工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇一

11月份,，我來到__作，3-7月份我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作,，8月初安排到局設(shè)計室工作,，現(xiàn)將這段時間的工作、生活,、學習思想總結(jié)如下：

一,、不辱使命、扎實工作

1,、迅速掌握業(yè)務(wù)工作

局辦公室是一個有著互幫互助,、團結(jié)友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下,，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作,。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話,，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件,，并上報局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位,，及時傳閱相關(guān)文件,，做到上情下達，下情上報,。在開展基本業(yè)務(wù)的同時,，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件,、通知請示等

2,、堅守崗位，靈活應(yīng)對

設(shè)計室是局水利局一個特殊的單位,，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計任務(wù),，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃,、設(shè)計工作,，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,，這對我開展以后的工作有了很大幫助,，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計報告編制工作,、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù),。

3、保持良好的生活習慣

在工作的這段時期,，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù),，不挑剔,、不埋怨，每日按時上下班,，嚴格遵守工作紀律,，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞,，關(guān)心國家大事,。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助,。

二,、學習能力和思想覺悟提高

水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次黨情,、水情學習,。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務(wù),。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議,。

在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣,，不懂就問,，工作踏實認真、不好大喜功,，與辦公室工作人員團結(jié)和睦,，關(guān)系十分融洽。

三,、存在的困難和不足

1,、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高,。

2,、水利工程規(guī)劃、設(shè)計知識欠缺,。

3,、水利信息化技術(shù)薄弱。

四,、今后工作目標

1,、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務(wù),。

2,、認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其它工作任務(wù)。

3,、學以致用,，發(fā)揮我最大的工作能力,。

4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃,、設(shè)計方面的學習,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇二

回顧11月的工作，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將11月份以來個人工作總結(jié)報告如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅持原則，忠實地做好本職工作,。

2,、做好個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學習,，提高工作能力,，做好本職工作。

重視學習業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點,，積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4,、成績斐然，爭取長足進步,。

幾年來,，堅持工作踏實，任勞任怨,，務(wù)實高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績,。

二,、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，做好辦公室工作計劃,，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇三

我于xx年x月xx日來管理處下屬部門養(yǎng)護中心工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個月來,，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核,，總結(jié)自身思想,、工作方面的得與失，更好的促使自己進步,，現(xiàn)將12月份工作情況總結(jié)如下：

一,、注重學習，努力提升思想認識

剛步入新的工作崗位,，任務(wù)重,，難度大,，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,，虛心求教,。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力,、判斷力;二是堅持“三注重”,，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流,，注重虛心向他人學習;三是結(jié)合本職工作,，認真學習市政管理知識、業(yè)務(wù)技能,、政策法規(guī),，努力接受新思想、新觀念,、新環(huán)境,。

二、踏實肯干,，不斷提高工作能力

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,，還要會耍“嘴皮子”,，我認為工作之初,，做比說更重要，因此,，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處,，在張?zhí)庨L,、李主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《xx市市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》,、《xx市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次,，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表,。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表,，不斷完善、詳細報表內(nèi)容,，截止現(xiàn)在共報表7次,，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作,。專門印制了來文來電登記薄,，詳細登記時間、對象,、內(nèi)容,，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個,、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,，根據(jù)處上要求,，對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查，登記造冊,，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知,、會務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤,，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準,，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。

三,、認真反思,，爭取早日干出成績

認真總結(jié)、反思兩個月來的思想,、工作表現(xiàn),，雖然忙忙碌碌、加班加點,，不敢有絲毫的懈怠,，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來,，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,，需加強業(yè)務(wù)知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,，常有顧此失彼的情形。

“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,。只有不斷的探索改進，工作才能干好,。我有信心干好這份工作,，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事的支持，自身的努力,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇四

在今年的工作中,，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,，我會不斷學習、不斷提高,，拓展業(yè)務(wù)能力,，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力,。

時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的2__年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就11月份度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展,。所以,，11月份工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

11月份工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報。

1,、__期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2,、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

四,、工作實績方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善,、積極整改,，對不足之處進行整改，在整改過程中,，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習,。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對打印機,、復(fù)印機、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務(wù)處主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇五

11月份就快結(jié)束,，回首11月份的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的11月份就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，11月份是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習,，努力工作,，圓滿完成任務(wù)

(一)、11月份里,，我自覺加強學習,，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學,，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(二),、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實管理目標責任制

(一),、11月份,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度11月份，行政組織召開11月份的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二),、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

(一),、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二),、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三),、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)、只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五),、要加強與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題,，要與員工進行思想交流,。

四、加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認識自己

(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步,，又從無限輕松中走出這11月份,，還有，在工作的同時,，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

(二),、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

六、下步的打算

針對11月份工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一),、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二),、加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三),、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇六

不知不覺加入已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中,，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意,，但是這期間學到的東西,，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。

一,、業(yè)務(wù)開展的情況

在一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學習,，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號碼,，背景資料，以便于進行面訪,。憑借著大家的幫助,，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中，一是xx大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,，基本完成),，一是學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二,、工作中的問題和困難

1,、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機會,。

4,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇七

11月份以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想,、工作情況作簡要總結(jié)。

一、不斷加強學習,，素質(zhì)進一步提高

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。一年來，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。二是學習了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學習,。

在下基層前,，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認真聆聽,，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐,。四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

二、盡心盡力,，較好地履行了自己的工作職責

一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好,、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄,，一年來基本未出差錯,。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示,。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,，一年來,，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱,、難點問題收集相關(guān)信息,、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù),。

三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

認真學習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,，增強服務(wù)意識,，做到了政治堅定、謙虛謹慎,、把握原則,、謹慎交友、遵紀守法,、廉潔自律,。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結(jié)同志,，一年來沒違紀發(fā)生,，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足,。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被動,。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感,，切實加強自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要,。

一年來,，本人能認真學習馬列主義、重要思想和重要理論,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風上艱苦樸素,、務(wù)真求實,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機室盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報如下：

在思想上,，認真學習重要理論。利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)人的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上,，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關(guān)標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1,、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站,、住院門診收費、倉庫,、藥房)進行測試,，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā),。

2,、組織培訓(xùn)護士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高,。

3、及時了解各科室的電腦使用情況,，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情況，及時對其進行殺毒,、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理,。

4,、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤,。

在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務(wù),，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇八

綜合辦公室十一月份工作總結(jié)十一月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下,，以及各隊,、站的配合,、支持下,，較好地實現(xiàn)了辦公室“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,，各項工作任務(wù)推進較為順利?，F(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：

一,、嚴格按照上級來文要求，扎實做好了各類文件的上傳下達工作。

二,、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會提出的建議,，制定出輸油三處月度考核實施方案,，并要求各項目考核人員重新修訂了場站月度量化考核,，使內(nèi)容更細化，更貼近實際工作,。

三,、起草完成了我處制度匯編的初稿，有待進一步修訂,。

四,、嚴格按照公司文件規(guī)定加強qhse的學習。

五,、制定出機關(guān)科室績效月度量化考核標準初稿,。

六、二級核算對我處20__-20__的費用情況做了全面預(yù)算。

七,、組織考核組成員進行了場站月度考核,。

八、各崗職員完成了黨委,、紀檢,、工會、團委等工作的年工作總結(jié),，并按要求上報公司,。

九、各崗人員各司其職,，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

下月工作安排：

一,、繼續(xù)加強辦公室人員績效考核工作,。二、加強周四學習,，重點抓好qhes管理程序文件的學習,。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

四,、強化辦公室的服務(wù)職責，為我處圓滿完成本年的

各項工作任務(wù)做好后勤保障工作,。

謝謝大家!

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇九

在11月份的工作中,，經(jīng)過近11月份的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,，我會不斷學習、不斷提高,，拓展業(yè)務(wù)能力,，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力,。

時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的11月份就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,，11月份工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能,、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

11月份年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,，做到每日向集團報告房屋有無異常情況,。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對新聞物業(yè)1致好評,。

3、__間在安保工作方面著實檢查力度,，加大樓層日巡工作,，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四,、工作實績方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習,。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。服務(wù)處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障,。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼瞬間,，11月份即將過去，在個月中,，工作,、思想、學習較有新的提高,，對生活,、人生有了進一步的感悟?；叵朦c滴,，今年年值得記憶,。

11月份，我來到__工作,，我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作,，現(xiàn)將這段時間的工作、生活,、學習思想總結(jié)如下：

一,、不辱使命、扎實工作

1,、迅速掌握業(yè)務(wù)工作

局辦公室是一個有著互幫互助,、團結(jié)友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下,，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作,。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件,，并上報局領(lǐng)導(dǎo)批示,，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時傳閱相關(guān)文件,，做到上情下達,，下情上報。在開展基本業(yè)務(wù)的同時,，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù),，包括公函文件、通知請示等

2,、堅守崗位，靈活應(yīng)對

設(shè)計室是局水利局一個特殊的單位,，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計任務(wù),，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃,、設(shè)計工作,，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,，這對我開展以后的工作有了很大幫助,，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計報告編制工作,、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù),。

3、保持良好的生活習慣

在工作的這段時期,，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù),，不挑剔,、不埋怨，每日按時上下班,，嚴格遵守工作紀律,，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞,，關(guān)心國家大事,。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助,。

二,、學習能力和思想覺悟提高

水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次黨情,、水情學習,。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務(wù),。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議,。

在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣,，不懂就問,，工作踏實認真、不好大喜功,，與辦公室工作人員團結(jié)和睦,，關(guān)系十分融洽。

三,、存在的困難和不足

1,、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高,。

2,、水利工程規(guī)劃、設(shè)計知識欠缺,。

3,、水利信息化技術(shù)薄弱。

四,、今后工作目標

1,、保持良好的工作態(tài)度,，及時有效的完成工作任務(wù),。

2、認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其它工作任務(wù),。

3、學以致用,，發(fā)揮我最大的工作能力,。

4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃,、設(shè)計方面的學習,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十一

回顧12月份來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過試用期的學習與工作,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、主要做的工作

1、學習法務(wù)部門主要功能,、職責,，熟悉本部門業(yè)務(wù)。

2,、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核,、匯總,，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)

3、整理,、修訂規(guī)范的法律范本,，供待集團參考、使用,。

二,、工作以來得到的提升

1、辦公能力,、合同審查能力,、文檔整理能力不斷提升。

2,、通過對企業(yè)往年法律文檔的學習,，對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進一步熟悉。

3,、通過這段時間的工作歷練,，培養(yǎng)了主動工作意識，提高了工作積極性,，鍛煉了工作能力,，提升了工作熱情。

三,、工作中存在的問題

12月份來,，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1、法務(wù)專員對我而言是一個新的崗位,，缺乏實踐中的工作知識,，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措,。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;

2,、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作,。有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,，還應(yīng)繼續(xù)加強理論文化的學習,。辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。

四,、對未來的計劃

在以后的工作時間里,，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

我想我應(yīng)努力做到：

1,、加強學習,，拓寬知識面。努力學習與集團相關(guān)的法律專業(yè)知識,。加強對集團發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3,、注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進法務(wù)部門對集團其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

五、小結(jié)

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

六,、下階段主要工作計劃

1,、盡快整理出規(guī)范,、完整的法律合同范本,。

2,、對公司往年的訴訟,、合同資料進行精細化學習，借助于此,，加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進程,。

3、進一步鍛煉相關(guān)法律能力,，使之得到快速提升,，適當分擔部門主管的業(yè)務(wù)壓力,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十二

充滿風雨的20xx年已經(jīng)過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,，經(jīng)過這半年的忙碌,，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,，現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下,。

記得上班的第一天，師傅跟我說：跟著我,，別的沒有啥,，就是累，你要做好心理準備,。我當時心想,，咱是工長，又不是小工,，能怎么累,。可是,，隨著時間的推移,，對工作的深入了解，慢慢的我發(fā)現(xiàn),，原來混凝土工長的工作,，并不是想自己想象中的那么簡單、輕松,。

通過近半年的工作,，漸漸的我發(fā)現(xiàn)，原本計劃好的施工部位和施工時間,，在工過程往往會不盡如人意，工作總結(jié)《12月公司員工工作總結(jié)》,。因為在施工過程中會出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件,，其中這些事件有——外在因素，也有內(nèi)在的因素,。外在因素，比如堵泵,，攪拌站供灰不及時,，跑模，監(jiān)理及甲方等問題,，往往會導(dǎo)致工程延期或暫時停工,。于是，晚上加班,、通宵打混凝土,，便成了我們混凝土工長的家常便飯。

內(nèi)在因素,，其一就是我們混凝土工長自身的不足和失誤，導(dǎo)致之前的估算與現(xiàn)實情況不符合,。比如,，計算方量出現(xiàn)錯誤,，施工部位沒有了如指掌，最后掐方,，沒有一次性掐準,，這些都會直接導(dǎo)致施工部位的短時間延期,。

近半年的時間工作，公司對我們新員工,，無微不至的照顧,，讓我們找到了家的感覺,，很親切。對于工作,，真的是沒什么好的意見,。因為,，我覺得現(xiàn)在這樣,，挺好的。只是一直找不到相關(guān)專業(yè)的書籍看看,，沒事的時候,，不知道干啥,。

20xx年，這個被瑪雅人稱為世界末日的年份,，曾給許多人帶了疑惑和恐懼,，然而在我看來20xx年是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是我人生中發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點,。面對眼前的各種困難和挑戰(zhàn),，我沒有退縮，勇往直前,。我不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗,，努力改正過去工作中的不足。且在今后的工作中,，會更加嚴格要求自己,，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，確保工作高效率,、高質(zhì)量，為公司發(fā)展竭盡全力,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十三

本月,，來安營銷部在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持規(guī)范經(jīng)營,，提高客戶服務(wù)水平和能力,，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率,。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下,，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應(yīng),，基本滿足了市場需求?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下：

一、卷煙銷售指標完成情況

來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱,，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，客戶經(jīng)理需求預(yù)測銷售量為1159.4箱，實際銷售卷煙1147.304箱,，需求預(yù)測準確率為98.96%,，完成計劃任務(wù)的109.27%,，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5%;銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元,，增幅為12.87%;銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元,，增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39%;單條均價81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為

12.32%,。其中省外煙銷售237.964箱,，完成計劃任務(wù)320箱的85.61%，比重占本月銷售量的23.88%，銷售量同比減少40.31箱,，降幅為12.83%,，銷售比例同比下降3.65個百分點;低檔煙計劃任務(wù)170箱，實際銷售了149.776箱,，完成低檔煙計劃任務(wù)的88.1%,，銷量同比下降32.37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27%,，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33%，占銷售總量比重為37.02%?！半p低”品牌本月銷售69.444箱,，完成促銷任務(wù)70箱的99.21%,，占本月銷售總量比重為6.05%,。銷售主要特點：

1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成,，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高,，同時營銷中心要求本月不予客戶增量,，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下,，將自己的協(xié)議量基本訂購?fù)?，加大了卷煙購進和庫存，所以本月總量任務(wù)完成率較好,，同比也略有增長,。

2,、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成,，銷量同比下降幅度很大,。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少,，并且幅度很大,。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下,，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大,。

3,、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降,。主要原因是本月省外煙貨源緊張,，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴重的影響,。

二,、本月開展主要工作

1、卷煙銷售任務(wù)完成較好,，同比略有增長,。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長,，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)測總量,，比原定計劃量1050箱多預(yù)測了近110箱。同時營銷部要求客戶經(jīng)理加強宣傳和指導(dǎo),，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進,、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下,，客戶經(jīng)理加強宣傳省內(nèi)同價位品牌,，彌補市場的需求,。在客戶經(jīng)理的努力下,，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長,，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

2,、為進一步推進優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作,，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下,，我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改,。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，縣局,、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作,，確保在今后一段時期內(nèi),，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并達到省,、市局公司的驗收標準,，確保通過。

3,、本月,，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組,，開始進行成果匯總,，準備在今年底進行成果發(fā)布,。按照平時qc小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結(jié),、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料,，現(xiàn)已準備就緒,，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時，進行成果發(fā)布,，力爭使成功發(fā)布成功,。

4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求,，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作,。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動,。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比,，制定了卷煙展示競賽活動評比表,，在每位客戶經(jīng)理上報的20名需要整治客戶名單中，隨機抽取5戶,，以每戶滿分20分,，合計100分為標準，由市場經(jīng)理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果,，進行拍照存檔,，最終由營銷部經(jīng)理、市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理對照照片共同打分,，整個評比過程嚴肅、活潑,、熱烈,。通過評比，客戶經(jīng)理蔣友恒,、張如安,、毛友福三人名列前三名。前三名的同志,，在評比后,，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距,，使好的工作方法得到推廣,，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進作用。

5,、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項重要工作來開展,，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下,，我部今年又增加了兩戶誠信示范店,，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼,，明示承諾牌上墻,，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式,，使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列,。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠信示范店的“示范”作用,。

6,、按照上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我部始終加強網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作,，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個，進一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營銷部要求客戶經(jīng)理加強對新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo),，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作,，使該項業(yè)務(wù)順利開展,。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網(wǎng)上訂貨,，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高,，但是還未達到95%以上，仍需要進一步努力,。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進網(wǎng)上訂貨工作,，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達到65%以上。

7,、本月營銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳,、推介等培育工作力度,，努力提高雙低品牌的知名度,，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中,，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量,，要求客戶經(jīng)理對照方案要求，加大宣傳和推介力度,，引導(dǎo)客戶購進,、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量,。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升,，客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高,。

8、為了規(guī)范市場信息采集工作,，嚴格執(zhí)行,、落實“市局(公司)卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作,。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作,，指導(dǎo)市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準確,、及時上報,。同時營銷部要求客戶經(jīng)理，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心,、認真,、細致的進行盤點、核對，加強客戶的交流與溝通,，查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況,。

9,、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級,、維護，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況,。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患,，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題,，同時還要求客戶經(jīng)理及時為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行,，努力提高電子結(jié)算成功率。營銷部要求客戶經(jīng)理始終加強電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo),，指導(dǎo)客戶及時,、足額的進行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥,，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平,。

10、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作,，在日常工作中,，注重客戶經(jīng)理對基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報工作檢查，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促,，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核,。通過本月對客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場服務(wù)工作檢查力度的加大，營銷各項工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高,，營銷工作更加規(guī)范,、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風,，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績,。

11、針對天氣轉(zhuǎn)冷,，雨,、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn),，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會議的機會,，加強客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作,，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中，嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定,，確保安全無事故的同時注意自我保護,。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患,。

三,、工作中存在的難題

1,、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定,，使客戶在網(wǎng)訂時,，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨,，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨,，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來難度,，工作強度有所加大,。

2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護,、升級,，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功,，導(dǎo)致送貨員勞動強度加大,，資金安全隱患增加。

四,、下步工作打算

1,、認真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測工作，貼近市場,，掌握實際需求,，確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。

2,、加強元月份卷煙訂貨時間和周期安排的宣傳工作,，確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間。

3,、努力做好卷煙銷售工作,，加強客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙,，并準備充足的資金,。

4、積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動,，充分準備各項營銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作,，迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收。

5,、加強誠信示范店的建設(shè)工作,，加強服務(wù)與管理工作，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。

6,、加強科技創(chuàng)新工作的總結(jié),，完成營銷部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動成果發(fā)布成功,。

7、做好營銷各項工作的總結(jié)工作,，查找不足,、積累經(jīng)驗，為今后營銷工作打下良好的基礎(chǔ),。

8,、加強網(wǎng)上訂貨的宣傳工作，引導(dǎo)客戶積極加入網(wǎng)上訂貨,，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達到65%以上,。

9、加強電子結(jié)算成功率的宣傳工作,，在本月內(nèi)及時解決影響成功率的不利因素,，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定。

10,、加強客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)工作和市場服務(wù)工作的管理,，提高營銷各項工作質(zhì)量，迎接上級部門的考核工作,。

11,、加大安全教育工作力度，提高客戶經(jīng)理遵紀守法意識,，加強自我保護意識,，確保安全無事故。

12,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù),。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十四

xx年是第一年，在這一年里,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，我們保質(zhì)保量的完成了xx年的艱巨任務(wù)。

我們的班組是一個團結(jié)上進的班組,，在班長的帶領(lǐng)下,，全組人員心往一處想、勁兒往一處使,，認真的完成每一項工作任務(wù),。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量,。在這一年里,，我積極的參加分公司的組織的各項活動，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中,，我高標準嚴格要求自己,，積極協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來,，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢,。每次上早班、中班的時候,，提前20分鐘到崗接班,，做到班中有事，隨叫隨到,，遇到加班加點更是常事,，出色的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：

認真學習科學發(fā)展觀,，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識,，更新理念,，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀,，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè),、扎實工作、熱情服務(wù),、勤學苦干,，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累,、確保成功的戰(zhàn)斗精神,，任勞任怨，不畏困難,。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù),，更好的為人民服務(wù),。為了不斷提高自身技能,，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教,，不斷總結(jié)完善,，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌,，大大的提高了工作效率,。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證,。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

心系客戶，想之所想,，急之所急，“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情,，迅速辦理,，及時回復(fù)，用誠心,、細心,、耐心、精心,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,，時刻以黨員的行為準則來約束自己,，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己,，在班組中起先鋒模范帶頭作用,。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員,。

在xx年這一年里,，經(jīng)本人在學習、工作,、生活等各方面的努力,，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可,。再次被組員評選為xx年分公司先進生產(chǎn)工作者,。本人在近些年來所取的成績,，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中,，我一定要把工作做的更出色些,，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù),。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快,、更高,、更強”方向邁進，突破,，沒有終點,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十五

我于4月3日進入貴公司，有幸成為公司新的一員,。從踏入公司這天開始,，深深體會到集成公司是個講學習，講創(chuàng)新,，講團結(jié)的集體,。一個月以來，努力實踐著自己的執(zhí)著,。力爭成為一個優(yōu)秀,、合格的辦公室主任。下面就一個月來的工作,，學習,，生活情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作個簡要匯報：

一個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,，逐步了解了公司各項運作，不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認同,。能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項工作任務(wù),。

1、由于新廠設(shè)備還在調(diào)試,，一部分基礎(chǔ)設(shè)施還在建設(shè)中,。辦公室的工作還沒有步入正軌。主要是做一些基建的工作,。本人積極參與其中,，臟活,、累活總是和大家一起完成。

2,、中秋,、國慶放假期間，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，替同事著想。由于門衛(wèi)只有一個人,，放假期間,，主動承擔門衛(wèi)夜間值班,。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。

3,、利用部隊所學技術(shù)，對公共照明系統(tǒng)進行改造,，先后安裝,、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源,，宿舍樓兩側(cè)探照燈及大門的探照燈、燈籠電源布線,、微電腦控制開關(guān)等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時開關(guān),，杜絕了不必要的浪費，大大節(jié)約了用電量,。

4、為迎接公司十五周年慶典,、喬遷,、開業(yè)的籌備工作,，能做到多請示,，勤匯報。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力,。

在這一個月的時間，雖然在思想上和工作上有一定的進步,，但也存在一些需要改進及完善的地方。如工作中還存在粗心,、急躁,、考慮事情不夠周全的缺點,，應(yīng)變能力,，協(xié)調(diào)能力，組織能力還有待于進一步提高,。我一定會在今后的工作中學習，爭取完善自我,。努力工作是我最大的追求,，力爭把工作做得更深,、更細。我將不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任,。

總結(jié)一個月來的工作，我可以問心無愧的說,，自己盡了心，努了力,，流了汗?？偠灾ぷ鞑粌H是我謀生的手段,，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,，也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。以上就是我的述職,，有不妥之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十六

時間如梭,，晃晃而過，10月份又要過去了,，而我在10月份的工作也即將到尾聲。對于10月份的工作,，我有收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，因此更加知道自己還有更多方面是需要去改進的。現(xiàn)在就來對我10月份的工作做一個簡單的總結(jié)：

一,、本職工作

我在公司是一名普通的員工，我得本職工作是處理公司遺留的檔案和文件,，以及登記公司各類的信息,，定期的把失效的文件進行清理,。在10月份里,，我清理了失效文件__份，對公司文檔進行分類_次,，分為有用和無用文檔兩類，把有用的,、重要的文檔進行封存,，無用的進行銷毀,。把公司各部門的需要的文件進行派發(fā)，登記每一份文件的信息,，以便于之后的工作進行分類保存。本月個人的工作基本上是完成了的,，還另外接收上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，也都有去完成,。

二、個人的學習

雖然是一個普通的職員,，但是我也需要去不斷的學習，正是因為普通,，所以我才珍惜在公司的學習,。公司月中旬舉辦了一場小型的培訓(xùn),，我踴躍報名參加，在培訓(xùn)中,，我學到更多辦公軟件的使用方法,，這能幫助我更快的在電腦上登記信息，這也有利于我節(jié)省時間和精力,，加快工作效率。同時除了公司的培訓(xùn)以外,，我平時也會去其他部門學習，讓自己發(fā)展各方面的能力。

三,、工作之不足

當然本月的工作也是有許多不足的,，并不都做得很好,。即使工作是完成了，但是在工作的過程中,，我也是有出現(xiàn)過一些小失誤的,，比如對文件進行封存的時候，會忘記貼上標簽,，導(dǎo)致自己事后再去查找的時候,，不能及時找到，有時候還要打開查看,，這樣又給自己找了麻煩，這樣的粗心大意,，是我工作中是經(jīng)常發(fā)生的，所以必須進行改正,。還有就是工作的效率不高，通常領(lǐng)導(dǎo)早上交給我的工作,，我要到晚上才能完成,，這樣使得時間很長,，時間也浪費的比較多。

10月份以來的工作,，讓我了解自己在工作上還是有很多不足之處,，在以后的工作里是需要去改進的,，不然還會耽誤工作,。即將迎來11月份,，我知道還會面臨許多挑戰(zhàn)，也意味著我的工作能力必須要去得到提升,，才能去把自己的工作給做好，為公司盡自己的力,。我知道前路是艱險的，但是我會去認真面對并克服,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十七

時間又過了一月，本月完成了一些工作,，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：

1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,，打了一些電話，但來面試的只有2個,，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗,，自己的說法和實際相矛盾。

2,、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3,、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,，方便以后歸檔。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。

5,、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,，我們做的不好的地方，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標。

7,、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn),，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),，應(yīng)怎樣溝通,。

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀,，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源,。

2、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手,，現(xiàn)在我手上的檔案比較少,，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部？

3,、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容,，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析,、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫,，只有多查查資料再來慢慢寫。

4,、對于行政工作?，F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家,，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,，以前一直沒擺正位置,，雖然我是個行政助理,，但是行政部就我一個人，所以我應(yīng)該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,，這一點我會去買書再慢慢研究,。

10月份個人工作總結(jié) 十二月份個人工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼間，來人事處已經(jīng)工作×個多月了,，這段時間的工作經(jīng)歷，讓我深刻地體會到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認真的工作態(tài)度,，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細,。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,，我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變，自己也學到了不少新知識,、新經(jīng)驗,，很快就學會了適應(yīng),，并喜歡上這份工作,。雖然缺點在所難免,，但我都認真細致做好本職工作,，積極改正、避免再犯,。這份工作，成為我學習鍛煉和提高自己的一個良好機會,，也使我對人事工作的認識，從剛來時的神秘感,、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強烈的責任感、使命感,。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對我的關(guān)心,、支持和幫助，在此,，謹將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

人事工作，是一項既簡單而又復(fù)雜的工作,。說它簡單,，是因為在外人看來,，人事工作并不像技術(shù)人員和財務(wù)人員一樣需要較強的專業(yè)性,；說它復(fù)雜，是因為想要做好這項工作,，必需極大的耐心,、細心和決心,。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過：“世界上什么都好管，只有人是最難管的,，因為其他物體都是相對靜止的,，而只有人是活生生的,，是有血有肉有思維的?！碑敃r，我并不能完全理解這句話中的涵義,，但隨著工作的一天天深入,，我逐漸對這話有了深刻的感悟?？此坪唵蔚娜耸鹿ぷ鳎蚱鋵ο蟮淖兓远兊脴O其復(fù)雜,。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力，認真,、耐心,、細致的做好每一項工作,，以保證工作準確無誤。

作為師資處工作人員,，我的職責是××,。履行好師資處工作職責,，應(yīng)當具備較強的政治素質(zhì),，有很強的原則性和責任心，有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,，有較強的組織和協(xié)調(diào)能力，有敢于碰硬和甘于奉獻的精神,?？偨Y(jié)×個月來的工作，我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質(zhì)和能力,，能夠按照崗位職責要求開展各項工作。

任職以來,，我在師資處×處長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體同事的共同努力下，緊緊圍繞學校的中心工作,，切實履行師資人事管理職能，圓滿完成各項工作任務(wù),，取得了顯著的成效。

（唉,，主要是陳述你這么幾個月來做了哪些工作！）

在工作過程中,，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，端正態(tài)度，改進方法,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法,；三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

在做好業(yè)務(wù)工作的同時,，我還十分重視理論學習，一是積極參加學校及機關(guān)黨委舉辦的各類理論學習會,，如×××主講的xx屆四中全會精神輔導(dǎo)報告，××主講的××,，××主講的××,，通過參加這些輔導(dǎo)報告,，使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,，拓展了自己的視野,，為今后的工作指明了方向。二是積極參加學校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),，認真學習學校領(lǐng)導(dǎo)所作的動員報告和專題報告，了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,，把握學校的工作思路，增強自己的使命意識和責任意識,，認真履行自己的崗位職責,。三是自覺學習黨的知識,，積極向黨組織靠攏,，嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自己,。積極學習先進、嚴格對照不足,，從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時間學習和了解一些先進事跡和人物,，比如××先進事跡等，來學習他們崇高的精神和道德風范,，刻苦鉆研，與時俱進的精神風貌,，不辱使命，甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)，通過學習來不斷地完善自己,，陶冶情操。

在抓好理論學習的同時,，還結(jié)合自己的工作來進行業(yè)務(wù)學習，先后參加了××業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次,，撰寫業(yè)務(wù)文章1篇，此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學考試,，試圖通過這些學習，進一步拓展了自己的知識面,，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。

盡管自己的學習和工作取得了一定的成績,，但仔細反思，仍有一些不足之處需要改進,，一是用于理論學習的時間還有待增加，主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,，覺得自己是業(yè)務(wù)干部，做好業(yè)務(wù)工作就行了,。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,，這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故，思維上有慣性和惰性,。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多，主要是覺得自己是新人,，擔心別人有顧慮，會產(chǎn)生誤解,。

認識到上述不足，我將在今后工作中加以改進，一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時,，爭取多擠出時間加強理論學習，充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用,。二是加強業(yè)務(wù)學習的力度,，注重與同事、前輩的交流,，注重充分發(fā)揮自己的才智，進一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法,。三是主動加強與其它部門的聯(lián)系，本著有助于幫助和促進工作的原則,，以坦誠的態(tài)度主動與人溝通，以達到消除顧慮,，化解對立,，良性互動的目的,，從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

總之,，通過這段時間的工作和學習，我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,，在今后的工作當中我將再接再厲，敬請領(lǐng)導(dǎo),、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo),。