隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇一

一,、認真學習，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習,。一年來,，我首先是認真學習了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表“重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事“的思想，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色,。我工作的時間不太長,，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。一年來,，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要;

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心;

四、工作方法上還有待改進,。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇二

轉眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內容,，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作,。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏、延誤,；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作,；在以后的工作中不斷的學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作,；②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況,；③做好各類郵件的收發(fā)工作；④認真,、按時,、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓；②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質,，更好的服務于本職工作,；③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信北三的明天會更好,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇三

公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門,，辦公室文員實習總結。在這個實習階段,，我側重點是文秘工作,，但主要的工作就是輔助性的，譬如負責傳真,、碎紙,、打印、掃描等工作,。雖然在學校有學習打印和復印,，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位?？v然我不是第一次來這里實習,，但時間會淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機器現(xiàn)在都要重新學習,。

這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的,，來這里實習尤如從學校到社會這個環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師或許變成老板，同學變成同事,，相處之道隨之完全不同,。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時做不出成績,，會有來自各方面的壓力，上司的眼色,、同事的嘲諷,。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持,，每天只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。一個多月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關于做人,，做事,，做學問對我們的人生都是十分重要的。

“在大學里學的不只是知識,，還有一種叫做自學能力”,，實習報告《辦公室文員實習總結》。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手,?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,，平時工作都是做些瑣碎的工作,，打印、復印文件,，有時會為領導打報告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,，打印出來符合標準,。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

怎么說我還是一名實習生,，有許多事情都不懂,。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會,，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題,。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好，大家工作開心,，有利于辦公室的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非,，能做的就是“多工作,，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談,，所以不但要學會怎么與同事相處,，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠,。

剛踏入社會,，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角,，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索,，善于觀察,。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫,，行文是用什么詞語書寫,，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè),，隨便完成就可以了,。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體,，什么字號等等,。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察,，無微不致,。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密,。這個辦公室是收發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇四

xx年，在各級領導的正確領導下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務為宗旨,，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風,，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風務實不浮夸。xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

辦公室承擔著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務,，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強。xx年,，辦公室起草了各類請示,、報告、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學習,、財務,、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇,。

2,、規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度,、學習制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度,，使機關管理更加規(guī)范、科學,，有章可循,。

3、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導,、同志們的信認,，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行,，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心,、細致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,，積極為干部職工謀利益,，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務,。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設身處地的為他人著想,。

xx年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1,、學習的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領域,，以使自己的工作更上一個臺階；

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高,；

3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質,；

2,、進一步轉變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質,、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領導正確決策,，科學決策提供參謀和服務。

3,、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高,。

辦公室文員年度總結5

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇五

一年以來,，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內容的轉換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質。為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務工作,。工作中,，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們全體人員團結協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學習,、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜、任務重的工作性質,，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇六

在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來,，主要有以下四個方面：

一、加強政治學習,，全面提高自身素質,。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，積極學習,、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦,，確保了自己在思想上,、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致,。改革創(chuàng)新意識強,，積極進取干事創(chuàng)業(yè),，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾,，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨,。

二、加強理論學習,，不斷提高業(yè)務素質,。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學習的時間,，全面系統(tǒng)地學習了“三個代表”的重要思想等理論文獻,，提高了自身政治素質，堅定了共產(chǎn)主義理想信念,。同時,，通過看錄像、了解有關市場經(jīng)濟知識,，掌握了世貿(mào)組織的有關規(guī)則條文,。同時，還通過深入基層調查研究等,，拓寬了視野,，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎,。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣,，不會的就學,，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，圓滿完成各項任務,。我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情,，各級黨委、政府高度重視,，我縣也進入了高度警備狀態(tài),，防非成為各項工作的重中之重,、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員,，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài),，時刻準備著，保證領導隨時用車隨時出發(fā),。經(jīng)常不分上下班,，不分白天黑夜，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站,、醫(yī)院、村居,、企事業(yè)單位防非第一線,，有時一天十幾個小時連軸轉，都任勞任怨,，保證了領導第一時間靠前指揮,、現(xiàn)場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量,。同時,，按照領導的安排，認真做好各類文件,、通知及領導講話的起草,、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務,，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調查研究,，撰寫了大量的調研報告,，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

四,、嚴以律己,，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務,，加班加點，毫無怨言,。尤其是在為領導起草講話方面,，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日,，力求寫出精品,，盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中,，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，聽從領導、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責,、認認真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足,，與時俱進，積極進取,，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務,。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一、抽出時間,，深入調查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

二,、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結他人,、謙虛學習的精神，虛心向領導學習,，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng)。

三,、強化服務意識,，增強責任感、壓力感,，提高工作效率和服務質量。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯，做好后勤工作,，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇七

時光荏苒，如白駒過隙,。轉瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過去的整個20xx年,，我的心中感慨萬千,。

3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間,，通過領導和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手,，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結：

作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，

由混亂到整齊劃一的轉變,。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如相關物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調動請示等申請報告,。

2、總結計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結計劃,、公司周計劃總結等計劃總結類文件,。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度、天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5,、可研報告類文件：籌建通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索,，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

辦公室作為一個處理綜合事務的場所,，對于文員的綜合素質要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

同時在人際關系的處理中,，我也積極轉變,，盡快適應辦公室的文化氛圍,，努力維護好與每位員工的友好關系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷,。所以，細節(jié)決定成敗,。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,，因此在此方面，我一直在不斷進步,，盡力做到最好,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領導交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。

xx項目目前處在起步建設階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務,。

當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚,。

20xx年對我而言是關鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，不甘落后

的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素,。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,，為“建設百年”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇八

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容,，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

二,、盡心盡責做好人事工作

認真做好了本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領導下,，積極主動的做好兩部門日常內務工作,。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏,、延誤,；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如使用、制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作,；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善建立使用情況,；

③做好各類郵件的收發(fā)工作；

④認真,、按時,、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓,；

②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作,；

③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

六,、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信明天會更好,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇九

辦公室20xx年上半年的工作在公司的直接領導和支持下，緊緊圍繞貫標工作,，大力發(fā)揚團結拼搏,，求真務實的精神;以創(chuàng)建食“aaa”企業(yè)為工作目標，進一步加強企業(yè)內部管理,，健立健全公司各類規(guī)章制度,，嚴肅勞動紀律;為完成各項工作計劃打下了堅實基礎第一范文網(wǎng)版權所有。現(xiàn)將半年工作情況總結如下,。

一,、夯實理論知識，提高思想認識,。

思想是行動的先導,，思想道德素質的高低，決定工作的好壞,，因此加強自身道德素質建設和修養(yǎng)是我們永恒不變的主題,。加強思想道德素質建設我們主要注重了三個方面的學習和建設。

1,、注重政治思想建設,，我們繼續(xù)深入學習xx大精神和“三個代表”重要思想，并理論聯(lián)系實際,，站在“三個代表”的高度,，加強思想道德建設，以高標準的要求指導我們的言行與工作,。培養(yǎng)講團結,，講大局，講奉獻的精神，樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀。

2,、注重黨風廉政建設,。歷來，加強黨風廉政建設是任何政府和部門非常重視的一項工作,，沒有廉政無從廉潔,，沒有廉潔無從奉公，廉潔奉公是緊密聯(lián)系在一起,，不可分割的,。我們在加強自身建設的同時，還加強了全體黨干部,，特別是領導干部的黨風廉政建設,。根據(jù)省總公司的統(tǒng)一布署和要求，組織全體黨員干部開展了一次廉政教育活動,。學習了《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,，切實增強了黨員干部的廉潔從政意識。

3,、注重業(yè)務知識學習,。我們以創(chuàng)建“aaa”企業(yè)為契機，進一步激發(fā)全體干部職工的主人翁精神和使命責任感,，增強全體干部的工作熱情,。按照“aaa”級企業(yè)的創(chuàng)建標準，我們精心擬出貫標知識五十題,，分別發(fā)送到全體干部職工手中,，要求人人參加學習。為保證學習效果,，又擬出貫標知識測試十二題,，對相關的知識進行測試和考核，促進了貫標工作的落實,。

二,、加強內部管理，提高企業(yè)管理水平,。

企業(yè)的發(fā)展離不開管理,，管理水平的高低很大程度上決定著企業(yè)的興衰。因此我們始終圍繞如何來提高管理水平開展工作,，制定了詳細的工作計劃,，并嚴格按照計劃執(zhí)行，使公司的各項管理工作上了一個新臺階。

1,、完善了管理制度,。為加強公司的各類管理，提升企業(yè)的管理水平,。我們完善了各工種的崗位責任制,，制定了《思想政治工作制度》、《職工代表大會實施細則》,、《勞動考勤與工資管理制度》,、《職工獎懲制度》等一系列管理制度，使公司步入管理制度化,、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,。

2,、嚴肅勞動紀律,。我們嚴格執(zhí)行公司有關勞動紀律的規(guī)定，認真履行辦公室職責,，加大勞動紀律管理力度,。嚴格要求全體干部職工在上班工作時間內著裝及佩戴工作卡，堅持實行早晚上班簽到制度,，對請假者嚴格履行請假手續(xù),，要求請假者書寫請假條時必須注明請假時間和事由，并經(jīng)分管領導簽字后方能生效,，再按不同的請假事由扣除相應的工資和獎金,。一視同仁，不護短,，不偏袒,，堅持原則，敢于對違反勞動紀律的現(xiàn)象進行抵制和糾正,。

三,、加強日常事務處理，促進公司全面協(xié)調發(fā)展,。

辦公室的工作看似簡單,、單一，其實是一項十分繁瑣,、復雜的工作,，對促進公司全面協(xié)調發(fā)展起著至關重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈,，我們在加強日常事務處理方面主要從三抓入手,。

1、抓各類證件、證書的辦理,。為保證我司各項工作的正常開展和順利進行,，我們根據(jù)各職能部門的要求，在規(guī)定時間內迅速辦理了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,、事業(yè)單位法人證書及單位組織機構代碼證書的年檢工作,，同時積極向市工商局申報“守合同、重信用”企業(yè),，精心組織資料,，認真填寫申報表，于20xx年5月被市工商局正式授予“守合同,、重信用”企業(yè)的光榮稱號,，為我司爭得了榮譽，樹立了我司的社會形象,。

2,、抓環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生的問題是歷來領導都非常重視,，也非常頭疼的問題,。我們針對辦公環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象，規(guī)定了詳細的衛(wèi)生值日表,，實行各科室輪流值日制,，當班科室每日輪流負責活動室、走廊,、廁所等公共環(huán)境的衛(wèi)生,，堅持每日一清掃，一月一大掃,，使這個老大難的問題迅速得到解決落實,，創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適,、干凈,、整潔的辦公環(huán)境。

3,、抓檔案資料的整理,。為使公司各類檔案、文件資料的管理,，做到不遺失,，查閱方便、迅速,。我們健全了檔案管理制度,，并組織一名人員到市檔案局學習了整套文件,、資料的整理技術，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,。收到文件后先進行登記,，經(jīng)請示領導批閱后，及時裝訂,、存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化,。第一范文網(wǎng)版權所有

四,、發(fā)揮工會作用，切實履行職能,。

工會的作用是任何一級組織和機構都不可替代的,，在公司領導的大力支持和我們的積極努力下，我們一是積極落實職工轉正定級,。今年6月在××同志一年試用期已滿時,，我們認真填寫職工轉正定級申請表，并上報省公司,，經(jīng)審核和批復后及時為其辦理了轉正定級手續(xù),，維護了該職工的合法利益,。二是民主評選了一名××獎章先進人物,，根據(jù)[20xx]6號文件精神，我們認真登記符合評先條件的先進人物代表五名,，經(jīng)職工大會民主表決,，選舉出經(jīng)理××同志為湖南省××獎章先進人物，并上報到省總公司,。三是開展了一次豐富多彩的文藝活動,，為豐富職工的業(yè)余生活，我們組織全體干部職工舉行了一次別開生面的卡拉ok比賽,，把表現(xiàn)優(yōu)秀的兩名選手推薦參加了省總公司慶祝成立二十五周年的文藝調演活動,，他們出色的演出，受到與會領導的一致好評,。較好地履行了工會的職能和作用,。

雖然我們在過去的半年里取得了一定成績，但也存在一些問題,。一是開展素質教育活動的力度,、深度不夠。二是執(zhí)行公司勞動紀律需進一步加強,。因此在下半年的工作里我們要大力開展職工思想學習教育活動,，提高全體干部職工思想道德素質,，增強全體干部職工熱愛鹽業(yè)，奉獻鹽業(yè)的思想意識,，要嚴格執(zhí)行公司的勞動紀律,，對違反勞動紀律的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各科室,，團結拼搏,、奮發(fā)向上、與時俱進,、開拓進取,，促使我司的各項工作在今年上一個新臺階。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下,、

辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,，本人對此也十分珍惜,，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作,。通過20xx年以來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說20xx年付出了不少,，也收獲了比較多，本人自我感到成長了,，也逐漸成熟了,。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下,、

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點,。

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少，只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責,，做好本職工作,，20xx年以來，本人主要完成了一下工作,。

1)文員工作嚴要求

1,、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉,、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量,，20xx年以來共下發(fā)紅文份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結,、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領導室參考,。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄，待領導修改后,，送至各部門傳閱,。

2)督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向領導室反饋。

3)內外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,， 以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

4)完成辦公室文員職責工作,。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細、耐心,。20xx年以來,，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責,，對相關部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，本人都毫無怨言,， 認真完成工作。

5)企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的,、例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十一

非常感謝您們在百忙之中抽出時間來聽我的述職報告,，我現(xiàn)在的職位是文員,，真的感謝我的部門領導和同事對我的指導和關心。

由于自己沒有經(jīng)驗,，以及對業(yè)務工作的不熟悉,，給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，在此我深感愧疚，但是我相信,，我的不斷成長以及對業(yè)務工作的不斷熟悉,，是給你們最大的回報，現(xiàn)我將我的試用期述職報告如下：

第一項,，工作內容

我每日的工作流程大致分為以下幾點：

1.負責請驗留樣樣品的穩(wěn)定性考察,。

2.負責穩(wěn)定性考察室、冰柜,、物料庫等溫濕度的記錄,。

3.負責倉庫物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫標簽的更新,。

4.負責辦公用品,、物料庫和檔案柜等資料，領用或借閱的管理,。

5.負責定期使用erm軟件提報采購計劃并及時登記督查工作,，定期領用物料等。

6.負責辦公室的文件傳遞,。

7.負責周一例會的會議紀要,，并經(jīng)領導審閱后發(fā)至指定的郵箱。

對于一個非藥學專業(yè)的人來說,，這份工作我剛開始做的很吃力,，什么都是陌生的，都不知道從哪入手開始做起,，連最基本的藥名我都叫不順,，更何況是了解其他，但是部門的領導和同事沒有因為我不是專業(yè)的人員而看不起我,，也沒有冷眼旁觀,，更沒有在我做的不好時打擊我的自信心，他們耐心的指導我,，并幫助我樹立自信心,，這讓我感覺沒有壓力，就像在一個大家庭里一樣,，這樣的氛圍讓我對這份陌生的工作沒有排斥的心里,，在這樣的氛圍里工作我很開心。

第二項,，工作收獲

1,、工作要有熱情，要有創(chuàng)新,。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),，才有克服困難的勇氣,，才能激發(fā)靈感,，提供創(chuàng)新的動力,。

2、適應環(huán)境,，深入實踐,，以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。

3,、對制劑研究院現(xiàn)有的研發(fā)項目有了個大概的了解,。

4、對erm辦公軟件能熟練的應用,。

第三項,，現(xiàn)存在的不足

1. 對公司各部門的職責以及人員了解的不夠透徹，這樣就直接導致溝通的困難,，需要改進,。

2. 物料庫原、輔料的整理與管理不仔細,。

3. 工作的計劃性不強,，有時候有遺漏的現(xiàn)象，需要改進,。

4,、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊,。

第四項,，我以后的工作計劃

1. 積極學習，熟練應用辦公軟件,，對我的本職工作要做到精細,。

2. 及時有效的溝通，提高自己的溝通技巧,，讓對方能正確的了解到我要表達的內容,。

3. 對物料熟悉掌握，以便方便以后的領用和提報,。

以上就是我在工作這半年的一個總結,，再次感謝我的領導和同事們，謝謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作,，我想在這半年里學到的東西我將一生受益,，真的慶幸我應聘來工作。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十二

今年對我存在特殊的意思,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分愛惜,，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的始終學習,，以及共事,、引導的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。當初就__年的工作情形總結如下：

一,、以踏實的工作立場，適應辦公室工作特色

辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門,，對公司內外的良多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作龐雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事件需要常設處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決，因而這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，時常是忙忙碌碌的一天下來,，原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱,，今天欠了帳,，明天將來還會有其余工作要去處理，因此,，我常常利用休息時間來進行補課,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就須要局部員工團結配合,。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都踴躍配合做好會務工作，與部門共事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只渴望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部分,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的畸形發(fā)展,。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者懇求援助，我都會第一時光解答跟解決,。以一顆誠摯的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴請求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章軌制及iso標準化流程要求，保障各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦停止后,，負責文件的歸檔、保留以及查閱,。

2)下發(fā)公文無過錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的披發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去一一核查原稿，以確保發(fā)文品德,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議告知的擬寫,。

3)編寫辦公會議資料,，整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行核查,，催收各部門月度小結,、計劃，并擬寫當月工作回憶,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,，及時整理睬議記錄,，待總經(jīng)理修正后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手腕，今年以來,，作為督辦小組的主要實行人員,，在勘誤完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)前進度落實情況以及領導交辦的常設性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內外宣傳講成果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段跟窗口,。今年在內部宣揚方面，我重要是擬寫分公司簡報,，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,，以及輔助板報的編發(fā)，外部宣傳方面實現(xiàn)了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、新年賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中細心、耐心,。一年來,，對各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相干部門負責,。由于這個崗位的特別性,，為了更好地為領導服務，保障各項日常工作的發(fā)展,，天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務,，需要加班加點,，我都毫無怨言，當真完成工作,。

5,、企業(yè)文明活動積極參與

一年來積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省活動會,、中秋爬山運動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比喻工作總體思路不明白，還處于事件來一樁處置一樁的簡單應付實現(xiàn)狀態(tài),，對本人的工作還不夠鉆,，腦筋動得不久，不想在前,，做在先;工作熱情和自動性還不夠,，有些事情領導交代過后，沒有踴躍主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始著手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十三

時間總是轉瞬即逝,，在公司工作已有近四年的時間,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應工作環(huán)境,，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：

一,、從實踐中總結經(jīng)驗，提高工作認識

任職辦公室文員一職,，使我深入認識了這一崗位的工作職責,，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用,，是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象,，對內部起到銜接和協(xié)調的職能部門。工作內容零散瑣碎,，在完成工作任務時要本著“細心,、耐心、嚴謹”的原則,，做到不損害公司利益,、體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性,，輔助公司領導將企業(yè)推進發(fā)展目標,。

二、提高自身素質,，拓展知識面

有句俗語“隔行如隔山”,，不深入工作環(huán)境，就不會知道工作的范圍及工作中會出現(xiàn)的問題,，只有深入其中,，才會體會到所在崗位的職責及工作內容。

在公司工作的近四年中,，與歷任主任的配合,，從中學習到許多的工作經(jīng)驗和對工作嚴謹?shù)膽B(tài)度,，比如語言的措詞、工作的態(tài)度和解決問題的方式,、方法,，進而也認識到自己知識面的狹窄及經(jīng)驗的不足。人生下來都不是智者,，遇到問題敢于迎刃解決,，任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起,，實際工作與自己所認識的所有差異,，如無頭蒼蠅般無序，經(jīng)過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順,。

“重視工作崗位,，在工作中學習，讓自身的價值得以發(fā)揮”,，這是我的原則及宗旨,，本著這樣的信念，認真去對待每一件工作任務已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準則,。

三,、20xx年工作計劃

1、協(xié)助各部門做好各類文件的登記,、上報、下發(fā)等工作,，做好各類信件的收發(fā)工作,，配合領導于各部門做好協(xié)助工作，做好辦公用品的管理工作,。

2,、管理公司印章，做到使用登記,，領用簽字,。

3、真實,、準確記錄行政人員考勤,，并與考勤機數(shù)據(jù)核對。

4,、接收涂料訂單,，及時、準確下達任務單,，并與保管員及時核對發(fā)貨數(shù)量,，收集完整的回執(zhí)單,，并進行反饋，按月匯總報至財務部,。

5,、xx月配合王總辦理公司開工、竣工手續(xù)事宜,，補曬藍圖,、規(guī)劃總平面圖，補辦審圖報告,，補齊消防竣工所需資料(施工,、設計、監(jiān)理單位資質文件,、填報表格等),，并咨詢開工、竣工手續(xù)辦理流程,，準備所需資料,。

6、變更公司工會法人及相關證件,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十四

x年迎來了尾聲,，入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下，愛崗敬業(yè),，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結：

一、在學習中不斷提高自己

文員工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質量。經(jīng)過不斷學習和積累,，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二,、日常工作

在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時,，做好辦公室的日常保潔和準備工作,，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作,。在領導的指導下和同事幫助下,，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作,、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外,，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，謹記領導的指示并付諸于實際,。工作中，始終嚴格要求自己,，對于領導安排的每一份工作,，不論大小，都認認真真地去完成,。不斷地在工作中學習,，在學習中進步。

三,、工作中存在的不足

雖然取得一點小進步。也許,，沒有做到讓領導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想,，欠缺細心,。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待。做到了會前準備充分,，會中精心組織,，會后認真總結，確保萬無一失,。

二是理順頭緒,，遇事不慌。文員工作比較繁瑣,，有時候打印一份文件就要一兩個小時,，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

五是努力做好其他臨時性工作,。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結,，在以后的工作中，我將更加以認真,、負責,、積極、踏實的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十五

一年來,，在各個領導的關心支持幫助下,，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟,。根據(jù)我這一年的工作情況,，現(xiàn)總結匯報我本年度的思想、工作狀況：

一,、認真學習,，努力提高

時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化,，要適應工作需要,，需要做的就是加強學習。一年來,，我首先是認真學習了黨的十九大精神,。加強理論素質的學習，用正確的理論思路來指導自己的實踐,，不斷改善自己的觀念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習,，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務,，進入角色。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,，認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的,，不做樣子,、不?；^、不出難題,。

第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

一年來,，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展。

三,、端正作風,，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領導分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用*少的時間,，做到自己的*好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系，大事講原則,，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要;

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十六

工作半年來,，在局班子領導和辦公室主任的關心和指導下，在全體同事的幫助下,，我緊緊圍繞辦公室的中心任務,，服從領導工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，努力提高工作能力和綜合素質，力爭做好各項工作任務?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一,、加強理論學習，牢固政治思想基礎,。

及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策,，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉,，確保在思想上,、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。積極參加局里組織的樹立科學發(fā)展觀,、學習黨的xx屆四中全會精神等各項學習活動,，并結合工作和思想實際做好會議筆記。工作之余,，我通過網(wǎng)絡,、報紙等渠道時刻關注國內外時事大事及環(huán)保新動態(tài)，使自己對當今國內國際形勢和發(fā)展有更為理性的分析,。

二,、虛心好學，努力提高辦公技能和業(yè)務素質

為盡快適應工作環(huán)境,，弄清工作的方向,、目標和任務，我堅持“向人學,，向書本學”的思路,。一方面吃透上級精神，及時學習領會中央,、區(qū),、市有關環(huán)保和社會發(fā)展的指示精神;收集各行信息，多方積累素材把握局里的工作動態(tài);多與各股(室),、站,、大隊聯(lián)系，更多地了解和熟悉各方面的情況,，注重與同事們團結協(xié)作,，努力做好各項工作,。另一方面認真學習各種環(huán)保相關法律法規(guī),，虛心向局里的前輩們請教，并跟隨領導和同事深入企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法,，了解整個執(zhí)法過程,。通過理論與實際相結合，進一步提高了我運用環(huán)保法律法規(guī)解決實際問題的能力,，豐富和鞏固了專業(yè)知識,。

三、腳踏實地,，勤懇工作。

辦公室是對外聯(lián)系的重要紐帶,，工作比較繁雜,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,。為此,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。半年來主要工作內容及工作效果有：

一是較好地完成了一定量的文字材料工作,。為了提高自己的寫作能力，我認真向辦公室主任請教,，從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩,，邊寫邊改,，并請有經(jīng)驗的領導和同志提出意見和建議。通過不懈努力,，半年來主要完成了“環(huán)保局20xx年工作總結”和“201x年工作計劃”初稿,，并在領導的指導下，修改完成了定稿上交上級部門;以及一些會議紀要,、學習情況匯報,、3篇新聞稿(其中2篇被縣委《信息簡報》采納)等材料。對于寫作中遇到的組織材料難等問題,，我總是想方設法攻堅克難,。

二是配合領導做好“。,。生態(tài)縣建設規(guī)劃編制”工作,。作為聯(lián)絡員，我參加了自治區(qū)舉辦的“生態(tài)市,、生態(tài)縣建設規(guī)劃編制”工作培訓,。通過培訓，我對生態(tài)縣的建設有了全新的認識,，意識到這項工作的重要性,、緊迫性和艱巨性,。回到單位,，我耐心聯(lián)系需要提供相關材料的縣各直屬機關部門的責任人,，一一解答責任人的疑問，并上門收發(fā)相關材料和通知,，確保及時收集各種所需材料,。對于收集的材料歸檔整理，有利于推動整個編制工作的順利進行,。目前,，編制工作已完成初稿。

三是積極準備綜合性會議的材料和環(huán)保宣傳資料,，做好對外聯(lián)系及接待工作,。熱情接待環(huán)境污染投訴上訪群眾，做好筆錄,，并及時上報分管領導進行處理,。

四是深入企業(yè)開展環(huán)保專項行動工作。先后隨同領導下鄉(xiāng)10多次,，主要對,。。江兩岸的石材加工企業(yè)進行環(huán)保宣傳教育,，并督促其盡快完善環(huán)保設施及相關環(huán)保手續(xù),。

五是配合領導按要求及時給環(huán)保手續(xù)完善并合法排污企業(yè)編寫、打印,、頒發(fā)排污許可證,。

六是單位文件管理及綜合工作。①負責文件收發(fā),、歸檔管理及會議材料歸檔工作,，按照相關規(guī)定對歸檔材料分別進行歸類、整理;及時,、準確向單位領導上報重要或急需處理的文件,。②按時完成辦公室的其他綜合性事務工作。

七是完成單位網(wǎng)絡公開信息的錄入工作——按照自治區(qū)《,。,。。,。,。。平臺和政府信息共享平臺的通知》的文件要求，以較快的速度按質按量完成單位信息在這兩個“平臺”的錄入工作,，并定期對兩個“平臺”的數(shù)據(jù)信息進行維護和管理,。

四、存在的缺點與不足

盡管這段時間通過勤奮,，做了一些力所能及的工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是現(xiàn)有的業(yè)務知識對新形勢下的工作需求還有差距,，還需加強學習;二是辦公經(jīng)驗不足, 在社交場合不夠成熟，交際能力,、應變能力尚待提高,，工作方法上也還有待改進。三是工作收上還存在一定惰性,，偶爾還會有遲到現(xiàn)象,，吃苦能力也不夠。四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱,，總體寫作水平還需加強學習和鍛煉。五是工作細心度不夠,，有時會在小問題上出現(xiàn)錯漏,。

五、今后工作努力方向,。

1,、做好辦公室工作，加強綜合協(xié)調處事能力,。一方面做好日常工作,，全面圍繞全局工作計劃開展工作;另一方面在對上協(xié)調、對內協(xié)調上要增強主動性,，爭取領導和各股(室),、站、大隊的理解和支持,，促進機關和諧發(fā)展,。

2、繼續(xù)做好“,。,。。生態(tài)縣建設規(guī)劃工作”,，努力推進生態(tài),。。建設。

3,、勤于動筆,，增強文字功底和思維能力，盡快提高寫作能力;努力完成局里的新聞信息報送任務,。

4,、努力配合局領導完成力所能及的工作。

5,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中克服急躁情緒,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。

總之,，這半年的鍛煉，我有進步,，但也有不足,。在今后的工作中，我將努力改進不足,，提高自身涵養(yǎng)與綜合素質,，更好的勝任工作，為環(huán)保局的建設和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量!

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十七

兩個月來,，本人工作兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞，虛心好學,，自覺遵守機關的各項規(guī)章制度,，圓滿完成領導交辦的任務。現(xiàn)將政治思想和工作情況總結如下：

第一,，增強了學習意識,。當我到政協(xié)來不久，了解到政協(xié)工作的政治性,、政策性很強,，有其特有的內容、方式和規(guī)律之后,，光靠自已的單方面的技術知識是不夠的,，要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素質,。一年來,，參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班,，參加了政協(xié)十二屆達縣委員會新政協(xié)委員培訓班，參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個季度學習會,，參加了今年4 月份省黨校組織的”組織人事和新政策”培訓班的學習,。順利通過了四川大學計算機科學與技術專業(yè)的論文答辯，圓滿完成了大學本科學業(yè)并取得了畢業(yè)證書,。通過各種

形式,，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，努力學習”三個代表”重要思想,、黨的方針政策，科學發(fā)展觀的一些基本問題,，提高了政治理論水平;認真研究統(tǒng)戰(zhàn),、政協(xié)理論(新章程)，學習經(jīng)濟,、科技,、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識，鉆研調研寫作等基本技能,，以便更好地開展政協(xié)工作?，F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員，是榮譽,，更是社會責任,，責任大于榮譽。要當好政協(xié)委員,，就必須積極主動參政議政。郭主席常講,，參政要參到點子,，議政要議到關鍵處。能否做到這一點,，主要靠學習加深入思考,，認真學習才是前提。

第二,，政治思想有了突破性的變化,。而今走上了公務員行列，就要作人民的好公仆,，就要守得住清貧,，賴得住寂寞，做什么事情,，都要講組織,、守紀律,。一年來，感謝組織的信任,，領導的栽培,，同事的幫助。從而使我政治堅定,，與黨同心,，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學,，反對邪教,。踐行”三個代表”重要思想，擁護黨的領導,，堅持黨的基本路線,，熱愛黨，熱愛政協(xié)工作,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團結兩大主題,，顧全大局,，團結同志，合作共事,。服從組織領導,，服從組織安排。能遵守黨紀國法,，遵守政協(xié)章程,，實踐政協(xié)綱領，執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度,。能自覺遵守廉潔自律”八個不準”,，清清白白做人，老老實實干事,。從沒有違法亂紀和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生

第三,，工作能力有了較大提高。以前在電教館,，工作比較單純,，進入政協(xié)后，加強了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識和科技,、法律知識的學習,，盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質和職能，弄清了政協(xié)的政治協(xié)商

,、民主監(jiān)督,、參政議政的內容,、方法和程序，能組織委員較好地開展調查研究,、視察活動,，并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作，經(jīng)常指導政協(xié)各聯(lián)絡辦的工作,，從而使工作能力有了較大提高,。每次調研視察，深入思考,，建議可行,，為領導正確決策提供了科學參考依據(jù)。

第四,，工作作風求真務實,。在政協(xié)工作一年來，工作任勞任怨,、勤勤懇懇,、踏踏實實，盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務,。一是完成了本職工作,。一年來，共開展4次調研,，3次視察,。每次視察都寫出了匯報材料，每項調查均形成了調研報告,，并報送縣委,、縣政府。二是加強監(jiān)督,，開展好民主評議,。于去年5-10月，對全縣公安工作進行了民主評議,。精心做好評議準備,，深入進行宣傳發(fā)動,，廣泛開展摸底調查,，及時反饋調查情況，深入查擺剖析問題,，層層召開評議大會,，經(jīng)常督導評議工作，使民主評議公安工作取得了顯著的成績,。三是搞好了配合工作,。積極參與,、按時完成了在政協(xié)全體會議和會議分配的工作任務。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調研中,，做了大量的調查摸底和材料匯總等工作,，今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委

牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對20xx年1000多份檔案的錄入工作,。四是完成領導交辦的工作,。對領導交辦的各項工作，如起草文件和通知,，撰寫簡報,、會議簡介及重要的會議紀要等材料，都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作,。完成了對20xx和20xx年的照片檔案的整理,，共8本。會,、主席會,、各專委會委小組活動、領導外出檢查工作,、視察情況以及各部門的匯報工作會等,，需要保存資料，隨時聽從安排,，立馬跟上,，積極參與。六是確保機關計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全,。由于我學的計算機專業(yè),，機關的17臺計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全，理當由我負責技術服務,，不僅如此,，縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機的護理工作，服務態(tài)度是隨叫隨到,?？梢灾v，在這方面,，我在去年和近期內付出大量的時間和心血,，定期軟件升級，隨時殺毒,。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,，即要保證用戶的信息不丟失，又要按時完成,，必須擠出時間,，甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修,。

通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持,。雖取得了一定的成績,，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習,，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照”三個代表”重要思想的要求,，堅持以人為本,，把履職為公、議政為民,、講實話,、出實招、辦實事,、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點,。牢固樹立和落實全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,，為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十八

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料,，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以*快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神,，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程,。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關的事情。

2,、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。[由整理]

3,、管理,、維護電腦、電話,、傳真機,、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況,，及時更換設備耗材,。

4、如實做好復印登記工作,。對于復印客戶做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,，及時上交財務部,。

5、按時將復印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強自身學習,，提高業(yè)務水平,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野,，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質有了很大的提高,，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：*,，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,，自我的文字功底還需加強練習;第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在下半年里，我想我應努力做到：*,，加強學習,，拓寬知識面。第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇十九

一、工作上的成就

這一年的時間在辦公司文員的崗位上變得很是熟練,，更是可以較為輕松的應對各項問題,。從最開始對于這份工作的完全不知，到現(xiàn)在完全不會有任何的忙亂,，這就是我對于這份工作最好的進步,。其實這份工作也沒有太大的難度，唯一就是日常的工作事項較為復雜,，在不熟悉的時候運作起來會有較多的不順心,。但是現(xiàn)在的我完全不用再考慮這些，我已經(jīng)幾乎能夠將各種的文件處理好,。其實在來到公司擔任這個職位的時候,，我就是沖著自己能夠學習到更多知識來的，在這一段時間,，通過各項工作我基本可以了解到整個公司在每個方面的運作情況,。并且我有時候也會適當?shù)倪M行一些簡單的管理工作，并且讓我有了更多的鍛煉,。

二,、自身的不足

在這段時期我每天的生活都是在自己的崗位上不斷地堅持做好每一件事，但是就算是如此,，有時還是會因為自己的一點小小的疏漏就讓自己的工作出現(xiàn)一點點的小問題,。雖然說這些問題都是比較小的，但是這仍舊展現(xiàn)了我對于自己工作的不重視,，更是沒有辦法讓自己的工作中做到完美,。即使是一些簡單、細小的事都可能會對公司有所危害,，畢竟小的錯誤累積起來就是一個大錯誤,，所以我必須要加強自己在工作上的細心程度，最主要的就是自己需要進行檢查,，這樣便是可以將自己的錯誤查找出來,。再者就是自己的能力還需要不斷地進步，雖然自己已經(jīng)進入到公司快一年的時間,，但是我還是沒有一個完全能夠勝任這個崗位的能力,，所以我還需要付出更多的努力。

三,、下一步的目標

馬上就要進入到20__年了,，我想自己還需要在這份崗位上對自己進行更多的磨煉,，未來的生活是什么樣子的，我完全不知道,，但是我必須要為現(xiàn)在的努力進行努力,。對于自己的不足之處我都是需要花費大量的時間來慢慢提升的，我想未來的時間都是可以讓我做到更好,。在接下來的一年我想我應該要在平時多多對自己的工作進行總結,，這樣我才更能夠明白自己需要努力的方向，更讓自己在這份工作上可以將自己的工作完成得更好,。

辦公室文員年度總結報告 辦公室文員年度總結篇二十

轉眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容,，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

二,、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領導下,，積極主動的做好兩部門日常內務工作,。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

五、未來工作計劃

1,、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真,、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信北三的明天會更好。