流程序,。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點,，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》,、《物資供應工作程序》,、《通用物資檢測過程控制程序》,、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》,，明確了各崗位,、各工種的職責權(quán)限,，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行,。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥,。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練,，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織供應站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員,，分包基層分庫，從建賬,、物資擺放教起,，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā),、存儲知識,。經(jīng)過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應,，走向規(guī)范化的運行軌道,。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù),。生產(chǎn)過程中,，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務(wù)時,，生產(chǎn)單位為確保工期，按時交貨,，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患,。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》,，在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前,，質(zhì)管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序,，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,，計劃員立即跟蹤索要,。遇到特殊情況時,，按照iso9001質(zhì)量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續(xù),。進入生產(chǎn)過程后,，“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序,，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務(wù)嚴禁開項生產(chǎn),。

五、實行計劃性管理,，努力降低成本,。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度,，很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價,，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收,，兌換成品鋼材再度使用,。____年回收廢舊鋼鐵噸，實現(xiàn)銷售收入萬元;回收鐵屑241噸,，實現(xiàn)銷售收入萬元,。全年共為公司節(jié)省材料費萬元,。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間,，對賬內(nèi),、賬外、報廢物資進行了全面的盤點,，合理的劃分,，組織了積壓材料的材質(zhì)復驗工作,。盤清了總量，盤活了存量,，全年利庫509萬元,。四是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度,，管理費用比照上年降低了10個百分點。

六,、注重新產(chǎn)品開發(fā),，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅持以市場需求為導向,，立足自身實際,，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,，主動尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合,，先后開發(fā),、制造了五種高效換熱器,。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準,。獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。____年10月,，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議,，達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外,，還與清華大學澤華公司合作，共同開發(fā)成功adv浮閥產(chǎn)品,，與石油大學聯(lián)手,，研制成功了立管式psc型多管三級旋風分離器。同時,，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù),，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,，添加了重重的砝碼,。

七、健全結(jié)算工作,，加強清欠力度,。一年來，我指導經(jīng)營人員和財務(wù)人員,，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作,。同時，對個別信譽不好的廠家,，向法院提出訴訟請求,，以尋求法律上的支持和援助。____年,，結(jié)回應收賬款9384萬元,，收回99年掛帳金額65萬元;____掛帳金額萬元;____年掛帳金額萬元;____年掛帳金額2247萬元,，共清欠應收賬款萬元。

八,、滿足用戶需求,，拓寬市場空間。____年,，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展,。第一,，完成了復合肥轉(zhuǎn)鼓的制造,。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設(shè)中，成功地完成了造粒機、干燥機,、冷卻機和包裹機的設(shè)計,、制造、安裝,、調(diào)試任務(wù),，為裝置實現(xiàn)開車一次成功提供有力保證,。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)動設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑,。第二,，閥門試生產(chǎn)獲得成功,，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項聯(lián)審,，閥門,、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進入市場的許可證,。第三,，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò),。____年，我們以良好的服務(wù),，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠,、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上,，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場,，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應用,，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注,，落戶于格爾木煉油廠。

回顧____年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導,、機械制造公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作,、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,，也在反思自己,，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：

一,、管理力度應進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作,，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū),，向我們敲響警鐘,，出示了黃牌,。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我____年抬高工作標準,，重點努力的目標之一。

二,、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少,。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通,，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解,、化解矛盾,、理順情緒,、統(tǒng)一思想,、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識,，多深入基層,，多傾聽一線工人的心聲,，努力營造和諧、團結(jié),、平等,、愉快的工作環(huán)境,，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,，提供有力的思想保證。

三,、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜,，不能十分客觀地處理問題,。一年來的工作實踐,，使我深刻體會到,，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問題,，才能有解決問題的正確方法,，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式,，才能從容應對,，扭轉(zhuǎn)復雜局面,。

四、學習深度不夠,。學習是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,，切實提高學習的能力,，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。____年，由于事務(wù)繁忙,，工作緊張，學習的時間相對減少,。今年,，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,，向先進的同行企業(yè)學習,，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。

謝謝大家!

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇二十三

20____年注定是不平凡的一年，在這個特殊的歷史機遇期,，我們疆內(nèi)的廣告人面臨巨大的挑戰(zhàn),。如何把握機遇,，創(chuàng)新模式,，提高產(chǎn)值是我公司全體同仁不歇的奮斗目標。奔忙一年我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?，凝聚著公司各級領(lǐng)導的深切關(guān)懷和總公司各部門的大力支持，滿含著全體員工的辛勞和汗水,。結(jié)合崗位要求和實際工作情況,，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

一、加強學習,，提高思想政治素質(zhì)

工作中，始終牢記我是一名黨員,，嚴格以黨員的標準要求自己認真對待每一項工作,。深入學習科學發(fā)展觀和黨的xx大,，xx屆五中,、六中全會精神,。不怕苦不怕臟不怕累,，身先士卒，時刻與黨總支保持一致,，從工作中學習，把理論知識充分運用到實際工作中去,，爭取每一項工作都能做的更完善更到位?？偣久吭聝纱蔚狞h員政治學習，只要是沒有特殊情況我都能夠積極參加,，認真寫好筆記，完成好每一次考試,，爭當一名優(yōu)秀黨員,。同時，為了提高員工的素質(zhì),，全年共參加培訓五次,，內(nèi)容為元月，激活團隊;二月優(yōu)秀員工特訓;五月,，企業(yè)全員的德商智商情商;九月，步步為贏,、巔峰銷售;十月,，共贏領(lǐng)導力,。通過這些學習,，使我在工作方式方法上有了很大的提高。積極組織員工學習,，堅持每月一次的廣告法律法規(guī)學習制度,，教育員工在辦理廣告業(yè)務(wù)中，嚴格按《廣告法》及相關(guān)法規(guī)去做,，廣告審查員嚴格把關(guān),，并按照規(guī)定辦理各項手續(xù),。

二、強化管理,，不斷提高員工素質(zhì)

廣告部在每一個工作流程及環(huán)節(jié)都制定嚴格的管理制度,，用制度規(guī)范管理，用規(guī)范約束行為,。夏季要求員工每天早晨做廣播體操，目的是要提高員工的身體素質(zhì),，增強團隊意識，使大家有一個良好公眾形象,，用陽光心態(tài)投入到一天的工作中去。每天安排兩人打掃辦公室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,，并要求辦公室對當天的值日進行登記,，對沒有打掃

干凈的地方及時提出改進要求,。每周一次的周會，總結(jié)一星期的工作情況,，及時糾正中間出現(xiàn)的問題，及時交流好的工作方法,。每月一次的月總結(jié),，則將一個月的工作情況匯總，勞動紀律,、收入情況,、部門之間的銜接問題，按照公司企業(yè)文化的精髓逐一分析,，使每一位員工都能夠統(tǒng)一思想,，明確方向,。年初公司建立愛心基金,，每月員工拿出5元錢來放入愛心基金，用來對公司員工住院探望及家庭困難員工的幫助,。于此同時,，建立學習制度,，及時學習相關(guān)的法律法規(guī)知識及相關(guān)政策，使每位員工都明白我們在為社會創(chuàng)造財富的同時還肩負著一定的社會責任,，違法廣告我們堅決不做,。要在##的廣告界樹立起一個良好的大公司形象,，起到一個領(lǐng)頭羊的作用,，公司每年都會有幾次捐款捐物的愛心活動,，我也始終積極響應，起到一個帶頭作用,。

各部門每天都必須填寫工作計劃單,，各部門主任的計劃單由我親自檢查,，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的工作計劃單交給業(yè)務(wù)部主任檢查，而我則進行不定期抽查,。部門之間的工作流程單由個人填寫好后交給我審核后才開始運作,，每一份合同都由業(yè)務(wù)部主任簽字后交由我審核后再開始制作,。發(fā)放的制作工具都由相關(guān)部門的個人簽字保管，丟失自己負責,。工作只有明確到人,，每一項工作才會不出現(xiàn)問題,，每一件事才會有人負責,。

20____年6月及8月政府創(chuàng)建森林城市及文明城市，艱巨的工作又開始了,，當時我們手頭上還有大量的廣告沒有上看完畢,，在我們忙碌不堪時要將市內(nèi)48座候車亭的廣告及文明城市的32座候車亭上刊完畢,，而政府只提供相關(guān)文字，版面設(shè)計全部要求我們來制作完成,，更難的是其中有1/3的廣告是商業(yè)廣告,，可這是政治任務(wù),，再難也要按時完成，開始干吧,，一邊要求設(shè)計部加班加點設(shè)計樣稿,，另一邊及時與客戶聯(lián)系溝通協(xié)商更換廣告位的事宜，經(jīng)過我們的努力,，客戶方終于同意協(xié)助我們完成這次的政治任務(wù)，那么剩下幾天大家齊心協(xié)力最終提前一天完成了政府下達的工作任務(wù),，為我們的城市爭得了一份榮譽,。同年8月，為迎接##兩年一度的“天山杯”競賽工作和城市規(guī)劃法的宣傳工作,。在##市的主要線路的25座候車亭上發(fā)布公益廣告,，歷時一個半月。

三,、群策群力,，提高公司效益

20__20__年初,，公司制定了新的生產(chǎn)任務(wù),，使我肩上的擔子更重了。面對生產(chǎn)任務(wù)的增加,，而市場空間沒有變化的局面，我該怎么辦?

沒關(guān)系,，辦法都是人想出來的。第一,、招聘一批有能力的新人來充實我們的團隊;第二,、開發(fā)潛在的客戶源并拓展媒體外的廣告業(yè)務(wù);第

三、上調(diào)媒體價格。并根據(jù)戰(zhàn)略針對性的進行學習,。比如：因為我公司發(fā)布的酒類廣告及食品廣告比較多,，我們在學習廣告法的同時著重針對這兩塊進行認真仔細地學習,，首先是酒類廣告,，在近期發(fā)布的酒類廣告中，有一個客戶提供的證明文件少了一樣,，但根據(jù)酒類廣告管理辦法“第五條”規(guī)定：對內(nèi)容不實或證明文件不全的酒類廣告商不得經(jīng)營,，廣告發(fā)布商不得發(fā)布，于是我們要求客戶將證明文件提供全了再給客戶辦理廣登字,，客戶還覺得我們太認真了，沒有必要,，我們的業(yè)務(wù)人員就認真地給客戶講解廣告法及相關(guān)法規(guī),，曉之以情，動之以理,，使客戶認識到了它的重要性，一個月后客戶拿來了相關(guān)的證明文件,，我們才辦理了廣登字。食品廣告也出現(xiàn)了同樣的問題,，有一則食品廣告的廣告詞中帶有功能性的語言,，但相關(guān)文件里卻沒有類似的證明文件,，我們將食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定第五條第五項拿出來給客戶看，“特殊營養(yǎng)食品”應當具有或者是提供省級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的準許生產(chǎn)的批準文件,，客戶看了心服口服的將這條內(nèi)容去掉了，我們也將這兩起案例拿出來讓大家討論,，使大家充分認識到保護消費者的權(quán)益是多么重要,，同時也提高了客戶對廣告法的充分認識。

今年,，經(jīng)過公司員工的共同努力,，新增加了……等一批客戶,，為公司增加了不少的收入,，今年共完成生產(chǎn)任務(wù)##萬元,。

四、配合總公司,，發(fā)揮部門職能作用

廣告部作為公交公司的一個部門，除了利用公司的媒體為社會創(chuàng)造一定的財富以外,，更重要的還是要為總公司做各種服務(wù)，以及成為展示其形象的一個窗口,。在這一年里對于總公司安排的各項工作,，我都能積極配合完成。一是為總公司及分公司制作各類用于參展,、安全知識、評優(yōu)表彰,、文化園地等各類展板17塊;二是為配合總公司做好文化企業(yè)建設(shè),，設(shè)計榮譽室效果圖;三是為分公司各車隊手工刻制公司名稱、腰牌號,、尾號等青稞紙樣板19塊;四是為總公司制作各種節(jié)假日,、會議、表彰等各類布標36條,。在這同時還積極參與總公司安排的各項活動,，職工運動會、迎春晚會等并取得了較好的成績,。近幾年來我們積極主動完成好總公司安排的各種制作任務(wù)，同時還為總公司每年節(jié)假日提供福利商品,。

五、強化交流,，提升企業(yè)形象

20____年我公司參加了第十八屆中國國際“國酒茅臺杯”公益廣告黃河獎的創(chuàng)意大賽,，在這個全國性的比賽中，我公司創(chuàng)作的《動物試卷篇》獲得入圍獎,。加強企業(yè)文化建設(shè)同樣至關(guān)重要，這是提高提高員工團隊精神必不可少的一個途徑,。每年新年到來之際,，公司都要舉辦聯(lián)誼會,，全體員工在一起，以各種形式歡度春節(jié),。公司每年還抽出一定時間組織全體員工舉行徒步、郊游,、滑雪活動，以此增加大家的團隊協(xié)助精神,。我們還積極參加中廣協(xié),、公交委員會每年春季及秋季的兩次交流會及公廣杯的廣告節(jié)作品報送，通過每一次的會議,，我們了解了國家對公交廣告的最新法規(guī)及文件，也在同行業(yè)之間互相交流,，找出差距，從而提高自身的不足,，在會議上也能充分了解全國各地最新出品的多種廣告材料及設(shè)備,，使我們不會落伍。

六,、拔優(yōu)改漏，工作力求好而精

春華之時播種希望,，秋實之時收獲成功?；仡欉@一年的工作，雖然取得了一些成績,，但還是有許多不足的地方需要改進,。首先，不敢大膽管理,，這是我一直以來的一個不足之處。在發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)違反工作原則問題時,，批評指正力度不夠;第二，管理不夠細致,，在面對工作中出現(xiàn)的多而雜的問題時，深入分析問題背后的實質(zhì)原因不夠,，解決的方法不足。在管理員工時,，能夠認真聆聽員工的每一個想法,，正確對待他們提出的問題,，力求公平公正對待,。第三,，主觀能動性不夠，執(zhí)行力不夠高,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)性稍嫌不足，以后會把決心,、意志,、干勁這三項結(jié)為一體,，努力抓好落實各項工作,。在今后的工作中我要克服弱點加強學習,，早日成為一名符合黨的要求,、符合企業(yè)要求的優(yōu)秀管理者,。

以上是對我今年工作的述職，我個人認為自己能夠較好的完成各項工作任務(wù),，履行崗位職責，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正,。

銷售類個人述職報告 銷售行業(yè)個人述職報告篇二十四

按照關(guān)于開展20__年度鄉(xiāng)科級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核的通知要求，現(xiàn)將個人述職,、述廉,、述德,、述法的情況報告如下：

一、切實抓好防汛各項工作

一是加強組織領(lǐng)導,，全面落實行政首長負責制為核心的各項防汛責任制,，進一步加強群測群防體系建設(shè);

二是加強督查，杜絕隱患,。強化應急搶險準備,，抓好應急搶險隊伍建設(shè)和防汛物資儲備;在汛前和主汛期，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道辦事處、水庫水電站的防汛組織機構(gòu),、河道安全,、山洪災害防御,、應急搶險隊伍和防汛物資儲備等情況開展防汛大檢查,，對存在的問題及時整改,，消除安全隱患。認真貫徹執(zhí)行國家防總,、省市防辦和區(qū)委、區(qū)政府的工作安排部署,，全年發(fā)出區(qū)防指文件26份,，區(qū)防辦文件32份，整改通知書49份,，確保防汛安全工作落到實處,、見到實效;

三是著力抓好汛情的預警監(jiān)測及宣傳工作,。加強與市氣象,、水文部門的聯(lián)系,，切實加強重要汛情的分析，做到“預警到鄉(xiāng),、預案到村”,，及時向公眾、全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道辦事處發(fā)送重要天氣信息和山洪地質(zhì)災害預警信息9203條，處理實時預警響應118次,，努力實現(xiàn)了“三個確保，一個堅決防止”的工作目標;

四是突出抓好河道防洪安全工作,。落實責任人加強對河道進行巡查,，及時清除在河道、湖泊管理范圍內(nèi)妨礙河道行洪的障礙物,，特別是加強了青衣江主城區(qū)電站泄洪的安全管理，強化泄洪影響區(qū)域的安全巡查，全年未出現(xiàn)一起因電站泄洪而導致的人員傷亡事故發(fā)生;

五是確保涉水涉河建設(shè)等災后重建項目的安全度汛,。督促落實工程安全度汛的監(jiān)管責任和主體責任，明確責任單位及責任人,，建立健全工程度汛的組織機構(gòu);

六是強化防汛應急值守,。嚴格執(zhí)行24小時防汛值班和帶班制度,，確保通訊暢通,，做到靠前指揮,，果斷應對處置;加強災情信息的報送。規(guī)范信息報送程序,，全力做好汛情、災情等防汛信息的統(tǒng)計及報送工作,。

二、認真學習,，增強履行黨風廉政建設(shè)職責和遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性

通過認真學習黨的十八大精神和中央,、省委關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的一系列文件規(guī)定，深刻領(lǐng)會“全黨同志特別是領(lǐng)導干部要講黨性,、重品質(zhì)、作表率”和“要以優(yōu)良的黨風促政風帶民風”的要求有了更深刻的認識,，對黨風廉政建設(shè)的新要求、新舉措加深了理解,。進一步認識到，黨風廉政建設(shè)是關(guān)系人心向背和黨的生死存亡的重大政治任務(wù),，這一任務(wù)是長期的、復雜的,、艱巨的。作為黨員領(lǐng)導干部,，要從維護黨的形象、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),、珍惜個人的政治生命的高度出發(fā)，不斷改造世界觀,、不斷強化正確的權(quán)利觀,、利益觀，確保政治上不出問題,、經(jīng)濟上不出問題,、生活上不出問題。

三,、履行黨風廉政建設(shè)責任制的情況

(一)認真貫徹中央八項規(guī)定,、省委省政府十項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變作風

按照區(qū)水務(wù)局領(lǐng)導班子分工,，我分管防汛、山洪地質(zhì)災害工作,。自己深刻認識到,，黨風廉政建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，黨員領(lǐng)導干部不僅自己要廉潔自律,，還要不斷提高單位黨員干部拒腐防變的能力。在工作中,，一是加強學習,，貫徹思想領(lǐng)先的原則。進一步認識廉政建設(shè)對領(lǐng)導干部個人和單位的重要性,，常拉袖子常提醒,。樹立正確的權(quán)力觀、人生觀和價值觀,。二是以身作則，對身邊工作人員進行教育引導,，形成不講得失講工作的良好輿論氛圍,。按照局黨組的統(tǒng)一部署，把廉政建設(shè)納入工作計劃,，從教育入手，從完善和落實制度抓起,，強化監(jiān)督檢查。三是切實轉(zhuǎn)變工作作風,。防汛工作責任重大,，同時也與老百姓的安危緊密相連。我到區(qū)防汛辦后,，加大基層調(diào)查研究工作力度，了解掌握基層防汛工作情況,，走到群眾中間去，與群眾中進行面對面交流,，心與心的溝通，對群眾反映的焦點和難點問題及時解決,，服務(wù)意識增強，服務(wù)質(zhì)量有所提高,。四是堅決貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定,、省委省政府十項規(guī)定，做到認識到位,，增強抵御社會不良風氣的侵襲和拒腐防變的能力。

(二)廉潔從政,，克己奉公

嚴格按照《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《中央八項規(guī)定》,、《六條禁令》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》的要求,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，立黨為公，執(zhí)政為民,，時刻保持在黨員和人民群眾中發(fā)揮表率作用，自重,、自省、自警,、自勵，模范遵守黨紀國法,，清正廉潔，忠于職守,，正確行使權(quán)力。認真汲取近幾年發(fā)生的幾起案件的教訓,，加強法律、法規(guī)的學習,，從思想上筑牢防線,，樹立正確的人生觀、世界觀和榮譽觀,。嚴格執(zhí)行“三公經(jīng)費”開支管理規(guī)定，不接受職務(wù)消費,、分管工作的人情消費,，不公車私用，不進出私人會所,，不超標占用辦公用房,，管好配偶和子女，堅決做到不利用職務(wù)之便謀取不正當利益,，始終保持職務(wù)行為的廉潔性,，自覺接受廣大干部職工的監(jiān)督,。

(三)增強法治觀念，堅持依法治國理念

認真領(lǐng)會《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》和區(qū)委,、區(qū)政府依法治區(qū)的精神,，結(jié)合工作實際，加強《中華

人民共和國水法》,、《中華人民共和國防洪法》,、《中華人民共和國抗旱條例》和招標投標等法律,、法規(guī)的學習，嚴格依法辦事,，規(guī)范執(zhí)法程序,。

(四)進一步加強自律意識,，自覺接受群眾監(jiān)督

“善禁者,，先禁其身而后人,。”按照學習理論與投身實踐統(tǒng)一,、黨性鍛煉與人格修養(yǎng)統(tǒng)一,、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,，我將繼續(xù)堅持自重,、自省、自警,、自勵，做好勤政廉政的表率,，并積極接受群眾的監(jiān)督。接受群眾的公開評議;繼續(xù)自覺執(zhí)行民主集中制的各項制度規(guī)定,，嚴格按照規(guī)范“三重一大”決策程序;繼續(xù)嚴格遵守各項規(guī)章制度，杜絕收費違規(guī)違紀,、嚴管分管的工程項目,、規(guī)范公務(wù)車輛使用,、自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督,，以實際行動貫徹領(lǐng)導廉政準則,。

四,、個人廉潔自律事項報告

自己是一名有14年黨齡的老黨員,，更要常懷律己之心,，長思貪欲之害,，用行動以示對黨負責,、對自己負責、對家庭負責,。從家庭情況看，妻子在建安公司工作,，孩子在雅外實小就讀，家中無親友從事與水利工作相關(guān)的經(jīng)營,。從個人情況看，做到了嚴守政治紀律,、組織紀律，未利用職務(wù)之便為自己和他人謀取不當利益,。在工作上,、生活上，力求避免給機關(guān),、基層添麻煩,，做到了按局黨組的決定辦、按程序辦,，未出現(xiàn)違法違規(guī)問題,。

五、存在的問題和不足

黨風廉政建設(shè)責任制的落實不全面,，對貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定,、省委省政府十項規(guī)定,、黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干規(guī)定,、黨紀法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定缺乏深刻的認識,，自律意識和自身思想修養(yǎng)還需要提高,，自覺接受干部群眾監(jiān)督,。在實際工作中,，對黨員領(lǐng)導干部廉潔從政方面的知識學習不夠,，對中央“八項規(guī)定”和“省委省政府十項規(guī)定”和黨的十八大,、一系列重要講話精神理解不深,，忙于抓業(yè)務(wù)工作，抓干部職工廉政建設(shè)少。

六,、個人承諾

絕不插手工程招投標，項目安排,，大宗物資采購等經(jīng)濟活動或變相打招呼,，絕不利用節(jié)假日,、婚喪嫁娶、過生日等收受紅包禮金,，決不違規(guī)干預干部選拔,，決不出入私人會所，決不持有會員卡,，自覺接受干部群眾監(jiān)督。

總之,，黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作應警鐘長鳴，我將管好自己和身邊的人,，以身作則,，率先垂范,，強化學習，繼續(xù)認真貫徹黨風廉政建設(shè)的要求,，履職盡職,，扎扎實實做好黨風廉政建設(shè)工作