體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié),。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇一

一、提高思想認識,，堅定忠誠履職信念

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,，要切實做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉,，提高黨性修養(yǎng),，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責(zé)的深厚感情開展工作,，圍繞中心,、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅持原則,，無私奉獻,，公道正派,，表里如一,，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析,，并作出正確判斷,。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強教育,，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,，做好紀(jì)律面前人人平等，堅持民主集中制原則,。要切實保護揭發(fā)人,、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作,，要使揭發(fā)人,、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件,，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身,，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士,。

二,、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標(biāo)思路

這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面,，涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域,，從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,，到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作,，到案件檢查和審理，涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面,。在今后的工作中,，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查,，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中,，始終做到勤政、廉潔,、優(yōu)政,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去,，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效,。

三,、源頭遏制腐敗，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

任何腐化,、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,，都有一個思想演變的過程。因此,，在實際工作中,，我們要警鐘長鳴，筑牢防線,，加強思想教育,，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會,，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題,，強化責(zé)任制，細化責(zé)任分解,，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人,，對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員,，不留空白，不留死角,，做到責(zé)任清楚,，任務(wù)明確，堅持不懈,，樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感,，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓(xùn)為新的起點,，在今后的工作中,，突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷完善知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識,，更新思想觀念,，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇二

**日至**日,，按照縣紀(jì)委的統(tǒng)一安排,，作為參訓(xùn)單位一員，本人如約參加了縣紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動,。通過兩天緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，頗感受益匪淺,、學(xué)有所獲?，F(xiàn)將自己的一點培訓(xùn)心得與大家進行交流，達到融會貫通,、共同進步的目的,。

一、明確了干什么的問題,。

作為一名從事農(nóng)村紀(jì)檢工作不足一年經(jīng)歷的我來說,，時常面對經(jīng)驗不足、能力欠缺帶給自己的困惑;以至于遇到工作安排,，經(jīng)常是“眉毛胡子一把抓”,，導(dǎo)致事半功倍、適得其反,。通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對抓好基層紀(jì)檢監(jiān)察工作有了更清晰的思路和認識，對落實各項工作任務(wù)有了方向和目標(biāo),，那就是按照“常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)化,、重點工作成效化、特色工作精細化”的要求,，在做好農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳,、教育、監(jiān)督,、制度的基礎(chǔ)上,，重點要加強以密切聯(lián)系黨同人民群眾血肉聯(lián)系為主的作風(fēng)建設(shè)，以查辦不正之風(fēng)和侵害群眾利益為主的違紀(jì)違法案件,，確保干部清正,、政府清廉、政治清明,，為早日建成全面小康社會提供堅強有力的政治和紀(jì)律保證,。

二、解決了怎么干的問題。

紀(jì)檢工作千頭萬緒,，是一項政策依據(jù)性很強,、涉及范圍較廣的任務(wù)，要求具備一定的業(yè)務(wù)理論功底和綜合素養(yǎng)能力,。通過這兩天的強化培訓(xùn),，自己認為要想做好本職工作，首先要把掌握“兩個條例”和“一個規(guī)定”作為從事此項工作的必修課,，做到精讀,、細讀、研讀,，學(xué)以致用,、學(xué)用相長;其次要加強自身能力建設(shè)，牢記為人民服務(wù)宗旨,，堅守思想道德底線,，永葆紀(jì)檢監(jiān)察干部優(yōu)良本色，做到政治頭腦堅定,，大是大非面前不動搖;再次要把工作的著力點放在圍繞中心,、服務(wù)大局上，突出抓好黨員干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),、涉農(nóng)資金管理與發(fā)放,、“三資”監(jiān)管、新農(nóng)村建設(shè)推進以及農(nóng)村安全穩(wěn)定工作等,，以實際成效造福于民,、取信于民。

三,、工作建議

一是希望把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項鄉(xiāng)村兩級干部素質(zhì)提升工程制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。

二是由于工作其特殊性,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記實際工作中經(jīng)常面臨多頭應(yīng)付、身心疲憊的困惑,，工作效率是大打折扣;建議縣里以文件的形式確定每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一名專職委員(或干事)從事這項工作,。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇三

11月2-4日，秋高氣爽,，舒適宜人,。我作為紀(jì)檢監(jiān)察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓(xùn)中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，有幸聆聽到高水準(zhǔn)的,、來自總行及省行骨干老師們的授課,。

這次培訓(xùn)圍繞案件防查、紀(jì)檢監(jiān)察特派員工作職責(zé)及履職要求,、信訪核查及排查,、問責(zé)、積分管理,、風(fēng)險管理,、柜面業(yè)務(wù)防控、合規(guī)操作等方面,，進行了廣泛深入的學(xué)習(xí),，可謂培訓(xùn)內(nèi)容豐富、理論性強,、實用性高,。

在這次培訓(xùn)中，我和所有學(xué)員一樣十分珍惜這次學(xué)習(xí)機會,，安下心來認真學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了許多關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察的知識,，同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗,。通過此次培訓(xùn)，我深刻認識到紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要性,，開闊了視野,、增長了見識，對今后開展本職工作受益匪淺,。

現(xiàn)就談?wù)勎业膸c認識和體會：

一是培訓(xùn)班辦得成功而圓滿,。近90人參加的培訓(xùn)，不僅規(guī)模大,、內(nèi)容多,，而且學(xué)習(xí)風(fēng)氣好、效果好,，達到了預(yù)期效果,。此次培訓(xùn)，為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,，特別是新調(diào)整和補充的紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理,、紀(jì)檢監(jiān)察特派員，提供了一個共同學(xué)習(xí),、交流和溝通的機會,。省行紀(jì)委書記易建榮的重要講話，使學(xué)員們更進一步明白了總行,、省行黨委對紀(jì)檢監(jiān)察工作的高度重視,、對紀(jì)檢監(jiān)察人員的格外器重,。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,，我們沒有理由不具備特殊技能知識,，沒有理由不學(xué)習(xí)、不提高自身素質(zhì),。在一次次的感悟中,，我頗感肩上的責(zé)任重大，更增添了努力提升自己的信心,，對今后的工作有了更明確的方向,，盡力使自己當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員,、輔導(dǎo)員,、聯(lián)絡(luò)員和業(yè)務(wù)員，成為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察人員,。

二是理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高,。在本次培訓(xùn)班上，老師們以鮮活的案例,、豐富的知識及精湛的理論闡述,，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課,。他們深厚的理論功底,、獨到的思維方式和見解，使大家全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察工作的形勢任務(wù),、工作方法等理論知識,，對于提高廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì)，用理論指導(dǎo)實踐,，更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有積極作用,。同時，紀(jì)檢監(jiān)察的業(yè)務(wù)技能也得到了增強,。安排的課程針對性和操作性很強,，如信訪舉報、案件防查,、風(fēng)險排查等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定,，以及一些常用的方法技巧，使我們對業(yè)務(wù)知識有了一個較為全面準(zhǔn)確的把握,，提高了履職能力,。

三是充分認識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。當(dāng)前,，隨著經(jīng)濟,、科技迅猛發(fā)展,，各類案件正處于高發(fā)階段，犯罪分子手段更隱蔽,、更高明,，如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務(wù)知識,，就難以勝任紀(jì)檢監(jiān)察工作。曾經(jīng)指出：“不能潛下心來學(xué)習(xí)和鉆研,，就難以勝任工作，更難于擔(dān)當(dāng)大任,?！边@就要求我們廣大紀(jì)檢干部，無論工作任務(wù)有多重,，時間有多緊,，都必須及時學(xué)習(xí),，善于學(xué)習(xí),，勤于思考,，樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念,。堅持學(xué)用結(jié)合，開拓創(chuàng)新,，做到“學(xué)習(xí)工作化,，工作學(xué)習(xí)化”，成為學(xué)習(xí)型干部,，從而提高工作效率和水平,。在方法上，不僅要向書本學(xué)習(xí)以增長知識,，還要向他人學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，使自己成為勝任工作的行家里手,。

四是敬業(yè)愛崗,，成為服務(wù)型,、責(zé)任型的干部,。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察人員，要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀(jì)律,，帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度;要嚴(yán)于律己,、清正廉潔,，堅持講黨性,、重品行,、作表率，以謹(jǐn)慎之心對待權(quán)利,、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,，模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”的莊嚴(yán)承諾,。同時,，還要把“本事”用在有效促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展上，以飽滿的工作熱情,、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng),，把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制體系之中，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成紀(jì)檢監(jiān)察各項工作任務(wù),，為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,，保好駕,、護好航。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇四

通過公司組織的為期三天的培訓(xùn),，我對監(jiān)理工作有了全面的認識和了解,，對于成為一名合格的監(jiān)理人員有了更高的要求。監(jiān)理是一個特殊的行業(yè),，在這個大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己,，全面提高自己的個人素質(zhì)和工作能力。公司通過交通部高速公路養(yǎng)護質(zhì)量大檢查這個契機,，對我們新建項目人員也進行了全面的培訓(xùn),，以此更嚴(yán)格的要求新建項目開展工作,。在這次培訓(xùn)中，我收獲了以下三點：

一,、

在第一節(jié)課的培訓(xùn)中,，總經(jīng)理對監(jiān)理現(xiàn)狀的獨特見解讓我深受啟發(fā)，監(jiān)理工作隨著社會的發(fā)展,，有了很大的變化,，我們在這種社會大趨勢下，對于監(jiān)理工作,，更應(yīng)該樹立新的工作觀念,，學(xué)習(xí)新的知識武裝自己，監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實落到實處,，在現(xiàn)場的工作中,，更應(yīng)該注重細節(jié)，累計經(jīng)驗,，多翻規(guī)范,，多看監(jiān)理程序，做到耳熟能詳,，把握知識點,，把監(jiān)理工作干好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養(yǎng)護質(zhì)量大檢查,，在這種嚴(yán)峻的情況下,，我們更要樹立好自己的監(jiān)理現(xiàn)象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn),，未來的工作壓力越來越大,，對于我們員工，不能一味停滯不前,，更應(yīng)該學(xué)習(xí)新的知識來武裝自己，大家員工之間相互交流,，相互溝通,，更好的促進了我們的學(xué)習(xí),，也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦,，但是我們要以不怕難,，不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)役，xx年我們大家一起努力吧,！

二,、

這次公司組織的培訓(xùn)全面的為我們員工考慮,，不僅照顧了我們在培訓(xùn)期間的日常居住,，而且在第三天的培訓(xùn)中，還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論,，管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的，這些方案的制定,，代表了公司對于我們員工的關(guān)心和愛護,，特別是薪資方面也為我們?nèi)婵剂浚M量做到按勞分配,，照顧到最廣大員工的利益,，特別是像我們龍瑞項目，地處亞熱帶,，每年夏天天氣很熱,，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服,，讓我們能舒舒服服的上班,，安心工作，公司在生活上這么照顧我們,，讓我們感受了溫暖,，讓我覺得公司就是一個家，我們在里面健康的成長,。

三,、

公司每年都會盡量安排員工培訓(xùn)，話費金錢,，時間,，精力，盡最大努力把每次培訓(xùn)都提前計劃,，提前布置課程,，讓我們每次培訓(xùn)都滿載而歸，這次培訓(xùn)中內(nèi)業(yè)資料的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)的最多,，培訓(xùn)的內(nèi)容指出了內(nèi)業(yè)資料存在的大大小小的問題,，內(nèi)業(yè)資料在監(jiān)理工作的重要性不容置疑，內(nèi)業(yè)與外業(yè)共同構(gòu)成了我們的監(jiān)理工作,，在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到：

（1）監(jiān)理資料必須是工程建設(shè)的檢查真實反映,。

（2）監(jiān)理資料的形成必須與工程施工同步進行。

（3）監(jiān)理資料不得缺項,、漏項,。

（4）監(jiān)理資料必須填寫準(zhǔn)確，評語準(zhǔn)確、無誤,。在收集整理資料時候我們要做到及時收集,，每天的資料必須每天按時完成，不拖拖拉拉,，資料歸檔要按相關(guān)規(guī)定建立歸檔管理體系,，分類歸檔，分類收集,，按照工程結(jié)構(gòu),、工程劃分歸檔資料。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,，不僅學(xué)到了專業(yè)知識,，而且讓我從思想上有了根本的認識，對公司的發(fā)展和公司的理念也更進一步了解,。這次培訓(xùn)對于我來說是一次心靈的洗禮,。

此次時間雖然培訓(xùn)的雖然短暫緊迫，但是培訓(xùn)內(nèi)容涉及到方方面面,，專業(yè)知識的培訓(xùn)讓我們在以后日常的工作中如魚得水,，思想的教育更讓我們對生活，對工作充滿激情,，相信在以后的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓(xùn)，希望公司以后也能多安排這類型的培訓(xùn),，讓我們各個項目員工促進交流與溝通,，共同學(xué)習(xí)，共同進步,，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇五

調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面,，我認真工作,，虛心學(xué)習(xí)，很快的熟悉了基層工作的各個方面,，但是做個“村官”容易,，做個好...

調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面,，我認真工作,，虛心學(xué)習(xí)，很快的熟悉了基層工作的各個方面,，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難,，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識,、能力,、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會,，在我們思路不是很清晰的時候,，給我們指點了一條正確且快捷的大道。

通過三天的培訓(xùn)交流,，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗,，學(xué)到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作,；朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作,；陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作；湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向,；最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施,。三天時間并不長，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村,，如何做好“三農(nóng)工作”,，如何做好“三有工作”的寶典。

在培訓(xùn)過程中,，除了基本知識的學(xué)習(xí),，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈,。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題,，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地,。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入,，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹,。以前的大閘蟹只是種蟹苗,，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌,，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹,。這樣不僅大閘蟹賣的好,，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位,，提高了農(nóng)民收入,，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂,，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中,，我重點理解了“靠得住,，有本事，不出事”,。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作,，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得住,。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力,，學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗,，體現(xiàn)出有本事。當(dāng)然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的,，是全心全意為人民服務(wù),，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學(xué)不到的,，溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記,，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學(xué)習(xí),，很多名言需要牢記,。

在最后一天的交流中，我們的培訓(xùn)達到了高潮,。陸科長帶頭交流,，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論,。大家相互熟悉程度不夠,，都有些拘束，但是在陸科長的引導(dǎo)下,，大家慢慢的放開手腳,。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例,，更好的解決問題,。在交流討論時，大家的士氣非常高漲,，有一種面對困難敢于爭先的勇氣,。在大家爭相辯論時,，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺,。從交流中,，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了,，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了,，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維,，這都是培訓(xùn)的成果，是實實在在的東西,，比學(xué)校學(xué)的知識更有用,，更實用。

培訓(xùn)的成果是顯著的,，但是我們還或多或少的存在著不足之處,。陸科長給我們提出了五點要求：1，認識自我,、熟悉基層,，明確組織和群眾的希望；2,，吃苦耐勞,、艱苦奮斗，深入基層和群眾,；3,，勤于學(xué)習(xí)、善于思考,，勇于探索,；4，主動進取,、大膽實踐,，爭創(chuàng)一流業(yè)績；5,，嚴(yán)以律己,、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì),。我會帶著這些要求,，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位，把工作做的更好,。

今年的工作已經(jīng)接近尾聲,，明年又是一個新的開始,，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，支持和幫助,。我會在基層組織努力工作,，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇六

一直以來都這樣覺得,，能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運氣,，能在工作崗位中體現(xiàn)自我價值靠的是努力，而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺,，成為這個大家庭中的一份子,，那更是一種榮幸，盡管在其中的位置或許微不足道,，或許默默無聞,，但能夠始終盡著自己的一份力，為新聞事業(yè)貢獻自己,，還是讓人感到非常驕傲的,。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經(jīng)有4年了，從進臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作,，我很熱愛這份工作并為之努力著,。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護這個崗位,，雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作,，但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門工作，接觸的都是時政,、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報道,，新聞立臺，我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性,，并且一直都希望自己能有機會成為一名真正的記者,。四年過去了，自己還有多少正能量為總臺發(fā)光發(fā)熱?如果想去一線工作,，自己又是否具備做記者的潛力,，經(jīng)常問自己，我深深意識到“玉不啄,，不成器;人不學(xué),，不知道!”的道理，認識到一定要不斷的充實自己才能更好的完善自己,。

11月12日——11月16日這幾天,，我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓(xùn)，到“北有北廣,，南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),，那幾天的學(xué)校生活感覺仿佛又回到了從前,，回到了單純又簡單的學(xué)習(xí)的日子，回到了似曾相識的大學(xué)校園,。這種感覺既熟悉又陌生,，當(dāng)然也有些許的好奇，對于我來說,，熟悉的是上課的過程,，而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn)，工作以后的第一次培訓(xùn),，好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實踐基地,。所以對這來之不易的機會我格外珍惜并且感激，仿佛久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍,，雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時間，但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會到受益非淺這四個字的含義,。

四天的課程被安排的非常緊湊,，每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座，面對面的和講師交流,，接受指導(dǎo),，汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點評》,，作為講座的開始,，他為我們描述了記者這個行業(yè)在不同人眼里的不同形象：鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻,，美麗的孔雀,、愚蠢的驢等等，還指出了社會現(xiàn)實中的記者形象：乞丐!面對這樣的事實我會心一笑,，因為我認為大眾眼中的我們是什么說實話對我們來說并不是很重要,，或者說會去在意，因為只有自己知道自己的價值,，只要自己覺著自己是只美麗的孔雀,，在開屏的時候讓大家驚嘆，我有存在的價值,，每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了,。

在課堂上，李教授對《宿遷新聞》,、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進行了深入的分析,，與優(yōu)秀電視新聞作品，好的新聞欄目進行比較,，通過視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例,，在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時也讓我們了解到我們臺欄目存在的問題,，并給我們提出了針對這些問題整改的方法建議，給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向,。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容,，從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕，從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu),，都進行了深入的講解,。“平凡中尋找傳奇,，傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”,，李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻，因為這兩句話不僅道出了新聞工作者的生活,，也表明了新聞的主要題材內(nèi)容,。

如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話，那么周元老師的講座——《新聞報道新思路,、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用,。他提出“電視新聞的社會化、電視新聞的故事化,、電視新聞的現(xiàn)場化和電視新聞的個性化”四個觀點,。

美國新聞學(xué)者提出了一個全新新聞理念：“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”，對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1,、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩,。2、人永遠應(yīng)該是我們新聞中的主角,。3,、要出乎觀眾的意料，又在情理之中,。4,、要懂得抓住細節(jié)。一個好的新聞就是一篇好的故事,，這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢,。

另外他還指出，現(xiàn)在的受眾對待新聞類節(jié)目,，希望通過鏡頭體會到真實性和參與感,，所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場類的報道，通過案例給我們分析了記者現(xiàn)場出鏡的方式,、注意要素和拍攝方式,，以及由這些問題點延伸到現(xiàn)場報道的方方面面。

當(dāng)然還有原中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課,，他沒有運用任何多媒體設(shè)備,，知識單純的通過他的語言,、表情和動作來向我們講述他的經(jīng)驗，他的認知和他的正確觀點,。

短短的四天八節(jié)課,，每堂課的時間都感覺飛快，對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少,，還沒等我們多聽點,、多問點就到了下課的時間。而對于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,、心得體會,，在班委的組織下我們也進行了兩次的課后討論交流。

總臺領(lǐng)導(dǎo)對我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動并感激,，開班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺領(lǐng)導(dǎo)親自參加,，并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。對這次學(xué)習(xí),，我充滿了感動和感謝之情,。

“不積跬步，無以至千里;不積小流,，無以成江海”,，學(xué)習(xí)是一個過程,，是一種積累,只有將所學(xué)知識運用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機會,，我也會一直努力下去,，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己，并充分運用學(xué)到的知識在今后的崗位中認真工作,、提升自我,，發(fā)揮更大的作用!

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇七

20xx年x月29日，博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識和講解技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,。對于這一階段的培訓(xùn)課程，我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了,。老師們的博文廣識,、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,。在為期兩個月的時間里,，我們每天都過得緊張而充實，學(xué)到了很多,，也有很多的體會,。下面,，我將自己在這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。

第一部分,，做為講解員,，應(yīng)該不斷充電學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng),。

我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了,，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,，我取得了長足的進步,，但是，我不能滿足于一成不變的出口成章,，而要進入更深層次的實施和成熟階段,，熟悉掌握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境,，因人施講,，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,，還要刻苦專研,，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點，豐富自己專業(yè)知識量,，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的,，否則在講解時候就是反復(fù)在重復(fù)，造成講解內(nèi)容呆板,、枯燥,、乏味。

幸運的是,，這次培訓(xùn)中,，中國社會學(xué)院趙超老師、博物院田靜副院長,、陜西師范大學(xué)的嚴(yán)艷老師,、譚錢學(xué)老師和博物院的黨士學(xué)、郭向東,、馬生濤老師,，考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅,、蔣文孝,、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識，開闊了我們的視野，充實了我們的知識,，為我們的講解注入了新鮮的血液,，正彌補了我的短板。作為一名博物院講解員,，我們不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)秦俑方面的知識,，而且還應(yīng)該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識，也要及時了解了考古新動態(tài),，把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,，以豐富講解內(nèi)容，提高觀眾的興趣,，以達到靈活多變,、因人施講的目的。

第二部分,，作為講解員應(yīng)該充分運用講解技巧,、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識點深入淺出的,、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中,。

講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織,、表達能力較強,，達到觀點鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確,，言簡意賅,，系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏,，追求有親和力、聲情并茂的講解效果,，增強吸引力和感染力;因人施講,，會針對不同職業(yè)、民族,、年齡,、性別、文化水平的各種觀眾,，組織不同的語言,。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結(jié)合,，做個有心人,，更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。

通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項工作的技巧,，但更需要我躬身踐行,。通過學(xué)習(xí)，我深刻的認識到,，一名講解員,，首先普通話要標(biāo)準(zhǔn)，在吐字發(fā)音,、語言表達方面要清晰,、明了、態(tài)度親切,，這是最基本的要求,。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規(guī)范,、適時,、準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求,。所謂“臺上一分鐘,，臺下十年功”，在以后的工作中,，我會利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法,，勤學(xué)苦練，扎好基本功,。

講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分,，好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改,、添補內(nèi)容,，豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識的提煉和總結(jié),，同時也能根據(jù)自己的實際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞,，使我的講解更具有個人風(fēng)采和親和力。

第三部分,，我的講解員的夢,。

首先，做一個合格的,、優(yōu)秀的講解員,。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),，提升我的文化素質(zhì),，通過微笑,，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,，同時卻又收獲頗豐,、不虛此行。

其次,，做一個專業(yè)化,、知識化的講解員。講解員這個工作,，不能再以吃青春飯為理由,，能干到什么時候就什么時候，而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),，不斷地加強學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識,，做到有問必答、答之必對,，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想,。

最后，做一個學(xué)者型,、教育型的講解員,。在最后幾天的培訓(xùn)中，老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討,。我意識到,，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,，平時在做好講解工作的同時,，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中,，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié),，課程十分具有啟發(fā)性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實例,，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際情況,，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育,。

總之,，通過學(xué)習(xí)，了解到自己還有很多不足,，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識,，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。

博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作,，是博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀,。我會讓我的講解印在客人的腦海中,，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。

我相信,，在未來的講解工作中,，這次學(xué)習(xí)機會所學(xué)到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信,，通過自己的努力,，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢，實現(xiàn)我的人生理想,。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇八

調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了,，在這一個多月的時間里面，我認真工作,，虛心學(xué)習(xí),，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易,，做個好“村官”確很難,，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力,、經(jīng)驗等各方面的才能,。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候,，給我們指點了一條正確且快捷的大道,。

通過三天的培訓(xùn)交流，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗,，學(xué)到了很多有用而且實用的知識,。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作；朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作,；陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作,；湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向；最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施,。三天時間并不長,，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”,，如何做好“三有工作”的寶典,。

在培訓(xùn)過程中,，除了基本知識的學(xué)習(xí)，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞,。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈,。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會,，農(nóng)村是第一陣地,。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹,。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售,，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來,，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹,。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展,。增加了就業(yè)崗位,，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件,。我體會到各個村可以因地制宜,，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂,，一定程度上給農(nóng)民增收,。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住,，有本事,，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作,，是對我們的信任,，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得祝在工作中,，我們要發(fā)揮自己的能力,，學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事,。當(dāng)然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的,，是全心全意為人民服務(wù)，做到不出事,。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學(xué)不到的,，溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記，我覺得還有很多東西需要消化,，很多方法需要學(xué)習(xí),，很多名言需要牢記。

在最后一天的交流中,，我們的培訓(xùn)達到了高潮,。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例,，我們從這兩個案例著手開始討論,。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束,，但是在陸科長的引導(dǎo)下,，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充,。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例,，更好的解決問題。在交流討論時,，大家的士氣非常高漲,，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,，讓我們受益匪淺。從交流中,，我深刻的感受到,，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了,，分析解決問題的能力變強了,，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓(xùn)的成果,，是實實在在的東西,，比學(xué)校學(xué)的知識更有用，更實用,。

培訓(xùn)的成果是顯著的,，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：

1,，認識自我,、熟悉基層，明確組織和群眾的希望,；

2,，吃苦耐勞,、艱苦奮斗，深入基層和群眾,；

3,，勤于學(xué)習(xí)、善于思考,，勇于探索,；

4，主動進娶大膽實踐,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,；

5，嚴(yán)以律己,、樹好形象,，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求,，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位,，把工作做的更好。

今年的工作已經(jīng)接近尾聲,，明年又是一個新的開始,，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，支持和幫助,。我會在基層組織努力工作,，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇九

業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動即將落下帷幕,。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動將培訓(xùn)講座與隊列訓(xùn)練,、業(yè)務(wù)知識與隊伍管理、法律法規(guī)與案例點評等有機融合,，在教與學(xué),、動與靜、聽與練中學(xué)深悟透,、融會貫通,、以學(xué)促變，為實現(xiàn)“為人民管理城市,，創(chuàng)人民滿意城管”的目標(biāo)提供了強有力的支撐?，F(xiàn)將個人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、溫故知新,，學(xué)新知新,，拓展工作新思維。

此次培訓(xùn)重點學(xué)習(xí)了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》,、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件,，通過各位專家、教授的講解,，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運用,、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當(dāng)前城管執(zhí)法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應(yīng)該具有的各項素質(zhì)能力等,；士氣高昂、精神振作,、姿態(tài)端正,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、隊列整齊,、動作規(guī)范的隊列訓(xùn)練強化了時間觀念,、組織紀(jì)律觀念、集體觀念,，培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，對更好地做好當(dāng)前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)作用。

二,、強根固本,，拓展能力，全面提升工作效能,。

黨的群眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”,，一劑“強心針”，更是一場“持久戰(zhàn)”,。在各項工作的開展中,，我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，把中央提出的“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭”,、縣委提出的“煉為民之功,、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中,，把為人民服務(wù)作為工作之本,，把嚴(yán)格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點,。要不斷改進工作作風(fēng),，提高工作效能，做到人人都能獨當(dāng)一面地開展工作,，即“三懂三會”：懂政策,、懂法律,、懂業(yè)務(wù)，會執(zhí)法辦案,、會管理服務(wù),、會群眾工作。會執(zhí)法辦案就是能辦案,、要辦案,、辦好案；會管理服務(wù),，就是寓服務(wù)于管理中,，在管理中服務(wù)；會群眾工作,，既能做執(zhí)法員又能當(dāng)宣傳員,，在管理執(zhí)法過程中宣傳法律法規(guī)。

三,、依法行政,，嚴(yán)格執(zhí)法，強塑優(yōu)秀執(zhí)法隊伍,。

為人民管理城市,，群眾滿意不滿意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政,、秉公執(zhí)法,、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程能否做到公平,、公正,、公開。在行政執(zhí)法中,，要牢牢樹立權(quán)為民所用,，利為民所謀的思想，以教育和疏導(dǎo)為主,，大力實行行政指導(dǎo)制度,，注重宣傳解釋，善于化解矛盾,，讓市民樂于糾正錯誤,，自覺遵守城市管理規(guī)定，達到辦理一件,，教育一片,，鞏固一方的作用。要積極接受社會輿論監(jiān)督，充分利用微博,、信息報道等平臺,，進一步加強與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量,。

四,、圍繞中心，服務(wù)大局,，確保各項工作圓滿完成,。

城東中隊將以此次培訓(xùn)為契機，以群眾路線為總線,，以依法行政為基石,，以隊伍建設(shè)為保障，緊緊圍繞全局重點工作和中心工作,，進一步加強市容秩序，嚴(yán)格規(guī)范戶外廣告管理,，高壓整治違法建設(shè),，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作,。同時,，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執(zhí)法能力,，打造成一支團結(jié)協(xié)作,、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛,、務(wù)實創(chuàng)新的城管中隊,。

我堅信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在執(zhí)法大隊的正確指導(dǎo)下,，城東中隊將一馬當(dāng)先、勇于拼搏,、齊心協(xié)力,、團結(jié)合作，再攀新的目標(biāo),，實現(xiàn)新的突破,，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管,、精品城管,、滿意城管做出新的貢獻。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇十

20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班,。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩,，省、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的現(xiàn)場授課,，讓我受益匪淺。在這次充實的培訓(xùn)中,，不但學(xué)到了各方面的知識,，更讓我開闊了視野，解放了思想,。無論是從所聽到交談,，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲,。以下是我這些天的幾點體會：

一,、加強日常學(xué)習(xí)，提高工作能力

首先,，區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話,，他說明了這次培訓(xùn)的目的及要求，拉開了這次培訓(xùn)序幕,。接著省行政學(xué)院院長,、經(jīng)濟學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會做人學(xué)會做事，使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí),，好學(xué)才能進步,，好學(xué)才有本領(lǐng)，要努力學(xué)習(xí)各方面的知識,，努力在實踐中增加才干,，加快知識更新，優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野,。著力避免陷入少知而迷,，不知而盲，做一個忠誠,、干凈,、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。

二,、增強服務(wù)意識,，強化服務(wù)職能

社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國家干部,，但在居民心中就是黨和政府,。我們既然選擇了這個工作,，就要熱愛這個崗位，就要把群眾的利益放在心上,，做到群眾利益無小事,，從小事做起，把小事做好,，這樣群眾才會信任我們,，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作,。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項基本素質(zhì),，作為社區(qū)工作人員我們要有較強的責(zé)任意識、服務(wù)意識,。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,，是一項基層工作，“事不避難,，勇于擔(dān)當(dāng)”,，為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實履行社區(qū)工作者的使命,、增強服務(wù)意識,，強化服務(wù)職能，以“為人民服務(wù),，讓人民滿意”為工作的出發(fā)點和落腳點，自覺做到主動服務(wù),、熱情服務(wù),。

三、發(fā)揮黨員作用,，搞好社區(qū)工作

通過培訓(xùn),，使我深刻認識到社區(qū)是社會最基本的結(jié)構(gòu)單元，社區(qū)工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事,。但對居民來說都是天大的事,。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用,，把在冊黨員分類管理,，推行星級黨員評定，加強流動黨員管理,。為轄區(qū)群眾做出榜樣,，引導(dǎo)居民尊法守法，建設(shè)和睦鄰里關(guān)系,，為群眾提供最貼心,、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加強社會組織及其他自治組織建設(shè)，共建溫馨家園,，適應(yīng)新常態(tài)要求,，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng),、勇于負責(zé),，只要和居民利益相關(guān)的事情，我們都要站出來,，只有這樣才能更好的服務(wù)群眾,。

最后，非常感謝市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機會,，讓我更加深刻的認識了自己、了解了自己,。從而能夠更好的為居民服務(wù),。今后，我要在思想上,、紀(jì)律組織上,、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系,，干好社區(qū)工作,。在這現(xiàn)實工作中，我要始終做到想群眾之所想,、急群眾之所急,、辦群眾之所需，切實解決社區(qū)居民最關(guān)心的實際問題,，用愛心,、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力,，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章!

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇十一

20xx年8月1--11日,，受學(xué)校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦,、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識,、新技術(shù)、新工藝,、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),，這十多天來，收獲頗豐,，感慨良多,，現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)過程

本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授,，也有學(xué)員的相互討論交流,，更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

1.理論培訓(xùn)

本次培訓(xùn),，先后有沙潤,、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新,、鄉(xiāng)村旅游,、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授,、南京旅院支海成副教授,、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授,、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目,。

2.企業(yè)考察

受訓(xùn)期間,，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店,、世茂濱江希爾頓酒店,，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店,。參觀中,，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替,、酒店員工流失率,、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責(zé)人進行了深入洽談,。

二,、心得體會

總的說來，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,，在這個培訓(xùn)過程中,，我的收獲如下：

1、更新了職業(yè)教育觀念

培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,，他們用自己多年來研究的成果,，結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論，對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學(xué)的分析,，使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,，在思想認識上和教學(xué)理念上有了很大的提高,。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,，讓他們樹立正確價值觀,、擇業(yè)觀、就業(yè)觀,。

2,、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中,，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊,。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式,、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等,。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn),。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程,。他們講述了一些新的管理理念,，并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議，激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花,。

4,、收獲了經(jīng)驗與友誼

本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會,。培訓(xùn)中,，大家充分利用這個平臺，對職業(yè)教育的發(fā)展,、教育教學(xué)的方式方法,、職業(yè)教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討,，每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,，并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。

總而言之,，經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),，讓我更加意識到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,，只有孜孜不倦地吸取知識,，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才,。在今后的工作中,，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能,、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,，不斷改進教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平,，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦,。

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇十二

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,，人生知識,，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路,。

傳統(tǒng)意義上的銷售,，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來,，這里的一切手段包括坑蒙拐騙,，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),，沒有方法的銷售也是低效率的銷售,。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品,，沒倒下的也不知其所以然,。

現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,，有戰(zhàn)術(shù),，有體系，有制度,，有方法,，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人,。

通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認識,，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力,，團隊營銷力,，和個人營銷力,，老板負責(zé)營銷系統(tǒng),，團隊負責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧,，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,，這樣銷售才會進入良性循環(huán),，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力,。

作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意,，第一就是在銷售溝通初期,，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤,，其中有個詞語叫做感動,，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,，營銷有98%是經(jīng)營人性,，只有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,，服務(wù)好壞,，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān),，所有要盡可能少的可以給承諾太多,。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,，服務(wù)如何如何不好,，仔細回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時,，應(yīng)該把加一些負面信息和數(shù)字信息,，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,，某廠在海關(guān)被查等等

何老師講的銷售翻番的秘訣中,，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題,，基本禮儀問題,，站坐行姿勢等，種種細節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的,，在孤島逃生的游戲中,，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚,，很多時候我們都以為客戶明白,，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行,，其實什么都不懂,，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問

何老師認為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨特的魅力,，不管是正派還是歪門邪派,，做業(yè)務(wù)最怕沒個性，這點我認為很對,，現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少,，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡,，太普通,，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞,。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高,。

石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值,，這個問題是在是個很大的問題,，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書,，而我們又是為什么而生活呢,，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想,。

學(xué)習(xí)是快樂的,，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會，我將在今后的生活中學(xué)以致用,，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感想篇十三

上半年,，我行零售業(yè)務(wù)部門認真貫徹落實年初全行工作會議精神和總部的工作部署,，結(jié)合實際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,，狠抓落實,。堅持“強宣傳,重效率,全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路，加大市場拓展力度,，加強基礎(chǔ)管理,，調(diào)整經(jīng)營策略，促使上半年零售業(yè)務(wù)各項工作健康發(fā)展,，各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善,，經(jīng)營效益明顯提高。截至六月末，我行個人無抵押小額貸款余額3642萬元,占rop指標(biāo)3538萬元的102.9%,cd人員存款余額808萬元, 比年初269萬元增長200.3%,cd存款貢獻率11%, ilr業(yè)余攬存282萬元,，ilr存款貢獻率3.9%,上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

一,、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石

上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城,、穩(wěn)固場鎮(zhèn)、延伸村社” 的思路,，1-6月累計發(fā)放個人無抵押小額貸款258筆,，貸款金額2963萬元，cd個人存款客戶93個,，公司存款客戶3個,，零售業(yè)務(wù)部門存款1090萬元，存款貢獻率15.4%,，具體地說零售業(yè)務(wù)宣傳如下：

1.我行零售部門組織的 “市民送春聯(lián)”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動,，大大提升銀行知名度，擴大市民知曉度,，促進業(yè)務(wù)快速增長,。

2. 零售部門在三合、名山,、工業(yè)園區(qū)實行貸款與存款“捆綁宣傳”,，每月在三合、名山,、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳活動擴大我行貸存款品種宣傳力度,。

3.對名山鎮(zhèn)、樹人鎮(zhèn),、十直鎮(zhèn),、社壇鎮(zhèn)、保合鎮(zhèn),、仁沙鎮(zhèn),、高家鎮(zhèn)、包巒鎮(zhèn),、龍河鎮(zhèn),、三撫、三壩鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實定人定時的“個貸趕場”宣傳,。

4. 每季度拜訪對豐墊,、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn),、集市所在地的個體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作，落實專人負責(zé)此項工作。

5.縣級主管部門銜接工作,。對于縣級商委,、個協(xié)、農(nóng)委,、畜牧,、肉牛等部門每月拜訪一次，中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的畜牧站,、農(nóng)技站,、縣際公路沿線村委每月拜訪一次;

6.與供銷合作聯(lián)社座談會,農(nóng)廣校、畜牧局,、工商局的金融知識講座,、種養(yǎng)殖知識講座、微型企業(yè)融資講座,，擴大我行貸存款品種宣傳力度,。

二、加強團隊建設(shè),，健全績效管理體制,，構(gòu)建零售業(yè)務(wù)框架。

今年上半年我行培養(yǎng)了兩位成熟的個貸組長,，新招個貸人員3人,，基本實現(xiàn)了社壇個貸小組(5+1)、本部個貸小組(5+1);新招cd人員1人,，初步達成cd團隊框架