報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
營銷策劃實務(wù)實訓報告 營銷策劃實訓報告總結(jié)篇一
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通,,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等,尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,。
一般來說,,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視。通過實習,,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期,。
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù)。
xx年月日到月日,,我在化妝品店進行了為期兩個星期的實習,。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,,把大學所學的知識加以運用,,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,,我對公司也有了更深刻的了解,,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,,這是我踏入社會的第一步,,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,讓我深知出身社會,,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于市區(qū),,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,,只有兩個營業(yè)點,,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓,。
通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合,。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,,具體操作并沒有教你,。難得的實習機會,我想把它做好,。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,,像那些實際操作性極強的工作,,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,,根本無法和那些老手相競爭,,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,,但在這實習期間,,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去,。
營銷策劃畢業(yè)實習報告總結(jié)四
透過實習給自己一個明確的定位,。實習中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,,擴寬自己的知識面,,也了解自身存在的不足,透過實習鍛煉自己,,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力,,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,,增強勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備,。
二、實習時間
20_年12月1日至20_年5月31日
三,、實習公司簡介
_市_x有限公司集銷售,、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感,、仿石漆),、油漆、防水涂料,、防開裂輔材,、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品,。公司還具有獨立承包大中型工業(yè),、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項目的施工,、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè),。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,,誠信經(jīng)營”的方針,,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想,。以誠信為根本,,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,,以開拓求發(fā)展,。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展,。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽,。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,,構(gòu)建起一個以_市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團結(jié),、勇于開拓創(chuàng)新,,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),,始終堅持以信譽第一,、質(zhì)量第一、安全第一為準則,,以客戶滿意為宗旨,,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品,、安全生產(chǎn)為重點,,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四,、實習資料和收獲
剛進入公司的時候,,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,,即將在這較陌生的環(huán)境中工作,。
但是,,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等,,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,。再次,,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況,,這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎(chǔ),。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,,但學到了不少東西,。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,,也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,,往往是服從調(diào)動,用心的參與市場調(diào)查當中,,進行市場調(diào)研工作,,同時給我們分配工作任務(wù),下達為期一個月的目標任務(wù),,所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習,。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售潛力的提高,,使大家掌握基本的銷售原理,,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎樣樣,,在哪個部門都有很多的新知識學習,,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù),,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累,。
從到門店實習時,我們穿上導購員制服,,個個都精神抖擻,,信心百倍,,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,,作為一名稱職的導購員,,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,,因為導購員就是活生生的“陳列品”,,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,,也是公司形象的體現(xiàn),,所以要時刻提醒自己,做到最好,,這樣才能贏在起點,,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導,,大家改掉了那些小毛病,,以端正、嫻熟,、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客,。
透過與不同的顧客接觸和交流,不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解,,也讓我學到一些銷售技巧,。一、學會進行封閉性問題的提問,。在銷售過程中,,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,,那就離我們的銷售就基本能成功了,,也離最終的銷售目標更近一步了。二,、區(qū)分誰是購買者,、誰是決策者。在銷售過程當中,,不僅僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,,同時,也要善于對待影響者,,因為其可能會影響到我們整個銷售過程,。三,、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要明白,,我們應對的是各樣的顧客,,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,,從而引起顧客的興趣,促成交易,。四,、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,,并不是一個人的表演舞臺,,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解資料最好的途徑,,也會促進銷售,。五、學會如何應付討價還價的顧客,,而答案就是學會訴求與贊美,。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升,給客人以好感,,使其頭腦發(fā)熱,,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,,工作的很愉快,,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖,。不斷地遇到問題不斷地解決,,使得自己的潛力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,,成長了很多,。
五、實習心得與感想
透過這次實習,,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,,務(wù)必要學會銷售技巧,,銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn),,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,,產(chǎn)品專業(yè)知識,,社會常識,表達潛力,,溝通潛力的掌控及運用,。總之,,做銷售是人與人之間溝通的過程,,其宗旨是動之以情,曉之以理,,誘之以利,。還有要具有很好的溝通潛力,溝通潛力是一個銷售人員最重要,、最核心的技能,,如何應對各種不同喜好、不同性格,、甚至不同情緒的客戶,,使對方有興趣傾聽,先理解銷售員,,進而理解產(chǎn)品,,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,,連看問題的角度,,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,,讓我再一次感受充實,,感受成長。
1,、要有較強崗位意識,。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,,大多是從事一線工作,,有勞動性的,有營銷性的,,基本上都要從基層做起,,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,,干一行,,愛一行,,專一行,是一種崗位職責,,是一種職業(yè)品質(zhì),,用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經(jīng)之路,。要增強崗位職責,,就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,,只有這樣,,才能磨練和增強他們的崗位職責感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求,。
2,、在工作中要有良好的學習潛力,遇到問題自己能透過相關(guān)途徑自行解決潛力,。因為在工作中遇到問題各種各樣,,并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習潛力,,透過不斷的學習從而掌握相應技術(shù),,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習潛力,,一方面來自向?qū)焸兊膶W習,,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的潛力,,在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力,,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3,、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障,。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,,更重要的是同人的交往,。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的,。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍,。另外在工作之中自己也有很多不足的地方,。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,,學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù),。
4,、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,,也是增加工作經(jīng)驗,。一名畢業(yè)的大學生在應對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,,這道門檻攔住了不少大學生,。因此,頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉,,更重要的是透過實踐增強工作潛力,,增加工作中的溝通和適應潛力,增強做人的才干;實踐出真知,,實踐長才干,。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,,應聘崗位時,,無疑是十分有益的。
5,、要認真學習營銷技能,。
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術(shù),??茖W的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀,。我們選取學生頂崗實習的平臺時,,選取一個好的企業(yè),個性是市場營銷做的好的企業(yè),,對實習學生來講,,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升,。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,,營銷促發(fā)展的硬道理,。因此,我們的實習生,,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,,增長做人的才干,。
六、實習總結(jié)
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間,。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,,六個月的實習生活立刻就要結(jié)束了?;厥走@段時間的歷程,,腦海里留下了深深的印跡,在那里我學會了很多,,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師,。
實習就這樣結(jié)束了,幾個月的實習生活也劃上了_的句號,,我們也將正式走出學校,,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,,也真正的讓我從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€上班族。這段時間我成熟了,,想問題不在那么簡單,,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學習專業(yè)知識,,更讓我學會為人處事,,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,,這一切必將是我生命中不朽的記憶,,必將是我生命中無與倫比的財富,,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
營銷策劃實務(wù)實訓報告 營銷策劃實訓報告總結(jié)篇二
能進入xx實習真是一個非常難得的機會,,所以我是幸運的,,也更加珍惜這一個半月的實習時間。還記得剛來的時候,,很不適應辦公室的工作環(huán)境,,覺得壓抑不自由。沒有什么事情,,自己也不知道該干什么,,大家都很忙,自己這么閑真是一種恥辱,。后來帆姐給我安排了第一個任務(wù),部門的文件整理及錄入,。當同學們知道我那幾天做的這些事情時,,都說公司不重視我,讓我做文員的工作,。但我不這樣認為,,這個任務(wù)讓我更加清晰地認識了營銷策劃部到底是一個什么樣的部門,具體都做一些什么事情,,公司對做一件事情的要求是什么等,。就目前來看,我依舊認為這是我做的最長見識的一個任務(wù),。
在實習中做的每一件事情都是快樂的,,因為每做一件事情都會有一定的收獲。做周末活動,,我知道了在公司中做活動,,面對的對象是顧客,一切都要以顧客為主,,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,,轉(zhuǎn)變了我在學校中做學生工作的一些態(tài)度和看法。寫請示文件,,我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思,,讓別人能很快的看懂所要表達的意思,并且要有嚴謹?shù)膽B(tài)度,,尤其在一些關(guān)系到錢的方面,,一定要細致周到全面,分毫不差,。
事情不多,,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學會思考,懂得發(fā)現(xiàn),,所謂復雜的事情簡單做,,簡單的事情重復做,重復的事情創(chuàng)新做,。就是這些,,一點點積累,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進入到工作的狀態(tài)了,,即使師傅沒有給我安排事情,,我也會自己找一些事情,看看資料,,學習一下有關(guān)營銷策劃或是廣告方面的知識,,弄懂一些之前工作中遇到的問題,在后來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感,。
在xx實習,,不僅做事是快樂的,跟大家在一起相處更是快樂的,。一個半月,,我認識了營銷策劃部的每一個人,認識了其他部門的學長學姐,,認識了銷售大廳的置業(yè)顧問甚至是每天為我們服務(wù)的保安,。還記得第一天,到中午吃飯的時候,,很多人叫我去吃午飯,,他們說“小丫頭吃飯了”“洗手吃飯啦,我等你”,。讓我一下子覺得自己不再是一個外人,,我也能融入這個大家庭里,他們告訴我食堂的面很搶手,,湯做的很不錯,。部門里的一個同事過生日,同事送來了兩個蛋糕,,我們一起在辦公室里偷偷慶祝,,一起開玩笑,鬧完了笑完了,,又趕緊回去做事,。那樣的和諧,那樣的融洽,,讓人真舍不得離開這里,。
當然,,我在他們身上也學到了很多東西,不過更多的只能說看到了自己的不足,,他們的能力和特長,,也不是我?guī)滋炀湍軐W會的。他們讓我看到了一個優(yōu)秀畢業(yè)生所應有的知識儲備,,一個優(yōu)秀職業(yè)人所應具備的職業(yè)素養(yǎng),,一個優(yōu)秀領(lǐng)導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年里應該努力的方向和目標,,就是向他們靠近,改正缺點,,彌補不足,。
之前總認為,自己性格外向,,有些粗心大意,,但是在工作中發(fā)現(xiàn),只要我用心,,做事還是可以很細心周到的,這一點也受到了師傅的認可,。在工作的這幾十天中,,最值得自我肯定的,應該是學會了“自省”,。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠,,兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,,小腦袋也轉(zhuǎn)不過來,,有那么多東西可以去學,去看去走去體驗,,每日跑來鬧去,,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,,總結(jié)一下,。每天下班回學校的路上,或是晚上一個人在宿舍,,都會回憶一下一天做過的事,,哪些是今天新學的東西,哪些事情也許可以做的更好,,好像也不是刻意地,,不經(jīng)意間就會時不時的想起,,這樣一來,還感覺自己一天做了不少事情,,問題多了,,收獲也更多了。
真的走出校門了,,自己做的事情就要擔負起責任了,。在學校中,敢于大膽做事,,因為即使做錯了,,影響也不會太大,沒有人會責備,,大不了就是做的不好,。但是現(xiàn)在不一樣了,事情做的不好,,有可能會影響到同事,,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,,有些事情不敢自己做決定,,拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經(jīng)驗,,也還需要轉(zhuǎn)換自己的思維,,看來在以后的學習生活當中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個有思想,,敢擔當?shù)娜?,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了,。
即使我不是一名優(yōu)秀的實習生,,但至少我是一名合格的實習生。實習的目的就是要積攢工作經(jīng)驗,,提高工作能力,,我認為我達到了實習目的,也達到了自己預定的目標,。希望自己可以繼續(xù)總結(jié)自我,,認識自我,努力改正不足,,學習更多的知識,,有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。
營銷策劃實務(wù)實訓報告 營銷策劃實訓報告總結(jié)篇三
大學四年,,轉(zhuǎn)眼即逝,,學習了4年的市場營銷相關(guān)知識,,總體感覺我營銷知識掌握的一半,因為什么很多理論的知識在當初學的時候沒有學到位,,并且學了之后沒有運用到實踐中,,也就是說學了四年只是學了,但是不會用,。這對于我們營銷專業(yè)的學生來說是很吃虧的營銷是一個需要能說會道能運用的專業(yè),,在學習了理論知識后要及時的加以運用,掌握技能才是最重要的在以后的工作中,,企業(yè)也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才,。我們四年中進行了很多的課程實習,也從中學到了一些操作技能,,但是還遠遠不夠,,只有親自到企業(yè)中去體會企業(yè)的運營流程,到消費者中間去體會和他們的溝通,,到中間商和廠家之間去學習談判,,完了自己能熟練掌握市場和營銷的關(guān)系,這需要很長的一個過程,。我們馬上面臨畢業(yè),,面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn),如何學會將自己進行包裝然后推銷給企業(yè),,這都是很重要的在這種情況下,,我們專業(yè)開展了為期2周的營銷策劃實訓。
這次實習主要是想通過此次的營銷策劃實訓,,讓學生親自參與企業(yè)的實際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營銷活動,根據(jù)企業(yè)的實際情況對部分營銷活動進行策劃,,形成方案或策劃書,,全面提升學生的營銷策劃能力,讓學生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序,;熟練掌握和運用策劃創(chuàng)意的方法,;進一步提高學生市場營銷調(diào)研的技能;培養(yǎng)學生分析市嘗尋找市場機會,、優(yōu)選企業(yè)目標市場的能力,;培養(yǎng)學生產(chǎn)品策劃的能力;培養(yǎng)學生定價策略運用的能力,,分銷渠道設(shè)計與開發(fā)的能力,;培養(yǎng)學生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預算的能力;最主要的是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,,進而具備一定的策劃書撰寫能力,。為學生即將步入社會,,走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ)。
這次的實訓需要學生自己選定企業(yè),,產(chǎn)品或者服務(wù),,然后為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是“動感地帶”的校園推廣,,為什么選擇這個題目,,理由如下:
1、“動感地帶”更加貼近我們的生活,,我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠的那些商品企業(yè)要更有現(xiàn)實意義,。
2、“動感地帶”每年9月份都會在各大高等院校舉行優(yōu)惠辦卡活動,,主要面向新生,,這是個很好的策劃機會。
3,、“動感地帶”方便調(diào)查,,進行市場調(diào)研,因為用戶基本遍布校園,,網(wǎng)點也離我們非常近,,這樣節(jié)省了很多的路上時間。
綜合以上三點,,我選擇了“動感地帶”,。在確定題目之后翻閱了很多資料,并且在走訪了很多寢室,,使用者達到了90%以上,,所以材料非常廣,并且很多,。再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動感風暴,,起航夢想”長春首屆大學生“職業(yè)化”成長訓練營,也是一次校園行推廣活動,。通過這個活動的舉辦,,一方面為剛步入大學校園的新生進行大學生學習生涯規(guī)劃,一方面進行“動感地帶”校園卡的推廣活動,。
在進行了實訓動員大會之后,,大家都在思考自己到底要選什么題材,陸續(xù)的大家進入了實訓準備階段,。選定題目后我就開始到處去調(diào)查,,上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,收集我所需要的種種資料,,編輯打印調(diào)查問卷,。我的題目是“動感風暴,,起航夢想”長春市首屆大學生“職業(yè)化”成長訓練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案,。
市場背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng),。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng),兩者必須相互配合,,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應,。但從企業(yè)角度來看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,,時刻處于變動之中,。因此,企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進行調(diào)整,,才能適應外部環(huán)境的變化,,這正像生態(tài)學中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,也遵循“適者生存,,優(yōu)勝劣汰”的原則,。
外部環(huán)境變化對任何一個企業(yè)產(chǎn)生的影響,都可以從三個方面進行分析,。一是對企業(yè)市場營銷有利的因素,,即它對企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機會;二是對企業(yè)市場營銷不利的因素,,它是對企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅,;三是對該企業(yè)市場營銷無影響的因素,企業(yè)可以把它視為是中性因素,。對機會和威脅,,企業(yè)必須采取適當?shù)膶胧拍茉诃h(huán)境變化中生存下來,。
動感地帶的特點分析
動感地帶品牌定位在“時尚,、好玩和探索”,專為崇尚個性,、追求時尚,、緊貼潮流的年輕消費群體而設(shè)計,。動感地帶為年輕人營造了一個個性化,、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費觀念,,從而得到更多人的認同和擁護,。美國品牌大師大衛(wèi)?愛格曾說過,,“品牌就是產(chǎn)品”,。的確,,久負盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。動感地帶也深知這個道理,,瞄準大學生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場,,著力塑造屬于動感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認可,。經(jīng)過了幾年的宣傳推廣,,目前動感地帶的品牌特性是什么呢?
在進行了環(huán)境分析和特點定位之后,,整合了我所需要的資料,,然后進行策劃案的正式起稿,具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書里闡述,,這里不做詳細說明,。實訓過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考,寫完策劃案和報告之后我們要進行一個簡單的答辯,,也就是回答一些實訓過程中遇到的問題 和自己的想法,。
首選:16—30歲,青少年學生,、年輕白領(lǐng)
第二目標:22—40歲,,年青人、上班族
目標受眾的特點要做詳細的了解和闡述,。大學生的就業(yè)問題更為突出,。據(jù)xx年國家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:xx年全國高校畢業(yè)生512萬,xx年突破600萬大關(guān),,比去年增加了88萬,,增長率為24%,而全國對高校畢業(yè)生的需求預計約為256,。5萬人,,比去年實際就業(yè)減少22%,這意味著將有六成應屆畢業(yè)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬,,已經(jīng)引起了全社會的高度關(guān)注,。
價格、質(zhì)量,、潮流是吸引大學生消費的主要因素,。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際,、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念,。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量,。這是因為中國的大學生與國外的不同,,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,,這使我們每月可支配的錢是固定的`,,大約300—800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的,。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,,力求“花得值”,,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,,相反,我們比較注重自己的形象,,追求品位和檔次,,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容,。
“動感風暴夢想起航”——長春首屆大學生“職業(yè)化”成長訓練營
動感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機通信業(yè)務(wù),,此次主要選取長春市的10所高校,具有代表性,,基本達到了范圍覆蓋要求,。在來年的9月份進行,主要是為了向大一新生推廣,。
將“動感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動,,對于動感地帶有一個深入的了解和認識,尤其是所以經(jīng)營的各項業(yè)務(wù),,都對新生進行詳細的講解,,讓新生知道這個對他們有用,體現(xiàn)了動感地帶與我們的大學生校園生活息息相關(guān),。體現(xiàn)中國移動的社會責任感,,從而增強中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系,,使目標客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起,。
親身體驗我們的活動
目前各個大學已經(jīng)開始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育,作為“教育”的下一環(huán)節(jié),,職業(yè)成長”已經(jīng)成為校園標志性的主流文化,,此次活動從大學生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗的角度出發(fā),,為大學生提供在校實習就業(yè)培訓機會,,為大學生就業(yè)提供一個更科學的職業(yè)化成長平臺。進行職業(yè)能力強化訓練,,彌補大學生從學生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過程中缺失的重要環(huán)節(jié),。在實踐中把握自我,在競爭中學會生存,,全面提升綜合素質(zhì),,為今后的發(fā)展提供明確的目標指向和素質(zhì)基矗
“動感風暴,起航夢想”活動宣傳立足校園,,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳,,配合傳統(tǒng)媒體吸引社會輿論的廣泛關(guān)注。主要分為社會宣傳,,校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動,。
社會宣傳——長春日報各大高校校報電臺。
校園宣傳——通過校園廣播,,校報,,校園網(wǎng)站,社團發(fā)布活動消息,;在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報,;在圖書館宿舍樓等學生活動密集的地方發(fā)放活動傳單
網(wǎng)絡(luò)互動——一通過網(wǎng)絡(luò)方面(如qq群,校內(nèi)網(wǎng),,天健網(wǎng),,豆瓣,五年四班)發(fā)布相關(guān)信息,,引起學生的興趣和關(guān)注,;二在公司網(wǎng)站上滾動播出活動的最新信息;三在公司網(wǎng)站開通就業(yè)論壇,,學生注冊為會員后,,可以在這里發(fā)布文字和照片,為大學生提供一個溝通交流的平臺,;四建立校內(nèi)“動感地帶”qq群,,學生在這里暢所欲言,討論就業(yè)的有關(guān)話題,。
建立校園銷售體系,,面向中國移動所有在校學生,,提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實體網(wǎng)點,;增強動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務(wù)與體驗場所,;
搶占市場:超前的創(chuàng)意活動,高密度的參與人群,,良好的校園宣傳形式,,將會使“動感地帶”新業(yè)務(wù)在最短的時間內(nèi)進入并占領(lǐng)大學市場,也將進一步奪回因?qū)κ侄サ氖袌龇蓊~
企業(yè)形象:在此次活動中,,中國移動(長春)有限公司將提供學生們渴望的就業(yè)崗位,,這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業(yè)在大學生心中的形象和企業(yè)的責任感,可謂是一舉多得的舉措,。
品牌建立:雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經(jīng)營,,但在目前的大學市場,大學生對此并沒有明確的認識,,通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進行不棄余力的宣傳,,讓更多的學生了解“動感地帶”價值及功能,從而在學生中起到真正的品牌效應,。
宣傳范圍:隨著長春市人民生活水平的提高,,長春各大高校的學生手機的普及率也在逐年提升,幾乎已經(jīng)全面覆蓋了,。此次活動由于涉及到大學及周邊的中專院校,,因此對中專院校的青年學生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠:由于大學生對于價格的敏感度比較高,,因此品牌的忠誠度相對較校通過此次活動,,可以展示移動公司的公眾形象和企業(yè)文化,而且在活動中所承擔的社會責任,,有利于在大學生心中樹立移動的口碑,,也可以為大學生在工作后的需求做個很好的鋪墊,以此為契機建立品牌忠誠度,。
整個實訓過程我覺得最頭疼的地方就是撰寫策劃案,,盡管收集了資料,但是要把資料整合成一個完整的可行的策劃案并不是那么簡單,。實訓的時間幾乎一半用來寫報告,,寫策劃案,由此可見,,想要完成一份可行的具有可操作性的策劃案,,做好充分準備的同時還要有堅實的理論知識。
通過這次的實訓,,從以前對營銷策劃的印象很模糊到現(xiàn)在的印象深刻,,讓我知道了如果去完成一份策劃,。準備是必須的,調(diào)研是必須的,,走訪是必須的不論什么都是必須要有的,,少了其中一項,策劃就不完整或者不可行,。在寫作過程中,一個清晰地思路是決定你能否寫好一份策劃案的關(guān)鍵,,也是貫穿策劃案的一條主干,,圍繞這個主干去開展各項工作。營銷策劃師企業(yè)希望改造環(huán)境,,征服顧客的一種準備付諸實踐的主管意識行為,。在現(xiàn)在這個激烈競爭的時代,抓住顧客就是抓住了市場,,如何抓住顧客,?那么就需要去接近顧客,和顧客溝通交流,,這個活動呢就需要一個完美的策劃案去知道你去做,。這次的實訓為即將步入社會的我鞏固了以前我所學的營銷相關(guān)知識,也讓我做好了走向營銷崗位的準備,。